Мне нужна распечатка счета за период с февраля 2011г по май 2011г

Здравствуйте, Юлия! Муж является вашим клиентом, прошел срок действия карточки (зарплата) и её проглотил чужой банкомат, как теперь быть?

Добрый день. Сегодня мне пришло смс, о том, что с моей карты списана определённая сумма, потом вторая смс с аналогичной суммой (промежуток несколько секунд), я заподозрил неладное, проверил карту, она была на месте, и сейчас при мне! За это время мне пришло ещё не сколько смс, я сразу начал звонить в банк для блокировки карты, пока, дождался ответа, пока назвал кодовое слово, мне пришло ещё несколько смс, в итоге карту заблокировали, но денег там уже не оказалось, на всё про всё ушло 2—3 минуты… В итоге я поехал в банк, написал заявление о том, что данные денежные ср-ва были списаны не законно, мне сказали ждать ответа 3 мес. Вот сижу жду… Подскажите, пожалуйста, вернёт ли банк незаконно списанные денежные средства. Карту я не терял, она у меня на руках! Спасибо!

мой кредит составляет 13 тыс. 330 руб. Оформлен сроком на 10 мес.Хотелось бы узнать сколько процентов пени за просрочку платежа в 1 сутки?

Юлия, добрый день! Разъясните, пожалуйста, на основании какого правового документа при КАЖДОМ частичном истребовании депозита или при расторжении депозита сотрудники банка снимают ксерокопии страниц паспорта? И для чего это нужно? Если учесть, что при заключении ДКБО копии документов предоставлялись, актуализация данных клиента производится при каждом обращении в отделение банка (в процессе идентификации клиента). С уважением, Галина.

В декабре я взяла в альфа-банке в кредит ноутбук, кредит был с маленьким процентом, а то и вообще без него, мне дали кредитную карту банка, после чего посоветовали дома от нее избавится. Я оставила её. Теперь мне просто интересно могу ли я ей пользоваться? И какой будет процент?

Юлия, добрый день! Мой вопрос по поводу перевыпуска карты решился, руководитель филиала «Людмила» со мной связалась, карта готова. Спасибо, желаю сотрудникам банка успешной работы. С уважением, Татьяна.

У меня ООО, занимаемся финансовым, бухгалтерским и юридическим консалтингом и оказываем аутсорсинговые услуги, хотим взять кредит на развитие бизнеса, а именно на покупку автотранспорта и на оборотные средства. Сумма кредита около 700 тыс. — 1 млн. рублей. Какие условия у вас для малого бизнеса, какие документы нужны для оформления кредита. Мы существуем более 2 лет. По счетам в банке оборотов нет. И еще по директору и заместителю как физическим лицам когда-то были просрочки по кредитам уже оплоченные. На ООО кредит еще ни где не брали.

Добрый вечер Юлия,скажите пожалуйста номер горячей линии,где я могу узнать о задолженности по кредиту! желательно горячую линию! за ранее спасибо!

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у меня имеется вид на жительство в РФ, работаю в Москве (официально, могу ли я оформить кредит в Вашем банке?

Добрый день суток! Прошу раъяснить ситуацию, на телефонный номер моей матери сегодня был произведен телефонный звонок от вашего сотрудника с угрозами — ситуация крайне непонятная, оказывается ее брат брал у вас уредит, у него задолженность, а поручителем (по версии вашего сотрудника) является как раз моя мать, никаких договоров о поручительстве она не заключала, никаких документов не подписывала и вообще она в первый раз об этом услышала. Со слов вашего сотрудника, для альфа-банка не имеет значения знает ли поручитель, что является поручителем:)))) Это, что за новые веяния? А если я возьму кредит у вас и напишу поручителем Путина В. В., вы ему тоже угрожать станете? Почему ваши сотрудники позволяют себе угрожать не имея на то достаточных оснований?

Здравствуйте. Уезжаю на неделю из Перми в Тобольск (Тюменская обл), есть ли в этом городе ваши банкоматы что бы снимать безпроцентов деньги с карты?

сколько мне нужно внести денег на счет за два просроченных дня????1600 я вношу ежемесечно!!!!

