Добрый день! Я временно проживаю в США и пользуюсь деб. картой Альфа банка (филиал в Новосибирске). Срок действия данной карты заканчивается в апреле 2011 г. Лично забрать новую карту не смогу, хочу пропросить родителей. У них есть доверенность на управление моими счетами в Альфа- Банке (оформляла перед отъездом) — но про получение новых карт там не указано. Подойдет ли такая доверенность, чтобы они смогли забрать мою карту? Или лучше оформить доверенность в Консульстве России в США? В таком случае подойдет ли данный текст (взят с сайта Консульства): Доверяю… распоряжаться банковскими счетами N ______________________, N _________________, хранящимися в ОАО «Альфа-Банк» по г. Новосибирск N ______________, для чего предоставляю ей права выполнять все предусмотренные законом операции по счетам, снимать со счетов и вносить на счета любые денежные суммы по своему усмотрению, проводить переговоры, сдавать, получать, блокировать и активировать банковские карты, подписывать дополнительные соглашения, проводить безналичные операции, получать чековые книжки, получать информацию о выполнении банками и иными кредитными организациями моих поручений, подавать от моего имени заявления, в том числе заявления на выпуск дополнительных банковских карт и на изменения основной валюты по банковской карте, заполнять и подписывать платежные поручения и другие банковские документы, при необходимости с правом закрытия счетов, расписываться за меня и совершать все действия, связанные с выполнением данного поручения. Заранее благодарю за информацию.

ПИН КОД К КАРТЕ ПРИХОДИТ ВМЕСТЕ С КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ КАРТОЙ?

ХОТЕЛА ПРИОБРЕСТИ ВТОРИЧНОЕ ЖИЛЬЕ В ГОРОДЕ КАЗАНИ,ПОСОВЕТУЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАК МНЕ ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ ДЛЯ ПРИОРЕТЕНИЕ ЖИЛЬЯ.

В январе брала в вашем банке потребительский кредит,решила закрыть досрочно.с оператором в сентябре составили договор о досрочном погашении кредита по телефону,внесла нужную сумму на счет(550.12)20.09.10. 19.11 мне пришло смс сообщение о том,что я еще должна банку 132 рубля плюс пени 600 рублей.Почему?

Могу ли я открыть депозитный счет «Вклад в будущее» и перевести деньги на него из банка «Русский Стандарт»? Спасибо

Имею зароботную карту Альфа банка как можно получить кредит

Добрый день уважаемые коллеги! Я собираю информацию для открытию коррсчетов. Хотела узнать где можно увидить информацию по тарифам вашего уважаемого банка? Стоимость клиентских переводов в долл-х США ,росс. рублях, евро?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какой процент снимаеться с З. П если в Альфа банке весит кредит не оплачен+просрочка?Спасибо.

Процент депозита на 365 дней.Наличие гарантии государства.

Подскажите,пожалуйста,местонахождение банкоматов Альфобанка В городе Рязани.

Здравствуйте Почему я не могу получить ответ на мой вопрос по претензии 100720232. Я не понимаю — что можно рассматривать или расследовать ЧЕТЫРЕ месяца? Может со мной связаться хоть кто-то из банка и прояснить ситуацию? Или банк связывается с клиентами только когда ему должны? А когда банк должен так и плевать на клиента?

Доброго времени суток! Имел неудачный опыт общения с банкоматом (деньги он принял, счет не пополнил). На четвертый день после оформления претензии (№ 101126287) на мой счет поступила сумма, отличная от той, что я вносил в банкомат. Подозреваю, что произошла ошибка(опечатка) при оформлении претензии. Подскажите, как дополучить свои деньги?

добрый вечер. пользуясь кратковременным отдыхом от банковской рутинной работы хочу задать вопрос коллегам по поводу конфронтации в бессмысленном возврате платежных поручений, составленным по поручению клиентов в отделениях СБ РФ в погашение ВАШИХ КРЕДИТОВ суть проблемы состоит в том что на основании ФЗ-115 и финансового мониторинга операций физических лиц в погашении кредитов, выданных коммерческими организациями в форме кредитных карт (40817) выявлены существенные нарушения в противодействии которым банку-плательщику регламентировано внутренними документами осуществлять операцию перевода не на прямую на счет получателя (40817), а через счета банка (30332 МБК, 40911 ТРС, 30301 МФР) конечно процесс усложняется, но это не повод возвращать во-время зачисленные средства ВАШИХ кредиторов на ваш корр.счет как не выясненные поступления, при этом производя начисления пеней и неустоек за во время не погашенных обязательств по кредиту с уважением. сотрудник сектора расчетов и переводов СБ РФ p.s все подробности будут изложены при вашем ответе на мой эл. адрес

Здравствуйте я сегодня хотел взять бытовую технику в кредит 0.0.24 с помощю вашего банка мне отказали вроде по всем требованиям банка подхожу на 100% подскажите пожалуйсто в чем может быть пречина отказа и как можно взять кредит с помощью вашего банка просто мене очень хвалили ваш банк сотрудничать с вашим банком спасбо

здравствуйте Юлия зиновьевна в2005г взяла вмагазине холодильник оформив кредит в вашем банке выплатив добросовестно взятую сумму я пятый год числюсь у вас в должниках не однократно посылала вам ксерокопии платежей факсом но никто не собирается разбираться встречалась с представителем вашего банка из Сургута видя платежи предложил написать претензию но кому ее написать я в ноябрьске не нашла Внастоящее время у приставов появилось решение суда об оплате недоплаченных как будто мною денег Юлия Зиновьевна прошу вас разобраться всложившейся ситуации идать мне ответ от без исходности буду вынуждена обратиться в суд

как можно связаться с Альфа- Банком для сверки платежей

Можно ли в Альфа-банке получить бесплатную дебетовую карту?

