Я в вашем банке брала кредит слава богу он уже погашен.Я работала все было хорошо потом попала в больницу еще и кризис потеряла работу.Почему банк не идет на уступки и понимание клиентов а кроме штрафных санций ничего.

Уважаемая Елена! Тогда почему банк отказывается пойти на уступки и перезаключить договор с тем человеком который вступил в права наследства и уменьшить сумму выплат при этом увеличив срок кредита? Пусть мы будем платить по дольше, но по меньше.

Добрый день!Взяла в Вашем банке кредит,остался последний платеж,нужно уточнить точную сумму взноса.Где я могу это сделать?Позвонив на телефон горячей линии,мне объяснили что я должно произвести ряд функций со своим телефоном.при попытке это сделать у меня ничего не получилось.Нельзя ли как то упростить эту задачу?Почему столько проблем,у человека который хочет вовремя заплатить кредит.В дальнейшем при выборе банка будет о чем подумать.Очень буду рада если Вы мне действительно ответите.Как же быть?Ведь если я не решу ситуацию Вы(Банк)берет проценты за каждый день,но в данной ситуации вина будет не моя. С Уважением Денисова Е. Н.

Добрый день! Вопрос по поводу рассмотрения претензии. N претензии 090507183. С сутью претензии можно ознакомится в тексте претензии лежащей в базах Альфа-банка. Претензия рассматривалась 12 дней, несмотря на указанные в тексте претензии и законодательством РФ сроки. Никто и никаким образом не оповестил о принятом решении. Решение (отказ) было буквально насильно выбито из управляющего отделения в котором подавалась претензия, при этом я была проинформирована что ответ на претензию могу получить только в устном виде. Вопрос: 1. На каком основании я не могу получить в течение указанных 10 дней ответ на претензию в письменном виде? 2. Чем обосновано вынесенное бредовое решение?

здравствуйте! могу ли я требовать возврат денежных средств а именно суммы переплаты за товар преобретённый в кредит?,так как мой товар приобретённый в компании МИР по заключению технической экспертизы в компании ЭР-ЭС Сервис признан требующим замены,и с кого его требовать — если да! , и что делать в этом случае,куда обращаться.Заранее благодарен.

В конце апреля я заполнил анкету на сайте банка для получения кредитной карты. В районе 20.04.2009 мне позвонили из банка и сказали, что банк готов со мной работать и выдать мне кредитную карту. Потом я уехал за границу. Вчера я посетил офис Альфа банка на кан. Грибоедова в СПб. Во-первых, около часа заполнял листы опросника (банк не уважает клиента — нигде в цивилизованном мире такого нет, это делает сотрудник банка на компе). Во-вторых, когда сотрудник увидел, что мой домашний адрес совпадает с рабочим адресом, отказал мне в сотрудничестве. Поясняю: Моя фирма, где я ген. директор, зарегестрирована по адресу собственника. Фирма занимается дизайном и полиграфией. У нас все сотрудники сидят по домам и выполняют выданные им задания. Я руковожу сотрудниками из дома. и на этом мы экономим на аренде офиса. Во многих цивилизованных странах этот способ организации работы сотрудников становится нормой и не вызывает ни у кого вопросов. Почему в вашем банке совпадение домашнего и рабочего адресов вызывает «аллергию» и отказ в выдаче кредитной карты?

Здравствуйте!=)Могу ли я устроиться в Ваш банк на работу? Есть ли места и что нужно для устройства? Заранее спасибо.

Добрый вечер! У меня есть кредитная карта, типа «Класс», пользуюсь около 3-х лет, положительная кредитная история в Вашей организации. Какие документы необходимо предоставить для увеличения лимита денежных средств по карте? С уважением. Оксана

хочу получить кредит в сумме 450000 рублей,возможно ли?зарплата составляет около 30000 в месяц

Добрый день! Могу ли я оформить в вашем банке кредит в 250000рублей наличными и что для этого нужно(пакет документов). На последнем месте работаю 3 года, средний доход 17000, замужем, 27 лет.

Добрый день! Я являюсь клиентом Вашего банка. Чуть более трех месцев назад я открыла вклад в долларах на сумму свыше 20000 в отделении Альфа-банка в Ростове-на-Дону на 339 Стрелковой Дивизии. Срок вклада истек 12 мая. Сегодня я обратилась в банк, где хотела получить сумму вклада с причисленными %. Сотрудники офиса мне ответили, что я могу снять сумму вклада (свыше 20000 $) в банкоматах, причем мне придеться это делать несколько дней в разных банкоматах, т. к. сумма крупная, и за качество купюр в банкоматах никто ответственности не несет (наличие/отсутствие штампов на купюрах и прочее). Либо, по словам сотрудников, я могу заказать и получить всю сумму вклада в отделении банка, но только через 5 рабочих дней. При приеме вклада мне не сообщили ни о первом, ни о втором условии получения моих денег обратно. Мне не понятно, почему я не могу получить свои деньги на следующий или хотя бы через день после заказа в отделении банка? Мне также не ясно, почему клиентов с крупными вкладами заставлют ездить и снимать деньги (если это у них вообще получится) в банкоматах? Такое отношение банка к клиентам мягко говоря, выглядит странно, если не сказать больше. Банк из ТОП-5 не может выдать клиенту деньги на следующий день после запроса?!!! Такое поведение отпугивает вкладчиков. Мой супруг столкнулся с такой же ситуацией в вашем банке.

