http://www.banki.ru/services/question…nId=853330 Здравствуйте! А можно приоткрыть завесу тайны и рассказать какие ещё получатели платежей появятся для СПб? :) Меня очень волнует ВЦКП и СЗТ. Я уж не надеюсь на Петроэлектросбыт, которого пока нет ни у кого, но Рапида, например, добавила этого получателя. Через какую систему платежей происходит у вас оплата?

Здравствуйте, Валерий Леонидович! Давно являюсь пользователем кредитных карт Авангарда и неоднократно использовал карту Master, эмитированную в евро, за границей, но всегда только в странах еврозоны. Сейчас собираюсь в Венгрию, где пока еще форинты, и думаю, какую карту взять с собой. Слышал, что существует понятие «валюта расчетов платежной системы с банком», и возможна дополнительная конвертация, и, соответственно, дополнительные расходы при несовпадении этой валюты расчетов системы с валютой карты. Слышал также, что у разных российских банков эта валюта может различаться. Мой вопрос: какая валюта расчетов Банка «Авангард» с Masterсard при операциях в странах, не входящих в еврозону — доллар или евро? Если это доллар, то подскажите, с какой картой Вашего банка я меньше потеряю на конвертации — Master в евро или Visa в рублях?

что делать в связи с не возможностью оплатить задолженность по кредитной карте по объективным причинам

могу ли я, нерезидент РФ, открыть дебетовую карту в Вашем банке? спасибо…

Здравствуйте, Валерий Леонидович. Я являюсь пользователем рублевой кредитной карты MasterCard standart вашего банка. Сколько не общался с сотрудниками в оффисах банка, так и не получил однозначного ответа. Меня интересует порядок конвертации валют при расчетах в валютах отличных от валюты моей карты, т. е. рублей. Есть ли где-то официальная информация по конвертации? Основной интерес представляет конвертация при расчетах в евро, но также хотелось понять конвертацию при расчетах в долларах и других валютах. И второй вопрос, тоже по этой теме. Если бы у меня была Visa Classic, то на ней были бы те же условия конвертации или другие? Спасибо.

1. Почему с сайта исчезла форма заказа кредитных карт? Теперь чего, ногами в банк топать и ручкой заявку писать? 2. Есть 2 технических (карточных) вопроса, один идеологический и один организационный. Кому в банке я могу написать, чтобы получить ответы? 3. Почему в интернет-банке нет формы для отправки произвольных запросов, это же безопаснее, чем отправлять данные почтой?

Уважаемый Валерий Леонидович-Просьба к Банку рассмотреть возможность установки банкомата в г. Королёв МО,населением около 171 тыс. человек (по данным перепеси 2002 г.)Уверен что у нас много клиентов вашего Банка.

Добрый день. В Дмитрове М. О. был филиал вашего банка. В конце лета (осенью) прошлого года филиал был закрыт. Планируете ли возобновить работу в г. Дмитров? Если да, то когда? Спасибо.

У меня рассрочка на автомобиль в вашем банке в долларах.Возможно ли перевести ее в рубли.

Добрый День! Я не помню пин-код к своей карте. Что мне нужно сделать, чтобы его перевыпустили!

http://www.banki.ru/services/question…nId=859631 Что-то со сроками не то. :(«До конца недели» уже кончилось.

Пожалуйста, сообщите, есть ли в Вашем банке депозитные пополняемые вклады с возможностью распоряжаться — до суммы неснижаемого остатка, с использованием дебетовой карты, например, VISA. Заранее Вам благодарен.

