охарактеризуйте меня как клиента Альфа банка.Козлов Владимир Николаевич. г. Пермь. вплане кредитной истории.

Для того чтобы досрочно погасить кредит мне необходимо прийти в офис банка,или это можно сделать через банкомат? Я никак не могу дозвониться в вашу справочную.

скажите пожалуйста. могу ли я воспользоваться кридитной картой альфа-банка в любом банкомате?

Подскажите пожалуйста, какие штрафные санкции предусмотрены при просрочке платежа по кредитной карте 28,9% годовых (2 раз в течении действия карты)

Уважаемая Юлия. ответьте пожалуйста на такой вопрос. если по карте доступен кредит в размере 21000.то при использовании этих денежных средств сколько будет нужно вернуть в общем.спасибоВЯЧЕСЛАВ (ЭЛИСТА)

Здравствуйте мне одобрено карта кредитная 45000р.Подскажите условия карты.Заранее спасибо!

Здравствуйте, Юлия!Вдохновившись Вашим ответом, попытался по телефону сделать заявку на частичное досрочное погашение кредита. Однако, мне было категорически отказано. Оператор, с которым я разговаривал, утверждает, что по телефону можно заказать только полное досрочное погашение, а для частичного необходимо самому явиться в отделение банка. В Вашем же ответе четко сказано, что «для осуществления частичного досрочного погашения по потребительскому кредиту необходимо обратиться в отделение Банка или телефонный центр»Кто-то из вас двоих явно вводит меня в заблуждение!Прокомментируйте пожалуйста данную ситуацию.Спасибо

Есть в славенске на кубане банкоматы альфа банка? Если есть то напишите их адреса…

Здравствуйте.У меня в вашем банке есть кредит.Могу я получить кредит на большую сумму,погасить имеющийся кредит,а оставшуюся сумму получить наличными?Мне нужно 200000т.р.Какой будет годовой процент?И на сколько лет дают такую сумму?Нужны ли поручители?

Как перевести доллары через ваш банк из г. Ильинцы Винницкой обл.в Н. Новгород.

Меня интересует сумма последнего платежа по моему договору

Как написать притензию в Ваш банк, чтоб получить второй экземпляр с печатью банка.

Здравствуйте.Ваш банк может дать кредит юридическому лицу в размере 127 млн. рублей на 5 лет? и какая процентная ставка будет?

Я взела кредит в другом банке.который посоветовал снять наличные через ваш банкомат(якобы без комиссий).18 11.2011 в 23.01 в банкомате я попыталась снять24500руб.банкомат деньги вытащил и забрал их обратно.Деньги я не получила,а со счета они снялись.Написала притензию111119019,сказали в течении 6 дней в красноярском офисе.Звоню в Москву там мне говорят,что тот банк которого карта тоже должен написать притензию,написал22.11.2011.Звоню сегодня в свой банк,мне говорят что от вас пришло электроное письмо(ожидайте в течении 45 дней возрат денег).Вам в Москву звоню там они опять требуют притензию от моего банка.Я и без денег осталась и за кредит платить каждую неделю по 1000р,почему так долго расматривается.Я одна с ребенком,хоть реви.

Снимал деньги через банкомат промсвязьбанка, вы его позиционируете как партнера, а по факту как доходит дело до претензий, вы отказываетесь от всего. Я пытался снять деньги, банкомат выдал ошибку и деньги не выдал, два раза подряд, через минуту приходят смс-ки о том что деньги сняты со счета. Я позвонил по номеру 8 800 200 00 00, мне объяснили, что так у Вас бывает, это нормально, подождите 21 день (до 24.11.2011 г.) деньги расхолдируються и вы сможете их снять, настал этот чудесный день, я и не сомневался что деньги не вернуться, судя по отзывам о вашем банке, сходил в офис на проспекте революции, там меня клятвенно заверили, что все будет хорошо и 24 я получу свою деньги и всячески отговаривали не писать притензию. настал 24 ноября 2011 г. Звоню говорю «где деньги?», сказали в 16.00 по мск все будет, разумееться ничего не было, позвонил в 17.00 мск, «где деньги?» после долгих разговоров выяснилось, что они никакие не партнеры и альфа банк вообще ни за это не отвечает. Ничем помочь не можем, претензию не принимаем. Идите разбирайтесь в свой офис альфа банка…и ставлю всю сумму, которую мне должны что меня и там отправят куда нибудь еще или попросят подождать еще месяц или два, пока они уладят свои вопросы с якобы банком партнером «ПромСвязьБанком». До каких пор Ваш банк будет кидать своих клиентов на деньги?

в моём конверте,№ 15782952,после, видимо,попадания жира, исчез мой личный секретный код для пользования банкоматом. Как возможно его восстановить?

