В соответствии с «Условиями выпуска кредитной банковской карты» п. 6.4 я обязуюсь погасить всю задолженность полностью, если нет иного указания. Со стороны банка мне поступило письмо с указанием суммы платежа…… я ее внес. Следующий раз буду платить 10—11 декабря 2008г и то же часть суммы, т. к. от банка не поступало никаких официальных документов о досрочном погашении. Вопрос заключается в следующем как освободить себя от постоянных звонков, на основании каких документов банк имеет право мне названивать… где это прописано?

Валерий Леонидович! Скажите, планируете ли открыть филиал Вашего банка в городе Пятигорске Ставропольского края?

Добрый день! С 24 ноября закрылся офис по адресу г. Москва, Загорьевский пр-д., д. 3, корп. 5 ТС «Самохвал» Планируется ли открытие другого офиса в этом районе? Заранее спасибо.

Здравствуйте Валерий Леонидович! У меня сформировалось очень неприятное отношение к Вашему Банку. Изложу ситуацию кратко. В январе 2008 года я оформил беспроцентный автокредит, застраховав автомобиль в страховой компании «Авангард — Гарант». Далее я пришел к выводу, что данная страховая компания меня не устраивает по некоторым причинам и 27 октября т. г. обратился в ОАО «АКБ «Авангард» с заявлением о переходе в другую страховую компанию, приложив необходимые документы(проект страхового полиса и условия страхования другой страховой компании). Вскоре я получил письмо из Банка от 11 ноября т. г.. в котором упоминиется пункт 5.1.13 Условий выпуска кредитных карт ОАО «АКБ «Авангард», а также сказано, что в моем заявлении не указана предполагаемая дата прекращения текущего договора страхования, и Банк «Авангард» не указан как выгодоприобретатель. 21 ноября т. г. я предоставил в Банк недостающие сведения с сопроводительным письмом, не писав при этом нового заявления. Далее я получил второе письмо из Банка от 24 ноября с отказом в согласовании возможности страхования автомобиля в другой страховой компании. В качестве причины отказа упоминается всё тот же пункт 5.1.13 Условий, а именно нарушение сроков подачи заявления за 60 календарных дней до даты предполагаемого прекращения договора страхования). При личной встречи с сотрудницей Банка по имени Марина(доб.телефон 2023) я узнал, что мне было отказано в согласовании ещё в первом письме из Банка от 11 ноября т. г., хотя в нем нет ни слова об отказе, и моё сопроводительное письмо от 21 ноября воспринялось сотрудниками Банка как новое заявление, нарушающее сроки подачи. А так же, вышеуказанная сотрудница Банка сообщила мне, что срок прекращения действия страхового полиса не 30 января 2009 г., как это указано в самом полисе, а срок очередной уплаты страхового взноса, т. е. 31 декабря 2008 г. Этот факт опровергает страховая компания, утверждая, что срок действия страховки истекает 30 января 2009 г. Следовательно, даже если принимать мое сопроводительное письмо от 21 ноября т. г. как новое заявление, я не нарушаю сроки подачи заявления. Убедительная просьба разобраться в сложившейся ситуации и помочь мне понять отношение Банка к вопросу о смене страховой компании. Почему сотрудники Банка настолько негативно относятся к своим клиентам? Заранее спасибо.

Валерий Леонидович, хотелось бы уточнить информацию об услуге перевода задолженности из рублей в доллары / евро, а именно: 1. Действительно ли это можно сделать только до 20 декабря? По курсу ЦБ на какую дату задолженность будет конвертирована — даты подачи заявления или даты обработки заявления? 2. При совершении операций в рублях, по какому курсу будет производиться конвертация рублей в $ / евро? ЦБ или внутреннему курсу Банка? Почитав форум, я понял, что эти курсы существенно различаются. 3. При перевыпуске карты и переносе задолженности сохранится ли бесплатное обслуживание? И еще вопрос, по чиповым картам ПИН-код в Банкомате так и нельзя изменить?