Здравствуйте. Я ваш клиент, … Меня уволили в ноябре с работы. В декабре, пишу заявление в отделении на Культуре 13—1) в связи с увольнением… 2) с трудной фин. ситуацией 3) в связи с тем, что банк в одностороннем порядке изменил ставку по карте с 12 до 17% — я просил уменьшить размер минимального платежа. Через 3 дня примерно, мне позвонила женщина, незнаю представлялась ли она, не помню, думаю да, но в общем, доверяя людям я просто выслушал почти следующее — «Все в порядке, вы можете вносить минимально суммы сколько можете (мы обсудили сумму в 3000р), с вас будут сняты штрафы и комиссии». в декабре я оплатил 5000 р. В январе кладу 2000. Февраль. Мне домой, пугая родителей, приносят письмо — что я мошенник, уклоняюсь отуплаты и прочее. Замечу — банку известен мой адрес факт.проживания, мой мобильный (на мобильный телефон — мне лично не было ни одного звонка) в письме указано что надо связаться… я звоню в банк. Объяняю ситуацию, что я писал заявление еще в декабре. мне отвечают что заявления НЕТ и оно нигде не отображается. а я скажем так выдумщик… Мы с сотрудником СБ (Денис Иванович) банка договариваемся, что я никуда не скрываюсь, естесственно я готов платить и прочее… но около 9 февраля приходит повторное письмо, где указывается московский телефон банка, конкретно надо позвонить Балыкиной Елене Павловне 495 7377373 доб. 1249 …. ок я звоню. Меня хотят перевести снова на Петербург. я объясняю ситуацию, что в Петеребурге не видят моего заявления, со мной разговаривал мужчина. Он просит подождать, через 5 минут трубку берет женщина, которая говорит, также буквально следующее — «ДИ, приносим свои извинения, у нас компьютерная программа не расчитана на такие ситуации,,, ваше заявление передо мной, я его сейчас занесу в базу, извещу СБ банка, да действительно вы можете платить меньшими суммами, и с вас будут сняты все штрафу и комиссии за неплатежи и просрочки» — я конечно же опять на эмоциях, и от радости — забываю спросить КТО ВЫ??? отвечаю, спасибо огромное,… это было примерно 9—10 февраля. (в ПТН служба 09 мне сказали про звонок 9 числа 15—53)… 15 февраля, мне звонит сотрудник банка и предлагает написать завяление, чтобы я платил полгода ЕЩЕ меньше, но мне нужен поручитель. на что я говорю — я не найду поручителя, но я уже псиал заявления, уже все выясняли, я итак буду платить, он мне сказал — что надо в любом случае переписать заявление, снять копию трудовой книжки итп… 16 февраля, когда я иду платить в отделение на культуре 13, и хочу написать заявление, девушка связывается с кем то в банке, и говорит — что писать заявление, и снимать копию трудовой надо ТОЛЬКО в случае если у меня есть поручитель, но тк в моя ситуация была решена индивидуально, мне это не обязательно. Я оплатил 3000. Отзвонился в службу СБ, сказал что след. платеж также сделаю 15 го марта… 11 марта, вечером звонок — мне тот же сотрудник СБ Денис Иванович спрашивает, «а когда я намерен платить????» я говорю. — как и говорил 15 марта 3000 р — ответ — «видимо мой коллега не отметил» и сообщает, что я опять таки проблемный, уклонист, что банк оплатил пошлину на подачу моего дела в суд и всяко прочеее, что мое заявление вроде как видно, но по нему отказ. спрашивая с кем я разговаривал — я конечно не мог ему сказать, я не помню, и более того, я не думал, что внутри банка такая неразбериха. но ведь у вас хранятся все записи телефонных разговоров. Мне он конкретно сказал, что я все сочиняю. Потом мне было сказано, что меня «ввели в заблуждение», мне точно говорили, что с меня сняты все штрафы. Я понимаю, что я должен банку, но при этом, неужели я должен нести такой моральный ущерб, тем более, что я наоброт пытался предупредить все проблемы заранее. 12 марта, я попытался позвонить в Москву, пытаясь отсыкать, ту девушку, что говорила мне об отмене штрафов,,, меня снова перевели на Петербург, и Денис Иванович сказал что лично займется моим делом, мы договорились о встрече 18 марта. Прошу обратить внимание, что «кто-то не отметил, что я собирался делать следующий платеж 15 го марта», и «мое заявление то пропало, то меня вводят в заблуждение», — мы все просто люди, и если я забыл записать себе на лбу, с кем я разговаривал, почему в банке такая неразбериха??? Я не имею претензий ни к кому лично, мне просто хочется спокойно собраться силами, не портить себе нервы, ВЫПЛАЧИВАТЬ свой долг, и ждать момента, когда всем станет хорошо… Просто теперь самому интересно, что все таки происходит внутри банка… Спасибо. Иванов Дмитрий Иванович. 14.05.1977 дата рождения.

Валерий Леонидович, здравствуйте! Вначале хотел бы выразить благодарность за Ваши советы. Вопросы по автокредиту мы утрясли, с документами тоже. Остался вопрос автострахования. Я общался с страховой компанией и по этим вопросам меня адресовали именно в банк. По порядку: 1. Мы заключали договор автострахования 31 июля 2008 года. Следующая дата оплаты страховой премии указана 01 июля 2009, и далее в тот же число следующее года. В связи с чем возникает вопрос: почему второй страховой взнос на целый месяц раньше, в то время как договор предусматривает годовую страховку? 2. Договор страхования заключался в долларах, т. к кредит брали в долларах. Как мне объяснил юрист, в случае наступления страхового случая, возмещение и оценка производится в рублях, с учетом амортизации, в том числе в случае угона. Таким образом, в связи с девальвацией рубля, стоимость страховки значительно возросла, в то время как сам объект страхования из-за амортизации подешевел. В договоре кредитования указано, что заемщик имеет право выбрать одобренного банком страховщика. НО, в страховой компании (из рейтинга ААА) сказали что банк может потребовать страхования исходя из долларовой стоимости маши на момент приобретения и озвучила банки которые этого не делают (достаточно солидный список),в их числе банка Авангард не оказалось. В связи с чем я хочу у Вас уточнить, какую политику ведет Ваш банк в этом вопросе? (кстати, относительно оплаты по курсу покупки Авангард-Гарант, также переадресовали меня в банк). Меня устраивает Авангард-Гарант, но ввиду некоторой напряженности есть острая потребность оптимизировать расходы. Расчет ПОЛНОЙ КАСКО в рублях, оказался значительно выгоднее текущей стоимости страховки в долларах по курсу ЦБ. 3. Я рассматриваю все возможные варианты и хотел бы поинтересоваться вот каким вопросом. Возможно ли не включать в список допущенных к управлению непосредственного заемщика? которая по факту является самым молодым водителем и очень редко водит. Я задаю эти вопросы потому что мне не хотелось бы попасть в неловкую ситуацию самому, да еще и, если можно так сказать, подвести Банк. Более 5 лет безупречной кредитной истории тоже о чем то говорят. Сейчас в действительности много «не стандартных» ситуаций, это видно и на этом форуме. Но выбираться из этого нам необходимо вместе. Заранее благодарю Вас!

