Все вопросы на Горячей линии Авангард

Планируется ли в банке "авангард" поставить банкоматы на прием наличных средств. Если да, то когда примерно…
Планируется ли в банке «авангард» поставить банкоматы на прием наличных средств. Если да, то когда примерно ожидать, и как много их планируется сделать. Спасибо.
02.03.2008
Ответ дан
Являюсь гражданином России, но в данный момент постоянно проживаю зарубежом (Киргизская Республика)…
Являюсь гражданином России, но в данный момент постоянно проживаю зарубежом (Киргизская Республика). Стою на учете в посольстве РФ в Киргизии, постоянной регистрации на территории России не имею. Могу ли я рассчитывать на открытие классической мультивалютной кредитной карты (Visa Classic или MasterCard), или же мне лучше обратиться за получением дебетовой карточки? Какие документы вам потребуются? Нужно ли мое личное присутствие для открытия счета и получения карты? Куда мне лучше обратиться — в ваш офис в Москве или возможно получить карту в филиале в Санкт-Петербурге (что мне было бы удобнее)? Большое спасибо заранее за ответы.
04.03.2008
Ответ дан
Уважаемый Валерий Леонидович! Объясните, пожалуйста, разницу между кредитными, расчетными и дебетовыми…
Уважаемый Валерий Леонидович! Объясните, пожалуйста, разницу между кредитными, расчетными и дебетовыми картами. А также, между карточными и обычными счетами. Я хочу открыть счет в Вашем банке, при этом иметь к нему карточку (Мастеркард стандарт или Виза классик), а также (на этот же счет) получать переводы из других банков и самой иногда переводить средства в другие банки — такое возможно? И еще три вопроса: в чем разница между Мастеркард и Виза; с какой картой лучше поехать во Вьетнам, с какой лучше путешествовать по Европе и России?
04.03.2008
Ответ дан
Спасибо за ответ! 1) Т.е. как я понимаю речь идет и о дебетовых картах тоже, несмотря на то, что деньги…
Спасибо за ответ! 1) Т. е. как я понимаю речь идет и о дебетовых картах тоже, несмотря на то, что деньги изначально в банк кладутся мною и мне не нужна возможность получения кредита? 2) Могу ли я просто открыть депозитный счет/расчетный счет в банке в нынешних условиях?
04.03.2008
Ответ дан
Здравствуйте, Валерий Леонидович! Насколько я знаю многие банки предоставляют держателям своих кредитных…
Здравствуйте, Валерий Леонидович! Насколько я знаю многие банки предоставляют держателям своих кредитных карт возможность установления индивидуальной даты формирования выписки, т. е. не стандартные с 1-го по последнее число месяца, а допустим с 20 по 20-е и т. п. Это очень удобно, т. к. позволяет подстроиться людям с разной датой получения з/п (или прочих видов дохода). Подскажите предоставляет ли Авангард подобную возможность для своих клиентов (хотя бы в индивидуальном порядке)?
05.03.2008
Ответ дан
Уважаемый Валерий Леонидович! На сегодняшний день являюсь потенциальным покупателем автомобиля в кредит…
Уважаемый Валерий Леонидович! На сегодняшний день являюсь потенциальным покупателем автомобиля в кредит, заявка на который была положительна одобрена Вашим Банком. Учитывая все условия страхования у СГ «Авангард-гарант», приходится единовременно выложить кругленькую сумму! Дело не в том что сколько! А в том, что почему мне сотрудник СГ на мой вопрос: могу ли я осуществить платеж по безналичной форме расчетов, ответил неясным отказом, и что только наличными в кассу! Безналичные расчеты ещё по-моему никто не отменял. Мне совершенно не нужны дополнительные расходы по обналичиванию денежных средств. Проясните мне, пожалуйста, данную ситуацию. С уважением.
05.03.2008
Ответ дан
Здравствуйте, Валерий Леонидович! Вопрос следующего характера: могу ли я осуществить платеж за страховку…
Здравствуйте, Валерий Леонидович! Вопрос следующего характера: могу ли я осуществить платеж за страховку преобретаемого автомобиля в кредит в Вашем банке с расчетного счета фирмы, где я трудоустроен, с предварительным написанием надлежаще оформленного письма о том, что данный платеж будет осуществлен в зачет моих обязательств по оплате страховой премии?
