Здравствуйте, сегодня стала жертвой кредитных мошенников по продаже массажеров. Когда опомнилась, их след простыл. Пока буду искать, срочно нужно остановить перевод денег по Договору потребит.кредита("#ВМЕСТОДЕНЕГ») ООО «Авант» из Москвы. Номер договора в «информации для компании. «Пожалуйста, помогите, вашего филиала у нас в городе нет. Сочтите за официальное обращение

Здравствуйте. Было бы неплохо, если бы об окончании льготного периода по карте «100 дней без%» тоже извещалось по смс.

Здравствуйте!После опубликования отзыва, мне порекомендовали обратится к Вам.Прошу рассмотреть мою историю. Есть ли возможность решить данный вопрос положительно?Заранее благодарен.http://www.banki.ru/services/response…ent5622028

Можно ли в Альфа-банке сделать дебитную карту если тебе нет 18-ти? Если можно,то можно ли сделать это через сайт?

Здравствуйте.У меня есть карта Альфа банка (вместо денег), дали ее когда оформляла кредит на телефон, карту дали в подарок, сказав, что с нее удобнее оплачивать кредит. Пока я выплачиваю через нее кредит, я могу по этой карте совершать покупки в рассрочку?

Куда можно подать жалобу по обслуживанию карт Альфа Банка?!

Здравствуйте. Вопрос относительно дебетовой карты Cash Back.По ссылке на центральной странице https://alfabank.ru/everyday/debit-car…d=alfasite указаны условия бесплатного обслуживания и лимиты расходов для этого.В личном кабинете при попытке заказать эту карту годовое обслуживание 2000 рублей без указание о возможном бесплатном обслуживании + лимиты по Cash Back совершенно разные.Название карт одинаково, фото идентично.Как я могу заказать первый вариант привязанный к личному кабинету и без личного посещения банка?

Здравствуйте!Как проверить есть ли на моем имени кредит?

здравствуйте-на номер моего телефона приходят уже третий день сообщения о внесении платежа по моей задолженности в альфа банке-но я никогда там не брал ни кредит ни ссуду-указывается номер банка 84957804700 и номер ооо скм 880002220463 -как прекратить- мне это порядком надоело и как мой номер телефона попал к вам…куда мне обратиться-бегать по судам и милициям не имею времени…

Здравствуйте!Возможно ли оформить кредит гражданину Республики Беларусь с ВНЖ в РФ?

Здравствуйте, Ваш банк не проводит или игнорирует процедуру чарджбэк или рефанд? У Вас на сайте есть бланк заявления: «претензия по оспариваемым суммам» Так вот я его заполнил и получил отказ, но я получил не качественную услугу от брокера, у Вас получается, что пополнив свой счёт у брокера я получил от него услугу.Я расторг договор на оказание услуг с брокером, однако компания не вернула средства в установленный срок, копии переписки с компанией имеются, посодействуйте в передаче документов на чарджбек (visa). Обращаю Ваше внимание на то, что мое заявление НЕ является претензией к банку и к выполнению его обязательств. Я просил передать мое заявление на оспаривание транзакций банку-эквайеру для запуска процедуры чарджбэк, которая регламентируется Visa Core Rules and Visa Product and Service Rules https://usa.visa.com/dam/VCOM/download…public.pdf. Банк отказывает мне в предоставлении, как арбитражного разбирательства, так и запроса в банк-эквайер, полностью игнорируя правила МПС Visa.Согласно правилам Visa Core Rules and Visa Product and Service Rules, Chargeback Reason Code — Not as Described or Defective Merchandise Правила платежной системы Visa, позволяют рассмотрение операций, проводимые клиентами по картам, которые предполагают размещение денежных средств на счетах клиента в Торгово-Сервисных Предприятиях далее — ТСП для получения прибыли (торговля на бирже, интернет казино и др.), как операции с высоким риском, по которым возможна полная потеря внесенных денежных средств в рамках заключенного договора. Поэтому очень важно, при рассмотрении моего заявления учесть следующую информацию: риск, связанный с маржинальной торговлей никак не связан с тем, что Компания не может оказывать мне услуги в связи со своей недобросовестностью и по причинам, выходящим за рамки каких-либо рисков.Также мне непонятно, почему моя претензия была не только не передана в арбитраж МПС, но даже не подана в банк-эквайер.? Прошу пояснить, почему АО «Альфа- банк«не выполняет правила МПС Visa, эмитентом банковских платежных карт которой он является, ссылаясь вместо этого на положения своего Договора, заключенного между клиентом и Банком? В своём обращении к Вам я не смог загрузить всю доказательную базу, я об этом указал в письме, может необходимо было, что-то скорректировать и поправить? Обращение зарегистрировано за NА1810291570P/S: Получается мошенников никак не наказать? Простите вопрос риторический

