Добрый день, Валерий Леонидович. В связи с повышением процентной ставки за обслуживание кредита (беспроцентный автокредит с 30% предоплатой на 3 года)возникают сложности с оплатой первоначального взноса банку (КАСКО+страхование жизни+обслуживание счета). Возможно ли в договоре кредитования прописать, что выплата за обслуживание автокредита будет осуществляться не единовременно за 3 года, а ежегодно (за каждый год)? А также, возможно ли изменить срок кредитования с 3-х лет (по заявке) на 2 года непосредственно перед подписанием договора (без повторной проверки)? Заранее спасибо.

Здравствуйте! Я являюсь держателем кредитной карты МС (Стандарт) Вашего банка. Подскажите, пожалуйста, возможно ли к моей карте выпустить дополнительную карту на имя гражданина другой страны? С уважением,

29 мая 2008 года между Вами и мной заключено Соглашение № 27306—06 на основании которого мне был предоставлен беспроцентный автокредит в банке «Авангард». Сумма каждого моего очередного ежемесячного платежа — 12.522,22 руб. Дата платежа в сентябре — 29 число. Так получилось, что посетить филиал АКБ в городе Иванове я не смог, так как был в служебной командировке в городе Костроме. Посетить его я смог сегодня — 01 октября 2008 года. Опоздав на 2 дня, я узнал, что на сумму недовнесенного кредита в размере 88 рублей 88 копеек наложен штраф за невнесение очередного платежа в сумме 89 рублей, а также начислены проценты в сумме 4.462 рубля 90 копеек, что не является корректным и противоречит Договору. Хочу отметить, предыдущие платежи, я вносил ранее установленного срока, т. е. фактически доверял банку распоряжаться своими средствами безвозмездно. Убедительно прошу Вас возвратить мне на счет сумму в размере 4462 рублей 90 копеек. В. Ю.Костюшев

Валерий Леонидович, здравствуйте! У меня не вопрос, а просьба. Сейчас в интернет-банке проблемы с платежами на личной странице. В службе поддержки сказали что до 17.00 они будут. Нельзя ли на сайте писать об этом, чтобы клиенты на совершали платежи. Потому что не очень удобно ждать полдня, какой будет результат авторизации. Так было бы гораздо удобнее. Заранее спасибо.

Здравствуйте! Я проживаю и работаю в Москве. Могу ли я получить кредитную карту Вашего банка, при наличии временной регистрации???? Заранее благодарю! С Уважением, Игорь

Уважаемый,Валерий Леонидович! Еще раз спасибо за Вашу поддержку! Дай Бог Вам здоровья! Но хочу пожаловаться на сотрудников ивановского филиала АКБ «Авангард». К моей просьбе отнеслись совершенно равнодушно и мне странно,что в Вашей информации указано, что я обратился в вышеуказанный филиал. Более того, в районе 15.40 на мой мобильный телефон позвонил сотрудник ивановского филиала банка (тел.89106804972)и в грубой форме сообщил, что я напрасно жалуюсь на сайте. И что моя просьба оставлена без рассмотрения,а мое собщение удалено.К чему такое вранье??! Мне и раньше не нравился этот сотрудник банка,по моему его фамилия Михайлов. Его пренебрежительное отношение к людям,когда — нибудь повредит Вашей компании. Еще раз Вам персональное спасибо.Деньги мне так просто не достаются,поверьте. А так я человек очень обязательный,рад буду быть и Вам полезным.

Здравствуйте! Подала заявку на кредитную карту через инет. Указала, кто рекомендовал (чтобы не было годового обслуживания). Выбрала «золотую» (тогда еще не знала, что она на эту акцию не распространяется). В итоге выпустили Зеленую!!! да еще и с годовым обслуживанием!!! Отказалась. Подала еще раз через инет заявку на розовую КК (по рекомендации сотрудника службы клиентской поддржки банка), через несколько дней узнаю, что заявка снята с рассмотрения!!! Опять узнаю из службы клиентской поддержки, что эта акция действует только при первичном обращении в банк!!! Итак — сколько можно давать недостоверную информацию (типа ну попробуйте еще раз заполнить заявку, авось кто-нибудь посмотрит и решит все как вам надо)? Возможно все-таки Банк рассмотрит КК без годового обслуживания, ведь это первое обращение в банк за данным видом кредитного продукта? (КК пока так и не получила). Спасибо.

