ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПОМОГИТЕ МНЕ, ПОЖАЛУЙСТА, УЗНАТЬ ОСТАТОК ПО КРЕДИТУ № 40817810405620442708. ХОТЕЛОСЬ БЫ ЗНАТЬ, КАК ЭТО ДЕЛАЕТСЯ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ. СПАСИБО!

Недавно получала «Волшебную карту» Альфа-Банк, все менедшеры мне объяснили, все разобрали. Я запрсила лимит в 70000 и объяснила, что хочу снять наличными 35000 рублей.Это по беспроцентному кредиту на 60 дней. Сказали что смогу, но при этом с карты снимут 3,9%. Ну это я могу понять. Но мне не сказали самого главного что лимит 15000 рублей в месяц, и больше я никак не сниму. Причем это мне не сказала не менеджер в Карусели, ни в банке на пл. Горького. Я так понимаю, это умышленно. И почему этой информации нет ни в Уведомлении об индивидуальных условиях кредитования, ни на Вашем сайте? А как же ваша репутация?

Юлия,в каком отделении Вашего банка возможно открыть брокерский счет для работы на рынке форекс? Интересует центр города. Спасибо.

Простите, это не совсем вопрос, восклицание! Я тоже надеялась на понимание, когда после террора ваших сотрудников лежала в больнице с язвой(ранее несуществующей и внезапно открывшейся!). Вы вообще понимаете, ЧТО предлагаете?! Сначала ваши юристы сфальсифицировали судебный процесс в непонятно откуда «возникшей» Самаре. Суд города, где я живу, доказал мою невиновность как кредитора. Теперь, по Вашему мнению, кредитор же, на деньги которого банк существует, должен обивать пороги банка, писать претензию, доказывать, что … А что, собственно, доказывать? У вас, как у истца, есть решение красноярского суда, а посему ничего и никому я объяснять больше не собираюсь. ПлатИте коллекторам, они исправно звонят вот уже полгода после суда и будут продолжать, а мне трубку положить несложно. Могу понять: много кредиторов, много должников, но ведь письма пишет человек, именно человеку я указала ВСЕ данные: N договора, N судебного дела. А Вы отделались отпиской, что это Я должна кому-то что-то доказывать. Видимо, придется идти по длинному и нудному пути и подавать в суд, собрав километровые распечатки телефонных звонков(а в 2007-м звонили по 20 раз в сутки), выписку из медицинской карты, чтобы мне оплатили так называемый моральный ущерб и затраты на лечение. Нынешние звонки — это явное издевательство, безразличие плюс нерасторопность сотрудников, отвечающих за рабочие связи с коллекторами! У вас получается: машина запущена, пусть работает, а что при этом думает и чувствует конкретный человек — да какая разница, правда? В моем наивном представлении еще полгода назад до коллекторов должна быть доведена информация: с данным кредитором работу прекратить. Или банк надеется на то, что терпение лопнет и ничего не должный кредитор заплатит, лишь бы отстали? Только так могу расценивать! Извините, но написать «С уважением к вам» не могу.

Можно ли открыть Аккредитивный счет в Альфа-Банке? Какие условия? Уже являюсь клиентом банка. Какие услуги предоставляются для сделок купли-продажи недвижимости (физ.лицо).

Добрый день! Сейчас нахожусь в тверской области как мне позвонить в москву по поводу кредитной карты готова или нет. С Уважением Ольга.

Добрый день. После моего увольнения с предыдущего места работы Альфа-банк автоматически без моего согласия сменил мне пакет услуг с «Корпоративного» на «Класс!». На мое обращение, почему именно на «Класс!», консультант в отделении сказала, что все это прописано в договоре, копия которого должна быть у меня, а также существуют внутренние правила банка. Договор я не нашел. Консультант в другом отделении подтвердил, что копии договора у меня быть не должно, и что все условия регламентируются «Договором о комплексном банковском обслуживании», с которым я согласился, когда заполнял анкету на выпуск карты. К сожалению, и в этом документе я не нашел упоминания, почему банк имеет право без моего согласия перевести меня именно на этот пакет услуг. Не могли бы подсказать, где я могу найти эту информацию? Если она не указана в договоре, почему банк изменяет существенные условия договора без моего согласия? Пока это похоже на навязывание услуг, невыгодных потребителю. Для перехода на устраивающий меня пакет услуг «Онлайф!» мне нужно либо заплатить тысячу рублей, либо перестать быть клиентом банка и снова им стать на нужном пакете услуг со всей сопутствующей бюрократией и сменой финансовых реквизитов.