Добрый день! Случилась такая ситуация, произошло мошенническое списание д/с с кредитной карты по вине держателя. Сразу после разговора с мошенниками было обращение в офис банка и создано заявление на рекламацию по карте. После этого нам сообщили, что деньги были заморожены ровным счетом как и сам счёт по карте. В течении двух дней ждали ответа от СЗБ Альфа Банка. Позже поступил звонок, что банк принял отрицательное решение по заявлению и деньги были УЖЕ списаны 22.11.2018, хотя заявление было подано 20.11.2018 и было сказано, что они заморожены. На каком основании был снят блок со счета и перечисление подтвердилось тем самым. Жду обратной связи по телефону 79156835579Номер обращения А1811210473

Отправлял уже три раза ответа нет….Опубликую тутМельникова Екатерина Николаевна 07.12.1993 года рождения 89032961562ссылка на тему……http://www.banki.ru/services/response.. ./10209826/Добрый вечер,в продолжение моего отзыва хочу добавить следующее,,мною в июне месяце была оформлена дебетовая карта 5559 4928 1786 3734 на имя Мельниковой Екатерины Николаевны. Карта была открыта так как условия на тот момент были наиболее выгодные по возврату кэшбэка за топливо,понимая что я так же обязана тратить сумму в других категориях а не только на топливо которое идет в повышенной категории мною был закрыт ряд карт других банков для того что бы тратить максимальную сумму именно с карты Альфабанка.Долгое время я выполняла данное условие,в сентябре сумма трат в пониженных категориях составила 20000 против 40000 за топливо и кэшбэк в октябре не был выплачен…вопрос спорный,но ладно…В октябре сумма трат на топливо была равна сумме трат в пониженных категориях…30000 топливо и 30000 другие категории….Кэшбэк опять не был выплачен…Я считаю что при таких тратах в пониженных категориях банк поступил несправедливо лишив меня кэшбэка.Прошу выплатить мне положенный кэшбэк за октябрьские траты…Так же прошу ответить мне на данное письмо на мой адрес электронной почты для дальнейшего урегулирования моей претензии на Банки.ру в письменном виде.

Добрый день.Прошу уточнить наличие пакетов услуг «Оптимум», «Оптимум+» и «Оптимум!». В документах банка они используются неоднозначно. Какие из пакетов действующие и какие архивные? Можно ли узнать даты действия этих пакетов?С уважением, Елена

Уточните, пожалуйста, если положение об автоматическом переводе клиентов с архивного пакета услуг «Оптима» на действующий пакет «Оптима!».Спасибо.

Добрый вечер. Возможно ли оформить потребительский кредит в банке по субботам. Если да, то по какому адресу. Спасибо.

Доброе утро! я пишу письмо по обслуживанию в альфа банке. Можно загрузить скриншоты переписки?P,S искал на сайте так и не смог разобраться

Не могу снять наличные, при попытке их получить пишет о том, что транзакция не завершена. В чём причина? (стабильно получал стипендию и раньше такого не было)

У меня вопрос. Я заказала кредитную карту в вашем банке через интернет. По смс пришло положительное решение. Через 10 дней пришла смс карта готова. Потом был звонок из банка получите вашу карту. Офис ближайший вашего банка находится в Нижнем Тагиле это 100 км. Приезжаю а мне девушка отвечает что была ошибка в паспортных данных. Заводить заявку второй раз она не стала. Или не захотела у нее звонил сотовый телефон и она стала решать личные проблемы. Когда я еще раз попросила переоформить заявку она сказала вам все равно будет отказ. Ответьте пожалуйста если принято отрицательное решение зачем приходят смс и звонят из банка? Она сказала что это автомат. Вопрос какой автомат? 100 км это не ближний путь в 20 градусов мороза. И почему сотрудники банка в рабочее время решают личные вопросы по сотовому телефону. Как я поняла у нее разговор был не касающейся какой-то серьезной ситуации.

