Обслуживается ли пластиковая карта Альфа-банка в Махачкале, куда я выезжаю в отпуск?

Добрый день, хотел у Вас узнать: Мне надо платить за кредит до 8-го числа каждого месяца, я несколько раз платил именно восьмого числа, а не заранее и один раз просрочил платеж на 2 дня. и теперь Банк меня пугает тем что моя кредитная история может быть испорченна. Правда ли это? Ведь я плачу каждый месяц. Заранее спасибо. С уважением Гилевский Ф. В.

Добрый день. Я хотела бы предложить Банку размещение рекламы в бухгалтерских программах. Куда я могла бы отправить своё предложение или с кем можно обсудить этот вопрос? Благодарю за скорый ответ.

скажите пожалуйста,как погасить досрочно кредит?

Добрый день Юлия.Могу ли я получить кредит налом в размере 500000руб.зарегестрирован в Тульсской обл. проживаю и работаю в МО

здравствуйте,подскажите пожалуйста где находится ваш банк в нашем городе,хочу завести карту для перевода на нее яндекс деньги.

Подскажите пожалуйста, как можно узнать пришли ли деньги на карту получателя в Нижнем Новгороде.

Юлия, Добрый день, я бы хотел вернуться к рассмотрению моего вопроса с Вашей стороны: http://www.banki.ru/services/question…Id=3189839 Во-первых, не этично менять ответ в ходе рассмотрения моего вопроса, во-вторых, претензия в Билайн была мной подана ещё 23.08.2011 г. Вх. № 1287390733 от 23.08.2011 г. Также зарегистрирована претензия по телефону 0780 с № 37559209. При каждом моём обращении, сотрудники Билайна ссылаются на Альфа-банк, аргументируя тем, что операции, по которым произошли ошибки и «зависли» деньги видят только в Альфа-Банке. Я не хочу обсуждать Вашу коммуникацию с Вашими партнёрами, мне нужен результат. Зарегистрированная претензия в Билайне в ближайшее время будет направлена в РосПотребНадзор и ФС по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Если Вы не можете помочь в моём вопросе и круг замкнулся, я подготовлю претензию в адрес Альфа-Банка, т. к. Ваш банк не отвечает за работоспособность своего продукта. Претензию зарегистрирую и отправлю в ЦБ и РосПотребНадзор. По факту проведения всех мероприятий напишу «горячий» отзыв в НР. Предлагаю пойти друг другу навстречу и сэкономить время. С Уважением, Андрей Лисевич.

Здравствуйте, Юлия! В связи с тем, что в оборот вскоре поступят новые 500- и 5000-рублевые купюры, не могли бы Вы сказать, к какому сроку банк планирует перенастроить банкоматы для их приема?

Добрый день,Юлия. Не подскажете мне пожалуйста,как узнать,сколько мне еще осталось платить по кредиту. Заранее благодарю.

Здравствуйте, Вчера писал комментарий в 15:46 о сбое банкомата 600080. К чести Альфа-банка претензия была рассмотрена весьма оперативно, всего за 4 часа. Молодцы! Однако сегодня история с тем же банкоматом повторилась. Составлена новая претензия 110908343. Почините, пожалуйста, этот банкомат. Рядом стоит терминал № 300012, из пяти попыток в разные дни через него ни разу не удавалось внести деньги на счет.

Я являюсь корпоративным клиентом Альфа-Банка. Хочу получить достаточно большой кредит по программе «предодобренный кредит» по корпоративным условиям (14,99%, без комиссий и РКО) Со слов менеджера схема получения кредита такая: я по телефону даю согласие, мне на следующий день на зарплатную карточку перечисляют деньги. ВСЕ!! Мне не понятно следующее: 1. Как и когда я могу получить договор на предоставление кредита. 2. Как я могу быть уверенным в том что условия кредитования именно такие как мне озвучили? 3. Как и когда получить график платежей? 4. Почему получить документально подтвержденные условия кредита можно только после того как кредит я уже получил?