Получил уведомление с налоговой инспекции о том, что я не представил декларацию по налогу на доходы физ.лиц за 2010год. После получения справки о доходах физ.лиц(там же) выяснилось, что в августе 2010 года в Альфа- банке у меня появился доход в сумме 151.03 руб, с которого я должен был уплатить налог 13% до 3 мая 2011года, что мною сделано не было по причине отсутствия у меня этой информации. Хочу сказать, что с Альфа- банком, я никаких дел никогда не имел. Прошу, Вас, объяснить мне, о каком доходе идет речь, за что начислен этот доход и т. д., может я чего забыл. Заранее Вам бдагодарен.

хочу взять кредит 22000т.р. на обучение 6 курс нехватает денег.работаю менеджером.зарплата от 7000т.р. подскажите дадут и сколько в месяц платить?

Скажите пожалуйста стоимость оформления банковской карты?! И сколько это займёт времени?!

Здравствуйте,мне приходят смс сообщения с вашего банка,хотя я никогда не имела к Вам никакого отношения,что делать???

Здравствуйте Юлия, 04.07.11 снимал с банкомата Альфабанка сумму 38.000р, банкомат выдал 10.000 и выписал чек, что выдал полную сумму 38.000 В этот же день оставил по горячей линии претензию № 110704672 при этом мне сказали, что максимальный срок рассмотрения претензии составляет 4 дня. Позвонил 08.07.11 сказали, что претензия еще не рассмотрена и максимальный срок рассмотрения составляет 21 день. Складывается впечатление, что срок будет становиться все больше и больше. Большая просьба повлиять на этой вопрос. С уважением, Дмитрий

Я хочу узнать, почему на мой телефон несмотря на неоднократные объяснения приходят ваши просьбы о прогашении кредита,который я у Вас не брал.Я устал это выслушивать и буду подавать на Вас в суд для того чтобы отдохнуть от ваших требований. Для решения данного конфликтного вопроса прошу Вас перезвонить на мой номер 715-84-13. Я жду Вашего звонка.

Добрый день! Подскажите, планируте ли открытие офиса/-ов в г. Норильске? Пора сдвинуть монополии в лице Сбербанка и Росбанка.

Забыл забрать деньги, которые выдал банкомат. Если эти деньги после меня успел кто-нибудь присвоить, реально этого человека вычислить и затребовать вернуть их. Притензия подана, рассматривается

(495) 788 03 53 — вы просто надоели. вы нарушаете мое право по конституции рф на отдых, ибо звонки с этого номера идут с позднего вечера пятницы и все выходные.

Здравствуйте. По какому телефону я могу связаться в СПб

Добрый день,был взят потребительский кредит в магазине менее месца назад, хотим погасить кредит полностью,возможно ли это, и какова сумма комиссии за досрочное погашение,и нужно ли об этом сообщать в банк, или можно оплатить ч/з терминал.

Здравствуйте, Юля! У дочери в Мадриде украли деньги и кредитную карту Альфа-Банка. Как срочно заблокировать карту?

Уважаемая Юлия Зиновьева. подскажите пожалуйста, если клиент оформил кредит, ему его предоставили, подтвердили покупку, после мы увидели, что сумму первоначального взноса увеличили до 40000.соответственно этонас не устроило и мы отказались от покупки.вопрос почему увеличили взнос с 5000 тыс. до сорока…и через колько времени можно будет переоформить покупку заново…и не занесут ли ее в черный список банка, за отказ от покупки..???? заранее большое спасибо!!!

Здравствуйте! Я купила на сайте авиакомпании билет по виртуальной карте Master Card. Авиакомпания требует от меня при регистрации на рейс предъявить эту самую карту. Поскольку карта моя не имеет материального носителя, авиакомпания просит как минимум справку из банка о принадлежности этой карты мне. Обратилась в отделение Альфа-банка, но там мне ответили, что поскольку карту я выпускала через Альфа-клик, то она у них в системе просто не отображается! А поскольку они у себя не видят эту карту и ей номер, то и справку соответствующую выписать не могут. Как же мне доказать, что моя виртуальная карта существует и действительно принадлежит мне?? Надеюсь на Ваш совет!

Работаю в Москве более 1 года на одном месте.Постоянное место прописки Воронежская обл.Могу ли я получить в вашем банке кредит(в г. Москве)?Если да,уточните адрес банка.Некоторое время получала на карту вашего банка зарплату.Проживаю в г. Люберцы.