Здравствуйте!Поведаю вам о первом опыте общения с вашим банком.На днях супруга узнала об акции «первый год обслуживания бесплатно» при подачи заявки на открытие Карты сто дней без процентов через приложение «Едадил»Мы подали заявку онлайн, нам перезвонили из банка уточнили необходимую информацию и сказали ждать звонка курьера. На следующий день позвонил курьер и предложил привезти карту через 30 мин, ясогласился. Через некоторое время он перезвонил и сказал что по техническим причинам доставка Карты переносится на другой день. Затем пришла СМСка из банка о том, что для получения Карты мне необходимо приехать в офис банка с документами. Сегодня в выходной день я поехал в банк, отсидел очередь и услышал от менеджера в очередной раз о технических проблемах в банке из-за которых мне оформят карту только с годовым обслуживанием.Вам не стыдно так разводить людей, лишь бы заманить человека в офис банка? Дело ведь не столько в оплате обслуживания, а в том как легко можно ввести людей в заблуждение а потом разводить руками. А это ведь крупный, известный банк! Грустно наблюдать за тем куда мы катимся….

Здравствуйте.Звонить по тел. не могу — плохо слышу, поэтому спрашиваю письменно.Я получила карту «100 дней без процентов».Внимательно прочитала «Общие условия», «Индивидуальные условия», «Дополнительное соглашение». Ни в одном из этих документов не нашла про страхование. Это значит, что услуга страхования у меня не подключена (она мне не нужна), правильно?Если все-таки услуга страхования подключена, пожалуйста, отключите ее. Или скажите, что для этого мне нужно подойти в офис.Сумма кредита небольшая, оплачивать страховку не хочу.Спасибо.

Здравствуйте! Счёт в Альфа-Банке открыт в Москве. Могу ли я доложить деньги на этот счёт в Альфа-Банке другого Российского города, или надо обязательно ехать в Москву? Спасибо за ответ.

Можно что-нибудь сделать чтобы больше не получать от магазинов такие письма: «Unfortunately, your order with *** could not be processed due to an issue with your payment. For more information, please contact your payment provider.»?После оплаты позвонил сотрудник банка и подтвердил платеж, но он все равно не прошел.

Добрый день, Елена. В июле 2013 я оформил кредитную карту в Вашем банке. в течение 2-х лет пользовался ей очень успешно. В июле 2015 года необходимость пользования пропала. Вернув карту в банк и закрыв договор я ни о чем не переживал. В августе 2018 решил взять ребенку компьютер в кредит. В магазине при оформлении девушка сказала, что мне отказали сразу семь банков. Меня насторожило это. Я получил свою кредитную историю сразу с трех БКИ. И теперь понимаю почему мне отказывают банки в кредите даже в 20 тысяч рублей. Оказывается карту я сдал но какой-то долг, О КОТОРОМ Я ДАЖЕ НЕ ЗНАЛ остался. и теперь вся кредитная история испорчена в конец. Почему сотрудники банка промолчали о том что на кредитном счете карты остался копеешный долг — непонятно. Как исправить теперь кредитную историю — непонятно. Банки являются источником формирования моей кредитной истории. я погасил тот остаток долга о котором даже не знал 6 ноября 2018. Может ли теперь альфа-банк в БКИ исправить мою кредитную историю или теперь всегда в кредитной истории будет отображаться просрочки более 240 дней и т. д.?

Добрый день!Елена, вы указали, что «в настоящий момент Банк перешёл на новый формат обслуживания без Пакетов услуг. В связи с этим оформление пакетов услуг более не доступно. «Но при этом архивные пакты продолжают действовать. В информационном чате Альфа-банка специалисты указали, что у меня действует архивный пакет услуг «Оптима». В связи с этим хочу уточнить, кто ошибается? А так же какой все-таки из пакетов действует на текущий момент: «Оптима», «Оптима+» или «Оптима!». В последней редакции договора о КБО (https://alfabank.ru/retail/tariffs/#t-1) формат обслуживания с пакетами услуг указан как действующий.

Здравствуйте! Почему банк не сообщает в бюро кредитных историй, что я закрыл кредит? Прошло более года, банк до сих пор не сообщил. Узнал случайно, когда затребовал свою кредитную историю. Когда наконец-то будете исполнять свои обязанности?! Я свои исполнил-деньги вернул.

