Добрый вечер, сегодня 28.02.2024 через приложение оформила кредит , мне было нужно ровно 800000р, через приложение видно только цифры (срок, кредит, платеж) меня устоил вариант с услугой *выгодная ставка*, но я была уверенна что это все входит в 800000р, там ни где не было сказано что дополнительно сверху будет 156700р!!! мне не нужна эта услуга тем более без нее разница была небольшая. Я прошу отключить мне ее и убрать из кредита ненужную мне сумму. Тем более договор пришел на почту только после оформления у меня не было возможности его прочитать. 

Добрый день , 28.02.2024в отделении в Москве в ДО АЛЕКСЕЕВСКИЙ зам.руководителя отказала в принятии нотариальной доверенности на повторную проверку а вместе с этим и обращение в виде отдельного заявления, обращалось в отделение доверенное лицо до этого 24.02.2024 года с той же доверенностью, 27.02.2024 года по первичной проверке пришёл не совсем вменяемый ответ из банка, цитирую " что банк не в вправе разглашать банковскую тайну и просит доверенное лицо обратится повторно в банк," но при повторном обращении в банк что произошло дальше написали в начале выше в тексте, мало того что не предоставили правильную формулировку на основании чего пришёл отказ в принятии доверенности , считаю в полной мере нарушения закона РФ статья 188 гк. От банка требую предоставить ответ !!!! 

В течении какого времени будет Дан ответ ? Данные все отправил.

Доброго времени суток, 25 числа положила деньги на карты кредитные, 27.02 названивал Банк весь день с предложением, отказалась. Сегодня лимиты снижены до 10 тр. Лимиты видимо снизили, что бы у Банка были новые продажи? Я как клиент не довольна, то есть не надо было гасить лимит (чтобы у меня был беспроцентный период в 100 дней) , а продолжать платить мин. платежами, и приносить доход банку???Очень прошу воостановить лимиты.

В 2008 году у меня была кредитная карта от Альфа-Банка, я брал оттуда деньги и погасил её полностью, 24.04.2008г. , но спустя два года судя по кредитной истории образовалась задолженность в отчёте от 31.05.2010г., о чем я узнал только в ноябре 2022г. До этого мне никаких уведомлений и звонков ни от коллекторских агенств так и от банков не поступало, а также от исполнительной системы тоже, ни от судов ни от приставов., после того как я в ноябре месяце 2022 узнал о существующих просрочках, я позвонил в банк и уточнил, почему данная просрочка висит в кредитной истории и я про неё ничего не знаю, на что мне оператор ответил возможно был сбой в системе или данные не верны., и предложил закрыть эту карту, но по прошествии 3 недель, данный кредитный счет был открыт так как оператор Альфа-Банка не закрыл счёт кредитной карты. Я попросил полностью закрыть счёт так как я не знал о существовании, кредитной карты, так и о существующих кредитных задолжностей. После запроса на кредит в банках мне отказывали так как ссылались на кредитную историю и просрочках по кредиту, так как так получается человек живет иине знает что у него есть просрочки, а потом абсолютно все банки отказывают в кредите из-за ошибки в банке и теперь кредитную историю исправить нельзя. Советую обходить данный банк стороной.

Хотел бы записать другую дату получения карты кредитной На 29.02.24 на 14:00 ул.професионнальная 7

А если потом поступит иск в мою сторону на возврат этой суммы? Как мне себя обезопасить в данном случае? 

Сколько кэшбек начисляет банк клиенту за положительный отзыв?

Смешно)

уже писал с адреса alpt74@mail.ru - бесполезно!!!

Добрый день. Я купила себе авибилет 10 февраля в приложении Альфа банк через альфа тревел . 16 февраля оформляла билет по этому же маршруту только на свою дочь. Во время оформления произошла самопроизвольная оплата , я успела ввести данные второго пассажира но по карте ричего не вводила! В итоге билет выписался на меня и я не могу доказать что оформляла билет на свою дочь. В данных о пассажирах она фигурирует, я сделала скрин Мне никто не может помочь , мне отвечают что билет оформился по данным которые я вводила и не какого сбоя не было! Авиакомпания предлагает сдать его 27000 с их сборами -минус 90000тыс. К возрату 18000. 

Я врач, делала ремонт в квартире , решила воспользоваться картой год беспоцентной рассрочки, месяц покупаешь продукты - год платишь беспроцентную рассрочку; реклама о данной карте была на всех сайтах и федеральных каналах; звучало прям чудесно.Лимит карты был 200к ; Мнение о банке было положительное, ранее я была клиентом банка, но по дебетовым продуктам. В течении года я выплачивала деньги по новой кредитной карте . За время использования карты несколько раз увеличили лимит кредитки до 600 тыс !! ( я не просила) . 27.02 был год - Остаток по карте был 37 тыс. Как выяснилось на след день, за день просрочки мне начислили проценты в 70 тыс!!!!! . Потому что где то в договоре мелким шрифтом написано, что проценты считаются за ВЕСЬ ГОД. Я считаю , такое поведение банка НЕПРИЕМЛЕМЫМ , особенно в нынешнее время!! Рассказывать о том, что где - то маленьким шрифтом написано про проценты ЗА ВЕСЬ ПЕРИОД и, что они честно поступают - тоже неправильно, разводить обычных людей на деньги, когда такая ситуация в стране -это ДНО! Ни разу !! За весь период использования карты , ни в приложении ни СМС ни разу не пришло оповещение , о необходимости оплаты/ расчета процентов!!! НИ РАЗУ! Зато миллиард СМС и пуш уведомлений о новых продуктах кредитных банка. Все время в приложении, в условиях карты писалось , что минимальный платеж погашен и никаких никогда оповещений! Воообще! А еще тоже фишка этой карты и видимо банка рассчитанного на развод людей - даже заходя в приложение банка все равно НИЧЕГО - не видно ! Только зайдя в карту и зайдя в отдельно условия, только тогда можно увидеть подробности! Где вообще такое еще есть? В микрокредитах у метро? Что за уровень отношения к своему клиенту? Вам Так важно нахапать больше денег у обычных людей?Все нацелено на то что бы налислить большие проценты. 27 числа я вела прием людей до ночи и просто и забыла, а банк пользуется тем что обычные люди работают с утра до ночи и могут просто от усталости забыть - даже не оповещает пуш уведомлением об оплатах! Я буду продолжать писать и жаловаться в Антимонопольную службу и в прокуратуру. С такой агрессивной таргетной рекламой навязывать свой продукт, потом пользоваться обычными людьми и прицеленно разводить их на такие большие деньги и оставаться безнаказанным- неправильно!!! Сумму я внесла сразу сегодня, как вспомнила.на сегодняшний день долг погашен, а немысленные проценты начисленны.