Добрый день! Есть основная кредитная карта MC Gold, можно ли выпустить дополнительную карту, но Visa Gold? Дополнительная карта будет привязана к тому же кредитному счету?

Здравствуйте. Хочу задать вам вопрос в связи вот с какой ситуацией. Моему мужу на работе перечисляли зарплату на карту альфа-банка. Но год назад он уволился, а карту заблокировать не было времени. Он не беспокоился о задолженности, так как на счете оставалось около 1000 рублей. Но сегодня позвонил оператор и сказал, что у нас задолженность 35000(!!!) рублей!!! Собственно вопрос: ОТКУДА???

я ханмагомедов шихмагомед абдуризакович по оплате очередного ежемесячного платежа первый раз ошибся должен был 21 03 а оплатил 24 03 11 так меня оштрафовали на 650 р да ещё и нагрубили когда я им хотел это обьяснить я возмушён это что за отношение к клиентам насколько я знаю за первый раз не штрафуют а предупреждают чтобы в дальнейшем это не повторялось

мне полных 20 лет можно ли зделать заявку на пластиковую карту на 20 тысяч потребительскогно кредита

Я,получаю заработную оплату по карточке альфа-банка,карточка оформлено в городе алматы,республики казахстана для того чтобы я мог получать деньги во время учебы в россии,в городе смоленск нету банкомата,с каких банкоматов получить деньги чтобу не удерживали большие проценты,потому что я каждый раз теряю очень болшие деньги,подкажите мне смоленске в каком банке или банкомате получить свой 25000 тысячи рублеи и при этом не терять около 3500 рублеи?

Юлия, здравствуйте! Мне необходим маленький, но срочный потребительский кредит в размере 30 тыс. руб сроком на 1-н год. Я прописана в г. Уфе, респ. Башкортостан. Но на данный момент временная регистрация в г. Москве закончилась. Работаю в Москве 7 лет, на последнем месте более 2-х лет. З\плата «белая» 50 тыс. руб в месяц. Могу ли получить кредит в вашем банке и как быстро?

Юлия, убедительно прошу Вас, кто занимается вопросами рекламы, вычеркнуть из всех баз мой домашний т. 6-15-79. У Ваших дебилов хватило ума в 23.50. позвонить заикающимся голосом на мой телефон с рекламным предложением. У меня больная жена, подойти к телефону быстро не может. Да и что может подумать человек о звонке в 23.50.. Я не хочу Вами заниматься, учить Ваших работников правилам хорошего тона. Но отследив звонок, сняв информацию, могу предложить Вашим юристам дополнительные «юридические проблемы.» Ваши предложения по обслуживанию в Вашем офисе мне могут быть интересны если Ваш банк участвует в государственных программах по финансированию сельскохозяйственных программ. Перезвоните о принятом решении по т. 8 909 750 86 54.

Здравствуйте. Летом 2010 года мы провели телефонную линию в свой дом в деревне. Номер, который нам выделили, ранее принадлежал клиенту вашего банка в г. Йошкар-Ола. Видимо, клиент не погасил кредит, так как с первых дней, как мы подключили телефонный аппарат, нам названивает коллектор. Устные объяснения, что номер принадлежит другому абоненту, что моя семья не имеет никакого отношения к вашему клиенту-должнику, коллектором не принимаются. Вчера звонок был в ночное время. Согласитесь, это уже нарушение гражданских прав человека. Почему моя семья должна страдать от этих надоедливых звонков? Разве мы должны доказывать, что этот номер несколько лет назад, когда кто-то брал у вас кредит и указывал его в своих контактах, вовсе не принадлежал нам?

сотрудничает ли ОАО «Альфа-Банк» с «ЦБКИ»

Добрый день! В районе Ново-Косино г. Москва по ул. Новокосинской, д. 14, в М-Видео, находился банкомат Альфа-Банк. Уже как два месяца его убрали, и ни где больit не установили. Район Ново-Косино достаточно большой, и жители этого района остались без банкомата. Просим руководство ОАО «Альфа-Банк» рассмотреть просьбу о создании банкомата в нашем районе. С уважением, Кургузова Ольга.

Здравствуйте. В декабре 2010 года мой муж оформил кредит на телефон через ваш банк. Нам сказали, что три месяца мы должны платить по 1200 руб, мы платили. 23 марта 2011 года муж умер. Я хотела бы закрыть кредит. Позвонила по номеру 88002003030, сказала, что муж умер. Мне сказали, что надо в банк показать свидетельство о смерти. Но у нас в Минусинске нет вашего банка. А в Красноярск ехать получается накладно. Я могу оставшуюся сумму (она известна)перечислить через другой банк? Или можно через «Связной», мы там платили?

как узнать минимальный платеж по кредитной карте

Сегодня оплачивала кредит через терминал, который находиться в ТЦ «Армада». У меня не распечатался чек. Сотрудники на кассе ответили, что там нет ленты. Как можно узнать прошел ли платеж (горячая линия все время занята)? И обязаны ли сотрудники магазина, в котором находится терминал оповестить клиентов (повесить объявление на терминале) об отсутствие ленты? Заранее спасибо.

