Здравствуйте. имею зарплатную карту Альфа банка, в электронном кабинете открыл себе валютный счёт. 1 Вопрос -буду ли я нести дополнительные расходы на обслуживание этого счёта (счёт обычный,на одну валюту)? 2 Вопрс -и есть ли возможность обьединить мои два счёта на одну карту? если да то опять назревает первый вопрос. Спасибо.

Здравствуйте,Надеюсь вопрос по адресу.Для клиентов альфабанка альфафорекс был очень выгодным способом обмена валюты. Но с недавнего времени альфафорекс перестал обслуживать жителей РФ. Какие альтернативы может банк предложить, кроме непосредственно обмена через альфаклик?Слышал про альфадирект. Не могли бы вы описать в двух словах комиссии и принцип работы с ним? Повторюсь — речь не о торговле, а об обмене валюты (перевести валюту, обменять, вывести рубли).

Уважаемая, Елена, здравствуйте!Очередной раз вынужден не по своей вине задавать Вам сюда вопрос (ну вы уж меня простите, обстоятельства вынуждают). :(Скажите, пожалуйста, Вы сказали, что банк внесет ошибочно занесенную информации о просрочке в БКИ в «ближайшее время». Не могли бы вы чуточку поточнее обозначить временные интервалы — 3 дня, неделя, 2 недели, 1 месяц? Речь идет об ответе на отзывЗаранее спасибо!

Позавчера.позвонила сотрудник банка и предложила оформить дебетовую карту с кэшбэгом 2процента на все покупки в месяц и с оплатой за обслуживание 89 руб. Она меня убедила и я согласилась. А теперь.на сайте вижу, что эти карты прекратили выпускать с 1 марта 2018 г. Это как тогда все понимать?

здравствуйте. 20 марта в банкомате Альфа банке осталось карта другого банка. Банкомат сломался! я карту блокировать не могу,потому что для этого надо ехать родину, восстановит тоже не могу, сказали 3 дня подождать ждал пока результат 00000 .

Добрый день!Являюсь клиентом Альфа-банка долгое время, претензий не было до 16 марта 2018 г.У меня есть потребительский кредит от 2016 г., по которому я ежемесячно плачу без задержек и даже с переплатой. Платеж проходит 15—16х числах месяца.Собралась я брать кредит в другом банке, сумма не маленькая, все согласовали, кредитная история у меня отличная…была на 1 марта 2018 (справки НБКИ тоже платные 1000 руб.)заказывать их каждый день нет возможности. И вот мне отказали в предодобренном кредите! стали выяснять причину, оказалось, что у меня просрочка 621 руб. Пришлось заказать опять справку НБКИ (-1000руб из бюджета). в Итоге просрочка нашлась в Альфа-банке (хотя на горячей линии меня уверяли, что в их банке просрочек у меня нет! и в моем приложении их тоже нет, не отображаются) К тому же это «глюк» системы, т. к. просрочки быть не могло и не было, что мне и подтвердили сотрудники банка — обращение А1803202029. В этом же обращении меня уверили, что верные данные отправлены в НБКИ 21.03.18. для обновления информацииСегодня 22.03.18 НБКИ данные не изменил, я также зависла в их базе с ПРОСРОЧКОЙ! Причина проста — Альфа-банк сформировал справку, но не отправил ее. Составлено новое обращение — А1803221885 срок ответа -ориентировочно НЕДЕЛЯ!Вопрос: вы издеваетесь? кто мне возместит потерю выгодного предложения другого банка?Я писала обращения, ходила в отделение банка, всем объяснила, что мне нужны СРОЧНО изменения и что в итоге? Это ваша ошибка, не моя, это не я просрочила платеж, почему вы не можете быстро решить проблему, тем более,что справка сформирована!!!НБКИ ждет от меня информацию по номеру файла, уже даже они в курсе проблемы!