Здравствуйте,я брала карту Альфа банк,сначала платила своевременно,а потом получались просрочки,но на данное время я полностью закрыла долг.Могу я рассчитывать на получение кредита,чтобы исправить свою кредитную историю?

Как я могу узнать погашен кредит или нет?

Добрый день Являюсь клиентом Альфа-Банка несколько лет, никаких претензий к работе банка за все это время не было, хотя я все время путешествовала и активно использовала карты. В 17 апреля 2010года я находилась в городе Махендранагар, Непал. В банкомате по карте **** *** **** 3626 я попыталась снять 10000 непальских рупий, в транзакции банкомат отказал, выдал чек(transaction-rejected). После этого я сняла 5000рупий также с чеком. После этого я попыталась снять еще 5000, но в транзакции было отказано. В результате со счета было снято 20000 непальских рупий за все три транзакции, хотя на руки я получила только 5000. После этого карта была заблокирована. Я звонила в банк, описывала ситуацию, карту разблокировали, про списания со счета обещали разобраться при личном обращении в банк. Я предупредила, что смогу быть в Москве не раньше, как через 4 месяца, на что мне ответили, что это не проблема. По возвращении в Москву в августе я обратилась в Алексеевское отделение банка, где девушка оформила претензию № 100810352 на 15000 непальских рупий+сумма за снятия в банкомате (что в сумме составляло около 6400русских рублей), написанную от руки, приложила к ней копии чеков и загранпаспорта с визой. Никаких бланков я не заполняла, т. е. как я понимаю, неквалифицированный сотрудник банка неправильно приняла претензию, а потом просто перенесла рукописный текст в бланк, не приложив к нему никаких документов (чеки, выписки со счета, копия загранпаспорта). По поводу этой претензии я несколько раз звонила по горячей линии, в первый раз(где-то через 3недели после подачи) ее не смогли найти, потом нашли, сказали, что отказано за недостаточностью прилагаемых документов. Когда я уточнила, что прикладывала к претензии чеки, копии паспорта и выписку, мне сказали, что ничего такого у них нет, уточняйте в том отделении, где оформляли претензию. В это время я находилась заграницей и смогла приехать в отделение банка только в ноябре, где я составила еще одну претензию 101114064 с повторным описанием ситуации и приложением всех документов. После этого где-то дней через 10 мне перезвонили и сообщили, что в претензии отказано, поскольку истек 30дневный срок, в течении которого рассматриваются подобные претензии. Я пришла в Алексеевское отделение банка, где мне объяснили, что действительно, обращения по подобным операциям имеют срок давности 120 дней. Но первая претензия, которая не прошла по вине сотрудника банка была оформлена до истечения срока 120 дней. На что мне предложили составить очередную претензию № 101201411, в которой указано, что данная ситуация сложилась из-за недостаточной квалификации девушки, которая составляла первую претензию. Кроме того, когда я звонила в банк из Непала непосредственно сразу после произошедшего, о сроке в 120 дней не было упомянуто. Прошу разобраться с этой ситуацией, поскольку терять больше 200долларов по вине сотрудников банка Алексеевского отделения, которые, судя по всему, специально затягивают сроки в целях личного обогащения, мне бы не хотелось.

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЧТО ВЫ НЕ ЧИТАЕТЕТ ВОПРОСОВ И ЗАНИМАЕТЕСЬ ОТПИСКАМИ.МНОЙ ЗАДАН КОНКРЕТНЫЙ ВОПРОС И ПРИЧЕТ ТУТ СОТРУДНИК БАНКА О КОТОРОМ ВЫ МНЕ РАССКАЗЫВАЕТЕ???? Уважаемая Юлия Зиновьева В ПЯТЫЙ РАЗ ПРОШУ ДАТЬ ОТВЕТ по поводу Кассационных инстанций Арбитражных судов по делам NА06 4088/2009, NА40 95999/09, которыми действия Вашего Банка признаны незаконными.Надеюсь на понимание, Ваш довод, что перечисленные услуги не являются обязательными условиями кредитования, не состоятельны, так как это одно из условий предоставления кредита. . Догов страхования заключен с нарушением Гражданского Кодекса РФ, однако Вы этот момень умышленно упускаете и отписываетесь дежурными фразами «Вы подписали Уведомление об индивидуальных условиях погашения и договор страхования, тем самым Вы согласились с условиями кредитования, страхования». (В соответствии со статьей 934 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) страхователь при заключении договора личного страхования (в том числе страхования жизни) вправе указать выгодоприобретателем по договору страхования любое лицо. Однако в результате согласованных действий ОАО «АЛЬФА-БАНК» и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» в договорах страхования первым выгодоприобретателем может быть только ОАО «АЛЬФА-БАНК». Клиент в нарушение статьи 934 ГК РФ лишен права выбирать выгодоприобретателя по своему договору страхования.Форма Уведомления об индивидуальных условиях кредитования не предполагает заполнения каких-либо граф сотрудником банка ни со слов физического лица, ни самим физическим лицом.) НА 07 НОЯБРЯ 2010Г. Ваши нарушения продолжаются!!! Надеюсь на понимание. Жду ответа. Спасибо!

