Все эксперты

Драч Алексей

Юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз

Высшее юридическое образование.

В период с 2004 по 2012 — трудился юристом в финансовом секторе экономики (страховые компании). Этот опыт позволил разобраться в основных алгоритмах деятельности и сотрудничества страховщиков и банков.

С 2012 года защищает интересы заявителей ОООП «ФинПотребСоюз» в судах с разными ответчиками: банками, страховщиками, застройщиками, автосалонами и прочими активными участниками бизнеса, которые обманывают ожидания потребителей или пользуются их правовой неграмотностью, сложной жизненной ситуацией, излишней доверчивостью.

Ответов:
529
Комментариев:
529
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись...
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов США. Я ему скинул реквизиты и номер счета, после чего мне на почту пришло сообщение от якобы банка америки. Как проверить его подлинность?...
02.03.2015 11:41
Ответ дан
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а.Почему сотрудники банка...
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидывают мои персональные данные направо и налево.Я просто в шоке..Я хотела оформить карту и дала персональные данные,.мне отказали,я уже забыла об...
01.03.2015 07:41
Ответ дан
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в...
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рублей. При общении с поддержкой Сбербанка выяснилось, что операции были произведены при помощи мобильного банка, отправлением СМС сообщений на...
16.02.2015 12:33
Ответ дан
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на...
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной машинки, стоимость которой составляла 16597 руб. Первый платёж по договору должен был состояться 12.01.2015 г. Я приехал в пункт выдачи...
03.02.2015 01:23
Ответ дан
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не...
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные средства, ссылаясь на требования банка, через который выводятся деньги. Требования банка поступают с периодичностью 2 недели: 1. нотариально...
30.11.2014 20:38
Ответ дан
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не...
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят дали запрос в Ярославль и должна прийти)но до сих пор ее нет.А у нас двойная сделка срывается с продажей дома и покупкой квартиры (мы...
21.11.2014 13:08
Ответ дан
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении...
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила в Сбербанк и сообщала, что я не совершаю подобный перевод! Уголовное дело завели, пострадавшей признали. Деньги снимали в городах в...
21.11.2014 12:40
Ответ дан
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке , на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за...
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его убрать. При этом в системе Сбербанка моего города он убирается, становится равен-0, а в общей системе Сбербанка, в смс банкинге, в личном...
20.11.2014 14:55
Ответ дан

Эксперты банков и компаний

  • Горячая линия
  • Продукты и услуги
Банки.ру Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7...
Марченко Екатерина Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями...
Спиридонова Маргарита Спиридонова Маргарита
Начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Ефременкова Ольга Ефременкова Ольга
Начальник Управления поддержки клиентов «СДМ-Банк» (ПАО)
Варвара Долинина Варвара Долинина
Руководитель группы внешних коммуникаций
Вариончик Юлия Вариончик Юлия
Директор управления клиентского сервиса
Фаттахова Эльвира Фаттахова Эльвира
Ведущий эксперт поддержки «Камкомбанк»
Анастасия Сидорова Анастасия Сидорова
Эксперт по управлению коммуникациями
Лилипео Татьяна Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
Булавко Кристина Булавко Кристина
Руководитель Департамента клиентского обслуживания
Александрова Мария Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
Анна Доронина Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
Подшивалова Ольга Подшивалова Ольга
Начальник отдела поддержки в соцмедиа
Вяткина Ольга Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клие...
Сагдиева Екатерина Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества об...
Банки.ру Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7...
Мещанинов Максим Мещанинов Максим
Главный специалист Департамента клиентского сервиса
Рарата Евгений Рарата Евгений
Начальник управления по работе с клиентами