Все вопросы на Горячей линии Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Проблема с возвратом вклада
Здравствуйте! У меня в Санкт-Петербурге в Квант мобайл банке был открыт вклад со сроком окончания 30 ноября 2022 г. В июне Банк прекратил свое существование и присоединился к Азиатско-Тихоокеанскому банку (АТБ), который продолжил обслуживать вклады. Но 18 ноября АТБ закрыл свое отделение в Санкт-Петербурге. 16 ноября мне пришло сообщение, что до 18 ноября я должен переоформить вклад (2 дня), что я тогда физически сделать не мог.   Теперь банк предлагает мне для получения денег ехать в Москву и отказывается решить этот вопрос дистанционно (на уровне сотрудников колл-центра и консультанта отдела взаимодействия с клиентами; контактов специалистов более высокого уровня найти не удалось).   Считаю, что в современных реалиях имеется реальная возможность перечислить денежные средства по указанным мною реквизитам. У меня есть счета в Сбербанке, банке Тинькофф, где моя личность в привязке к паспорту, номеру счета, номеру телефона идентифицирована. Я могу получить в банке документ о моих реквизитах, распоряжение о переводе заверить у нотариуса, таким образом будет обеспечен перевод средств именну вкладчику.   Прошу Вашего мнения по данному вопросу и рекомендаций по моим действиям.С уважением,Сергей Михайлович
01.12.2022
Ответ дан
Вопрос по ипотеке в 2013 году
Здравствуйте, повторно пишу по данному вопросу. в 2013 году оформлял ипотеку и с меня взяли комиссию за получение денежных средств через кассу банка в размере 15000 руб.С 2010 года данная комиссия незаконна и банк не может взимать за данную операцию комиссию. Я оставлял отзыв и вы ответили что это за перевеод на РС физлица, но это не так.Я хочу что бы мне незаконно удержанную комиссию вернули.
03.12.2022
Ответ дан
Инвойс
Здравствуйте, какие условия по переводу инвойса в Японию за покупку автомобиля с аукциона? 
04.12.2022
Ответ дан
Почините свой корявый QR сканер
Уже долгое время программисты не могут решить проблему в своём мобильном приложении, не оплачивается по QR коду ничего! Сотрудники банка говорят что QR код плохой, но по нему запросто проходит платеж через мобильные приложения других банков, везде тот же код читается прекрасно.При этом проблема с QR кодами не только по квартплате, так же не платит за ОСАГО, не могу оплатить и налоги. Можно сказать что QR сканер в приложении не работает совсем. На решение вопросов и отработку замечаний банк просто не обращает внимания. Может хоть сдесь прочитает руководство и даст ответственным специальное поручение, после которого всё таки разработчики приложения откроют глазки и починят свой корявый QR сканер
05.12.2022
Ответ дан
Не зачисляется КБ
Здравствуйте, 13.12.22г пришло сообщение о зачислении кэшбэка по двум имеющимся у меня кредитным картам, а по факту поступлений не было. При обращении в чат мне рекомендовали ожидать в течении дня.14.12.22г при повторном обращении мне сообщили что данная проблема носит массовый характер и комиссионное вознаграждение в виде кэшбэка будет направлено на гашение задолженности и восстановление кредитного лимита. В настоящее время никаких финансовых зачислений(восстановлений)не произошло.Прошу разобраться и дать оценку данной ситуации. Спасибо. 
14.12.2022
Мне нужен Кредит 10.000.000.000 рублей. Ваши 30%.
Мне нужен Долгосрочный Потребительский кредит = 10.000.000.000 рублей (Десять миллиардов рублей). Каждый месяц я делаю затраты по кредиту более или равным 5.000.000 рублей. Списывать затраты по моему Кредиту следует через UNITED STATES Department of Finance (Департамент Финансов США). Моя постоянная долговременная должность GOVERNMENT ADVISER = Советник Президента США с 23 апреля 1977 года в THE WHITE HOUSE (WASHINGTON, UNITED STATES OF AMERICA). Моя зарплата > 300.000 USD чистыми на руки/в месяц копится в Департаменте Финансов США. Отсутствует какое-либо использование моей США зарплаты за все эти годы.  Меня зовут в России СИМДЯШКИН Валерий Николаевич, 23 апреля 1974 года рождения. Новый Паспорт РФ: 46 19 №335799 выдан 28.05.2019 года. Постоянно зарегистрирован и проживаю в городе Мытищи с 1981 года (Подмосковье, Московская область) по адресу: город Мытищи, улица Академика Каргина, дом 38, корпус 5, квартира 12. (My tel/autofax: +7 (925) 225-77-90, мой станционарный мобильный телефон без SMS)  Примечание: Кредит может быть 10.000.000.000 рублей или 5.000.000.000 рублей, или 1.000.000.000 рублей, или 500.000.000 рублей.
27.12.2022
оценка
Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке?
28.12.2022
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)