Я, Фионин игорь владимирович, являюсь клиентом вашего банка более года. через мой счет прошло за год более 4 млн. руб. И до 1.12.2010 всем своим знакомым я рассказывал ккакой ваш банк замечательный. И тут при попытке положить на свой счет 550 евро, я убедился как плохо вы работаете. Итак по порядку я обратился в отделение банка по адресу Багратионовский проезд д 7. в промежуток между 14.30 и 14.45 положил в банкомат № 400172 550 евро., банкомат подумал, мигнул красным экраном, предложив подождать выдачу назад купюр, которые он не смог принять. А затем как не в чем не бывало закрыл сеанс, предложив ввести кредитную карту. Сотрудница банка которая находились в этом помещении тут же обрущились на меня обвинив в неумении пользоваться техникой. Мои попытки получить ответ, а что же с моими деньгами привели только к тому, что молодой человек помог мне заполнить притензионную заявку№ 101201294. Уверил, что все будет хорошо, но когда я увидев, что клиенты пытаются вновь использовать этот банкомат для вклада наличных, и задал вопрос, почему же сотрудники банка никак на это не реагируют, не вызывают службу технической поддержки, не пытаються достать мои деньги, открыв ключом кассира банкомат, я тут получил по полной мне заявили, чтобы я не мешал роботать, что у них все нормально. Из всего этого любой незаинтерисованный наблюдатель понял бы что это ситуация создана нечестными сотрудниками банка, для того чтобы воровоть деньги клиентов. На все мои просьбы дать мне хоть какой нибудь документ по факту регистрации моей жалобы, мне было отказано. Надеюсь вы не в доли с ними, и мне не придется обращаться в МВД по факту кражи с приминением технических средств (ч. 3 ст. 158 УК РФ). Хотя наверное ответ я не получу и обращаюсь одновременно в МВД И. В. Фионин

Здравствуйте..Вопрос такой..в 2008 г. оформил анкету-заявление на кредит.но когда позвонили и сообщили,что вопрос решен положительно,то я сразу ответил.что от кредита отказываюсь и уточнил свои дальнейшие действия.На что ответили что ничего не надо делать,не пользоваться деньгами и кредит анулируется…Я был в отделении банка…заявление об отказе не приняли, посоветовали написать претензию. Я написал их две (в разные периоды).Договор не подписывал,соглашение на банковское обсл. не подписывал. карточку не получал.неоднократно звонил в банк (по горячей линии)объясняя ситуацию.но тем не менее банк подал исковое заявление в суд.о взыскании с меня задолженности по процентам.неустойку,штрафы.Ссылка банка на договор -оферты и получения акцепта. я думаю по крайней мере ничтожны и не законны. Подскажите как выйти из этой ситуации с наименьшими затратами времени.нервов и денег..

Уважаемый Владислав Викторович, решение Банка по Вашей претензии принято после проведения расследования по данной ситуации. Номер телефона для услуги «Альфа-Клик» у Вас не изменялся (с 2009 г). SMS-сообщения с паролем были направлены Банком на указанный Вами номер сотовой связи для услуги «Альфа-Клик». Поскольку оспариваемая Вами операция проведена в соответствии с порядком авторизации и осуществления операций в Интернет Банке «Альфа-Клик», установленным Договором, то, к сожалению, у Банка нет оснований для возврата суммы операции. Надеемся на понимание У меня смс о списании денег пришла на номер 89178506828, а зарегестрирован Альфа-клик на номере 89600553259, который я в сентябре месяце сдал при увольнении. И всентябре я менял Альфа-клик на номер 89178506828. Как Вы можете это объяснить. Смс о списании денег у меня в телефоне осталась. Тут явное дело о мошеничестве сотрудников банка.

Здравствуйте То что надо ещё некоторое время для рассмотрения претензии 100720232 я могу понять, это не проблема. Но я не могу понять почему не кто из банка не может сообщить сколько примерно времени требуется, да и вообще не связывается. Полмиллиона рублей больше ЧЕТЫРЕХ месяцев назад исчезли со счета в неизвестном направлении. Сроки по ответу на претензию уже зашкалили за разумные пределы. Любой разумный человек скажет что это не правильно! Скоро конец года, а долги брать с собой в Новый год это ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ примета!!!

Здравствуйте!Помогите разобраться.Я получил письмо из налоговой инспекции о том,что в ноябре 2009 года я получил доход от ОАО«АЛЬФА-БАНК» и должен заплатить налог(3-НДФЛ).Я никаких денег не получал.Клиентом банка был в прошлом(посл.депозит закрыт в 2004 году).Звонил вашим консультантам,обращался в отделение на Тульской и нигде не смог получить ответ. Пожалуйста,подскажите в какое подразделение банка(адрес,телефон) мне надо обратиться для решения данного вопроса.

Здравствуйте, я получила кредитную карту в г. Хабаровске, уведомление NМ0BZRR20S10102900007, которую при выдаче взяли и активировали не предупредив о том,что после этого мне уже надо платить 2500 рублей.Я не собиралась пользоваться этой картой в ближайшее время,а теперь получается,что я должна платить только за то, что я подержала этот пластик в руках. Когда я обратилась к менеджеру Бойко Виктории,она мне сказала,что ничего уже сделать нельзя. Я хотела закрыть карту,но сначала надо заплатить 2500 руб, если не заплачу за два месяца,то еще и проценты пойдут. Это,что новый вид принуждения пользоваться кредитом7 Я ничего не купила и нвряд ли куплю,а платить уже должна,мне это кажется неправильным.Никто не должен решать за меня когда я буду пользоваться кредитом,а меня вот так ловко подставили.На мои претензии мне ответили, что надо было не соглашаться на активацию карты, но я не сильна в этих терминах, а работники специально так делают,чтобы видимо создать имитацию работы.Так когда бы я еще воспользовалась кредитом, а сейчас она мне говорит,но что теперь делать пользуйтесь тогда уже этой картой, все равно придется вам платить. Я уже принципиально не хочу пользоваться этой картой, а деньги за свою глупость заплачу, а всем остальным желаю почитать мое письмо и сделать выводы.Зуева Н. Н.

