Все вопросы на Горячей линии Абсолют Банк

Здравствуйте! Скажите, а вы будете понижать процент по вкладу? Не хотелось бы иметь вклад в банке исключённом…
Здравствуйте! Скажите, а вы будете понижать процент по вкладу? Не хотелось бы иметь вклад в банке исключённом из системы страхования. «…Накануне директор департамента банковского регулирования и надзора ЦБ Алексей Симановский предупредил, что пять банков, включая московские, в апреле могут получить предписание о запрете предлагать высокие ставки по вкладам на срок до года: «Мы внимательно смотрим за тем, чтобы банки не предлагали размещать вклады по завышенным ставкам, и, возможно, введем ограничение по отдельным банкам, если сочтем их политику рискованной» (цитата по «Интерфаксу»). Если предписание будет выдано, на устранение нарушений будет даваться несколько дней. За неисполнение предписания банк может быть исключен из системы страхования вкладов. Банки, кстати, названы: …Национального корпоративного банка (0,5 млн руб. вкладов на 1 января, по данным «Интерфакс-ЦЭА»), Росэнергобанка (1,2 млрд руб.), «Кредит-Москва», московского филиала Инвестбанка (4,3 млрд руб.), «Абсолют банка» (18,3 млрд руб. на 1 марта, данные банка «Траст»), «Моего банка» (5,1 млрд руб.).» [I]
01.04.2009
Ответ дан
Добрый день! Вчера вечером (01.04.2008). ориентировочно в 16.30-18.00 писал в банк Абсолют, чтобы…
Добрый день! Вчера вечером (01.04.2008). ориентировочно в 16.30—18.00 писал в банк Абсолют, чтобы разъяснить некоторые нюансы по вкладу «Рантье», воспользовались feedback -связью. http://www.absolutbank.ru/products/pr…port.shtml Прошел ровно один день и никакого ответа на почту (gugarro@yandex.ru) я не получил. Наверное, в Вашем банке столь ценят клиентов, что не удосуживаются им ответить, ведь зачем, если руководство не модерирует ответы на вопросы. Думаю, что через сайт банки.ру меня все-таки услышать! 1. 1. Для начала я бы хотел понять формулировку 12 месяцев=367 дней? При открытии вклада, превышающего 150 тыс. руб. выдается бесплатно дебетовая карта с опять же бесплатным обслуживанием на год. 1.2. Т. к. я рассматриваю депозитный вклад Рантье сроком на год, то возникает резонный вопрос, а буду ли я платить за обслуживание карты спустя год (т.к. остается еще 2 дня до закрытия вклада) или нет? Я не хочу продлевать вклад и соответственно карта дебетовая мне так же будет не нужна, а платить за услугу(годовое обслуживание), которой должна быть бесплатной не собираюсь. 1.3. (Если 2 дня все-таки будут засчитаны в пользу следующего года, то возможно заблокировать карту после 365 дней? 1.4.Сумма, снимаемая за обслуживание карты происходит автоматически или по заявлению в банк?) Основным преимуществом вклада является ежемесячное снятие процентов со вклада. 2.1.Соответственно, если я получаю бесплатно дебетовую карту, могу я использовать ее для того, чтобы мне на нее перечисляли ежемесячно сумму процентов? Из первых двух (общих) вопросов следует третий. 3.1. Если при открытии вклада на сумму, превышающую 150 тыс.руб, выдается карта Visa Classic, то можно ее заменить на Visa Electron? На сайте банка обнаружил любопытную информацию: 3.5. Снятие наличных в пунктах выдачи наличных и сети банкоматов АКБ «Абсолют Банк» (ЗАО), сети банкоматов ОАО АКБ «Росбанк» и банков — партнеров 0,5% от суммы. Мягко говоря, странное решение, если банк клиентоориентирован…… На сайте есть пункт, что (13 За исключением карт VISA Electron , выпущенным для перечисления процентов со вклада, открытого в Банке. Для карт VISA Electron , выпущенных для перечисления процентов со вклада комиссия, указанная в п. 3.4. не взимается.) 4.1.Соответственно, если заменить карту Visa Classic на Visa Electron нельзя, то комиссия (0,5%) сохраняется для карты Visa Classic, при снятии денег через банкомат или нет? И еще один вопрос, касающийся чисто юридического аспекта. 5.1. А разве банк имеет право устанавливать комиссию за снятие ден. Средств (даже незначительных) через операционную кассу (не через банкомат)? Фактически у людей нет альтернативы избежать комиссии. 3.5. Снятие наличных в пунктах выдачи наличных и сети банкоматов АКБ «Абсолют Банк» (ЗАО), сети банкоматов ОАО АКБ «Росбанк» и банков — партнеров 0,5% от суммы.