Уважаемая Елена,Я заполнила заявку 15.11.2018 на оформление карты «100 дней». Со мной связались в этот же день для подтверждения всех данных. Специалист уточнил, когда мне удобно будет встретить курьера, мы договорились на 19.11.2018. 16.11.2018 пришло смс с информацией, что карта создана и передана в курьерскую службу. 19.11.2018 курьер со мной не связался, я обратилась в банк, но оказалась, что дата доставки не закреплена. Оператор предложила создать обращение, его номер А1811191668, согласно которому со мной должна связаться курьерская служба в короткие сроки. Но спустя 5 дней, в субботу 24.11.2018, мне пришло письмо на почту, что мой запрос все еще рассматривается. Сегодня вечер понедельника 26.11.2108, то есть с момента подачи заявки прошло 11 дней и со мной так и не связалась курьерская служба. Прошу решить данное недоразумение в короткие сроки, т к карта со всеми моими данными болтается в неизвестной курьерской службе уже не один день!

Здравствуйте.пытаюсь оставить заявку на кредитную карту альфа -банк.но не удается указать свой город.только москва.как быть?ехать в москву нет возможности.

05.11.2018 мною на сайте Альфа — Банк, была оформлена зарплатная дебетовая карта. В подтверждении пришло смс с номером заявки. При попытке через приложение отследить по номеру заявки, что происходит с картой — было написано, что заявка не найдена.14.11.2018 в разговоре с вашим сотрудником, было составлено обращение, по поводу сложившейся ситуации. Сотрудник заверил, что обращение будет рассмотрено в течении 4 днех, снова карту оформлять не нужно. В подтверждении пришло смс с номером обращения. В связи с невозможностью дозвониться до вашего банка, 22.11.2018 было оформлено повторное обращение на тему: 1) что с картой 2) почему надо сих пор нет ответа по обращению от 14.11.2018.В телефонном разговоре от 26.11.2018 с сотрудником вашего банка, выяснилось, что обращение от 14.11.2028 не было рассмотрено и в связи с подачей обращения от 22.11.2028 нужно ждать ответа на обращение от 22.11.2018. Сколько ждать отказался отвечать, что с картой так же не сказал. Сказал снова оформить карту на сайте, на вопрос, а сколько ее будут готовить и есть ли гарантия, что заявку снова не потеряют, он ответит не смог. Заказанная карта является зарплатной из за халатности сотрудников вашего банка, я месяц не получаю заработную плату, при оформлении новой карты через сайт в лучшем случае ждать 12 дней. Прошу выяснить ситуацию и пояснения по вопросам связанным с моей картой, отсутствием рассмотрения обращений и в течении какого времени будет готова новая карта. Сотрудники вашего банка, обслуживающие меня абсолютно не компетентные.

Добрый день.В доп. соглашение к кредитной карте (100 дней) написано: ПСК В СЛУЧАЕ ПОЛНОГО ПОГАШЕНИЯ ЗАЕМЩИКОМ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО КРЕДИТУ В ТЕЧЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ БЕСПРОЦЕНТНОГО ПЕРИОДА ПОЛЬЗОВАНИЯ КРЕДИТОМ СОСТАВЛЯЕТ 0.774% ПРОЦЕНТОВ ГОДОВЫХ. В правом столбце ПСК составляет 590 руб. Что означают данные проценты? На что влияют данные проценты? Как получилась сумма 590 руб?

Сегодня пришла смс, что готова моя кредитная карта, Альфа-банк 100 дней без процентов. Я пришла в офис, очень вежливо встретили меня девушки, при выдаче мне называют сумму 75000, потом по истечении времени, девушка мне говорит, что лимит понизился до 65000. Ладно, не страшно. Затем они не спрашивая меня, говорят, что страховка выходит столько то, не помню сумму, она была ооочень огромная, я говорю не поняла, мне не нужна страховка, они говорят, это обязательно и без неё не дадут. Я была в шоке, что за ерунда, ещё и такая сумма огромная, потом она мне говорит, если мы сейчас снимем у вас единоразово сумму, то это будет выгодней, называют мне сумму тоже не помню сколько, и говорят мне, что это за 5 лет, срока карты. Мне пришлось согласится, т. к. мне сказали, что это обязательный момент. Потом я решила разобраться и написала в банк и мне сказали, что это идёт на добровольной основе. И ещё мне говорят, что это оказывается только за год списана сумма, т. е. каждый год будет списываться эта сумма. Просто какой то кошмар!!! Первый раз обратилась в этот банк и огромное разочарование!! Получила я карту уже с балансом минус почти 4000. Куда нужно обращаться?