Добрый день! На какие должности у меня больше возможности устроиться в вашем банке? У меня неоконченное высшее техническое образование, заочное отделение, и стаж работы в call-центре в Банке пол-года. Заранее большое спасибо!!!

День добрый Валерий Леонидович!!! Мне одобрили у вас автокредит(беспроцентный)­,я заказал авто! Вчера мне позвонили и сказали,что повышают единовременную комиссию с 13000 до 41000 руб. Меня конечно это не обрадывало…сказали,что­ это пока до 31 октября,машина придет в середине ноября.Возможно ли к этому времени снижение комиссии??? И вообще чего ожидать???

Добрый день! Всем замечателен банк Авангард, только вот до сих пор нет ни единого офиса в Зеленограде и его окресностях. Жители Клина, Солнечногорска, Сходни и Химок вынуждены ездить в Москву элементарно для того чтобы положить деньги. Скажите, как долго нам ждать открытия офиса вашего банка в Зеленограде?

Зравствуйте Валерий Леонидович! Какова вероятность того, что Банк может отказаться от своих кредитных линий, касающихся покупки автомобиля? У меня одобрен беспроцентный кредит, уже сообщили о повышении единовременной комиссии…

Валерий Леонидович, добрый день! Нет ли новой информации, когда вновь откроется офис в Дмитрове? Очень неудобно нам ездить в Москву. Прямо горе какое то с закрытием Вашего офиса… Все жизненные планы рушатся — уходит по полдня, для того чтобы добраться до московских офисов! Очень просим посодействовать скорейшему открытию офиса на прежнем месте, или может быть перенесете его в другое здание?

Подскажите пожалуйста эффективную процентную ставку по кредитным картам. 12% + 0.25—0.75%.Какой диапазон ставок итоговых?

Будучи клиентом Вашего банка (депозит + золотая карта) и имея офицальный стабильный зароботок по 2НДФЛ более 60000 р. в месяц + новая машина и т. д. попросила в Вашем банке кредитную карту и получила ответ который с моей точки зрения является оскорбительным, а именно 30000=. Данная сумма у меня как правило и так лежит в кошельке.Прошу Вас рассмотреть вопрос еще раз с увеличением лимита до 250000= — 400000=.Кредитных карт в других банков нет. С уважением

Валерий Леонидович, здравствуйте. При изучении условий по автокредитованию на сайте Вашего банка, обратил внимание, что кредитоваться можно только по месту прописки. Очень это удивило! Если в моем регионе нет подходящего автомобиля, а есть в другом (где есть отделение Авангард), то почему я не могу там приобрести автомобиль (у официального дилера), а эксплуатировать у себя? Спасибо.

Я оплачиваю обучение за сына в Вашем банке. Случилось так, что он потерял приходный ордер оплаты, но у меня на руках платежное поручение, вы можете выдать мне копию илинет. Она нужна в налоговую инспекцию.

Здравствуйте! Насколько я помню, в ближайшее запланирован переход на новую систему интернет-банкинга для клиентов. Предполагается ли в новой системе ввести возможность перевода средств между карточными счетами? И, кстати, возможно ли вообще, имея кредитку MasterCard Standard, завести себе, например, Visa Electron с привязкой к новому счёту? Спасибо.

Здавствуйте, Валерий Леонидович! Я недавно получила кредитную карту Вашего банка. Возможно ли совершить такую операцию: заплатить за институт (р/сч с СБ РФ) с помощью кредитки без потери грейс-периода. Как технически будет происходить данная операция, и в какой офис лучше подъезжать. Заранее огромное спасибо за ответ.