Добрый день! Активировал карту Альфабанк. Списали 1490 руб, информация о списании по СМС не пришла. Списание как я понимаю за страховку, которую я не оформлял и не просил оформить. Как можно вернуть деньги на счёт? Спасибо за содействие

Добрый день! Подала заявку в интернете на кредитную карту 100 дней, прислали смс об одобрении, после чего я пришла в офис, где мне пришлось заполнять с сотрудником заявку повторно т. к. Была якобы техническая ошибка (дважды указано наименование города), что уже по своему смешно!! На заполнение повторной заявки потребовалось более 2 часов но ответ от Банка так и не был получен и я покинула офис. Через пару часов самостоятельно связалась с банком и получила абсурдный комментарий, «вам отказано в карте», «я Вам звонил, но вы не брали трубку» (что является неправдой). Считаю просто способом заманить клиента в офис эта интернет заявка. Уже была пользователем кредитной карты Альфа банка. Причиной отказа якобы высокая долговая нагрузка, что абсурд, т. к. Имеется только карта сити банка. Зачем издеваться над людьми, если это действительно причина отказа, то неужели нельзя это определить на этапе интернет заявки.

Добрый день!Банк не перечислил деньги по платежному поручению и не известил меня об этом!Мною были перечислены денежные средства за обучение 31.01.2018. Имеется платежное поручение банка с отметкой банка об исполнении. 20.03.2018 Институт, в который перечисляли деньги, уведомляет, что деньги за обучение к нему не поступили. Начинаю выяснять в Альфа банке, мне говорят, что денежные средства были возвращены мне на счет. Никакой информации мне об этом возврате не поступало. Это подтверждает выписка с банковского счета (история операция), доступная мне в личном кабинете. Ни СМС оповещений ни какой либо информации мне не поступало. Более того, персональный менеджер этих денег тоже не видит и делает запрос. На это запрос мне дают ответ без подтверждающих документов. 66 800 рублей это не маленькие деньги, чтобы их просто не заметить. Меня не извещают о том, что операция по перечислению денег за обучение не прошла, а также о поступлении денежных средств (возврате) на мой счет.Также, в настоящее время меня возмущает ситуация с отсутствием сообщений после проведенной операции об остатке денежных средств! Убедительно прошу Вас разобраться.Доверие к вашему банку потеряно!

21.02.2018 г. по «Доходной карте» был начислен кэшбэк за январь 2018 г., который оказался меньше необходимой суммы. Когда мне сделают перерасчет???

Добрый день! Неоднократно пытаюсь пожаловаться на действия сотрудников ДО «Войковский» Альфа-банка. Суть проблемы:1. предъявил свидетельство о Рождении дочери (оригинал) — сотрудник ДО «Войковский» порвал его, якобы при копировании.2. попросил пригласить руководителя ДО — появился мальчик школьного возраста и представился руководителем — прямой обман клиента, т. к. руководителем ДО «Войковский» является женщина, которой никогда нет на месте3. перевод дочери, ради которого я и обращался в Альфа-банк так и не был сделан, т. к. сотрудники не знают ни положений 173-ФЗ ст. 9 ч. 1 п. 17 о переводе близким родственникам, ни соответствующих положений ГК, ни инструкций ЦБ по валютному контролю.КАК ЗАСТАВИТЬ РУКОВОДСТВО БАНКА ПРОВЕРИТЬ КВАЛИФИКАЦИЮ ЕГО СОТРУДНИКОВ, НАКАЗАТЬ ВИНОВНЫХ В ХАЛАТНОСТИ И ОБМАНЕ КЛИЕНТА И КОМПЕНСИРОВАТЬ ЗАТРАТЫ НА ВОССТАНОВЛЕНИЕ ИСПОРЧЕННОГО ОРИГИНАЛА ДОКУМЕНТА?

Как мне получить мои деньги?счет № 40817810008570038876ID клиента AJI76U6300р.туда перевели зп с работы…

Добрый день, Елена!Извините за мою назойливость. Подскажите, пожалуйста, банк ошибочно направил некорректные данные о просрочке в БКИ, в результате это действие имело для меня неблагоприятные последствия, а именно — отказ от кредитных предложений со стороны других банков, соответствующих моему актуальному кредитному рейтингу. Планирует ли банк в качестве компенсации сделать выгодные предложения по кредитному продукту «Рефинансирование» или в данном случае у нас будет «игра в одни ворота»?

Хочу оставить отщыв

Я каждый день звоню одной те же ответ! " пока информация нет «

Добрый вечер,по карте с Cash Back нет выплаты за февраль,всегда приходили с 20—23 число.Хотелось узнать сроки выплат.