02.04.2009
Ответ дан
Добрый день! Два вопроса по вкладу "Верный процент". 1. В договоре вклада по условиям досрочного…
Добрый день! Два вопроса по вкладу «Верный процент». 1. В договоре вклада по условиям досрочного востребования по п. 10б) процентная ставка определяется «установленной Таблицей, действующей на дату заключения Договора». Сама таблица к договору не прикладывается. Могу ли я при заключении договора получить еще и распечатку действующей на этот день таблицы с печатью банка? 2. По п. 6 договора начисление процентов на дополнительные взносы производится «в соответствии с Таблицей». Без указания на какой момент действующей. В самой Таблице, действующей на сегодня, есть пункт: «Для вклада «Верный процент» годовая процентная ставка, начисляемая на суммы дополнительных взносов, независимо от сроков их внесения, соответствует годовой процентной ставке, установленной на сумму вклада». Если в дальнейшем процентные ставки по вновь открываемым вкладам будут изменяться (что естественно), то как будут начисляться проценты на дополнительные взносы: — по Таблице, действующей на дату заключения Договора, — или по Таблице, действующей на момент совершения операции? Заранее спасибо. Георгий, Москва.
05.04.2009
Ответ дан
Добрый день! Вопрос по вкладу "Верный процент". Если открыт данный вклад в рублях (от 15000 до 699999р)…
Добрый день! Вопрос по вкладу «Верный процент». Если открыт данный вклад в рублях (от 15000 до 699999р) на 24мес (721 день) под 16,5%. По условию досрочного расторжения (п.10б) сказано: в случае досрочного востребования Вкладчиком и возврата Банком Вклада. При этом проценты на сумму Вклада и дополнительных взносов пересчитываются за период со дня, следующего за днем внесения денежных средств на Счет до даты фактического возврата суммы Вклада из расчета фактического остатка денежных средств на Счете, и выплачиваются Вкладчику Банком в день возврата Вклада по ставке, установленной Таблицей, действующей на дату заключения Договора, для вклада «ВЕРНЫЙ ПРОЦЕНТ» с наиболее продолжительным сроком, который меньше или равен фактическому количеству дней нахождения денежных средств во Вкладе, или по ставке «до востребования» в случаях, установленных Таблицей Если отзыв вклада происходит на 270 день, то проценты начисляются по ставке 14,5% на 270 день? Или по 181 день по ставке 14,5%, а с 182 по 270 день по ставке «До востребования»?
05.04.2009
Ответ дан
Вопрос по дистанционному банковскому обслуживанию. На вашем сайте упомянуты сисетмы Абсолют-online и…
Вопрос по дистанционному банковскому обслуживанию. На вашем сайте упомянуты сисетмы Абсолют-online и интернет-банк, но нет более подробной информации. В частности меня интересуют тарифы: сколько стоит подключение, какая абонентская плата, какая комиссия за внешний перевод и есть ли лимиты на внешние переводы (в другие банки)? Насколько я понял сисетма Абсолют-online предназначена для управления карточным счётом, а система интернет-банк для управления обычным. А нельзя бы сделать одну систему, сразу управление всем, было бы удобнее:) Я хочу пополнять счёт через банкоматы cash-in, делать внешние переводы и получать деньги на свой счёт из других банков. К какой системе мне надо подключиться?
