Здравствуйте! Я инвалид второй группы, не работаю, но немного подрабатываю копирайтером в интернете. Иногда мне нужно вывести наличными небольшие суммы. Возможно ли мне открыть счет в вашем банке и получить самую простую пластиковую карту, специально для этих целей? Перевод средств могу осуществлять только с интернет-кошелька в системе Веб Мани. Заранее спасибо, за ответ.

толкнулась с проблемой, надеюсь здесь мне Альфа-банк поможет с решением. Решила взять себе ипотеку, так как ипотечный кредит большой, необходимо закрыть потребительские кредиты, один в Альфа банке, другой в банке «X». В банке «X»Кредит закрылся по НБКИ уже через 2 дня, в отличие от Альфа-банка. Я была очень удивлена когда сделала КИ и увидела что по Альфе у меня действующая просрочка по досрочно погашенному кредиту. То есть банк отправил не верную информацию в НБКИ. Пыталась решить этот вопрос: обращаюсь в отделение, претензии не принимают. Звоню на горячую линию отсылают в НБКИ. Звоню в НБКИ говорят пишите письменный запрос, отсылайте почтой России, рассмотрим. Представляю сколько будет идти рассмотрение и как быстро до них дойдет запрос. Альфа-банк прошу помочь в оперативном решение проблемы (обновить информацию в НБКИ), ипотека горит.

Добрый день!!! Мы с мужем брали потребительский кредит в июне 2014 г, погасили того же года в августе, кредитный специалист навязал нам страховку, якобы без страховки придет отказ, соответственно мы согласились, прочитав заявление на страхование написано, что страховка добровольная и не влияет на решение банка, в дальнейшем я звонила на горячую линию, мне сказали, что нельзя отказаться от страховки, то же самое говорят и кредитные специалисты. Вопрос: Могут ли мне пересчитать страховку, ведь я досрочно закрыла кредит??? и почему кредитные специалисты обманывают???

в апреле я подавал две заявки на потребительский кредит через сайт, 6 и 10 апреля, при обращении на горячую линию банка мне сообщалось, что мои заявки не найдены, дальше при обращении в банк выяснилось, что моя заявка ожидает подтверджения дохода по e-mail, почему подобные заявки не видят сотрудники банка и говорят что заявки нет это уже вопрос.Дальше я решаю завести заявку на кредит через выездного менеджера, т. к. у нашей компании есть закрепленный менеджер, где в условиях четко указано, что требуется только два документа паспорт и ещё один на выбор. 14 апреля ко мне приезжает менеджер, я заполняю заявку.Спустя несколько дней мне звонят и говорят, что моя веб заявка предварительно одобрена, спустя ещё какое-то время, мне звонят и говорят что моя вторая веб заявка одобрена. Дальше я обращаюсь в банк, мне сообщают что мне нужно предоставить справку 2-ндфл. После этого из банка несколько раз раздавались звонки с вопросом актуальна ли для меня веб-заявка. Я говорю что нет, и прошу оставить заявку только ту которую я заводил через выездного менеджера. В итоге сейчас 28 апреля, с момента моего первого обращения прошло 3 недели, либо 15 рабочих дней. Я до сих пор не понимаю одобрена ли мне заявка которую я заводил 14 апреля через менеджера, и требуется ли мне по ней предоставлять справку 2-ндфл.У меня есть кредитная карта, с лимитом который я запрашиваю в кредите, кредитной картой я пользуюсь постоянно, меня уже смущает сам факт того, что с меня просят 2-ндфл, если по выписке с карты можно проверить мою платежеспособность. Если мне пришел отказ, по заявке от менеджера, то дайте уже наконец знать. я спокойно обращусь в другой банк, в данный момент я жду уже 3 неделю, и остаюсь в неведении. Прошу всё же рассмотреть мою заявку от менеджера и отменить мои заявки через веб, которых изначально якобы не было.

Здравствуйте, Татьяна! Почему Альфа банк не проводит акцию для тех у кто хочет улучшить свою кредитную историю? Насколько я знаю другие банки очень успешно проводят такие акции, прощают просрочки для должников?

