Претензия 1411171292 было принято положительное решение банком, но в чем заключается эта положительность? Личную встречу мне не организовали с начальником отделения банка, на вопросы не ответили, сотрудница Титаренко Мария Юрьевна продолжает трудиться и дальше использует схему-махинацию с «Альфа-хранителем» по адресу Новосибирск ул. К. Маркса 3, магазин» Эльдорадо».

Здравствуйте. Меня интересует следующий вопрос: что нужно сделать, чтобы сотрудники банка перестали названивать с различными рекламными предложениями (кредитная карта, персональный менеджер)? Меня полностью устраивает мой текущий формат использования банковских услуг, и что-томенять я буду только по своей инициативе.

Добрый день, Татьяна!Вопрос по поводу реструктуризации/рефинансирования потребительского кредита, взятого по предложению самого Банка.Ситуация следующая. На протяжении последних 9 мес. примерно я написала 4 заявления с просьбой о реструктуризации. Первое еще в апреле в ДО на ст. м Улица 1905 года, до момента наступления самой первой просрочки. Заявление это сотрудники даже не отправили на Каланчевскую, как выяснилось. 2 других я уже писала на самой Каланчевской, прикладывала документы о нахождении в декрете на официальном месте работы. В этом же заявлении указала, что доход все-таки у меня есть, оплачивать не отказывалась, но просила снизить платеж. По обоим заявлениям пришел отказ с формулировкой «невозможно произвести по техническим! причинам». Сотрудники Альфа-Банка заявили по телефону и лично в ДО, что реструктуризация по сути проводится только по потребам, взятым на товар в магазине, либо по кредитным картам.В этом или конце прошлого месяца решила еще раз попытаться. На данный момент я уже 4 месяца. как трудоустроена. Все нормально. Но поскольку вышла на работу относительно недавно, платеж в 16000 руб. сейчас все еще не тяну. Написала Вам письмо, после чего получила звонок от сотрудника Банка. Выяснилось, что возможность реструктуризации или рефинансирования все-таки возможна. Ок. Беру копию трудовой, 2-НДФЛ и иду в ДО писать заявление. 12.11.14 написала его на Тверской. Сотрудник, принимавший заявление, сказал, что возможность реструктуризации появилась «примерно с лета». Ок. Вчера обратилась в то же ДО, для выяснения судьбы моего заявления (к слову, другой сотрудник сказал, что подобная процедура реструктуризации существовала в банке ВСЕГДА!……в очередной раз я не знаю, где правда). Теперь с меня требуют справку 2-НДФЛ с предыдущего места работы, чтобы подтвердить факт снижения дохода. По факту с официального места работы я могу взять эту справку, но там будет 0. А с того места, где я работала, скажем так, параллельно с официальным — нет. Они переехали в Воронеж. Я так понимаю, без данных документов процедура реструктуризации невозможна? И то, что согласно новой 2-НДФЛ мой платеж составляет практически 50% от з/п — тоже роли не играет? Почему, при написании предыдущих заявлений, мне не сообщили хотя бы, что процедура возможна при предоставлении таких-то и таких-то заявлений? Почему просто шел отказ? Возможно ли узнать это, чтобы просто понять. Я пыталась рефинансировать данный потреб в др. банке, но не получилось.

ККО «Волгоград-Александровский» (Комсомольская)2014.11.25 сотрудник отделения не смог выполнить элементарную операцию — распечатать график погашения суммы кредита.График распечатал, но не мой, а какой-то Шагиахметовой Натальи Ивановны, занявшей в октябре этого года аж 250к р под 30% годовых.Помимо времени отнятого у меня на повторное стояние в очереди (там всегда очередь — из 5 окошек работает одно-два) еще и разгласили персональные данные другого человека.Помимо того, что сотрудники банка лгут, чуть ли не при каждом обращении, так они не способны выполнить даже свои обязанности.Это больше даже не вопрос, т. к. я понимаю, что никаких мер принято не будет и сотрудники будут также лгать клиентам и не выполнять свои обязанности.

Здравствуйте, Татьяна. Я не могу погасить очередной платеж в вашем банке, так как всю неделю ваши банкоматы не работали, а на сегодняшний день их убрали вообще. Как быть?