Явзяла технику в кредит через альфа банк,просрочила один платеж заплатила штраф в 600 рублей,причем на сколько я знаю по новому законодательству штрафные санкции отменены.В банке мне ответили что штраф взымается один раз,в дальнейшем только пеня за просроченный платеж.В итоге когда я просрочила еще раз мне опять повесили штраф и пеню,причем девушка с которой я разговаривала внятно не может объяснить какой процент в день от просроченного платежа идет.Объясните пожалуйста что вообще происходит в вашем банке и что делать мне?

Здравствуйте! Понадобилось забронировать отель во Франции через интернет. Моя дебетовая карта виза электрон Сбербанка не подошла. Одолжила (по незнанию) у бывшего мужа. Карта Виза Альфа-банк кредитная, потребительский кредит. Положила на счет 59 000 рублей, отель забронировала.Теперь не знаю как выйти из ситуации с наименьшими потерями. Смогу ли я рассчитаться картой во Франции если карта не на мое имя (хотя фамилиия одинаковая)?? МОЖЕТ ЛИ ХОЗЯИН КАРТЫ ВЫПИСАТЬ ДОВЕРЕННОСТЬ НА ПОЛЬЗОВАНИЕ КАРТОЙ, обратившись в офис Альфа-банка?? Я могу списаться с отелем и предупредить что оплачу проживание другой картой (я уже оформила визу классик в Сбербанке), но при снятии своих денег с карты Альфа банка потеряю 7% от суммы — более 4000 рублей. Если карту взять с собой и снять сумму в евро в банкомате, потеряю еще больше…. Как лучше поступить?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, имею ли я возможность,оформить кредит на технику,при этом у меня есть действующие кредиты в вашем банке, это кредитная карта и два кредита на технику.

Здравствуйте.Более недели назад подала онлайн-заявку на получение кредитной карты MasterCard,но ответа от банка нет.Как я могу узнать результат?Спасибо.

Здравствуйте, являюсь вашим постоянным клиентом с хорошей кредитной историей. хочу приобрести автомобиль, подскажите какой вид кредита и условия возможно оформить у вас кроме автокредит (не хотелось бы переплачивать за КАСКО) и можете ли рассмотреть заявку при условии если заем будет в пределах 300 000 рублей сроком до 3 х- лет с возможным досрочным гашением. Заранее спасибо.N

Доброго времени суток! Каким образом можно выправить свою кредитную историю, которая была испорчена из за просроченной задолженности в размере около 100 рублей, возникшей по причине списания комиссии за ведение счета?

Здравствуйте!Я прочитала что вам требуются менеджер по продажам с юридическими лицами.Подскажите пожалуйста куда я могу отправить свое резюме на рассмотрение меня на эту должность?

Хочу оформить вклад в вашем банке. Какие документы для этого требуются? В какое время изготавливается пластиковая карта?

9 июля положил в банкомат за кредит 1030 рулей по адресу воронеж торговый центр Московский проспект(Моковский проспект 129) на карту4154***55 и мне не был выдан чек ине пришла SMS как узнать о пополнении счёта. Горячая линия не отвечает.

адресс альфабанка в городе новый уренгой???

Можно ли пополнить баланс карты в г. калачинске,и где?

Здравствуйте С телефона вашего банка постоянно идут звонки +74956610391 X +74957804700 С вашим банком я никак не связан,кредитов не брал,не являюсь клиентом вашего банка! Прокомментируйте пожалуйста данную ситуацию.

Почему мне пришло сообщение о задолжности по кредиту,если я его погасил в день последнего срока платежа до 17.00?

Если я хочу взять в Вашем банке кредит наличными,можно ли заполнить заявку по инету?Вы ведь находитесь в Санкт-Петербурге?

Я приобретаю квартиру в г. Москве.Собираюсь оплатить паевой взнос в Альфа- Банке.Могу ли я вернуть уплаченные мною деньги за квартиру, если я раздумала приобретать квартиру и в течении какого времени, после уплаты денег в Вашем Банке?

Здравствуйте, Юлия. Я работал в Альфа-банке до 18 марта 2011 года, в call-центре, хочу сказать, что альфа-банк не оплатил мне 2 дополнительные смены, а именно мою переработку и самое главное мою смену 23 февраля в праздничный день, теперь мой бывший начальник смены, который на протяжении всех этих дней кормит меня «завтраками», говоря, что вот вот перечислят деньги, скрывается от меня и запрещает переключать сотрудников телефонного центра на нее, на сотовый телефон не отвечает. Хочу предупредить, что если в ближайшее время ничего не изменится буду вынужден обратиться в различние комиссии и ведомства, очень хочется рассказать, что такое дополнительная смена в телефонном центре а-банка как происходит начисление различных кредитных продуктов и каким образом сотрудники телефонного центра продают и подключают дополнительные услуги банка, в том числе немного рассказать и на этом сайте тоже. Очень надеюсь на успешный, безконфликтный исход событий.