Пользовалась кредитом вашего банка. Вносила деньги регулярно, в последний месяц от общей суммы отняла оплаченную сумму 10006,53-(2000+1700+1700+1700+1700+1210) и успокоилась. На следующий день пришла SMS о моем долге в 186руб, спрашиваю за что? не знают, но знают, что надо, с предложением мне самой пойти и узнать почему я должна. И посыпались на меня поток звонков, SMS в результате стали пугать штрафом, в один день штраф увеличивался два раза от 800руб, 810руб. Какое-то гонение устроили, как на злостную неплательщицу. В результате я не выдержала и поехала после работы на Цюрупа 93, а там рабочий день закончился, они работают, как и я до 18—30час. Я уплатила 1000руб, я уже боюсь, что за ночь сумма штрафа станет больше. Прошу вас разобраться. Почему так со мной?

Добрый день! Предоставляются ли в настоящее время в Альфа-Банке кредиты наличными? Возможно ли заполнить анкету через интернет? При положительном ответе подвести документы?

Добрый День. Мне срочно нужен креди на пол года в размере до 50 тыс. руб. Мне 22 года.. И работа такова что справки или Трудовая не отмечаны… Могу ли я получиться кредит на указаный срок без поручителя и документов о доходе с учётом моего возраста..

Добрый день, каким образом можно проверить баланс в Коста Рике и на Ямайке? Раньше это было возможно через Альфа-клик, но сейчас необходим пароль, который как я понимаю можно получмить только посредством смс-сообщений. К сожалению, смс-сообщения в эти страны не доставляются. Альфа-банк резко ухудшил безопасность счетов, привязав возможность проверки баланса с мобильным телефоном. Как известно операторы сотовой связи не гарантируют доставку смс-сообщений в роуминге, причём открыто сообщают об этом. С какой целью связано ухудшение безопасности счетов? Кто будет виноват, если во время поездки что-то произойдёт с моим счётом?

здр-те на наш домашний телефон оставлено сообщение о какой-то задолжности и необходимостью погасить и сделать звонок на номер 8-800-200-7666 прошу выяснить на чье имя кредит оформлен т. к. кредитов в нашей семье никто не получал спасибо ждем ответа на указ.телефон 8-800-200-7666 звонить не хотим т. к. прочитали отзывы на работу ваших операторов

Ответ: Вы мне ответили следующее: Уважаемая Яна, что в соответствии с Договором о комплексном банковском обслуживании (п. 11.2.9.1) при получении наличных денежных средств в долларах США или рублях клиент обязан заказывать не менее чем за 5 (пять) рабочих дней, предшествующих дню получения наличных денежных средств со Счета в Отделении Банка, денежные средства в пределах остатка на Счете в случае, если сумма получаемых в день со Счета денежных средств, равна или превышает 10000(десять тысяч) долларов США, или эквивалент этой суммы, рассчитанный по курсу Банка России на день заказа, и принимать наличные денежные средства в купюрах, имеющихся в Банке» Я не поняла ничего по обрывку фразы, которую вы, видимо, откуда-то скопировали не полностью.

Уважаемая Елена, или Вы не читали моего вопроса или настолько лицемерны, что это является стилем Вашей работы. Прошу ответить конкретно: каким образом можно проверить баланс в Коста Рике и на Ямайке?

Добрый день Елена и Юлия! Активно пользуюсь картой MasterCard Platinum — Аэрофлот. Но для такой карты гораздо интереснее сервисы карты World MasterCard. Планирует ли Ваш банк выпускать подобный продукт? И еще вопрос про планы чиповых карт. Вы написали, что выпуск подобных карт не планируется, но, например, во Франции, если отъехать от Парижа, карты с магнитной полосой не принимают нигде и мне приходится пользоваться картами другого банка, а это, согласитесь, очень неудобно. Ваши доводы крайне неоправданны для европейских немассовых направлений.

у меня есть кредит в сбербанке-60 тыс.на 5 лет.есть ли шансы получить еще кредит?

Произошло слияние банка «Северная Казна» с «Альфа-Банк». Сплошная неразбериха и очереди. Мой муж является заемщиком, лежит в больнице.Хожу уже неделю,с паспортами,с банковской картой и не могу заплатить очередной платеж (последняя дата платежа 25 число. Нет пин-кода к банковской карте (муж записал в телефон,а он сломан)В банке ТРЕБУЮТ либо присутствие заемщика, либо оплатить через «Инвест-Банк»,где соответственно нужно опалтить комиссию… Не хочется больше иметь ничего общего с ЭТИМ БАНКОМ.Такая волокита, а ведь просто хочется оплатить по кредиту и не портить себе историю…Я такая не одна. Многие платили наличкой, а не по картам и не знают пин — кодов…

здравствуйте. хочу оформить кредит в вашем банке,но зарегистрирована в архангельской области,а проживаю в тамбовской кредит хочу оформить в тамбове.Может ли банк предоставить кредит.