06.03.2008
Ответ дан
Добрый день, Валерий Леонидович. У меня уже давно есть интерес к вашему банку(кредитные карты). Я даже…
Добрый день, Валерий Леонидович. У меня уже давно есть интерес к вашему банку(кредитные карты). Я даже заполняла анкету, но мне отказали в выдаче кредитной карты, т. к. мне 62 года. Вопрос. Не изменился ли возраст для выдачи карт в настоящее время? Многие банки уже подняли возрастную планку. Бобкова Ольга Федоровна.
11.03.2008
Ответ дан
Здравствуйте! По очень хорошим отзывам друзей, решил оформить кредитную карту, заполнял анкету на сайте…
Здравствуйте! По очень хорошим отзывам друзей, решил оформить кредитную карту, заполнял анкету на сайте, но месяц назад мне отказали видимо потому что у меня стаж на последнем месте работы был меньше трех месяцев, сейчас оформил еще раз анкету. Скажите, какова вероятность положительного решения, если в первый раз отказали, или бросить мне эту затею?
13.03.2008
Ответ дан
Добрый день! Как клиент пользующийся картой MasterCard вношу рацпредложение. На личной странице интернет-банкинга…
Добрый день! Как клиент пользующийся картой MasterCard вношу рацпредложение. На личной странице интернет-банкинга (когда формируется перечень операций по карте за выбранный период) можно скачать файл rtf-формата с этими операциями. Можно ли сделать также файл формата.xls (для MS Excel)? Это было бы очень удобно для учета личных финансов.
14.03.2008
Ответ дан
Кстати, немного покритикую уважаемый мной уже давно Авангард. До чего же нечитаемые SMS сообщения…
Кстати, немного покритикую уважаемый мной уже давно Авангард. До чего же нечитаемые SMS сообщения приходят от Авангарда. Неужели нельзя почётче структирировать текст, добавив CR+LF или другие элементы структурирования? Идеальны в этом смысле SMS от РБР или Сбербанка: рекомендую сравнить.
14.03.2008
Ответ дан
Здравствуйте. Использую карту Master Card Standart банка Авангард для оплаты перелетов в Юго-Восточной…
Здравствуйте. Использую карту Master Card Standart банка Авангард для оплаты перелетов в Юго-Восточной Азии. Карта принимается базотказно, очень ею доволен (по отзывам, у держателей карт некоторых российских банков платежи не проходят). Также, из отзывов мне известно, что люди сталкивались с проблемой снятия наличности с карт в Китае, вероятно, проблема на стороне китайского банков, а не российских банков-эмитентов. Вопрос скорее в службу процессинга — возникали ли такие проблемы у держателей карт Авангарда, и если «да», то решались ли они и как? Но даже если «нет», мне важно знать о возможности появления проблемы заранее для поиска иных вариантов получить наличные в Китае.
15.03.2008
Ответ дан
Здравствуйте, в начале марта сдал документы на рассмотрение /беспроцентный автокредит/ в отделение банка…
Здравствуйте, в начале марта сдал документы на рассмотрение /беспроцентный автокредит/ в отделение банка на Кадашевской набережной. Через два дня позвонили из банка и сообщили, что одобрили решение по кредиту и в течение трех месяцев необходимо предоставить еще одного поручителя. К сожалению, в данный момент у меня нет возможности заручится поручительством людей, которые мне доверяют т. к. они находятся в зарубежной командировке. Зашел в банк в надежде понять каким образом возможно компенсировать отсутствие второго поручителя, где мне сообщили, что по моему заявлению нет никакого решения и оно будет рассмотрено повторно после предоставления мною второго поручителя. Прошу Вас помочь разобраться в возможности предоставления банком кредита с учетом вышеизложенной информации. В заявлении на предоставление кредита указал пожелание застраховать приобретаемый автомобиль по программе КАСКО ПРЕМИУМ и дополнительно оплачиваю страховку от несчастного случая. Ждать возвращения потенциальных поручителей из командировки смысла не вижу. Заранее благодарю за ответ. С уважением, Максим.