подскажите 6.12.2010 должен внести очередной платеж 4000р нахожусь за границей смогу оплатить 10.12.2010 какие штрафные санкции будут применены по отношению ко мне!

Добрый день! Супруг 5 месяцев ведёт деятельность ИП, счёт открыт в Альфа-Банк г. Долгопрудный. Возможно ему получить кредит 200 000 наличными, под залог грузового автомобиля?

Мой брат взял потребительский кредит в Вашем банке 01.11.10 для покупки мебели. 27.11.10 он умер от инфаркта.Страхование жизни было оформлено. Какие документы я должна предоставить в отделение Вашего банка для погашения кредита по программе страхования?

Взял в магазине кредит на сотовый телефон. Ещё выплачиваю. Какие заявления необходимо будет написать в отделении банка при последнем платеже? Кроме карты для погашения КД через терминал, была выдана кредитная карта, которую не активировал. Нужно ли закрывать и её счёт?

Здравствуйте.Я хотел бы спросить у вас,есть ли где нибудь банкомат «Альфа банк» в городе кимры тверской области?И если не трудно напишите ответ мне на почту.Заранее спасибо!

Здраствуйте! Срок действия карты закончился. Как я могу поменять карту? Или воспользоваться наличными на ней в городе Тверь.

Здравствуйте! Мы, являясь сетью офисов продаж компании КОРАЛ ТРЕВЕЛ (CORAL TREVEL), долго и плодотворно работаем на рынке туристических услуг. Имея в своем составе опытных и квалифицированных специалистов, Наша компания может предложить скидки в размере от 5 до 7% на туры от компаниии КОРАЛ ТРЕВЕЛ для сотрудников и клиентов Вашей компании. Просим Вас рассмотреть возможность размещения в рамках программы «Скидки для Вас» информацию о данной программе. Данная программа действует только в офисе по работе с корпоративными проектами КОРАЛ ТРЕВЕЛ (ООО ’’Галеон’’): Москва, м. Полянка,ул. Большая Полянка, д. 28, стр.1 , тел. :(495)626-26-96, В приложенных файлах содержится необходимая информация,в том числе и макет дисконтных карт,печать которых возможна как для сотрудников,так и именных карт для руководителей(для руководителей компании карты изготавливаются именные). e-mail: polyanka@galeon-tour.ru www.coral.ru — C уважением,Богачева Алла Валерьевна Директор офиса продаж (495)626 26 96 (495)978-35-39 моб. 8 926 470 34 35 Coral Travel ООО«ГАЛЕОН»

Сегодня мне пришла смс от Альфа банка в Ярославле с текстом: 4,12 в пивном доме «Свои да Наши» — дискотека 80х.совместно с Авто радио Ярославль. для тебя бесплатный вход и пиво по карте Альфа банк. но у меня нет карты и я никогда не брала кредит в Альфа Банке. Хотела бы узнать нет ли у мея непонятным образом появившегося кредита или кредитной карты? Заранее спасибо!

При открытии стчета Вклад в будущие,какова сумма страхового взноса?

какои точныи адрес у терминала альфа по салютнои

Здравствуйте! Могу ли я воспользоваться своей зарплатной карточкой «Альфа-Банка» в городе Лениногорске (Татарстан), есть ли там банкоматы «Альфа-Банка»?

Добрый день/вечер/ночь — на выбор по желанию читающего…:) Сделайте любезность — подскажите, куда мне пожаловаться на партнёра, который присутствует вот на этой странице http://alfabank.ru/peterburg/retail/c…staurants/ — а именно, chillipizza — у них заявлена скидка в 20% по платиновым картам, однако уже третий раз продавцы, мило кивнув — да-да, положена скидка при оплате картой Альфа-Банка — выбивают чек на полную сумму. К сожалению, т. к. я не в курсе, должна ли отображаться скидка в чеке или нет — обнаруживаю сие только придя домой. На этот раз, правда, я сохранил все чеки — где зафиксирована оплата картой Альфа-Банка. К сожалению, пожаловаться напрямую вашему партнёру у меня нет возможности — так как на своём сайте он не предоставляет никаких контактов для связи, кроме телефона заказа пиццы на дом — куда с такими вопросами звонить бесполезно. Заранее спасибо.

При заключении договора на кредит,меня дезинформировали о возможностях расчёра за кредит.В нашем городе нет вашего отделения и возможности для расчёта с банком без дополнительных затрат нет.В связи с этим обстоятельством я хочу расплатится с банком досрочно.как это сделать?

Добрый день. Сегодня зашёл в одно из отделений, для оформления карты S7clD В принципе всё понятно, но смутило,что сотрудница сказала я должен сразу положить на счёт 750 рублей. Спрашивается зачем, я должен класть деньги на счёт не имея карты? Расскажите алгоритм действий при открытии дебетовой классической карты S7? Тариф мне нужен самый простой, который идёт с указанной картой.

Добрый вечер! Кредитует ли Ваш банк моряков,работающих в иностранных судоходных компаниях?

Скажите какой курс евро-рубль в Финляндии поMasterCard.