Здравствуйте, Валерий Леонидович! У нас в семье трагическое событие, умер отец, в Вашем банке у него оформлены два автокредита, один из которых брал для меня (мне не давали, нет официально подтвержденных доходов),по нему осталось 2 или 3 платежа, второй брал для себя, оплатив 50% стоимость автомобиля. Оба кредита «беспроцентные». Звонила в Авангард-Гарант, поговорила с не очень компетентной девушкой, в основном говорила я, потом спрашивала — так? — она говорила да, так, сама она сформулировать мало что могла. Страховка жизни заемщика имеется на оба кредита. Есть несколько вопросов: Какие мои дальнейшие действия? Страховая компания будет возмещать остаток задолженности? Как можно сейчас пользоваться данными автомобилями (есть ли ограничения)? Для оформления наследства нужны оригиналы ПТС — они в банке — их можно получить?

Добрый день, спасибо за ответ, всё стало придельно ясно, была в голове каша (после таких событий), а тут ещё все по разному говорят, юристов советуют… как всегда… говорят и делают не совсем то, что нужно в данный момент. Можно уточнения: Мне нужно подъехать в центральный офис или в любой? Моего свидетельства о рождении и свидетельства о смерти отца достаточно?

могу ли я у вас взять потребительскии кредит и какие нужны документы

Собираюсь в командировку в Канаду. Сколько денег я могу снимать ежедневно в банкомате по моей карте MasterCard?

Уважаемый Валерий Леонидович не планируется ли по примеру ВТБ перевод валютных кредитов в рублевые? А то что-то тяжело платить становится. Может как-нибудь в индивидуальном порядке?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда мы оформляли автокредит, нам сказали, что если мы будеи выезжать заграницу надо написать заявление и получит разрешение от банка. Где можно посмотреть пример написания такого заявления? Заранее Спасибо

Я подала в интернете заявку на кредитную карту,но до сих пор нет никакого ответа, в чём причина?

какие документы нужны для получения потребительского кредита 300000 рублей я постоянно прописан в москве работаю оклад 45000 рублей спасибо

Скажыте пожалуста, возможно ли у вас обменять руский рубль на украинскую гривну? По какому курсу?

Насколько финансовоустойчиво Вы (Ваш Банк) ощущаете себя в условиях экономического кризиса? Планируете ли в ближайшее время открытие новых офисов, очень бы хотелось иметь филиал Вашего банка в Сергиевом Посаде, очень много здесь Ваших клиентов по автокредитам.

Можем ли мы с женой оформить автокредит в Вашем банке, если первый автомобиль мы приобретали в 2007 году в рассрочку от Вашего банка и сумма долга полностью не погашена.

Здравствуйте, Валерий Леонидович! К моему большому сожалению закрылся офис-экспресс № 8844 на Дежнева 23. Подскажите, планируется ли открытие нового офиса между м. Бабушкинская и м. Отрадное? Дополнительно хочу сказать спасибо сотрудникам уже закрытого офиса — за несколько лет не было никаких проблем по возникающим вопросам и текущим проблемам. С уважением, Елена

КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНЫ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КРЕДИТА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО В ВАШЕМ БАНКЕ И КАКИЕ СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ИХ МОГУ ЛИ Я У ВАС ВЗЯТЬ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИИ КРЕДИТ НА СУММУ 300000 РУБЛЕЙ ПРОЖИВАЮ ПОСТОЯННО В мОСКВЕ 30 ЛЕТ РАБОТАЮ НА ПРЕДПРИЯТИИ МОГУ ПРЕДОСТАВИТЬ СПРАВКИ С РАБОТЫ ТЕЛ 89035693979

Могу ли я открыть депозит в Вашем банке на имя дочери или внука в их отсутствие?

Добрый день! Являюсь клиентом вашего банка уже давно. Отличный сервис по кредитным картам. У меня вопрос больше по сущности кредитной карты: Многие сдесь сообщают о том что не могут платить вовремя. Но ведь кредитная карта револьверная — можно же снять сумму для минимального платежа из уже погашенных средств и внести её в виде минимального платежа, а потом спокойно идти целый месяц искать работу или зарабатывать деньги. Я правильно понял револьверную систему?

