Здравствуйте почему до сих пор не ответили не мой вопрос!?????

Добрый день, я привела друга, точнее отправила ссылку для оформления карты. Еще 27.07К нам приехал сотрудник, все шло прекрасно ...прошел месяц, идет второй около 10 раз я и мой приглаженный друг писали в чат, но все без результатно.как оказалось, перейдя по моей ссылке, она волшебным образом перешла по другой. Магия? не иначене помогло не обращение с моей стороны, не с еенадеюсь хоть здесь сотрудники смогут разобраться и наконец-то выплатить нам наш законный бонус ...

Добрый день! примерно месяц назад в приложении Чекскан попыталась оформить дебетовую карту Альфа-банка. Оформление прошло успешно, код подтверждения из смс ввела, получила сообщение, что карта выпущена.Однако карта нигде в приложении не появилась, выводить на нее кэшбек нет возможности. Техподдержка Чекскана утверждает, что банк не выпустил карту, тк я не являюсь новым клиентом банка, либо заполнила анкету дважды. Однако я являюсь новым клиентом и заполняла только один раз.Просьба помочь разобраться в ситуации. Выпустилась ли карта и как получить к ней доступ? Не является ли это обманом? 

На 30.10.2023 ответа так и нет. Также отсутствуют заявленная категория.

Ранее закрывал все счета в этой шарашкиной конторе. Не помню уже точно, отказывался от маркетинговых комуникаций или нет.Поступило рекламные предложение на мыло, хотел уточнить отказывался я или нет.Итог: звоню на линию по мт (495) 788-88-78 , которая вечно занята. Мало того что на 8800 не дозвониться так еще и по мт (495) 788-88-78 деньги списывабт. Берет трубку девушка после 16 мин ожидания, я озвучиваю вопрос и она без уточнения переключает на бизнес(хотя никогда как юрик там не числился).Далее проходит еще время и сотрудник бизнеса всетаки понимает меня(что нужны сотрудники по физикам) и все равно переключает на другово юрика. та уже в свою очередь, чтобы переключить на нужный сплит, переключает на робота. По итогу -300 со счета телефона и звонок сбрасывается на 30 минуте. Попробывал заново перезвонить, но опять ождание.Даже если вы не хотите с ними работать, они вас просто так не отпустят!Какой фридман, такая и компания....

1/ Бесполезное платное 5-тиМинутное Голосовое меню АвтоРобота на "ПЛАТНОЙ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ" - /495/ 78-888-78,для списания денег с клиентов. Через ЧАТ не отвечают неделями.  2/ "БЕСПЛАТНОЙ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ" в Альфа-Банке НЕТ для Московского региона !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 3/ Перед таким преднамеренным "Бойкотом клиента"  кто-то из Альфа-Банковских инсайдеров в Личном кабинете Интернет-Банка УМЫШЛЕННО ломает клиенту важную функцию - например, мне отключили переводы через СБП на Дебетовую карту для того, чтобы не мог пополнять пополняемый вклад ( кто-то из Альфа-Банковских инсайдеров переключил СБП- переводы на Кредитную карту).ЧАТ-Обращения Банк игнорирует

Данный банк самый ужасный из всех банков которыми я пользовался. Поддержка хуже чем у кредитных организаций при просрочке. Первое что я сделал это пришел в альфабанк через реферальную ссылку, я такой человек что свое всегда заберу и решил сразу узнать, когда придут деньги за рефералку и выполнил ли я все условия, в ответ сказали "да, ожидайте до ... числа". Жду жду, пришел тот день, я спрашиваю где бонус, мне говорят ты не выполнил условия, нужно открыть вклад, сколько то денег закинуть и кучк всего другого, хотя даже при приглашении было одно условие всего лишь потратить 300 рублей на карте. Поддержка сто раз все перепутала в итоге тупо закрыла все мои обращения, деньги я не получил. Банк ужасает меня своей не лояльностью к клиентам, уже три моих друга смылись оттуда, также у меня пропала кнопка с повышенным кешбеком, на что поддержка сказала "мы ничем не можем вам помочь", не пользуйтесь этим банком никогда, прошу вас

Здравствуйте,внесите пожалуйста информацию о том,что я закрыла у вас кредиты и кредитные карты!Сейчас,подавая запросы на кредиты,мне отказывают,потому что якобы,у меня есть кредит в вашем банке!!!справки о закрытии онлайн не берут,а идти в банк нет Возвможности!Акционерное общество «Национальное бюро кредитных историй» (АО «НБКИ»