здравствуйте! Меня зовут Луканов Денис васильевич.Проживаю в нижегородской области. я Клиент банка Альфа-банк. Воспользовавшись кредиткой в январе месяце для оплаты услуг одного интернет — сайта я позже(спустя 2 дня) узнал что этот сайт сначала снял с кредитки а потом сделал полный возврат денежных средств в сумме 29,95 долларов сша (это сделано из-за безопасности сайта — почему то им показалась подозрительной трансакция с моей кредиткой). о чем я официально узнал — мне предоставили все необходимые для этого документы об осуществлении данной операции об возврате денежных средств обратно на карточку! И банк это подтвердил мне! И вот совсем недавно меня затерроризировали звонками и письмами из банка — что я оказывается должен какие то суммы вообще совсем посторонние- откуда они их берут — толком мне никто ничего не обьясняет! Знаю только что сумма очень сильно увеличивается! Что мне делать помогите! они расшатывают мою нервную систему! По телефону данную карточку успешно заблокировали, явный факт мошенничества они не хотят принимать, претензию в банк по хорошему не обьяснили как выставлять, предлагают обратится в сельскую милицию где я живу(!), предложили мне добраться самому в центр.офис в н. новгород — а это 400км! а уж про издевательское и просто хамское отношение к клиентам я и не говорю! операторы просто наняты с улицы- совершенно не умеют общаться. они считают что я все придумал- но меня действительно обманули воры из интернета! как это доказать? уверен я не один с такой проблемой. помогите, прошу вас!

Здравствуйте. Мне недавно пришла смс от Альфа Банка о то что мне одобрена кредитная карта по 9и9% годовых с лимитом 22500 тыс.р. Я хотел бы поподробнее узнать об этой карте.Как и сколько я могу снимать средства с этой карты и какие сроки на выплату.

Претензия «17»декабря я заключил кредитный договор N M0IL0610S10121708881 (далее по тексту — Договор). Договор заключен на следующих условиях: 1.Размер кредита 15 231,08 (пятнадцать тысяч двести тридцать один рубль 08 копеек) рублей РФ. 2.Комиссия за предоставление Кредита 0(ноль)рублей РФ. 3.Срок кредита 24 (двадцать четыре)месяца. 4.Процентная ставка 7,62 (семь целых 62 сотые процента)% годовых. 5.Размер Ежемесячных платежей (за исключением последнего Ежемесячного платежа) в счёт погашения кредита составляет 690 (шестьсот девяноста рублей 00 копеек) рублей РФ. 6.Погашение осуществляется в соответствии с Графиком погашения (в котором указана графа Сумма процентов за пользование Кредитом, общая сумма 1232, 68 рублей РФ). В соответствии с п. 3.6 Договора банк ежемесячно взимает с меня комиссию по ведению ссудного счета. Данное условие, в силу ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», ущемляет мои права потребителя по следующим основаниям. Кодексом об административных правонарушениях РФ предусмотрена административная ответственность за включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителей. Согласно статье 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пункту 1 статьи 1 Закона «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. В силу пункта 1 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В соответствие с пунктом 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в раз-мере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее. Согласно п. 2 ст. 5 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет. Из Положения «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» (утвержденного Банком России 26.03.2007 № 302-П) следует, что условием предоставления и погашения кредита (кредиторская обязанность банка) является открытие и ведение банком ссудного счета. Ссудные счета не являются банковскими счетами и используются для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами. Таким образом, действия банка по открытию и ведению ссудного счета нельзя квалифицировать как самостоятельную банковскую услугу. Комиссия за ведение ссудного счета нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрена. Согласно ст. 16 Закона «О Защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению исполнителем в полном объеме. Таким образом, условие договора о том, что кредитор за открытие и ведение ссудного счета взимает ежемесячно комиссию (единовременный платеж), не основано на законе и является нарушением прав потребителя. Данные выводы соответствуют позиции Высшего арбитражного суда РФ (Постановление Президиума ВАС РФ № 8274/09 от 17.11.2009 г.). На основании вышеизложенного, я требую комиссию за ведение ссудного счета в размере 1232,68(одна тысяча двести тридцать два рубля 68 копеек)рублей РФ зачесть в счет уплаты обязательств по кредиту и скорректировать график платежей, который направить в мой ад-рес. Ответ прошу Вас дать в письменном виде по вышеуказанному адресу в течение 10 дней с момента получения данной претензии. В случае отказа или отсутствия ответа в указанный срок я оставляю за собой право на обращение в суд, где мной будут заявлены дополнительные требования, в том числе неустойка, компенсация морального вреда, а также штраф за доведение дела до суда в размере 50% цены иска за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. 09.04.2011 Маньков М. А. Дата Подпись

Здравствуйте подскажите пожалуйста как мне узнать сумму к оплате и где можно оплатить кредит если банкомат в мытищах не работает!

где ближайший к твери банкомат вашего банка?

В нашем городе нет вашего филиала,возможно ли мне взять у вас кредит?