Валерий Леонидович, здравствуйте! Хочу задать вопрос относительно моего автокредита и экономической ситуации. Планы о покупке нового автомобиля отложены и сейчас ситуация значительно изменилась. Я работаю в строительстве (коммерческая недвижимость), и есть предпосылки к значительному ухудшению ситуации в данной отрасли. Готовясь к «пессимистичному» варианту развития событий, хочу спросить о возможных вариантах урегулирования отношения в случае временной не возможности погашать задолженность. Какие возможные пути выхода в данной ситуации Ваш банк готов предложить? Заранее благодарю!

Добрый день!подскажите в какой валюте выгоднее совершать вклады в 2009году!зарание спасибо!

Уважаемый Валерий Леонидович,скажите пожалуста возможно ли у вас в банке взять кредит для покупки недвижимости в своем регионе.

Я подавала в интернете заявку на кредитную карту,но до сих пор нет никакого ответа,в чем причина?

У меня есть кредит в Вашем банке и я его не смогла выплатить,там уже большие проценты и вместо 15 тысяч наверно уже раза в два больше.Сейчас дело передали судебным приставам,могу ли я сейчас выплачивать в банк частично долг,так как возможность появилвсь только сейчас.

Уважаемый Валерий Леонидович! Вчера вместе с покупкой, совершенной в pult.ru, мне дали сертификат на получение золотой кредитной карты. Можно ли перевести в золотые имеющуюся у меня MasterCard Red, не заполняя заново всю анкету на сайте? Ведь вся нужная банку информация обо мне у Вас уже есть. И еще одна просьба — нельзя ли сделать для клиентов упрощенную интернет-форму заявления на перевыпуск карты, в которой бы уже учитывалась ранее переданная банку информация?

Уважаемый Валерий Леонидович, я являюсь клиентом Вашего банка с 2007 года, оформляла рассрочку за автомобиль и при заключении договора мне подариди кредитную карту с лимитом 30 тыс.рублей в течение года я картой не пользовалась, но случилось несчастье, мой ребёнок стал инвалидом из-за травмы, деньги с карты я сняла по необходимости, с работы мне пришлось уйти и сидеть с ребёнком. Рассроску за машину выплачивает мой супруг, а вот гасить кредит по карте пока возможности нет, очень много денег идёт на ребёнка. Подскажите возможно ли пересмотреть условия кредита по карте или заморозить её на какое то время чтобы не набегали проценты за просроченные платежи, очень на Вас расчитываю благодарю. В базе данных Вашего банка я значусь под фамилией Котова, на эту фамилию и оформлена карта.

Уважаемый Валерий леонидович! Хочу стать клиентом Вашего банка. Если возможно посоветуйте пожалйста, какой автокредит мне лучше выбрать, если 50% стоимости автомобиля могу заплатить сразу, кредит оформить на 5 лет с возможностью досрочного погашения и возможна ли рассрочка? За ранее благодарю. Александр г. Орел

Уважаемый Валерий Леонидович! Хотел бы воспользоваться услугами Вашего банка. Можно ли где-нибудь ознакомиться с текстом договора на кредитование?

Здравстуйте. Гражданин Украины, нерезидент РФ. 1. Возможно ли разместить на срочном депозите минимум 6—9 месяцев денежные средства в рублях или иностранной валюте (происхождение — продажа кв-ры). 2. Возможен ли выпуск дебетовой платёжной карты к вкладу или или отдельно? Спасибо. С уважением Сергей Авраменко

Добрый день. Являюсь клиентом Вашего банка уже больше года по кредитной карте. За все время была только одна просрочка на один день. Просто не успел до закрытия в офисдля оплаты. Вопрос в следующем, хочу увеличить кредитный лимит, а мне в ответ приходит ответ «Отказано. Сожалеем, но в соответствии с действующими критериями Банк не может увеличить кредитный лимит» Как бы понять, что это за критерии? Просто до этого мне увеличивали кредитный лимит два раза с интервалом менее полугода. Заранее благодарен за ответ

Уважаемый господин Банкир! Являюсь клиентом Вашего банка, имею кредитную карту. Сейчас, когда кризис накрыл многие банки, а выживающие свертывают кредитные программы, нет ли в планах банка пересмотреть свою политику в области кредитных карт. Этот вопрос мне навеяла ситуация в Сантандер банке, где у меня также была кредитная карта. Банк перестал обслуживать карты как кредитные, а молча (наверное у Испанского владельца не было переводчиков) перевел их в разряд дебетовых, хотя обещался продолжать их обслуживание до окончания срока действия карт

Здравствуйте! Я вот совсем недавно подавал заявку в Ваш банк,на изготовление кредитной карты, но мне сказали — «отказ». Странно!!! Например, в Сбербанке — дали. Также я уже на данный момент имею в «ВТБ24» кредитку. У банка вроде ко мне притензий нет. Хотя в вашем банке было бы удобней, он у меня почти «под носом» находится, а в Сбербанк надо минут 10 идти. Интересно Вы работаете!!!!