Добрый день! 3 месяца назад я начал общаться с банком Авангард на предмет получения автокредита (по совету знакомого). Все шло прекрасно. Мое завление было удовлетворено. Я заказал в салоне автомобиль. Когда в начале сентября банк увеличил проценты по кредиту — это было понятно. Когда в конце сентября пришло время получения кредита, мне сказали, что кредит будет чуть позже, т. к. есть небольшая очередность. Ладно. 3-его октября мне позвонил сотрудник банка, сообщил, что сделка намечена на 7-ое октября, но теперь надо будет заплатить банку не 6000 р. а почти 27000 р. Ладно. Но 6-ого октября, т. е. накануне сделки, мне позвонили из банка, и сообщили что могут предоставить кредит только в евро или долларах… А что это такое — я не знаю. Я живу с этой стране, получаю зарплату в рублях. И, вроде, по законам Вашего же банка, заемщик имеет право выбрать валюту. Может было бы проще сказать, что мне отказано, а не морочить голову?

Валерий Леонидович, добрый день. Никогда не имел кредитной карты и накопились некоторые вопросы. Почитав конференции банков на этом сайте мне очень захотелось задать «вопросы от новичка» именно Вам, как наиболее интересно читаемому, но лаконичному представителю банка. Понимаю, что вопросы общие и конкретно с банком Авангард, по большому счету, они не связаны, но все-таки надеюсь на Ваш ответ. 1) Что имеется в виду под термином «отчетный период»? Например, в «Тарифах по обслуживанию личных кредитных банковских карт ОАО АКБ «АВАНГАРД»? Правильно ли я понимаю, что отчетный период — это период в определенное количество дней (например, 30 календарных дней) (пусть это будет Икс), устанавливающийся каждым банком самостоятельно, начинающийся, пользуясь терминологией из «Тарифов», днем получения наличных средств с карты в размере, превышающем остаток средств на карте (пусть это будет Игрек), и заканчивающийся днем Икс + Игрек? 2) Правильно ли я понимаю, что несмотря на кредитный лимит, с кредитной карты можно получить превыщающий его кредит, но тогда придется платить штраф (в «Тарифах» термин «Неразрешенный овердрафт»)? Если да, то почему операция снятия суммы, превышающей лимит, не запрещается? А, если это в порядке вещей, и фактически снятие наличных сверх лимита является такой, скажем, более дорогой услугой, то почему фигурируют такие слова, как «штраф» или «неразрешенный»? 3) Пытаюсь понять, приемы использования кредитной карты. К примеру, у меня лимит на карте 20000. Я, опять же к примеру, пришел в ресторан и поел там на 15000. Расплатился кредитной картой, т. е. стал кредитован банком на 15000. Я сам выбираю количество «отчетных периодов» (если я правильно понял термин «Отчетный период», вопрос № 1), за которые я должен погасить кредит? Как я понял, в Вашем банке — максимальное количество периодов 10. Это так? А если я, к примеру, готов погасить кредит за 3 месяца? Как это вообще функционирует, подскажите, пожалуйста. В банкомате я это (количество периодов) выбираю, это выбирается автоматически на основе суммы кредита или при звонке в Ваш банк? Или же, есть минимальный платеж, но максимального платежа нет и в оплату кредита с карты будет сниматься все, что я не положу, пока задолженность не будет погашена? Этим вопросительным предложением я плавно подвожу к следующему, последнему, вопросу. 4) Правильно ли я понимаю, что кредитную карту можно использовать и как дебетовую (зарплатную)? Например, попросить мой отдел кадров перечислять заработную плату на счет выданной банком Авангард кредитной карты? (понимаю, что наверняка с меня будут удержана комиссия за перечисление от банка, с которым работает моя организация, и зарплата перечислится не полностью, но сейчас интересует не это) Какие подводные камни меня могут ожидать в случае использования кредитного счета еще и в качестве зарплатного. Или же я «плаваю» в терминах и вообще некорректно задал вопрос? (подозреваю, что так) Заранее, большое спасибо за ответы!