05.02.10 я брал кредит в вашем банке на покупку техники,номер текущего кредитного счета 40817**********68, производил выплаты по графику до 18.11.10; 16.12.10 я досрочно погасил всю сумму задолжености,соответсвующую графику платежей.при погашении долга,я не позвонил на горячую линию и не написал заявление о досрочном погашении,чем нарушил условия кредитования. в начале июля 2011 г. мне позвонили,и сказали,что у меня есть задолженность перед банком, при уточнении суммы задолженности с оператом по горячей линии,оператор не обьяснила дальнейшие мои действия по закрытию счета,как я понял из нашего разговора,при погашении возникшей задолженности,счет закрывается автоматически,так как слова о досрочном погашении произносились не однокракратно с моей стороны. мое мнение,что сотрудник вашего банка была или не компинтентна, или своими словами умышленно вела меня в заблуждение,после разговора с ней я был уверен,что вашему банку,из-за своей не грамотноси я ни чего не должен.оплату следующей суммы я считаю спорной,прошу разобраться в сложившейся ситуации

Здравствуйте Юлия!Могу я узнать свой остаток по кредиту?заранее спасибо!

Здравствуйте Юлия.Сегодня я получила карточку для зарплаты Альфа-банка в городе Саратова.Когда решила ей воспользоваться в банкомате,выдавался чек,где было написано: некорректно введен PIN-код.(хочу заметить,что PIN-код я вводила именно тот,который мне дали в банке).Я сама из Энгельса,поэтому у меня не было возможности вернуться в Саратов.А через несколько попыток мне выдался чек:превышен лимит неправильных попыток ввода пина.И что мне теперь делать?Неужели я теперь вовсе не увижу свою зарплату(((((

Юлия, добрый вечер. Хочу взять потребителский кредит 50000руб на 12мес. Я являюсь клиентом вашего банка больше года. Постоянная регистрация у меня в Краснодарском крае, прожива я и работаю уже более 7лет СПБ. Какие у меня шансы?

хочу взять 80000 рублей в кредит.являюсь держателем карты голд.но последние 2 месяца зарплату получаю не на вашу карту.оссложнит ли данная ситуация получене кредита?

Добрый день! Юлия, скажите пожалуйста, когда Альфа-Банк наконец-то начнет нормальное обслуживание клиентов, а именно, по моей кредитной карте я не могу совершить платеж в банкомате за мобильную связь и прочие услуги, то постоянно сбои, то какие-то ошибки, или еще что нибудь, и это в банкоматах Альфа-Банка, и в сторонних банкоматах такая же ситуация, на экране высвечивается «Обратитесь в ваш банк», звоню в банк, задаю вопрос, в чем дело, ответ — у нас все супер! Только этого «супера» я не вижу на протяжении уже более (! ! !) 3 лет. И когда уже в банкоматах будет постоянно лента для пробивки чека, как вносить платеж по кредиту, так обязательно в банкомате не ленты для пробивки чека, соответственно (!!!) я вношу деньги на счет карты, а банкомат мне чек не выдает, да он перед тем как проводить операцию предупреждает, что в банкомате опять закончилась лента, он мне не оставляет выбора как внести деньги на счет без чека, так как другой банкомат находится не близко, эта крайне острая проблема! И последнее, я крайне не доволен тем, что некоторые банкоматы не принимают 5000-ти тысячные купюры, ну это уже слишком, только у Альфа-Банка такой ужас, нигде такого я не видел! Юлия, прошу Вас детально, и в подробностях ответить по каждому пункту, так как я терпел все это достаточно долгое время, если такие проблемы и дальше будут продолжатся, тогда делайте выводы сами. Спасибо!