Юлия, здравствуйте. Являюсь клиентом Вашего банка с 2003 г. Сервис на высоком уровне — это приятно и удобно. Компания в которой я работаю (ОАО «ВымпелКом») является крупным корпоративным клиентом. К сожаленю, полтора месяца назад столкнулся с проблемой: 17.05.2010 г. обратился в ККО «Алтай» на получение персонального кредита на 130 000 руб. Заполнил анкету. Все хорошо. НО!!! Прикрываясь кризисом мне объяснили, что без страховки мне однозначно откажут в получении кредита. Я, в свою очередь, объяснил, что: 1. являюсь корп.клиентом; 2. застрахован в ООО «АлфаСтрахование-Жизнь» на сумму более 5 000 000 руб. (на момент обращения); 3. застрахован в ООО «Росгосстрах» на 12 000 000 руб. Несмотря на это, ответ консультанта не изменился. Более того, мне намеренно НЕВЕРНО объяснили, что страховка будет по 0,15% от запрашиваемой суммы ПОМЕСЯЧНО. А фактически начислили и списали сумму страхования сразу за весь период. Я вынужден был согласиться, т. к. нужны были деньги. 28.03.11 Референс TSB3#10052100365 я досрочно погасил 80 000 руб. с сокращением срока кредитования. После чего любезно попрасил часть страховой премии за неиспользуемый период вернуть в пользу ОД (претензия 110317085). К сожалению, получил отказ. Вынужден был обратиться в письменной форме в Ваш банк с повтором своей просьбы. Через 3 недели опять получил отказ. Сейчас вынужден обратиться в суд. Если честно — очень не хочестя этого делать. Но Вы не оставляете мне выбора. Для справки: приблизительная сумма возврата 4 000 руб. — это моя первоначальная и действующая просьба. Мой юрист готовит иск на возврат всей страховой премии + штраф за частично-досрочное погашение + моральный ущерб + юр. расходы. Получается примерно 15 000 руб. Юлия, если есть возможность, повлияйте на мирное решение вопроса)))!!! С уважением, Андрей Кулешов 12.05.2011 г.

Подскажите пожалуйста у меня есть карта альфа банка но я не знаю ни пин код ни на какую сумму я могу расчитывать скажите куда обратиться????

Здравствуйте! У меня такая ситуация банк прислал требование о погашении полной задолженности. И поставил мне срок 15 дней. Я звонила в банк и сказали что нету задолженности.

Можно ли взять автокредит в вашем банке используя программу утилизации а/м.Какой прцент кредита в этом случае? Необходима ли справка о доходах?

Доброго времени суток! Хотелось бы уточнить с какого времени будет открыт Ваш филиал в г. Ульяновске и по какому адресу? Спасибо.

Юлия, моя дочь взяла в вашем банке определенную сумму денег и оставила координаты по месту своей прописки. По месту прописки она не живет 6 лет, где она мы с мужем не знаем. В данный момент нас атакуют телефонные звонки каждые полчаса с просьбой позвать к телефону дочь. 200 раз мы объясняли ситуацию,но через 30 минут опять позовите. Идет телефонный терроризм и мы вынуждены отключать телефон так как мы пожилые и может случиться инфаркт или инсульт. Помогите нам разобраться в этой ситуации.

Здравствуйте. Перечислили зар. пл. Куда делись 13р. ?

Подскажите пожалуйста есть ли отделения Альфа-Бака в г. Выборге?и адреса банкоматов.

Хотел-бы получить кредит наличными на следующих условиях: сумма кредита 400 000 р ежемесячная плата не более 20 000р срок кредита не более 24 месяцев Информация о себе: 20 лет, стаж работы 1,5 года, на последнем месте с февраля(произошла реорганизация фирмы, по сути место работы не изменилось). Имеется возможность поручительства. Конкретные вопросы: условия кредита(больше всего интересует переплата и срок до выдачи кредита) + график выплат, какие необходимы документы?

адрес банкомата вашего банка в городе геленджик?

Здравствуйте. Я пыталась открыть счет в вашем банке для вновь организованной фирмы. Являюсь вашим клиентом как физик уже не первый год. Довольно долго рассматривали мое заявление об открытии счета с постоянными дополнениями. Потом приняли наличкой через кассу 5000 рублей и в итоге отказали в открытии счета. Теперь не возвращают мне деньги. Наличкой говорят не могут. На другой мой счет этой фирмы (я открылась в другом банке) тоже не отправляют. Требуют опять пакет документов который у них уже есть. Как мне быть? Почему совершенно без проблем деньги в банк принимаются, причем без одобрения открытия счета, а вот что бы получить их назад надо долго гонять клиента туду сюда?! Что мне сделать для получения мной моих же денег?

Как узнать остаток оплаты за кредит?

Здравствуйте сегодня взяли телефон в кредит через ваш банк сумма составила 14500р без процентов а с процентами 22765р ежемесячный платеж составил 1900р сказали что мы можем через 3 месяца погасить кредит полностью. скажите пожалуйста какую сумму придется заплатить и должен ли я выплачивать проценты?