Я через ваш банк получаю зарплату,и мне очень не нравиться, потому что у вашего банка очень плохие банко маты,то не работают очень часто,то снимаются деньги со счета а деньги не выдаются. Почему вы не решаете эту проблему, сейчас в г. Новокуйбышевске стоит один банкомат и тот выдает деньги через раз.

Здравствуйте, Юлия. После общения через банки.ру получил оперативную поддержку, чему был приятно удивлен. Правда после общения с Ириной Орешкиной, Зам. Управляющего ДО Олимпийский ОАО «Альфа-Банк», она перестала отвечать на письма. Прошло уже больше двух недель, и мной было отправлено 3 письма в ее адрес, ответа на которые я так и не получил. Очень жаль, что для качественной работы поддержки, требуется писать в публичный доступ. продублирую здесь свой вопрос: что с моей претензией № 110604282 Спасибо.

Как узнать остаток кредита, мне нужно узнать до конечного погашения!

10 июня приобрел телефон мобильной связи «самсунг гелэкси с2» в магазине по адресу г. Выборг ул. Мира д. 4 в кредит. Банк «Альфа-банк». Сроки внесения средств в погашение кредита да 11 числа текущего месяца. В настоящее время нахожусь в командировке в Иркутской области до 25 июля.Внести деньги может мой довереный человек, но ему в этом магазине сказали, что нужен номер счета. Каким образом мне его узнать? куда позвонить? на руках у меня договора нет. Мой Звонок в отделение банка будет выполнен с моего номера телефона, который я указал в договоре(инициализация меня).Прошу помощи в разрешении этой незначительной проблемы, сообщите телефон представительства банка, который укажет мне номер счета по кредитному договору.

Здравствуйте! У меня возникли проблемы с выводом стредств из международной биржи Elance.com, я звонил вашим специалистам, вместе заплняли поля, но результата нет ((. Всё равно пишет елансе что отвергает перевод изза ошибок в заполнении. Прошу взглянуть на ссылку и помочь в заполнении полей. скриншот формы

Юлия скажите пожалуйста могут ли дать кредит в размере 150000 человеку которому 25 лет?

Собираемся отдыхать в с. Архипо-Осиповка под Геленджиком. В Архипо-Осиповке есть ваш банкомат? Или ближайший в Геленджике?

Почему когда банк снимает денги с зарплатной карты за расчёт по кредиту не отправляется сообщение. Услуга альфа-чек установлена.

Добрый час. Я являюсь клиентом Альфа банка, т. е была покупка на 22 тыс.(телевизор)на 6 мес. Осталось 2 месяца до полного погашения. Могу ли я быть пользователем по программе кредит наличными (мне надо 50000руб). Кушхова Людмила Султановна. Может вы посмотрите? У меня временная регистрация в г. Подольске, работаю в Москве (уже более 6лет на одном месте), з\п вместе с пенсией 56400руб. Сама Россиянка, живу в Подольске с 2003 г. Прописана в г. Нальчике. Временная регистрация до 2015года. Спасибо.

Здравствуйте, как можно узнать задолжность по кредиту в вашем банке через интернет?

Здравствуйте. Я уже задавал ранее(6 июля вам вопросы, которые меня интересуют). Спасибо за неполный ответ. поменять номер телефона для услуги «Альфа-Клик» возможно только следующими способами: — в банкоматах Альфа-Банка, в разделе «Другие операции — Интернет-банк «Альфа-Клик», выбрав изменить номер мобильного телефона. Ознакомиться с адресами банкоматов можно на сайте: http://alfabank.ru/atm/. — обратившись в отделение Банка, адреса представлены на сайте: http://www.alfabank.ru/russia/. Ни банкомата, ни отделения вашего банка у нас нет.Т.е. я не могу воспользоваться альфа-клик. А N счета и договора вы так и не написали. Договор не присылали. Выписку по счету тоже я не вижу. И никакой информации ни о дне очередного платежа, ни о сумме минимального платежа. То есть я, являясь вашим клиентом, даже не могу знать элементарной информации о своем кредите? А по телефону ваши сотрудники называют разные суммы с разницей во времени полчаса(об этом я тоже писал 6 июля). Прошу еще раз выслать мне на почтовый адрес выписку по счету, о сделанных платежах, штрафах, начисленных пени и т. д. Или мне обращаться по этому вопросу к кому-то другому?