06.04.2009
Ответ дан
Здравствуйте. Мы являемся клиентами «Абсолют банка» по договору ипотеки №2350/3И-07 от 12.11.2007…
Здравствуйте. Мы являемся клиентами «Абсолют банка» по договору ипотеки № 2350/3И-07 от 12.11.2007. 17 марта обратились в Люберецкое отделение Абсолют банка, с заявлением на имя Начальника управления кредитного администрирования Романовской Е. С. с просьбой дать согласие на оформление договора переуступки права одной части доли (муж переуступает жене). 18.03.2009 г. из банка позвонили с просьбой, чтобы муж лично приехал и переписал заявление, что и было сделано незамедлительно в этот же день. В «Домостроителе» нас заверили, что у них все это решается в рабочем порядке и необходимо только согласие «Абсолют банка». 30.03.09 из переписки с ведущим экономистом Шишкиной Светланой пришел ответ Добрый день! По Вашему заявлению к сожалению «Отказ». С уважением, Шишкина Светлана, Ведущий экономист отдела мониторинга и сопровождения розничных кредитов Департамента управления сетью и продажами Московского региона 119415, Москва, Ленинский пр-т, д. 108, стр. А тел.: +7 (495) 995 1001 доб. 21432 факс:+7 (495) 777 7160 e-mail: S.Shishkina@absolutbank.ru На каком основании непонятно. Интересы банка не затронуты, застройщик не возражает. Но госпожа Романовская Е. С. (со слов Шишкиной Светланы) ответила «ОТКАЗ»? ПОЧЕМУ? Непонятно. Попасть на прием к Романовской опять же со слов Шишкиной Светланы нет возможности, тоже непонятно почему. Оплата по договору вносится регулярно, погашается досрочно. Но ОТКАЗ без объяснения причин. [/B][B]Надеемся на взаимопонимание и ждем положительного решения вопроса. С уважением, Александр и Светлана Безноговы
06.04.2009
Ответ дан
Спасибо, за ответ по вкладу "Верный процент", но, если позволите, еще несколько уточнений. [I]1. В…
Спасибо, за ответ по вкладу «Верный процент», но, если позволите, еще несколько уточнений. 1. В каждом отделении банка на специальных стендах Вы можете взять необходимую Таблицу процентных ставок по срочным вкладам физических лиц (далее Таблица)… Дополнительное заверение Таблицы не требуется, т. к. она является официальным документом, утвержденным банком. Каким образом для вкладчика документ без какого-либо заверения будет иметь юридическую силу, например, при возникновении разногласий? 2. Проценты на дополнительные взносы по вкладу «Верный процент» начисляются по ставке, в соответствии с Таблицей, действующей на дату заключения договора вклада. Очень хорошо. Только из текста п. 6 договора это вовсе не следует. Такого рода неопределенности в договоре становятся причиной естественных сомнений. Георгий г. Москва
07.04.2009
Ответ дан
Здравствуйте, уважаемые эксперты банка! Заинтересовали условия вашего банковского вклада "Капитал"…
Здравствуйте, уважаемые эксперты банка! Заинтересовали условия вашего банковского вклада «Капитал». Однако, прочитав текст договора вклада, выложенный на сайте банка, с удивлением обнаружил, что кроме собственно счёта вклада в обязательном порядке необходимо ещё открывать текущий счёт, за операции по которому необходимо (согласно п. 11 договора) уплачивать комиссии. В чём глубокий смысл использования текущего счёта для обслуживания данного вида вклада? Разве нельзя вносить деньги непосредственно на счёт вклада и, соответственно, забрать деньги со счёта в день его окончания? Какой смысл делать две банковские операции при внесении/снятии денег, когда достаточно одной? Не получится ли в результате этих транзитных операций так, что вместо обещанных вами к примеру 17% годовых, я — вкладчик — получу реально наличностью 16% или того меньше? Гарантирует ли ваш банк, что по окончании вклада я получу с текущего счёта наличными сам вклад и 17% годовых с ежемесячной капитализацией, или вы гарантируете только перевести на текущий счёт указанную сумму, а при выплате наличными со счёта возьмёте с меня комиссию и какую сумму она составит?
07.04.2009
Ответ дан
Добрый день! Скажите,пожалуйста, когда будет согласована новая схема работы между ПИКом и Абсолютом…
Добрый день! Скажите,пожалуйста, когда будет согласована новая схема работы между ПИКом и Абсолютом по вопросу организации взаиморасчетов с покупателями квартир? В 20-х числах марта нашим менеджером был озвучен срок конец марта. Исходя из этого мы заключили догов.купли-продажи с ПИКом 26марта. Схемы до сих пор нет, и менеджер не знает, когда будет. Хотелось бы еще понять, что это за новая схема, т. к. такой информации тоже нет. Спасибо.
07.04.2009
Ответ дан
Здравствуйте, Елена! К сожалению, Вы не ответили на главный мой вопрос от 07.04.09г. Задам его повторно. Гарантирует…
Здравствуйте, Елена! К сожалению, Вы не ответили на главный мой вопрос от 07.04.09 г. Задам его повторно. Гарантирует ли ваш банк, что при внесении денег наличными на вклад по окончании вклада я получу с текущего счёта наличными сам вклад и 17% годовых с ежемесячной капитализацией, или вы гарантируете только перевести на текущий счёт указанную сумму, а при выплате наличными со счёта возьмёте с меня комиссию, сумма которой заранее (на момент открытия вклада) не известна? Прошу дать честный и конкретный ответ!