Доброго дня! Подскажите пожалуйста. Ждать ли нам ответ по письму от 24.03.18 (у Вас на почте ПРЕТЕНЗИЯ по договору № 00370-СПб-17-Л от 27.02.2017)

Добрый день.Необходимо было положить собственные средства на расчетный счет. Пришла в банк положила. Ни менеджер не предупредила, ни в квитанции о поступлении наличных денег, не в договоре об обслуживании, не на сайте не указано нигде доступно, что вы возьмете за это комиссию. Просто списали со счета и все. Когда уехала уже на другой конец города увидела смс. Вообще считаю странным когда счет в этом банке, ты приходишь в отделение и брать комиссию за то, чтобы положить собственные средства на свой счет!?!??! Ладно бы все просто так было, пришло число сняли еще за обслуживание счета, специально больше положила знала что снимут на днях. В конечном итоге мне из за этой комиссии нужно ехать в офис чтобы положить 12 рублей на счет, чтобы осуществить платеж!?!??!? Почему никто ничего не сказал?! Если бы сказали заранее, я бы эти жалкие 300 рублей отдала бы сразу!

«Снятие наличных в ПВН банка«— Что такое ПВН?

Добрый вечер! Интересует предложение закрыть кредитку другого банка с картой 100 дней без % с бесплатным переносом задолженности в Альфа-Банк. Правильно ли я понимаю, что при соблюдении всех условий (вовремя вносить минимальный платеж и т. п.) банк в течении 100 дней с момента переноса задолженности не будет начислять процент на сумму задолженности? Что произойдет с кредиткой другого банка? Если задолженность не будет погашена через 100 дней, за какой период будут начислены проценты (за последний расчетный или с момента переноса задолженности)? Если задолженность будет погашена частично, на какую сумму в итоге будут начислены проценты и как они будут рассчитаны (из расчёта ежедневного остатка за каждый день с момента переноса задолженности, или иначе)?

Добрый день! Помогите, пожалуйста, снять арест со счета кредитной карты. Судебный приказ был отменен, пристав отправила постановление о снятии ареста по электронной почте на прошлой неделе. Не могу внести платеж по кредиту по карте. Почему на просроченную сумму чуть больше 7400 рублей за один просрочки насчитали пени больше 10000 рублей?

Ваш банк за просрочки по кредиту насчитал штрафы и т. п. как компенсации, а как вы собираетесь компенсировать то что вы устраиваете мне?http://www.banki.ru/services/response.. ./10146396/

можно узнать пришла карта кредитная

Добрый день.23.03.2018 года вышла в декрет.в альфа-банке работаю с сентября 2017.справку 182 н за последние 2 года предоставляла в октябре 2017 года. надо ли мне снова приносить эти справки для зачисления корректных декретных.

Здравствуйте, я хочу получить ответ на мое обращение А1803220500 на мой электронный адрес с печатью и подписью.На первое мне ответ пришел с банка: «Согласно п. 15.8 Общих условий по выпуску, обслуживанию и использованию карт, являющихся приложением № 4 к Договору, Банк ни при каких условиях не несет ответственности за коммерческие разногласия между держателем карты, т. е. Вами, и торгово-сервисным предприятием/банком, принимающим карту, в частности, за разногласия в связи с низким качеством товара или обслуживания. Банк не несет ответственности за товары и услуги, предоставленные держателю карт, соответствующим торгово-сервисным предприятием.»Общие условия по выпуску, обслуживанию и использованию Карт: согласну п. 11.4.3 клиент вправе опротестовать не более 5 операций, совершенных с использованием Карт в сети Интернет или сети услуг почтовой связи без предъявления Карты. Вы же ссылаетесь на то что банк не несет ответственность за предоставленные услуги и товары. Но я не прошу компенсации с банка.Я не при каких обстоятельствах не отказываюсь от проведенных транзакций, а так же не требую компенсации за счет Банка! Главное, что я хочу не отказаться от транзакций, а продолжить оспаривание. Я ознакомлен с тем, что процедуру Chargeback можно осуществить не только при мошеннической или любой другой несанкционированной держателем карты операции. Данная процедура так же доступна для транзакций совершенных с целью оплаты, каких либо товаров и услуг которые совершены самостоятельно, я не возлагаю ответственность на Платежный центр.В соответствии с п. 8. ст. 9 ФЗ «О национальной платежной системе» Оператор по переводу денежных средств обязан рассматривать заявления клиента, в том числе при возникновении споров, связанных с использованием клиентом его электронного средства платежа, а также предоставить клиенту возможность получать информацию о результатах рассмотрения заявлений, в том числе в письменной форме по требованию клиента. В силу вышеуказанных норм, Банк обязан оказывать содействие держателям карт по оплаченным услугам в пользу третьих лиц и не воспрепятствовать в решении опротестования спорных транзакций.В случае отказа в удовлетворении моего заявления, прошу Вас выслать мне отказ банка в письменной форме на адрес электронной почты, а также документы (доказательства), предоставленные банком эквайером и/или продавцом (исполнителем), на основании которых мне было отказано в удовлетворении настоящего заявления. Право на получение данных документов предусмотрено п. 1 ст. 8 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Если доказательства не убедительные, то банк эмитент обязан инициировать предарбитражную (pre-Arbitration) процедуру. Все вышеуказанные правила МПС обязательны к исполнению банком в соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 8 ГК РФ «гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему». Банк принял правила международной платежной системы MasterCard и обязан их исполнять с момента подписания договора (соглашения) с МПС.