Добрый день! у меня есть карта банка Авангард Visa Electron, собираюсь поехать в Минск, есть ли у Вас там представительство? Если есть то какой адрес! Если нет в каких банках я могу снимать деньги, и в какой валюте я буду их получать! У меня рублевая карта! Спасибо!

Валерий Леонидович, доброго дня. планирует ли банк выдавать ипотечные кредиты и если да то ориентировочно когда? спасибо.

здравствуйте. я пользуюсь беспроцентным автокредитом в вашем банке и здесь же имею вклад. везде в рублях.могу ли я до окончания срока вклада перечислить деньги на погашение автокредита.

Перед вопросом хочу поблагодарить банк за сотрудничество являюсь вашим клиентом около 5 лет вы молодцы.Сервис обслуживание решение всевозможных вопросов и проблем все на высшем уровне. Теперь к вопросу Когда все таки наладите смс сервис при поступлении денежных средств?

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, планирует ли ваш банк и если да, то когда, ведение следующих услуг: 1. Напоминание по СМС за неделю о том, что пора сделать очередной обязательный платеж за кредит или авто-кредит. 2. Автоматизировать перевод средств с депозитного счета на счет авто-кредита. Сейчас несколько напрягает раз в месяц в интернет-банке ручками переводить средства.

Здравствуйте,хочу приобрести автомобиль с пробегом,3-х летний,сумма в пределах 350 000 р.,подскажите какой кредит можно у Вас оформить,ис какими ставками!!!

Уважаемый Валерий Леонидович! У меня оформлен автокредит в Вашем банке. Так получилось, что в связи с рождением второго ребенка у меня возникла временная проблема с оплатой страховки (допкредит). Прошу Вас рассмотреть возможность увеличения лимита по кредитной карте на сумму задолженности. С декабря 2008г я смогу погашать кредиты в установленный срок. До сегодняшнего дня просрочек по кредитам не было. Надеюсь на Ваше понимание и спасибо за ответ. С уважением, Гольдберг Ирина Владимировна

Уважаемый Валерий Леонидович! Вопрос, наверное, не совсем по адресу, но хотела бы обратить внимание на такой момент. В Личном кабинете 1 числа появляется сумма, которую желательно заплатить до 20 числа или минимальный платеж. Льготный период распространяется только на услуги и покупки, соответственно, как я понимаю, сумма должна быть другой: покупки+проценты и платеж за снятие наличных. А так получается, в сентябре я сняла деньги, а в октябре меня просят их вернуть. НИКАКИХ санкций НЕТ, ничего не могу сказать, просто видеть это как-то неправильно. Или, может быть, несмотря на свое экономическое образование, я что-то не понимаю? Спасибо.

скажите пожалуйста почему банк постоянно отказывает в увелечении суммы кредита?Очень удобно,пользоваться картой,снимать наличные в трудный момент,я являюсь платежеспособным клиентом,погашаю во время, чем банк мотивирует отказ?Лимит кредита сейчас составляет 50000руб,а я просила увеличить на 10000,банк отказывает 4 раза подряд!Разве я могу посоветовать своим знакомым, чтобы они стали клиентами банка?Нет конечно!

Уважаемый Валерий Леонидович, в свете известных событий не может ли возникнуть ситуация введения банком доп. ограничений по операциям с кредитными картами: уменьшение лимита снятия наличных, оплаты по карте в день/за месяц по аналогии с некоторыми банками? И не будет ли ограничений в связи с изменением кредитной политики на увеличение кредитного лимита по кредитной карте

Уважаемый Валерий Леонидович! Являюсь клиентом банка по КК уже более 3 лет! В Зеленоградском АО г. Москвы нет ни одного банкомата либо дополнительного офиса банка и поэтому по любому вопросу связанному с пополнением счета либо снятием денежных средств приходится проезжать в пределы МКАД. Подобная проблемма создалась и для многих клиенов Ленинградского направления (Солнечногорск, Клин). И это при том, что Зеленоград официально является одним из административных округов г. Москвы. Когда же стоит расчитывать на открытие в Зеленоградском АО г. Москвы вашего представительятва?

