Здравствуйте! Я участвовал в бонусной акции зимние плюсы (сообщили что выйграл подарочный сертификат на сумму 1500руб-выбрал ил де боте), самое интересное что получить я его не могу,т.к. в филиале красноярска(78 добровольсеской бригады)-об этом ничего незнают. Связывался по федер.линии — оставлял 4 служ.записки- со мной никто не связывался, но при этом говорят что да сертификат на ваше имя есть, ждите пока с вами свяжутся. Вопрос сколько ждать????(получить должен был в феврале- марте).

Добрый день Вот уже второй месяц Ваши специалисты в 7—8 утра звонят нам (наш телефон 4712- 52-53-14) и ищут Егорову Ольгу Сергеевну, которая по нашему адресу некогда не проживала и которую мы не знаем. Наши объяснения ваши работники не принимаю к сведению и продолжают задавать свои вопросы каждый раз заново. Мы обращались к вашим операторам по иел.8800 2000 000 нам сказали что наше заявление зарегистрировано № 100 614 080 и нам перестанут звонить. Но звонки продолжаются. Хотелось бы знать что нужно еще указать вашим операторам что бы прекратились эти звонки. Ответственность за свою плохую работу с клиентами вы перекладываете на совершенно не имеющих к вашему банку и вашим клиентам людей.

В чем разница между потребительским кредитом и кредитом наличными и какой кредит выгоднее брать мне например для покупки автомобиля.

Добрый день!вопрос я являюсь клиентом вашего банка с2007 года брал деньги на покупку машины досрочно выплачивал и мне ваш банк предложил еще один кредит в общем общяя сумма составила 380000 тыс на пять лет в дальнейшем все хорошо выплачивал проблем небыло потом появились проблемы с работой кризисы и таму подобное и у меня пошли просрочки тем не мения я находил деньги и старался гасить сумму в размере 10000 тыс рублей на сегодняшний день у меня есть стабильная работа моя компания работает с вашим банком я не хочу ее потерять но вы заставляете это сделать так.как с моей зарп.карты вы снимаите до последней копейки на что кормить семью у меня двое не совершено летних детей комунальные услуги я непротив и не отказываюсь платить не скрываюсь телефоны не меняю прощу Вас чтобы вы списывали в авто.режиме по 10000 тыс рублей обязуюсь что в промежутке 25—30 чисел каждого месяца на карте будет находиться данная сумма прошу вас пойти мне на встречу и на понимания данной проблемы.

здравствуйте!скажите пожалуйста в башкирий в каких городах есть банкоматы альфа банка?меня интерисунт город туймазы!

Добрый день, подскажите, пожалуйста, ближайший банкомат «Альфа-банка» к ст. метро «Парк культуры», чтобы пополнить карту. Спасибо

Здравствуйте! В Альфа-Банке можно обменять тенге на рубли,по какому курсу,в каком офисе?

в 2003(уже и не помню точно) году открыла счет и карточку в альфа-банке,чтобы переводить деньги.Карточка обыкновенная, за все платила. С 2005(?)года карточкой не пользовалась,но счет,как сейчас понимаю,к сожалению, не закрыла.В феврале 2011года получила банковское уведомление,что счет мой все эти годы обслуживали, и я должна заплатить854руб.27копеек.В банке обязали открыть новый счет,насчитали еще за что-то,в итоге я заплатила 1801рубль 51 копейку.Выдали справку о погашении задолженности,и что доходов от банка я не получила.Все это было в феврале.В июне из налоговой пришло уведомление,что я все-таки доходы получала,банк не отозвал поданные сведения,а справку мне выдал совсем не ту. Уже сейчас в банке отвечают,что нужно заказывать и ждать 2 недели «особой банковской» справки. Мой вопрос:доколе? Как мне получить справку по форме2ндфл(требования налоговой)и когда поданные в налоговую сведения будут отозваны,как я об этом узнаю.На мой взгляд,все это недопустимо.Спасибо.

оплотил кредит 18 июня срок платежа до 25 июня!мне сегодня присылают сообщение что у меня задолжность по кредиту!что делать?

Можно ли в вашем банке открыть счет гражданину Белоруссии?Есть ли у вас облигации?

Как актевировать карту

как узнать сколька осталось за кридит платить по телефону

Есть ли филиалы Альфа Банка в городах -- Ярославль, Рыбинск, Череповец и если есть можно узнать их адреса? Спасибо.

Подскажите, пожалуйста, по какому номеру телефона я могу связаться с работником банка, который мне ответит, сколько я должна по кредитному договору 40817810605720211309 на текущую дату.Дело в том, что филиала банка в Костроме нет и возможности не представляется узнать об остатке по кредитному договору. График погашения у меня есть, но я платила ежемесячно суммы больше, чем по графику и теперь хотелось бы узнать об остатке. По тел.8-800-200-30-30, который указан на банковской карте,связь с оператором видимо не предусмотрена. Почему же банк не побеспокоился о своих клиентах, живущих в других городах, где нет филиала банка и которые остаются в неведении о своих платежах.Может я и не по адресу к Вам обращаюсь, тогда подскажите,кому мне позвонить и номер телефона. Заранее спасибо. Буду ждать ответа.