Моё первое сообщение на этом форуме:В течение месяца неизвестные мне лица представляющиеся сотрудниками Альфа Банка и только по имени с телефона N+7 495 804700 терроризируют звонками по поводу кредита другого человека. При этом требуют передать информацию о задолжности по кредиту этому человеку, а также сообщить всю информацию о нём (где проживает, контактный телефон). Звонят через каждые полчаса. На мой вопрос, почему мне звонят, ответили, что человек при оформлении кредита в этом банке сообщил мой номер телефона как контактный. Я не знал, что мой номер телефона будет сообщён кому-то в качестве контактного. Тем более, не было ни какой информации от Альфа Банка при оформлении кредита (телефонного звонка, e-mail, письменного уведомления) о том, что мой номер телефона оставлен в качестве контактного. Без проверки оформили кредит другому человеку! Ни каких отношений с этой организацией у меня не было и нет.Принял следующие решения. Пока напишу заявление в прокуратуру (в Роскомнадзор уже написал) поставил их телефон на переадресацию с Телефонным Центром «Альфа-Консультант» — 8 800 200-00-00 (бесплатно!!!). Пусть общаются друг с другом, за счёт акционеров (тел. переговоры плюс зарплата и т. д.)! А если я переадресую звонки «серьёзным» гос. организациям, которые должны бороться с терроризмом, мошенниками, хулиганами? Или на мобильные телефоны сотрудников этой организации (руководителей).Представитель банка (Юлия Зиновьева) ответила на мой вопрос:«Банк связывается с Клиентом по телефонам, которые он оставлял для связи. Если Вы не являетесь Клиентом Банка, рекомендуем обратиться в телефонный центр по телефону: 8-800-200-00-00 (для звонков с мобильных телефонов и стационарных телефонов, зарегистрированных в регионах) для составления претензии».Ваша организация нарушает Российское законодательство, в том числе Конституцию России. Ни кто без моего разрешения не имеет право использовать мои персональные данные. Повторяю, Вы и Ваша организация, систематически нарушают Конституцию России!!!Мои действия. Я не являюсь клиентом Вашей организации. Свои заявления на Вашу организацию я направил Роскомнадзор и прокуратуру. А так же, переадресовал Ваши звонки в прокуратуру, Роскомнадзор, ЦБ России. Почему Вы перестали звонить???!!!

Добрый вечер, Юлия! Объясните, пожалуйста, что за карты с ЧИПом выпускаются в рамках зарплатного проекта, чем преимущество таких карт и почему для компании на зарплатном проекте такие карты платные — 79 руб? Заранее благодарна за полный ответ.

Здравствуйте! Какая комиссия и какой лимит снятия евро с банковской карты стороннего, зарубежного банка в банкомате Альфа банка или его партнера? Что-то в тарифах не нашел.

оформил кредит в альфа банке 22 ноября, товара не оказалось, сказали будет 24 ноября, могу я отказаться от кредита без оплаты процентов

Добрый день! Могу ли я обратиться к банку с вопросом об увеличении кредитного лимита по своей кредитной карте? Если; «Да!», то, что для этого нужно? Спасибо.

Здравствуйте!я 23 ноября обратился в ваш банк за потребительским кредитом после работы вечером.мне было одобрено 40000,но завис компьютор и меня попросили приехать завтра когда всё наладится.на следующий день мне перезвонил сотрудник вашего банка и сказал что я могу приехать дооформить документы.я приехал составили договор я получил карту но в банкомате она не принилась денег на ней нет обьяснить ничего не смогли сами не знают начали разбираться подавать повторные заявки.сказали ко мне карта не «привязалась» звонили по горячей линии говорил данные говорят одобрено разбирайтесь в том банке в котором отправляли заявку.что мне делать,как получить деньги?

День добрый.Мной в конце октября была произведена попытка получить наличные через банкомат расположенный возле отделения банка у метро братиславская. Банкомат денег не выдал,в чеке написал что не верная сумма, но с моего счета деньги были списаны. Я составил претензию, по которой через 4 дня получил отказ, я составил повторную претензию № 111101360, по которой получил очередной отказ. Подскажите, как мне получить материалы рассмотрения моих претензий с результатами как и кто проверял их и еще хочу получить видеозапись с банкомата,где яко бы я снимаю деньги. Так же интересует какие докумеенты необходимы для подачи в суд? Чеки у меня сохранились, но что еще нужно т. к. я не собираюсь просто так взять и подарить кому то 40 т. р. Жду вашего ответа, спасибо.

Сотрудники вашей организации неоднократно расклейвают в подъезде листовки с порочашей информацией, пишут маркером гадости на дверях, тем самым нанося ущерб имуществу.Долг возвращать принципильно отказываюсь, банк поимел за все годы пользования мной кредитной картой очень много.За моральный ущерб, Албфа ответит в суде!.

как узнать остаток по кредиту?

Здравствуйте ув. Юлия!!! Хотелось бы задать Вам вопрос об ипотечном кредите. Мне 31 год, у меня есть несовершеннолетний сын. Пять лет назад я развелась, и снимаю квартиру. Родителей у меня нет. Вот уже как 3 год, я пытаюсь взять ипотечный кредит, но к сожалению мне везде отказывают, в связи с доходом 25000 рублей, все пожимают плечами ни чего не объяснив, скажите пожалуйста какой доход нужно иметь, чтобы купить в нашей стране маленькую хотя бы квартиру???? 2 года назад я встала в Ипотечном агенстве Югры на очередь на субсидию по 2 программе. Помогите, подскажите что мне делать. Буду рада вашему ответу. Спасибо.