Выплатил кредит Алфа банку в полном объеме и в установленный банком срок согласно графику платежей. Выплаты производились в среднем за две недели до окончания срока платежей. Вновь срочно понадобились деньги, и я решил продолжить сотрудничество с банком. На следующий день, после оформления заявления на новый кредит, получил SMS-ку, что задолжность по моему предыдущему кредиту составляет 46 копеек, на который уже начислен штраф 600 рублей. Связался с банком, где мне не двусмысленно и настойчиво порекомендовали заплатить 600 рублей и 46 копеек, дабы не испортить себе кредитную историю и не ставить под угрозу получение нового кредита. Ситуация была неприятная, т. к. я занял деньги под этот кредит на обучение своей супруги. Я прибыл в филиал банка, где производил платежи по кредиту и предоставил все чеки и график платежей. Сотрудники филиала согласились, что это ошибка, но решить проблему они не уполномочены. Предоставили бланк для написания претензии, ксерокопировали все квитанции об оплате и объявили, что срок рассмотрения претензии составляет 2 недели. Срок для меня критический. Решил заранее позвонить в отдел возмещения, где мне объявили, что срок рассмотрения составляет 45 суток. Срок для меня неприемлемый. Вынужден был обратиться в другой банк, предварительно оплатив сумму задолжности (46 коп) и штраф 600 руб. Затем поступил звонок из Альфа банка. Сотрудница объявила о положительном решении относительно моего заявления на кредит. В разговоре я сообщил, что в услугах банка не нуждаюсь и клиентом Вашего банка быть более не желаю. (считаю это правомерным с моей стороны, т. к. уверен, что нельзя так поступать с «безупречными клиентами» из за 46 копеек, кот. как оказалось, были начислены ошибочно. (Существует SMS-ка и письменное извинение по этому недоразумению). Сотрудница согласилась и сообщила, что сделает необходимые пометки по поводу моего заявления. Через некоторое время обнаружил письмо из Альфа банка, в котором, по моему убеждению, должно было быть письменное извинение и предложение получить назад переплаченные банку деньги. Но там оказался график платежей по предоставленному кредиту, которым к моменту получения письма я уже якобы пользовался почти три недели. Письменные и устные диалоги с сотрудниками Вашего банка на начальном этапе этой неприятной истории результатов не дал. (в наличие десяток зарегистрированных претензий и писем, а также квитанция о приеме письма с уведомлением на имя Хвесюк Рушана Федоровича). Визит в Московское Общество Защиты прав потребителей дал уверенность в своей правоте и позволил закончить с банком бесполезный диалог. В настоящее время банк закончил перекладывать деньги из одного своего кармана в другой, т. к. деньги кончились. И вот уже более десяти дней продолжается телефонный терроризм. Ну Вы знаете как работает отдел взысканий… На мое предложение подать на меня в суд, одна из сотрудниц Вашего банка пообещала «сначала замучить меня звонками» (конец цитаты. Существует аудиозапись разговора). Предлагаю два варианта решения выхода из сложившейся ситуации: 1. Т. к. звонки со стороны отдела взыскания не принесут никаких результатов (Платить отказываюсь, так как деньги не брал, за карту и пин-код не расписывался, и, как следствие, кредитом не пользовался. Отказался от предоставления мне кредита до открытия кредитной линии). При этом всегда оплачиваю свои финансовые долговые обязательства и являюсь безупречным клиентом ряда известных банков. На основании вышеизложенного предлагаю Альфа банку подать на меня в суд и на основании действующего законодательства решить эту спорную ситуацию. 2. Предоставить мне письменное объяснение возникшего недоразумения (в извинениях банка не нуждаюсь). Предложить мне один из способов получения назад переплаченных Вашему банку денег С уважением только к Вам, как к человеку, Тихонов Олег Владимирович

Здравствуйте!У меня имется ваша карта,я ее получала в конце 2007 года или в начале 2008 года,в то время она мне была не нужна,но так и осталась у меня,сейчас у дочери выпускной и что бы не ждать зарплаты хотелось бы ее активировать,подскажите если такая возможность,пишу с работы номер карты не помню.

Здравствуйте. Скажите как можно прследить через интернет все операции происходящие с моей картой. Например перечисление зарплаты,снятие наличных и т. д.

У меня открыт счет в Альфа банке, и могу ли я пополнять его из средств на мобильном телефоне, и каким оброзом.

