Уважаемый Альфабанк,объясни, пожалуйста, свое отношение к таким лояльным клиентам, как я.Я пользуюсь тобой уже много лет,ты мне реально нравишься,у меня всегда положительный остаток на счете,я ни разу не пользовался кредитной картойи вообще у меня никогда не было никаких претензий.В 2010 году при покупке ноутбука в Эльдорадо, мне было предложено купитьноут в рассрочку по программе «24-0-0» (24 месяца, 0% кредит, 0% переплата),разработанной совместно с Альфабанком.Через 2 года кредит я отдал и больше никаких кредитов у Альфабанка не брал.У меня идеальная кредитная история, никогда не было просрочек.В этом году ты, Альфабанк, традиционно делал мне много разных кредитных предложений.Дошло аж до того, что в моем Альфаклике появилось уже одобренное предложение на сумму до 224 900 рублей.С полной уверенностью, что с тобой у меня прекрасные и доверительные отношения,при попытке купить весной 2014 в ИОНе iPad за 30000р, я согласился на предложенную мне продавцом-консультантом программу «6-0-0» от ИОНА и Альфабанка (6 месяцев, 0% кредит, 0% переплата),и внезапно получил отказ.Я подумал, что это, наверное, ошибка, раз ты постоянно шлешь мне кредитные предложения.И я решил не обращать на это внимания, так как сумма была совершенно незначительная.В августе 2014, оформляя ноутбук в ИОНе за 40000р, продавец-консультант мне опять предложил кредит от совместной с Альфабанком программы на условиях «6—0%-0%»,я согласился и опять получил отказ.Я опять подумал, что, наверное, ты что-то напутал,ну и в конце-концов ты не обязан предоставлять мне кредит.Несмотря на то, что в Альфаклике у меня уже давно висит одобренное предложение на сумму до 224 900 рублей,сегодня я получил смс от Альфабанка, что могу получить кредит на любые цели.Я позвонил по указанному номеру 8-499-681-68-58 и рассказал о том,что я уже хотел в мае купить новый iPad, а в августе (неделю назад) новый ноутбук, но Альфабанк мне в этом отказал.В ответ я услышал, что Альфабанк не обязан объяснять причину отказа в выдаче кредита!Звучит логично.Но ведь Альфабанк сам только что прислал мне УЖЕ ОДОБРЕННОЕ кредитное предложение по смс и указал номер, по которому я позвонил.Вся моя кредитная история и состояние счета говорит о том, что у Альфабанка не может ко мне быть никаких претензий.То есть получается, что в магазине сотрудник Альфабанка мне предлагает кредит под 0%, но отказывает в выдаче без объяснения причин.Затем через несколько дней я получаю смс от Альфабанка с уже одобренным кредитом под 25%, звоню и уже другой сотрудникобъясняет мне, что это два разных отдела (левая рука не знает, что делает правая) и что вообще никто не обязан мне выдавать кредит.Как думаешь, какая у меня будет реакция?Тебе не кажется, что ты как минимум глупо и неадекватно поступаешь, отказываясь выдать мне 40000р на покупку ноутбука в твоем партнерском магазине на выгодных мне условиях,а затем активно навязывая выдачу наличных в размере до 224900 рублей на НЕВЫГОДНЫХ мне условиях?

У кредитной карты заканчивался срок использования.Я поменял её в банке.Теперь она не работает.Пишет лимит на день исчерпан.

Добрый вечер Татьяна. Такой вопрос сотрудники Вашего банка отказались принять справку по форме банка ввиду того что в ней указано одно лицо как руководитель и главный бухгалтер, хотя у нас приказа по предприятию, что руководитель, он же директор по персоналу может подписывать бумаги, копию приказа, заверенный начальником отдела кадров приложил. Верно ли это?

Где в Крыму можно снять наличные с карты Альфа-Банка без комиссии.

Кредит был выплачен в полном объеме 18.09.2013года согласно платежных документов, с предварительным надлежащим уведомлением ОАО «Альфа-банк». Согласно п. 12 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 № 146 («Вестник ВАС РФ», № 11, ноябрь, 2011), законодательство о защите прав потребителей в сфере оказания услуг исходит из того, что в отношениях с участием потребителя последнему предоставляется право отказаться от исполнения обязательств по договору, возвратив контрагенту все полученное по сделке и возместив фактически понесенные им расходы (статья 32 Закона о защите прав потребителей). Названное положение Закона подлежит применению к спорным правоотношениям сторон кредитного договора по аналогии (статья 6 ГК РФ).Несмотря на отсутствие задолженности Е. А. Щекалевой перед ОАО «Альфа-Банк», на принадлежащий ей номер телефона поступают звонки от имени ОАО «Альфа-Банк» с требованием расплатиться по указанному выше кредиту. Действия ОАО «Альфа-Банк» содержат признаки состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ, так как обман как способ совершения хищения или приобретения права на чужое имущество, ответственность за которое предусмотрена статьей 159 УК РФ, может состоять в сознательном сообщении заведомо ложных, не соответствующих действительности сведений либо в умолчании об истинных фактах, либо в умышленных действиях, направленных на введение владельца имущества или иного лица в заблуждение.Прошу прекратить телефонные звонки с незаконными требованиями. В противном случае буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы с целью их пресечения и привлечения виновных к ответственности.

Добрый день. У меня есть зарплатная карта в вашем банке. Я хочу перевести безналично деньги из другого банка на зарплатный счет. Какая будет комиссия за перевод? Какие будут ограничения потом на обналичивание этих денег?

Добрый День! С сайта Балтийского банка:ОАО «Альфа-Банк» стал победителем конкурса, проведенного Агентством по страхованию вкладов (АСВ), предметом которого была санация ОАО «Балтийский Банк» (69-е место по активам в рэнкинге «Интерфакс-ЦЭА»).А банкоматы будут объединены, чтобы по обеим картам обоих банков без комиссий снимать и вносить?Спасибо!

Доброго времени суток!Хочу узнать размер комиссии при переводе денежных средств с текущего рублевого счета в Альфа-Банке на текущий рублевый счет в МДМ Банке (ваш банк-партнер). Интересуют online переводы через Альфа-Клик.Спасибо!