Все эксперты

Петелин Николай

Директор по ИТ Банк24.ру

В банковском бизнесе — с 1998 года.

Прошел карьерный путь от ведущего администратора отдела эксплуатации банковских систем до Директора по информационным технологиям «Банк24.ру» (ОАО).

В 1997 успешно окончил Уральский государственный экономический университет.

С 1998 по 2007 год работал в банке «Северная казна». Занимал должности: ведущий администратор отдела эксплуатации банковских систем, начальник ОЭБС, начальник Управления сопровождения программных комплексов.

Основные достижения: внедрил ERP, в корпоративную информационную систему управления была внедрена служба SERVICE DESC для организации взаимодействия ИТ-организации с заказчиками и пользователями.

С июля 2007 работает в Банке24.ру. Координировал такие проекты Банка, как смена информационной банковской системы, развитие информационных систем (Интернет-банкинг, Мобильный банкинг). Успешно реализованы проекты: виртуализация, запуск программно-аппаратного комплекса для обеспечения непрерывной работы автоматизированной банковской системы нового поколения.

За время работы провел реорганизацию в ИТ-структуре Банка24.ру в соответствии с лучшими практиками ITIL.

Ответов:
246
Комментариев:
246
Вопрос—ответ
Дистанционное обслуживание

здравствуйте!писала на горячую линию"альфа банка",защиту прав потребителей",теперь обращаюсь к вам:вот…

14.04.2011
Ответ дан

Вопрос—ответ

Дистанционное обслуживание
Показать еще

Эксперты банков и компаний

  • Горячая линия
  • Продукты и услуги
Банки.ру Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7...
Вяткина Ольга Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клие...
Анна Доронина Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
Спиридонова Маргарита Спиридонова Маргарита
Начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Фаттахова Эльвира Фаттахова Эльвира
Ведущий эксперт поддержки «Камкомбанк»
Александрова Мария Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
Сагдиева Екатерина Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества об...
Варвара Долинина Варвара Долинина
Руководитель группы внешних коммуникаций
Анастасия Сидорова Анастасия Сидорова
Эксперт по управлению коммуникациями
Вариончик Юлия Вариончик Юлия
Директор управления клиентского сервиса
Ефременкова Ольга Ефременкова Ольга
Начальник Управления поддержки клиентов «СДМ-Банк» (ПАО)
Марченко Екатерина Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО...
Булавко Кристина Булавко Кристина
Руководитель Департамента клиентского обслуживания
Лилипео Татьяна Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
Банки.ру Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7...
Мещанинов Максим Мещанинов Максим
Главный специалист Департамента клиентского сервиса
Анна Доронина Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
Рарата Евгений Рарата Евгений
Начальник управления по работе с клиентами