День добрый! Хотел бы узнать каким образом мне добиться справедливости, я полностью погасил спорную задолженность за годовое обслуживание кредитной карты в размере чуть более 700 рублей со всеми штрафами и процентами в сентябре 2008 г. (карта № 5486********9785, соглашение о кредитовании NM0BERR20S*********85), меня Ваши сотрудники уверяли, что в случае добровольного мной погашения в БКИ сведения не поступят. И что в итоге? Сегодня 22.05.09 г. мне отказывают в кредите и поясняют, что до сих пор в «Альфа-банке» мною не погашена задолженность и висит «офигенная» просрочка по действующей кредитной карте. Посоветуйте пожалуйста может мне стоит в суд подать, что бы «Альфа-банк» меня исключил из «черного списка» в БКИ? или может есть другой способ? Я конечно смогу найти другой банк где пользуются не Национальным бюро кредитных историй, благо город мой не совсем уж захолустный и банков хватает, но как-то хотелось бы окончательно закрыть тему, дело принципа уже. Внуков Андрей Олегович, 16.05.1970 г. р., т. 8912-76-76-224

г-жа Соломатина, иной ответ я и не ожидал. Жду повестки в суд. И не переставайте мне звонить. Мне без звонков из вашего заведения скучно. Это был не клиент вашего банка Тихонов Олег Владимирович

Уважаемая Елена! Про вопросы http://www.banki.ru/services/question…Id=1266032 Первый мой вопрос был про карту World, а не World Signia, соответственно ответа я не получил. А на второй вопрос Вы просто не ответили. Прошу «переответить» на оба моих вопроса. С уважением.

Я погасил досрочно автокредит,написал заявление на выдачу ПТС.Когда я могу получить ПТС в моем городе.

г-жа Соломатина, ответьте, пожалуйста, на вопрос: сколько времени должно пройти, прежде чем ваше заведение подаст на меня в суд за невыполнение, по вашему ошибочному мнению, моих долговых обязательств? Повторяю: звонки, кот. носят явно вымогательный характер, результатов не дадут. Клиетнтом Альфа банка не являюсь. За карту и пин-код не расписывался и их не получал. Как следствие — деньгами не пользовался. Жду повестку в суд. При ответе, просьба обращение «уважаемый» не применять. На сколько я понимаю, уже очень много ваших клиентов знают, сколько ценизма и надменности с вашей стороны скрыто за этим обращением.

Здравствуйте уважаемые работники банка! у меня очень необычный вопрос мне пришло письмо по которому я должна обратиться в банк. я пересылаю вам это письмо прошу ответить к вам ядолжна обратиться или в другой банк. В вашем банке у меня есть текущий счет рублевый. OXFAM GB — UK 274, Banbury Road, Oxford, OX2 7DZ UNITED KINGDOM To: Наумова Татьяна Петровна E-mail: 89147723974@rambler.ru Date: 23th May, 2009. Good day Наумова Татьяна Петровна. It is my privilege to inform you that your grant cheque of [ 2,550,000.00 GBP has immediately been successfully insured in your name today by the management of Norwich Union Insurance, United Kingdom . To facilitate the disbursement process, your grant cheque and clarification documents have now been deposited with STANDARD INLAND BANK United Kingdom, the payout bank authorised to conclude the disbursement of the funds via ONLINE WIRE TRANSFER to your account over there in your country . The legal documents required by the bank for the disbursement of the funds have been processed in your name as claimant, therefore you need not worry about the safety of your funds. However, taking into cognisance the nature of the funds, United Kingdom Financial Security Act requires International grant beneficiaries make the transfer of grant funds with the intermediary bank in the United Kingdom that will be responsible for ONLINE WIRE TRANSFER of their Grant entitlements to their local checking account in their respective country of residence. You are by this e-mail advised to contact the management of the aforementioned Financial Institution via e-mail immediately as they have been authorised to handle the transfer after you must have concluded all modalities for International transfer with them. Please endeavor to contact the bank at once with the information below as further information on requisites associated with the transfer of your Grant Entitlements will be disclosed to you by them. STANDARD INLAND BANK Mr. Andrew B Charles Transfer Department. E-mail: standardplc@w.cn standard@live.co.uk Fax: +44 207 043 9799 Tel: +44 702 408 8008 You are by all means advised to keep me fully informed on all developments with the bank so that we can also monitor the transfer process. Thank you and i look forward to hearing from you real soon. Dr. Greg Anthony National Secretary Oxfam-GB (UK) Tel: +44 703 592 7388 С уважением Татьяна Наумова.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, к кому счёту ($, евро, рубль) Вы рекомендуете привязать карту при поездках в страны, с валютой отличной от $, евро, рубль? Например Украина, Казахстан, Венгрия, Хорватия и т. п. С уважением, Вячеслав

Скажите пожалуйста-когда катры вашего банка будут иметь чип? Ведь магнитная полоса не дает такой защиты… Любая карта европейского банка имеет несколько степеней защиты в том числе и чип.Я часто путешествую по разным странам и каждый раз подавая карту к оплате в какой-нибудь европейской стране вижу недоумленные выражения продавцов…как вставлять карту без чипа??? а некоторые вообще пологают,что я житель Румынии или Албании…Я думаю,что руководство банка экономит на производстве карт…

Здравствуйте, подскажите пожалуйста: нашь магазин хочет сотрудничить с Вашим банком. Тоесть оформлять от Вашего банка потребительские кредиты на товар: Автозапчасти, шины, диски, скутера, мопеды и т. д. Какие документы нужны от торговой точки? И какие документы нужны для оформления сотрудника который будет оформлять кредиты (совместитель) какое вознаграждение получит сотрудник оформившего кредит? Заранее спасибо. С Уважением к Вам Неклюдов Александр.