15.03.2008
Ответ дан
Подала заявление на пласт.карту с последний день вклада (было 2 вклада на 3 мес., на сумму 1800 евро…
Подала заявление на пласт.карту с последний день вклада (было 2 вклада на 3 мес., на сумму 1800 евро и 310000 руб.), операционист сказала, что получить карту бесплатно возможно!!! (Оф.№ 8830). Но при получении карты сказали, что надо оплатить комиссию, так как вклад закрылся и бесплатно, увы, не получится. Просто непостижимо!!! Если я имею право получить бесплатную карту на протяжении всего срока действия вклада, то какая разница — в первый день или в последний???
17.03.2008
Ответ дан
Здравствуйте, Валерий Леонидович. Намерен ли Банк "Авангард" открывать офисы в крупных уральских городах…
Здравствуйте, Валерий Леонидович. Намерен ли Банк «Авангард» открывать офисы в крупных уральских городах — Екатеринбурге, Челябинске, Перми, Уфе и в Тюмени. Я имею ввиду работу как в рознице, так и в корпоративном секторе. Да или нет? Почему? Если да, то каковы примерные сроки? Спасибо.
17.03.2008
Ответ дан
День добрый,Валерий Леонидович. Ещё один вопрос по автокредиту. Допустим, я беру в поручители свою супругу…
День добрый,Валерий Леонидович. Ещё один вопрос по автокредиту. Допустим, я беру в поручители свою супругу, но она прописана в Тверской области. Сам с рождения в С-пб, далее Лен.область. Возможен ли такой вариант поручительства, или обращаться к друзьям?
18.03.2008
Ответ дан
Здравствуйте!Возможно-ли взять кредит без первоночального взноса в вашем банке, а застраховать в РЕСО…
Здравствуйте!Возможно-ли взять кредит без первоночального взноса в вашем банке, а застраховать в РЕСО т. к. там страхуется вся моя семья и давно, есть скидки на КАСКО. Если это возможно,то ставка по кредиту будет 4,5 или кредит будет оформлен как без страховки? За ранее спасибо за ответ!
19.03.2008
Ответ дан
Здравствуйте! спасибо за предыдущий ответ,но хотелось бы узнать, где можно ознакомиться с условиями договора…
Здравствуйте! спасибо за предыдущий ответ,но хотелось бы узнать, где можно ознакомиться с условиями договора по страховке Каско? Почему-то на сайте банка Авангард эта информация не доступна? Или нужно приехать в офис банка? Меня интересует чем отличается вариант страхования классик от премиум? Еще раз спасибо!
20.03.2008
Ответ дан
Добрый день! Могу ли я взять в Вашем банке автокредит без первоначального взноса при следующих условиях: 1.Регистрация…
Добрый день! Могу ли я взять в Вашем банке автокредит без первоначального взноса при следующих условиях: 1.Регистрация — г. Чебоксары; 2.Временная регистрация — МО, г. Троицк (до 11.2008, постоянно продлевается); 3.Доход после вычета налога — 35000р. (доход семьи 60000р); 4.Постоянное место работы — МО, г. Троицк, стаж на данном месте работы 3 года, общий стаж 7 лет; 5.Автомобиль Chevrolet Rezzo, покупается у официального дилера, стоимость 494000р.
20.03.2008
Ответ дан
Здравствуйте! Хочу преобрести автомобиль в кредит.Насколько мне извесно процентая ставка без первоначального…
Здравствуйте! Хочу преобрести автомобиль в кредит.Насколько мне извесно процентая ставка без первоначального взноса в Вашем банке состаляет 4,5% годовых. Хотелось бы уточнить эта ставка в валюте или рублях? И ещё один вопрс: какое минимальный стаж нужен на последнем месте работы? Заранее, спасибо.
20.03.2008
Ответ дан
Добрый день. Скажите, почему сотрудники колл-центра отказываются озвучивать эффективную процентную ставку…
Добрый день. Скажите, почему сотрудники колл-центра отказываются озвучивать эффективную процентную ставку по кредитной карте? Как я могу заключить договор не зная сколько буду платить? Может быть Вы мне ее озвучите? Меня интересует ЭПС при условии лимита карты на 30000 руб., при условии, что в первый же день после активации я трачу сразу всю сумму и выплачиваю ее минимальными платежами в последний день опалты не попадая в льготный период. Спасибо.
