Интересует адреса банка Кировский район.

Уважаемая, Юлия! Сообщите пожалуйста на каком основании мне начислены штрафные санкции, если я по графику платежей все вовремя погашаю? По тел. оканчивающемуся на 7666 ваши сотрудники только и могут, что повторять, что у меня долг, больше ничего объяснить не могут. У нас в Вологде отделения вашего банка нет. Мой тел. 906-297-05-20. Спасибо.

Я постоянный клиент вашего банка.У меня была кредитная карта. Я пользовалась услугами банка почти пять лет, в сентбре 2010 г. у меня украли сумку, где в кошельке лежали кредитки нескольких банков. Я в срочном порядке заблокировала все карты КРОМЕ ВАШЕЙ!!! ваш банк единственный кто отказал мне в блокировке карты, и мне до сих пор идет задолжность за ПОЛЬЗОВАНИЕ картой! За какое пользование??? еще и со штрафами! Интересная ситуация получается — значит когда я активирую карту мне не нужно присутствовать, можно все так быстренько сделать по телефону, а как заблокировать, так мне ехать с тремя детьми, один из которых грудной, в другой город 4,5 часа!!! потому что в нашем городе нет филлиала вашего банка. виделите вам мое присутствие требуется! Значит активировать по телефону хоть кто может от моего имени, а заблокировать не дают!Подскажите пожалуйста куда мне обратиться, чтоб решить этот вопрос? никакую задолжность я платить не буду. прошу заблокировать мою карту или мое присутствие ваши сотрудники будут наблюдать в суде. И как мне звонят и угрожают, что если я не заплачу задолжность, я попаду в черный список и ваш банк не даст мне больше кредит — так и слава богу!!! я больше не желаю иметь дело именно с вашим банком. спасибо. до свидания.

прошу подтвердить погашения мною кредита.номер счета 40817810605690606976.Авагян Артем Вачикович

сумма начисления процентов по кредитному договору 44,09. что это значит? Я плачу только 3-й месяц. И по графику.

Здравствуйте,у меня карта альфа банка,а в городе Ржеве нет банкоматов Альфа банка,через какой банкамат можно снять без процентов?

Безопасно ли сообщать логин от «Альфа-Клика» в интернет-магазине для выставления счета?

как мне узнать…ингосстрах перевел мне деньги на карточку после аварии

Добрый день. Просьба прояснить ситуацию с расчетами по пластиковой дебетовой карте Mastercard Standart, привязанной к счету в рублях РФ, пакет услуг «Онлайф». Я совершаю покупку на территории Королевства Тайланд в местной валюте — тайский батт. Опишите, пожалуйста, в деталях, как будет происходить конвертация из баттов в рубли. Вопросы: Сначала, насколько я понимаю, местная валюта (батт) должна быть сконвертирована в валюту платежной системы Mastercard? Если да, то в доллары или в евро? По курсу на какой день производится конвертация в валюту платежной системы — на день совершения покупки? Далее, полученная валюта платежной системы конвертируется в российские рубли. Опять же, по какому курсу — платежной системы, центрального банка РФ или по какому-то внутреннему курсу Альфа Банка? Курс применяется на день списания средств в рублях? Какие-то надбавки, комиссии или нечто подобное при данной операции банком взимаются?

Мне на сотовый телефон поступил звонок, в котором автомат сообщил о наличии задолженности в Альфа-Банке, причем кредит там я не брала.

Ситуация. Вношу очередной платеж по карте. Банкомат пишет, что нет бумаги для чека и спрашивает продолжить или нет. Отвечаю продолжить. Вношу деньги, дожидаюсь текста на дисплее «операция завершена» и ухожу. Через два дня смс — у вас просрочка. Вхожу в альфа-клик — денег нет. В этот же день пошли звонки от разных сотрудников по мобильному и домашнему телефону — у вас просрочка. Звоню в кол-центр. Говорят, нет проблем — приходите в любое отделение и пишите претензию. Еду из Зеленограда, в котором нет отделения в Москву. Приезжаю в отделение на Панфиловцев, объясняю ситуацию. Отвечают, что: — я не первый, который обращается с такой проблемой по этому банкомату. — сотрудники кол-центра обязаны были принять у меня с голоса претензию, а не отправлять в отделение. Вопрос. Что за такой непрофессионализм сотрудников кол-центра и почему я должен был тратить свое время из-за неграмотных сотрудников Альфабанка?

6 февраля мною была совершена покупка, по карте Альфа-Банка, 7 февраля пришлось сделать возврат по карте. Организация выдала мне чек, с тем что операция «возврат» одобрена от 07.02.2011 г. Сегодня 20.02, а денег до сих пор нет на счете. Операторы «колл-центра» говорят разные версии: возврат по карте идет 14 дней, 30 дней и тд. Вопрос заключается в следующем: где мои деньги и как долго Банк будет держать деньги? Повторюсь, организация выдала мне кассовый чек с отметкой «одобрено» сразу же.

доброй ночи.подскажите пожалуйста могу ли я оформить кредитную карту а-банка если я клиент а-банка-украина?

Добрый день, Юлия! Цитата: «Уважаемый Владимир Владимирович,по информации, полученной из ККО «Горьковский», с Вами связались и пригласили в отделение для урегулирования данной ситуации.Юлия Зиновьева» Все действительно так. Связались! Константину отдельное спасибо. В ККО доеду. Впрочем, был бы очень рад если бы ездить лишний раз не приходилось. ;) Кроме того, мой второй вопрос по поводу закрытия счета 40817810705770401386 так и не решен. Вы ответили, что проводится расследование. Прошу уточнить, по этому счету так же нужны будут дополнительные телодвижения с нашей стороны или можно решить удаленно? (Заявление на расторжение Соглашения о кредитовании же было? Мои счета ККО Аквамарин все же закрыло без доп. заявлений) Спасибо!