Добрый день.Хотелось бы задать такой вопрос: я не являюсь клиентом Альфа банка, с какой такой кстати, мне уже второй раз, звонят в СУББОТУ из отдела по взысканию кредитной задолженности, в мой выходной день в 7 утра, в 9 утра, в 10 утра и просят прокомментировать по задолженности ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА?!Подобное поведение Ваших сотрудников не имеет никаких законных оснований.Звонки должны осуществляться в рабочее время на рабочей неделе, то есть режим звонков с понедельника по пятницу с 8.00 до 18.00, а я даже никакой ответственности по данному кредиту не несу.В случае повторного звонка, буду обращаться в полицию с записью разговора на диктофон.Спасибо.

Моя тетя взяла кредит в 2013 году и исправно его платила, но в 2014 году у нее случился геморрагический инфаркт мозга, после этого она не дееспособна, совсем, я стал платить кредит. В этом году ей присвоена инвалидность 1 группы, но подтверждения недееспособности все еще нет, т. к. это только по решению суда, а дату ни как не назначают. Детей и мужа у нее нет, платить кредит еще до августа. Если я перестану платить кредит, то придут коллекторы к недееспособному человеку? Возможен ли какой-то индивидуальный перерасчет в данной ситуации?

Доброго времени суток! В декабре 2014 года оформил кредит в вашем банке. Исправно совершал погашение. В этом месяце из-за долгой командировки произошли непредвиденные расходы, и возникло затруднение, связанное с нехваткой денег для очередного платежа по кредиту. Крайний срок погашения 30 число месяца. Моя зарплата начисляется до 14 числа. Хотел бы узнать, возможна ли отсрочка платежа на 2 недели? Если возможна, то какие будут последствия и какие действия нужно совершить для получения отсрочки? Спасибо!

Уважаемая Татьяна, просмотрите полную выписку по кредитному счету. Погашение процентов и штрафов лишь за один последний взятый кредит. Просрочен был лишь он. Я постоянный и крупный клиент банка. Кредитная линия сейчас необходима. Надеюсь на разбирательство и понимание в ситуации.

Здравствуйте.Можно узнать,закрыт счет,или нет?

Возможно ли у Вас получить банковскую гарантию? Какой процент?

добрый день.брала у вас кредит и до сих пор выплачиваю без просрочек.хотела бы узнать могу ли я оформить кредитную карту у вас не посещая банка,т.е. по тем данным которые у вас есть.сижу дома с ребенком и в банк допустим придти не могу.

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за ответ на вопрос от 24.04.2015 г.Уважаемый Банк, я не зря задала свой вопрос т. к. все перенаправления для его решения не корректны. АО«АЛЬФА-БАНК» может в одностороннем порядке расторгнуть договор. Я писала подобные заявления в Банк и могу еще раз написать. С данным Лицом я встречалась и неоднократно созванивалась, она не может расторгнуть договор т. к. никакого отношения к ООО«Голдлайн» она не имеет, это незаконно, не в праве. Ее вызывали на допрос к следователю …Это лицо мне сказало, что у вас положительное решение. Мне звонили из банка представился А. 8..75 так же подтвердил положительное решение, но в банке мне отказали. С Салоном у меня договор на косметологические услуги (не косметика!), которые я не проходила и не собиралась проходить.Мне нечего возвращать. «Закон РФ оЗПП» ст. 16 . … условия договора, ущемляющие права потребителя признаются недействительными, убытки подлежат возмещению в полном объеме Я намерена повторно писать отзыв на Банки.ру. и другие инстанции для решения своего вопроса.

Добрый день. Кто-то из знакомых моей супруги при оформлении кредита дал ее номер. Ей теперь названивают и даже с угрозами. Замучали. Уберите своих операторов и думайте кому звонить. Официально предупреждаю о подачи претензии к вам в цб. Роспотребнадзор и в прокуратуру. При условии не прикращщении звонковBELOZ74 29.04.2015 8:18 Коммент

когда ждать прекращщения звонков? кто у вас вообще там работает? невоспитанные и грубые марионетки.