20.03.2008
Ответ дан
Еще раз добрый день, Валерий Леонидович. Спасибо за ответ на мой предыдущий вопрос. В последнее время…
Еще раз добрый день, Валерий Леонидович. Спасибо за ответ на мой предыдущий вопрос. В последнее время из разных источников я слышал о том, что чиповые кредитные карты крайне ненадежны и ими легко могут воспользоваться мошенники. Скажите, пожалуйста, есть ли у Вас бесчиповые пластиковые карты? И соответствует ли действительности информация о крайней уязвимостти чиповых карт? Спасибо!
21.03.2008
Ответ дан
Уважаемый В.Л.Торхов! Являясь "ненужным" клиентом одного из лидеров московского ритейла и оформляя…
Уважаемый В. Л. Торхов! Являясь «ненужным» клиентом одного из лидеров московского ритейла и оформляя на данном сайте свою просьбу вернуть собственные средства, решила посмотреть кто же из московских банков, является лидером. Прочитав ваши ответы на вопросы клиентов/не клиентов была приятно удивлена, так как за 10 минут до этого, была крайне шокирована ответами моего банка. Вопрос — Мне 20 лет, я студентка МГУ, сейчас временно учусь в США, имею интерес в открытии счета и пластиковой карты. Нахожусь на содержании родителей. Имею собственность, оформленную в долевой форме. Сможет ли банк открыть мне текущий счет и выпустить карты двух платежных систем — Визы и Мастер кард? Будет ли необходим в данном случае какой — либо неснижаемый остаток? мои расходы — около 15—20 тыс.рублей в месяц. Смогут ли мои родители вносить на данные счета рублевые и валютные средства? Если банк не сможет открыть мне вышеописанные счета, прошу Вас, Валерий Леонидович, рассказать о наличии возможности использования мой карт Вашего банка. С уважением Мария М.
22.03.2008
Ответ дан
Добрый день. Я пользуюсь кредитной картой больше года. Все просто отлично. И в отделении люди адекватные…
Добрый день. Я пользуюсь кредитной картой больше года. Все просто отлично. И в отделении люди адекватные и операторы вежливые и не приходиться ждать. Я хотел бы взять кредит на автомобиль, но у меня нет поручителя. На работе не оформлялся. Но можно оформиться, белая зарплата сами знаете обычно 10000 тыс руб. не превышает. Оборот по карте в месяц примерно 40000 тыс руб.
23.03.2008
Ответ дан
Добрый вечер. Могут ли мои юристы сделать дополнительное соглашения к договору по авто кредиту и авто…
Добрый вечер. Могут ли мои юристы сделать дополнительное соглашения к договору по авто кредиту и авто страховке. Пусть это займет больше времени, но я буду, уверен по каждому пункту договора. Спасибо за хорошую работу банка.
24.03.2008
Ответ дан
Хочу взять автокредит, возможно в Вашем банке. Есть пара но: мне 22 года, стаж на последнем месте 3…
Хочу взять автокредит, возможно в Вашем банке. Есть пара но: мне 22 года, стаж на последнем месте 3 месяца.На новом месте с нового года, с предыдущего уволился прямо перед праздниками. Женат, собственность — кваритра в центре москвы, вместе с родителями, приватизирована. Зарплата белая, 42000 руб с вычетом налога (около 49 без вычета), до этого работал в дочке Газпрома, также официально имел доход 20000+премии. Общий стаж более 2-х лет. Доход на двух местах подтверждаю справками 2 НДФЛ. Имею все необходимые документы. Автомобиль стоит 410 т. р., первый взнос без учета страховки порядка 20%. Авто приходит в салон Автоимпорт к началу мая, бронь уже сделана. Есть ли возможность взять кредит у Вас с моими вышеописанными условиями. Спасибо!