Добрый день! Была неприятно поражена нежеланием сотрудников Альфа-Банка сотрудничать. Сейчас поясню ситуацию: В моем магазине при оформлении продажи по безналичному расчету, кассир сняла с карты на 10 000 руб. больше. Ни она ни клиент этого сразу не заметили. Мы подождали несколько дней, думали, может клиент заметит отсутствие денег и вернется, но нет. Тогда мы решили действовать сами — связались со своим банком, узнали номер карты и какому банку она принадлежит, на слип-чеке была проставлена фамилия владельца карты. Мы связались с Альфа-Банком и пожелали узнать хотя бы телефон клиента. На что нам сказали, что подобную информацию они не предоставляют. Хорошо, сказали мы, свяжитесь с клиентом сами. Чтобы сделать возврат денег, он должен подойти к нам. Но и это делать они тоже отказались. Честно говоря, такая ситуация была уже однажды и сумма была в разы меньше, но другой банк почему-то вызвонил своего клиента и все уладилось быстро и без скандала. Сейчас, мне кажется, если мы еще подождем, пока клиент узнает о произошедшем, пока разберется сперва со своим банком, а потом придет к нам — скандал выйдет нешуточный. Лично я не вижу абсолютно никакой сложности в том, чтобы найти в информационной базе телефон своего клиента. Объясните, почему Вы не можете этого сделать?

Здравствуйте, мне на телефон пришло сообщение: «справка банка на 01.01.11.Сумма начисленных % по кредитному договору 470,56 руб. При отсутствии возражений до 01.03.11 инфо считается вами подтвержденной.». Подскажите пожалуйста, что это значит? т. к. по данному мне телефону (8.8002003030) я не могу дозвонится. кредитный договор N MOIL6910S10111312615. Спасибо заранее

Здравствуйте Я ИП 1.5 года мне нужно 200000т.р. на 1 год прописка(временная) на 1год)

Какую сумму можно взять, на открытие малого бизнеса, при зарплате 15000? какой % годовых и сроки выплаты? заранее спасибо.

Здравствуйте! Такой вопрос: могут ли мне дать кредит, если я имею стаж более 3х лет, но на данный момент нахожусь в декретном отпуске, имею 2х детей и материнский сертификат который может служить гарантией будущего досрочного погашения, муж состоит на учете в ценре занятости, есть недвижимость у меня в собственности, есть поручитель — моя мама, мне 25 лет

как через интернет можно оставить заявку на получение кредита или карты

Имею потребительский кредит в вашем банке с 13 ноября 2010 г. Оплачиваю исправно согласно графику платежей. 17.02.2011 получил смс на мобильный: справка банка на 01.01.11: Сумма начисленных % по кредитному договору 141,16 RUR. при отсутствии возражений до 01.03.11 ИНФО считается вами подтвержденной. Прошу вас разъяснить, что это за %. С уважением Зубаиров Марсель Марсович.

Доброе время суток, Юлия Зиновьевна! На мой сотовый телефон приходят SMS-сообщения следующего содержания «I. A. KEKOMTsEVA, ваш долг по кредиту — 5208,92 руб на 21.02.2011 г. ALFA-BANK тел. 8 800 200 00 00». В данном банке я никогда не брала кредит. Скажите пожалуйста, действительно ли с Альфа-банка могут приходить такие сообщения? Или кто-то просто пытается выманить у меня деньги? Ответьте, пожалуйста. Или, по крайней мере, напишите N телефона специалистов Банка, по которому я могу это выяснить. Заранее спасибо.

Здравствуйте, у меня домашний модем Билайн и мне 17 и 21 февраля на модем пришло смс с Текстом примерно так: «Уважаемый клиент очередной срок оплаты кредита в Альфа-банке 22 февраля в сумме 2280 рублей», текст написан латинскими буквами и имя мое не указано. дело в том что я никогда не брала кредит в Альфе-Банке, хотелось бы узнать ваше мнение по этому поводу или получить совет куда и кому можно обратиться, что бы получить информацию: есть ли какой-нибудь оформленный кредит в Вашем банке на мое имя. Спасибо.

здравствуйте. в вашем банке взят кредит в магазине на з месяца, если кредит погасить через месяц перещитаю проценты или нет

сколько будет стоить 3дня просрочки по кредиту

здравствуйте.у меня такая проблема:заказывала в группе в социальной сети телефон. оплатила 10500руб на реквизиты вашего банка на имя Андрей Владимирович Кашаев Банк получателя: ОАО «Альфа-Банк», Москва ИНН 7728168971 БИК 044525593 К/с 30101810200000000593 Наименование получателя: Кашаев Андрей Владимирович N счета получателя: 40817810204730022141 после чего,мне не был выслан товар и этот человек больше не отвечает на мои сообщения.и я такая не одна! сегодня написала заявление в банке. сказали ожидать. возможно,придет смс. скажите пожалуйста,сколько примерно будет длиться ожидание??? и какова вероятность,что мне вернут деньги. заранее спасибо.

Я прописан в республике Башкортоатан, а нахожусь в данное время в городе Магнитогорск (Челябинская область). Я живу и работаю в этом городе. Если мне обратиться в Ваш банк по поводу получения кредитной карты, смогу ли я ее получить по месту проживания (Магнитогорск)? Или мне надо будет ехать к себе в республику(на что не просто времени)? Заранее большое спасибо

здраствуйте. Я Хазиахметов Ринат 21.02.2011 в 16:23 перевёл сумму из киви 89196178888 на ошибочный счёт альфа банка. Что делать? Что бы вернуть сумму.