Здравствуйте, Юлия! 29.06.11 г. в магазине Медиа Маркет по ул. Ямашева оформили через Альфа банк кредит на покупку телефизора и стиральной машины (акция 0%-0%-24месяца), счет № 408178********98. 1)Сотрудник банка уверила нас, что т. к. банк оплачивает за нас проценты по кредиту, мы просто ОБЯЗАНЫ оформить страховку. Уже дома просматривая еще раз документы, заметили надпись мелким шрифтом, что страхование дело ДОБРОВОЛЬНОЕ и от него можно было отказаться. Возможно ли отказаться от страховки сейчас и вернуть деньги? Ведь сумма для нас не маленькая — 6921,62 рублей. 2) Сотрудник банка уверила нас, что банк оплачивает за нас проценты по кредиту, тогда на каком основании в графике погашения в колонке: Сумма процентов за пользование кредита- стоит сумма?! 3)Третьим пунктом в заполненной форме моего заявления, указанной мелким шрифтом, я по непонятной мне причине в договоре кредитования покупки, оказывается, обязуюсь перечислить 1000 рублей на благотворительные цели, что является навязанной формой продажи Альфа-банком своих услуг. Согласно ст. 428 ГК РФ, договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом. В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 3)Согласно Ст. 845 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступившие на счет, открытый клиенту (владельцу счета) денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В соответствии с Положением о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации, утвержденным Центральным банком Российской Федерации от 05.12.2002 г. № 205 — П. действиями, которые обязан совершить банк для создания условий предоставления и погашения кредита (кредиторская обязанность банка), являются открытие и ведение ссудного счета. В соответствии с п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 сентября 1994 г. № 7 отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей могут возникать из предоставления кредитов, открытия и ведения счетов клиентов — граждан. Сведения о таком условии предоставления кредита, как оплата за ведение счета, при подписании кредитного договора разъяснены не были, и я была вынуждена оплатить указанные в кредитном договоре платежи. Указанные выше действия банка нарушают мои права — потребителя предусмотренные ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», поскольку потребитель не располагает полной информацией о предложенной ему услуге, и являются неправомерными в силу ст. 16 Закона о защите прав потребителей. В соответствии с пунктом 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит), в размере и на условия предусмотренных договором, а заемщик обязуется вернуть полученные денежную сумму и уплатить проценты за нее. Из положения «О правилах ведение бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ» (утвержденного Банком России 26.03.2007 № 302-П) следует, что условием предоставления и погашения кредита (кредиторская обязанность банка) является открытие и ведение банком ссудного счета. Ссудные счета не являются банковскими счетами по смыслу главы 45 ГК РФ и используются для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, т. е. операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами. Такими образом, действия банка по открытию и ведению ссудного счета нельзя квалифицировать, как самостоятельную банковскую услугу. Указанный вид комиссии нормами Гражданского Кодекса РФ, Законом «О банках и банковской деятельности», иными федеральными законами и нормативно правовыми актами не предусмотрен. Следовательно, действия банка по взиманию платы за открытие и ведение ссудного счета применительно к п. 1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», ущемляют установленные законом права потребителей. Сложилась устойчивая судебная практика, в ходе которой действия Управлений Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по различным субъектам Российской Федерации привлекших Банки к административной ответственности признаны обоснованными и законными. Просьба разобраться в данной ситуации. В ином случае я намерена обратится в судебные органы.

как узнать оплатил ли я кредит в этом месяце

Были с женой, трое наших детей, взрослых, клиентах Альфа-Банка, с женами, по пригласительным билетам, пришли раньше, как замечено в приглашении, выбрали замечательное место, шоу просто замечательное…,наслаждались красочным представлением, минус — не было кофе, чая, хотя-бы платно, … но все равно — было красиво! Спасибо… и вопрос- Счет Юбилейный? — дальнейшая судьба?… Спасибо. С Уважением Вадим.

на май сотовый номер недавно пришло СМС сообщение чтоб я погасила долг в размере 10500р. до 11 сентября ну как быть я ваш банк вообще не знаю и кредит тем более не брала разберитесь в своем банке я знаю что я не одна такая.

Добрый день! Подскажите пож-та адреса банкоматов Альфа-банка в г. Кирове

Здравствуйте, в 1989 г.в некий кооператив (ассоциация симбиоза) был сделан вклад в рублях 153 000р.(по курсу 1989 г это было примерно 260000$)сейчас эта организация возобновляет свою деятельность и оживляет активы, и уже предложили выплатить примерно 260 тыс. долларов или принести справку о какая сумма на данный момент составляет (153000р в 1989 г.). Вопрос — сколько эта сумма в рублях составляет на данный момент с учетом всех инфляций и рефинансирование? для последующего перевода в доллары по курсу сег.дня. и где можно получить офиц. справку об этом Заранее благодарю за ответ. С уважением,Ольга

здравствуйте!!!у меня к вам такой вопрос,скажите пожалуйста,как можно узнать или восстановить своё кодовое слово,если я его не помню??

Здравствуйте Юля! Можно ли получить кредит в АЛЬФА банке на сумму 75000гр. без справки о доходах и залога?

Здравствуйте Юлия, Я не удовлетворён Вашим ответом на вопрос: http://www.banki.ru/services/question…Id=3193735 потому что как вариант вместо платной услуги Альфа-Чек мне предлагается платная же услуга по выпуску виртуальной карты. Пожалуйста ответьте по существу, так как мне кажеться что это противоречит Закону о защите прав потребителей,который запрещает обуславливание оказание одних услуг приобретением других (платных) услуг. Проще говоря, я не вижу услуги как таковой — не понимаю за что нужно платить сумму сопоставимую с платежом за годовое обслуживание карты. Получается, что в одних случаях SMS с кодом подтверждения высылается бесплатно, а в других нет. Заранее спасибо!