Здравствуйте.Подскажите пожалуйсто, как отстранить НАДОЕДЛИВЫЕ ЗВОНКИ от сотрудников сервиса Вашего банка,которые проявляют сверхнаглость, беспокоя нашу семью своими бесперерывными звонками в тение 1 года, мало того они не понимают русского внятного определения недоразумений.. насчет нашего телефонного номера….Обьясняю,мы установили вначале этого года интернет ЛЕТАЙ, он ДОЛЖЕН БЫЛ подключен к кабелю домашнего телефона, тк домашнего телефона у нас не было нам его установли и дали такой же номер как у вашего задолжника, иза которого нас постоянно беспокоят(это я еще легко называю,получается я установила дом. телефон не для себя, а для ваших сотрудников которые висят на нем),получается у нас C ВАШИМ ЗАДОЛЖНИКОМ одинаковые номера, только одно но, я узнавала у ваших сотр.что ваш задолжник дал вашему банку свои данные и включая ЭТОТ ТЕЛЕФОН С КОТОРЫМ СОВПАДАЕТ И МОЙ ДОМ. ТЕЛ.В 2005Г. а мы его установили в 2010 г.ЭТОТ НОМЕР 5221508 ФАМИЛИЯ ЗАДОЛЖНИКА МИНКИН.Я Вас очень прошу разберитесьв этом недоразумении, я полагаю что вашей организации,как банку наверное можно разобраться с этим телефоном, представьте сами, как можно устать от этого безобразия,,с того момента как нашей семье установили дом. тел.,приведу пример сегодня суббота 041210 г.Ваши сотрудники уже надоедают 2 часа,они сделали уже 11 звонков за 2 часа Я ВАС убедительно прошу РАЗБЕРИТЕСЬ.В казанский филиал АЛЬФА БАНК я постоянно звоню ЧТОБЫ РАЗОБРАТЬСЯ С ЭТИМ…НО КАК ВСЕГДА ДО ВАС НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ.

хочу знать мой платеж за прошлый месяц вошел или нет потомучто банкомат не выдал чек небыло бумаги

Добрый день! В нашем городе нет филиала Альфа-банка, хочу завести дебетовую пастиковыю карту в вашем банке в анкете на сайте написано что не обслуживают наш регион, как я могу завести карточку. И когда в Кирове планируется открыть филиал.

Потребительский кредит на 5 месяцев в последнем платеже оператор ошибся на 5руб,50коп.Обращались в отделение альфа-банка г Бузулука по квитанциям все правильно не хватает 5,50 их оплатили,но опять звонки из банка называют суммы то 260р то 800р мы должны прошу разобраться. Кредит оформлен Бахарева Людмила Дмитриевна 1974г

Я бы хотела узнать есть ли у меня задолжность по кредиту.Номер кредитного счета 40817810805710173024

Здравствуйте! У меня образовалась задолжность,дело передали в суд без моего ведома и по решению суда было решено снимать детское пособие с сберегательной книжки; тоесть за мои долги должны платить мои не совершеннолетние дети..Узнав об этом,я оплатила долг,закрыла счёт в банке, мне выдали справку что я банку ничего не должна по идее моя совесть чиста,а детское пособие снимают дальше … Подскажите пожалуйста какие мои действия дальше,,, Спасибо!

[B][I]Предложите пожалуйста вклад или программу с наивысшим процентом на длительный срок. Спасибо.

Здравствуйте,я являюсь держателем карты Альфа-банк.Нахожусь сейчас в Хургаде,Египет.Где можно снять деньги с карты минимально по процентам?Также можно ли расплачиваться картой Альфа-банка вмагазинах Хургады(снимаются ли какие либо проценты?)Спасибо.

если утеряна карта Альфо банк и ссчет соответственно недоступен можно ли снять деньги с помощью паспорта или других документов?

Подскажите пожалуйста почему нельзя получить кредит 0-0-24 в Эльдорадо без так называемого «добровольного страхования«— все мои знакомые и друзья кто бы не обращался за кредитом получили отказ банка после того как отказались от добровольного страхования.

Добрый день! Могу ли я получить кредит «Быстро"без справок о доходах на ремонт квартиры в отделении Вашего банка в своем городе? Информация об этом виде кредита на интернет сайте.

здравствуйте!мой муж является держателем пластиковой карты альфа банк,он получал на нее зарплату.Сейчас муж в армии,а я снимала с карты накопленные деньги на свои нужды.Недавно узнала что срок действия карты закончен, а деньги на карте остались и очень нужны.Если бы мы знали что карта действует до ноября, то я бы все деньги сняла.Как можно мне снять эти деньги, так как муж не может, он в армии.Паспортные данные он может продиктовать мне или банку по телефону.Вообщем, помогите разобраться в проблеме, помощь очень нужна!!!

Хотелось узнать у меня в Альфа — банке есть два кредита, как можно посмотреть,какую сумму мне осталось отдать

Я родила двойню,есть материнский капитал можно ли в банке взять ипотечный кредит, так как я являюсь вашем клиентом. Дело в том,что у нас с мужем нетакой уж большой доход в месяц выходит 25000

Добрый вечер! Прошу прояснить судьбу разбора претензии № 01201287 от 01.12.2010. с ув. дамир

Здравствуйте.Я гражданин Украины,официально работаю,есть РВП,прописка.Могу ли я получить кредитную карту Вашего банка?Спасибо.