хочу оформить кредитную карту

Вопрос: на 20 августа 1991 г. вклад составлял 3388—93 26 июля 1991 г. внесено еще 4000 руб остаток составил 7388.93 других операций до настоящего времени не производилось. Возможно ли получить сейчас компенсацию по вкладу и в каком размере Алпатова Людмила Викторовна (Серпухов) · 09.04.2011 13:24

Добрый день. Являюсь вашим клиентом, активно пользовалась всеми услугами, сделала привязки своего кошелька Яндекс денег к альфа клику и часто выводила деньги на свой счет в Альфа банке. Пол года назад мне заблокировали Альфа клик(счет и карту не блокировали) и просят предоставить документы, на основании которых я делала переводы из Яндекс Денег на свой счет в Альфа банке. Я запросила в Яндекс деньгах подобные документы, мне ответили, что они ничего подобного не предоставляют(к тому же была сделана привязка кошелька Яндекс Денег к счету в Альфа банке). И получается замкнутый круг, у вас в банке требуют документы(хотя прекрасно знают, что их в Яндекс Деньгах не дают), а в Яндекс Деньгах отказываются, что либо предоставить, вот ответ от них: Здравствуйте. К сожалению, подобных документов мы не предоставляем. Спасибо за запрос. ----------- Не изменяйте, пожалуйста, тему сообщения! ----------- С уважением, Надежда Сретенская Служба поддержки пользователей ООО «ПС Яндекс.Деньги» support@money.yandex.ru http://money.yandex.ru написал(а): Здравствуйте. Тема обращения: Проблемы с альфа-банком Что случилось: Добрый день. У меня раньше была привязка карты альфа-банка к моему счету в Яндекс.Деньги. Мне заблокировали альфа-клик и просят документы, на основании которых были поступления с Яндекс.Деньги на мой счет в альфа-банке. Прошу вас предоставить необходимые документы. Номер счета: 41001690354890 Email : ser198@gmail.com Неоднократно составляла претензии в ваш банк с объяснением всей ситуации, меня никто не слушает и отвечают стандартными фразами, что нужны документы и точка, но их просто нет, т. к. что бы вывести деньги из Яндекс Денег надо всего два раза щелкнуть кнопкой мышки и ввести нужную сумму. Как мне выйти из этой ситуации или хотя бы кто нибудь может объяснить, что за документы я должна предоставить или может скриншот из истории операций Яндекс Денег, где будет видно, что я выводила на счет в альфа банке? В офисах альфа банка про Яндекс Деньги чуть ли не первый раз слышат и в ответ только плечами пожимают, в службе поддержки Альфа банка, точно так же, они сами не знают. Сейчас вынуждена пользоваться интернет банком у другого банка, но мне больше нравится ваш банк и хотела бы продолжить пользоваться Альфа кликом. Очень жду ответа от Вас.

Добрый день, Юлия. По Вашему совету попробывал подать претензию в Центр обслуживания вызовов по телефону: 8-800-200-00-00, меня сначала перевели на специалиста и девушка Мария 09.04.2011 в 18.42 (все разговоры записываются)сначала предположила о том, что мне звонили из коллекторского агенства (а передача банками долгов коллекторским агенствам неправомерна — информация ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА от 21 марта 2011 «О правомерности передачи банком права требования долга с заемщика коллекторскому агентству», т. е. я понимаю что Ваш специалист не компетентен)и отказала мне в приеме претензии ввиду отсутствия номера счета. Если, ввиду невозможности подать претензию в отделении Вашего банка — нахожусь в другом регионе, я этого не сделаю, какие действия со стороны банка ожидать? С уважением, Виктор Владимирович.

Здравствуйте! Скажите пожайлуста могу ли я получить кредитную карту в вашем банке по временной регистрации. Прописана в иркутской обл. живу в москве

Возможно ли переоформить выплату по кредиту на другого человека?

Добрый день. Готовлюсь открыть в Воркуте офис по предоставлению услуг Кредитного консультирования и помощи при получении кредитов для физических и юридических лиц. Ищу банки-партнеры, которым бы было интересно поработать со мной в этом направлении и рассмотрю все условия и механизмы, на которых бы я мог предлагать их кредитные продукты. КАК ЭТО ЛУЧШЕ СДЕЛАТЬ? С уважением, Алексей Геннадьевич

добрый вечер!я бы хотел взять у вас кредит 250000т.р.на срок 36 месецев 14% годовых это реально?где и как я могу его оформить?И КАКИЕ НУЖНЫ ДОКУМЕНТЫ?

Добрый день Юлия. Подскажите, пожалуйста, где, или по какому телефону я могу обсудить вопрос реструктуризации кредита? Сотрудники отдела телефонного взыскания знают только одну фразу «Платите». Спасибо.

..я еду летом в Г. Анапа.В этом городе нет банкомата Альфа банк,но есть филиал АКБ Инвестбанк.Насколько я знаю Альфа банк и АКБ Инвестбанк партнеры и где то прочитала,что операции по карте и в том и в другом банке одинаковы т. е без %.Так ли это?Я являюсь держателем зарплатной карты MasterCard Альфа банка.Если я не права,объясните тогда условия снятие наличных в данном банке т. е в АКБ Инвестбанка.

С момента подачи претензии № 110305589 от 5 марта 2011 г прошло уже более месяца. В чем проблемы? Почему рассмотреть ее у вас времени нет, а передать меня в коллекторское «CRIF» у вас времени хватило? Подаю в прокуратуру.

Здравствуйте, у меня такая проблема:я, решил погасить кредит не по договору, а по расчетной карте, по подсказкам сотрудника банка, провел ей в банкомате и ввел сумму кредита. Денги зачислили, но мне все продолжают слать смс о том, что я должен погасить задолжность. Что мне делать? сложность заключаеться еще в том, что я сейчас нахожусь не в Петербурге, а в провинциальном городе,где скорее всего нет альфа банка.. но есть представители. И когда я посмотрел код счета кредита и код карты- разные. Так как же оплачивать этой картой кредит если получаеться такая ситуация?