добрый день я вводила средства на игорный сайт покер старс карточкой мастер-кард вашего банка и вывела с указанного сайта на карту виза вашего банка 100 долларов прошло более 15 рабочих дней а денег на карте виза нет с службой безопасности игрового сайта я связывалась и теперь прошу вас разъяснить мне этот вопрос с уважением наталья николаевна

Добрый вечер, у меня возникла очень неприятная ситуация, заранее надеюсь на ваше понимание. В вашем банке я брал кредит, оформляли в магазине «Связной», я его успешно закрыл, взял второй кредит, когда пошел платить его сотрудник «Связного» посчитав сумму по договору (договор был с собой)занесла деньги на уже закрытый лицевой счет, а этот остался не погашенным. Подскажите, как мне быть, возможности приехать в офис нет, а в нашем городе отделения не существует. Надеюсь на вашу поддержку, заранее спасибо!

Здравствуйте! Благодарю вас за следующий ответ: > осуществлять не позднее одного рабочего дня с момента предоставления данной доверенности проверку факта удостоверения ее нотариусом или соответствующим уполномоченным лицом.Таким образом, сотрудник ДО «Пресненский Вал» действовал корректно. Хорошо, давайте изменим содержание жалобы. Доверенность была предоставлена 06.09.11. Разрешение выдать карту поступило 09.09.11. Проверка заняла три рабочих дня вместо одного.

Обьесните пожалуста как я могу узнать погасил ли я долг по кредиту,если я плачю через терменал или магозин евросеть?

Здравствуйте! Брали потребительский креди в Мурманске. Следующий срок выплаты по кредиту 4 октября. Сейчас находимся в Санкт-Петерьурге. Могу ли я внести оплату в одном из отделений банка в Санкт-Петербурге если кредитный договор не с собой, имея только паспорт?

У меня кредитная карта Альфа банка,оформила в магазине М-видео и купила сотовый телефон и автомагнитолу.Скажите пожалуйста могут мне увеличить лимит,чтобы получить наличными,я часто беру потребительский кредит вашем банке.

9.09.2011 года при оплате очередного платежа в Кузьминках в Альфа-банке из шести банкоматов работал только один и то на выдачу. Из восьми окон, где сидели ваши клерки, принимали только двое, хотя очередь собрали человек двадцать. В МЕГЕ Белая Дача Банкоматы Альфа-банка вообще никогда не работают, или деньги возьмут так чек не выдадут. До каких пор вы будете так нахально и не честно относиться к клиентам. С нас берёте проценты даже за принятие денег в собственных офисах, хотя Русский стандарт и другие банки не берут проценты в своих кассах. А сами не выполняете своих обязательств, кто возместит затраты клиенту за время, затраченное на поиски вашего банкомата, хотя и банкоматы у вас такие же «Безответственные» (не выдают чеки), как и вы. Найдётся всё-таки человек, который будет судиться с вами. Интересно куда делся мой вопрос, сегодня утром отослала, видела его на сайте, а сейчас не вижу. Ответьте, когда банкоматы будут хорошо работать и клерки не сидеть и прятаться за стойкой, а обслуживать клиентов, вы с нас за это регулярно деньги снимаете.

Здравствуйте,Юлия!Скажите как можно узнать остаток по погашению кредита?Я хочу чтобы мне приходило смс на телефон.Как это сделать?Спасибо!

Добрый день!Я сейчас в Саранске (Мордовия), где я могу оплатить кредит?

Здравствуйте! Проблема проста как три копейки! Случайно сотрудник Евро-сети отправил платеж на старый кредитный-закрытый счет…и ни кто не заметил этого. И ведь это не беда?! Можно поправить этот момент. Но в ввиду отсутствия в столице СКФО Пятигорске Альфа банка проблема эта не решаема! Ибо затраты поездки в Ставрополь и обратно дороже тех «нечаянных» денег в три раза! И вот вопрос к вам: Зачем вы присылаете карты и выдаете кредиты там, где нет представительств вашего банка? И решить вопрос просто не кому! Неужели ваш банк не в состоянии перевести деньги с закрытого счета на маг.карточку ведь вся операция в одном банке? Ездить искать вас в дебрях страны не доставляет удовольствия…по сему дарю эти финансы вам или банку! Таких еще как я, будет много. Удачи.