Здравстуйте!Не могли бы вы рассказать о маркетинговых особенностях Вашего банка по продвижению услуги автокредитование на рынке? C уважение,Евгений Владиславович.

скажите пожалуйста, что значит выдавленная надпись MOTS на дебетовой карте Visa Platinum, находится сразу под именем

подскажите что делать оплатила за институт через сбербанк,а в институте говорят что мол ваш платеж не дошел,принесите квитанцию..пришла домой а квитанция сквозь землю провалилась,предыдущие лежат,а ее нету.. в институте говорят идите в сбербанк и спрашивайте запрос на то число когда платили,иду в сбербанк,а там говорят пишите заявление и к нему КВИТАНЦИЮ,которой у меня нет..и за которой по сути я туда и пришла..МОГУТ ЛИ ДАТЬ МНЕ ИНФОРМАЦИЮ БЕЗ ЭТОЙ КВИТАНЦИИ?

Здравствуйте. Стал клиентом вашего банка (взял кредит). Выдаются 2 карты. С грушами (для погашения кредита) и с вишнями. Вопросы: 1. Ежемесячный платёж составляет 2450 рублей. Я плачу 2500. Может ли это являться полной гарантией того, что когда я внесу последний платёж, я уже точно ничего не буду должен банку? 2. Когда кредит будет погашен, что делать с картой с грушами? Её возможно использовать в каких-либо других целях? 3. Суть карты с вишнями? И взымаются ли средства за её использование? Спасибо.

Вопрос: У меня открыт счет в Альфа банке, и могу ли я пополнять его из средств на мобильном телефоне, и каким оброзом. Андрей (Курган) · 22.05.2009 13:22 Ответ: Уважаемый Андрей, пополнить счет, открытый в Альфа-Банке, из средств мобильного телефона невозможно. Пополнить счет мобильного телефона со счета, открытого в Альфа-Банке, возможно с помощью услуг: интернет-банка «Альфа-Клик» и «Альфа-Чек». Елена Соломатина М все же с телефона поплнить счет можно 1.находит в инете по запросу «пополнить яндекс деньги через смс» 2. с яндекс денег уже на счет Ведь не давно писали про семью, которая набрали на телефонах 100 млн рублей. А ведь их куда-то девать нужно.

Здравствуйте.Ответьте пожайлуста на такой вопрос. Если бы взяв потребительский кредит на неотложные нужды в вашем банке в размере 120000р. на 3 года(ежемесячный доход 30000р.), сколько составит общая сумма выплат, и сколько нужно будет платить ежемесячно, спасибо.

Скажите пожалуйста, у меня в альфаклике информация, что заблокировано n-ое количество средств. Это произошло из-за того, что в результате регистрации карты на сайте PayPal? карта не прошла проверку. Но средства заблокировались! Скажите, можно ли вернуть заблокированные средства? и как? Заранее спасибо

мы в ваш банк:альфа капитал,мы вложили все свои ваучеры в нач. 90годов.ответьте пожалуйста как быть дальше.можно ли продать акции и в какую стоимость.как узнать — где получить свои дивиденды.с момента вложения ничего не получали и ничего не знаем по этому вопросу. спасибо.

г-жа Соломатина, наконец-то я понял, чем занимается в моем случае отдел взысканий вашего банка. Согласен, что долго доходит, т. к. живу в правовом обществе. Сотрудники пытаются стереть четкую грань между двумя абсолютными понятиями, такими как взыскание и вымогательство. Еще раз прошу передать дело в суд, где я докажу, что не являюсь должником вашей конторы.

Добрый день! Существует кредитный счет Альфа банка и счет в яндекс деньги. Есть ли возможность с кредитного счета перевести деньги на счет Яндекс деньги? Спасибо.

как узнать активна ли моя карта открытая в феврале и как долго она будет не заблокирована. Остаток денежный на ней минимальный

Здравствуйте.Мне на телефон пришло сообщение сейчас, что одобрена кредитная часть P2P перевода через банкомат 2000.00 руб. Но я ничего не снимал и вообще у меня нет карты вашего банка. Что это может быть, это от моего имени кто-то снимает деньги, или ошиблись номером.Это можно как-то проверить? Ответьте пожайлуста.

Добрый день! У меня крик души! У меня корпоративный телефон с ноября месяца 2008 г. До меня этим номер пользовался неизвестный мне человек, который,наверно, взял кредит в вашем банке. Каждый день мне звонят сотрудники альфа-банка и спрашивают не знаю ли я Ф. И.О.? Я отвечаю что не знаю и что это корпоративный телефон, которым я пользуюся уже пол года и прошу чтобы убрали этот номер с базы данных! Как можно исключить номер из базы??? К кому обращаться? Это просто безобразия!!!