Здравствуйте! Я брала у Вас кредит, мне в субботу позвонили и сказали, что у меня идет рассторжение договора за неуплату!как мне можно связаться и с кем по этому вопросу!

Я покупал телевизор,мне не хватило определённой суммы-пришлось обратиться в Альфа банк,кпредстовителю в магазине.Купил 18.03.2011 меня «напрягли» застроховаться:-«АльфаСтрахование-Жизнь и Защита от потери работы и дохода».Произошол несчастный случай.Я сломал ногу 5.04.2011 на больничном пробуду-месяц.Больничный оформлен-ТРАВМА.У меня вопрос:Как на это может повлиять страховка?Компенсировать оплату кредита за месяц?Или вообще ни как?тогда вопрос как мне её расторгнуть?

здравствуйте. можно ли через интернет отслеживать погашение кредита,т.к. до вас дозвониться (тел 8-800-2000-000) очень сложно. что для этого надо.

здравствуйте!очень нужен кредит,муж получает достаточно хорошую зпрплату,но к сожелению она в «конверте"откладывать не получается,да и очень долго.я домохозяйка,подскажите пожалуйста в каком можно взять банке кредит с такой зарплатой?спасибо.

Мне платеж нужно было сегодня сделать до 11.04.11г….но оплатить минимальный платеж могу только сегодня вечером. вопрос — мне начислят сегодня штраф???

в магазине «СВЯЗНОЙ» с помощью вашего банка купили телефон. полностью погасили кредит вчера. сегодня звонят из банка и сообщают что должны еще. что делать и как точно всё узнать,потому что номер указанный в договоре постоянно занят.

Всю задолженность по кредиту я выплатила согласно графику, последний платежь отправила 17.01.11 г. Мне же пришло предупреждение, что на меня банк подает в суд, за не выплаченную мной задолженность 2616руб41коп.Кредит был оформлен 30.09.10 на 4000руб. сроком на 4месяца, ежемесячный платеж 1142руб, все квитанции у меня имеются. обьясните от куда задолженность. С сотрудниками вашего банка по телефону разговаривать не возможно, слова сказать не дают, да и уже нет желания!!!

можно ли по паспорту получит сумму денег которую отправили на карту,но я ее еще не получила?

Почему на сайте у Вас, ложная информация, по предоставлению документов на кредитную карту. На сайте по адресу Как оформить кредитную карту написано цитирую «Процентная ставка и размер максимального лимита зависят от предоставления Справки 2-НДФЛ или Справки по форме банка и/или указанных выше документов.**" и ниже бланк для скачивания справки по форме банка. Хотя ту самую справку по форме банка ни принимают в отделениях. Эта информация, на сайте уже больше года, хотя не соответствует действительности.

Доброго времени суток. Прошу Вас прокомментировать смс Банка. Я должен был платить очередную сумму 15 апреля. Но я ВЕСЬ оставшийся долг погасил 4 преля. Смс: «408*28260 Поступление; Сумма 7027,00RUR; Остаток: 7027,00 RUR». Что это за остаток? И сколько я должен? Мои данные: Овчинников Алексей Владимирович, д./р. 30.09.1982; Паспорт: 60 03 903687. С уважением, Алексей. :) Заранее благодарен!

Здравствуйте! Мой вопрос заключается в следующем: если при получении кредита я являлся для банка корпоративным кредитом, но по прошествии полугода сменил место работы. Что-нибудь меняется при этом (сумма ежемесячного взноса, график платежей и т. д.)или все остается на прежних условиях?

Проверьте, закрыт ли мой ли счет в Банке (несколько лет назад покупала телефон по кредиту)

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста могу ли я оформить кредит или кредитную карту и с каким лимитом. Если я работаю официально мой доход составляет 2600. Мой возраст 23. спасибо

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста на какой номер мне позвонить, чтобы перестали звонить мне на телефон из вашего банка. Я не брал у вас кредит.

здравствуйте! у меня есть ваша кредитная карта брала в кредит компьютер и мне выдали вашу карту могу ли я ее активировать? или мне можно заказать другую с кредитным лимитом? на пример если я хочу взять кредит на 60.000 рублей на 1.5 полтора года. если можно то как мне это сделать? проживаю я в городе Норильске Красноярский край заранее спасибо с уважением к вам Татьяна

здравствуй! я оплачиваю кредит вашему банку через эльдорадо в городе Норильске брала на 2 года оплачиваю по 1800 за 1 месяц с января 2011.г а в апреле я заплатила 10.000 тысяч это нормально? я не чего не нарушила? извиняюсь за выражения у нас в эльдорадо сидят бестолковые консультанты которые оформляют кредит я у них спрасила могу ли я заплатить 10 они мне ответили мы не знаем я вообще не понимаю зачем такие работники нужны так же я задавала вопрос могу ли я досрочно погасить сидят а мы не знаем короче говоря они только могут оформлять кредит и больше не чего не знают про ваш банк это очень-очень плохо разберитесь с этим пожалуйста заранее вас спасибо.