Здравствуйте. Ситуация: на жену оформлен кредит и карта Альфа-банка. Платежи проводим через Альфа-клик. Номер телефона, зарегистрированный в системе Альфа-клик, а также указанный в кредитном договоре, уже неделю, как заблокирован. Жена в роддоме, минимум 2,5 недели. Платежи по кредитному договору мы вносим с небольшой задержкой. Вина наша, оправдываться не буду. В первый же день просрочки нам звонят ваши сотрудники, мы объясняем ситуацию, сообщаем дату платежа. Никакого хамства, как постоянно пишут в народном рейтинге, нет и не было. Приближается дата платежа по кредиту, соответственно, и дата первого звонка жене. Но телефон отключен. Соответственно, нормальное общение тут же прекратится и начнутся звонки родственникам, а также агрессивное общение. Это все логично и полагаю, вы со мной согласитесь. Причем я полностью согласен с технологией давления на тех, кто вовремя не гасит долг. Но дело не в этом. Я хочу изменить номер телефона и в кредитном договоре, и в системе Альфа-клик. А для этого моей жене необходимо лично присутствовать в отделении и подать необходимые заявления. В настоящий момент это невозможно. Нотариуса в роддоме тоже нет, то есть доверенность на меня оформить нельзя. ЧТО ДЕЛАТЬ? Как поменять номер телефона без личного присутствия жены и без доверенности. P. S. Сегодня пытался в 2-х отделениях через ваши банкоматы поменять номер телефона в системе Альфа-клик. Не получилось, связь не устанавливалась. Так что остается только заявление.

здравствуйте!я работаю у частного предпринимателя 6лет без договора,я уже брала кредит в вашем банке в 2010 возможно мне взять кредит без справок?

как получить кредитную карту,от Альфа-Банка,по интернету.

необходимо узнать остаток для погашения по кредиту. текущий кредитный счет№ 40817810605710454480. и вопрос как связаться с оператором по вопросам кредита, по г. Ростову магазин в котором пройзводили оплату закрыли на ремонт.

прошу Вас подсказать каким образом Ваш Банк конвертирует денежные средства при расплате пластиковой картой за границей. У меня рублевая дебетовая карта Виза. Приезжаю я в Индию, и? По какому курсу будут конвертированы мои рубли в индийские рупии? Где я могу узнать курс в день покупки в магазине?

Нахожусь на отдыхе в США, пользуюсь картой альфа виза голд. Вчера, то есть 12 мая у меня не прошли 2 платежа, пришлось вернуть покупки. В чем дело? У меня достаточно средств на счете. Вы меня ставите в очень неловкое положение, мне очень нужны деньги, мои деньги, кстати.

Добрый день!У меня есть кредиты в двух других банках(большая часть уже выплачена).Возможно ли взять кредит в Вашем банке,чтоб погасить те кредиты?Спасибо.

Здравствуйте. Мой муж является клиентом Альфа-банка. Есть ли в Белорецке Респ. Башкортостан банкоматы или отделения банка. Где можно снять деньги с карты? Спасибо.

Копия с Народного Рейтинга. 11 мая 2011 начал оформлять заявку на дебетовую карту «Мужская карта». Заполнил кучу полей в анкете (он-лайн), а в последнем! поле: укажите город и отделение в котором хотите получить карту. Моего города нет! В Астрахани отделение работает только с потреб. кредитами — сегодня туда зашел — ответ девушки: у нас вы карту не оформите и не получите, ближайшее отделение — в Волгограде. Вот это сервис… Онлайн-анкета № 376 При оформлении было указано отделение в городе Москва (автоматически) Если Вам нужны клиенты, то от получения карты я не отказываюсь и хочу получить расчетную карту «Мужская карта» А если есть дискриминация по отделениям банка в регионах, то мне прямой путь в ЦБ… Вопрос: могу я оформить и получить карту в Астрахани?