Валерий Леонидович, здравствуйте! Для начала хотел бы поблагодарить Вас и Ваш банк за действительно индивидуальный подход к клиенту,в решении не стандартной ситуации. в результате чего Автокредит мы взяли у Вас. Теперь у меня к Вам вот какой вопрос. Существует ли возможность в Банке рефинансировать кредит, т. е туже задолжность конвертировать в рубли, мы брали Автокредит в долларах США. Это связано с нынешней ситуацией на финансовых рынках и не понятным для меня ростом курсом доллара США. Я боюсь может получиться такая ситуация что из за курса доллара мне будет сложно обслуживать долг с учетом страховки в USD. На данный момент, без учета страховки, я ежемесячно отдаю лишних 1100р ежемесячно, по сравнению с расчётами в рублях. Буду признателен за Ваши комментарии.

Здравствуйте, Валерий Леонидович! Только что мне позвонили из Банка и сообщили, что одна из операций по моей карте совершена в месте, не вызывающем доверия, и предложили бесплатно карту заменить. Вопрос, собственно, такой: если при этом не раскрываются детали этой подозрительной операции, то где гарантии, что после получения новой карты я вновь не совершу операцию в том же самом «нехорошем месте»? Неужели придётся опять менять карту? Заранее спасибо!

Добрый день, У меня несколько вопросов: 1) В условиях финансового кризиса, сократит ли банк количество выдаваемых автокредитов, например, путем ужесточения требований к заемщикам? Стоит ли ждать повышения процентных ставок по автокредитам? 2) Есть ли возможность получения автокредита, у гражданина РФ, не имеющего постоянной регистрации в Москве (есть временная) в Вашем банке?

Добрый день! Пишу вам потому поскольку не знаю адреса филиалов вашего банка у нас в Спб.Я хочу взять в кредит машину через ваш банк и у меня возникли вопросы!1) можно ли оформить кредит только при наличии двух документов(паспорта и водит.удостов)? 2)без доверенного лица,без первоначального взноса и сроком на 5 лет? И сколько процентов годовых и процентов(не дай Бог) за задержку (в мес) платежа надо платить? Планирую взять б/у.Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте, выдает ли на сегодняшний день (13.10.2008 года) банк автокредиты в рублях? И есть ли у банка в настоящее время наличные рубли для выдачи автокредитов?

у тех,кто оформил автокредит 1,5года назад, будет ли повышаться процентная ставка?и если будет,то на сколько и когда?

Уважаемый Валерий Леонидович. Для оплаты сделки нам необходимо сбросить сумму на счет фирмы в вашем банке. Мы находясь не в Москве не имеем такой возможности. Сделать это может сын, но деньги на карточке Газпромбанка жены. Возможен ли прием денег без доверенности если оператором по перечислению с карточки жены будет сын. С почтением Валерий.

Добрый день у меня вопрос относительно обязанностей сотрудника банка. Я хотел открыть в вашем банке счет, обратился в отделение на улице Петрозаводская (в магазине «Пятерочка»). Девушка молча дала мне бланк заявления и все. Сам я человек в этом отношении темный, т. е. отличить понятия кредитная карточка и дебетовая для меня большая проблема, при просьбе помочь разобраться мне дали понять, что это не ее дело и надо знать зачем ты приходишь и что конкретно тебе нужно. В общем, впечатления сильно подпорчено даже не тем, что мне отказали в выдаче карты, даже не стал звонить узнавать почему, а именно отношением, как к недочеловеку. Собственно вопрос — конкретно в этом отделении в обязанности сотрудников входит объяснять потенциальным клиентам детали, или там просто девушка-операционистка, которая только вбивает заявления и все?

