Все вопросы на Горячей линии Альфа-Банк

Удивительно получается. Да я ошибся при досрочном погашении кредита, но ведь все погасил. Оставалось…
Удивительно получается. Да я ошибся при досрочном погашении кредита, но ведь все погасил. Оставалось небольшая сумма долга. Вот меня удивляет, как с апреля по июль эти штрафные санкции копились, а ваш банк просто молчал!! Вот какого тогда вы записываете в анкету все номера телефонов, вплоть до знакомых и друзей?! И адрес электронной почты тоже. Ни одного звонка с вашего Банка не было!! Вот я ведь тогда в апреле уплатив сумму был уверен, что кредит закрыт!! А денежки все капали и капали. Мне сейчас даже представить невообразимо, если бы я не начал сейчас оформлять кредит тогда бы и не узнал бы об этом долге. То до какой суммы у меня бы уже вырос этот «долг»? Теперь все ясно почему некоторые люди и спустя годы еще доплачивают по вашим кредитам.
27.08.2011
Ответ дан
Подала заявку на кредит НАЛИЧНЫМИ в Ваш Банк,через стойку в маркете "Карусель".Очень доброжелательная…
Подала заявку на кредит НАЛИЧНЫМИ в Ваш Банк,через стойку в маркете «Карусель».Очень доброжелательная девушка объяснила,что если ответ будет положительным,то сумму в 60000руб можно будет снять ЦЕЛИКОМ за минусом 3%.Через пять дней я получила одобрение на кредит и поехала за картой в филиал Альфа-Банка,который находится на пр. Стачек.Получив «Волшебную Карту» я немедленно пошла снимать деньги,так как были нужны наличные деньги,собственно по-этому и решила взять кредит у Вас.Но… Но… Но… Но снять удалось только 14000руб!!!Позвонив в Банк мне объяснили,что видимо меня неправильно проинформировали,так как всю сумму я снять не могу сразу.Могу только снимать ежемесечно не более 15000руб,так как такая карта для оплаты покупок в магазинах.Вот как так?Почему в Вашем Банке работают не квалифицированные специалисты?Что теперь мне делать и объясните вообще что это за карта,сколько мне платить по кредиту и т. д.!!! Будьте так добры!!!
27.08.2011
Ответ дан
снимал деньги из банкомата N 202442 25.08.2011 чек не вылез считалка купюр даже не пробовала шелестеть…
снимал деньги из банкомата № 202442 25.08.2011 чек не вылез считалка купюр даже не пробовала шелестеть карту выплюнуло после етого пришла смс что я успешно снял 28700р … воровство однозначно оформил претензию как рекомендовал оператор(которому я сразу же позвонил) счас до сих пор нет денег на карточке этих, хотя смс от альфы была что моя претензия удовлетворена Ж-(и что мне далее делать? если подавать в суд то по какой статье это проходит? ЗЫ пользуюсь сберовской картой уже года 3 ни разу такого не видел чуда а тут на первый раз нормально снимал там же а во второй уже чудеса … да … уж лучше сбер там если что не так банкомат не обслуживаеца горит или карту сразу сплевывает но зато не ворует чужие деньги
27.08.2011
Ответ дан
Из меня изо всех сил пытаются выбить 32 рубля, за то что я на месяц раньше погасил кредит полностью по…
Из меня изо всех сил пытаются выбить 32 рубля, за то что я на месяц раньше погасил кредит полностью по графе: досрочное погашение. Причём мне при оформлении кредита сообщили, что при досрочном погашении сумма остатка пересчитывается и даже будет меньше. Я не стал мелочится, тем более проще американскому президенту дозвониться чем в ваш банк и заплатил указанную сумму. Сейчас начался телефонный террор со стороны АБ, только один раз позвонил не робот а живой человек. И не имея даже на руках никаких документов, протарахтел; надо было позвонить или написать заявление. Почему через месяц, а не сразу после того как кредит был оплачен? Считаю что с меня под надуманным предлогом пытаются получить эти деньги, мой долг полность оплачен и чеки сохранены. Ни с одним банком у меня такого не было, хотя кредиты досрочно платил и раньше. Самое смешное что если бы я и согласился перевести эти 32 рубля, то ваш филиал на Староневском хочет за это 250 рублей, т. е. за перевод АБ денег для АБ… Воистину жадность бывает глупой.
27.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте!Можно узнать подробную информацию где находится филиал Альфа-банка в городе Ноябрьске(Тюменская…
Здравствуйте!Можно узнать подробную информацию где находится филиал Альфа-банка в городе Ноябрьске(Тюменская обл.) и если можно контактные телефоны с кем можно связаться по вопросу трудоустройства. Заранее благодарю!