у меня просроченная карта № 4154 -- -- 4571 на ней лемит 7500 что нужно сделать что-бы пользоваться

Добрый день! Возможно ли отключить навязчивую и непрошенную услугу по принудительной смене пароля на вход в интернет-банк? Я еще могу понять, когда выскакивает напоминание о желательности сделать это, но когда меня принудительно заставляют — не понимаю. Я нормально разбираюсь в информационной безопасности и адекватно оцениваю все риски. И я хочу, чтоб у меня был тот пароль, который я хочу и никакой другой, и менять его по желанию банка я не хочу.

Здравствуйте Юлия, не могли бы ответить на это сообщение? http://www.banki.ru/services/official…&login=yes Спасибо.

Подскажите как узнать, возможен ли мне повторный кредит, после погашения предыдущего?

Подскажите, каковы шансы получить кредит в вашем банке, если я работаю в частной структуре? Какие документы нужны? Какую сумму и на какой срок можно получить реально?

закрыли единственный филиал в городе и единственный банкомат отключили а как кредит платить по визе? в Красноярск каждый месяц за 300км ездить из-за суммы 800р -дорога почти также стоит а я на данный момент уже не работаю сократили и как мне быть?

Здравствуйте! Почти год прошло как я полностью оплатил кредит,брал в вашем банке 12 т. р. Начали приходить угрожающие звонки чтоб я оплатил,полгода назад сходил официально закрыл счет,к-й оказывается автоматич.не закрывается,по настоящее время опять звонки угрожающие каждую неделю, теперь что прикажете мне делать, житья уже нет,до вас не дозвониться,в здешнем филиале говорят что долгов никаких нет,что телефон отключать что-ли?

На мой телефон пришло смс о том, что по кредитному договору(он не указан) сумма начисленных процентов составляет 19,10 руб. и сказано, что при отсутствии возражений с моей стороны информация считается подтвержденной. Мне не понятно откуда эта сумма.

Когда будет рассмотрена претензия 110207303? Мы уже устали ждать!!!!!!!!

Добры день! Не могу дозвониться по номеру (495) 780-63-76, чтобы заказать ПТС от автомобиля, все сремя занято!!!! Есть какая нибудь атернатива??? ЗВоню уже 3 дня все без результатно!!!!!!!!!

Здравствуйте подскажите пожалуйста, как я могу получить кредитную карту и под какие%

Скажите пожалуйста!!!! говорят что при первом кредите через Ваш банк, штрафные санкции не применяются!действительно ли это???Спасибо!!!

Ближайшее оделение банка, какие документы и тарифы для открытия р/счета ООО

Добрый день! Подскажите, в США есть филиалы вашего бака? Какую сумму можно перевести из США В Россию на валютный счет в вашем банке.

Добрый День! В вашем банке была кредитная карта,просрочила три месяца (моя вина не отрицаю)Банк расторгнул со мной договор.При общение службы взыскания или как там она называется,была тема разговора-заплатите 50% а остальное -хоть по две тысячи в месяц(платежи будут поступатьежемесячно).Я оплатила 50%долга,внесла в феврале платеж.Звонок из этой службы-заплатите еще 15000рублей,Мой ответ — у меня нет такой возможности только в марте смогу оплатить 3000рублей.Ответ вашего специалист???-ведь мы к вам приедим ине чай пить???-Это считается\ как угроза или еще что-то?Я понимаю что моя вина здесь полностью,но ведь я будут гасить задолжность в течение определенного времени(в течение 5 месяцев),Или они только могут «вымогать»??Почему с другими банками таких проблем нет

Добрый день. А правилах тарифа «Он-Лайф» написано, что комиссия за заказ и изготовление дополнительных карт стандартной категории в пределах разрешенного количества не взимается, если заказывать карту через дистанционный канал обслуживания — call-центр банка. Вот ссылка на правила — http://alfabank.ru/retail/tariff_plans/compare/. Несмотря на это, оператор только что отказался принять заявку на изготовление карты, аргументировав тем, что я заказываю карту на свою жену, а это можно сделать только через отделение. В правилах, при ознакомлении с которыми я начал использовать пакет услуг «Он-Лайф», этого нет. Вопрос — на каком основании у меня отказались принять заявку на выпуск дополнительной карты для моей жены через дистанционный канал обслуживания? Если все же это действительно необходимо делать через отделение, то могу я рассчитывать на то, что комиссия взиматься не будет? Ведь основная идеология тарифа «Он-Лайф» в том, чтобы клиент не ходил в отделение для выполнение операций, которые можно выполнить дистанционно. Как оказалось на практике, оформить карту для жены дистанционно невозможно, следовательно, взимание комиссии в этом случае не соответствует здравому смыслу и описанию тарифа. Заранее благодарю за ответы.

Узнать баланс выплат по кредиту и остаток?

Добрый день, Объясните ситуацию. Я не являюсь клиентом банка уже более 8 лет. У меня была дебетовая карта, которой я пользовалась в личных целях. 16 февраля мне пришло письмо с уведомлением, что у меня возникла задолженность от 12.08.2010 налогооблагаемого дохода в размере 148 рублей, в связи с неисполнением мной обязанностей по возврату выданного банком кредита или обслуживанием моего счета. Прошло 8 лет (ВОСЕМЬ). Я кому-то должна оплатить новый Майбах?????

Здравствуйте. Имею кредит в Альфа-Банке, оплату провожу своевременно. Мне пришло письмо:«В соответствии с требованиями Банка России от 13 ноября 2010 года № 2519-У «О внесении изменений в Указание Банка России от 8 октября 2008 года № 2089-У «О порядке составления кредитными организациями годового отчета»», ОАО «АЛЬФА-БАНК» информирует Вас, что по состоянию на 01.01.2011 года сумма начисленных по Соглашению о кредитовании M0MIP220S10071500123, но неполученных банком процентов составляет 277,32RUR»! Объясните пожалуйста, что это за проценты, которые банк не получил. И правильно ли я понимаю, что когда оформлял кредит, то об этих 277,32RUR не было ни слова?