присутствует ли на карте MasterCard Standard Ca$h back CVV код для проведение покупок через интернет?? Возможно ли использовать данную карту для покупок через интернет?

Здраствуйте. Пытаюсь зарегистрировать карту Visa Classic от банка Авангард в платежной системе PayPal, система снимает с карты 1.95$ и запрашивает следующее: «Проверьте выписку по счету карты и найдите 4-значный код PayPal для разрешенного вами списания. Введите указанный код внизу.» Вопрос — где, после оплаты 1.95$, просмотреть выписку по счету для получения 4х значного кода PayPal? В банке(г. Курган), вразумительного ответа не дали. Заранее благодарен.

Добрый день! Я пользуюсь кредитной картой Вашего банка с марта 2008 г. Вовремя оплачиваю задолженность. Первоначальный кредит был установлен-10000 руб. В сентябре подавала заявление со своей личной страницы на увеличение кредитного лимита до 40000 руб. Увеличили до 15000 руб. 16.12.08. подала заявление ещё раз. Получила отказ с сылкой на то, что по дейсвующим критериям банка в повышении лимита отказано. Что это за критерии? И стоит ли подавать заявление ещё раз? Стоит ли рекомендовать моим близким карту Вашего банка?

Добрый день! Скажите пожалуйста, вы даете кредиты на грузовой коммерческий транспорт физтческим и юридическим лицам и ИП? Если да, то какие условия финансирования. Спасибо

Здравствуйте. Хочу стать клиентом вашего банка. Планируете ли вы открывать офис в г. Екатеринбург? И второй вопрос — на сайте банка я не смог найти курсы валют. Мелочь, однако хотелось бы определить примерную политику банка в отношении устанавливаемых курсов валют, действительно ли на сайте отсутствуют курсы?

Здравствуйте. Хочу прояснить процесс курсообразования. При оплате кредитной картой в Великобритании с моего рублевого счета происходит списание фунтов через конвертацию. Происходит оно по курсу в момент списания. Курс отличается от ЦБ и внутреннего курса банка. Это какой-то спец курс. До сих пор мне все понятно. Единственное что меня интересует — это процесс образования этого специального курса. Хотябы ориентировочно. Хотябы на конкретную дату. Я позвонил в банк. Как всегда все быстро и вежливо. Вот только данный вопрос поставил оператора в тупик. После долгих совещаний с кем-то оператор сказал что этот курс никто не знает. На будующее не знают поскольку курс ЦБ меняется, да и на сейчас тоже неизвестно. Прям какая-то военная тайна. В другом банке на этот вопрос мне ответили бысто и без тормозов: «сегодня курс такой-то». Мне это нужно чтобы оценить какой картой какого банка мне будет выгоднее оплатить покупку. В итоге оператор всетаки сказал что это будет гдето + 3—5% к курсу ЦБ. Так всетаки 3 или 5. Знаете ли есть разница. Если Вы не можете раскрыть обычную методику рассчетов — скажите курс списания с карты фунтов-стерлингов на 17 декабря. А то както интересно получается: Спишем сколько нужно, всеравно никто ничего опротестовать не сможет. Курс ведь секретный. За 4 года пользования услугами банка Авангард первый раз такой тупик на ровном месте. Пожалуйста, не разочаровывайте постоянных клиентов на абсолютно ровном месте. Спасибо.

Здравствуйте Валерий Леонидович! Являюсь вашим клиентом уже ни первый год, мне не совсем понятен вопрос об изменении кредитного лимита. Последние несколько заявлений на увеличение лимита были отклонены. Понимая то, что такого вида решения вы не коментируете (и правильно делаете) просьба рассмотреть вновь поданое заявление на увеличение лимита в индивидуальном порядке. (заявление подавал через личную страницу в интернете). Заранее спасибо.