Для меня всеравно остается не понятным, почему некоторых клиентов ваш банк информирует о задолжности по кредиту в виде sms-сообщения или звонка по телефону, а меня не проинформировал. Знаю точно, что в ваш банк по кредиту я не обращусь больше никогда и всем своим знакомым расскажу, что этот банк занимается обманом граждан РФ!!! Да и еще по второму письму — на вопрос: «Почему второй раз меня оштрафовали на 600 рублей если я погасил долг 17.06.2011 (хотя должен был 14.06.2011), однако прошло три дня, а не пять дней?!? и ваш ответ: — «Позвольте обратить Ваше внимание на то, что штраф в размере 600 рублей взимается за каждый факт образования просроченной задолженности по каждому просроченному ежемесячному платежу». — ЭТО НЕ ОТВЕТ НА МОЙ ВОПРОС, А СТАНДАРТНАЯ ФРАЗА — ТАК, ЧТОБЫ ОТСТАЛИ!!! Насчет первого штрафа мне все понятно — согласен, а вот второй раз — РАЗЪЯСНИТЕ ПОПОДРОБНЕЙ!?! Да и в интернете я искать информацию о налагаемых штрафах не обязан, а то, что где-то стоит моя подпись в «анкете-заявлении» — вы еще бы мельче шрифт текста сделали бы!!!

Скажите если я сейчас оплачу эти 29.90 руб вы мне закрорете кредитный договор с выдачей подтверждающего документа и заблакируйте пожалуйста карту. Спасибо.

Здравствуйте, вчера я положил деньги на электронный кошелек Яндекс-деньги, но до сих пор нет поступления на счет. Как мне быть?

Здраствуйте. Открыл расчетную карту и доп.счет на третье лицо в рамках моего пакета услуг, возможно ли сделать третьему лицу доступ в альфа-клик,возможно это платная услуга?

ко мне на телефон второй месяц подряд приходит смс от альфа-банка о пополнении счета хотелось бы узнать что это?!

как и где оплатить кредит альфа банка в нальчике

Здравствуйте..у меня имеется кредит Альфа-банка на сумму 5645,86)))28.06. 20011г был осуществлен перевод на сумму 1881р..последующие два платежа я бы хотел оплатить 30.06.2011г))возможно ли это?если возможно …уточните сумму перевода..

я выехала из москвы на длительный срок в г. улан-удэ.как и где я могу оплачивать кредит в этом городе.взымается ли комиссия?

Пришла sms об оплате кредитной карте вашего банка, которой у меня нет!!!! Что это?

здравствуйте я подавала онлайн заявку по кредиту.как мне можно узнать решения банка.

Добрый день.Мы попали в весьма не приятную историю благодаря прописанному в моей квартире родственника,он проживает в другом месте и никогда не жил по адресу прописки.Он взял что то в кредит в октябре 2010 г.,и не оплачивает его.Письма приходят ко мне о его задолженности,я сообщаю о письмах через родственников,он обещает оплатит,но…долг все больше и больше.Что я могу сделать?Можно ли сообщить место его проживания?Я боюсь что приставы приедут ко мне,хотя у меня на все что есть в квартире есть чеки и документы,мы с мужем сами живем в «кредит».Переживаю что все случиться когда мы будем на работе…Подскажите пожалуйста что можно предпринять.Спасибо.

Наша фирма хочет взять кредит на сумму 500000т.р. подскажите пожалуйста как это можно зделать.

Подскажите пожалуйста,сумму штрафных санкций за просроченный платёж (размер платежа 1 тыс.66 руб.)за 7 дней.

могу ли взять кредит в вашем банке на сумму 20000 гривень

Здравствуйте. Мы взяли кредит на 10 месяцев через ваш банк в эльдорадо. Офиса альфа-банка у нас нет. Подскажите как нам можно оплачивать кредит не переплачивая другим банкам за комиссию? Спасибо.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ближайший альфабанкомат для принятия наличных в районе метро Новокосино? Спасибо

Здравствуйте,могу ли я узнать закрыли мне кредит по договору 590058010,и оформили ли мне кредитную карточку

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,можно ли в Вашем банке оформить ипотечный кредит,который в дальнейшем погасить с помощью материнского капитала?

Здравствуйте.Не могли бы вы мне подсказать, как дальше действовать при звонке по номеру 88002003030.чтобы узнать остаток кредита который мне осталось заплатить.а то я никак разобраться не могу куда нажимать чтобы узнать остаток кредита.

Здравствуйте, Юлия! 25.07.11 г. в магазине Эльдорадо оформили через Альфа банк кредит на покупку холодильника (акция 0%-0%-24месяца), счет № 40817810905650662621. Сотрудник банка уверила нас, что т. к. банк оплачивает за нас проценты по кредиту, мы просто ОБЯЗАНЫ оформить страховку. Уже дома просматривая еще раз документы, заметили надпись мелким шрифтом, что страхование дело ДОБРОВОЛЬНОЕ и от него можно было отказаться. Возможно ли отказаться от страховки сейчас и вернуть деньги? Ведь сумма для нас не маленькая — 6229,87 рублей. Надеюсь на понимание. Заранее спасибо.

Здравствуйте, Юлия. Спасибо за оперативную помощь в вопросе обзвона меня сотрудниками банка по-поводу «задолженности» http://www.banki.ru/services/question…Id=3016297 действительно звонки прекратились. Теперь ситуация принимает еще более интересный оборот, прошел максимальный срок рассмотрения заявки — 21 день, результатов нет, прошло 27дней и приходит смс от банка о принудительном погашении долга со штрафами + текущий платеж. Естественно текущий платеж я переведу, но вот на вопрос о рассмотрении моей претензии, ответ был дан ошеломляющий, 70 дней. Другими словами, на решение этого вопроса уходит более двух месяцев и я подвергаюсь моральному истязанию все это время. Более того, я теперь в общих списках неблагонадежных заемщиков? Столько лет дружбы…

Здравствуйте. Сколько по времени может идти простой денежный перевод на счёт Альфа-банка, через кассу СКБ-банка? Раньше приходили сразу-же, сегодня вот в 10 утра перевод выслали, и деньги всё ещё не пришли. Сижу, с голода помираю, денег нет.