Около 3 мес. назад открыли зарплатную карту виза электрон альфа банка по месту работы в г. Ростове-на-Дону. Сейчас переехала на пмж в г. Мытищи. Как родственники могут положить на нее деньги в г. Ростове-на Дону, если на карте нет номера счета, указаны только ИНН, имя, фамилия?

мне предложили кредит в вашем банке под 16%.У меня есть кредитная карта вашего банка,я получаю по ней зарплату.Скажите как называется этот кредит?

У меня зарплатный счёт и карточка вашего банка, могу ли я взять кредит если в нашем городе нет вашего банка.

Здравствуйте. Как я могу быстро оплатить кредит, если в городе нет вашего представительства (терминалов и т. д.), зная только номер р/счета, т. к. даже номера договора у меня нет(можно было бы через платежную систему-Рапида, если есть номер договора)

Какие документы нужны для получения потребительского кредита сумма 50 000 рублей на 2 года

Я обращаюсь к Вам со следующам вопросом:Мой муж Мухтасимов Ильнур Минталипович 07.09.1982 г. р. паспорт 9200 091197 выдан ОВД Тукаевского района 21.02.2003 года планирует взять кредит на большую сумму в Вашем банке, при этом является не платежеспособным, так как в апреле 2010 года освободился из мест лишения свободы, и еще не устроился на работу. У него имеются непогашенные долги по кредитам в других банках г. Набережные Челны. Возможно кредит будет оформлен при помощи работника Вашего банка за определенный процент.Мое обращение к Вам состоит в следующем:с мужем мы не живем уже 3 года, но в разводе не состоим, я воспитываю дочь, а муж угрожает тем, что при его неплатежеспособности кредит придется выплачивать мне. Как мне этого избежать? Ответ прошу выслать на мой почтовый адрес.

Здравствуйте!Может и не к вам вопрос,но кто у вас обучает ваших операторов call-центра?Работают отвратительно.Телефонный этикет отсутствует.С клиентами общаются как с подругами и знакомыми.Очень не приятное впечатление оставляют о вашем банке ваши сотрудники техподдержки.

Здравствуйте, мне бы хотелось уточнить каким образом осуществляется информирование клиентов банка о закрытии партнерских депозитных программ? В частности я имею в виду программу/депозит «Счет Улетный», о приостановлении действия которой я узнала только сегодня 29/07/2010 в случайном разговоре с оператором, тогда как мили по счету «Улетный» не начисляются с первого июля. В течение июня и июля я неоднократно пользовалась услугами колл-центра, а также посещала отделения банка в своем городе, предъявляя карту Aeroflot — MasterCard — АЛЬФА-БАНК, однако ни один из сотрудников не предупредил меня ни о грядущем прекращении действия программы с 1 июля 2010 года, ни о фактическом отсутствии начисления бонусных миль. Также банк не удосужился предупредить меня ни по телефону, ни с помощью других каналов связи, включая новостную рассылку и сообщения в Альфа-Клике, с завидной регулярностью сообщающие о новых продуктах банка. Таким образом, Альфа-Банк лишил меня возможности избежать потерь дохода от средств, размещенных на счете «Улётный» как в виде бонусных миль, так и в виде процентов по депозиту, который я могла бы открыть. Уважаемые вкладчики, будьте внимательны: Альфа-Банк позволяет себе безвозмездно пользоваться вашими средствами, не предупреждая о прекращении действия предыдущих договоренностей.

Здравствуйте, У меня есть карта Cirrus Maestro, на которую мне начисляли зарплату пока корпоративный договор с Альфа-банком не был расторгнут. Через два дня срок действия карты истекает. На карте осталось приличное количество денег, но снять я их через банкомат не могу из за превышения лимита. Как поступить в данной ситуации? Можно ли увеличить лимит? Можно ли получить оставшиеся деньги в отделении банка до или после истечения срока карты? Можно ли продлить карту? Куда обратиться и что при себе иметь? С уважением, Сергей

Здравствуйте. Надо ли платить за перевыпуск зарплатной карты при смене фамилии?

03 января 2010 года, Мною, Золотых Натальей Афанасьевной, был заключён кредитный договор с Альфа-банком с последним платежом в июле 2010 года, при приобретении дивана в мебельном магазине в Новосибирске.По кредитному договору я должна была выплатить Альфа — банку 5250 рублей.Четыре платежа я сделала в автомате по адресу Новосибирск Красный проспект 18, а в июне я пошла в офис банка на ул Ленина в Новосибирска, где попросила принять у меня всю сумму долга. Зеленоглазая оператор на 2 рабочем месте попросила меня написать заявление на досрочное погашение платежа, с меня взяли весь платёж и сказали, что нужно будет в июле привезти карту. В июле мне стали звонить и требовать дополнительную оплату, когда я пришла в офис банка его сотрудники не могли толком объяснить мне, почему они, взяв досрочное погашение не погасили платёж сразу, и не уведомили меня своевременно о необходимости внести ещё средства. У меня было взято заявление на возврат переплаты. Помня о произошедшем недоразумении, я дублирую заявление, обращаюсь в головной офис с просьбой: разыскать моё заявление на досрочное погашение платежа и сам платёж. Мне пятьдесят два года, в настоящее время я не имею работы и больна, поэтому не могу ездить разбираться, доплачивать мне нечем, потому что, производя досрочное погашение, я расчитала все свои средства на ближайший период. Очень прошу Вас учесть мои жизненные обстоятельства и не использовать меня для популяризации сутяжничества в России. 29 июля 2010 С наилучшими пожеланиями Наталья Афанасьевна Золотых, контактый телефон:8-382-336-78-54, 8-913-454-87-06

