Все вопросы на Горячей линии Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

отказали в открытии накопительного счета
Сегодня посетила отделение Азиатско-Тихоокеанского Банка (недалеко от м. Курская). С отрудница банка отказалась открыть мне накопительный счет т.к. я не дала своего согласия на фотографирование. На сайте банка нет дополнительных условий для открытия счета. Считаю действия сотрудницы не профессиональными, противоречащими закону о Банковской деятельности. Прошу дать правовую оценку действий сотрудника.
02.06.2022
Ответ дан
Узнать сумму залога
JTNBV58E60J008097 это вин номер авто,на котором залог,скажите пожалуйста сумму залога на этот авто
07.06.2022
Ответ дан
Возврат неправомерно взятой комиссии
Здравствуйте Являюсь постоянным клиентом вашего банка и это я оставил отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10670612/в конце 2013 или начале 2014 года я даже писал жалобу с просьбой вернуть комиссию, но банк себя повел не пойми как, начали звонить моей тете, так как ее очень хорошо знал управляющий отделением, с просьбой забрать жалобу, так как "девочке" сильно достанется. Разве это нормально? Почему сотрудники банка разглашают наши взаимоотношения третьим лицам без моего согласия на это? Это первоеЯ уже не говорю о включении ущемляющих условий в договор по отношению к слабой стороне договора, которая юридические аспекты может и не понимать совсем.Ну да ладно хоть то было и давно, но осадок остался и решил написать на такой замечательный сайтНо если банк проявит лояльность и исправит такую ошибку сейчас, я буду очень радТо что ответили в отзыве не соответствует действительности, я специально сразу не стал подкружать фото. Отправляю их и вам без замазанных данных
08.06.2022
Ответ дан
Исполнительное производство
Недавно узнал, что год назад банк АТБ отсудил у меня незаконные проценты по кредиту.Сумма претензий банка была перечислена 25.05.2022 с моего счета в Сбербане в пользу АТБ.Но на сегодняшний день (13.06.2022г) мне продолжают поступать звонки и СМС от банка с требованиями погасить задолженность.Как прекратить эти нападки? 
13.06.2022
Ответ дан
Текущие условия на ипотеку по вторичному жилью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какие на данный момент ставка и минимальный пв на вторичку. И есть ли одобрение по 2 документам, если есть, то какие условия (ставка, ПВ). С уважением, Елена Колесникова. 
14.06.2022
Ответ дан
Как перевести рубли в КНР
Здравствуйте!Нужно перевести рубли в банк КНР. Позвонили для консультации:переключают с утра, каждый елейным голоском обещает помочь и ничего в итоге не может сделать,что то уточняет, затем отправляет к следующему. Одна даже инструкцию скинула и ничего нужного в ней сама не нашла.Что делать?
15.06.2022
Ответ дан
Выгодный вклад
Добрый день! Мне необходим вклад с наибольшим процентом. Проценты можно в конце, срок до 1 года. Спасибо. 
15.06.2022
Ответ дан
Новые реквизиты для платежа
Платили автокредит в ПЛЮСБАНК. Сейчас данный банк входит в состав АТБ. Изменился БИК и код требования. Как узнать новые реквизиты для платежа
15.06.2022
Ответ дан
Точное название банка
Присутствует ли аббревиатура gov в названии вашего банка? При оплате в онлайн магазине,просят перевести деньги по номеру карты в Азиато Тихоокеанский gov банк.Это Вы?
21.06.2022
Ответ дан
АТБ Клуб
Два месяца являюсь клиентом банка, имеется зарплатная карта, но услугу АТБ клуб подключить не удалось, 5 раз обращался на горячую линию, обратной связи и результата нет. Может публичное обращение решит вопрос.
22.06.2022
Ответ дан
На каком основании АТБ банк отказывает в выдаче валютного вклада?
Вчера я обратился в отделение банка, расположенное в Вознесенском переулке (г.Москва) с целью снять денежные средства с истекшего валютного вклада, по которому я являюсь вкладчиком, а мой беспомощный недееспособный отец - инвалид I группы выгодоприобретателем. На вклад, открытый в пользу третьего лица, распространяются положения ст.842 ГК РФ, я вправе распоряжаться им по своему усмотрению. В дополнении к 2 паспортам был предоставлен документ из органов опеки о назначении меня законным представителем и предварительное разрешение на снятие денежных средств, которые ваши "юристы" проигнорировали. О каком сохранении клиентов можно говорить, если вы под надуманными предлогами не выполняете свои обязательства по возврату денежных средств вкладчикам? Кто вам поверит? С моральной точки зрения ситуация выглядит омерзительно- практически обворовать лежачего тяжелобольного инвалида. Подробно ситуация описана здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10677339/
22.06.2022
Ответ дан
Вклад Супер копилка
Здравствуйте, у меня открыт вклад супер копилка хотел узнать он действует не закрыт? И какая сейчас ставка на вклад?а то этот продукт больше не виден на сайте банка.
25.06.2022
Ответ дан
Ошибаются ли банкоматы
Подскажите, пожалуйста, может ли быть такая ошибка у банкомата, когда вносишь одну сумму, а он считает и получается сумма меньше? К примеру: внёс 68000, а он считает 58000. И соответственно при отмене операции на руки выдаёт на 10000 меньше.
25.06.2022
Ответ дан
отвратительное исполнение банковских переводов по СБП!
Сделал перевод по СБП из хоумкредит банка в атб. Перевод был в 16.10 по моск. времени. Жду - деньги не приходят.По телефону 8-800-7768888 меня заверили, что из-за смены операционного дня деньги будут зачислены в течении часа. Прошло более 3-х часов - денег нет!!! Это после смены собственника в атб банке ТАК работают переводы по СБП??? PS: Зато при звонке пришлось долго слушать вашего безумного бота с различными предложениями
26.06.2022
Ответ дан
Вклад Супер Копилка
Здравствуйте, у меня открыт вклад супер копилка хотел узнать он действует не закрыт? И какая сейчас ставка на вклад?а то этот продукт больше не виден на сайте банка.
28.06.2022
Ответ дан
Курс валюты
Здравствуйте, я живу в городе Белогорск, Амурской области мне не понятно почему курс валюты, а именно иена отличается от других банков АТБ в других городах? 
29.06.2022
Ответ дан
Может ли банк сделать исключение и работать как клиентоориентированное финансовое учреждение (оказывать честные и качественные банковские услуги)?
Я прочитал отзывы о банке (реальные и от "друзей") и сделал вывод, промежуточный, что "такая" работа для банка - "норма". Я не собираюсь вас учить работать или как-то вмешиваться в ваши дела, я лишь хочу спросить, возможно ли исключение для меня, чтобы я реально радовался обслуживанию в банке и позже, написал честный, а так как я буду счастливый клиент, то настоящий положительный отзыв о банке? Если это возможно, то прошу вас сообщить ваши контакты для связи, дабы, не подвергать утечке, мои персональные данные. В лучшем городе мира, в Санкт-Петербурге, всего одно отделение и то не "пять звёзд". Я понимаю, что оно "открылось" недавно, а по факту - работает давно, т.к. банки объединились....
29.06.2022
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)