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста почему мне не дают кредит на наличные в Альфа банке,в этом банке брала холодильник выплатила,хотела взять потребительский кредит на стиральную машинку отказали,незнаю даже почему,а не давно делала заявку на наличные тоже отказала,хотя при всем при этом имею зарплатную карточку в этом банке,звоню в банк на горячую линию спросить почему отказывают а мне ничего не отвечают говорят нельзя говорить!Помогите пожалуйста в моем вопросе я просто уже разочаровываюсь в Альфа банке и думаю свою зарплату переводить в другоу банк!Ответьте пожалуйста заранее благодарна Вам!

В каком отделении Вашего банка в Санкт-Петербурге, депозитарий работает как расчетно-кассовый центр, т. е. в договоре хранения прописываются условия, при выполнении которых банк выдает одному из клиентов тот или иной пакет.YYYY

Здравствуйте!В 2001 и 2002 гг. мною были оформлены вклады — срочный депозит с простым процентом. Согласно договорам п. 3.5а и п. 3.7а по вкладам при их автоматической пролонгации на новые сроки начисленные суммы по процентам начислялись на основную сумму вклада.Получив справки по депозитам 22.11.11 в одном из ваших офисов,я узнал,что с 2006 г. вместо присоединения к сумме вклада суммы по начисляемым процентам переводились на экспресс-счет, и в дальнейшем на них проценты не начислялись. Влады изменили свое название на вклад «Премия». Содержания договора по этому виду вклада на сайте банка я не нашел.Прошу ответить правильно ли мне была предоставлена информация.

Вашим банком 1.11.11 на мое имя отправлено персональное сообщение налогоплательщику о невозможности удержания налога и сумме налога, в котором сообщается о моем долге в размере 93,28 руб. 15.11.11 мною переведены в Ваш банк 95 руб. через украинский Альфа-банк для погашения задолженности. Эта сумма Вами получена? Задолженность с меня списана? Впредь она не будет образовываться? Ответте пожалуйста. Дозвониться до Вас по указанным в письме телефонам нет возможности!

Здравствуйте! 19.11.2011 банкомат Альфа-Банка в ДО на Братиславской в ТЦ БУМ съел 39000 руб и не зачислил на счёт. Написала там же претензию № 111119255, её обещали рассмотреть втечение 6 дней. Деньги должны были пойти на частичное досрочное погашение ипотеки, после которого должен был снизится ежемесячный платёж. Сегодня уже 25-е, позвонила в банк — а воз и ныне там, теперь мне предлагают ждать 21 день. Я не могу ждать 21 день, мне ещё нужно писать новую претензию на осуществление частичного досрочного погашения, которое не произошло по вине банка! Очень неприятно такое халатное отношение Альфа-Банка к своим клиентам, за счёт которых банк существует и получает прибыль. Что я могу сделать чтобы ускорить рассмотрение моей претезии?

Здравстыуйте! У меня такой вопрос: Через ваш банк женщина взяла потребительский кредит ей 73 года, она взяла холодильник за 13.000, ее пенсия соствляет 7000руб. Потом пришла еще одна ей 79 лет она хотела взять телевизор за 21000, ее пенсия составляет 13000 руб но ей отказали, Почему? Ведь если дело в возрастном ограничении, то он по моему до 65 лет для женщин!?

Добрый день!Хочется знать следующее: У меня открыт накопительный счет «Юбилейный» в г. Москва.Может ли 3-е лицо вносить на мой счет средства в другом регионе (Например г. Кемерово) через кассу? Какая будет комиссия? Каким образом данный человек может пополнить мой счет чтобы с него не брали комиссию?Большое Спасибо!

Мне 61 год,работаю,можно ли получить кредит в вашем банке?

Банк ввел в заблуждение.15 октября я забрал новую карту в отделении и тут же закрыл старую.3 ноября я получил смс о снижении для меня процентной ставки при снятии наличных до 1го процента.После этого я снял некоторую сумму, и только через несколько дней выяснилось, что комиссия не 1 процент, а 6.Как выяснилось позже, в смс был укзан номер карты, которой уже не существовало.Странно, что за год пользования картой, банк мне снизил процент лишь после ее уничтожения))

Uvagaemaja Julia Zinovjeva !Menja zovut Lyudmil Staykov, ja bolgarin, progivajushii v Rossii uge 7,5 let — 6,5 v Moskve i 1 god v Samare.Ja vsegda schital, chto Alpha-Bank bank № 1 v Rossii, odnako dva sluchaja so mnoi i moei genoi razocharovovali menja ! Mi kupili netbook na kredit, reguljarno viplachivali mesechnii vznos i kogda ostalsja poslednii vznos seichas v nojabre i moja gena pologila v bankomat kupjuri dlja poslednego vznosa, avtomat ne vidal chek, a iz banka skazali, chto dengi NE postupili !!! Bank po objasnenijam geni napisal pretenziju ! Segodnja po telefonu idet zvonok — oplatite vash poslednii vznos !!! Bankomat nahoditsja v Samare, na Kuibishevskoi ulitse v Torgovom tsentre «Molot» naprotiv Hudogestvennogo kinoteatra !Moja gena nazvala tochnii chas podachi deneg i dage kupjuri, kotorie pologila ! Nikakogo sodeistvija !!!Vtoroi sluchai — pri pokupke netbuka nam ot Alpha-Banka podarili raschetnuju kartu Visa Electron s utvergdeniem, chto na kartochke 3000 rublei !!!Nam dali ee v konverte s PIN-kodom. Ja proboval mnogo raz proverit balans v bankomate Alpha-banka — vihodili 00.00 rublei ???Budu rad, poluchit otvet kak mogno skoree !S uvageniemLyudmil Staykov

Уважаемые господа! как мне связаться с Вашим отделом рекламы и маркетинга.Мы имеем возможность предложить маркетинговый продукт Вашему банку. С уважением Владимир.