Здравствуйте. 16 февраля 2011 я открыл в вашем банке накопительный счет «Юбилейный», оператор сказал мне что его обязательно нужно пополнить до конца дня, иначе за этот месяц проценты мне начислены не будут. Я хотел внести на счет сто тысяч рублей сразу, как сказала девушка. Дважды мне не удалось добиться правильной суммы на экране банкомата, в первый раз он не принял пятнадцать тысяч, во второй десять оба раза я нажимал на клавишу «Отмена», и банкомат возвращал мне внесенные средства. Не удалось и в третий раз, банкомат не принял 10 000, а после нажатия клавиши «Отмена» написал «Дождитесь средств», зажужжал, захрипел, выдал карту, зажег экран красным и написал что произошел сбой. В таком состоянии он пробыл пару-тройку минут после чего вернулся в режим ожидания, как будто ничего не произошло. Никакой квитанции я не получил. Я тут же позвонил в службу поддержки, но мне ответили что информация о моем счете еще не прошла не зная номер счета они не могут принять претензию. Чтобы узнать номер счета я пополнил его в соседнем банкомате, на «непринятые» 10 000. Соседний банкомат с номером 400467 их принял и выдал мне квитанцию о пополнении с моим номером счета. Я снова обратился в службу поддержки, они оформили претензию с номером 110216602 и сказали что её рассмотрят и перезвонят мне в течении четырех дней. Сегодня 22 февраля 2011 я обратился в службу поддержки чтобы узнать о решении, но мне ответили что пока решение не вынесено и срок ожидания 21 день, а четыре дня — это средний срок рассмотрения претензии. Как поступать в данной ситуации? Дожидаться-ли решения или уже обращаться в милицию? Ведь никаких документов о том что деньги остались банкомате нет.

Здравствуйте еще раз Юлия! Мне интересно по какому принципу принимаются положительные решения в абсолютно агалогичных ситуациях по выдаче кредитов с втюхиванием пакета страхования? Я обратилась к вам с жалобой, поступившей насайт 23.01.11, в которой сообщалось, что при обращении к представителю ОАО «АЛЬФА-БАНК» за получением кредита на покупку компьютера, мне были выданы для подписания анкета-заявление, уведомление об индивидуальных условиях страхования, договор страхования жизни и тарифы Банка. Бланк Уведомления об индивидуальных условиях кредитования включал заявление на перечисление денежных средств в счет оплаты страховой премии по договору страхования жизни в пользу ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», а также в счет оплаты пакета услуг «Альфа-Хранитель» в пользу ООО «Секурия». Представитель банка Гладкова, я еще раз повторяю, не сообщила мне о том, что заключение договора страхования жизни не является обязательным условием получения кредита, а также, что, подписывая Уведомление об индивидуальных условиях кредитования, я фактически соглашаюсь на заключение договора страхования, она лишь обмолвилась, что тот заветный зелененький конверт это «подарок» от банка. Даже если, я обязана была заключить на кредит договор страхования, мне не была предоставлена возможность выбора страховой компании для оказания услуги по страхованию жизни, поскольку в бланке уведомления Банк уже предусмотрел страхование только в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». А страховая премия, подлежащая перечислению в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», была включена в общую сумму кредита по договору. В результате при заключении договора общая сумма кредита увеличилась на 2583,85 руб, что в свою очередь повлекло увеличение моих расходов по кредиту за счет начисления Банком процентов по кредиту и комиссий на большую сумму кредита. Заключение договора страхования жизни заемщика не является обязательным видом страхования при получении кредита. При получении кредита, согласно законодательству Российской Федерации, заемщик по отношению к кредитору обязан застраховать только предмет залога. В связи с тем, что договоры потребительского кредита, заключаемые ОАО «АЛЬФА-БАНК» с физическими лицами, являются договорами кредита без передачи в залог Банку имущества, антимонопольное управление пришло к выводу, что у Банка отсутствуют основания требовать от заемщика осуществления какого-либо страхования при предоставлении такого кредита. Условия договора ущемляют интересы клиента, поскольку клиенту не предоставлено право выбора организации, способной предоставить аналогичные услуги, так как в бланк уведомления об индивидуальных условиях кредитования внесены наименования конкретных организаций. Кроме того, невыгодным условием для клиента является и плата за дополнительные услуги, включенная в стоимость кредита. Вместе с тем, установленный Банком порядок предоставления потребительских кредитов в торговых организациях-партнерах ОАО «АЛЬФА-БАНК», предусматривает, что в случае отказа от дополнительных услуг (страхование жизни и «Альфа-Хранитель»), агент (сотрудник Банка) отказывает клиенту в получении кредита. В соотвествии с вышеизложенным убедительная просьба разобраться в возникшей ситуации, в противном случае я буду вынуждена обратится в суд. С уважением Сафронова Наталья Владимировна г. Тюмень .

Здравствуйте! Я брал кредит в вашем банке и произошла переплата. Как я могу вернуть переплаченные деньги? Рядом филиала сбербанка нет, ехать далеко, чтобы написать заявление на возврат. Могут ли перечислить переплату на мою кредитку или на мою зарплатную карту которая открыта в сбербанке России.И как это сделать. Хотел взять еще раз кредит в вашем банке и преобрести покупку, дополнив сумму переводом переплаты на мой новый кредитный счет через магазин Связной но там сказали что Кредит можно брать только если покупка начинается с трех тысяч рублей. Вот и приходится искать выход из создавшегося положения.И можно ли взять кредитную карту в вашем банке. Если можно то хотелось бы получить информацию С уважением Сергей.