Добрый день!Продавец обратился в свой банк (Сбербанк). Ему отказали в тех действиях, исполнение которых вы требуете для расскрытия аккредитива. В Сбере сказали, что выписку из ЕГРН должен предоставить покупатель в свой банк. То есть покупатель в Альфа банк. С 1 марта 2023 года выписка предоставляется только собственнику недвижимости. На данный момент Продавец таковым не является. Таким образом вы создаёте препятствия для расскрытия аккредитива.Условия, которые вы выставили не были описаны предварительно (при подаче заявки на аккредитив). В заявке На стр.2-3 сказано, что необходимо передать оригиналы выписки из ЕГРН. Кем и куда не сказано. Этих документов у продавца нет, так как он больше не собственник, они у нас. И совершенно логично, что передать оригиналы документов должны мы в Альфа банк в качестве подтверждения, что собственность оформлена теперь на нас, мы удовлетворены и желаем передать наши деньги продавцу - они должны перейти в банк продавца, через него он их уже получает самостоятельно. Продавец и так несёт все риски. Мало того, что собственность уже у нас, так ещё он и должен теперь бегать, добиваться своих же денег странным и путанным путем. Во всех банках делается так, как я описала. А то, что заявку в наш банк продавец должен делать через свой банк - это нонсенс. Те нелогичные требования для расскрытия аккредитива мы получили уже позже, когда деньги уже "ушли". Если бы знали, что столкнемся с этими намеренными и странными препятствиями, которые вы создаёте, обратились бы в Сбер - там все просто.Мы сами подтверждаем, что удовлетворены сделкой, тому есть подтверждение у нас на руках в виде выписки из ЕГРН. И хотим передать деньги продавцу. ПРОШЛО 4 ДНЯ И ДО СИХ ПОР ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В АЛЬФА БАНК ДЛЯ РАБОТЫ С АККРЕДИТИВОМ И В ЦЕЛОМ ОТКРЫТИЯ СЧЕТА. Курышкин Денис. 89166367402. 

А где мой отзыв о банке ?

Скажите, когда от Вас ждать ответ? 

Добрый день!В банке открыт аккредитив. Персональный менеджер прислал инструкцию по данной процедуре и образец заявления. В заявлении было указано, что для расскрытия аккредитива необходимо выписку из ЕГРН (оригинал или копию, заверенную нотариусом) передать в банк-исполнитель (Альфа-Банк). Указаний на счёт того, кто данную процедуру должен производить не было.Условия, которые выставил Альфа не были описаны предварительно (при подаче заявки на аккредитив). Они появились только при списании денег. Совершенно логично, что передать оригиналы документов должны мы в Альфа-банк в качестве подтверждения, что собственность оформлена теперь на нас, мы удовлетворены и желаем передать наши деньги продавцу - они должны перейти в банк продавца, через него он их уже получает самостоятельно. Во всех банках делается так, как я описала. А то, что заявку на расскрытие аккредитива в Альфа-банк продавец должен делать через свой банк - это нонсенс.Генеральный директор привез оригиналы документов самостоятельно в отделение банка, но ему было отказано. В концелярию банка тоже. Таким образом создаётся препятствие для расскрытия аккредитива.Итог: Основным условием расскрытия аккредитива является получение выписки из ЕГРН (оригинал или копия, заверенная нотариусом). Самый простой способ ее получить - это напрямую от нас, что и будет подтверждением успеха сделки и выполнения условий договора купли-продажи. Продавец в своем банке получил отказ, мотивированный, что раскрытие проводит банк исполнитель при получении выписки от покупателя или "подтягивая" эти данные из ЕГРН. В концелярию Альфа-Банка Продавец приехать не может, так как живёт и находится в другом городе. Какие могут быть обоснования адекватности требованиям Альфа банка для расскрытия аккредитива, которые прислали уже ПОСЛЕ резервирования денег на аккредитив?!

Здравствуйте.18.10.23 был заключён кредитный договор.18.10.23 было отправлено обращение об отказе от услуги "выгодная ставка" чат в мобильном приложении. Предварительно уточнив условия отключение и повлияет ли решение о возврате комиссии при досрочном погашении. На что получил ответ что коммисия по услуге "выгодная ставка" вернутся на счёт в течении 3 дней не зависимо будет полное досрочное погашение или нет. Досрочно полностью погасил долг по кредитному договору Использовав собственные средства для погашения коммисии за услугу "выгодная ставка"По истечению 3 дней деньги не поступили.Я написал в поддержку и составил обращение.Так же позднее в офисе Альфа-Банка оставил письменное обращение Сегодня 12 дней с момента первого обращения. Ответ банка "Требуется больше времени для проверки" Прошу дать ответ по сложившейся ситуации. И вернуть день за коммисию услуги "выгодная ставка"