Хочу оставить претензию по поводу необоснованного снятия денег со счета зарплатной карты.Звонила в отделение для регионов, сначала я минут 10 ждала ответа, затем меня выслушали и так «культрно» что-то сказали, я не расслышала, попросила повторить, на что ответом была тишина, я подождала миут 5, скинула. позвонила снова, в итоге мне ответили, спросили данные, на все вопросы было отвчено, но я забыла кодовое слово, во всех банках, даже если звонишь по телефону могут посмотреть по паспортным данным и номеру карты. на каком основании у меня не принимают претезию?

Здравствуйте, у моей семьи есть сертификат Альфа Капитал на 10 обыкновенных акций, выданный в 1993 году взамен на ваучер, подскажите есть связь между этим событием и вашим банком, если есть, то что можно получить от банка по этому сертификату. Спасибо.

остаток по кредиту

Добрый день, у меня заработная карта Альфа банк. Я хотела бы узнать с какими банками сотрудничает Альфа банк, что бы снимать деньги без комиссии. спасибо

Ваш банк сотрудничает с денежными переводами Travelex.Мне пришел денежнвй перевод и я незнаю как мне быть и куда обращаться

В сентябре оформил 2 претензии по оспариваемым суммам № 110923563 и 110923583. Прошу ускорить рассмотрение претензий и вернуть мне украденные деньги. Все операции были проведены дистанционно в США, в штатах я никогда не был и никаких покупок в этой торговой точке не совершал.

Добрый день! 18.11.2011 банкомат Альфа-Банка съел 14950 руб и не зачислил на счёт. Написала там же претензию № 111118087, её обещали рассмотреть в течение 6 дней. Деньги должны были пойти на погашение ежемесячного платежа по потребительскому кредиту, к тому же сумму я положила больше, чтобы до кона года забыть о кредите. В результате сегодня уже 26 число, а результатов никаких. Прошу ускорить рассмотрение моей претензии.

Добрый день.Большое спасибо за подробный ответ на мой вопрос о комиссиях (OIF) при оплате картой платежной системы Visa в валюте, отличной от валюты счета.А как обстоят дела с картами Mastercard? Вы пишите, что валюта биллинга зависит от BIN карты. Как узнать в какой валюте будет осуществлен биллинг по моей карте? И каков OIF для нее в обоих случаях (совпадении или несовпадении валюты операции с валютой биллинга)? Спасибо за разъяснения.С уважением,Михаил

будет ли отменена комиссия за досрочное погашение кредита до нового года?

кредит был погашен досрочно 19.11.2011,хочу узнать если задолжность.

Можно перечислить деньги на кредитную карту по кредитному счету?

взяли кредит в вашем банке,погашения кредита произвели с опережением.На каком основании к нам были применены штрафные санкции?Мы дважды обращались в филиал «АЛЬФА-БАНКА"в городе Ростов-на-Дону.Наши претензии № 111008171,№ 111017655 не удовлетворены.

В связи с болезнью,просрочила платеж, естественно получала смски о просроченном платеже,как только смогла выйти из дома тут же оплатила,после этого в течении недели ваш банк доводит меня до повышения давления,мне позвонили и сообщили что я должна 64рубля,26.11.2011,я заплатила 100 рублей и тут началось,весь выходной день звонки из банка мне моей подруге,так как она указана в документах,ей говорят о том,что она скрывает меня,я сама позвонила в банк и сказала,что 28.11.2011 я внесу еще 100 рублей,так как оказалось,что я должна 14 рублей,сотрудник внесла все в базу,после этого через 2 часа опять звонит сотрудник Сергей,чтобы сообщить мне о 14 руб.,я опять позвонила,а теперь с 8—30 выходного дня мне опять звонки,я буду жаловаться во все инстанции которые существуют,так как из за невнимательности ваших сотрудников у меня «очень хорошие выходные»,если я не сниму трубку то будут беспокоить мою подругу,мало того,ваша сотрудница с которой я общалась 27.11.2011 выслушав меня вообще бросила трубку,теперь как только в общении с друзьями,коллегами и просто незнакомыми людьми,услышу «АЛЬФА-БАНК» тут же буду рассказывать о не компетенции сотрудников,о беспардонности сотрудников,о том,что не смотря на то,что якобы в базу внесли все изменения мне звонят в выходной день и портят настроение. «СПАСИБО ЗА ВСЕ» обещаю,что просто так все не оставлю.Люди не от хорошей жизни общаются с банком,но из за 14 рулей портить выходные,это слишком. Дополнительно я написала жалобу в Центральный банк,на адрес:ул.Балчуг, в продолжение всего мне в 12—30 был опять звонок из вашего банка с информацией о моем долге в 14 рублей,сотрудник говорил грубо, не корректно,сотрудника зовут Вера,она утверждает,что я бросила трубку,хотя все было наоборот, мы говорили в параллель,она не давала говорить и естественно вывела на эмоции, после этого я перезвонила в банк,разговаривала с Татьяной,которая корректно мне сказала,что после того,что я пообещала внести 28.11.2011 деньги,мне никто не должен был звонить до 28.11.2011,но сегодня 27.11.2011 было уже 3 звонка,это издевательство или что? как это можно охарактеризовать? хамство?некомпетентность? Очень прошу прослушать телефонные звонки на мой телефон и с него,26.11.2011,27.11.2011,хотя повторяю,что платеж в 14 рублей обещан мною 28.11.2011. Люди получающие зарплату за счет клиентов не понимают,что в принципе могут потерять потенциальных клиентов