Уважаемые господа!Сегодня получил от Вас письмо об увеличении лимита по кредитной карте.При открытии личного кабинета «Альфа-Клик» выяснилось, что Вы мне увеличили лимит по кредитному счету карты, которая была закрыта по моей инициативе месяц назад!По действующей карте лимит остался без изменений.Это как, господа?

Здравствуйте. Являюсь клиентом Вашего банка уже более 7 лет. Пользуюсь несколькими кредитными услугами Вашего банка. До недавнего времени все обязательства исполнял в полном объеме и точно в срок.В настоящее время испытываю временные финансовые трудности, всвязи с тем, что работодатель не выплачивал заработную плату с января 2014 года. Мне пришлось обратиться в суд о взыскании с работодателя задолженности по заработной плате. Суд обязал возместить эту задолженность (имеется решение суда). Все это время я продолжал исправно вносить минимальные платежи по кредитной карте и по договору о кредите наличными. 13.11.2014 года мне пришло уведомление о необходимости внесения минимального платежа в размере 19912,24 руб. В связи с тем, что я не мог на тот момент внести указанную сумму, заблаговременно обратился в отделение банка на ул. Горького 17, с просьбой снизить сумму минимального платежа. Сотрудник банка помог оформить заявление на рефинансирование задолженности на бланке банка, к заявлению были приложены оригинал справки НДФЛ-2 за 2013—2014 года, копия решения суда, копия трудовой книжки. До настоящего времени ответа на мое заявление не поступало. При обращении в колл-центр и отделении банка, выяснилось, что мое заявление было утеряно, а за все это время мне были начислены пени и штафы за просроченную задолженность. 26.11.2014 года пришло смс-уведомление о том, что кредитная карта заблокирована. В ближайшее время (в течении 10 дней) будет возможность внести по кредитной карте большую часть суммы предоставленного лимита (2/3), остальную часть — согласно договору.Исходя из выше сказанного хотелось бы узнать следующее.1. Каково решение банка о рефинансировании задолженности согласно предоставленного в отделении банка заявления (за каждый день мне начисляются штрафы и пени, в том числе и по вине сотрудника банка).2. Есть ли возможность снять штрафы и пени, при условии внесения большей части суммы предоставленного по кредитной карте лимита.3. Возможно ли внести изменения в кредитную историю в части изменения отрицательной оценки, при условии погашения большей части суммы предоставленного по кредитной карте лимита, а так же штрафов и пеней (начисленных в том числе и по вине сотрудника банка).4. Как и когда можно будет разблокировать кредитную карту.5. До настоящего времени мне так и не была предоставлена копия договора на кредитную карту, несмотря на то, что с момента подачи заявления в отделение банка о предоставлении копии прошло более 10 дней (отделение банка в г. Екатеринбург, по ул. Сони Морозовой, д. 190).6. До настоящего времени не была переоформлена кредитная карта (билайн 100 мин.), хотя с момента моих неоднократных обращений в колл-центр и различные отделения банка более 1 года.Хотелось бы дальше пользоваться услугами Вашего банка и найти совместное решение из сложившейся ситуации. Все мои обращения в колл-центр и отделения банка не увенчались успехом, никто не может сказать ничего конкретного и переводят с одного специалиста к другому.

Добрый день.Возникла необходимость в получении потребительского кредита на сумму 200000 рублей. Я приехала в офис Альфабанка 07.10.14 на Фурштатскую и подала заявку и в течении 20 минут ее одобрили,но в размере 170000рублей.Я согласилась…,но на руки выдали только 151000рублей! На мой вопрос почему, менеджер банка Киселева К. С. сказала,что это страховка жизни заемщика (о которой я не просила!) Я уточнила, могу ли я не страховаться (страховка мне не нужна), на что Киселева К. С. ответила — это условия банка для получения кредита При этом никаких доворов о стаховании жизни мне не предоставила и я ничего не подписывала, а просто сказала,что я могу отказаться при первом взносе. Дескать, это банковская формальность. Я впервые брала кредит наличными и доверилась ТАКОМУ БАНКУ, как Альфа-банк.11.11.14 Я оформила претензию об отказе страхования жизни в этом же отделении Альфа- банка на Фурштатской 40. Меня проинформировали,что банк будет рассматривать мою претензию до 10 дней.!2.11.14 на мой телефон пришло смс «по Вашей претензии 1411111503 принято отрицательное решение».Считаю, что данная услуга мне была навязана незаконно с помощью хитрости менеджера. В силу пункта 2 статьи 935 Гражданского кодекса РФ личное страхование жизни и здоровья является добровольным и не может никем быть возложено на гражданина в качестве обязательства, обуславливающего предоставление ему другой самостоятельной услуги. Банком была неправомерно навязана услуга по страхованию жизни и здоровья заемщиков кредитов наличными.Прошу вернуть уплаченную страховую премию в мою пользу в размере 18500 рублей.После подписания договора мне на текущий счет поступило 151 000. Прочитав график платежей, там была указана сумма кредита 169500 рублей с ежемесячными погашениями задолженности в равных частях 6200 рублей. Указанная сумма мне была доступна и я все бумаги подписала,не сомневаясь что именно по этой сумме я спокойно расплачусь. Замечу,что я просила кредит на ДВА ГОДА! Уже позже, дома я стала внимательно читать договор, график платежей и обнаружила,что график расписан на 4 ГОДА!То есть за сумму в 151000 рублей я должна вернуть банку 297600 рублей!Это просто грабеж.