Сегодня позвонил сотрудник банка и сообщил, что карта скомпрометирована и заблокирована. Довольно забавно, так как через банкомат этого произойти не могло, эта карта новая и я ей ни разу не пользовался. Интересно, каким образом произошла эта компрометация? =)

здравтвуйте! скажите где в курске можно открыть карточку платежа Альфа-Банка! с уважением Андрей

Скажите пожалуйста, как это связано, что после подачи мною претензии не передавать мои данные в коллекторское, ваш банк претензию не рассматривает, но передает данные в другое коллекторское? после претензии № 110305589 от 5 марта мне стали звонить из коллекторского агентства«CRIF».

Здраствуйте, брала кредит на телефон в вашем банке на 10 месяцев, оплатила в срок,задержек не было, все чеки об оплате на руках, 2 дня назад пришла смс на телефон,что должна банку 990 рублей.В нашем городе нету отделения Альфа-банка, до близайшего ехать 200 км. Подскажите пожалуйста что делать и как уладить этот вопрос.

Есть ли у вас программы кредитования работающих пенсионеров?Я являюсь вашим постоянным клиентом. Несколько раз брала через ваш банк тавары в кредит.Сейчас хотела бы взять деньги. Возможно ли это и под какие проценты(полностью)?

я зделал денежный перевод на счёт в альфа банке через Сбербанк, мне дали чек ну на этом чеке нет того номера счёта, и вот я волнуюсь а как узнать что работники банка не ошиблись в заполнении перевода? ну и вобьще это в порядке вещей когда на чеке нет номера щёта куда идёт перевод?

Расчет суммы страхования вклада «А» при вкладе 450000руб.на 6 мес.

Сколько будет стоить денежный перевод из одного отделения банка в другой по России

Юлия, добрый день! Касаемо отзыва http://www.banki.ru/services/response…ID=2817737. Я вчера отправил Вам скан-копию платежки. Когда Альфа-банк сообщит судебным приставам о том, что претензий ко мне нет и исполнительное производство можно закрывать?

Уважаемая, Юлия, специалисты банка могут распечатать операции по кредитной карте только за последние 3 месяца, мне же нужно за больший период и пожалуйста укажите точную дату увеличения лимита, чтобы я смог по квитанциям доказать, что не пользовался увеличенным кредитом. Мой телефон 89050751313

Добрый день. Сегодня мне позвонила девушка, представившаяся сотрудницей Альфа-Банка насчет моей заявки на дебетовую карточку Visa Classic и в процессе разговора выяснилось, что я должен буду внести «до 72 т. р.» несгораемого остатка, причем конкретная сумма «на усмотрение директора отделения». Условия крайне странные и, естественно, не показались мне адекватными. Позже я решил связаться со справочной службой, чтобы прояснить ситуацию и выяснить какие еще возможны варианты (по идее это должен был сделать менеджер на вашей стороне). По указанному на сайте телефоне 8 800 … я не дозвонился — там всегда занято. Написал в форме обратной связи. Ответа не дождался. Меня удивляет такая позиция банка к потенциальным клиентам. Собственно вопросы: 1) это правда, что мне надо будет вносить значительную сумму, чтобы заказать дебетовую карточку visa classic? 2) куда стоит обращаться в вашем банке для обсуждения интересующих меня вопросов в момент когда мне это удобно? 3) как добиться адекватного взаимодействия с вашим банком?

Доброго дня. Сегодня произошла странная ситуация. Позвонили по заявке на кредит и назвали некие две суммы в качестве одобренных. Но вот незадача — обе эти цифры не совпадают с моей заявкой, да и сами являются меньшими нежели мой месячный доход. На мои воgросы почему именно так — разъяснений мне не дали. Не жалуюсь — возможно оператор и не имеет такой информации, но я даже не смог выяснить причины сбоя. Итого, мне исправному, многолетнему клиенту вашего банка придется ждать еще месяц чтобы подать заявку снова. Удивительно и то, что я уже брал у вас кредит на солидную сумму и досрочно его погасил. Что делает меня вдвойне надежным кандидатом, как мне кажется. В качестве дополнения хочу отметить что мне пытались дозвониться накануне, но звонки срывались (не по моей вине). То есть рассмотрение кредиа на этот раз заняло хоть и менее суток, но без устного подтверждения мной суммы. Учитывая прошлый опыт, нахожу это странным. В чем все же могут быть причины такого инцидента? Заранее благодарю.

Здравствуйте,на кредитной карте долг 5800,кредитный договор расторгнут,при звонке в службу взыскания,сказали покасить данную сумму в течении 3-х дней,а если нет такой возможности то,что суд?

Здравствуйте, я хочу перевести деньги на пластиковую карту Альфа Банка, какие я должна указать реквизиты для перевода? И можете ли вы мне указать расчетный счет Альфа Банка.

здравствуйте. 10.04.2011 в 15:00 я перевёл средства с киви кошелька на карту альфа банк, а они до сих пор не пришли…!!!???

погашение процентов — 58.93, а погашение ОД- 301.45 Не слишком ли за ведение счете платить почти в 10 раз больше, чем за пользование деньгами?

Добрый день! Подскажите каким образом возможно вернуть заблокированные денежные средства по карте VIZA-Билайн-Альфа-банк. Насколько я помню в Альфа-банке средства в блокировке находятся обычно 14 дней. Но мне Билайн прислал СМС что средства будут находиться в блокировке 45 дней. Как можно ускорить этот процесс??? Заранее благодарен.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли Альфа банк в г. Геленджик. Спасибо!

скажите пожалуйста являетесь ли вы партнером компании инком-лада в акции которую она проводит совместно с инкомбанком и web money and cuber system?