В г. Черкесск нет отделения вашего банка.Кредитную карту по почте вы отсылаете?

владею мужской картой альфа банк(visa) не могу использовать ее в голландии, в чем причина?

как оплатить долг по кредиту? я даже незнаю номер договора, никаких бумаг у меня нет

1. Почему международная платежная система VISA при оплате услуг картой (евро) на территории Евросоюза сумму, указанную в евро, конвертирует в рубли и направляет в банк для оплаты?2. Почему А-банк списывает по такому запросу средства с расчетного счета открытого в евро с конвертацией в рубли, несмотря на то, что платеж производится на территории Евросоюза?3. Что мне, как клиенту А-банка, необходимо предпринимать, чтобы при оплате картой VISa на территории еврозоны товаров и услуг с моего карточного счета, открытого в А-банке в евро, списывалась сумма в евро, а не в рублях, тугриках, песо и т. п?С уважением, Эмиль Мустафин

Где у вас указано, что штраф за полное досрочное погашение 3000 руб.? Конкретно документ и страницу пожалуйста!!!

Здравтсвуйте. У меня с вашим автоматом произошёл такой казус. Я пенсионерка,кзяла себе шубу в кредит.Дали мне эту карту,я их боюсь автоматов вот и произошло.Мне надо заплатить 2870,я плачу 3000.Положила 3000,автомат взял 2000и заштопорил,потом совсем отключился,подождала через несколько минут включился, я положила 1000 но чек мне дал на 1000, а 2000 ушло в небытиё.Мне подсказали,я сразу позвонила в Москву,составили претензию.18.11.пришла СМС Вам открыт кредитный договор с лимитом 6000 (3000 я платила в прошлом месяце) Я решила что вопрос исчерпан. А сегодня 27.11.пришла СМСПлатёж покредиту остаток 2870на 27.11.11 т. е.деньги мои не попали в оплату. Что мне теперь делать? Куда обращаться? У меня нет лишних денег чтобы по 2 раза платить эти м автоматам?

Меня интересует депозитная программа вашего банка для физ.лиц, в гривне, сроком на год, с ежемесячной выплатой процентов по нему, сумма 150 тысяч гривен — каков % сейчас в вашем банке?Заранее благодарен.С Уважением, Игорь.

Здравствуйте. Чуть больше года назад Ваш банк сделал мне предложение об оформлении кредитной карты с лимитом в 20000, на что я согласился, так как банк пообещал, что примерно через 6 месяцев, при оплате без просрочек, банк повысит мне кредитный лимит. Пользуясь картой уже год (номер карты: 41***5), ни разу не просрочил платеж, параллельно выплатил несколько потребительских кредитов, так же без просрочек. Обращаясь в отделение банка с просьбой повысить лимит, с меня требуют сделать справку 2ндфл (но она у меня на 6000), и при этом сегодня (27.11.11) мне звонили с Вашего банка, и как «очень хорошо зарекомендовавшему себя клиенту» предлагали какие-то услуги по страхованию, на что я ответил, что нету смысла дополнительно страховать 20000. Хочется пользоваться интересными услугами банка, но я считаю бессмысленно страховать карту на 20000. Можно вас попросить как-то проинициировать повышение кредитного лимита по моей карте? Спасибо

Здравствуйте Юлия.Сегодня мне позвонили с этого номера +74957804700, девушка представилась сотрудником Альфа банка и сообщила. что у меня есть просрочка по кредиту. Настроение у меня было хорошее, поэтому я просто сообщил, что никаких кредитов я не брал и порекомендовал ей обратиться в милицию.Лично я считаю, что звонок этот от каких-то финансовых мошенников, но моя родня беспокоится, и для их спокойствия я решил задать Вам два вопроса.1. Имеет ли данный номер какое-то отношение к Альфа банку.2. Вдруг действительно, это звонила Ваша сотрудница. И какие у меня должны быть действия, ведь я не являюсь владельцем кредитной карты и вообще какой-либо банковской карты, никогда не подавал никакой заявки на кредит и на кредитную карту, и не брал кредит в Альфа банке, как собственно и в других банках.С уважением, Михаил.