Здравствуйте/ решил закрыть кредит и тут началось/ один оператор одно другой оператор третье/в общем дело вот в чем/ при взятии кредита объяснили на пол года по 9000тр каждый месяцдоговор выдали на длинный срок с другим графиком\ но уверили платите по 9000 и все загасится через пол года \ на деле я пытаюсь закрыть кредит и должен переплатить около 3000 тысяч \ или же перечислить деньги на счет с карты которую мне не выдали при чем карту выдали но не поэтому кредитуоператор отправил сделать то чего в принципе сделать невозможно понятно 20 минут разговоров и он оператор и меня и себя запутал так уже три дня они меня гоняют то есть ваш банк физически лишает меня возможности загасить кредит я пополнил счет не на 9000 а на 9500 как мне сказали растет каждый день на 250 рублей \ получается хочешь или нет переплачивай мы вам уже заплатили 5000тр при выдаче данного кредита \ с такой схемой работы в вашем банке мы уже сталкивались \ кто мошейник тот кто оформил кредит или сам банк и кто будет платить эти 3000 я или ваши партнеры кто оформлял данный кредит \ почему нельзя прийти в банк и просто его закрыть досрочно \ деньги что вам были должны мы отдали хотите сверху не угадали

Добрый день!Имеется кредитная карта, по ней ежемесячно помимо процентов по кредиту снимается сумма за обслуживание кредитного счета. Я понимаю, что срок исковой давности на возврат комиссий уже истек, но как я могу остановить ежемесячное снятие данной комиссии? Её размер примерно равен размеру процентов. Если невозможно отменить снятие данной комиссии, то как я могу «превратить» кредитную карту в простой кредит, без возможности снятия наличных, без любого рода комиссий. Я понимаю, что интереса банка в этом нет, но я, как клиент, хочу выплатить свою задолженность с максимальной выгодой для себя. Благодарю заранее за ответ!

ЗдравствуйтеВаш клиент (не я) взяв у Вас кредит, оставил мой контактный телефон. Пожалуйста, уберите мой телефон из вашей базы.