ПретензияЯ, Омуракунов Алишер Кубанычбекович, получил целевой потребительский кредит и подписал кредитный договор N F0ILX910S17122035288 от 20.12.2017 г. на строительство индивидуального жилого дома для постоянного проживания через компанию ООО «Терем-Про»Мне обещали, что я смогу использовать средства материнского капитала в счет погашения задолженности по кредиту. ПФР одобрил перевод денежных средств в счет частично- досрочного погашения. Согласно пункт 2 часть 2 статья 8 федерального закона от 29.12.2006 ПФР не могут перевести денежные средства на счет физического лица. Они требуют, чтобы АО Альфа-Банк предоставил специальный ссудный счет для перевода материнского капитала.Мой текущий менеджер: Хватов Евгений Александрович открыл дополнительный счет для перевода Д/С, 40817810705662807917 — но этот счет открыт на физ.лицо и ПФР отказывает в переводе Д/С.Как я понял, ссудный счет открывается только в рамках ипотечного кредитования и этим вопросом занимается ипотечный центр, прошу помочь мне и предоставить ссудный счет для перевода Д/С и зачесть их в счет частично-досрочного погашения.Прошу также связаться со мной, кто будет заниматься этим вопросом по номеру 89295190112

Здравствуйте, подскажите, как мне закрыть кредит по карте #ВМЕСТОДЕНЕГ в альфа банке. 18 марта я взяла в рассрочку товар в м видео. Потом это оказался кредит по. 20% годовых. Я отказалась от страховки жизни, банк одобрил мое обращение и выплатил средства по страховке, но они снялись а несанкционированный перерасход. после я захотела досрочно погасить кредит, девушка в банке объяснила, что писать заявление на погашение не нужно, а достаточно внести сумму задолженности на счет и она автоматически спишется 19 апреля. Сегодня я зашла в мобильный банк и ужаснулась — задолженность по кредиту выросла и сумма, которую я внесла недостаточна для погашения кредита. Я позвонила в банк, но ничего дельного мне не сказали. Что делать в данной ситуации? Куда обращаться?

Спасибо за оперативный ответ. 1,5 месяца я не мог сдвинуть с места эту ситуацию. Операция, о которой пишите Вы («MEGAFON SB4209274») — это покупка телефонной гарнитуры. Поясните, почему по данной операции не был посчитан кэшбэк!!!

ПретензияЯ, Омуракунов Алишер Кубанычбекович, получил целевой потребительский кредит и подписал кредитный договор N F0ILX910S17122035288 от 20.12.2017 г. на строительство индивидуального жилого дома для постоянного проживания через компанию ООО «Терем-Про»Мне обещали, что я смогу использовать средства материнского капитала в счет погашения задолженности по кредиту. ПФР одобрил перевод денежных средств в счет частично- досрочного погашения. Согласно пункт 2 часть 2 статья 8 федерального закона от 29.12.2006 ПФР не могут перевести денежные средства на счет физического лица. Они требуют, чтобы АО Альфа-Банк предоставил специальный ссудный счет для перевода материнского капитала.Мой текущий менеджер: Хватов Евгений Александрович открыл дополнительный счет для перевода Д/С, 40817810705662807917 — но этот счет открыт на физ.лицо и ПФР отказывает в переводе Д/С.Как я понял, ссудный счет открывается только в рамках ипотечного кредитования и этим вопросом занимается ипотечный центр, прошу помочь мне и предоставить ссудный счет для перевода Д/С и зачесть их в счет частично-досрочного погашения.Прошу также связаться со мной, кто будет заниматься этим вопросом по номеру телефона: 8-929-519-01-12