здравсвуйте! скажите пожалуйста могу ли я взять в вашем банке кредит на сумму 150000т.

А если я картой с вишнями пользоваться не собираюсь, что мне надо сделать?

Здравствуйте! Я взяла кредит на сумму 20000 рублей. Не платила несколь месяцев по причине маленькой з/п (на еждевеении маленький ребенок, мать одиночка). Банковский служаший предложил заплатить всю сумму сразу или половину, либо дело передается в суд. Такой суммой я не располагаю, есть возможность выплачивать по 1000 (тысяче) в месяц. Подскажите что мне делать и какие меры наказания могут быть.

Уважаемая Елена, прочтите пожалуйста мой вопрос повнимательнее! Я обратился за кредитной картой как физическое лицо!!!!!!!!!! В конце апреля я заполнил анкету на сайте банка для получения кредитной карты. В районе 20.04.2009 мне позвонили из банка и сказали, что банк готов со мной работать и выдать мне кредитную карту. Потом я уехал за границу. Вчера я посетил офис Альфа банка на кан. Грибоедова в СПб. Во-первых, около часа заполнял листы опросника (банк не уважает клиента — нигде в цивилизованном мире такого нет, это делает сотрудник банка на компе). Во-вторых, когда сотрудник увидел, что мой домашний адрес совпадает с рабочим адресом, отказал мне в сотрудничестве. Поясняю: Моя фирма, где я ген. директор, зарегестрирована по адресу собственника. Фирма занимается дизайном и полиграфией. У нас все сотрудники сидят по домам и выполняют выданные им задания. Я руковожу сотрудниками из дома. и на этом мы экономим на аренде офиса. Во многих цивилизованных странах этот способ организации работы сотрудников становится нормой и не вызывает ни у кого вопросов. Почему в вашем банке совпадение домашнего и рабочего адресов вызывает «аллергию» и отказ в выдаче кредитной карты? Комаров Владимир Сергеевич (Cанкт-Петербург) · 20.05.2009 14:38 Ответ: Уважаемый Владимир Сергеевич, Альфа-Банк не предоставляет кредит индивидуальным предпринимателям. Елена Соломатина

Елена, подскажите, Альфа-Банк участвует в спонсорских проектах. Например, спонсирует ли банк события международного масштаба в области культуры и искусства? И, если да, то кому можно выслать предложение? Спасибо

Добрый день! я хотела у Вас узнать мой кредит был оформлен № 400869311 от 12.10.2008 г.— я платила 3 раза — 300,00 грн.сумма 900,00грн. Получилась проблемы с выплатой з/платы — задержан платёж — потом мне сообщили я снова проплатила −450,00грн. Я хотела бы знать если я проплачу — больше положенного — % кредита должны перисчитываться? Ответь мне на мой заданный вопрос. С Уважением!!!

У меня вопрос по обслуживаю клиентов в Красноярском правобережном банке Альфа-банк,это просто ужас больше ни как не назовешь,ни какого уважения к клиентам. 13.05.2009 я заполнила анкету на получение кредитной карты,мне ответили что в течении 5(пяти) дней будет рассмотрена анкета и по результатам вам перезвонят. Мало того,что до сих пор мне ни кто не позвонил а смею заметить,что сегодня уже 26.05.2009 прошло уже 9(девять) рабочих дней,сначало я звонила сама мне все лепили отговорки ваша анкета еще рассматривается давайте подождем,такие отговорки были в течении недели,потом сказали,что даже если мне будет отказано мне всеравно позвонят. Я ваш клиет, получаю зарплату через Альфа-банк, деньги нужны были на сессию,неужели у вас принято наплевательски относится к клиентам ТРУДНО ПОЗВОНИТЬ И СКАЗАТЬ даже если отказано. ХОТЯ Я ДУМАЮ ОТКАЗАТЬ ПОВОДОВ НЕТ ЗАРПЛАТА ЧЕРЕЗ ВАШ БАНК ИДЕТ СУММА ВСЕГО 12000 ТЫС.Я РАССТРОЕНА ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ,БОЛЬШЕ НИ КОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТОТ БАНК.

здраствуйте!могу ли я получить кредит, если работаю только по трудовому договору?

Повтор от 23.05.2009 18:05 Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, к кому счёту ($, евро, рубль) Вы рекомендуете привязать карту при поездках в страны, с валютой отличной от $, евро, рубль? Например Украина, Казахстан, Венгрия, Хорватия и т. п. Например СитиБанк при поездках за границу рекомендует привязывать карту к счёту в $. А к какому счету порекомендуете Вы? Если я еду в Германию (страна с евро валютой) — карту привязываю к евро счету (конвертация = 0), правильно я понял? Если я еду в США(страна с $ валютой) — карту привязываю к $ счету (конвертация = 0), правильно я понял? А если я еду в Украину (страна со своей валютой) — к какому счету лучше привязать карту, дабы была минимальная комиссия при конвертации? С уважением, Вячеслав

г-жа Соломатина, вы не ответили на четко заданный вам вопрос: сколько времени должно пройти, прежде чем ваше заведение подаст на меня в суд за невыполнение, по вашему ошибочному мнению, моих долговых обязательств? Повторяю: звонки, кот. носят явно вымогательный характер, результатов не дадут. Клиетнтом Альфа банка не являюсь. За карту и пин-код не расписывался и их не получал. Как следствие — деньгами не пользовался. Жду повестку в суд. При ответе, просьба обращение «уважаемый» не применять. На сколько я понимаю, уже очень много ваших клиентов знают, сколько ценизма и надменности с вашей стороны скрыто за этим обращением.