Я частный предприниматель,могу ли я с Украины взять у вас кредит.

Брал кредит на покупку бытовой техники. При этом мне выдали пластиковую карту, чтобы через банкомат гасить кредит. Хочу после погашения кредита аннулировать эту карту. Я должен ее сдать в банк лично или можно отправить по почте заказным письмом с описью и уведомлением? В нашем городе нет отделений АБ.

дело в том что я го назад взяла стенку в кредит через ваш банк,платила исправно через банкомат. последний платеж 1410 рублей я внесла через банкомат,находящийся в магазине«техномаркет» по ул. Еременко 98 05.03.2011. ПРИМЕРНО В 17 ЧАСОВ. БАНКОМАТ ПОАТЕЖ ПРИНЯЛ,О ЧЕМ УВЕДОМИЛ МЕНЯ НА ЭКРАНЕ,НО ЧЕК НЕ ВЫДАЛ,ПРИЧЕМ НЕ МНЕ ОДНОЙ,ВИДИМО ЗАКОНЧИЛАСЬ ЛЕНТА(ТАК Я ПРЕДПОЛАГАЮ).Теперь банк утверждает,что платежа я не совершала,на претензию ответил отрицательно,да еще и выставляет штраф 600 рублей,якобы за просрочку.Так помогите разобраться,я оплатила даже досрочно,т к срок заканчивался 28.03,а я оплатила 05.03

есть ли в городе орле, и где банкомат альфа банка?

Здравствуйте! 13.04.11 мне пришло СМС «Uvazaemyi Klient! 12.04.11 Vam otkryt kreditnyi dogovor s limitom 3,000.00 RUR.» Что это значит? Заранее спасибо!

Как И. П. заключить договор с банком на оформление кредитов для физ.лиц (консультант с опытом работы имеется)

Добрый день. У меня возникла следующая ситуация: 08.04.11 мне была начислена зарплата на карту № 5486734950349445. Примерно в 18.00 того же дня я снял деньги через банкомат находящийся по адресу ТЦ «Иридиум» (Зеленоград) Крюковская пл., 1. Все прошло хорошо. Вечером того же дня я вспомнил, что хотел оплатить услуги ЖКХ и др. услуги за квартиру через интернет-банк Альфа-клик, поэтому поехал в банкомат по адресу Супермаркет «Перекресток» Зеленоград микрорайон 15, корп. 1549, чтобы внести на счет 6000 рублей. Отстояв очередь, я подошел к банкомату и начал операции по внесению денег на счет (банкомат предупредил, что нет бумаги для чеков, но я без задней мысли продолжил операцию, прокатал карту, увидел свои данные и приветствие, нажал соответствующую кнопку и положил через деньгоприемник желаемую сумму — 6000 руб. — 6 купюр по 1000 руб.). Банкомат долго проводил транзакцию, но в конце концов написал на экране, что операция успешно проведена и вышел в главное меню. После этого я поехал домой, но зайдя с домашнего компьютера на сайт денег на счету я не обнаружил. Решив, что это какой то сбой, я решил подождать до утра, но не обнаружив средств и утром 09.04.11 я решил позвонить в альфа-банк. Мне было предложено составить претензию (№ 110409122), так как у них в базе эта операция не отобразилась (по зачислению средств) и сказали что претензия будет рассматриваться 6 дней. Хорошо, я подожду эти 6 дней, не смотря на то, что мне уже надо оплачивать квартиру, а лишних денег у нас в семье нет. Но позвонив сегодня 13.04.11 в альфа-банк, чтобы узнать статус моей претензии, я услышал в ответ, что претензия находится еще в процессе рассмотрения и на мой вопрос: «сколько это продлится» услышал ответ, что в среднем 6 дней и максимум 21. Скажите, в каком законе прописаны данные сроки и почему я должен ждать 21 день из-за ошибки Вашего банкомата по начислению средств на счет?!!! Почему мне не объяснили какие операции проводятся по устранению моей проблемы и почему это занимает так долго времени? Ответ «ждите» меня никак не удовлетворяет! Теперь я не знаю, оплачивать ли мне ЖКХ и другие услуги через Альфа-клик, так как сомневаюсь в грамотной и бесперебойной работе вашего оборудования и программного обеспечения. Согласен, что ошибки есть и будут всегда, но почему от этого должны страдать люди и ждать потом неизвестно сколько времени и быть в неведении, где находятся заработанные ими честным трудом деньги! На сколько я знаю возле банкоматов стоят камеры, которые должны были зафиксировать данную операцию визуально и со мной был мой коллега по работе, который может подтвердить данную операцию в суде. Если надо, я пройду детектор лжи (полиграф), если вам мало данных свидетельств. И почему не выслали оперативно инкасацию в данный банкомат? Я очень надеюсь, что через 2—3 дня все закончится и мои деньги найдутся. Просто хотелось довести до Вас данную проблему, потому что предполагаю, что я не один такой.

Как можно подать заявку на потребительский кредит.

Фирма не правильно указала назначения платежа в платежном поручении. В банк было направлено письмо с изменением назначения платежа. Банк (филиал Полянка) отказался принять письмо и отправить в другой филиал своего банка. Просим вас разъяснить действия банка.