Добрый день! Пыталась снять деньги в банкомате по адресу: Измайловское шоссе д. 6, деньги банкомат не выдал, но выдал чек, причем без требуемых в таких случаях нажимов на кнопки, и пришла СМС о списании средств. После 30 минут ожидания и переговоров с операторами, их было несколько, т. к. первые два якобы разъединялись,я прождала каких-либо действий от банка еще минут 40 у банкомата, в надежде что это недоразумение и деньги вернут. Но тут мне перезвонили из банка и сообщили что «мой вопрос будет рассмотрен в течении 4 или больше дней». И будет рассмотрен с точки зрения " выданы мне или нет деньги». Я в это время без денег и непонятно вернут ли их. Я даже затрудняюсь ответить какие чувства у меня вызывает банк, а если учесть, что на форумах множество таких сообщений о не выданных банкоматами деньгах……… Хотелось бы понять какие конкретные действия будут предприняты банком? В какой срок деньги вернут? Как вести себя у банкомата в такой ситуации? Почему при сбое операции через банкомат в главный офис проходит информация о том, что операция прошла успешно?

Скорее даже не вопрос, а просьба — у Вас нигде в документах не говорится о разнице выпуска виртуальной карты через Альфа-Клик и в офисе. Оказывается в офисе можно сделать на 2 года карту, а в Альфа-Клик только на 1—2 месяца. Я спрашивал в офисе про различия в этих картах при открытии счёта и мне сказали только про разницу в цене (99 и 49 рублей), а что будет столь сильно ограниченный срок ничего не было сказано. Теперь я вынужден повторно ехать в офис, так как карта нужна для регулярных платежей через интернет и срок 1—2 месяца не устраивает. Планируется ли через Альфа-Клик сделать доступным выпуск виртуальной карты на более длительный срок?

Не могу зайти к себе в системе «Альфа-Клик». Набираю логин и пароль, а мне пишет — ошибка соединения с интернет-банком «Альфа-Клик». Операторы по телефону говорят, что у них с Альфа-Кликом все в порядке. Где ошибка?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, рассматривает ли банк заявку на персональный кредит, если заемщику полных лет-20 (21 через 3 месяца), стаж на последнем месте работы 2 года. Или такие заявки даже не рассматриваются, по причине несоотвествия требованию по возрасту?

здравствуйте.где я могу внести очередной платёжь по кредиту в егорьевске?

Здравствуйте! У меня вопрос такой: после получении кредита на покупку автомобиля, заемщик обязан предоставить подлинный ПТС или ксерокопию? Я могу принести ПТС вместе с копией, показать кредитному инспектору и забрать его с собой в этот же день?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какова процедура оформления классической дебетовой карты через интернет? Если можно пошагово. Сколько раз надо будет посетить банк?

27 августа взяла в кредит моб телефон на 6 мес кредит заплатила полностью 23 декабря 2010 а должна была заплатить 27 февраля 2011 г в феврале пришло смс на телефон что надо заплатить по договору 9 43 до 1 марта 2011 г куда платить и почему если я уплатила в магазине где брала кредит сказали звонить в альфа банк и узнавать всё там куда звонить и как понять содержание смс вот такое spravka 1 01 11 summa % kred.dogovoru 9.43rur.pri otsutstvii vozrahiy do 01.03.11 ihfo schitaetsya vami podtyerzhdennoy я поняла что надо платить но куда время то идёт

Имею дебетовую рублёвую карту Мастер-кард в Альфа банке (Калининград.) В данный момент нахожусь в Украине. Могу ли я пополнить счёт через какой — либо банкомат рублями или пополнение надо произвести как-то иначе.Спасибо.

Юлия, Помогите решить вопрос с сотрудниками вашего банка. Моей жене звонят на мобильный телефон и задают вопросы касательно ее родственника, который взял кредит в «Альфа-Банк» и, видимо, не погашает. Ее телефон он оставил в качестве дополнительного или экстренного, на случай, если с ним не смогут связаться по его номеру. У моей жены разрешения не спрашивали ни этот родственник, ни сотрудники вашего банка, когда выдавали кредит. Звонили уже раз 5. Она связи с этим родственником не имеет. У нее тот же номер телефона этого человека, что и у сотрудников вашего банка. Мы это каждый раз объясняем, когда нам звонят, просим удалить ее номер с обзвона, но ей говорят, что это может сделать сам родственник, с которым ни у нас, ни у вас нет связи. Получается, что нас беспокоят из вашего банка без повода, более того, в приказном порядке от нас требуют, чтобы мы передали своему родственнику, чтобы он связался с банком. У нас нет обязательств перед «Альфа-Банком», нам «Альфа-Банк» не платит зарплату, чтобы требовать от нас выполнения своих приказов, тем более, что это невыполнимо. Я считаю, что нужно как-то решить этот вопрос, и не руководствоваться внутренними правилами банка в отношении людей, которые к банку не имеют никакого отношения.

Добрый день. Прошу дать разъяснения по следующей ситуации: Моя супруга работал в компании где ей была выдана зарплатная карта Альфа банка. Супруга уволилась из компании почти 3 года назад, но по открытому ей счету проходит ежемесячно списание суммы комиссии за использование услуги Альфа-Чек. Необходимо: 1)остановить услугу Альфа чек 2)закрыть счет Что для этого необходимо сделать?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли ваш банкомат в г. Благовещенске Амурской обл.?

Здравствуйте. Имею кредит в Альфа-Банке, оплату провожу своевременно. Мне пришло письмо:«В соответствии с требованиями Банка России от 13 ноября 2010 года № 2519-У «О внесении изменений в Указание Банка России от 8 октября 2008 года № 2089-У «О порядке составления кредитными организациями годового отчета»», ОАО «АЛЬФА-БАНК» информирует Вас, что по состоянию на 01.01.2011 года сумма начисленных по Соглашению о потребительском кредите M0IL6410S10071209310, но неполученных банком процентов составляет 100,20RUR!/p» Объясните пожалуйста, что это за проценты, которые банк не получил.

