вот уже более 5 дней Банк разбирается с ситуацией неправомерного начисления штрафа и %, моя карта заблокирована, тлф обрывают - но я же написал, что не могу ответить, нахожусь за пределами РФ и не готов оплачивать роуминг за такие звонки Банка. Есть э/почта, в чате мной выложены все сканы проведения своевременного зачисления минимального платежа. Повторяется ситуация полугодичной давности, когда также не был учтен минимальный платеж, который согласно документам Личного кабинета был зачислен своевременно. Сколько раз Банк будет наступать на одни и теже грабли? Теперь пошли уже дальше - карта заблокирована, если не внесу платеж, то Банк угрожает испортить кредитную историю - интересно, а как я могу внести платеж на заблокированную карту??? прошу срочно разобраться с ситуацией и связаться со мной по э/почте.... в случае дальнейших неадекватных действий сотрудников Банка оставляю за собой право на решение вопроса с помощью судебных органов, а также правоохранительных органов (по подозрению в совершении Банком мошенических действий).

Жду от вас ответ: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/444202/

Здравствуйте, могу ли я, как резидент, через ваш банк оплачивать счета швейцарского издательства MDPI в долларах США. Счета на сумму 1000-2500 $.

Платили кредит в +банк 4 года пришло письмо что перешли все права в АТБ и новые реквизиты был автоплатеж в Сбербанке пришли отдать новые реквизиты сказали что в базе вас нет что делать платёж 6-8 августа

Подскажите, для КК Универсальная, в какую дату учитывается платеж для подсчета кешбека. По дате авторизации или полного проведения операции? К примеру, если 31 августа сделан платеж, но окончательно переведен 2 сентября, кешбек зачтется в август или сентябрь?

Здравствуйте!Скажите пожалуйста эта банковская карта принадлежит Вашему банку?Номер карты: 2200 7302 5752 4401С помощью данной карты мошенники обманывают людей,беря предоплату на эту карту,а купленные товары соответственно не отправляют.

Деньги полтора часа находятся на счету, но картой не возможно рассчитаться . как скоро деньги появятся на карте?

Здравствуйте! Сегодня оформил заявку на открытие кредитной карты "Универсальная". Перезвонила менеджер банка с горячей линии и сказала, что моя получаемая пенсия должна отражаться в справке ПФР, запрошенной через сайт госуслуг. В ином случае оформление данного продукта невозможно. Но я получаю ведомственную пенсию с мин.обороны (пенсия моя не отражается по линии ПФР), готов заказать справку о ее размере через бухгалтерию военкомата, какие проблемы? Сказали, что в московском офисе Вашего банка моя справка не будут являться документом, подтверждающим доход. Что мне делать?

Как мне получить деньги которые находятся на карте укрсиббанк 

спасибо Эдуарду помог разобраться с возникшими вопросами профессионально и быстро 

В Швейцарию значит нельзя перевод сделать в долларах?

Центробанк (ЦБ) посоветовал крупнейшим банкам заранее сообщать клиентам об изменении параметров продуктов и услуг. По мнению регулятора, оповещать граждан следует не менее чем за 15 дней. Кромке того, у клиентов должно быть достаточно времени на то, чтобы решить, согласны ли они обслуживаться по новым правилам.

Здравствуйте. 12.08.2022г. я обратилась в отделения банка по адресу: г. Абакан ул. К.Маркса, 63, открыть сберегательный счет в иностранной валюте (доллары США). Мне менеджер сказал, что АТБ не открывает счета в иностранной валюте. Подскажите, пожалуйста, по какой причине мне отказали в открытии сберегательного счета в иностранной валюте? Спасибо

Здравствуйте. Скажите у вас в отделении можно подтвердить идентификацию через систему платежей " контакт " (код услуги MCDI) ? Я пришла в офис по адресу г. Омск, ул проспект Карла Маркса 45, оператор отсканировала мой паспорт, взяла мои паспортные данные, что то очень долго забивала в компьютере и просидев около часа, она заявила что не знает что и как нужно сделать!!! Я все понимаю, возможно новый сотрудник, но зачем голову морочить, в итоге договорились , что девушка сотрудник позвонит мне на следующий день, как выяснит что нужно сделать а в итоге мне никто так и не позвонил!!! Это не очень клиентоариентированное отношение, почему обещав позвонить никто не позвонил и почему сняли копию моего документа и все данные ?

Здравствуйте. Почему я не могу оформить у вас рефинансирование?

Здравствуйте. Скажите у вас в отделении можно подтвердить идентификацию через систему платежей " контакт " (код услуги MCDI) ? Я пришла в офис по адресу г. Омск, ул проспект Карла Маркса 45, оператор отсканировала мой паспорт, взяла мои паспортные данные, что то очень долго забивала в компьютере и просидев около часа, она заявила что не знает что и как нужно сделать!!! Я все понимаю, возможно новый сотрудник, но зачем голову морочить, в итоге договорились , что девушка сотрудник позвонит мне на следующий день, как выяснит что нужно сделать а в итоге мне никто так и не позвонил!!! Это не очень клиентоариентированное отношение, почему обещав позвонить никто не позвонил и почему сняли копию моего документа и все данные ?

Здравствуйте. Хочу поблагодарить консультанта АТБ, которая очень мне помогла разобраться сразу с массой вопросов, проявив тактичность, стремление помочь и компетентность. Её АйДи 9032. Поблагодарите её, пожалуйста. Она сэкономила мне массу времени и сотню тысяч нервных клеток. 

Добрый день, гражданин оформил кридит в Вашем банке, кридит не может оплачивать, и хочет продать машину. Что надо сделать чтобы безопа но купить этот автомобиль? 

Здравствуйте. Перевёл более 30 минут назад сумму на АТБ банк, а баланс всё ещё 0 рублей. Банк отправителя утверждает, что деньги успешно переведены. Есть справка и чек перевода!

Снимать наличные с карты и получение карты только в офисах АТБ?

Добрый день. 26 мая направили перевод более 10 тыс. долларов США получателю в Китай. На 23.08.22 перевод получателю не доставлен. 08.07.22 направляли в банк заявление на возврат д/с, также не возвращены. По GPI перевод находится на проверке в Bank of America.Т.е. задержка произошла из-за неверно выбранного банка-корресопндента (не проявлена должная осмотрительность). Считаем, что за выбор банка-корреспондента несет ответственность банк отправителя (АТБ). Прошу подтвердить/опровергнуть это утверждение, а также указать, каким конкретно нормативным актом регулируется выбор банка-контрагента при трансграничных переводах. Заранее благодарю

Как заказать кредитную карту вашего банка. Можно ли ее заказать из Краснодарского края и как осуществляется доставка

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько времени нужно для перевода по инвойсу в Японию? перевод по инвойсу оформили 27.08, до сих пор не дошёл.

Здравствуйте! ООО "ЦБиО" хочет подать заявку на кредит на сумму 8 000 000 рублей сроком на 12 месяцев. Можете подобрать банк с минимальной процентной ставкой? И какие документы необходимы?