24.03.2008
Ответ дан
Добрый вечер. Два раза. Не могу поверить, что все так хорошо. Провел эксперимент кредитную карточку два…
Добрый вечер. Два раза. Не могу поверить, что все так хорошо. Провел эксперимент кредитную карточку два месяца платеж, просрочил. Думал проценты, бешенные нет, все отлично, февраль закрыл, если все хорошо и за март проценты не начислят, возьму у вас авто кредит. Мне первый раз позвонили, а второй раз нет, все время забываю пароль к анкете. Просто в свои дела я не хочу ввязывать людей (поручителей) а если 30% то поручитель то же нужен.
24.03.2008
Ответ дан
Добрый день. Вчера получал карту вашего банка. Расчитывал получить кредитную, выдали расчётную. Оформлял…
Добрый день. Вчера получал карту вашего банка. Расчитывал получить кредитную, выдали расчётную. Оформлял заявление через интернет, при проверке статуса было сообщение что карту можно забрать в выбранном мной отделении. Я позвонил оператору службы поддержки и спросил готова ли моя КРЕДИТНАЯ карта, на что мне ответили что да, готова и я могу приехать для получения оной. Вечером я пришёл в отделение вашего банка, сказал что пришёл для получения КРЕДИТНОЙ карты. Мне оформили все бумаги, я оплатил за первый год пользования 400 р, девушка быстренько сложила всё в конвертик и передала мне. У меня всего один вопрос:  — Почему ни на сайте, ни при общении с оператором службы поддержки, ни при получении карты в отделении мне никто не сказал что В ПОЛУЧЕНИИ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ МНЕ ОТКАЗАНО и будет выдана расчётная? я бы просто не стал тратить свои деньги, а главное время. Очень неприятный осадок остался от всей ситуации. Спасибо.
25.03.2008
Ответ дан
Скажите, почему на чипованых карточках один ПИН и на банкомат, и на оплату, а не два, как в странах прогнившего…
Скажите, почему на чипованых карточках один ПИН и на банкомат, и на оплату, а не два, как в странах прогнившего капиталистического запада? Безопасность же снижается — страшно ПИН-код банкоматный в торговых точках вводить — вдруг украдут…
25.03.2008
Ответ дан
1) Когда появится внятный интернет-банк для физических лиц, позволяющий совершать произвольные (НЕ из…
1) Когда появится внятный интернет-банк для физических лиц, позволяющий совершать произвольные (НЕ из выпадающего списка получателей) безналичные переводы по РФ? 2)Как вяжется с этикой и общей кампанией государственных органов за сокращение оборота наличности тот факт, что наличные деньги с карточного счета в банке «Авангард» можно снять в любой сумме и без комиссии, а безналичный перевод физическим лицом собственных средств с картсчета сопровождается сложной процедурой: обналичить средства со своей карты, открыть отдельный банковский счет, внести на него снятые средства и совершить перевод за 1% от суммы платежа БЕЗ ВЕРНЕГО ПРЕДЕЛА ПЛАТЫ ЗА ДАННУЮ УСЛУГУ. В моем случае 1% составил 10 (десять) тысяч рублей?
25.03.2008
Ответ дан
Добрый вечер, Валерий Леонидович! В марте т.г. я подавала заявку на увеличение кредитного лимита до…
Добрый вечер, Валерий Леонидович! В марте т. г. я подавала заявку на увеличение кредитного лимита до 100 тыс. руб. Моя заявка была одобрена и при получении уведомлений на мобильный телефон списывались суммы исхлдя из лимита в 100 тысю руб. Однако, сегодня я неожиданно обнаружила, что мой кредитный лимит снижен до предыдущей суммы — 80 тыс. руб. Прошу Вас пояснить, в чем причина таких действий кредитной комиссии. Банк ошибся? Если да, то прошу Вас повторно рассмотреть вопрос об увеличении мне кредитного лимита до 100 тыс. руб. Спасибо. С уважением, Евдокимова О. В.
27.03.2008
Ответ дан
Добрый день. Скажите, пожалуйста, могу ли я получить в Вашем банке расчетную карту Виза Классик или Мастеркард…
Добрый день. Скажите, пожалуйста, могу ли я получить в Вашем банке расчетную карту Виза Классик или Мастеркард Стандарт, если я еще не достигда совершеннолетия? На данный момент мне 17 лет.
29.03.2008
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Авангард