Мне необходимо сделать валютный перевод в долларах США . Получатель Турецкое Юр. лицо. В Вашем отделении Банка Кредитно-кассовый офис «Тюмень-Тура» 625048, Тюмень, ул. 50 лет Октября, д. 3/1. , по этому поводу сказали, что отдел валютного контроля в центральном офисе требует перевод счета (счет на АНГЛИЙСКОМ языке) у меня в связи с этим мягко сказать недоразумением несколько вопросов: 1. каким образом на Русский язык можно перевести название фирмы:Name : NICEPORT Turizm Seyahat Emlak ;nsaat Sanayi ve Ticaret LTD., а так же адрес электронной почты, наименование турецких улиц и населенных пунктов??? 2. почему сотрудники валютного отдела Вашего банка не владеют базовым курсом английского языка. 3. почему я узнал о этой проблеме спустя 3 дня после того, как приехал в банк и написал заявление (заявление от 22 февраля) о переводе, и то- потому что поинтересовался почему деньги со счета не списаны. С уважением, клиент Вашего банка с 6-ти летним стажем, Гаев А. А.

У меня осталась карта Альфа-Банка, кредит по которой я выплатил полностью.Что мне делать с этой картой?

Добрый день! Обратился в конце декабря 2010 в ККО в г. Новороссийск с целью закрыть кредитную карту, вернул кредитные средства обратно, для того, чтобы открыть другую карту с льготным периодом и на более выгодных условиях. Мне было сказано, что необходимо закрыть действующий контракт, а затем открывать новый. Заявление на закрытие и анкету на новый контракт подал одновременно, но, по словам сотрудника ККО было ясно, что новую карту я получу только после новогодних каникул. После согласования, желаемую КК я не получил, и мне предложили восстановить старую, так как у нее заканчивался срок действия, мне вернули старый контракт и выдали новую карту с прежним лимитом на прежних условиях, которой я активно пользовался до 16 февраля 2011 г. Звонок сотрудника Юрия ГО Москва Альфа-банк отдел по работе с просроченной задолженностью дал понять, что я уже как сутки на просрочке и должен немедленно банку вернуть 46 000 рублей, в мягкой ультимативной форме диалога, объясняя мне, что по истечению 45 суток мой контракт был автоматически закрыт системой, и я теперь с безупречной кредитной историей в других и вашем банках являюсь злостным неплательщиком. Через 15 минут я был уже в ККО и получал такую же информацию от сотрудника банка, мне предложили несколько вариантов, практически все они за 9 суток переписки с ГО не принесли ни гроша положительных результатов, всё это время по несколько раз в день мне звонят сотрудники ГО Альфа-Банка Москва с напоминаниями о том, что я должен вернуть средства. Я хочу и дальше оставаться вашим клиентом, в чем проблема открыть контракт и позволить мне дальше на ежемесячной основе вносить платежи, как я это совершал последние 2 года. Номер мой карты 4154 -- -- 8245, номер моей претензии от 21.02.2011 110221500. Прошу вас положительно в кратчайшие сроки разрешить общую проблему, закрыть техническую просрочку по моему контракту, образовавшуюся не по моей вине, и не дать ход о просрочке в НБКИ, в противном случае ход своему заявлению дам в компетентные органы, со своей стороны хочу добавить, что ни в коем случае я не дискредитирую рейтинг Альфа-Банка, в свою очередь и банк не имеет права топить клиента не по его вине. Отдельно хочу отметить слаженную работу сотрудников ККО в г. Новороссийске и их профессиональный уровень и проявленное внимание. Заранее спасибо!

Возможно ли обналичить именной чек, выданный американской компанией GOOGLЕ на юридическое лицо, если стать клиентом Альфа-Банк?

Здраствуйте, меня зовут Екатерина. Я получила письмо от ОАО «Альфа-банк» в котором меня информировали о возникновении у меня 08.11.2010 налогооблагаемого дохода «в связи с проведением Банком мероприятий по списанию с баланса безнадёжной задолженности,образовавшейся в связи с неисполнением (!) мною обязанностей по возврату выданного Банком кредита и/или обслуживанием моего счёта»,с которого я должна заплатить НДФЛ «.Но,о существовании этого Банка я узнала только из письма и никогда не являлась его клиентом (и уже не буду)!Когда обратилась в ближайшее отделение Банка (на Арбате),мне подтвердили существование счёта на «моё» имя аж с 2003 года!По моей просьбе мне предоставили «документы» заверенные Банком, предварительно взяв с меня «Заявление об утрате оригинала"(по другому никак!),где к сожалению пришлось указать свои данные(«к сожалению» потому что Банк надувает людей,которые даже никогда не являлись его клиентами,поэтому хочется держаться от него как можно дальше).Когда увидела эти так называемые «документы» челюсть отвисла.Итак,13.08.2003 г. была выдана зарплатная карта человеку который родился 28.09.2003 г., а паспорт этот человек получил,представьте себе,10.06.2003 г.!!!!!Разумеется достоверность данных Заявитель подтвердил,претензий к выданной зарплатной карте не имел,а посему везде поставил свою подпись…А доблестные сотрудники банка личность Держателя установили и подпись заверили!ВСЕ данные (паспортные данные,дата рождения,место прописки и проживания,девичья фамилия моей матери и пр.),а также почерк и подпись абсолютно НЕ мои!Когда я поинтересовалась у сотрудников Банка Седовой И. А. и у Ананян Г. О. (они предоставили «документы»)почему Банк требует деньги с меня (у меня такие же Ф. И.О.),мне ответили что «по решению службы безопасности»!!! Когда-то там служба безопасности решила приписать мне этот счёт РКВЛ-24357 от 13.08.2003 г.!!! Браво!!!!! Да,Седова И. А. и Ананян Г. О. видят явное несовпадение данных, подписи и почерка с моими, но поскольку служба безопасности так решила, теперь я сама должна выкручиваться и доказывать,что я не верблюд!!!!Вот так у нас работает «Альфа-банк»! Никогда не были его клиентом — будете! Не хотите — заставят! Уважаемая Юлия! У меня такие вопросы: 1)Как человек может сначала получить паспорт, потом получить зарплатную карту в вашем Банке, и только потом родиться? 2)Как сотрудники вашего Банка могли подтвердить личность ещё не родившегося человека? 3)На каком основании служба безопасности вашего банка переписывает счёт на другого человека,который просто является однофамильцем? 4)Почему Банк не требует денег с личности,которую проверили, подтвердили и выдали карту? 5)Каковы мои дальнейшие действия на Ваш взгляд?