Здравствуйте! Срок действия моей дебетовой карты истекает в этом месяце. Я живу в Стокгольме и не могу лично явиться в отделение банка для получения новой карты. Ваши коллеги уведемили меня, что я могу выслать доверенность на третье лицо. Как мне сообщили в Консульском отделе Посольства России в Швеции они охотно заверят такую доверенность, но составить ее они не могут. Не моглы бы вы выслать мне ОБРАЗЕЦ такой доверенности? Спасибо.

на какой номер позвонить и узнать о проплате текущего платежа

Я взял потребительский кредит через Ваш банк. До сих пор удивляюсь, почему вы у нас в Калмыкии не можете установить хотя бы 3 терминала Альфа — банка, чтобы не плотить комиссии через сторонние терминалы. У вас что, денег мало для установки этих терминалов. Где лучшее предоставление услуг от Вас. Или у нас в Калмыкии не Рооссияне живут

Здравствуйте Я, оформил потребительский кредит на бытовую технику. Мне вручили пластиковую карту в конверте,Я её не вскрывал. В магазине мне сказали что за обслуживание карты платить не надо. Так ли это. И как отказаться от карты.Александр

у меня задолжность 12 тысеч уволили с работы и по семейным обстоятельствам у езжала в деревню и не могла оплачивать кридить приехала в город пришло письмо от приставов если я в течение трех дней не оплочу задолжность они пододут на меня в суд вот я и хотела узнать могу ли я оплотить задолжность в течение трёх месецев поскольку устроилась на работу

27 июня в салоне-связи ООО «Альт-Телеком» я приобрела телефон в кредит в вашем банке. В телефоне обнаружились неполадки. В данный момент он находится на экспертизе. Возможно ли мне приостановить выплату кредита до выяснения причин неполадок?

я заплатила по кредиту больше чем ну я заплатила по кредиту лишний платеж. как теперь вернуть деньги

Вы молодцы, браво Альфа банк! Класическая погоняем туда-сюда.После моего первого обращения,позвонили из вашего банка «мы разобрались в путанице по вашему делу» обратитесь в отд.«Алексеевская» к Сергею Назаренко и все будет хорошо.Обратилась 29.06.2011 заполнили анкету (для рефенансирования задолженности клиента) отдала все док-ты две справки 2НДФЛ,копию трудовой,копию приказа о зач. на работу.Прошло две недели и этот Сергей позвонив в субботу 09.07 обрадовал что мне отказано.А в понедельник я получаю письмо счастья из банка, цитирую:" Уважаемая Ольга Николаевна!По результатам расмотрения поступившего в ОАО Альфа-банк из ОПЕРУ МГТУ Банка России и зарег. за номером 110614086 Вашего обращения предлагаем Вам воспользоваться действующей и банке прогрраммой рефенансирования кредитов и оформить заявление на получение нового кредита на более благоприятных для вас условиях,с целью полного погашения задолженности по заключенному соглаш.потребкредита.» Подпись начальника управления по сохранению клиентов Веревкина М. В. Я полетела на крыльях любви на Алексеевскую, показываю письмо специалисту,та зам управляющего Казанковой Е. В они смотрят в компьютер и выдают «предложений не сформировано».Приехали, задолженность еще выросла,а вам Ольга Николаевна отказано пока все не оплатите,досвидание! Вы молодцы, все формальности соблюли есть чем отчитаться перед ЦБ, все хорошо еще раз, браво!!!!

Добрый день.Не могу найти банкоматы Вашего банка в районе Крылатское или Рублевского шоссе.Подскажите,пожалуйста.Спасибо заранее

Юлия здравствуйте!!!Я бы хотел узнать,возможно ли у вас заказать карту альфа-банка для того чтобы я мог в будущем выводить на неё деньги с интернет-кошелька.

Добрый день! Я хотела бы узнать, возможно, ли снять иностранную валюту, к примеру доллары, с зарплатой карты? Заранее благодарю!

на мой телефон пришла смс, мне подключили Альфа чек, но никого не просила этого делать. скорее всего это ошибка, как мне отвезать карту, которой у меня нет и я даже не знаю чья она от моего телефона?