X Добрый день! Вопрос: Как я могу не забирать наличные средства полностью со счета ИП если работаю с частниками из других городов(закупаю запчасти по объявлению и перевожу деньги по карте). Например нашел или предложили автозапчасть и мне прибыльно ее выкупить у Иван Ивановича Пупкина в Новосибирске естественно переводом с карты физ лица, я не могу переводить безналом. Я на упрошенке 6% и какая разница банку, плачу с оборота и ухода от налогов нет, обналичкой это не назовешь. В этом случае я буду потенциальным клиентом черного списка?)

24/11/2018 по спец.предложению мною была оформлена кредитная карта с льготным периодом 100 дней и бесплатным обслуживанием в первый год в филиале Альфа банка на ул. Новаторов, д. 8, пом. 12Н. В спец.предложении не было обязательным условием для выдачи карты заключения договора альфа страхования. Во время оформления сотрудником компании мне было предложено «добровольно» подписать договор на страхование (не смотря на то, что я не хотела подписывать этот договор изначально и сказала об этом сотруднику банка сразу). В договоре есть два варианта (согласна/не согласна). Однако выбрать нужный вариант мне не позволили, сказав что программа не дает сделать выбор(???). По закону страхование дело добровольное, а на деле все выглядело как навязанное дополнительное условие, о котором никто ничего не говорил до того, как я подписала договор. Более того, сотрудница мне сказала, что отказаться от этой услуги я смогу только через месяц после заключения договора. Хотела бы данную услугу отключить. Действительно ли нужно ждать этот месяц.

В начале ноября заблокировали операции по счёту без предупреждения, без объяснения. Узнал об этом спустя неделю, когда стал выяснять, почему не могу перевести деньги. Поддержка ничего не может решить ни в приложении, ни по почте, все гонят в отделение. В отделении был уже 3 раза, сначала ничего пояснить не могли, потом сказали, что «наложены ограничения… репутационные риски». Сказали, что ничего не поделать, нужно закрывать счёт и переводить средства в другой банк. Наконец-то поддержка в приложении сказала, что нужно предоставить документы о происхождении средств, пояснение операций. Опять же только в отделение. Запросил 2-НДФЛ и копию трудовой с работы, распечатал пояснение операций, принёс в отделение. Отказались принимать, сказав, что им много сканировать не хочется и вообще всё равно никому не разблокируют. Никаких подтверждений о приёме документов не дали. Почти 10 дней прошло, никакого ответа. Задал вопрос в чате, сказали, попробуйте узнать в отделении. В отделении ничего не знают, «ждите ответа или закрывайте счёт и все продукты».Почему всё так ужасно? Что за наплевательское отношение к клиентам? Как можно что-то пояснить, если отказываются принимать в любом виде? У физического лица большая часть операций совершается онлайн на сайтах, там нет никаких договоров, кроме публичной оферты и подтверждений, кроме скриншотов. Дали бы хоть отказ официальный, чтобы можно было жаловаться в ЦБ на работу банка.

Здравствуйте! Мне позвонили с частного номера (девушка) представилась сотрудницей Альфа-Банка, якобы она находится не в офисе, а на точке, поэтому вынуждена звонить с личного номера. Начала задавать вопросы о наличии у меня кредитов в вашем банке и предложила приехать в офис переподписать мне кредитный договор, поскольку «банк утерял свой экземпляр». Естественно в итоге я отказался куда либо ехать и вести с ней диалог в виду отсутствия доверия к подобного рода звонкам, тем более если кто то что то там утерял, то это его проблемы и я не обязан никуда ехать. По горячей линии банка мне ничего толком ответить не смогли, кроме как продержав впустую в ожиданиях и переговорах 15 минут на линии. Вопрос: может ли что то подобное иметь место быть в вашей структуре или такие события вашим банком не практикуются и это были мошенники?

Уже пятый день жду решения по заявке на кредит для рефинансирования. Изначально речь шла о трёх днях. Как быть если рассмотрение так затягивается, а проценты по кредитам (один из них в вашем же банке — кредитная карта с более высоким процентом) продолжают начисляться? В то же самое время я не могу пробовать обращаться в другие банки, зная что информация о текущей заявке есть в БКИ и она обязательно послужит стоп-фактором. Куда жаловаться?