как открыть кредитную карточку????

можно ли у вас взять кредит фермеру,у меня 10га земли,на обработку

Здравствуйте! Как я могу проверить через интернет состояние счета на карте?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как долго может рассматриваться претензия, оформленная в банке? На мой утерянный паспорт оформили кредит и сейчас из банка звонят, пишут смс, письма о том что я являюсь неплательщиком банка. Все документы, удостоверяющие утерю и своевременное восстановление паспорта у меня имеются. Со всеми документами написала заявление в службе безопасности и претензию ещё 29.12.2010 года. Сейчас банк присылает уведомления о том, что дело в суд передается. А претензию так и не рассмотрели. Как быть?

С 2008 года по 2009 год я пользовалась кредитной картой.Весь 2010 год операции по данной карте не производились.Срок действия даной карты закончился в сентябре 2010 года.В августе месяце 2010 года я обратилась в филиал Алфа-банка г. орска по адресу пр. Ленина 62, по вопросу закрытия данной карты.Мне была дана консультация сотрудником банка о том, что закрывать карту нет необходимости, т. к срок ее действия заканчивается в сентябре, вы не будете продлять срок пользования и следовательно она блокируется автоматически. В феврале 2011 года мне на сотовый телефон стали поступать смс сообщения о необходимости внесения годовой комиссии за пользование картой, у которой закончился срок действия в сентябре 2010 года.Прошу Вас дать консультацию о правомерности начисления комиссии и за снятие денежных средств с кредитной карты, по которой был оформлен кредит при покупке товара.Заранее Вам благодарны.

Доброго времени суток!!! Подскажите как поступить? Вчера с моей пластиковой карты «Альфа Банк», при помощи услуги «Альфа Клик», мошенническим путём были списаны денежные средства на неизвестный мне Яндекс кошелёк, при обращении к оператору горячей линии, была составлена претензия № 110223131. При обращении в ОВД следователь принял заявление и отметил, что по данному вопросу мне необходимо подать заявление в суд,не дожидаясь истечения срока рассмотрения претензии.Подскажите могу ли я расчитывать на положительное решение данного вопроса со стороны банка, или мне, действительно, не дожидаясь решения банка по рассмотрению предьявленной претензии, обратиться в суд. Заранее Благодарен!!!

Здравствуйте!Хочу узнать, взяли кредит в альфа банке, там зачем то дали две карточки кредитную и расчетную.Два раза заплатили по кредитной и остальные разы на расчетную получилось кидали средства.(перепутали карты случайно).Что получается у нас задолженность кредитная?

на каких условия и в какие сроки я могу заказать и получить кридитную карту вашего банка

здравствуйте! Я работающий пенсионер, могу ли я оформить автокредит без первоначального взноса, и на каких условиях? Спасибо.

Хочу закрыть Кредитную карту, долг проплатила, почему мне надо ехать В Ульяновск-за 150 км,чтобы закрыть счет? А почему не в Москву?Почему недостаточно моего заявления оператору?

могу ли я получить кредитную карту в вашем банке,если у меня городская временная прописка?

Изменился почт.ящик, мой вопрос о закрытии кредитной карточки,…почему надо ехать в банк?

Уважаемая Юлия! Благодарю Вас за полезный и содержательный ответ на вопрос о нюансах трансграничной конвертации по картам Mastercard от 20.02.2011 16:31. Для полного понимания ситуации позволю задать Вам еще один уточняющий вопрос. В последнем абзаце Вашего ответа написано о том, что валюта биллинга (валюта BIN) и валюта расчетов между Банком и платежной системой — два разных понятия, и указанные валюты не всегда совпадают. Каким образом данный факт может повлиять на конвертацию и, соответственно, на размер списания со счета клиента? Насколько я понял из других положений Вашего ответа, конвертаций может быть максимум две: сначала из валюты операции в валюту биллинга платежной системы (доллары или евро) по курсу платежной системы на день операции, а потом из валюты биллинга платежной системы в валюту счета по курсу ЦБ РФ на день списания. Если я описал цепочку неверно, просьба поправить. Как в этой цепочке задействована валюта расчетов между Банком и платежной системой?

И еще один вопрос на тему конвертаций и комиссий. Если я снимаю наличные через чужой банкомат в валюте, отличной от валюты биллинга платежной системы и отличной от валюты счета, то какие комиссии с меня взимаются? В разделе «Сравнение тарифов» говорится о неких 4%: «Выдача наличных денежных средств (в рублях, долларах США и евро): Через банкомат или кассу ОАО «АЛЬФА-БАНК», в валюте, отличной от валюты счета (по курсу Альфа-Банка): 4%« Применяется ли эта комиссия при снятии валюты, отличной от валюты счета, если операция совершается через банкомат чужого банка заграницей?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как воспользоваться услугой «Овердрафт»?

Здравствуйте. Ведется ли какая нибудь работа по моей претензии № 110214145.?