Я взял в кредит телефон, сделал три платежа потом позвонил в банк, заполнили заявку на досрочное погашение, заплатил 31 августа 2011г в отделении сбербанка остаток кредита.Фносить платеж я должен был до 9 числа каждого месяца, 10 сентября мне пришла смс что у меня задолжность по кредиту, когда я позвонил мне сказали что платеж не поступал что мне теперь делать я заплатил вовремя и полную сумму, а теперь надо еще платить кто мне вернет те деньги что я заплатил и кто заплатит штраф за просрочку платежа?

Добрый день.Возможно ли в Вашем банке взять кредит на потребительские нужды, и на каких условиях? спасибо.

Юлия добрый день!!! Подскажите пожалуйста за сколько времени надо заказывать сумму превышающую 300т.рублей при окончании срока депозита? Ваши операционистки в телефонном центре постоянно дают разные ответы-то в день окончания депозита,то за два дня до того-а одна ваша «сотрудница» вообще заявила,что если я закажу деньги раньше срока(то есть за 2 дня),то не получу причитающиеся мне проценты!!! Жду Ваших разъяснений С уважением, Георгий

Здравствуйте, скажите пожалуйста в июне 2011 года я открыла карту в Вашем банке Космополитен Виза, на данный момент мною уже получена моя основная карта с банком которой у меня зарплатный договор, в Карте Альфа Банка больше необходимости нет, поэтому хочу ПРАВИЛЬНО закрыть счет, но тут вопрос — за обслужиывания карты и выпуск карты виртуал я полностью оплатила 2 годовое обслуживание, при закрытии счета мне эти деньги вернут? какие документы подтверждающие закрытие счета выдает банк? Спасибо

По какому телефону можно узнать на какую сумму в последний раз нужно сделать платеж чтобы погасить кредит

Моя Мама брала потребительский кредит но выплатили его наполовину в виду скоропостижной смерти.как сейчас нам быть?Должны же быть какие-то страховки на такие случаи,всё-таки пенсионерам кредиты дают

Брал кредит в г. Хабаровск в 2009 году переехал в Выборг, кредит погасил нужна справка о погашении кредита, номер счета есть а кодовое слово забыл. как восстановить кодовое слово не презжая в отделение (ехать далеко)?

здраствуйте. Юля Зиновьева,я хочу взять кредит сто тысяч рублей в альфа банке но уменя есть три кредита я хочу их погасить возможноли это.

Добрый день!Подскажите пожалуйста перечень документов которые я должен предоставить в ваш банк, для рефинансирования ипотечного кредита взятого в другом банке.

Сотрудники call центра не сообщают мне фамилию специалиста,работающего с моей претензией и стадию работы с ней. С чем это связано?

Могу ли я получить копию претензии,составленную по телефону?

Хотели узнать остаток по кредиту

в каких банкоматах Дмитрова снять деньги с ЗП карты альфа банка с минимальной комиссией?

Есть ли в Смоленске Альфа-Банк,и можно пи в нем снять со счета деньги,если счет открывапся в Москве?назовите пожалуйста адрес по которому находится банк

Доброе утро Юлия, уже писала о проблеме в Народном рейтинге: 06.09.11 г. при попытке досрочно погасить кредит была сформирована выписка на досрочное погашение Банкомат 500697, операция 2290. В банкомат было вложено 16 купюр номиналом 1 тысяча руб. и 1 купюра номиналом 500 руб., банкомат возвратил 4 купюры по тысяче руб., остальные зависли, не были зачислены на счет. Номер претензии 110906603. Сегодня истек озвученный срок рассмотрения, деньги не возвращены, близится срок внесения очередного платежа, хотя хотелось бы погасить досрочно. Помогите пожалуйста с решением проблемы.

Кредит на мое имя полностью погашен 22.09.10 г. Почему по истечении года меня информируют ваши операторы на домашний телефон о просроченной задложенности????? Связаться с вами практически не реально по номеру 8-800-200-30-30 оператор меня переводит на соответсвующий отдел-но ни кто так и не берет трубку??????????????? Интересен факт еще и того что на мой личный сотовый постоянно приходят смс о том что бы я воспользовалась вновь вашими услугами, а о задолженности в течении года НИ СЛОВА!!!

Здравствуйте, Юлия! Как я могу оформить дебетовую карту S7 PRIORITY — VISA — АЛЬФА-БАНК исключительно с целью расчета картой через интернет для накопления миль S7, если в моем г. Улан-Удэ нет отделения Альфа-Банка? Спасибо.