Уважаемый Валерий Леонидович! Я уже год являюсь клиентом вашего банка,лимит карты 40000 рублей это очень мало.В данный момент у моего сына свадьба возможно ли получить лимит до 250000 рублей если у меня положительная кредитная история.Очень надеюсь на вашу помощь.Помогите пожалуйста.С уважением Ольга Николаевна

Валерий Леонидович, здравствуйте!Я оказался в очень неприятной ситуации,моя машина,которую я ждал 5 мес наконец-то пришла в салон.Я подал заявку на автокредит примерно за неделю до ее приезда,получил одобрение.Когда пришла ПТС внес 33% и сразу же поехал в банк «Авангард» со всеми документами.Это было 07.10.2008 В офисе банка (Ленински пр. д. 168)мне сказали что ждать подписания договора две недели,возможно меньше.С салоном заключен контракт, по которому я должен заплатить за машину в 3-х дневный срок,иначе они имеют право продать машину.Они пошли мне на встречу и я договорился что деньги будут перечислены 21—22 числа.Когда я позвонил в банк поинтересоваться процессом, то услышал в ответ,что это может продлиться еще месяц и предложили отказаться от кредита. Похоже придется отказываться от машины и,скорее всего, придется заплатить неустойку салону.Хотелось бы все же выяснить,получу ли я кредит в обещанные сроки,а именно до 22.10?Финансовый кризис,я понимаю, но банк послал в салон гарантийное письмо и месяц меня ждать никто не будет, и брать кредит в долларах или евро я не хочу. надеюсь, Что я получу хоть какой либо ответ по этому поводу. С уважением,

Валерий Леонидович, добрый день, хотелось бы задать вам след. вопрос: Пытался оформить в Вашем банке кредитную карту, заполнял анкету на сайте по рекомендации вашего клиента. Я прописан в г Иваново, проживаю в Подольске(квартира в собственности), работаю уже 4 года в крупной московской компании, имею новый хороший автомобиль. Ранее брал кредиты в других банках, о чем указал в заявлении. Всегда погашал досрочно и без просрочек. Имею кредитную карту Ситибанка с лимитом в 130тр, собственно ее хотел заменить на карту вашего банка. Через неделю позвонил в службу клиентской поддержки, попросили привезти паспорт и копию всех страниц в отделение банка, что я и сделал. Сегодня опять позвонил в службу поддержи — получил отказ. Не понятно почему отказ, что я не так сделал? Может быть отказ из-за того что прописка в г Иваново?

Валерий Леонидович, здравствуйте. В настоящее время жду приглашения от сотрудников Волгоградского филиала для подписания договора на беспроцентный автокредит. Одобрение на него я получила еще месяц назад, первоначальный взнос(35% от стоимости автомобиля) сделала на прошлой неделе, и сразу со всеми требуемыми документами в банк. А там мне сказали, что в настоящее время в банке кончились рубли и предложили заключить договор в долларах. Я согласилась, но сейчас меня обуревают сомнения, а правильно ли я сделала, т. к. курс доллара нестабилен. Опасаюсь взять кредит, и в одно прекрасное утро проснуться и обнаружить, что 1 доллар стоит больше, чем я зарабатываю в месяц, что оплатить кредит не могу. Прошу совета, может есть возможность заключения рублевого договора, а может надо просто подождать пока ситуация не станет более ясной?

Добрый день. Два года пользуюсь кредитной картой Вашего банка, доволен, очень удобно, всё устраивает.Особенно после открытия доп.офиса на Ленинском проспекте. 22.08.2008 руководствуясь положительными эмоциями двухлетного партнёрства, перевёл часть своих накоплений в Банк Авангард, но вот незадача, никак не могу получить пластиковую карту, на которую будут начислять проценты по вкладу. Операционисты говорят, что карта утеряна и будет перевыпущена новая. Стали посещать дурные мысли. Это последствия кризиса или банальный человеческий фактор? С Уважением, Кулешов А. Ю. Удачи Вам и процветания.

Здравствуйте! Когда планируется открытие филиала банка в городе Самара?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, будут ли меняться процентные ставки по действующим договорам по кредитным картам? Спасибо большое заранее за ответ.

Я взял автокредит на 2 года. На сегодняшний день не все могут прогнозировать возможности по покрытию ежемесячных платежей. Возможно ли продлить кредит до 3—5 лет?