03.02.2011 мне пришла справка Вашего банка, в виде смс, на 01.01.11 сумма начисленных процентов по кредитному договору 110, 87 руб. Мне не понятно за что начислены указанные выше проценты, прошу дать разъяснения

Здравствуйте! Помогите и разберитесь пожалуйста.Я получала потребительский кредит через ваш банк на покупку мебели года 4—5 назад и мне вручили дополнительно карту на 3000(три тысячи рублей)Я ее активировала и при надобности пользовалась и проплачивала.В июне заблокировала карту в связи с ее утерей, весь долг с процентами я заплатила через отделение Сбербанка. 17февраля 2011года получаю письмо о том. что я должна банку за пользование кредитной картой 300 рублей и эти деньги успешно сняты вашим банком со счета.как такое может быть?я уже не пользуюсь картой. И с этого же дня 17 февраля начались бесконечные звонки на телефон мой. моих родителей, а у меня папа парализованный человек и каждый звонок для него это тревожное состояние. Разговаривала с вашими операторами, клиентским отделом.Ничего не выяснила.У меня нет и не было договора по карте и я не знала, что нужно будет платить по истечении года за эту карту.звонки с вашего банка продолжаются на работу.сейчас каждый день набегают проценты…За что я должна платить????Прошу разобраться. По телефону просила закрыть счет. мне отказали.Альфа-банка в нашем городе нет и что же делать?????А как же вы тогда вручили мне эту карту без договора? Разберитесь и помогите мне в данной проблеме.Есть же в жизни и человеческие нормы.считаю, что я ничего не должна.

На мой домашний телефон ежедневно поступают звонки от Альфа-банка, «если вы такая ФИО нажмите на 1, если не такая нажмите 0». Звонки поступают как в дневное так и ночное время. Куда звонить, кому жаловаться? Как я могу предъявить претензию вашему банку за бессонные ночи?

Доброе время суток, у меня следующий вопрос, 10-го января этого года написал заявление № 110326 о спорной транзакции, перевел деньги на интернет сайт, который в свою очередь не доставил продукт в течении трех месяцев, вместо обещанных 2-х недель. Долгая переписка с представителями сайта ни к чему не привела, в следствии чего попросил у банка отменить транзакцию и перевести деньги обратно на карту. Сегодня 25-е февраля, и до сих пор деньги обратно переведены не были, на звонки сотрудники банка отвечают — ждите ваше заявление в работе, а сотрудники сайта говорят что после того как я написал заявление в банке, все вопросы по возврату — к банку, и я у них теперь в черном списке. Вопрос в следующем — это нормально ждать уже почти два месяца перечисления денег обратно на счет? И сколько еще придется ждать?

Здраствуйте. я хотела бы узнать оформин ли на меня кредит в вашем банке. пожалуйста ответьте и напишите номер телефона покаторому я могу узнать сумму кредита. остаток.

почему в нижнекамске на весь город один терминал????????приходим платить через него, А ОН ВЕЧНО НЕ РАБОТАЕТ!!!!приходиться оплачивать с комиссией через евросеть.но платеж от туда идет несколько дней!нам начинают звонить ваши грубиянки(такое чувство,что они не сотрудницы банка,а базарные торговки)ОТРЕМОНТИРУЙТЕ СВОЙ ТЕРМИНАЛ!!!!!!!!!!

Добрый вечер!(см. вопрос от 23.02.2011 18:02)Сколько (минимум)дней Банк держит ПТС у себя?

Добрый день! Прошу сообщить мою сумму задолженности перед налоговой. Знакомые получили смс-сообщения с текстом «Персональное сообщение налогоплательщику о невозможности удержания налога и суммы налога», а мне вот подобная смс не дошла. А быть должником не охото. с уважением..

Был кредит на 10 мес. Последний платеж 28.01.11, а 23.02.11 пришло смс, что необходимо оплатить еще почти 3000 руб. вопрос: ПОЧЕМУ???

Имя: Номер: Alfa-Bank Содержание: E. N. BEZRUKOVA, vash dolg po kreditu — 8867.19 RUR na 24/02/11. ALFA-BANK tel. 8 800 200 00 00 Время: 24.02.2011 20:30:28 Мне шлют подобные смс подскажите что это кредит Альфа не брал карту не имею.

Здравствуйте,скажите пожалуйста,у меня очередной платеж по потребительскому кредиту до 27 числа очередного месяца,но к сожалению я не успела в феврале 2011г оплатить до 27 числа,скажите пожалуйста сколько будет начислено процентов за просрочку?

Почему не работает банкомат на Хабаровской ул. 15 и в банкомате в М-видео в торговом центре Щелково Не выдает чек. Ваш представитель ответил, что закончилась бумага. Что так трудно вставить новый рулон. Безобразие.

скольго денег нужно чтоб открыть счет в вашем банке, и сделать пластиковую карту?

у меня кредитная карда все время платил исправно но сейчас я без работы в марте выхожу на работу в этом месяце не могу оплатить кредит могут ли предоставиить мне на месяц отсрочку по оплате основного долга

Добрый день. 1.Адреса банкоматов Альфа-банка в Выборге.Я здесь в командировке. 2.Как я могу через интернет получить информацию о поступлении сумм /откуда и от кого, 3—4 последних операции за месяц/ Всего за декабрь,январь и февраль.Из описания не уяснил. — Карта открыта в Южно-Сахалинске,проживаю в Новороссийске,зарплата от Москвы,Сургута и Ханты-Мансийска за прошедшие месяцы,Сейчас в командировке-в 70 км от города Выборг.В населенном пункте только банкомат Сбербанка. Спасибо.

Несколько лет назад брал потребительский кредит в вашем банке.Кредит погасил вовремя без задолжностей.Хотел взять потребительский кредит сегодня26.02.2011.Недали! Почему?