Добрый день!Обращаюсь к вам во второй раз, извините. Тот ответ который дает Альфа банк по моему обращению N А 1803231491 не подтверждает, тот факт, что деньги мне возвращены. Ответ дан формально: «деньги возвращены». Я прошу ответить на следующие вопросы:Почему меня не уведомили о возврате денежных средств?Из какого документа или сообщения я должна узнать о возврате моих денежных средств?Почему я не вижу поступления денежных средств в личном кабинете?Обращаю Ваше внимание, что в моем первоначальном запросе в банк эти вопросы не ставились и ответ на них я не получила. Прошу вас разобраться в данной ситуации и дать мне ответ.Я понимаю, что нагрузка на вас велика, но прошу отнестись к ответу мне не формально.

Где ответ на мой вопрос?Я погасил кредиты в соответствии с договорённостями банка летом 2016, потом вы сначала пробовали отказаться от договорённостей и списания части штрафов, потом натравили на меня коллекторов которые больше двух месяцев меня доставали, причём по звонкам было два обращения и куча визитов в банк, вы мне отвечали что то «всё улажено», то «кто то указал мой номер» — в общем опять вы не виноваты.Что сейчас — два года испорченной кредитной истории, вы собираетесь ответить за свои халатные действия? Или вы считаете что делаете «всё правильно»?Я требую компенсацию за всё это, мне не нужны ваши извинения очередные, ими даже не подтереть задницу, вы отняли у меня кучу времени и нервов.Требую сегодня предоставить ответ, или я публично предупреждаю — завтра я приду в ваш банк и буду требовать ответ там, я вас предупреждаю посредство этого обращения в СМИ (этот сайт является СМИ) что в случае игнорирования моего обращения завтра я приду в отделение вашего банка или в офис и буду под видеозапись требовать ответов.Проигнорированное вами обращение — http://www.banki.ru/services/response.. ./10146396/

Мне постоянно поступают звонки от сотрудников «Первого коллекторского бюро». Сотрудники данной организации ссылаются на то что мой номер телефона был указан как контактный при оформлении кредита в «Альфа Банке». Заемщиком по данному договору является Н-ва Татьяна Тимофеевна, я же отношения к данному кредиту не имею. Я не являюсь клиентом Вашего банка. Я не давала согласия на включение моего телефона в базу данных банка, также не давала согласия на обработку и передачу моих персональных данных третьим лицам. Банк передал мои персональные данные нарушив закон «О персональных данных». На основании п. 5 ст. 21 ФЗ № 152 от 27.06.2006 г. «О персональных данных», требую прекратить обработку и передачу, и уничтожить мои персональные данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты поступления данного заявления. Прошу Вас исключить мой номер телефона 8(84**) 3*-0*-5* из базы данных АО «Альфа Банк». Так как Банк неправомерно передал мои персональные данные третьему лицу, требую самостоятельного уведомления Вами «Первого коллекторского бюро» об отзыве персональных данных и возможных юридических последствиях, связанных с нарушением Федерального законодательства РФ «О персональных данных».В случае отсутствия решения по данному заявлению, мною будут поданы жалобы: в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, Центральный Банк РФ.

Здравствуйте!! брал телефон в М. Видео оформил кредит ный продукт Альфа банка «мои покупки» дата оформления кредитного договора 24,02,2018 на сумму 49612,07; 12,03,2018 обратился в отделение этого банка о досрочном погашение в полном обьеме, взял выписку мне обозначили сумму 49612,07 внёс наличные в размере 49700, в заявление указали дату погашения 26,03,2018 она дата первого платежа,объяснив что таков порядок,27,03,2018 обращался по горячей линии и выяснил что кредит не закрыт, оставил обращение,28,03,2018 получил ответ,что сумма для досрочного погашения не корректная,не хватает процентов за месяц. При обращение в отделение банка об этом не оповестили, дата определения суммы задолжнести 15,03,2018; итак вопрос 1- почему начислили проценты, если сумма внесена до даты определения задолженности!!!?2- какое основания начислять проценты за весь месяц,если деньки внесены гораздо раньше??3-что делать в данной ситуации…???

Должен ли наследник умершего клиента банка, еще не вступивший в права наследства, сообщать письменно в банк в «свободной форме» о смерти клиента? Ведь соответствующий запрос подает нотариус, ведущий дело о наследстве, официально, и дело банк ведет только с нотариусом. Наследник через полгода получает те средства, которые ему положены согласно праву на наследство. У меня подобное оповещение спросили, я отказалась его дать.