Здравствуйте! У меня 2 вклада «Сберкнижка». Этот вклад у Вас не застрахован, какие у меня гарантии возврата, если с банком «что-либо» произойдет? (Долгих лет Вам процветания!!) С Уважением, Андрей.

Здравствуйте, Валерий Леонидович! Рассматриваем вопрос открытия для нашего ООО альтернативного счета. Где можно получить информацию по этому вопросу? С уважением, Иван.

Валерий Леонидович, добрый вечер! С недавнего времени я являюсь клиентом филиала Вашего банка в Калининграде. В настоящий момент у меня только кредитная карта Вашего банка, но хочу перевести к Вам и свои вклады. Очень нравиться обслуживание и сервис. Но вопрос не в этом… «Пообщавшись» со своей интернет страницей на сайте Вашего Банка, я обнаружила возможность оплаты коммунальных услуг через интернет. Однако очень разочаровалась, не увидев в списке предприятий ЖКХ Калининградских наименований. Хочу узнать у Вас о возможности внесения в данный список предприятий ЖКХ, связи и интернет-провайдеров города Калининграда. Данный вопрос интересует меня еще и потому, что я сама являюсь сотрудником одной из таких организаций, а именно, РИВЦ «Симплекс». Наша организация производит расчеты с населением за коммунальные услуги для дальнейшего перечисления средств на счета поставщиков коммуналных услуг (МУП Водоконал, Теплосеть, Управляющие компании). Нам было бы интересно поработать с Вашим банком в данном направлении. Возможно это будет интересно и Вам. С уважением, Мокшина Елена.

Добрый день, Валерий Леонидович. Полтора года пользуюсь кредитной картой вашего Банка, очень довольна.Оплачиваю все вовремя, пользуюсь картой активно. За это время моя зарплата возросла, постоянно прошу увеличить мне лимит (нужно сделать крупную покупку), но увеличили за все это время только на 20 тыс. руб. Мне что не доверяют?

Валерий Леонидович, Вы так категорично заявляете, мне вообще не стоит теперь никогда подавать заявку на увеличение или Вы имели в виду текущее время?

Добрый день. 1. Периодически оплачиваю через Интернет-Банк интернет + телефон с кредитного счёта на физ. лицо. Есть желание списать суммы в расходы по ИП. Для этого необходимо получить какую-нибудь «бумажку» от банка в подтверждение этих переводов. Оператор в колл-центре смогла предложить как вариант только сделать заверенную выписку за период. Может возможны какие-либо иные варианты? Хотя бы пропечатать те чеки, которые выдаёт интернет-банк? 2. По старому вопросу вам (http://www.banki.ru/serv­ices/questions-answers/?q­uestionId=611289) узнал, что для отправки данных в БКИ нужно написать заявление об этом. Сам вопрос: в мини-отделениях сотрудники смогут предоставить образец заявления и принять его соответственно?

Здраствуйте, Валерий Леонидович! Ситуация: Я гражданин РФ. 1)Имеется паспорт РФ (без прописки),временная регистрация в Москве, ИНН, на днях будет пенсионное и трудовая. (Все документы легальные) 2)Я постоянно прописан в Молдове (Приднестровье). Прописка соответственно в Приднестровском паспорте. Имеется ли возможность, на основании имеющихся документов открыть счет в «Авангарде», и получить ДЕБЕТОВУЮ(расчетную) карту Visa Classic?

Прописка-Моск.обл.вр.рег.­ПИТЕР.Работаю здесь-же на ФГУП РОСНАУКИ.Зам.руководителя­ с з/пл.50000рб.Возраст-59ле­т.Где-то 15.10.08 г. обратился в ваш банк за кредитной картой и мне отказали. Честно говоря собираюсь попросить и АВТОКРЕДИТ но думаю в этом тем более откажет банк.Так почему так недоступны ваши услуги?????? Манящей рекламы навалом,но оказывается она крайне НЕДОБРАЯ!!!!!!!