Татьяна, добрый день!Прошу вашего разъяснения:Почему Альфа-Банк выбивая деньги по кредитному договору, позволяет себе нарушать законы? Где в договоре прописан пункт, что Альфа-Банк имеет право заниматься телефонным ананизмом с 7 утра до 22 вечера, 7 дней в неделю? Где в договоре написано, что Альфа — Банк имеет право продавать долги третьим лицам без письменного согласия должника? Хочу вам напомнить, ст. Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу.1. Право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или может перейти к другому лицу на основании закона. 2. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором. Если договором был предусмотрен запрет уступки, сделка по уступке может быть признана недействительной по иску должника только в случае, когда доказано, что другая сторона сделки знала или должна была знать об указанном запрете. Предусмотренный договором запрет перехода прав кредитора к другому лицу не препятствует продаже таких прав в порядке, установленном законодательством об исполнительном производстве и законодательством о несостоятельности (банкротстве). 3. Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу. 4. Первоначальный кредитор и новый кредитор солидарно обязаны возместить должнику — физическому лицу необходимые расходы, вызванные переходом права, в случае, если уступка, которая повлекла такие расходы, была совершена без согласия должника. Иные правила возмещения расходов могут быть предусмотрены в соответствии с законами о ценных бумагах.Также я хочу напомнить, что за несвоевременную оплату, я плачу неустойку до 2% с ежедневным начислением. И каждый гражданин России имеет по Конституции право на спокойную личную жизнь.Также я вас хочу спросить, когда Альфа-Банк станет цивилизованным банком? И начнет решать вопросы конструктивно, предлагая решения вопроса без психологической обработки и давления.

Добрый деньпосле закрытия Ипотечного кредита Ваш банк вернул мне Закладную.при этом как выяснилось при продаже квартиры, что данный документ Я должна была самостоятельно отнести в Рег. Палату и написать Заявление о снятии с моей квартиры обременение.Почему Ваши сотрудники с доп. офиса на ул. Гагарина не сказали об этом когда возвращали документы?Кроме того, Вами допущены ошибки в Закладной и Рег. палата отказывается снимать обременение.какие сроки по устранению Ваших ошибок в Закладной?

У меня есть потребительский кредит и кредитная карта в вашем банке.Вопрос по кредитной карте.4 апреля мне заблокировали лимит по карте,в связи с просрочкой платежа.В этом месяце заплатила все во время.Хотела спросить,когда же снимут мне лимит по карте?Плачу по потреб. кредиту по 3400 руб. в месяц(ни разу не было просрочки),по карте по 7000 руб. в месяц,в апреле в общей сложности я заплатила вам около 16000 руб. по всем платежам.Всю з/п отношу вам каждый месяц,а вы блокируете лимит.И названиваете с 7 утра до 23 ночи,это тоже не дело!

Татьяна, Добрый день!20 апреля 2015 года, примерно в 17:20 мне позвонили с номера (495) 272…16 и сообщили мне о том, что в вашем банке имеется нотариально заверенная расписка от моего бывшего мужа о том, что он взял кредит для моих нужд и что в расписке также стоит моя подпись! Но этого не может быть!!! Я давно с бывшим мужем не общаюсь, денег у него не просила и тем более никакие бумаги по этому поводу не подписывала!!!На каком основании мне звонят представители вашего банка с указанного выше номера??

Скриншот калькулятора доходности депозитовДобрый день! Прошу объяснить что за сложный расчет используется в калькуляторе доходности депозитов на сайте Альфа банка, который мягко говоря вводит людей в заблуждение своими ложными данными. Может отправить сотрудников на курс начальной математики? Или просто перестать обманывать людей? Вы подтверждаете мне, как клиенту, что открывая депозит Победа, суммой на 3 млн и сроком 3 месяца, проценты выплаченные по окончанию срока составят 90730р при ставке 10.08% указанной на сайте? Жду ваш положительный ответ, что бы сослаться на него в отделении банка. Заодно советую сменить веб дизайнера, ибо сайт стал похож на однодневную контору торгующую пирожками. Информативность и функциональность — твердый кол. А за обман клиентов жирный минус! С уважением Дмитрий.