30 ноября 2010 года моему мужу Изумрудову Александру Евгеньевичу позвонил представитель Альфа-банка и сообщил о том,что на его имя 19 ноября 2010 года был оформлен потребительский кредит на сумму 100 тысяч рублей, о котором мы впервые слышим.Мы приехали в филиал, который находится в г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский, где нам даже не показали копию договора или анкету заемщика, показав и даже не отдав мужу непонятную распечатку с данными частично соответствующими действительности, где даже имя жены (т.е. мое) было указано неверно. Представители Альфа-банка пообещали разобраться в данной ситуации, но уже прошла неделя,а ответа так и нет. В связи с этим возникают следующие вопросы: 1.ИМЕЕМ ЛИ МЫ ПРАВО ПОТРЕБОВАТЬ В ДАННОМ БАНКЕ КОПИЮ ДОГОВОРА И КОПИЮ АНКЕТЫ ЗАЕМЩИКА ПО УКАЗАННОМУ КРЕДИТУ??? 2.ДОЛЖНЫ ЛИ ФОТОГРАФИРОВАТЬ КЛИЕНТОВ, БЕРУЩИХ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ КРЕДИТЫ ПРЕДСТАВИТЕЛИ АЛЬФА-БАНКА В МАГАЗИНАХ И ГДЕ НАЙТИ ТАКУЮ ФОТОГРАФИЮ??? 3.МОГУТ ЛИ ВЫДАТЬ КРЕДИТ ПРИ ОТСУТСТВИИ ОРИГИНАЛА ПАСПОРТА И НАЛИЧИИ ДВУХ ЕЩЕ НЕ ДО КОНЦА ВЫПЛАЧЕННЫХ КРЕДИТОВ, ОДИН ИЗ КОТОРЫХ ВЗЯТ В АЛЬФА-БАНКЕ??? Мы долгое время являемся клиентами вашего банка и всегда вовремя выплачивали все взятые нами кредиты. Очень прошу ответить на указанные вопросы.

Здравствуйте. У меня такая ситуация, я работал в компании Мвидео и являлся корпоративным клиентом Вашего банка. З/п у меня была 35000—40000 руб. В один прекрасный день мне позвонил Ваш сотрудник и предложил оформить кредит на сумму до 150000руб. и дали время подумать. Через пару дней мне перезвонили, я дал согласие, мне задали еще пару вопросов и уже через 3 дня деньги были перечислены на зарплатную карту. Но по иронии судьбы через 2 недели с работы меня уволили и вот уже полгода я не могу устроиться на работу. До этого платил исправно каждый месяц, но на последний платеж мне просто не хватило денег и я внес не полный платеж, теперь мне по 10 раз на день названивают Ваши коллеги. МОЖНО ЛИ МНЕ РАСЧИТЫВАТЬ НА ОТСРОЧКУ ИЛИ ЕЩЕ НА ЧТО НИБУДЬ, просто у меня еще 2-е малолетних детей и живу я на съемной квартире, на данный момент денег нет даже на булку хлеба, при этом у меня на руках нет ни каких документов о данном кредите, какие проценты начисляются за просрочку и т. д., так как все оформлялось устно, только по телефону.

Здравствуйте, Юлия Зиновьва! Вашими сотрудниками банка была совершена грубая ошибка, вот ссылка: http://www.banki.ru/services/response…&login=yes Мне принесли извинения, но кредитную историю испортили (просрочка 3месяца). Прошу вас в этом разобраться в кротчайшие сроки или я буду вынужден подать на Альфа банк в суд. С уважением, Язвенко Николай!

Уважаемая Елена. Вчера 5 декабря, попытался взять потребительский кредит на покупку телевизора. Однако в ходе разговора,Ваш менеджер Гришин Сергей, пояснил, что раз в нотариальной конторе, где я работаю, нет стационарного телефона, то и разговаривать со мною он не будет. Вопрос: Я получаю 30 тысяч рублей и довольно высокую пенсию военного пенсионера. Нотариальная контора более 10 лет пользуется корпоративной сотовой связью. Почему Ваш менеджер мне отказал, при этом вел себя высокомерно, яно красуясь перед девушкой-представителем иного баанка, обсуждал с ней с сарказмом, предыдущих клиентов. Все это было в магазине «МИР ВИДЕО», на садовом кольце, рядом с проспектом Мира. Мененджер даже не отправил запрос в службу безопасности. Это что НЕ УМЕНИЕ РАБОТАТЬ, НЕ ЖЕЛАНИЕ РАБОТАТЬ? ЕСЛИ Я НЕ ПРАВ И ЭТО ПОЗИЦИЯ ВАШЕГО БАНКА К ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ КЛИЕНАМ, ТОГДА ИЗВИНИТЕ МЕНЯ за «глупые» вопросы. Я конечно же тут же взял кредит в другом банке, которым нужны добросовестные клиенты. ЖДУ ВАШЕГО ОТВЕТА. С уважением, В. Г. Брянцев.

Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кредитная карта от вашего банка, вместе с паролем. Карту я в кротчайший срок заблокировала. Теперь я хочу восстановить карту, я хотела бы уточнить следующий момент: в какие сроки мне восстановят карту? Карта была не именная.Заранее огромное спасибо.

как взять ноутбук в кредит в вашем банке

Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и предлагают срочно погасить кредит.Но я никогда не брала кредит ни в одном банке России.Это что техническая ошибка?Разберитесь.

Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках только какое то предложение и уведомление.Говорит, что договора нет.Пришли в банк и попросили договор,а нам сказали, что он типовой на 90 страницах. Тогда не понятно, как моя подруга могла прочитать этот договор и где он, не могла же она потерять его. Она утверждает, что ее не знакомили с тарифами банка. Как могло произойти такое?Спасибо

здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать?

Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спустя некоторое время мне стали названивать с банка и требовать несуществующий долг за кредит.Звонки продолжаются уже 8 месяцев.Ваши сотрудники только требуют, а в своих ошибках не желают разбираться. Я обращалась в прокуратуру и написала заявление в милицию по статье: телефонный терроризм и вымогательство по телефону. Почему я должна выслушивать и терпеть угрозы со стороны Альфа-банка и сколько это будет продолжаться? УБЕДИТЕЛЬНО требую принять меры, пока Я не подала в суд.

Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты закончился в ноябре. Почему Ваши сотрудники не сообщают, где взять другую карту?

Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сумму.Ваш клиент.

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недавно он скончался. Нам каждый день звонят и требуют отнести справку о смерти в любой отдел банка. А в банке говорят,что они такие бумаги не принимают. Отсылают в альфа страхование.Там просто дают московские номера. Наша семья не вступает в наследство. подскажите,что делать с этим кредитом. По номерам,которые мне дают в банке,я не могу никуда дозвониться. обещают перезвонить,но никто не перезванивает. Я не знаю,что делать.

Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту?

какие документы нужны для получения кредита

возможноли взять кредит наличными при платеже 4500 в месяц какую сумму на какой срок

Уважаемые господа! 16 ноября 2010 года мной была составлена претензия в отделении Альфа банка на Кузнецком мосту. У меня есть номер жалобы (101116266), по которому мне нужно узнавать результат ее рассмотрения. Но дозвониться по предложенному телефону у меня нет никакой возможности — он постоянно занят. Возможно, жалоба уже рассмотрена и решение принято. Пожалуйста, проинформируйте меня через ваш сайт о решении этой проблемы. С уважением.

Здравствуйте. Случайно через банкомат подключил овердрафт, а отключить можно только в отделении банка, хотя сегодня был в отделении, сказали, что отключение возможно и по телефону 88002000000. Почему нет возможности отключения этой услуги через интернет-банк, банкомат? Почему я из-за агрессивной политики банка должен терять свое личное время и стоять в очереди, чтобы отключить эту услугу, навязанную против моей воли? Прошу ответить. Спасибо за внимание.

Номер кредитной карты 5486 7367 7791 7205. Направьте, пожалуйста, на электронную почту полные банковские реквизиты для перечесления денежных средств на данную карточку.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста смогу ли я закрыть кредитную карту у представителей Альфа-банка, (т.е. там, где мне и предложили эту карту)? Так как ближайщий филиал находится очень далеко за 300км от нашего города Волгодонска.

По кредитному договору № 500504071042700471003051, мною Ручка С. А был приобретён товар. Платёж исполнен в срок, но у банка есть необоснованные претензии. Прошу проверить и дать разьяснение.

Ни разу не брал кредит, но решив взять, дважды отказали по неизвестной причине. Как расматриваются кандидат и что влияет на решение?

Здраствуйте. Возможно ли мне взять у вас кредит на сумму до 60000 тысяч рублей? Но у меня имеются задолженность по кредиту в вашем банке. Я хочу взять кредит для оплаты задолженности по кредиту.

Здраствуйте! Брал в вашем банке 2 потребительских кредита все выплатил. Можно ли у вас оформить кредитную карту без справок о доходах и как это сделать?

При оформлении кредита мне выдали карту банка и сказали что карта активируется между первыми 2-мя платежами. Это происходит автоматически?

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР В ДАННЫЙ МОМЕНТ Я ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ ВАШЕГО БАНКА ПО ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМЫ КРЕДИТУ МОГУ ЛИ Я ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ НА СУММУ 350 000 ПОД ЗАЛОГ ПРИОБРЕТАЕМОЙ НЕДВИЖЕМОСТИ СООТВЕТСТВЕННО ПОГАСИВ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ И КАКИЕ НЕОБХОДИМЫ ДОКУМЕНТЫ

Выплатила весь кредит в Альфа-банк.Что делать с банковской картой,которую мне выдали при оформлении кредита?Я ею так ни разу и не воспользовалась,гасила кредит через сеть магазинов «Эльдорадо».

сегодня банк дал кредит на покупку товара в рассрочку на два года (спасибо) предложив альтернативное предложение- страховку в размере 700 руб/мес. Если выплачу кредит в течении 1 года, то страховка прекратиться с выплатой кредита или как-то возмещается?

Здравствуйте. Сколько стоит услуга по смене счета карты (перепривязка) на ПУ «Он-Лайф» через Телефонный Центр «Альфа-Консультант»? В тарифах указана стоимость 129 руб., но в сравнении ПУ на сайте для пакета услуг «Он-Лайф» написано «129 руб. за операцию; через Телефонный Центр «Альфа-Консультант» — бесплатно».

Нормальное автокредитование накрылось? Кроме GM, на будущее намечены другие пакеты? Или будете сворачиваться?

Добрый день. У меня есть автокредит, который я оформила в Вашем банке. На данный момент я хочу погасить его досрочно. В нашем городе филиала «Альфа-банк» нет. Подскажите, пожалуйста, каким образом мне это сделать? Елена.

с кредитной карты альфа банк на персональных условиях сняла 18 тыс. скажите мне ежемесячный платеж и на какое время

-просрочилась кредитная карта альфа банка можно ли получить новую в арзамасе т. к сотрудники вашего банка сказали,что ближайший филиал находится в нижнем новгороде.А есть вариант получить карту по почте или заказным письмом?

