Все эксперты

Шаповалов Михаил

Начальник управления развития бизнеса департамента кредитования малого и среднего бизнеса МДМ-Банка

Михаил Шаповалов приступил к работе в МДМ-Банке в декабре 2005 года. Основная задача, которая была поставлена перед Михаилом — запуск нового для банка направления по работе с малым и средним бизнесом. В рамках проекта была проделана огромная работа, результатом которой стал успешный старт. На сегодняшний день Михаил курирует такие вопросы Департамента, как работа программы в регионах, подбор, обучение и мотивация персонала, разработка новых продуктовых предложений, а также стратегическое развитие данного направления банка.

Опыт работы с малым бизнесом Михаил Шаповалов получил в КМБ-Банке, где работал с ноября 2003 года по декабрь 2005 года. Свою банковскую карьеру Михаил начал в 2000 году в Альфа-Банке в качестве заместителя управляющего одного из филиалов.

«Являясь одним из самых перспективных и развивающихся секторов экономики России, малый бизнес постепенно претерпевает, на мой взгляд, качественные изменения. Он становиться более информированным и образованным, требовательным к тем услугам, которые получает. Это постепенно приводит к тому, что, нам банкирам, просто необходимо изменить и свой взгляд на малый бизнес, и многое в своей работе. Мое отношение к этому бизнесу сформировалось в тот момент, когда я осознал, что я не только свидетель „чудесного превращения“ небольшого бизнеса в бизнес качественно иного уровня, но и участник этого процесса. Я работаю в банковской сфере достаточно времени, но именно работа с малым бизнесом заставляет меня продумывать все даже не на два шага вперед, а на десять. Тем самым, позволяя оттачивать свое мастерство и профессионализм. Я всегда с большим уважением говорю „малый бизнес“, зная, что за этими словами стоят люди сильные духом и огромный потенциал для всех нас».

Ответов:
292
Комментариев:
292
Вопрос—ответ
Кредитование малого и среднего бизнеса

С какими банками лучше работать малому бизнесу?Где проценты более выгодные?

18.01.2008
Ответ дан

Вопрос—ответ

Кредитование малого и среднего бизнеса
Показать еще

Эксперты банков и компаний

  • Горячая линия
  • Продукты и услуги
Банки.ру Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7...
Сагдиева Екатерина Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества об...
Вяткина Ольга Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клие...
Варвара Долинина Варвара Долинина
Руководитель группы внешних коммуникаций
Вариончик Юлия Вариончик Юлия
Директор управления клиентского сервиса
Ефременкова Ольга Ефременкова Ольга
Начальник Управления поддержки клиентов «СДМ-Банк» (ПАО)
Спиридонова Маргарита Спиридонова Маргарита
Начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Булавко Кристина Булавко Кристина
Руководитель Департамента клиентского обслуживания
Фаттахова Эльвира Фаттахова Эльвира
Ведущий эксперт поддержки «Камкомбанк»
Анна Доронина Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
Александрова Мария Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
Лилипео Татьяна Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
Марченко Екатерина Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО...
Анастасия Сидорова Анастасия Сидорова
Эксперт по управлению коммуникациями
Банки.ру Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7...
Рарата Евгений Рарата Евгений
Начальник управления по работе с клиентами
Анна Доронина Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
Мещанинов Максим Мещанинов Максим
Главный специалист Департамента клиентского сервиса