Здравствуйте! В декабре 2010 года я решила купить сыну на Новый год игровую приставку. Покупала в Евросети, в кредит через ваш банк. Сумма небольшая получилась даже с процентами — 10081.10 руб. Оформила на 3 месяца (это было 25 декабря 2010). 28 декабр\ \ получила свою зарплату и решила внести всю сумму сразу с процентами вперед. Пришла к кредитному эксперту, у которого оформлялась и сказала, что хочу оплатить все сразу — 10081.10 руб. — как это было по договору на момент последнего платежа (со всеми процентами без перерасчетов!). Она приняла у меня платеж и до апреля месяца от банка не было никаких известей — ни смс, ни звонков — ничего. По графику гашения кредита платежи я должна была осуществлять 26.01.2011, 28.02.2011 и 28.03.2011. В итоге должна была получиться сумаа — 10081.10 руб. 24 апреля 2011 г. мне пришло смс о том, что у меня оказывается последний платеж не 28.03. а 26.04. и мне нужно еще почему-то доплатить 509.50 руб. к сумме 10081.10 руб. звоню на горячую линию — мне говорят — вам нужно ехать в ближайшее отделение банка и там разбираться. Отделения Альфа-Банка в нашем городе нет, а ближайшее либо во Владивостоке (180 км от нас), либа в Находке (120 км от нас). К слову сказать, я нахожусь в декретном отпуске с двойняшками, которым 7 месяцев. Возможности оставить их с кем-нибудь — нет. Пришлось вместе с двумя грудными детьми ехать в Находку. В отделении банка в Находке кредитный эксперт тоже ничего решить не смогла. (спрашивается — зачем тогда они и горячая телефонная линия?) Она объяснила, что какие-то расхождения в графиках платежей получились у меня с банком и этот вопрос может решиться только в самом банке. она послала копию моего графика гашения кредита и чек, что мной все оплачено в оснвное отделение банка (или как оно правильно называется?), а также составила Претензию к банку, где я прошу разобраться в сложившейся ситуации и отменить дополнительный платеж 509.50 руб (Претензия/Жалоба от 25.04.2011 г. № 110425010) Но сказала, что мне лучше эту сумму оплатить, потому что!!! будет прострочка!!! и начислят пени или штраф! Я говорю — а как мне вернут потом эту сумму, когда рассмотрят претензию? Вернут на карту, а вы в нашем отделении деньги эти снимите. Нормально? Я буду ездить с двумя детьми 120 км туда, 120 км обратно за 500 рублями? У меня бензин дороже выходит! Это при том, что один раз я уже съездила. Так вот, суть даже не в этом. Я оплатила и эту сумму, подала Претензию. И от банка ТИШИНА. Дальше-то что? Ответье, что с моей Претензией и может, каким другим способом мне перечислят мои переплаченные деньги?

? по вкладу под 11% годовых, что такое накопит страхование и ск это мне будет стоить. Мне бы нужен такой вклад, по кот возм снятие, довложение без потерь, с макс %. С уважением, ЛК 14.05.2011

Что делать,если забыт пин код карты? и как можно вывести деньги с карты альфа банк,если у нас в городе нет филиалов и банкоматов тоже?

Здравствуйте! Правильно ли я понимаю, что положив 50,000 руб на вклад «Вклад в будущее» через 6 мес. я получу 5,000 руб в виде процентов?

Я из Челябинска, плачу потребительский кредит с августа месяца, плачу своевременно в терминале Альфа-Банк 750564 (Челябинск,Салютная 2), но в этом месяце я не могла заплатить так как терминал мне пишет что такого счета не существует….я позвонила в банк, где мне сказали что карта заблакированна потому что нет оплат с января месяца, и что теперь я должна заплатить всю сумму долга. А почему так произошло, ведь я плачу каждый месяц, и у меня есть чеки. Разберитесь пожалуста или мне нужно подавать в суд за клевету?

Скажите пожалуйста, вот у меня есть карта альфа-банка… как мне узнать можно ли её активировать???

Здраствуйте скажите пожалуйсто смогу ли я взять кредит на сумму 17 тысяч.рублей,на 5 месяцев.Что мне для этого нужно?У меня нет постоянной регистрации в Санкт-Петербурге.Но я работаю официально в Санкт-Петербурге.Могу предоставить все справки о доходах.В данный момент я не являюсь клиентом банка.Но был им около года.Подскажите пожалуйсто,может сможете мне помочь.

Здаствуйте, в ноябре прошлого года в филиале вашего банка находящегося в городе Барнауле я взял кридит, в связи с идущим ремонтом в квартире, документы затерялись, остались одни платёжки. Вы бы не могли сказать мой остаток по кридиту, я бы хотел его полностью погасить! Спасибо.

Я обращался в Ваш банк к операторам по выбиванию долгов с просьбой о предоставлении мне распечатки сумм, поступивших на мой лицевой счет по погашение кредита по текущему счету 40817810105710262758 через ОАО» Связной СПБ» в 2010 году. Операторы отвечают, что не чего предоставлять не будут. Хотя и у банка есть обязанность перед клиентом, на основании ст 408 ГК РФ предоставлять данную услугу клиенту. Почему себя ведут так операторы. Звонки к делу не пришьешь. На просьбу о предоставлении даных документов говорят, что предоставят их только в суд. В че проблема не понятно и наводит на большой знак?

могу ли я получить кредит наличными сумма 150000 р без справки о доходах и поручителей.Зарплата 20000 рублей.Официально 5000р.Совокупный доход 35000р.

Спасибо за ответ на мое письмо.Вы говорите,что я должен был написать заявление.Я этого сделать не мог так как работаю по вахте.В тот период я был на работе 6 месяцев меня не было дома имеется справка.Всю суммму внесла жена.И в тундре нету филиалов вашего банка.А сдесь меня просто не хотят слушать.Пока меня небыло дома жена ходила в банк тоже самое.Могу ли я вернуть переплаченные деньги?