Здравствуйте! В 2014 году мной был оформлен кредит в вашем банке, все ежемесячные платежи я вносил(есть чеки) оплатил всю сумму кредита. Сейчас хотел оформить кредит, в итоге все банки отказывают из-за плохой кредитной истории, запросил свою кредитную историю и выяснилось что у меня 6 просроченных задолженностей сроком от 30 до 90 дней по тому кредиту в вашем банке. Звоню в Алфа — Банк по горячей линии, говорят все закрыто просрочек не видят, а в истории они есть откуда- то. Договорились с сотрудниками альфа банка что они свяжутся с бки и исправят эти просрочки, уже три месяца прошло и никаких изменений, что делать?

Здравствуйте. Пользуюсь дебетовой картой с подключенным пакетом услуг «Доходная карта!». Просьба пояснить, по какой причине Альфа-Банк списал в феврале с меня комиссию в размере 89 рублей?

Ясно. Дайте, пжлст, точную ссылку на документ, в котором перечислены все MCC-коды (и магазины), по которым не начисляется кэшбэк!!!

Здравствуйте! Оформил кретитку по интернету хотел би узнать одобрили мне её или нет

Добрый день! Оставляла заявку на сайте в конце февраля на рефинансирование ипотеки. 3 марта со мной связалась менеджер по уточняющим вопросам (Афанасьева Мария Анатольевна), после разговора выслала мне на почту, необходимый список недостающих документов для отправки. 16 марта я отправила в ответ на ее письмо недостающие документы, со слов менеджера рассмотрение заявки для клиентов банка (!) 2—3 дня. Ответа не поступило, мне так никто и не позвонил. 23 марта я отправила также на ее имя письмо с просьбой уточнения решения по заявки, ответа не поступило. Я позвонила (26 марта) на горячую линию, девушка оформила служебную записку,и обещала что в течении дня с мной свяжутся, мне никто не позвонил. Я звонила на горячую линию 27 марта с той же просьбой, была повторно создана служебная записка, с обещанием что свяжутся со мной в течении дня, никто не позвонил!!! Я позвонила вечером на горячую линию 27 марта, девушка создала служебную записку на имя руководителя отдела, обещав что теперь то уж точно мне позвонят, т. к. на имя руководителя (!!!), сегодня 29 марта, мне ДО СИХ ПОР никто не позвонил. Все мои отправленные документы (справки и копии трудовых книжек) уже наверно недействительны!!! Вопрос — для Альфа Банк это нормальная практика общения с клиентами?

Здравствуйте, можно ли оформить кредитную карту, если в городе постоянной регистрации нет отделения вашего банка?

Здравствуйте,Обратился в колл-центр Альфа банка для уточнения перечня документов необходимыхдля оформления карты. Судя по ответу операторов, обязательное условие — наличие официального и постоянного места работы. На странице этой карты на сайте banki.ru нет ни одного слова об этом главном условии. Прошу объяснить какая информация актуальная, почему я не могу предоставить других документов, подтверждающих доход — выписки из других банков, загранпаспорт с отметками и тд.Александр

Спасибо за разъяснение. Правильно ли я понимаю, что у всех операторов связи (Мегафон, МТС, Билайн, Теле2 и т. д.) код на всю их продукцию — МСС 4812, вне зависимости от того, связь они продают или оборудование, а значит на все, что у них покупается — кэшбэка не будет?

Добрый день! Подскажите пожалуйста банк имеет право удалять транзакциии из истории операций в мобильном банке которые также затем исчезают и из выписки по счёту?

В связи с тем, что обязательным условием получения карты Альфа банка «100 дней» является предоставление справки с места работы, прошу внести эту ключевую информацию в раздел на портале banki.ru, посвященный этой карте и не нарушать закон, вводя потребителей в заблуждение.В настоящий момент нет ни слова об этом условии, кроме того, система Banki.ru предлагает эту карту после установления в расширенном поиске фильтра «без справок».

Уточните сколько времени мне ждать пока вы соизволите мне ответить? Вы обещали несколько раз ответ но ответа я не получил.Я как и обещал приходил вчера в банк с видеокамерой и оставлял обращение, на завтра у меня также выдано редакционное задание снять продолжение репортажа и получение письменного ответа в банке. Заранее вас опять предупреждаю.http://www.banki.ru/services/response.. ./10146396/