Здравствуйте отправил из Казахстана 13000руб.На этот адрес,как можно узнать пришли деньги или нет?VISA ОАО «Альфа-Банк» Банк получатель: ОАО «Альфа-Банк», Москва ИНН: 7728168971 БИК: 044525593 к/с: 30101810200000000593 получатель: Ковтун Вячеслав Геннадьевич счет получателя: 40817810008150011585

здраствуйте, я взяла кредит в вашем банке, а выплатить не смогла, письма игнорирую от страха и в банк идти боюсь что делать что мне за это будет

если вас не затруднит поясните мне следующее я владелиц мужской кредитной карты плачу всегда по смс сообщениям это удобно но тут заглянул в свой интернет банк и увидел следующие сума платежа 1 700 рублей погашение процентов −357.35 рублей погашение комиссии за обслуживание счёта потребительской карты −704.99 рублей погашение од −637.66 рублей отсюда следует что различных комиссий и процентов я плачу больше чем основной долг это так и должно быть? в вашем банке это в порядке вещей такие комиссии и проценты? хотя в договоре у меня указано что кредит мне выдан под 19.9% или я не до понял опять чего может это ежемесячный процент %? Заранее благодарен за ваш ответ и жду его с нетерпением

Могу ли я получить кредит наличными, для погашения кредита в другом банке (сбербанк ставка 23,5% выплатил за три месяца из 12 положенных). Являюсь клиентом Альфа-Банка, зарплатный счёт открыл месяц назад?

Здравствуйте! Получаю зарплату на карту альфа-банк Хотел взять наличными Получил отказ.

Стал клиентом вашего банка в Чернигове где проживаю. Открыл карточку. Сейчас выбираю банк (или Приват или Альфа) для небольшой финансовой операции. Мне необходимо будет (так удобно) пользоваться интернет сервисом (типа Альфа Клик)например для ежемесячного автоматического регулярного перевода денег. Но на вашем интернет ресурсе только «российская прописка». Даже свой мобильный телефон или город не могу зарегистрировать. Можно ли гражданину Украины нормально пользоваться вашим интернет-ресурсом? И как?

Помогите узнать о полном погашении кредита.Звонила опереторам но написанное кодовое слово в договоре не подходит для получения информации,а отделения Альфа-Банка в нашем городе нет.Ехать в другой город накладно.Неужели нет другого выхода?

Добрый день. Мне выпустили кредитную карту, почему мне надо получать её в г. Екатеринбург, хотя у нас есть филиал вашего банка?

На мой сотовый пришло сообщение: просим погасить долг по кредиту иначе будет начислен штраф. тел.88002007666, 8(495)7804700. Но кредит никакой я не брала и свой номер никому для этих целей не давала. как узнать кто использует мой номер?

Здравствуйте. Сегодня, я хотела зайти в альфа-клик, чтобы посмотреть приход зарплаты, а там я увидела 13.07.2011 CRD_4BU8ET 521178++++++7265 154669\643\VORONEZH\Alfa-Bank ATM 09.07.11 08.07.11 500.00 RUR ‑500.00 RUR .С меня ни за что списали 500 рублей, и это при том, что у меня подключена услуга оповещение по мобильному телефону, и ни какая смс о расходе или снитии средств не приходила. Альфа-банк это сделал. Очень странно…

Я забыла pin-код. Каким образом его можно узнать в Вашем банке. какие документы надо

Здравствуйте. Пару месяцев назад оформляла больничный (организация ООО ««ТОП-КНИГА).В то время, карточку Альфа-банка по зарплате мне еще делали. Когда она была оформлена, я уволилась из магазина, и карточку закрыла. Сегодня позвонила кадровому работнику магазина, где я работала,она мне сказала, что больничный начислен на карточку и деньги я могу получить только через банк. Что мне делать, подскажите? Прийти в банк с паспортом? И вообще, реально ли было перечислить больничный на карточку, если она уже была закрыта?Помогите, пожалуйста.

Что случилось? Повторное списание заблокированных транзакций(альфа-клик). Банкомат так же выдает баланс меньше ожидаемого. Куда делись мои деньги со счета?

Здравствуйте! Когда-то давно открывала валютный счет в Вашем банке. Каким образом могу проверить, закрыт ли счет и нет ли у меня задолженности перед банком?

Хочу приобрести дачу за 500т.р,какой пакет документов для этого мне нужен

Добрый вечер! 06.07.2011 хотел приобрести билеты на сайте греческой авиакомпании Aegen с помощью карты Вашего банка. После ввода всех данных нажал оплатить, появилось окошко с вводом кода visa secure. Так в этот момент находился в роуминге и не имел возможности получать смс отменил операцию и оплатил картой другого банка, где никаких кодов нет. Вечером в этот же день обнаружил, что деньги за эту операцию заблокировались. Позвонил в альфа-консультант, девушка сказала, что пока деньги не списались ничего предпринимать не надо, т. к. они должны «расхолдиться» через 2 недели. Сегодня деньги списались. Какие мои действия в будущем?