Добрый день, Юлия! У меня есть кредитная карта 4154 0065 7666 2830, оформленная в прошдом году: потребительский кредит, на днях пришло сообщение, что мне одобрен кредит наличными до 32600 руб. Какая процентная ставка? и что нужно, чтобы получить, скажем 10 000 руб? Можно более подробно расписать, сколько я должен вносить ежемесячно, если возьму данную сумму на 6 месяцев и какие дополнительные расходы, кроме процентов, будут еще??? Заранее спасибо.

Ситуация такова:оплатил потребительский кредит в полном объёме и кредитную карту тоже в полном объёме,но почему-то деньги пришли на один счет основного кредита. Возникает необходимость перебросить деньги с одного счета на другой,что ранее один раз сделали без проблем. Теперь же требуется мое присутствии в отделении банка.В Ступино его нет ехать в Москву накладно да и нет времени.Помогите пожалуйста разобраться в ситуации

Уважаемая Юлия! Являюсь клиентом Вашего банка, зарплату с нового места работы получаю у Вас. У меня непрерывный стаж работы на протяжении 11 лет, но я пока только 2 месяца работаю в новой компании бренд-менеджером. Нам с мужем (тоже клиент Альфа) необходимо 3 000 000 р на достройку коттеджа под. г. Клин Московской области. Программа минимум: нам хотелось бы получить 750 000 р, чтобы застеклить окна в коттедже и реализовать это летом. Программа максимум — взять строительный кредит на всю сумму. У мужа пока нет собственности на землю- процесс идет, он является собственником пая в колхозной земле. Вопрос: 1) Какой кредит возможно взять в банке — потребительский или на строительство? 2) Когда я смогу это сделать? перерыва в стаже нет, но в своей компании я работаю 2 месяца? 3) какие документы потребуются для получения кредита?

Здравствуйте, Пользуюсь Вашим интернет-банком, но не смотря на высокую оценку рейтинга элементарной функциональности порой не хватает. Например, не помешает возможность самостоятельно заблокировать или приостановить действие пластиковых карт. Часто сталкиваюсь с необходимостью переключения карт к счетам в других валютах, что приходиться делать посещая отделение или дожидаясь ответа телефонного call-центра. Можно ли рассчитывать на расширение функциональности.

здраствуйте у нас на работе наше руководство переходит на обслуживание вашим банком и еще уговаривают взять кредитную карту в дополнении к зарплатной.Если возьму вдруг (навяжут) то скоко буду платить процентов если воспользуюсь ей. взимается ли комиссия со снятия наличных у вас с банкоматов.и если не буду пользоваться ей говорят что тоже в конце года придется выплатить небольшую сумму да нет не знаю слышал так.Просто с вашим банком не сталкивался да и офисов у вас с банкоматами не ахти особенно в подмосковье ближнем наро-фоминск

здравствуйте! хотела бы получить кредит наличными в размере 180т.р. на 1 год с ежемесячной выплатой в 20тр.р.на приобретение зем.участка по вашим процентным ставкам(14%). Но сложность в том, что я не могу предоставить справку 2-НДФЛ, т. к. я являюсь ИП и оказываю услуги оптовой компании(оплата в конвертах). могу ли я рассчитывать на получение кредита наличными, если у меня хорошая кредитная история, т. е. я и раньше брала кредиты в банках, но досрочно их погашала. у меня доход 25т.р., у мужа еще больше. спасибо

Здравствуйте! Планирую открыть депозит с пополнением счета, поэтому прицеливаюсь к депозиту «Премьер». Правильно ли я понимаю, что каждый месяц к счету будет добавляться процент от ТЕКУЩЕЙ суммы на счете в зависимости от ставки?

не могли бы подсказать сколько потребуется времени на получение дебитовой карты?и не подскажите у меня есть карта банка русского стандарта «банк в кармане» она является дебитовой картой?

Здравствуйте! Мне выдали кредитную карту вашего банка. Когда она может быть активирована? В течение какого времени нужно погашать кредит? Спасибо.

Подскажите,пожал. под какой процент оформлен мой кредит по дог.NMOIL0910S10082806019 от 28/08/2010г/.И какой текущий остаток задолженности? Спасибо

Я полностью оплатила кредит за телефон,в Апреле был последний платеж.Пробовола звонить на контактный тел.,приходится очень долго ждать,ответа не дождалась.Можно узнать…мой кредит закрыт??????

У меня был оформлен кредит в банке, но оставшуюся сумму, я очень долго отдавала, были некоторые обстоятельства, сейчас я погасила весь долг,но с пенсии в этом в месяце удержали сумму, которая уже вошла в долг, как мне вернуть переплату по кредиту, заранее благодарна за ответ.