Не получила кэшбэк по акции. Купила авиабилет в компании партнёра Альфа-банка NordWind, оформила карту альфа по их ссыке. Кэшбэк не пришёл. Прошу разобраться

Доллары и евро не продать и не купить через биржу, т. е. через брокера Альфа-инвнстиции. Это странно, через других брокеров, например Цифра-брокер проблем таких нет. Как бы Альфа Банк не зазывал своими рекламами, надо смотреть на факты и дела. Факты- банк под видом санкций и ограничений заморозил нашу валюту. Не удивлюсь если будет предложена конвертация по невыгодному курсу или принудительная конвертация. Доверие подорвано, рисковать с этим банком желания нет. 

Альфа-Банк заблокировал на моем счете денежные средства по несуществующему Исполнительному производству! На основании исполнительного производства №2П-1278/2023 от 21.08.2023 г. на мой счет в Альфа- Банке был наложен арести взыскание на сумму Общая сумма взыскания487 123 ₽ (Четыреста восемьдесят семь тысяч сто двадцать три рубля)    Указанного исполнительного производства на сайте Федеральной службы судебных приставов НЕТ. По ФИО также на мое имя НЕТ исполнительных производств. Данная информация является открытой для всех на сайте ФССП по ФИО и дате рождения.  Приказ исполнительного производства по которому было произведено списание банк категорически отказывается мне предоставить. На моё заявление в Альфа-Банк №А23102774799 от 27.10.2023 нет вразумительного ответа . Линия поддержки отправляет меня во Владивосток ,где вынесено решение, само постановление категорически отказываются выдавать.(проживаю в Московской области и являюсь приоритетным клиентом Альфа-Банка более 10 лет, пожилым человеком ) Данная ситуация сильно ухудшила состояние моего здоровья Как блокировать со счета по несуществующему исполнительному производству , без надлежащей проверки входящей информации -так Альфа-Банк мигом сработал, а как разобраться надлежащим образом в соответствии с законными требованиями своего приоритетного клиента - получаешь стандартные отговорки череды не владеющих ситуацией и ничего не решающих менеджеров Альфа-Банка.

Здравствуйте! покупал два авиабилета в мае. Была акция кэшбэк 10 процентов. Билеты стоили 59 и 49т. кэшбэк пришел 1800 и 1500. Это никак не 10 процентов. На обращение A2310118142 никто не отвечает, и само обрашение посем-то создано только на один билет. Хотя я говорил оператору о двух

ЭЗдравствуйте. Столкнулась с такой проблемой, что Альфа банк в течение много времени с меня снимает комиссии за перевод денег с карту на карту. Я с ними сотрудничаю уже более 8 ми лет. Написала претензию, мне ответили, что могут вернуть ща три года только. Но и сдесь отказали. Говорят, что это условия карты, и обслуживание бесплатно. Всё враньё. 

Здравствуйте, хотел спросит дебетовая карта Альфа-Банк совместно с Билайн оформляется с 18 лет?Если да то нельзя ее оформить с если ещё нет 18,а то обычно дебетовые карты можно выпускать с 14 лет.

Сколько времени нужно на изучение ?

Здравствуйте. Сколько по времени ждать?

Добрый День, Сегодня Заметил что С Кредитной Карты Альфа Банка Списали 2089,99 руб За Страхование Кредитной карты ,Про которой Мне никто не уведомил ,Ни банк, Ни Сотрудник Банка ,Проверил За Весь Период Использования Карты Списали 7381 Руб Просьба решить проблему И Возвращать деньги,Банком ползуюсь уже 10 лет Первый Раз с такой проблемой Сталкиваюсь

Изменение порядка оплаты основного долга и процентов по карте "целый год без процентов".В сентябре 2022 года между мной и АО"Альфа-Банк" был заключен договор об активации кредитной карты с акцией "Год без %"Использовал эту карту в первый месяц, а так же и в последующие. Уже в процессе обнаружил, что при внесении денег на счет кредитки сначала идет погашение процентов за "второй" месяц обслуживания, затем погашение долга(не процентов) за первый "акционный" месяц, а ЗАТЕМ уже гасится долг за второй и последующие месяцы. В данном вопросе мне помогла техподдержка(горячая линия) вашего банка.Поняв, как будут происходить платежи, я сформировал для себя план погашения и твердо его придерживался. Примерно за месяц до окончания беспроцентного периода "первого месяца" в банке меняются условия погашения по данной карте. Почему это вызвало возмущение у меня, как клиента банка? Если вы действительно хотите решить эту проблему, то давайте ее решать.