Приветствую!Купила телефон в кредит в 2009.Исправно платила в течении года.Не выплатила 2000 рублей.С 2010 по 2011 год я должна банку 9500 рублей.Такое возможно?За 1 год проценты набежали из 2000 до 9500 рублей.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли у Вас онлайн заявки? Как можно воспользоваться? За ранее большое спасибо.

Скажите пожалуйста где можно снять наличные с карты альфа банка в городе Балахна?

добрый день. у меня есть кредит 50000р в вашем банке делала 3 платежа уже. возможно ли взять еще один кредит в 120000р. и как только его получить на руки сразу же досрочно погасить первый в оставшиеся примерно 40000?

Здравствуйте! Я Шаталов Алексей Никлоевич являлся клиентом вашего банка г. Ярославль,ул.Свободы,д.2, имел карточку по заработной карте. Уволевшись с работы карту не закрыл. По истечению 3-х месяцев пришло письмо с уведомлением о задолженности, приехав в банк я оплатил ее. Кассир — операционист сказал приехать через 2 недели для закрытия счета, что я и сделал. Мне выдали уведомление о закрытии овердрафта от 15.02.11, так же написал заявление о закрытии счета. По истечению 2-х недель приходит письмо об очередной задоленности. В очередной раз поехав в банк мне пояснили, что якобы произошел в Москве сбой в программе, составили притензию. Через неделю звоня узнать результат мне сказали, что от моего имени была отозвана притензия, чего я не делал. Составили очередную притензию № 110401246, на что мне опять ответили, что я должнем заплатить задолженность, что эти деньги мне потом вернут, хотя карточки у меня нет уже 1,5 месяца. Прошу Вас разобраться в моей проблеме, почему я должен платить за ошибки операционистов.

Есть карта Альфа-Банка с подключенным Альфа-кликом. Пытаюсь осуществить валютный перевод за рубеж (на счет в Bank of America). Нужны координаты Банка-корреспондента. Взяла его с сайта Альфа-Банка (как сказали в службе поддержки). Платеж опять не прошел. Причина: не тот Банк-корреспондент. Какой конкретно Банк-корреспондент должен быть указан сказать не могут «попробуйте следующий». Учитывая сроки обработки переводов (от 1 дня), перебирать методом тыка все счета уже нет времени. Прошу подсказать какой банк-корреспондент мне нужно указывать чтобы платеж в Bank of America всё-таки прошел.

Работая в Спб не могу взять в кредит сумму 40000 рублей, для покупки фотоаппарата. Проблема с которой столкнулся отказ по причине прописки в Москве. В Альфе — Банке брал кредит в Москве и успешно его погасил. Можно узнать, что на сегодня может предложить банк Альфа — Банк, для получения кредита в Спб с московской пропиской.

Объясните пожалуйста.После ежемесячной уплаты по кредиту приходит смс об остатке,причем в двойном размере?

УВАЩАЕМАЯ ЮЛИЯ ПОЧЕМУ ДЕСПЕЧЕРА cаll центра вашего банка дают инфармацыю по телефону 2 и даже 3 лицам.с уващением ольга

Какой пакет документов необходим для представления заявки в Ваш банк?

Здравствуйте!у меня есть кредитная карта виза космополитен.Я хочу снять с нее 50 тыс. руб.Планирую рассчитаться за 12 месяцев.Скажите,пожалуйста,сколько я должна буду платить каждый месяц,включая проценты и погашение самой суммы кредита?заранее спасибо

Я взял в вашем банке кредит.Могу ли я по интернету проверять свой баланс зачисления,и погашения кредита.Как я могу это сделать.

Добрый вечер, в сентябре в Вашем банке взяла в кредит на 8 месяцев сыну компьютер, за который он решил рассчитываться сам (на свою стипендию). Каюсь что не продумала этот шаг хорошенько так как к тому времени решила менять работу. Выплачивал сын несколько месяцев с просрочками но это в данном случае не вызывает претензий, я сама зарабатываю не ахти на нынешний момент, но кредит берусь выплачивать сама так как сыну стипендии не хватает, но Ваши сотрудники не внемлют тому что я выплачу сполна, и звонят мне и по всем указанным телефонам весьма рьяно что меня только больше расстраивает и напрягает, поверьте само слово «долг» для меня как закон а уж тем более в отношении с банком. У моей двоюродной сестры после родов катастрофически стало ухудшаться зрение и я так как живу в Москве предложила ей приехать и помочь ей, договорилась об операции на роговице в клинике Федорова, сумма довольно приличная около 3000$ и та частично взятая в долг. Знаю что это мои личные проблемы но прошу вас рассмотреть мой случай с вниманием. Сегодня получив некоторую сумму за работу хотела внести на счет по карточке, банкомат выдал инфо что карточка не обслуживается. Очень не хочу портить с банком отношения и прошу Вас подскажите как нам решить данный случай мирно.

Здравствуйте скажите пожайлуста как можно у вас оформить кредитную карту? по электроной почте

Здравствуйте. Мой вопрос касается темы кредита. В августе 2010 года я оформила потребительский кредит. При оформлении мне не выдали договор, зато надавали каких-то наклеек, даже не предупредив, что эта опция платная. Ну это один момент. А другой, который мне более всего не нравится. Мне выдали график платежей, согласно которому я должна платить ежемесячно 560 рублей до 18 числа каждого месяца. Полгода было все нормально: мне на мобильный телефон приходила СМС, что мне необходимо заплатить 560 рублей до 18 числа, я оплачивала ранее 18. А потом началось. Каждый месяц СМС с текстом «… очередной платеж 560 рублей. Перерасход на счете −56 рублей. Необходимо внести 616 рублей». Откуда берутся эти 56 рублей, если кредит гасится во время (квитанции все сохранены)? И куда девается ежемесячно 4 рубля-ведь на счет нельзя положить 616 рублей, только 620? Вообщем, я очень разочарована в таком кредитовании, постараюсь больше с вашим банком никаких дел не иметь.