28.08.2011
Ответ дан
Брал кредит в Белгороде. Сейчас в длительной командировке в Твери. Не могу оплатить взнос по кредиту…
Брал кредит в Белгороде. Сейчас в длительной командировке в Твери. Не могу оплатить взнос по кредиту т. к. Альфа банк в Твери не нашел. Каким образом могу внести взнос в Твери?
28.08.2011
Ответ дан
Мне нужна дебетовая карта для поездок в отпуск, что бы не возить с собой наличные деньги. Карта нужна…
Мне нужна дебетовая карта для поездок в отпуск, что бы не возить с собой наличные деньги. Карта нужна такая что бы можно было снимать с неё налные деньги в вашем банке или банк автоматах без %. Подскажите какую карту лучше приобрести.
28.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,в каком банке можно взять кредит на сумму 30000,на год без справки…
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,в каком банке можно взять кредит на сумму 30000,на год без справки доходов?Я работаю,но в нашем городе мало кто из ИП оформляет работников.
28.08.2011
Ответ дан
Вашими специалистами с 26.08.2011 регулярно производятся звонки с номеров 7(495)780-47-00, 7(495)661-03-91,7(496)500-05-05,7(499)922-69-74.Якобы…
Вашими специалистами с 26.08.2011 регулярно производятся звонки с номеров 7(495)780-47-00, 7(495)661-03-91,7(496)500-05-05,7(499)922-69-74.Якобы с номера моего сотового был произведен звонок Курочкиным Алексеем Ивановичем жителем Курской области.Несмотря на неоднократные объяснения, что данный человек незнаком,а также заверения ваших сотрудников разобраться, ситуация не изменяется.Убедительное требование принять меры.
29.08.2011
Ответ дан
Добрый день! Подскажите пожалуйста почему мне могут отказывать в автокредите. Мне 23 года, образование…
Добрый день! Подскажите пожалуйста почему мне могут отказывать в автокредите. Мне 23 года, образование высшее. Состою на воинском учете, но каждый полгода получаю отсрочку по состоянию здоровья. На последнем месте работаю до 6 месяцев, з/п 40000р + есть еще дополнительный доход в 10 тысяч рублей(сетевой маркетинг). Прописка калужская область, но работаю и проживаю в Москве. Холост. Первоначальный взнос на автомобиль делаю 15% — это 105000р, полная стоимость авто + каско 750000р. Получаю отказ в каждом банке, причину естественно никто не называет. Последний раз пришел с гражданской женой, которая являлась моим поручителем, но что то никак… Еще интересует вопрос, сохраняется ли информация обо мне в каком либо ресурсе, куда потом заходят банки и видят мои обращения и решения других банков??
29.08.2011
Ответ дан
Уважаемая Юлия, Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как вы узнали что мои кредиты закрыты и счет не активен…
Уважаемая Юлия, Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как вы узнали что мои кредиты закрыты и счет не активен в НБКИ, если вы даже не знаете моего ФИО, не говоря уже о номере счета и кредита? Или это очередная «отмазка» чтобы банк не потерял свое лицо?
29.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Ситуация такова: Оплатил в одном американском онлайн магазине товар, но через 2 дня продавец…
Здравствуйте. Ситуация такова: Оплатил в одном американском онлайн магазине товар, но через 2 дня продавец прислал сообщение, что заказ отменён, т. к. у него нет в наличии этого товара и у него какие-то проблемы с доставкой. Он сказал, что сделает возврат средств. Прошло 3 дня и до сих пор нет возврата, хотя продавец сказал, что в течении 48 часов будет возврат. Мне кажется, что продавец может быть не совсем честным и не сделать возврат, как мне поступить, чтобы вернуть деньги? Это называется чарджбэк, если не ошибаюсь. Оплату делал с дебетовой карты MasterCard.
29.08.2011
Ответ дан
добрый день!20 10 11г, я оформил кредит. оплату производил досрочно,оформил по телефону заявку на досрочное…
добрый день!20 10 11г, я оформил кредит. оплату производил досрочно,оформил по телефону заявку на досрочное погашение заявку оформили и я оплатил,но ошибка по сумме оплаты составила 74коп, т,е я должен заплатить 8204р,73коп, а заплатил 8204р,00коп,сознаю свою невнимательность,но почему банк вовремя неуведомил о том что сумма уплачена не вся,а предпочел расторгнуть договор о досрочном погашении кредита и предпочел начислить штраф и проценты за несвоевременную оплату,до етого я брал в вашем банке кредит и была недоплата,банк уведомил и я вомремя заплатил а теперь что лень или лишний способ с клиентов деньги снять,я считаю вы должны были уведомить о недоплате,
29.08.2011
Ответ дан
Одобрен кредит наличными, 25 августа подписала все бумаги- получение денег обещали на 26, до сих пор…
Одобрен кредит наличными, 25 августа подписала все бумаги- получение денег обещали на 26, до сих пор не могу получить!!! Сотрудники обьясняют какими то не понятными отговорками… Как быть???