Добрый день! Благодарим за Ваш ответ, но, к сожалению, он нас не устраивает! В старые добрые времена это называлось — «бюрократическая отписка». А теперь по существу. Ни в коем случае не ставлю под сомнение право и даже обязанность Банка действовать в соответствии с законодательством вообще и 115 ФЗ в частности. Вы пишете «Согласно п. 3.2.14 и п. 3.2.30 Договора РКО Клиент обязан предоставлять Банку сведения, необходимые для выполнения требований законодательства…..».Мы предоставляли Банку сведения, причем, не дожидаясь запроса. И в обязательном порядке предоставляли все документы, какие требовал Банк. Никаких дополнительных требований документов мы не получали! Более того, при разговоре со мной по телефону (в конце октября) сотрудника Банка, мной были даны пояснения в устной форме на все поставленные вопросы. Вопросы были не по существу конкретных торговых операций, а что называется — «за жизнь»! «Как работается?», «А что продаете?», «А кто ваши основные контрагенты?», «А зачем перечисляете средства на дебетовую карту?» и т. д. Тем не менее, подчеркиваю, на все вопросы были даны ответы. Дополнительных вопросов не было, пожеланий не было, претензий не было!!! Далее… Вы пишете: «Банк имеет право ограничивать и приостанавливать применение Клиентом систем дистанционного обслуживания Банка, в том числе системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (далее — Система), включая распоряжение Клиентом Счетом посредством систем дистанционного обслуживания Банка при не предоставлении сведений по запросам Банка, с предварительным уведомлением Клиента не менее чем за два Рабочих дня»… НИКАКИХ УВЕДОМЛЕНИЙ НИ ЗА 2 РАБОЧИХ ДНЯ, НИ ЗА ПОЛЧАСА НЕ БЫЛО. НИ В УСТНОМ, НИ В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ. Опять — таки, если Банку что-то не понравилось, какие-то неясности — запросите дополнительную информацию! Это даже не «правила хорошего тона», а прямая обязанность Банка прояснить ситуацию! На наши прямые вопросы менеджеру, который обслуживает нас «Что случилось?» и «Может что-то в документах не ясно? Дополнить?» были получены ответы «Это все СБ, нам не объясняют, ДОКУМЕНТЫ ИХ УСТРОИЛИ»!!! Я уже писала об этом в предыдущем послании, но уважаемый Банк или не внимательно читает или намеренно обходит не удобные ему вопросы!!! Далее… Вы пишете: «Кроме того, Банком не предпринимались действия по закрытию счета, о которых идет речь в Вашем обращении.» Действия может и не предпринимались, но мне было заявлено сотрудником Банка, что «Вы больше не можете иметь счет в нашем Банке». И опять- таки,никаких вразумительных пояснений! И если бы я не написала на Банки.ру, то я бы их и не получила! Далее… Вы пишете: «В целях урегулирования данного вопроса с Вами была проведена встреча представителя Банка, на которой были проговорены возможные пути решения вопроса.» 19 ноября была проведена встреча с представителем Банка. Встреча была крайне доброжелательная, очень приятная представительница Банка. Меня заверили, что Банк хотел бы продолжить сотрудничество, что «человеческий фактор», что «бывает, вы поймите» и т. д. Ещё раз — в высшей степени приятная сотрудница и в высокой должности! Я была приятно удивлена. Расстались на том, что завтра-послезавтра все будет нормально и доступ, вероятнее всего, восстановят. «Мы подумаем, и я с Вами свяжусь!» Сегодня 27 ноября, доступ не открыт, дополнительных претензий нет, никаких писем от Банка. Связываться приходится мне самой! Приятное впечатление от встречи начинает проходить! Итак!! Хотелось бы прояснить ситуацию до конца. Какие документы и когда мы не предоставили? Желательно факты, а не общие фразы. Какие вопросы имеются у Банка? И самое главное… Что дальше? Вместе с тем, извинения Ваши приняты к сведению, надеемся на Ваше понимание. P. S. Если кто не понял, это продолжение отзыва от 17 ноября 2014 года X

здравствуйте, у меня такой вопрос. год назад брала в кредит ноутбук через Альфа-Банк. и вместе с документами мне дали пластиковую карту. сейчас приходит sms что я могу снять с нее определенную сумму. хотелось бы узнать об условиях погашения этого кредита, и что для этого нужно

Добрый день! У меня аналогичная ситуация. Альфа-Банк отказал в чарджбэке, т. к. с момента операции прошло больше 30 дней согласно договора комплексного банковского обслуживания физических лиц и т. к. упущены сроки отведенные платежной системой VISA на опротестование данного вида операций 120 дней с даты совершения операции. По какой именно причине отказ не ясно, оператор сказал именно из-за превышения срока 30 дней.Нет такого правила у VISA:— оспаривание невозможно если прошло 120 дней с момента когда я узнал что услуга не предоставлена или 540 дней с даты оплаты?В моем случае дата оплаты 10.06.2014, я узнал что услуга не предоставлена 27.10.2014, обратился в банк с заявлением на чарджбэк 10.06.2014(заявка № 1411240184).Спасибо!

Здравствуйте,скажите можно ли в вашем банке оформить потребительский кредит под залог недвижимости,если уже в вашем банке есть кредит,но там небольшая сумма и оплачивается без просрочек?