Добрый день. 27 октября 2018 г. подписал договор рефинансирования с Альфа банком. Предыдущий банк — Сбербанк. 22—23 ноября 2018 г., я оповестил менеджера и отдел сопровождения Альфы, о том что получил закладную и доверенность из Сбера и готов к походу в МФЦ для оформления обременения на АльфаБанк. В ответном письме от сотрудника Альфы, получил новую инструкцию, где значилось, что срок, когда меня пригласит сотрудник АльфаБанка в МФЦ увеличивается с 3—5 р. д до 5—10 р. д. Был удивлен увеличенным сроком регистрации обременения, а также тем, что АльфаБанк ссылается на некие увеличенные сроки оформления и получения ответов от Росреестр. По условиям договора, ставка рефинансирования ипотеки, увеличена на 2% до наложения обременения на квартиру в пользу банка. Со своей стороны, я своевременно выполнил все инструкции, но может сложиться ситуация, что я буду оплачивать по повышенной ставке на 2%, еще один месяц и мне не очень понятно, по чьей вине (скорость работы АльфаБанка или скорость работы Росреестра). Прошу прокомментировать эту ситуацию, а также, сможете ли обозначить более реальные сроки регистрации?

Добрый день! С сайта Альфа Банк отправил заявку на оформления зарплатой карты, выбрал на сайте свою организацию, карту получил, но она не связана с зарплатные проектом (сделали текущий счет) и я не попадаю в общую ведомость. В банке наш зарплатный менеджер говорит что не откроет мне зарплатный проект т. к. я прошел процедуру банкротства физ. лиц. Решение и Определение вынесено, у судебных приставов производства закрыты. Прошу дать ответ, законны ли не оформлять зарплатный счёт и можете ли мне помочь?

Здравствуйте!Имею карту вашего банка Аэрофлот-бонус.17 ноября при покупке билетов на сайте аэрофлота мне было предложено несколько вариантов оплаты,в том числе картой или через Альфа-клик.Так как я простой держатель карты,а не банковский работник,я не увидел разницы (все-равно итоговая сумма будет списана с карты Аэрофлот-бонус) и выбрал Альфа-клик.Мне был выставлен счет,который я благополучно и оплатил средствами карты Аэрофлот-бонус.26 ноября в день начисления баллов в бонусной программе Аэрофлота я понял,что баллов по этой операции мне не начислили.Но самое удивительное,что при звонке в Альфа-банк и соединении с отделом,который занимается данной программой мне сказали,что баллы и не будут начислены,потому что я произвел оплату не с карты,а с карточного счета!!!)))(спасибо хоть комиссию не взяли!)))При попытке оставить претензию о неначислении баллов мне было в этом отказано.Потому что на сайте якобы все написано за что баллы начисляются,а за что нет.Не поленился зашел на сайт и внимательно ознакомился с пунктом в котором перечислиятся операции по которым баллы не начисляются.Ни под один мой платеж не попал.У меня есть электронный чек об оплате и это не денежный перевод.Прошу вас все-таки разъяснить мне ситуацию по данному вопросу.Иначе перейду в другой банк!!!))))))Спасибо!

Здравствуйте!Вот перед глазами живой пример:ИП, сдаёт недвижимость в аренду, платит налоги, несет затраты по основной деятельности… Всё честно, все доходы и расходы только по безналу… Но!Но выгоднее:держать средства не на р/счете, а на картах с начислением % на остаток,на вкладах с возможностью частичного изъятия,оплачивать расходы и даже налоги не с р/счета, а с кредитных карт имеющих беспроцентный период!!!Причем это могут быть продукты разных банков! Не только того банка, где есть расчетный счет!И ведь все операции прозрачны. НО! Правила устанавливают банки!А человек ведь ищет выгоду!Задерживать средства на расчетном счете сейчас НЕ ВЫГОДНО!!! Процента на остаток нет или смешной.Платить за каждую платёжку НЕ ВЫГОДНО!!! Проще картой прямо в магазине или на сайте.Платить за овердрафт по р/сч НЕ ВЫГОДНО!!! Проще с кредитки (50—100 дней без%).А кредит тоже НЕ ВЫГОДЕН и не дают для ИП!!! А физику кредит дают! И без залога!Дают карту кредитную или Халву с рассрочкой и процентами на остаток и КЭШ БЕКОМ!!!Тратишь по карте в месяц 10 тыр — начисляют до 7%!!! ВЫГОДА!Ну и возможность блокировки р/счета со всеми деньгами ЭТО ОГРОМНЫЙ РИСК!!!Не следует держать все денежки в одном месте!Вывод прост: деньги с р/счета будут уходить под любым предлогом!Это для малого бизнеса и страховка и выгода!!!А вот нарушений в вышеперечисленных действиях я не вижу.Всё согласно банковским правилам и действующему законодательству.Скажите, что нарушено?Уважаемые банкиры, давайте дружить![B]