29.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте!Скажите,почему ваши сотрудники при оформлении потребительского кредита не озвучивают сумму…
Здравствуйте!Скажите,почему ваши сотрудники при оформлении потребительского кредита не озвучивают сумму на страхование и хранителя?И другой вопрос:припогашении кредита и не использования этих услуг вернут ли мне деньги(я сейчас в декрете и лишнее не помешает)?
30.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте!Я брала кредит в вашем банке на приобретение хлебопечки.Кредит брала в гЧереповце в Эльдорадо.Ваш…
Здравствуйте!Я брала кредит в вашем банке на приобретение хлебопечки.Кредит брала в гЧереповце в Эльдорадо.Ваш представитель при заключении договора на этот кредит,выдал мне вашу карту на которой как девушка сказала сумма три тысячи.На мои вопросы она пояснила,что если я не активирую эту карту в течении 6 месяцев,то она автоматически аннулируется.На данный момент,я взятый кредит погасила. Позвонила на ваш номер 88002000000(0)узнать о закрытии кредита.Мне сказали,что у меня кредит только по карточке.Не понятно как он появился,если я ее не активировала.Чтобы аннулировать карту мне нужно ехать в ближайший крупный город,где есть ваш банк.Как это понимать?Это получается,что ваши представители вводят нас в заблуждение.Я в таком случае не стала бы пользоваться услугами вашего банка,обратилась бы в Хоум кредит и не трепала бы сейчас свои нервы.Ехать в другой город у меня нет возможности.Да и смешно,ведь дорога у меня будет стоить дороже чем сумма на карте.Что делать?
30.08.2011
Ответ дан
Черз СМИ узнал о горе в Семье Никляевых, у их ребенка острый лимфобластный лимфоз. Они собирают дньги…
Черз СМИ узнал о горе в Семье Никляевых, у их ребенка острый лимфобластный лимфоз. Они собирают дньги на лечение. Счет открыт в вашем банке 40817***********1753. Я решил помочь и внести посильную помощь. Ближайшее отделение вашего банка в Самаре от меня на Агибалова76. Я подошел к консультанту, показал данные счета и спросил как я могу внести 500 рублей. Консультант ответил что можно внести деньги через терминал самообслуживания. У меня была тысячерублевая купюра (а внести у меня возможность была только 500) и я попросил принять деньги через операционную кассу. Консультант ответил что это будет стоить 250 рублей комиссии. Я разменял деньги в магазине и внес сумму какую мог на счет погибающего ребенка. Мне хочется узнать почему в одном из крупнейших банков страны с таким цинизмом относятся к переводам на благотворительные цели, не позволяют проводить деньги через операционные кассы без комисии.
30.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте Юлия! Уже от бессилия и в панике пишу Вам.08.07.2011г.Я оплатила первый взнос по потребительскому…
Здравствуйте Юлия! Уже от бессилия и в панике пишу Вам.08.07.2011 г. Я оплатила первый взнос по потребительскому кредиту в Вашем Банке,произвела оплату через оператора «Евросети«и ошиблась в двух цифрах,не правильно их поставила,на первую притензию Банк отказал,я написала притензию в «Евросеть»там тоже Банк отказал. Я написала вторую притензию в Банк,но и на эту притензию получила отказ. Поехала в центральный офис и отдала документы Юлии Гуцевой. Звонила ей два раза,на второй раз она мне сказала очень неприятную новость,что клиент на счет которого попали мои деньги уволился с работы и поменял или выбросил сим.карту телефон не отвечает,так что это тоже отказ на третью притензию. Скажите мне,что мне делать?Помогите решить эту неприятную ситуацию,ведь просроченные дни с каждым расмотрением претензии растут и растут,а проблема остается не решенной.Ведь есть же решение таких ситуаций!!!
30.08.2011
Ответ дан
Никогда не брал у Альфа-Банка кредитов. Однако мой мобильный телефон каким-то неведомым образом попал…
Никогда не брал у Альфа-Банка кредитов. Однако мой мобильный телефон каким-то неведомым образом попал в телефонную базу Альфа-банка. И уже на протяжении нескольких месяцев мне поступают звонки и смс, адресованные незнакомому мне лицу (а именно: некоему ИГОРЮ НИКОЛАЕВИЧУ ДОНОВУ, о котором я вообще ничего не знаю и никогда раньше не слышал) с настойчивыми просьбами оплатить кредит. Я каждый раз объясняю, что я не тот, кто вам нужен. Ваши менеджеры обещают удалить мой номер телефона из базы и больше не звонить, но спустя время опять звонят. Долго это будет продолжаться? Неужели так сложно исправить собственную же оплошность? К кому обращаться? По горячей линии до вас не дозвонишься…
30.08.2011
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Альфа-Банк

Показать еще

2007

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь
Скрыть