Не смогла выбраться в этом месяце в г. Иваново, чтобы заплатить кредит. Срок оплаты до 19 числа. Если оплатить через электр.кошелек QIWI придет ли к вам платеж и через сколько дней?

можно ли у вас обменять беларусские рубли на российский рубль.и по какому курсу?

где можно оплатить потребительские кредиты вашего банка в пскове?

Подскажите, пожалуйста возможно ли в вашем банке приобрести юридическому лицу безналичные белорусские рубли для оплаты импортного контракта?

Здравствуйте,Юлия.скажите пожалуйста,могу ли я получить в вашем банке кредитную карту в размере около 30 000 руб. с пропиской в Курске??там у меня частный дом,здесь только земля во владении.и на каких условиях??

в каком банке можно снять деньги без комиссии с карточки альфа банка?

здравствуйте я брал у вас кредит и неплатил уже 7,8мес что мне за это будет

ОбЪясните пожалуйста что означает в выписке по кредитной карте «неподтвержденные операции» и блокирование средств? После снятия блокировки средства вернутся обратно на счет кредитки или как?

Здравствуйте, Юлия! Подскажите, пожалуйста, на сколько актуален пункт тарифов 1.8.6.2 (http://www.alfabank.ru/f/1/retail/doc…10415.pdf) для Gold и Platinum карт. Заранее благодарю, Lohengrin.

Добрый день. Для переоформления автомобиля из региона в Москву, у Вас был заказан ПТС. Подскажите, через какое время его надо вернуть и есть ли какие либо штафы, если в этот срок не уложиться? если есть, то какой?

Добрый день! Мне надо перечислить денежку такому же пользователю альфа-банка, как и я, но в г. Краснодар. И сейчас выяснилось, что существует лимит на перечисление-100 000. А каким образом можно отправить более крупную сумму? Только в банк ехать? А если нет такой возможности, а деньги там должны быть уже завтра, то как быть?! Посоветуйте, плиззззззз!:)

Я полностью оплатила кредит за телефон,в мае был последний платеж.Пробовола звонить на контактный тел.,приходится очень долго ждать,ответа не дождалась.Можно узнать…мой кредит закрыт??????

ООО«Дарья"-подскажите.пожалуйста,в каком отделении СПб можно сегодня получить новую заказанную карту вашего банка.

Я бы хотела узнать остаток потребительского кредита(стиральная машина)сколько нужно оплатить?

брала в вашем банке 2 раза товары в кредит один раз просрочила оплату на 2 дня,а так все платила вовремя,в других банках тоже все вовремя…сейчас хочу в вашем банке взять кридит(деньгами) дадут ли мне его?

Здравствуйте Юля!У меня есть вопрос после того как обналичили карту ХомКредита на сумму 40000 руб.исправно платили весь срок,но не доплатив примерно 10000 руб от всей суммы вместе с процентами началась проблема с деньгами нет уже выплат 8 месяцев. банк выдвинул сумму 55000 руб.и в случае не оплаты грозится посадить в тюрьму.скажите могут ли они посадить ведь в принципе 85000 руб уже были выплачены по срокам кредита?

Здравствуйте! Неверно введён пин-код три раза. Как разблокировать карточку, если по всей Кабардино-Балкарии нет офисов обслуживания Альфа- Банк?

Я погасила полностью кредит,мне позвонили и сказали что есть задолженность. Но я не помню номер договора и счета, документы у мамы. Можно ли по паспортным данным узнать что за проблема, и откуда появилась задолженность если все оплачено по вашей выписке из банка?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в вашем банке проводится инструкторезация, если да, то, что для этого нужно и куда можно обратиться?

Добрый день. подскажите, пожалуйста, есть ли банкоматы Альфа-Банк в г. Балаково Саратовской области?

Не могли бы Вы подсказать контактные телефоны сотрудников, с которыми можно связаться по вопросу сотрудничества нашего банка по операциям с дорожными чеками. Заранее благодарю за ответ.

Доброго времени суток. Я брал кредит и мне выдали карту для погашения, объяснив что она станет кредитной после погашения основного кредита. Кредит погашен и хотелось бы узнать что надо делать чтобы карта стала кредитной и какие условия ее пользования?