в прошлом году я взяла персональный кредит. Выплачиваю исправно. Деньги банк снимает с моей зарплатной карты сам. 7000 рублей. В сентябре 2009 г. иду дикретный отпуск. Мой отец работает в той же организации, где и я. Вопрос: как сделать, чтобы кредитные деньги снимали не смоей карты, а с карты отца когда я буду находиться в декретном отпуске? Спасибо. С уважение Заворина Т. А.

Добрый день Елена.На сайте банка я дала заявку на кредитную карту мне повонили с банка приехать оформить кредит.Вот уже месяц прошел и никаких известий.

Добрый день! Хотелось бы узнать как обстоят дела с моей претензией № 090521205

Здравствуйте, Елена! В продлжении вопроса http://www.banki.ru/services/question…Id=1268329, моя карта принадлежит к платежной системе Mastercard, так же хочу ещё оформить Вашу visa. Соответственно «и в какой валюте (евро или доллары) платёжная система осуществит расчеты.» — это кто может знать? С уважением, Вячеслав

я брала в кредит ноутбук и мне дала карточку с деньгами на 42000,если я сниму все деньги я сниму деньги сколько я буду переплачивать?

Добрый день! После сдачи кредитной карты, я желаю получить не просто копию уведомления о расторжении кредитного соглашения, а некий документ (справку), что отношения с Банком прекращены и претензий нет. Несмотря на то, что проблем у меня с вами не было все 6 лет, я хочу быть уверен, что они у меня не возникнут после расставания с вами, как это описывается в НР. Как мне поступить? Какой документ АБ мне может предоставить?

Хотелось бы выяснить мне ли ответили, так как зовут меня Андрей Олегович… и если мне, то каким образом можно получить подтверждение того, что информация в БКИ обновлена? Вопрос: День добрый! Хотел бы узнать каким образом мне добиться справедливости, я полностью погасил спорную задолженность за годовое обслуживание кредитной карты в размере чуть более 700 рублей со всеми штрафами и процентами в сентябре 2008 г. (карта № 5486********9785, соглашение о кредитовании NM0BERR20S*********85), меня Ваши сотрудники уверяли, что в случае добровольного мной погашения в БКИ сведения не поступят. И что в итоге? Сегодня 22.05.09 г. мне отказывают в кредите и поясняют, что до сих пор в «Альфа-банке» мною не погашена задолженность и висит «офигенная» просрочка по действующей кредитной карте. Посоветуйте пожалуйста может мне стоит в суд подать, что бы «Альфа-банк» меня исключил из «черного списка» в БКИ? или может есть другой способ? Я конечно смогу найти другой банк где пользуются не Национальным бюро кредитных историй, благо город мой не совсем уж захолустный и банков хватает, но как-то хотелось бы окончательно закрыть тему, дело принципа уже. Внуков Андрей Олегович, 16.05.1970 г. р., т. 8912-76-76-224 Grandson (Ижевск) · 22.05.2009 15:26 Ответ: Уважаемый Олег Владимирович, информация (что по Вашему кредиту задолженности нет) в БКИ будет обновлена в ближайшее время (в течение этой недели). Елена Соломатина

Автокредит в вашем банке,ежемесечный платеж плачу исправно,в настоящее время без работы а у меня подошел срок КАСКО оплатить нет средств,чем мне можно помочь? С Уважением Анастасия!

это не вопрос а просьба.У Вас в банке взял кредит Хахин Алексей Алексеевич и тянет с погашением кредита.я его родственник-конечно по мере возможности помогу погасить кредит-но прошу Вас больше не давать его.Алексей инвалид детства по психическому заболеванию-2-я группа. состоит на учёте в ПНД по ул. Зюзинская дом 1.по моему № 13.он плохо отвечает за свои поступки…если есть такая возможность то предупредите другие банки.Спасибо!

Ваши сотрудники работают не эффективно. Они выдали кредит и незнают кому. Они мне звонят постоянно домой, вечером, когда я сплю и спрашивают одну и ту жу информацию. Я отвечаю им одно и тоже, а они опять звонять на следующей день и спрашивают то же. Как это можно назвать? Издевательство? Да — просто плохо организованная работа. Если они не знают кому выдают кредит и у кого им его требовать. Я у Вас кредит никогда не брал и брать не собираюсь. А эти бессмысленные звонки ко мне уже необходимо прекратить. (4822) 50-00-05.

Обратилась в банк с просьбой выдать пластиковую карту мне отказали мотивируя что банк временно приостановил выдачу правдо ли это?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,какие документы нужны для получения кредитной карты.Я являюсь индивидуальным предпринимателем.