здравствуйте,у меня к вам такой вопрос,на мой номер приходит сообщение с вашего банка,что я должна погасить кредит,сумма 1760 рублей, до 18 апреля, номер 89271547690 на который приходят сообщения, только я не являюсь клиентом вашего банка и хотела бы попросить,чтобы вы рассмотрели и не присылали мне больше сообщений о погашении кредита, мой контактный телефон 89873683520, спасибо.

Вчера мне пришло извещение, что на карту перевели стипендию. Сегодня я попробовала их снять, но мне это не удалось по причине,что моя «карта не обрабатывается»… Хотя передо мной человек снял деньги без проблем. В чём же дело?

Здравствуйте!У меня такая проблема, в конце июня 2010г мы установили стационарный телефон,до нас он был установлен по другому адресу и на другую фамилию, а теперь нам звонят из банка(альфа-банка) и коллекторного агенства и просят перезвонить.Я позвонила по указанному телефону и мне объяснили, что такой-то товарищ должен банку, но ни я, ни моя семья такого не знаем.Я опять обратилась в банк и составила претензию, но руководство банка отклонили мою претензию. В итоге мне необходимо ехать до ближайшего отделения банка и доказывать,что телефон установлен по другому адресу и к задолжнику не имеем никакого отношения.Теперь хочу объяснить, что ближайшее отделение банка от моего дома за 120км, у меня двое детей до 3-х лет,мои родные весь день на работе да и кто будет оплачивать мне дорогу? И еще, звонки поступают и рано утром и поздно вечером, а я уже писала, что у меня двое маленьких детей.Неужели банк не может сделать запрос на атс? Или мне необходимо доказывать, что я не «верблюд». Хочется узнать можно ли уладить эту проблему не выезжая из дома и без обращения в суд.Нам очень надоели эти звонки из банка!!!

Здравствуйте! требуется SWIFT-код Альфа банка

Валютный перевод от 11 04 2011 референц номер 58247705.1 на сумму 4800$ был не выполнен по причине превышения дневного лимита в 140 000 рублей, установленного вашим банком. Курс Ц. Б на эту дату 28.12. Разделив 140 000 на 28.12 получаем 4978 плюс банковская комиссия. Полученный результат никак не может превысить дневной лемит валютных перечислений. Дозвонившись из Вьетнама до оператора банка получаю ответ: что это не их функция проверять обоснованность отказа в валютном переводе, а функция тех. поддержки с которой оператор соединять категорически отказывается. Являюсь клиентом вашего банка уже четыре года,очень прошу разобраться! P.s на работу очень советую принимать людей знакомых с делением чисел (программа третьего класса средней школы). Такие ситуации очень портят лицо уважаемой кредитно финансовой организации!

Что делать если пароль от краты был утерян?

Сегодня утром 14 апреля 2011 года я пытался снять деньги с кредитной карты Альфа-банка (*7635) через систему Телебанк. Первая попытка была на сумму 150750 руб. Пришёл отказ (05-Do not honor). Вторая попытка на сумму 149745 руб. Торговой точке (банку ВТБ-24) снова пришёл отказ с тем же кодом, а вот Альфа-банк деньги заблокировал (код авторизации 5MM7X8). Дважды звонил в поддержку Альфы и трижды в поддержку ВТБ-24. Оба банка пинают меня друг к другу и не хотят заниматься моей проблемой. При этом в Альфе признали, что сегодня утром произошёл глобальный сбой по картам MasterCard и платежи не проходят. ВТБ-24 готов дать официальную бумагу с печатью о том, что они получили отказ в авторизации, но Альфа отказывается отменить блокировку даже на основании такого документа. Скажите пожалуйста, если вы признаёте, что имеет место сбой и платежи не проходят, почему вы не можете снять зависшую блокировку с моей карты, возникшую в момент сбоя? Я понимаю, что проще послать клиента, но проблему нужно как-то решать. Ждать несколько недель пока блокировка сама отвалится для меня совершенно неприемлемо. Мой логин (2183203) позволит вам идентифицировать меня, как клиента.

Мне нужно положить деньки на карту Адьфа банка, я не являюсь клиентом этого банка. Карта моей подруги. Я знаю номер счета, имя владельца. Подскажите пожалуйста, как мне это лучше сделать?Где я прожмваю, офисов этого барка нет. Может можно это сделать спомощью терминалов?

Банкоматы каких банков находятся в ТЦ «Щука» и «Ашан Красногорск»

У меня даже не вопрос, а отзыв о Вашем банке если его оценивать по пятибалльной шкале то твердая ЕДИНИЦА хамство операторов, не работающий телефон, не правильные расчеты постоянные штрафы даже если платишь во время в ответ: " не орите пересчитаем», это нормально!!!!!!!!!!!!!!! ЛЮДИ, прежде чем брать кредит 100 раз проверьте этот ли банк вам нужен!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!