Я застраховал автомобиль находящийся в кредите в Альфа банке в СК ПРОВИДНА 05.11.2010 г. у меня произошел страховой случай. Я неоднократно обращался в альфа банк г. Житомир по поводу данного случая. СК ПРОВИДНА отправила два письма на имя банка первое по месту г. Житомир пл. Победы 10 и второе в г. Киев ул. Десятинная с просьбой указать куда направлять данные денежные средства. Письма по исходящему от 08.11.2010 г. Ответа до сих пор не пришло. Яне могу начать ремонт без ответа банка СК ПРОВИДНой.В чем загвоздка?

Почему не дали кредит?И когда можно забрать или оставить деньги по инет банку?

День Добрый Хотелось бы услышать вразумительный ответ по претензии № 101201172 т. к. по т. 8 800 2000—000 кроме как «Вы сами виноваты в том что не закрыли счет» никакой информации не дали. Т. е получается сотрудники вашей первой линии при обращении к ним неправильно информируют потребителя, а расплачивается потом самому потребителю. Напомню суть претензии. В свое время, при трудоустройстве в одну компанию был заключен корпоративный договор по начислению заработной платы сотрудникам этой компании на счета предоставляемые в Альфа-Банке. При моем увольнении из этой компании и трудоустройстве в другою мне понадобилась информация о счете для перечисления заработной платы и т. к. у меня уже был ранее открыт счет в Альфа Банке я попросил сотрудника предоставить мне данные счета (3834), на что я услышал ответ раз вы не работаете более в предыдущей компании вы не можете пользоваться этим счетом и вам нужно открыть новый, т. е. по сути мне было отказано в использовании ранее открытого счета (3834). На просьбу закрыть этот счет(3834) и открыть новый мне пояснили что ранее открытый счет (3834) является основным и закрыть его не представляется возможным и рекомендовали открыть новый (9924) для перечисления заработной платы, что собственно я и сделал. Спустя почти 4 года я подключил услугу альфа-клик и, к своему удивлению обнаружил, что с моего счета (9924), на который перечисляется заработная плата, происходит ежемесячное списание 129р. на счет(3834) которым я не пользуюсь, а с него происходит платеж в пользу Альфа Банка. В итоге получилось что я не мог пользоваться счетом (3834), не смог его закрыть, но Альфа банк исправно в течении 4 лет ежемесячно снимал с другого моего счета (9924)денежные средства в свою пользу для обслуживания злополучного счета (3834). Поэтому мне непонятно на каком основании мне отказано в возмещении денежных средств за неиспользование счета (3834). Более подробную информацию Вы можете посмотреть в претензии № 101201172. Прошу разобраться и вернуть денежные средства. Лирика. С сентября месяца все таки перестали снимать деньги за обслуживания счета (3834) хотя на тот момент я не предпринимал никаких действий, но уведомительной информации, мне как клиенту, не было предоставлено, получается что хочу то и ворочу, а клиенту знать не обязательно.

У меня не вопрос, а отличная оценка работникам Альфа-банка отделения:площадь Горького в Нижнем Новгороде. Мой вопрос по смене тарифа был решён быстро, чётко со всеми интересующими меня разъяснениями и подробностями буквально за 3—5 минут. Приятно иметь дело с профессионалами и в их лице с достойным банком.

Уважаемая Елена Соломатина, в предедущем вопросе, я же Вам ясно написала: что у меня на руках все 6 квитанций,оплаченых вовремя.Вы снова же обвиняете меня и не хотите разбираться со своими сотрудниками, потерявшими платёж.Суд в любом случае я выиграю — в деле в милиции присутствуют все ШЕСТЬ квитанций а так же распечатки звонков с угрозами и вымогательством.Я поэтому и написала Вам, что бы Вы разобрались, ведь обвинить клиента всегда проще, чем решить свои проблемы. С уважением Сергеева Елена Юрьевна г. Бийск

Здравствуйте. Вот у меня следующая ситуация, в нашем городе нет представительства альфа-банка, поэтому приходится снимать деньги в других банкоматах. После последнего снятия, произошло двойное списание с моего счета, и сейчас баланс моего счета состовляет — 7,5 т. р. Обещали разобраться к 6 декабря, но так не решили мою проблему. Обещали в течение 8 декабря решить, так не решили вопрос по возврату денежных средств. Расчитывая снять опредеденную сумму, для покупки необходимого товара, я должен теперь ждать, пока банк опомнится и все таки начнет предпринимать какие-то действия. Сколько еще ждать придется?????? Только обещание и не каких действий!!!!! Хотелось бы получить внятный ответ на вопрос " Когда вернут деньги» Спасибо за внимание.

Взяла в кредит диван.В первый раз надо было заплатить до 3 декабря,я заплатила 1 декабря.5 декабря мне пришло смс из банка,что мой платеж до сих пор не поступил,больше смс не приходили.Значит ли это что мой платеж пришел?И будет ли мне начислены пенни за просрочку первого платежа?

Добрый день! В мае 2008 года мы взяли в магазине «Эльдорадо» в кредит компьютер через «АЛЬФА-БАНК». Нам вручили потребительскую карточку, объяснив, что ее можно не активировать и уничтожить, что мы в этот же вечер и сделали. В мае с. г. мы закрыли кредит и выясняется, что банк сам активировал карту в октябре 2008 года и с нее были сняты денежные средства. Дубликат сделан не был. То есть получается, что карту мы разрезали и выкинули, а нам говорят, что мы сняли деньги…? Как быть? Как доказывать, что мы правы?