здравствуите!помогите мне пожалуйста,как мне быть -я взяла кредит 3года назад и давала своему гражданскому мужу деньги,чтоб он опачивал за него,но начались звонки спустя года что кредит не выплочен,а мой муж сбежал бог знает кудаи оставил меня одну с детьми,что мне делать-помогите……

------------------------------------------------ Вопрос: Добрый день! Оформил и получил кредитную карту Альфа-банк-Аэрофлот 5*9111 в середине апреля с. г. Через полторы-две недели получил дополнительную карту 5*4394 к этому же счету. Приветственные мили на счет Аэрофлот-Бонус владельца дополнительной карты получены 2—3 недели назад (датой от 22 апреля, между прочим). Приветственных миль на моем счете в Аэрофлот-Бонус до сих пор нет! Прошло уже три месяца! Когда можно ожидать их поступления? С уважением, Валентин. Валентин (Красногорск) · 12.07.2010 04:50 Ответ: Уважаемый Валентин, приветственные мили начисляются Аэрофлотом автоматически при регистрации карты. Банк не имеет отношения к начислению приветственных миль. Подробно с правилами программы можно ознакомиться на сайте программы «Аэрофлот Бонус»: www.aeroflotbonus.ru или по телефону Центра Информации и Бронирования Аэрофлота: (495)223-55-55. Елена Соломатина ------------------------------------------------ Добрый день, уважаемая Елена! Я дико извиняюсь, но Вы говорите полную ерунду. Приветственные мили при открытии совместной с программой Аэрофлот-Бонус банковской карты, очевидно, начисляются банком-эмитентом, что рекламируется на сайте каждого банка, имеющеющего такую программу, и в том числе на сайте Альфа-Банка, который Вы представляете. А приветственные мили от Аэрофлота я получил несколько лет назад, когда стал участником программы Аэрофлот-Бонус, не имея на тот момент никаких совместных карт. Более того, как я уже писал, приветственные мили по дополнительной карте к моему же счету были от вас получены, как и положено. Ну и на всякий случай (хотя, на мой взгляд ситуация — прозрачней некуда), привожу ответ от программы Аэрофлот-Бонус: ------------------------- я: Добрый день! Прокомментируйте пожалуйста официальный ответ Альфа-Банка на мой вопрос ниже, заданный на сайте www.banki.ru (дальше мой вопрос Вам и Ваш ответ). Я действительно должен предъявлять претензии вам, Аэрофлоту-Бонус? Действительно ли Банк не имеет отношения к начислению (своих же?) приветственных миль в описанном случае? Аэрофлот-Бонус: Добрый день! По вопросу неначисления приветственных миль Вам необходимо обращаться в банк. С уважением, «Аэрофлот Бонус» № 7268 ------------------------- Собственно, мне все равно, кто из вас начислит эти мили. Просто не вводите в заблуждение клиентов. Договоритесь между собой, а то Аэрофлот посылает к вам, вы к Аэрофлоту… С уважением, Валентин.

Как так получилось, что купив телефон в кредит за сумму 4 500руб, Альфа_Банк с меня требуют 300 000руб несанкционированного перерасхода, такое возможно и при каких обстоятельствах?

По банковской карте Альфа-банк в банкомате Сбербанка я снял пять тысяч рублей при этом комиссия составила одна тысяча стовосемьнадцать рублей 82копейки!Скажите пожалуйста откуда такие проценты? На сайте Сбербанка меня уверили что они комиссию за использование чужой карты не берут.Ближайшее отделение Альфа-банка находится в 150км от моего дома,получается что мне дешевле съездить непосредственно в банк нежели пользоватся такими электронными услугами банковской системы в России.

В каком банке партнере можно снять деньги без комисии в городе Ноябрьск ЯНАО?

Перехожу на GNUCAsh, поражает, какой функционал предлагает эта бесплатная прога. К сожалению, нашим банкам за ней не угнаться. Где онлайн-банкинг по протоколу OFX? Где импорт из QIF, OFX, QFX, MT940, MT942, DTAUS? Неужели вас пользователи всяких квикенов и майкрософт мани не сподвигли ещё на предоставление этих улуг?

Скажите, пожалуйста, имеют ли право ваши работники доставать меня — бывшего работодателя вашего кредитозаемщика по случаю неуплаты им кредита? И сколько раз при этом они имеют право мне звонить? Вот уже в течение последних 3-х дней меня засыпают звонками, то на мобильный, то на домашний телефон. Всю информацию они от меня уже получили, но звонки продолжают поступать, при чем по 15—20 звонков в день!!! Это что за методы работы? Мне что подать на Вас в суд, чтобы от меня отстали? Я что, что-то Вам должна, что Вы на даете мне спокойно жить?

Просьба прокомментировать работу вверенного Вам подразделения по следующей ситуации: в начале года банкомат зажевал мои 5000 руб., которыми хотела пополнить счет. при этом деньги на счет не упали, и обратно атм их не «выплюнул». я оформила претензию, мне ответили, что банкомат деньги вернул. я написала повторную жалобу. тот же ответ. а на третий раз мне все-таки вернули деньги. это халатная работа сотрудников или политика банка изводить клиентов и не проводить расследования с первого раза?