Здравствуйте! У моего мужа ваша карта Альфа-банк, карта на данный моменту меня (я его законная жена), муж мой в море, на неё он мне перечисляет переводы. Я не могу с неё снять деньги, он их послал 26 июня через кампанию, счет перепроверяли, но на карте их нет. Мне такую информацию не предоставляют(у меня есть все данные о его карте), А муж до вас не может дозвонится т. к. находится в Атлантическом океане. Я конечно понимаю что мне не скажут его счет. Но мы переживаем куда делись деньги. Подскажите как нам быть в этой ситуации? Муж в России будет только осенью!

Нам на электронную почту пришло письмо от Альфабанк,где прописаны такие слова- ВНИМАНИЕ! ПРОСРОЧКА ПО ОПЛАТЕ ОЧЕРЕДНОГО ВЗНОСА.Дело в том,что уже 3—4 года мы не являемся плательщиками ни одного из каких-либо банков,хотелосьбы уточнить,из каких соображений нам пришло такое письмо,последний кредит к-й брался был успешно погашен и специально у банка уточнялось,закрыт ли кредит.Поясните пожалуйста эту ситуацию.На ниши звонки в Альфабанк нас постоянно переключают с одних операторов на других,к-е ничего и объяснить не могут,где компетентность вашего банка???

Если снять с карты visa Альфа-Банка деньги в банкомате Банка Москвы, какая будет комиссия?

Добрый день! Проясните пожалуйста условия льготного периода кредитной карты. У меня 18 числа заканчивается льготный период (60 дней). На данный момент задолженность 40 т. р., причем я погашал 20 т. р. Придется ли мне платить проценты за 60 дней с момента образования задолженности до 18 числа, и, если да, то с какой суммы? Спасибо!

Здравствуйте Юлия, у меня такой вопрос если у меня временная прописка смогу ли я у вас взять кредит? я являюсь держателем вашей зарплатной карты.

Все таки расскажите как удалить анкету и ВСЕ упоминания с ВАШЕГО банка!!! Нужна подробная инструкция и к кому обращается!!!!

2-й день на странице «Альфа-Клик» не возможно войти и выполнить необходимые операции. Выскакивает окно -«для Вашей безопасности соединение было прекращено…» как обычно бывает когда долго не выполняешь никаких функций на странице. Дозвонится по горячей линии не выходит. Куда обращаться и кто поможет????

Как активировать кредитку полученую пару лет назад???

Юлия, скажите пожалуйста, могу ли я заочно конвертировать валюту в вашем банке, доллар-рубль, по выгодному для меня курсу????? Спасибо!!

Добрый день. 08.07.2011 мной в отделении Альфа-Банка «Старый Арбат» был совершен платеж за автомобиль для компании Мэйджор Авто. Платеж совершался с моего текущего счета. Операционисту был предоставлен счет, выставленный компанией Мэйджор. К сожалению, операционист допустил ошибку в реквизитах (была неправильно введена буква в названии компании Мэйджор). Данная ошибка выяснилась 11.07.2011 и у меня появилась информация, что мои денежные средства зависли на «невыясненных платежах» в банке платежеполучателя — Автоторгбанк. Там мне порекомендовали обратиться в свой банк (Альфа) и попросить выслать письмо (были согласны на факс) с уточнением реквизитов. Звонки в колл-центр не принесли результата. Посетив отделение, по рекомендации операциониста, заполнил заявку на «проведение расследования по исходящему платежу» с просьбой изменения реквизитов. В факсовой копии для Автоторгбанка мне было отказано. Но гарантировали, что в течении дня заявка будет оформлена и отправлена по некоей межбанковской системе в банк получателя и всё наладится. Однако 12.07.2011 никаких данных в Автоторгбанк не поступало. Вновь звонки в колл-центр… Призывы посетить отделение и никакой информации. 12.07.2011 я вновь пошел в отделение. После долгих уговоров нашли мою заявку и даже соизволили сделать некий звонок, чтобы уточнить её статус. Однако статус операционисту узнать не удалось. Появился лишь некий «исходящий номер» О1—4138 от 11.07.2011 и призыв не волноваться. В факсе для Автоторгбанка с письмом об изменении реквизитов мне вновь было отказано. Единственное, что удалось получить — это заверенную печатью и подписью сотрудника копию моей заявки, а также обещания, что всё дойдёт уже сегодня (т.е. 12.07.2011) вечером. 13.07.2011 в Автоторгбанк вновь не поступило никаких писем, уведомлений об изменении реквизитов. Деньги висят на невыясненных платежах, а у меня начинают возникать процентные штрафы за просроченные платежи по оплате автомобиля компании Мэйджор. 14.07.2011 ситуация аналогичная. Никаких уведомлений банк получателя платежа не получал. и в колл-центре, и в отделении разводят руками. Т. к. они лишь принимают заявку, но не отправляют её лично и сказать ничего не могут по этому поводу. Более того, нет телефона по которому специалист отдела невыясненных платежей Автоторгбанка (с которым как раз можно связаться и получить информацию) мог бы пообщаться со специалистами Альфа-Банка по данному вопросу. Время идет, деньги зависли, по договору набегают проценты. Что делать и к кому апеллировать? Отвратительно поставлена служба информации, т. к. я уже три дня не могу узнать судьбу своей заявки! При этом посещаю ежедневно отделение Альфа-Банка! Для информации: платежное поручение номер 917 от 08.07.2011 сумма 1 600 725р.