Добрый день. Вводная. Человек, зарегистрированный по адресу моего проживания взял кредит в банке «Авангард». Далее, насколько я понимаю, образовалась просроченная задолженность. Теперь банк бомбардирует звонками в автоматическом режиме. Человек этот переехал в другой город, о чем уведомил банк в письменной форме. Звонки продолжаются. При попытке объясниться по данной ситуации, соединяют только с одним сотрудником, при этом НИКТО не сообщает даже, как его зовут. Он представиться отказывается, общается по-хамски. Связать меня с его непостредственным начальством все отказываются. Вопрос. К кому из представителей банка можно обратиться для урегулирования возникшей ситуациии и разрешима ли данная ситуация в принципе путем переговоров или нужно сразу обращаться к иным способам защиты своих прав и законных интересов? С уважением, Константин.

Здравствуйте, Валерий Леонидович. Ваш банк занимает первое место в народном рейтинге, среди моих знакомых, живущих в европейской части РФ, много клиентов вашего банка. Как правило у них лишь положительные отзывы. Хотелось бы узнать — не планирует ли банк Авангард открытие филиала в Иркутск?

Уважаемый Валерий Леонидович! Я обращаюсь к Вам с просьбой. У меня сложилась достаточно тяжелая ситуация, я давний клиент Вашего банка. У меня кредитная карточка и к сожалению имеется просроченная задолженность (3) платежа подряд. На данный момент я очень сильно заболела. В разговоре с сотрудником экономической безопасности банка я обещала не раз произвести оплату, но к сожалению не смогла на сегодняшний день этого сделать. Я очень прошу Вас если можно предоставить мне отсрочку до конца декабря. Заранее спасибо Вам за понимание! С Уважением, Мяснянкина Татьяна Леонидовна.

Застрахованы ли вклады по именному депозиту «Сберкнижка»?

можно ли получить кредит на сумму 100000 рублей???

Добрый день.Скажите,а почему автокредит у Вас нельзя получить в рублях?Не находите ли Вы это странным в стране где рубль является единственным официальным платежным активом?

Валерий Леонидович, добрый день! Проясните, пожалуйста, ситуацию с курсовой политикой рубли/доллары. Чуть ранее был задан подобный вопрос по английским фунтам, но все же моя ситуация отлична от описанной. Моя кредитная карта в долларах США. Оплачиваю расходы в Москве в рублях. Конкретный пример: 16 декабря с. г. в Москве оплатила бензин на сумму 399руб 90 коп. Через минуту пришла СМС о списании суммы в размере 14 долл. 38 центов. Курс на 16/12—27,8160. Все верно. Дата учета операции — 18/12. Списано 14 долл 57 центов. Считаю курс доллара к рублю: 399,90 : 14,57 = 27,4468 руб. Удивляюсь. Курс ЦБ на 18/12 равен 27,5199. Звоню в службу клиентской поддержки 18го декабря около 13—00. Девушка отвечает, мол сняли по курсу банка. Спрашиваю, какой же курс внутри у банка? Она назвала цифру больше, чем 27,4468. Точно не помню, полагаю, вы можете узнать какую именно из записи разговора. На мой вопрос а какой же внутренний курс у банка был вчера она ответить не смогла. ОТВЕТ: «У нас нет таких данных»!!!!!!. На мой вопрос о том, что ранее списание было по курсу ЦБ она ответила, что с 1 ноября это не соответствует действительности со ссылкой на договор по обслуживанию кредитных карт. Валерий Леонидович, мои вопросы по данной ситуации к Вам таковы: — Каким образом устанавливается внутренний курс рубли/доллары Авангарда? — В какое точное время суток внутренний курс устанавливается? — Можно ли будет узнать о внутреннем курсе у вас на сайте? — Когда появится эта информация у вас на сайте, желательно в виде списка с архивом внутренних банковских курсов на предыдущие даты? — Изменяется ли этот установленный внутренний курс в течение суток? — И, конечно же, можно ли сей курс будет узнавать в службе клиентской поддержки и получать квалифицированный ответ? И как пожелание к улучшению сервиса — возможно ли сделать, чтобы в смс-уведомлении, приходящей после оплаты кредитной карточкой ТАКЖЕ был указан точный курс на момент оплаты по которому списываются средства? С Уважением, Ольга

Здравствуйте Валерий Леонидович!!! Хочу оформить в вашем банке кредитную карту, но у нас в городе нет вашего филиала,как мне это сделать? Я могу это оформить это через инет? Спасибо.