Деградация клиентского сервиса.

Здравствуйте. Перевела с кредитной карты на яндекс-кошелек 1000 рублей. Яндекс взял %, при переводе указалась сумма 1010 руб. СМС от Альфа-Банка тоже пришла: «покупка успешно сумма 1010 руб…»Однако на странице «Интернет-банк альфа-клик» указано:28.11.18 HOLD 078367 RU YANDEX.MONEY>MOSCOW 18.11.28 18.11.28 1010.00 RUR 4********3—1 510 рПочему так? нигде информацию о комиссии 50% не нашла…

Добрый деньмогу ли я узнать свой код субъекта кредитной истории в вашем банке?

Здравствуйте. Продаю квартиру через нотариуса, с покупателем договорились разместить деньги до окончания регистрации сделки на депозит к нотариусу открытый в Альфа-банке. После регистрации нотариус переведет деньги на мой счет открытый тоже в Альфа-банке. Смогу ли я сразу снять эти деньги и надо ли платить какие- нибудь проценты за снятие наличных? К сожалению по телефону получить эту информацию невозможно.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, 3 декабря истекает льготный период кредитной карты Альфа банк, сейчас нет возможности погасить полную сумму, возможна ли отсрочка, примерно на месяц, по этой кредитной карте? спасибо!

Здравствуйте! Как узнать одобрена и готова ли кредитная карта? Заявку подала 26.11.2018 и сразу пришла смс о предварительном одобрении

Здравствуйте. Моей матери каждый день по несколько раз звонят с вашего банка и требуют оплатить кредит. Самое интересное в том, что мать не является клиентом вашего банка и не являлась никогда. У нас Альфа-банка в городе даже нету. Как решить этот вопрос с вашим банком? Следует ли обращаться в правоохранительные органы и другие такого типа инстанции?

Отвратительное отношение банка к клиенту. Через полтора года пользования картой Альфа банка с кэшбэком с АЗС и ресторанов, мне вдруг отказали в выплате кэшбэка по причине злоупотребления использования карты в категориях с повышенными выплатами. Без предупреждения, просто поставили перед фактом. На мой вопрос, где написано сколько и в каких категориях я должен тратить ежемесячно, ответили, что все на усмотрение банка — никакой конкретики. Хотим — выплатим, не хотим — не выплатим. Встает вопрос, зачем нужна карта с кэшбэком, если тебе отказывают в его выплате, когда основное условие — тратить определенную ежемесячную сумму и оно выполняется! Естественно выгодно тратить в тех категориях по которым идут повышенные выплаты, для этого карта и оформляется, иначе в ней нет смысла. Резюмирую: в стране кризис — банку стало жалко платить клиентам. Очень некрасиво, просто отвратительно! С таким отношением банка к своим лояльным клиентам — все разбегутся и никакая реклама им не поможет. Придется расставаться! Ужасный банк.

Почему Альфа-Банк отказал в возврате денег, снятых мошенническим способом с моей кредитной карты?Такой случай за много лет впервые.

Добрый вечер!Как вернуть навязанную страховку «Альфа страхование» техники, если прошло уже 19 дней с момента «впаривания» страховки?Обращалась в офис на Щаболовку 31б, мне дали отказ и отправили меня …

я взял товар в мтс магазине в рассрочку мне навязали страховку,как мне отказаться от неё???

Добрый день. У карточки кредитной заканчивается срок годности, получала её в г. Екатеринбурге. Выплачивают кредит по карте ещё. Скажите что сделать, как её получить, и могу я её получить по почте России? Ведь путь не ближний?