Здравствуйте, Юлия! Помогите разобраться в ситуации. Получаю из Вашего банка смс-сообщения о просроченной задолженности по кредиту, который я не получала. Оформляла документы на получение кредита в Вашем банке в 2009 году, но пока банк решал выдать мне кредит или нет, я получила кредит в другом банке. А когда мне позвонили из Вашего банка и сообщили что мне выдают кредит я от него отказалась. В течении всего этого времени, банк меня не беспокои. А сейчас стала получать смс-сооющения о долге 478,06руб. Я уже была в отделении на Пятницкой и выяснила, что с моего счета кредитные деньги погашались,(ОЧЕНЬ СТРННО!!!!!!!) а сейчас нехватка денег на счете и я получаю сообщения. Очень странно, кредит не получала, карточку тоже. Прекрасно понимаю, что перед тем как пользоваться денежными средствами, карточку надо активировать, что я не делала (кредит я не получала). Меня уже достали эти сообщения и я намерена обратиться в суд для защиты моих прав. Надеюсь, банк прекратит издеваться надо мной. С уважением, Нила Павловна. 17 мая 2011г

Здравствуйте! 16.05.2011 года банкомат на Кутузовском 88-списал с моего счета 15.000 рублей Альфа-банк признал свою ошибку(претензия 110516235 -но деньги возвращать не спешит..Почему при наличии высоких технологий и бысрого реагирования на просьбы клиентов (как уверяет АЛЬФА-БАНк) происходит все наоборот. И когда мои же деньги будут у меня???

здраствуйте я хотела бы знать почему мою заявку не приняли на открытие кредита обясните пожалуйста мои доходы составляют 2000 грн все документы принесла вчем причина отказа спасибо

Что такое «акцепт ДКБО» и зачем мне надо подписывать заявление о нем, если я хочу открыть депозит через Интернет

Доброго времени суток. Компания, в которой я работаю, недавно стала вашим клиентом, нам выдали зарплатные карты (1) и сразу же предложили приобрести платисковые карты VISA/Master Card повышенного качества(2), незнаю даже как грамотнее выразиться, думаю вы меня поймете. При попытки снять средства с приобретенной карты(2), после ввода пин кода, выплевывает чек с надписью «Обработка тразакции невозможна. Попробуйте произвести транзакцию позже». Карта используется первый раз, так как расчетный счет один на обе карты, снять средства я смог только с выданной карты (1). Необходимо ли мне идти в головной офис моего города, либо вы сможете мне помочь? С уважением Алексанкин Максим Михайлович.

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, почему на моё заявление о выдаче мне копии моего договора на потребительскую карту отправленное заказным письмом ещё 5 апреля сего года, до сих пор нет никакого ответа. СМС-ки с текстом, что моя претензия удовлетворена просьба не присылать, т. к. никакой претензии я не писала, а требование о выдаче мне копии моего же договора не есть претензия. мне хотелось бы получить ответ на своё заявление. А то я делаю вывод, что раз банк не присылает мне копию моего договора, то значит, что его нет и в природе. А если так, то получается, что я банку ничего не должна, т. к. нет договора, а значит нарушена ст. 820 ГК РФ, где сказано, что кредитный договор должен быть заключён в ПИСЬМЕННОЙ форме.

Юлия,здравствуйте.я проживаю в тюмени уже 5лет,но у меня паспорт гражданки украины.скажите пожалуйста,мне можно открыть счет и положить деньги под %.

Мной была написана претензия о необоснованном списании денежных средств с моего текущего счета (якобы по кредитному договору). Претензия вх.№ 4683380 от 28.04.11 (рег. № 110428550) (в ККО«Ермак» г. Тюмень, ул. Республики, 162)). На претензию мне ответили не удовлетворив моих требований. Исходя из этого теперь вынужден обратиться в Ген. прокуратуру, а так же с иском в суд! Попросил у специалиста банка копию анкеты, она сказала, что все анкеты в Москве! это правда?

Здравствуйте! У меня такой вопрос! 20 апреля 2011 г. я приобрел авиа билет № 2772101729016 Морозов Денис, Спецификация товара N MOIL 2910S11042000558 — кредит 20-0-4. Уплатил 20%первого взноса в кассу ОАО «Владивосток Авиа», находящегося по адресу: г. Уссурийск, ул Некрасова,111 тел: 8(4234) 33-99-90, оператору под № 151. (Рябоконь) 16апреля 2011 г. написал заявление о возврате денежных средств, сдал билет и получил уплаченные 20% (за минус комиссии за возврат авиа билета в сумме 120руб.) Дата ежемесячного платеже 23,05,2011 г. Я возвратил товар (16,05,2011г) раньше первоночального взноса. А заявление о возврате денежных средств поступит с Уссурийска во Владивосток — только через неделю. Дата ежемесячного платеже 23,05,2011 г. Кредитом я так и не воспользовался, а деньги на мой счет придут, как мне сказали после 23,05,2011. Тем самым, на меня будет наложен штраф в размере 600руб. за просроченный ежемесячного платежа. Деньги на мой счет от ОАО «Владивосток-Авиа», поступят после 23,05,2011 г., а написать заявление и закрыть досрочно банковский счет, мне сказали, смогу только при поступлении на мой счет денежных средств. N счета:408 178 1000 5730 52 5067 — Альфа банк Морозов Денис Борисович, Как мне закрыть свой кредит, которым я так и не воспользовался? Могу ли я написать заявление раньше, чем поступят деньги на счет!?