Была написана претензия в банк на возврат комиссии за выдачу кредита, зарегистрирована во входящих документах у секретаря. банк не отвечает никак.вопрос- это политика банка не отвечать на претензии своих клиентов? № 5074 от 29.06.2011. до» нижневартовский»

И еще один вопрос. С меня брали оплату за услугу альфа-чек, которую я не заказывал. Подал через работника банка претензию на возврат денег за эту услугу. Претензию удовлетворили и принесли извинения за пользование чужими деньгами за 3 года. чтобы взыскать проценты по 395 гк. рф. мне надо в суд идти? т. е. банк считает что извинения в смс являются достаточным за пользование моими деньгами без моего согласия? как то не по человечески это.если вы виноваты,то исправьте свою ошибку.

Доброго времени суток, от вашего имени работают подозрительные лица, которые не переставая звонят на мой телефон шлют смс и говорят, что они альфа банк и у меня задолженность, но я в ваш банк не обращалась. Их телефоны 8-800-2007-666, +7-495-780-47-00, разберитесь пожалуйста, в случае всяких лохотронных последствий. Спасибо.

Добрый день! В начале прошлого года пытался оформить ипотеку. В банке отказали без объяснения причин. Знакомые подсказали, что отказать могли по причине того, что работаю в строительной отрасли (я прораб) и их — банкиров не устраивает моя платежеспособность. Объясняя это тем, что во время кризиса строительные организации сильно пострадали, а сотрудников либо сокращали, либо урезали зп, либо вообще не платили. Отказали, так отказали. Не особо расстроился. Со временем вопрос отпал. Но сейчас я снова задумался об ипотеке. Могу ли я оформить в вашем банке ипотеку в случае, если я работаю прорабом на стройке, при этом я готов предоставить все необходимые документы?

Я взял в кредит телефон, платежи нужно вносить до 9 числа каждого месяца, после первого платежа на телефон пришла смс что перевод получен, после второго платежа смс не было, платеж был сделан 6 июля 2011 г. как мне узнать прошел платеж или нет, и если пришел позже должен я платить за просрочку или нет

Уважаемая Юлия, подскажите, пожалуйста, кому можно направить письмо о спонсорской помощи (2012 год) культурно-просветительскому печатному органу. Спасибо за ответ.

Здравствуйте. Счет открыт в РФ. Еду в Беларусь там имеется филиал банка. Могу ли я пополнить свой рублевый счет белорусскими рублями через банкомат? конвертируются ли они по курсу?

Юля, скажите пожалуйста, я являюсь вашим клиентом АЛЬФА БАНК, оплачиваю кредит, вопрос почему сначала деньги переходят на мой счёт, а потом со счёта идёт погашение кредита, и второе после оплаты кредита надеюсь, что мне не будут приходить письма с картами на счету которых лежат деньги, как в некоторых банках делают.

Здравствуйте! Как долго занимает оформление дебетовой карты Visa (конкретно карта Cosmopolitan) после подачи анкеты? Заранее спасибо.

хочу взять потребительский кредит 250000 руб на три года

привет напиши пожалуста если 600000 взят а сколка платит первый взнос и дале.

Здравствуйте! Я плачу кредит за ноутбук, заплотила за последние два месяца. Но почемуто не пришло смс о том что деньги перечислены.В чем дело?

Здравствуйте.скажите пожалуста сколько будет стоить оформить пластиковую карточку в вашем банке?мне нужно перевести наличные с яндекс кошелька,это ведь возможно?