Не могу связаться с оператором по бесплатному телефону,отвечают что такой номер не существует 8 800 200 00 00

Здравствуйте Юлия!11 сентября получил электронное напоминание о том что после последнего платежа остался должен банку 3р.85 коп.Сегодня т. е.13.09.2011 довнес 40 руб.на счет,в магазине сказали что деньги придут только 15.09или16.09 хватит ли этой суммы на полное закрытие кредита?Заранее спасибо!

дравствуйте! Неодократно поступают звонки от имени Вашего банка о наличии задолженности и с требованиями срочно погасить долг. Уважаемые сотрудники Альфа-банк я кредит в Вашем банке не оформляла. Вопрос: основание ваших звонков? И когда они закончатся?

в банкоматах Альфа-Банка невозможно снять более 300 долларов в день с карты стороннего банка — банкомат пишет «Превышен лимит активности Чем вы можете это объяснить? когда будет снято это ограничение?

Мама умерла 05/04/2010 г. не погасив кредит в альфа банке.Через месяц после смерти мамы я предоставила в страховую компанию банка и в сам банк свидетельство о смерти, но до сих пор на имя мамы присылают угрожающие письма от коллекторных служб. Кредит был выдан без поручителей.Звонила туда неоднократно, но и в мой адрес тоже начались угрозы. Что делать???

доброй ночи Юлия!моя дочь открыла карту пластиковую для переводов она сейчас студентка оплатила две с небольшим тысячи за обслуживание при снятии наличных не будет комиссии?в каких банкоматах в питере возможно снятие нал?не слишком много взяли со студентки за открытие карты

Здравствуйте! Вопрос: является ли представителем, сотрудником или другим должностным лицом Вашего банка г. Кирман. Спасибо.

Забыл пин код своей кредитной карты. Подскажите,что мне делать ведь на карте имеются денюшки? Спасибо.

Благодаря некорректной работе сотрудников Вашего банка, у меня была испорчена кредитная история. Теперь я ни в одном банке не могу получить кредит. А почему? Да потому что неосгласованные действия сотрудников привели к тому, что я остаался должен банку деньги в сумме 700 рублей. На последний день платежа я позвонил по номеру телефона 8-800-200-00-00. Девушка предоставила мне информацию о остаточной сумме. Я все оплатил. Спустя месяц начались звонки. Появился неизвестный долг, который я опять е оплатил. Но в конечном итоге мое честное имя опорочено недобросовестной работой сотрудников Альфа банка. Каким образом убрать информацию из базы данных клиента? Стоит ли мне обракщаться в суд?

Как я могу получить деньги обратно за оплаченный Пакет услуг «Он-Лайф» так как мне отказали в выпуске дебетовой карты.

я хочу зинат на шот междубанковски кридит

В Ростове на Дону моему папе: Салтанову Михаилу Петровичу открыли не тот счёт который он просил,а просил открыть «Экспресс-счёт» для получения перевода внутри Альфа банка.И теперь он и я в том числе в затруднительном положении.

Добрый день! могу ли я оформить ипотеку на жилой дом с земельным участком в своем городе с включением в число сособственников несовершеннолетних детей? так же я являюсь единственным учредителем ООО и директором этого общества. официальный доход — минимальный. мое агентство работает стабильно. как можно подтвердить свои доходы? бухгалтер не предусмотрен.супруг официально оформлен в МУП.

с какими банками нальчика сотрудничает Альфа-банк? где можно снимать деньги без процентов за пользование банкоматом стороннего банка?

какую максимальную сумму единовременно можно снять наличными с кредитной карты и берется ли с нее комиссия?

Добрый день! Мой муж устроился на работу и на получение зароботной платы ему выдали карточку Альфа_Банк. Проработал он полгода, уволился, и ему сказали, что расчетные вы получите на вашу банковскую карту. Получив деньги 700 грн, всю сумму обналичили. Теперь через пол года ему звонят и говорят, что он снял 800 грн с карточки, которые не нужно было снимать, и теперь требуют без всяких писем и уведомлений заплатить банку 800 грн. Как нам быть и что это за процедура и почему должен платить он, если клиентом была его компания, где он работал и по сути она должна была платить за пользование??? Спасибо!