Здравствуйте! Я бы хотела у Вас спросить:возможно ли в вашем банке взять кредит на квартиру и её же заложить,так как денег нету на первоначальный взнос.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня сделан вклад в «Gamma Investment «Corporation», для вывода денежных средств хочу использовать ваш банк,какую карту мне нужно приобрести и где? я сам живу в Кирове

Здравствуйте.Почему Ваши сотрудники звонят на номер телефона который кто то указал в своем договоре и требуют его к телефону?На то что этот телефон принадлежит другому лицу нет никакой реакции продолжают названивать.Телефон домашний,зарегистрирован уже двенадцать лет на другом человеке.

Здравствуйте, у меня закончился срок годности пластиковой карты (кредитная карта), где и как можно ее заменить? И можно ли оставить заявку на замену карты через интернет?

За два выходных дня 26 и 27 ноября сотрудники Альфа-Банка 6 раз позвонили мне на домашний телефон с просьбой пригласить к телефону человека, который никогда не переступал порог моего дома, но является заемщиком банка и имеет перед банком просроченную задолженность по кредиту. Я не знаю в связи с чем мой телефон оказался в списке контактов заемщика, но мне не понятна логика сотрудников банка, которым я шесть раз объясняю одно и тоже: что с заемщиком я не поддерживаю никаких взаимоотношений, что личные контактные телефоны у меня те же, что и у банка, и что последний раз я этого человека видела 4 года назад, когда мы работали в одной организации.У меня перед банком нет никаких обязательств, я не являюсь поручителем заемщика, на все вопросы сотрудника банка я в первый раз дала исчерпывающий ответ. Объясните, пожалуйста, по какому праву происходит вмешательство в мою личную жизнь, в связи с чем я должна терпеть телефонные домагательства?

Добрый день. Хочу открыть фирму для работы в сфере энергетике.Есть коллектив, но нет офиса, нет механизмов. Скажите возможно связать ваш банк с нашими усилиями.

Добрый день!19.11.11 в ДО Красносельский(МОСКВА), в 11.00 при внесении суммы на дебетовую карту банкомат принял 6000,00 руб и «сломался», деньги не вернул, на счет не зачислены. Я оформила претензию № 111119282. Операционист Яна сказала, что срок рассмотрения претензии 3 (три)рабочих дня. 25.11.11, когда деньги не были возвращены на мой счет, я позвонила в колл-центр. там мне сообщили, что срок рассмотрения претензии 21 день. Меня не волнует срок рассмотрения, я хочу получить свои деньги!Прошу ответить, когда мне вернут деньги.

Здравствуйте,В Санкт-Петербурге есть магазин ON NO (http://spb.onno.ru/, ул. Гончарная, д. 10),по имеющийся у меня информации эквайером (по приему банковских карт)данной торговой точки является Ваш банк.При оплате товаров с помощью банковской карты в данном магазине берется берется наценка,как при оплате товаров непосредственно в самом магазине (продавцом мне было предложено снять деньгив ближайшем банкомате, если я не хочу платить комиссию за оплату по карте), так и при оплате товаров,заказанных с помощью сайта (цена товара в корзине увеличивается, если выбрать оплату с помощью банковской карты)Ваш банк в курсе данной политики приема пластиковых карт в этой торговой точке?И не нарушает ли это правила международных платежных систем?

Подскажите, где расположен ваш ближайший филиал к станциям метро: Таганская, Авиамоторная, в котором можно разместить вклад

25 ноября зашел в филиал альфа банка, узнать о частично-досрочном погашении кредита, мне ответили что это возможно, только если я заплачу за эту услугу 1500 рублей. Провомерно ли это?

добрый день. Я брала в кредит ноутбук. 5 месяцев платила,потом не было возможности. сейсас пришло решение суда,я не хочу чтобы приезжали судебные приставы. можно ли заплатить сейчас долг после решения суда?

Юлия добрый день, пользовалась услугами Альфа-Банка год назад, недавно пришло смс-сообщение, что мне одобрен кредит на сумму 51 тыс. руб. с копейками. Подскажите пж-ста по какому адресу в г. Тольятти я могу найти Ваш филиал, что бы взять этот кредит, а так же какие мне необходимо иметь при себе док-ты? Заранее благодарна!

Оформила в кредит покупку ноутбука через Альфа-банк. При оформлении мне сказали что 14% годовых. Подписала договор не читая. Изучая дома договор -пришла в шок. Вместо 14% там оказалась цифра 59%. При оформлении кредита на сумму 26000 рублей я должна выплатить 45000 рублей.Как это понять?

25.11.2011 около 0:20, При пополнении лицевого счета по номеру счета на 15000 рублей в банкомате по адресу Лиговский пр. 73, деньги аппаратом были приняты чек распечатан. На счет средства не поступили до сих пор. В чеке указана сумма и счет пополнения, а также подпись: «истек период ожидания на запрос». в пятницу 25.11.11 утром составил претензию № 111125209 , могу ли я рассчитывать на выплату неустойки за несвоевременное пополнение счета и как долго мне придется ждать своих денег?

здраствуйте, хотелось бы узнать в каком филиале альфа банка находится моя зарплатная карта!

Здравствуйте,Юлия! Хотелось бы выяснить почему в течение 5месяцев приходят смс сообщения на мой телефон-89055450857,о том,что я должна погасить задолженность не знаю за что??? Ведь я никогда не обращалась в Альфа-Банк ни по каким вопросам. Прошу ответить.