скажите пожалуйста, может ли банк дать автокредит на приобритения авто из Америки? спасибо!

Здравствуйте! С 16 октября ожидаю решения по автокредиту. Машина выбрана и отложена по спеццене до 31 октября. Есть ли еще шанс успеть выкупитьэту машину до указанного срока, или уже можно не волноваться? С Уважением!

Я неработающий пенсионер. Могу ли я заказать дебитовую карту VisaClassic в вашем банке. Спасибо

Являясь активным держателем кредитной карты вашего банка(замечательная вещь),обратился за автокредитом.Оперативно получив положительное решение банка,оплатил первый взнос 20%.Подал документы в банк и ждал вызова в банк для подписания договора 10 дней.Позвонил сам.Мне сказали,что банк рублевых кредитов сейчас не выдает и как на долго не известно.На сайте банка никакой информации на эту тему нет,а идет активная реклама.Хотелось бы знать,на что можно расчитывать.

Подал на автокредит 10.10.2008 (повторный автокредит в вашем банке, первый погашен без просрочек) хотел узнать, сколько реально мне осталось ждать и есть ли скидки на сроки рассмотрения заявок, получения кредита провереным клиентам или очередь одна для всех.

Здравствуйте, Валерий Леонидович! Мне в августе одобрили автокредит. Машину мы ждем со дня на день. На сайте увидели, что очень изменилась единовременная комиссия за обслуживания кредита(в нашем случае с 6 т. р. до 57 т. р.), однако там указано, что это условия с 1 по 31 октября. Изменятся ли эти условия в ноябре и, если да, то в какую сторону. Зарание благодарна за ответ!

День добрый Валерий Леонидович! Очень обеспокоен ситуацией на мировом рынке. У меня одобрен автокредит (беспроцентный в рублях). Авто придет в автосалон 22 ноября. Как я понял в рублях теперь кредит выдаваться не будет. Как мне быть в тот момент когда придет авто??? если к примеру я соглашусь взять кредит в долларах,как делать пересчет? Чем это грозит?? И что будет если доллар начнет повышаться или понижаться??? небольшую ссумму я хотел добавить с карты " авангард» она в рублях… Если честно я в небольшом затмение и очень сильно нервничаю,поясните как мне быть и сделать все грамотно. Спасибо.

Добрый день, проясните ситуацию, заказал карту МС-Standart (рублевую)через интернет, по спец. предложению, при обналичивании через кассу, оператор сказала, что карта в USD. В личной странице лимит указан в рублях, все операции тоже в рублях.При получении ден.средств в кассе списалась коммисия за обналичку в рублях.Так все же карта рублевая или USD?? Спасибо.

Здравствуйте! Очень интересно, как бы в банке Авангард решили такую проблему с карточкой Master Card. На карточку положены доллары. При попытке оплатить услугу в Швеции через отделение Forexbank его сотрудник объявил, что транзакция не прошла, нет подтверждения от банка о наличии средств на карте, т. е. вообще сотрудник не получает никакого ответа на свой запрос. И отвечает, что no connection, платеж нельзя выполнить. В то же время через интернет-банкинг я вижу, что требуемая сумма заблокирована (Hold), и сл-но будет заблокирована надолго (~ месяца). Попробовал на следующий день — та же история. Платежа нет, еще одна сумма заблокирована. Менеджер Forexbank считает, что все вопросы д. б. адресованы банку-эмитенту. Банк-эмитент вроде как выполнил свои обязательства: заблокировал средства и отправил подтверждение. Но вот вопрос банк-эмитент должен получить ответ, что его подтверждение достигло адресата или нет? К счастью третья попытка увенчалась успехом — платеж прошел. Однако проверять есть ли коннекшэн и блокировать при этом несколько сот долларов слишком расточительно — так никаких денег не хватит. Можно ли в банке Авангард оперативно снимать блокировку, если его служба поддержки практикует связь с эквайрером и получает от них подтверждение о том, что сервис не был предоставлен и презентмент не будет выставлен? Спасибо!