08.04.2009
Ответ дан
Вот хочу открыть депозит в вашем отделении на пр-т Маршпла Жукова ,но берут меня сомнения,то ,что процент…
Вот хочу открыть депозит в вашем отделении на пр-т Маршпла Жукова,но берут меня сомнения,то,что процент много обещающий, как то странно! Почему, чем выше рейтинг у банка, тем меньше процент?
09.04.2009
Ответ дан
1)если я внесу в ваш банк 5 000 000руб. на один месяц, то какую общую сумму я получу на руки? 2)какой…
1)если я внесу в ваш банк 5 000 000руб. на один месяц, то какую общую сумму я получу на руки? 2)какой вклад посоветуете при наличии той же суммы с условием max. ежемесячных выплат?
10.04.2009
Ответ дан
Добрый день, поясните еще раз такой момент: Открыл вклад "Верный процент", оформил сразу же карту VISA…
Добрый день, поясните еще раз такой момент: Открыл вклад «Верный процент», оформил сразу же карту VISA ELECTRON, без ежегодной оплаты за обслуживание. Не могу понять, будет ли комиссия за снятие наличных в банкоматах АБСОЛЮТ и РОСБАНК? Если верить тарифному плану расчетный, информация по которому есть на сайте, то комиссия составляет 0.5% от суммы. Но если верить одному из ответов на предыдущий вопрос — эта комиссия отсутствует? Чему верить? Заранее благодарю!
13.04.2009
Ответ дан
Здравствуйте. Я приобрёл карту "VISA elektron" но она не поддерживает "CFT". пожалуйсто подскажите…
Здравствуйте. Я приобрёл карту «VISA elektron» но она не поддерживает «CFT». пожалуйсто подскажите какая из карт «VISA» поддерживает «CFT». И где можно приобрести. Заранее благодарю за помощь
13.04.2009
Ответ дан
Здравствуйте. У нашего предприятия открыт расчетный счет в "Абсолют-Банке" на Цветном бульваре. Я…
Здравствуйте. У нашего предприятия открыт расчетный счет в «Абсолют-Банке» на Цветном бульваре. Я считаю, что сотрудники банка нарушают наши права, как клиента кредитного учреждения. Подскажите, пожалуйста, на чье имя я могу отправить жалобу, так как при электронной переписке письма либо игнорируются либо дается некорректная ссылка на те или иные статьи и пункты законов, а по телефону любимый ответ сотрудников, в частности, отдела валютного контроля: «Это ваши проблемы». С уважением, Елена. vtp-job@mail.ru
14.04.2009
Ответ дан
Добрый день! Хочу открыть депозит "Рантье" под 13,75% на 3 месяца. Проценты хотелось бы получать на карточку…
Добрый день! Хочу открыть депозит «Рантье» под 13,75% на 3 месяца. Проценты хотелось бы получать на карточку, открытую в другом банке. 1. Возможно ли организовать автоматический ежемесячный перевод? 2. Будет ли взиматься комиссия за такой перевод? Если да, то сколько (просьба указать действующую на текущий момент ставку, а не отсылать к тарифам на сайте). 3. Если я осуществляю вклад наличными через кассу, будет ли начислена комиссия за пересчет, проверку и т. п? Если да, то какой размер комиссии? 4. С какими обязательными комиссиями и платежами мне придется столкнуться? Укажите, пожалуйста, их размер. 5. Если я разобью вклад на несколько, чтобы каждый был не более 700 000 рублей, будет ли это означать, что каждый из таких вкладов застрахован? Спасибо.
22.04.2009
Ответ дан
Здравствуйте подскажите пожалуйста возможно в вашем банке взять кредит доплату на покупку комнаты.Доходы…
Здравствуйте подскажите пожалуйста возможно в вашем банке взять кредит доплату на покупку комнаты.Доходы по справке 2ндфл небольшие но мы в состоянии оплатить кредит.Может возможен вариант под залог этой комнаты.Недавно получила сертификат на получение материнского капитала и хотела бы им погасить часть кредита.
24.04.2009
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Абсолют Банк