На мою карточку visa cosmopolitan в другом городе положены деньги. Если я их получаю через банкомат взимается комиссия или нет. Второй вопрос по золотой карте — какие условия для ее открытия

Подскажите,надо положить деньги на карточку Вашему клиенту. Где ближайшее отделение к Переделкино?

Юлия! 05.05.11г примерно в 8ч. 56 мин(Банкомат за номером 202423 отделение Даниловский претензия № 110505095), я вносил денежные средства в сумме 10000р.(2*5000р), банкомат, что там пошелестел поскрипел выдал обратно карту не дав чека, деньги соответственно то же не вернул. Данное событие происходил в присутствии 2х инкассаторов и охранника банка, т. к. только, что была, сделана инкассация этого банкомата и я был вторым клиентом, который использовал банкомат после инкассации и первым на внесение. После чего охранник банка проводил меня к операционисту для составления претензии. Не буду описывать, на сколько безграмотен операционист в своей работе, скажу только, что приходил в банк ещё 2 раза. На сегодня 18.05 на 10ч.00 мин. после очередного общения с банком (я уже звонил раз 6) и девушка «автоответчик» (т.к. она ни чего не знает, ни кто ведет мою претензию и на какой стадии находится данная претензия, ни название претензионного отдела, у неё один ответ — претензия в работе) мне уже намекнули, что 21 день это внутреннее решение банка и оно может быть изменено в любое время и с любым клиентом, то же по решению самого банка. Зачем тогда громкие слова Алексея Марей о 6 днях и всё такое (http://www.alfabank.ru/press/news/2011/03/). Всё это происходило в присутствии генерального директора нашей компании, т. к. карта является зарплатной и его озадачила данная ситуация и все последующие действия банка. Мы не крупная компания, но всё же Ваши клиенты! Вы сами понимаете, какие выводы может сделать директор нашей компании и не в Вашу пользу. Хотя мож Вам и всё равно. В итоге один вопрос. Деньги вернут? С уважением, Дмитрий З.

Мне поступают автоматические звонки ежедневно, начиная с 7—45 утра. Никаких взаимоотношений с Альфа-банком у меня нет. Кредиты не брала, счет не открывала. 06.05.11 я обращалась в Калининградский филиал по телефону и электронной почтой. Объясняли, что звонят из Москвы, постараются, чтобы звонки прекратились в течение 3х дней. Звонки поступают и по сей день. Кому звонят? По какому поводу? Когда это безобразие прекратится? Подскажите, что бы Вы делали, если бы неизвестный Вам абонент будил вас по утрам несколько недель подряд?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, каким образом можно оставить жалобы на сотрудника кол-центра, который очень не корректно на повышенных тонах предоставил консультацию? После чего ещё и последовал звонок с номера 7833944. На него не успела ответить

Прошу сообщить юридический адрес Вашего банка в г. Комсомольске

У меня пластиковая карта Альфа-Банка. Существует ли возможность через интернет отслеживать остаток по ней?

В июне 2010 г. оформила заявку на получения денежного кредита в 20500р.00к.,карту для получения денег должны были подготовить к 26 июля 2010 г., но деньги и катру я не получила, т. к. не было нужды в деньгах. Когда в апреле 2011 г.позвонили, о том, что мне еще предоставляют кредит на сумму 72000р.00к., я сказала мне не нужны деньги, но у меня есть долг. Долгов у меня нет, т. к. я все кредиты погасила досрочно. По тому кредиту перечислили на мой счет якобы деньги, и с этого счета удерживали проценты и долг, за деньги которые я не получила,на основании законов с меня за открытие счета проценты не должны браться, договор я не подписывала, деньги не получила. Это нарушение моих прав, или я на Вас в суд подаю, или мы обоюдно договариваемся письменно, о том,что никаких долгов у меня нет, как-то это списываете этот долг.И еще что такое бесперестанно автответчик звонит на мой мобильный телефон, и предупреждает о моем долге, это только должны информировать на телефон по моему только желанию.

Возраст с каторого производят кредитование?

Я брала в Вашем банке кредит, выплатила в срок, без задолженностей. Могу ли я взять кредит на сумму 200 тыс. рублей?

здравствуйте.что мне делать я в данный момент не могу погасить долг в вашем банке.смогу заплатить всю сумму через 3—4 месяца.спасибо.