Здравствуйте Елена. Каким образом я могу закрыть карточный счет по кредитной карте,если задолженность по карте будет полностью погашена.Ваши специалисты справочной службы мне ответили, что необходимо лично посетить отделение банка и написать заявление о закрытии счета. Но дело в том, что в нашем городе вашего отделения нет. Если я счет не закрою, ежегодно будет списываться коммисия за обслуживание счета.

Здравствуйте, вопрос следующий. При устройстве на работу мне была открыта зарплатная карточка Альфа-банк «мастер-кард», на которую мне приходила зарплата, причем из документов мне дали только конверт с картой и пин-кодом никакой доп.документации мне выдано не было. Получается что карту мне открыла моя организация. Разве при увольнении не они должны закрыть мой счет и соответственно карточку?

Здравствуйте! 16.05.2009, я открыл в Вашем Банке пакет услуг «Стиль». 25.05.09, с меня списали комиссию:Комиссия за пакет услуг за май 2009 г. в размере 249 рублей (баланс менее 300000 р.) Вопрос заключается в следующем: Комиссия списана за месяц (1 месяц = 30—31 день), услугами я пользуюсь в мае только 16 дней, т. е. комиссия за май должна была бы быть:249/31=128.52 руб. Почему комиссию списали в полном объёме, а услуг предоставили 50% (т.к. месяц не полный)? С уважением, Вячеслав

Здраствуйте!Хотел взять кредит 10000 руб на 4 месяца.Что мне нужно и сколько я переплачу?Спасибо.

Здравствуйте, подскажите, на чье имя можно написать письмо о поддержке одного проекта в качестве спонсора. Будем очень признательны сотрудничеству. Одна из компаний где я ген. директор уже более 7 лет является клиентом вашего банка*! спасибо…

Если у меня открыт валютный счет в альфа-банке, мне могут перевести деньги из Анголы порядка 10 тыс. евро?

Здравствуйте.я должна в ваш банк около 60000руб.на данный момент не могу выплатить кредит,т.к. я не работаюу у меня дочке 1г.8мес.,родители снимают мне квартиру,муж со мной не живёт и не помогает нам.я согласна выплатить долг со временем,а банк разорвал контракт,требует выплатить долг.у меня нет денег заплатить,и нет имущество которое можно было бы продать.подскажите что мне делать и что будет.Спасибо.

Здравствуйте, эксперты Альфа-Банка! Сегодня мне неожиданно пришло смс с уведомлением о том, что мне подключена услуга «альфа чек». Ни о чем подобном я не просила! И что еще более важно, я не являюсь вашим клиентом! Возможно (увы, точно не помню) я когда-то брала у Вас кредит, но уже давно его погасила. Меня с Вашим банком ничего не связывает, я не являюсь держателем кредитной карты Альфа-Банка, не имею в нем зарплатного счета. Так почему же мне навязали эту услугу?! И как ее отключить? Я отправляла на номер 2265 смс со словом «NO» и… стала «счастливым» обладателем еще одной совершенно не нужной мне услуги «интернет банк альфа-клик»! Что это значит?! Как мне избавиться от этих ненужных опций?

Здравствуйте! Можно ли получить кредит в отделениях банка г. Москвы (по месту фактического проживания), предоставив пакет необходимых документов в отделение банка г. Орска, по месту постоянной регистрации?

Уважаемый консультант, могу ли я получить кредит в размере 200 тыс. рублей, если мой ежемесячный заработок 14 тыс. рублей? Мы с мужем хотим завести ребёнка, но прежде хотели купить жильё не хватает именно этой суммы.

Почему у вас на сайте в разделе «Опрос посетителей сайта» ответив на все вопросы,а на вопрос «Что вам, как клиенту, больше всего не нравится в Альфа-Банке?» я ответил «не всё нравится» и описал, что именно, а сообщение не отправляется,т.е. кнопка отправить неактивна? Вы не хотите слышать или читать, что клиентам не нравится в Альфа-Банк? Я являюсь клиентом банка.

могу ли я получить кредит на сумму 200000 рублей без залога и поручителей если моя зароботная плата составляет 16000,мой возрост 23 года и если я не являюсь клиентом банка

Могу ли я взять кредит на неотложные нужды,если у меня«белая"з/п9000руб,но в сердем 25000руб,

Здравствуйте, Елена! http://www.banki.ru/services/question…Id=1277152, Вы говорите, что комиссия за месяц вперед, т. е. за июнь? Но в выписке-то написали, Комиссия за МАЙ! С уважением, Вячеслав

меня через день звонять с номера +74957804700 и говарять что должен погосить кредит досрочно???я не брал не какой кредит,к тому же у меня нет россииского паспорта?я инностранный гражданин.вы же не представлайте кредиты инностранцам,в чем дело??

Добрый день! Существует ли на сегодняшний день персональный кредит для сотрудников Альфа-Банк? Если существует,расскажите, пожалуйста,поподробнее…%,комиссии,сроки?