Здравствуйте один ваш клиент при получение кредита указал мой номер сотового 89505896250 у меня этот номер 6 лет вашего клиента я не знаю а кредит она не платит и звонят всякие службы мне а у меня 2 маленьких детей и скоро будет 3 не могли бы вы это прекратить номер мне менять не хотелось бы спасибо

как вернуть деньги на свой счет?если платеж был произведен через киви терминал.ни ваш банк, ни киви не хотят возвращать деньги.хотя они уже на счете ошибочного платежа.получается, что банк незаконно обогатился?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ,У МЕНЯ ВОПРОС, РАБОТАЮ НЕ ОФИЦЕАЛЬНО.ЗАРПЛАТА 2500 ГРН В МЕС, СПРАВКИ НЕ ДАЮТ. ХОЧУ ВЗЯТЬ КРЕДИТ 9000 ТИС ГРН НА ПОЛТОРА ГОДА З ДОСРОЧНОЙ ВЫПЛАТОЙ. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?

Если я положу на депозит «Вклад в будущее» завтра сумму в 1600000 руб., то какой я получу через 190 дней доход? СВ.

Добрый день! Юля подскажите мне пожалуйста, мы взяли в кредит электронику на сумму 7000—00 в вашем банке и просрочили платеж 1 месяц нам дали штраф 600—00 рублей при оплат е платежа690—00 неужели в вашем банке дают штрафы почти 100% когда читали и подписывали договор просто не заметили про условия банка(наша вина) хотя при все этом в вашем банке у нас очень хорошая история потому что мы всегда пользовались вашем банкам, но теперь думаем что больше не будем им пользоваться очень обидно!

брала кредит, дали карту с лимитом, она действительна до 11/11, сейчас хочу взять кредит, но до конца срока действия карты не успею его выплатить, как поступить?

Почему при отказе в предоставлении кредита банк не указывает причину, при этом рекомендуя обратиться через месяц?

могу ли я получить кредит 500000 тыс если я работаю не официально

Я оплачиваю кредит по карте, хотелось бы узнать остаток для досрочного погашения, но я не помню кодовое слово, как еще можно узанть остаток? В нашем городе нет офиса Альфа банка.

Здравствуйте!Я бы хотела узнать остаток по кредиту.

Добрый день.Скажите пожалуйста какой лимит установлен на снятие наличных денег в банкомате с карты мастеркард голд после объединения банкоматной сети с промсвязь банком?Спасибо.

У меня в вашем банке было три открытых счета (брала кредит через магазины). На момент погашения первого кредита, по не понятным причинам, банк списывает, ПРИЧЕМ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ И ВЕДОМА, с моего второго счета деньги и гасит первый счет (хотя у меня нет ни какой задолженности). я составляю претензию, через 7 дней мне присылают смс,что претензия удовлетворена, с извинениями АЛЬФА-БАНК и ВСЁ!!!!!!!!!!!!! вопрос номер один: А ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ???????(снятые со второго счета). Звоню в банк (дозваниваюсь с большим трудом…) на мой вопрос отвечают: ведь банк же принес мне извинения (!!!!!!!!), а от уплаты за штрафные санкции банк меня освободил вопрос номер два: КАКИЕ ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ?????????? (моими деньгами за ваши косяки, что ли?) и в настоящее время продолжается перекидывание денег с одного счета на другой (повторяюсь без моего ведома). не могу дождаться, когда закончатся все выплаты, и НИКОГДА Я В ВАШ БАНК БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ… УЖЕ 10 РАЗ ПОЖАЛЕЛА… ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ С МОЕЙ СИТУАЦИЕЙ, А ТО НА ТЕЛЕФОН 88002000000 НЕ ВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ

Как узнать данные по своему кредиту

Скажите, пожалуйста, как я могу восстановить свой пин-код.

Открыла для дочери международную карту после консультации с менеджерами банка, которым разъяснила, что карта нужна на время пребывания ребенка в Америке. Но, к сожалению, данной картой не можем воспользоваться, почему?

Юлия хотелось бы разобраться,в таком вопросе Меня зовут Слета Татьяна Александровна я проживаю в городе Волгограде, уже второй месяц меня атакуют письмами с требованием оплатить сумму задолженности по кредиту который я оплатила 20.05.2010 года сделав досрочное погашение на сумму 47310 тыс руб. Мне посоветовали обратиться в отдел клиентского взыскания составить претензию. Претензию составили вместе с сотрудником банка под № 110829573 от 29.08.2011 г. Через три дня мне перезвонили и сказали, что претензия была принята, и если я оплачу сумму в размере 944 руб. это задолженность по альфа чеку за год, то мне вся сумма пересчитается и задолженность анулируют. Я оплатила 06.09.2011 года сумму 950 руб. После через две недели мне пришло письмо с суммой задолженности уже не 8000 тыс. а 12000 тыс. рублей.Звоню на горячую линии безрезультатно. автоответчик отвечает, что соединят с сотрудником альфа-банка но тут же гудок прекращается и тишина. Посоветуйте куда можно еще обратится. За ранее благодарна. С уважением Татьяна Александровна. 15.09.2011 г.