Здраствуйте!Прошу Вас разъяснить несоответствие вашей рекламы, информации на сайтах и в отделениях действительности.При обращении в банк за потребительским кредитом как клиенту банка (получаю зароботную плату ч\з АБ)нам был предложен кредит под 14.99%, что и подтвердилось на сайте «Заявки и калькулятор».Но когда я оформил анкету-заявку и после двухнедельного мотания мне нервов, срыве сделки моей мне было предложено 50000(Пятьдесят тысяч)!!!!при том, что з\п 65000. Я поинтересовался у сотрудника всё ли у него в порядке с головой и отказался.Через 10 минут мне снова перезвонили и сообщили о положительном результате. Но какое было мое удивление когда я пришёл подписывать итоговую бумагу.Оказалось,что мне дали кредит под 22% как клиенту с улицы, а не под з/п карту и то что наша организация является клиентом АБ.Отказаться было уже поздно,т.к. деньги уже были перечислены на карту.За ложную информацию и введение клиента в заблуждение можно и привлечь банк к ответственностию

Здравствуйте, Юлия. Я хочу оформить карту банка, интересует вопрос: при оплате кредитного лимита в срок 60 дней (без процентов) будет ли сниматься комиссия при снятии денег с карты в банкомате??

Здравствуйте,мной 7.08.2011 г. в магазине нашего города в кредит был взят системный блок для компьютера,подскажите пожалуйста,на каком основании с меня взимается ежемесячная комиссия,насколько я знаю существует ст. 16 п. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей»? Куда я могу обратиться с этой претензией?

Сегодня в банкомате г. Нижнего Новгорода при занесении денег на текущий счет карты банкомат просто «съел» купюры, не зачислив их на счет и выдав «ошибку оборудования». Денег он мне не вернул. Мною была написана электронная претензия по ВАшему многокональному контактному номеру. Номер претензии 111128769. Ответ был таков — в течение девяти дней с ВАми свяжутся и дадут ответ по претензии. Хотелось бы более быстрого рассмотрения, так как сумма, не занесенная на счет мне крайне необходима. могу ли я рассчитывать на выплату неустойки за несвоевременное пополнение счета и как долго мне придется ждать своих денег?Я понимаю, что вообще-то ответ мне должны дать в течение трех рабочих дней: или зачисление на счет или письменное заявлением (в случае отказа), чтобы можно было с ним например идти далее по инстанциям. Системные ошибки банкомата и столь долгое разбирательства меня, как ВАшего клиента, кажется не должны касаться.

МНЕ СЕГОДНЯ ПРИШЛО СМС СООБЩЕНИЕ О ТОМ КАК Я ДОЛЖНА ЗАПЛАТИТЬ ПО КАРТЕ*4022 100 РУБ. НО НОМЕР КАРТЫ НЕ МОЙ И У МЕНЯ КАРТА НЕ АКТИВИРОВАНА,как быть?

Первый раз взяла кредит в вашем банке,внесла первый взнос как можно узнать поступили ли деньги за кредит???

Здраствуйте. Я получаю зарплату по карточке альфа банка так же неоднократно брал потребительский кредит хочу купить автомобиль в кредит новый сумма стоимости авто 650 тыс. руб. первоночальный взнос планирую 100 тыс. руб. под какой процент я смогу получить кредит, рассматриваю на 3 года?

пользуюсь овердрафом-в этом месяце получила аванс и у меня вычли весь овердраф

здравствуйте!много лет работаю только с вашим банком,являюсь почетным клиентом банка! в сентябре купил в кредит телефон в связном (кредит естественно оформлен в альфа банке).через три месяца от банка связной,я получил письмо,оказалось,что на мое имя в банке связной была оформлена карта на 80 000 рублей.теперь банк требет погасить долг и грозится отправить мои данные в базу должников …может ли этот инцендент отрицательно повлиять на мою кредитную историю?можно ли что то зделать?

Существуют ли в вашем банке кредиты под 77% годовых. Откуда в моем договоре взялась такая цифра. Хотя мне обещали всего 14%

Здравствуйте, скажите, что нужно сделать чтобы мой контактный телефонный номер исключили из списка обзвона?Ваши обзвонщики просто надоели, звонят по 5 раз в день, причем что я даже не являюсь Вашим клиентом, а просто мой номер был без моего согласия указан как за второй (дополнительный) в договоре на кредит на другого человека. С человеком, с которым пытаются связаться Ваши сотрудники, нас связывает только место работы, и мною ей было передано, что Альфа банк ей пытается дозвонится. Влиять на Вашего клиента я более не могу. Вашим звонящим было это объяснено много раз.

Что толку задавать вопросы, если вы на них не отвечаете???????

мы оплатили кредит 19.11.11 но нам пришла смс чтоб мы оплатили 5190 как до внести не понятно.Кредит брал мой муж кудряев пётр петрович

Здравствуйте.Уменя уже есть экспресс кредит в вашем банке.Могу ли я сейчас взять у вас еще один кредит на большую сумму лет на 6.первый кредит погашу вторым полностью.Что нужно для этого сделать

Добрый день. Для меня он вообще уже не добрый.14,11,2011 мы с мужем обнаружили через альфа-клик, что на его имя оформлен кредит на немалую сумму.Мы звонили в службу поддержки неоднократно….обращались в банк, нам задают глупый вопрос-«может вы сами взяли…??«Только Вы такой вопрос не задавайте, уже вообще истерика…Принята от нас претензия, которую обещали рассмотреть за 8 дней с 14,11,2011 уже прошло 15 дней..ни одного звонка..А сейчас я увидела тоже в альфа-клик, что с з/пл карты уже списали за первый платеж…кто и на каком основании????!!!!!!!!!!!!Что вообще происходит???????????