Я хотела бы получить кредит.Что нужно для этого.По вашей синей кредитной карте я получаю зарплату.

Доброе утро! Давно пользуюсь услугами Банка «Авангард», очень доволен сервисом, за это отдельное спасибо сотрудникам банка. Прошу помочь с решением проблемы. К сожалению, заблокировалась кредитная карта вследствие утери пин-кода и его неверного ввода в магазине. Пин-код позже нашел, но как оказалось, карту уже нельзя разблокировать. В воскресенье (21.12.2008) подал заявку на перевыпуск карты, но ответа так и не поступило. Хотелось бы получить карту до новогодних праздников.

Добрый день! Валерий Леонидович, я являюсь клиенткой Вашего банка уже второй раз! С первым кредитом не было проблем (я его выплатила полностью,даже раньше срока), но сейчас Ваш банк выдал кредит в валюте,а в нынешней ситуации, когда валюта растет платить становится сложно! У меня вопрос, можно ли рефинансировать кредит в рубли? Сейчас некоторые банки уже пошли на такие меры. При таких условиях стоимость машины взлетит в несколько раз..и кому такая «золотая машина» будет нужна?? Заранее спасибо за ответ!

Валерий Леонидович, здравствуйте! У меня не очень серьезный вопрос.Муж пользуется кредитным Мастеркардом чуть больше года, пользуется активно… И очень хочет поменять стандарт на голд,ну «мечта у него такая», оборот это сделать позволяет. Раньше можно было поменять стандарт на голд только при перевыпуске карты. Недавно прочитала здесь на сайте, что это можно сделать, не дожидаясь срока окончания действия карты. Пожалуйста, разьясните ситуацию. Заранее благодарна за ответ.

Здравствуйте Я держатель кредитной карты банка уже несколько лет. Ранее я не пользовался картой для платежей за границей. Подскажите,если я буду платить картой в Великобритании 2—5 января,каким образом будет исчисляться курс британского фунта к рублю на моей карте,если можно,с примером на сегодня. Спасибо С уважением Сидоров Сергей Анатольевич

меня не устраивает моя карта кеш бэк я хочу поменять ее на обычную как это сделать

Добрый день! Являюсь клиентом банка с 2003 года. За это время было много всякого разного, в том числе и досадные мелочи, однако общая оценка работы банка — просто отлично. Особо хочу отметить работу техподдержки банка — более грамотной команды мне встречать не доводилось, не было ни одного случая (а я довольно технически сложный клиент) чтобы саппорт не смог решить проблему. Отдельная благодарность молодому человеку, судя по голосу работающему в саппорте как минимум с 2003 года. Они, к сожалению, не представляются, поэтому указать на него более точно не могу. Обидно, что у вас нет информации на сайте о сотрудниках, клиенты могли бы оставлять свои мнения о работниках банка более конкретно (точнее поимённо). Из последнего — очень понравился новый доп. офис в Щёлково — обслуживание — просто вне всяких похвал, персонал — супер компетентный и очень приятный в общении. Из критики — про инет-банкинг тут, думаю, и без меня говорили достаточно. Самый заметный недостаток для меня — у банка нет длинных кредитов с адекватными условиями для старых проверенных клиентов, так что придётся изменить любимому банку. Зачем я зададаю эти «вопросы"- да просто хочу поздравить любимый банк с Новым Годом и пожелать ему удачи в следующем, очень нелёгком году!!!