Где в Вологде я могу сделать ежемесячный платёж по кредиту? Интересует круглосуточный банкомат.

Юлия здравствуйте!, меня интересует потребительский кредит на сумму 150000р., какие документы необходимы!

16 августа внес деньги в сумме 1000 рублей, через терминал в офисе банка, срок платежа 23 августа, и сейчас мне и соседям названивают с требованием уплатить просроченный кредит. Само интересное, звонки поступают круглосуточно с 7 часов утра до 4 часов ночи, соседка пришла ко мне в 4 часа ночи после звонка ей. ХАМСТВО! И почему до сих пор не пересчитаны комиссии за ведение счета, которые были отменены Постановлением ВАС от 17 ноября 2009 года? пока не будут пересчитаны комиссии и не представлены исправленные выписки, платить не буду. Обращайтесь в суд!

У меня зарплатная карта с прошлой работы на КУМЗ,и сейчас мне на эту карточку Альфы хотят перевести деньги. Какой будет процент за снятие и перевод средств. И где мне и как достать реквизиты моей карточки- для перечисления?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста я работаю и проживаю в Москве прописана в г. Нальчик, машины нет и загран паспорта тоже, знаю что там есть отделение вашего банка, зарплата белая, стаж работы 6 лет. Есть зарплатная и кредитная карта сбер банка, добросовестно гашу все задолжности по кредитной карте.Хотела бы получить кредит или кредитную карту вашего банка Возможно ли это при таких условиях?

как настроить вкладку альфа клик если забыл пороль

меня интересует кредит в 150000 т. р. без залогов и поручителей.сама ип. что может предложить ваш банк.

Добрый день! Хотелось бы прояснить следующую ситуацию: уже на протяжении полугода мой ребенок получает на свой мобильный телефон SMS-сообщения и звонки с номера +74992721979 (абонент -Альфабанк, а на самом деле номер принадлежит какому-то коллекторскому агентству) с требованиями выплаты долга по кредиту, угрозами подать в суд и т. д. Приводится также номер «дела». Хотелось бы понять, это действуют какие-то мошенники под именем Альфа-банка или произошло недоразумение, которое слишком затянулось? Номер мобильного телефона зарегистрирован на мое имя еще в 2003 или 2004 г., пользуется им все это время мой несовершеннолетний сын. Господина, которому адресованы все эти сообщения, я не знаю, кредит в Альфа-банке никогда не брала. Прошу разобраться в ситуации и ответить. Заранее благодарю.

Здравствуйте,ЮЛИЯ! Прошу Вас помочь мне в этом вопросе:живу я в поселке Де-Кастри,работаю на сайте Астро777,гонорары приходили на Далькомбанк,сейчас написали мне о том,что надо срочно открыть счет в Альфа-банке,чтобы выдали карточку Альфа-Банка,деньги будут приходить на эту карточку.Как я буду получать деньги с карточки,если у нас Альфа-Банка нет?Нет и Автомата Альфа-Банка.Как мне попасть в Альфо-Банк,открыть счет,это надо ехать в Хабаровск?А можно ли сделать карточку и открыть счет без поездки?Очень жду срочного ответа. С уважением -Людмила

Здравствуйте Юлия! Подскажите пожалуйста как мне взять срочный кредит, и возможно ли перевести его сразу на кредитную карту?

Я работала в Альфа-Банке г. Москвы 2 года тому назад. Хочу закрыть зрплатную карточку Альфа-Банка. На ней оставалась сумма — около 100 руб., сейчас наверно уже задолжность, хотя я ей больше не пользовалась. Как я могу закрыть карточку Альфа-Банка?

Я хочу узнать свой остаток на счету(баланс карточки)через интернет.Банкомата здесь нет и банка тоже вашего!!!!

Я не являюсь клиентом вашего банка, и уже не при каких обстоятельствах им не стану! Два дня назад я подключил телефон после отпуска и теперь регулярно получаю звонки из вашего банка и спрашивают постороннего человека, мои объяснения что такой человек здесь не проживает действия не возымели, теперь поступают звонки и в трубку молчат. Чтобы прекратить это безобразие я могу выслать копию договора на телефон, иначе если не прекратится безобразие я буду вынужден обратиться в суд!

Здраствуйте.Какие штраф и не устойки назначаются при 3-х дневной просрочки по кредиту?