Можно погасить досрочно потребительский кредит без комиссии

Здравствуйте! Проконсультируйте пожалуйста…В начале 2008 взяли у Вас кредит 300000…платили вовремя до наступления кризиса…с августа 2008 потеряла работу и были просрочки,платила по мере возможности по пол суммы-+,не скрывалась,на звонки отвечала объясняла вроде понимали….в ноябре~21. закрыла всю просрочку со штрафами и оплатила на месяц в перед платеж(в офисе на Тульской)…Через несколько дней мне посыпались звонки о просрочке и срочности погашения долга.Всё объяснила по пунктам,не поверили))) через 2—3 дня,позвонили снова и сказали договор с вами расторгнут..спрашиваю КОГДА?? ответ 21 ноября!! КАК ТАК ЕСЛИ С!(_») Я НАХОДИЛАСЬ В БАНКЕ ОПЛАЧИВАЯ ЗАДОЛЖНОСТИ….а вот так сотрудники БАНКА ПРОСТО НЕ ЗНАЛИ ОБ ЭТОМ..(пол часа выясняя мою просрочку и штрафы)Так что срочно гасите остаток,когда будете платить…сказала что в день платежа…Но вопрос не в этом…Как можно поверить когда действительно был расторгнут договор(ведь после расторжения проценты не идут а я оплачивала с % и штрафами) и если он(договор)был расторгнут идет ли просрочка с момента расторжения до полного погашения? Ведь с ноября по май(график платежей) у меня в нбки стоит просрочка 5 категории.Спасибо

Приветствую…Имею желание оформить расчетную пластиковую карту Альфа-банкаНо оказалось что у нас в Костроме НЕТ представительства вашего банка.В магазине ЕВРОСЕТЬ нашел кредитного специалиста… обратился со своим пожеланием.НО как мне объяснили я не смогу оформить карту в Костроме. Нужно ехать для этого в г. Ярославль. Я даже опешил от такого ответа,поездка в Ярославль в мои планы не входит.Это действительно так … ИЛИ не коммуникабельность/или не желание шевелиться/ людей в Костроме, работающих от лица банка Альфа-банк.Прошу прояснить ситуациюС Ув.

На мой мобильный телефон пришло следущее сообщение с короткого номера +0780 --Пласт.карта заблокирована. Поскольку своей карты у меня нет, а для упрощения контроля за операциями с картой Курмаевой Людмилы Васильевны (моей матери)предоставлен именно мой мобильный телефон для смс-уведомлений, мы сделали вывод, что речь идет именно об этой карте.Но при проверке данной информации по телефону службы поддержки 88002000035 оператор Вероника выяснила, что с картой все в порядке и предположила, что данное проишествие-просто случай мошенничества. Далее оператор предложила маме оформить словесный договор о дополнительной защите карты, но к сожалению (или к счастью) связь прервалась и договор не был оформлен.Имеет ли юридическую силу такого рода договор? Как узнать более подробную информацию об организации,которая предоставляет дополнительную страховку?

Здравствуйте!Я хотела бы узнать,как можно просматривать через интернет погашение кредита(сколько выплачено,остаток,…)

26 ноября 2011 г. я получила сообщение о задолженности в размере 2380 руб.Мой ежемеся -чный платёж 2220руб.Я обещала оплатить эту сумму в течении 2дней и 27ноября утром язаплатила 2400руб.Сегодня 29ноября мне снова звонят и хотят что-то ещё,якобы недоплаченное.Что происходит?Была озвучена сумма,я заплатила,как обещала в срок и даже чуть больше,чем было озвученоЧто от меня хотят? Чтобы я бегала и носила вам деньги каждый день,бросить работу,все дела?Что за издевательство??!!Я требую разобраться в этом -получается,что звонят некомпетентные работникии называют сумму,которая взбрела в голову,а следом звонят другие такие же и хотят ещё добавки.Сосредоточьтесь,в конце концов и не морочьте людям головы.

Здравствуйте!Пишу, уже не в первый раз, по поводу рассмотрения моей претензии о пришедшем на мой адрес письме -извещении с задолженностью вашему банку(24.09.2011).В первом письме задолженность составляла 4493,9руб.Сегодня 29.11.2011 получили 2е письмо, в котором задолженность прописана в размере 6909,25руб. от дирекции по взысканию просроченной задолженности находящейся по адресу 107078, Москва, ул. Каланчаевская, 27.Письмо поступило от директора по взысканию просроченной задолженности Коган О. М..Также требуется погашение или же будут применяться меры различного рода взыскания.Дозвониться по номеру 8-800-200-76-66 не получается,т.к.трубку никто не берёт.Что делать мне в данной ситуации?Ответа жду с июля месяца,а сумма растёт…