Когда вы включите услугу по оплате коммуналки в Санкт-Петербурге? Хочу еще раз выразить вам благодарность за кредитную карту

Добрый день, Валерий Леонидович! Имею в Вашем банке две карточки (MC и Visa Classic) и вклад — всё в рублях. На одну из карточек работодатель переводит мою зарплату. 1. Возможно ли завести ещё два счёта — в евро и долларах с тем, чтобы свободно перемещать средства между счетами и карточками? 2. Будут ли начисляться проценты на валютные счета? 3. Как получать информацию по курсам конвертации при перемещении средств между счетами в разной валюте? 4. Возможно ли получение еще двух расчётных карт MC и Visa Classic с привязкой к евро и доллару (с отдельными счетами, чтобы не хранить на карточном счёте полные суммы) соответственно и какова будет стоимость их выпуска и обслуживания? С уважением,

Добрый день. Проясните, пожалуйста, ситуацию с суммами оборота, после которых карта переводится на бесплатное обслуживание. Они исчисляются исходя из последнего года, прошедшего с дня подачи заявления на перевод на бесплатное обслуживание? Или за год с дня выдачи карты? Все ли операции учитываются или есть ограничения аналогично карте с кэшбэком? Предположим, у меня 360 дней назад была крупная покупка. Если я смотрю в интернет-банке выписку за последние 365 дней, то сумма расходов немного превышает 240 т. р. Если я её посмотрю через 10 дней, то та покупка уже не будет учитываться, и сумма будет меньше 240 т. р. Аналогично, если я буду смотреть выписку за год со дня выдачи карты, то сумма будет тоже меньше 240 т. р. В общем, достаточно ли будет для перевода на бесплатное обслуживание иметь выписку, в которой сумма расходов за произвольный непрервыйный срок в 365 дней будет выше нужного лимита? Задавал этот же вопрос на cards@avangard.ru, но никакого ответа не получил.

Здравствуйте, У меня открыта расчетная мастер-карта Авангарда в рублях. Я так понимаю, что ее отличие от кредитной только в нулевом кредитном лимите. Во всяком случае, разницу в учетных счетах я не заметил. Можно ли переквалифицировать ее в кредитную с грейс периодом без перевыпуска карты? Если да, то как? Если нет, то почему? На сайте банка я не нашел возможности подачи заявления на изменение кредитного лимита.

Добрый день, Валерий Леонидович. Очень хотелось у Вас спросить и обсудить. Любой уважающий себя банк при повышении процентной ставки за месяц предупреждает заёмщика об этом. Нас просто поставили перед фактом при получении новых карточек о повышении процента. Мы тоже в кризисное время имеем свои финансовые трудности и повышение процентной ставки может со временем привести к моей не платёжеспособности. В связи с этим вопрос? На сколько банк заинтересован в своих старых клиентах. Может ли банк постоянным клиентам (вовремя погашающем свои долги) ввести поощерительные акции как у конкурентов (например: сити банк), и предоставить процентные льготы по кредиту или другим способом помочь выжить Вашему постоянному клиенту. С уважением, Ваш постоянный клиент Воробьёв Олег Александрович.

хочу оформить кредит в вашем банке,как заполнить анкету?

Похоже — перехвалил. Намедни выдали новую карту взамен старой — Мастер Голд. 2 раза платил — оба раза требовали ПИН. На Золотом мастере-то… Бред. В paypal транзакции не проходят, ещё один сервис отказался ПОДКЛЮЧИТЬ КАРТУ из соображений безопасности. Со старой таких проблем не было. Очень похоже, что подсунули лажу, а не мастер голд — если жене такую же свинью с пинами подложат при перевыпуске — придётся искать банк, выпускающий нормальные карты. Она цифры вообще не запоминает. Обидно.

А насколько безопасно писать на cards@avangard.ru? Логичнее было бы сделать возможность отправки почты изнутри интернет-банкинга, как это сделано в больших банках.

Здравствуйте, я являюсь держателем кредитной карты Вашего банка и мне хотелось бы узнать, возможно ли заключение договора с банком, согласно которому с моего счета каждый месяц автоматически списывалась необходимая сумма на оплату жилищно-коммунальных услуг? Если это возможно, то на каких условиях? Управляющая компания имеет счет в Сбербанке, вынужден ходить в сберкассу.

В новой версии можно увидеть сумму, снятую со счета в банкомате, но не указана сумма за комиссию. В старой версии указывалось и то, и другое. Можно ли все же в новой версии узнать сумму за комиссию, или придется переключаться на старую версию?

Как можно оформить кредитную карту?