Здравствуйте!23.09.13 мной был оформлен кредит «Кредиты быстро» в ОАО Альфа- Банк» на сумму 50 тыс. руб. 27.09.13 вся сумма(50 тыс. руб.)была возвращена мной на карту полностью.Позвонив оператору и сообщив о том что я полностью гашу кредит мне сообщили что на карте должно быть размещено 51200 руб которые я сразу же внесла.19.11.14 мне пришло смс что мне по кредиту нужно внести 3910 руб и что остаток на счете 370 руб. Позвонив в банк от оператора я узнала что моя задолженность составляет более 32000 руб,после перевода звонка на специалиста по претензиям и обговорив с ним ситуацию нами была составлена претензия № 1411201472 на следующий день пришел отрицательный ответ. Банк сообщил что на момент полного гашения кредита на моей карте должна была быть размещена сумма 53500 руб и что банк идет мне на встречу и предлагает доплатить 2450 руб,что я и сделала 24.11.14 после чего со специалистом нами вновь была составлена претензия № 1411250163.27.11.14 от банка пришла снова смс с отрицательным решением. После звонка в офис банка мне озвучили решение: после отправки моей претензии руководство банка было решено отказать мне в положительном результате т. к. кредит должен был быть погашен в 2013 году.Почему я должна заплатить более 32000 руб. за ошибочную информацию оператора мне которая озвучила мне сумму 1200 руб и почему смс от банка по поводу гашения не поступали мне в 2013 году и почти весь 2014 год?

Брал потребительский кредит в через альфа банк, кредит оформили через банковскую карту. С кредитом расплатился, счет по договору закрыли, но на карте открыли новый кредитный счет. Карту заблокировал 2 года назад. По договору если в течении 6ти месяцев нет движений средств на счете он автоматически закрывается. А воз и ныне там. Счет открыли без моего согласия. Собрался взять кредит в другом банке, не дают из за этого счета. Есть ли возможность его закрыть не дожидаясь 45ти дней

Здравствуйте. Писал Вам на почту expert@alfabank.ru. Отправлял письмо 24.11.14 и 3 письма 26.11.14, но ответа так и не получил. Письма отправлял с почты. Хотел бы узнать Вы получили мои письма? Также хотел бы узнать что с моей претензией на Chargeback № 1410281138, которую я оформлял в своем отделении Альфа-банка 28.10.14 и ответа по которой я так и не получил?

Татьяна, здравствуйте!Более десяти лет сотрудничаю с Вашим банком, столько же времени заполняю денежные чеки. Известно ли Вам, что при КАЖДОМ заполнении чека, мне приходится, по линеечке (!), рисовать чуть менее ОДНОГО метра (!!!) прямых линий, которые Ваши сотрудники ассоциируют с прочерками, дабы постороннее лицо не внесло в ЧЕК свои коррективы.Может быть есть смысл содержать в филиалах Вашего Банка «специально подготовленных сотрудников» с художественным образованием, которые будут осуществлять эту благородную миссию?Всего доброго, Валерий

Здравствуйте! Когда я оформлял кредит на ноутбук (через альфа-банк), мне выдали кредитную карту с вишенками. Где-то через год мне пришло СМС, что мне доступен лимит в размере 33500 руб. Подскажите пожалуйста, могу ли я обналичить эти деньги? И на сколько дней мне доступен беспроцентный займ? И можно ли оплачивать эти деньги несколько месяцев (например 8 месяцев)?

у меня финансовые трудности.жену только что выписали из больницы после инсульта.до 30 11 2014 не могу оплатить 14000 сказали будут штрафы,но что мне делать,нельзя как не будь хотя бы частями отдавать не которе время.я сам пенсионер инвалид 2 гр. в других банках уже не дают кредит.ну что мне делать?

У меня сегодня с кредитной карты Альфа банка была украдена крупная сумма денег размером в 120 000.00 р!!! Причем взломана была зарплатная карта Альфа Банка. Деньги сняты в банкомате, в г. Москва. Я нахожусь в Новороссийске. После того,как получила смс, позвонил сотрудник банка, с просьбой подтвердить операцию, после чего заблокировал карту. Какие мои дальнейшие действия? Я в течение 2 часов,с момента получения смс о снятии, расчитывалась этой кредиткой в гипермаркете Магнит, в г Новороссийске, с целью зафиксировать свое местонахождение. Подскажите, в какие сроки банк будет решать этот вопрос? Поскольку данную операцию считаю мошеннической и не намерена платить за недосмотр и слабую организацию системы защиты информации банка.

О решении проблемы описанной https://www.banki.ru/services/response…e/7346295/Проблема решена на данный момент, лимит восстановлен smile:gramercy: надеюсь в дальнейшем блокировка производиться больше не будет.Хотелось бы услышать причину таких необоснованных блокировок,для оперативного решения проблемы в случае повтора ситуации в будущем.Надеюсь это не своеобразная месть за отзыв:Kreditka Omega https://www.banki.ru/services/response…e/6880228/Один товарищ видимо уже сталкивался с «местью» тут:http://www.banki.ru/news/lenta/?id=7386191

У меня была зарплатная карта,После увольнения на ней оставались деньги,снять мне их не удалось.Через три года пришло сообщение,что надо провести индификацию.

Я получил на руки решение суда о взыскании денежных средств, с юр. лица со счетом в вашем банке, я как физическое лицо, в какое отделение в г. Самара могу обратится с исполнительным листом?

Уважаемая Татьяна!Ваш банк создал мне задолженность (но прочитав отзывы, я поняла, что я не одна такая).Я должна 848 рублей после того,как банк пошел мне на уступки. Согласно рекомендации специалиста отдела задолженностей я заплатила долг и позвонила на горячую линию.Наверное, меня уже караулил специалист (мужчина)отдела. В интеллигентно-хамской манере, не признающей никаких возражений с моей стороны, мне была названа сумма цитирую«1000 рублей и ни копейкой меньше». А когда набираешь номер горячей линии, там сумма 969р.02 к. Так сколько я должна Вашему уважаемому банку???Я, конечно, знаю ответ, потому как были предварительные разговоры. К слову, сотрудницы отдела оставили достаточно приятное впечатление,потому как выслушали и мою позицию. Вопрос-Это так принято у сотрудников сначала поинтересоваться, остались ли номера телефонов прежние, а потом, скажем прямо, наезжать? Заметьте, Я ПЕРЕПЛАТИЛА ВАМ 2 РУБЛЯ.

Требую срочно исправить мою кредитную историю!!! И где проценты за 5 месяцев использования моих денег?

Добрый день!17 ноября (прошлый понедельник) я оформила кредитный договор в одном из отделений Альфа-Банка. Мне пришло смс-сообщение о том, что кредитная карта будет оформлена и поступит в отделение в течение 5—7 дней. То же самое мне сообщила и сотрудник банка, которая оформляла договор. Даже если считать рабочие дни, то прошло уже 10 дней. В четверг (27.11) я позвонила в отделение, чтобы узнать, не готова ли карта. Мне ответили, что никакой информации нет, но карты приходят по вторникам и пятницам и вполне возможно, что она придет в пятницу 28.11. Вчера тишина, смски нет, карты, видимо, тоже. При этом счет в альфа-клике есть, открыт 17.11.Можно ли узнать, в чем может быть проблема и когда же все-таки будет готова карта?

Уважаемый Альфа-Банк! У меня такая ситуация обратилась в отделение банка для изменения номера телефона контактного лица. В одном отделении сказали, что не могут поменять. Во втором отделении сказали, что меняют через заявку на кредит. Зачем мне заявка на кредит. Я просто хочу, чтобы удалили старый номер телефона моего контактного лица из базы и внесли новый. В чем проблема? Звоню в колл центр, там говорят, что меняют только в отделении. Замкнутый круг какой то. Что делать к кому обращаться?У меня появилась задолженность в вашем банке, позвонили коллекторы. Но звонят на номера которые надо удалить из системы. Это очень важно.номера телефонов для удаления написала на почту горячей линии.Уточните пожалуйста как скоро вы сможете исправить данные?

Как отозвать заявку на дополнительную услугу Добровольное страхование Жизни обнаруженному подколотым к договору потребительского кредитования Альфа — БанкаИ Услугу Альфа хранитель.Страхование жизни — подлежащее уплате составляет более 15% от суммы кредита.Услуга Альфа хранитель с ежемесячной уплатой более 30% от суммы ежемесячного платежа по основному кредиту.Причем всё это будет автоматически снято с выданной при получении потребительской карты на которую я должен перечислять деньги за кредит типа я дал согласие. И даже при досрочной выплате кредита за страхование ЖИЗНИ оплатить обязан.При этом мелким курсивом на мелких квитках об этих — «не кредитных продуктах» «Хранитель, Страхование Жизни» прописано что они не имеют отношения к выдаче кредита. Как от них отказаться и не платить.