Здравствуйте. Не собирается ли «Авангард» расширять систему платежей интернет-банкинга, уж больно удобная штука. Вот только маленький список организаций. Будет ли отделение в Куркино?

Я моряк, работаю по контракту, справок 2-НДФЛ мой работодатель дать не может.В настоящее время нужно 100 000руб.Могу я рассчитывать на кредит в Вашем банке?

По какой причине приходит отказ в просьбе увеличеть кредит с 15 000 до 30 000, если не было ни одной задолженности по оплате и прошло 5 месяцеи 15 дней с момента открытия кредитной карты!?Спасибо!

Добрый день. Вопросы: 1) Почему при рекламе банковских кредитных программ не указывается обязательное страхование в СК Авнгард-гарант и эффективная процентная ставка от 18,86%? Сейчас даже больше. 2) Где можно увидеть список СК с которыми АКБ Авнгард работает? Кроме Гаранта. 3) Пункт про смену СК в договор добавили, только никого не согласовываете и активно предлагаете перейти на другой тариф кредитования. Как??? и возможно ли застраховаться в другой СК с согласия банка?

-Я использую дебетовую карту мастеркард кэшбэк банка авангард более полугода. Один из продавцов сказал мне,что чип на карте поврежден,хотя видимых повреждений нет. В некоторых ПОС-терминалах(за границей) у меня возникает проблема с оплатой. При установке карты чипом в терминал, он выдает ошибку считывания информации. При прокатывании карты в том же терминале полосой- выдает: «вставьте чипом» (перевод смысловой).Мне приходится расплачиваться «полосатой» картой другого банка. Почему так работают пос-терминалы? — имеет ли право продавец в торговой точке (за рубежом) настаивать на вводе пин-кода, если я хочу подписать слип (и готов дополнительно представить удостоверение личности)? — На автоматических заправках в Финляндии, всегда(!),при попытке расплатиться картой, автомат пишет «invalid card"(или «введите исправную карту«— если автомат русифицирован) Причем так происходит с картами трех разных банков. На автоматах есть наклейка о том, что принимаются карты данных платежных систем, финны при мне расплачиваются без проблем. Почему так происходит? У некоторых путешественников возникает предположение, что автоматы специально настроены на отказ в приёме карт, выпущенных рос.банками. Заправлялся на заправках Neste,ABC,Shell.

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Предположим льготный период начинается 1 числа. В прошлом месяце я сделал покупок в кредит на 10 тыс, в этом месяце еще на 20 тыс, после чего внес не карту 15 тыс. руб. Чтобы уложиться в льготный период я должен внести оставшуюся по кредиту сумму до 20 числа текущего месяца? Я раньше думал, на покупки в текущем месяце льготный период будет заканчиваться 20 числа следующего мес, а глянул в Интернет — банкинг там стоит что льготный период до 20.03.09. Как на самом деле?

Добрый день! У меня есть две кредитные карты и мне хотелось бы получить справку для посольства Великобритании на английском языке по обеим картам. Только вот вопрос: какая именно информация в подобных справках указывается (лимит, задолженность. доступный остаток)? Нужно ли погашать задолженность перед получением справки? Заранее спасибо за ответ!!

Добрый день! У меня вопрос. У меня регистрация в г. Калининграде, но сам я работаю в Москве. Подскажите, могу ли я оформить в московском филиале вашего банка кредитную карту. Спасибо за ответ!

Здравствуйте Валерий Леонидович! Я клиентка вашего банка, у меня авто кредит рублёвый. В связи со сложившейся экономической ситуацией в целом по стране, у меня такие вот вопросы по поводу моего авто кредита. 1. Могу ли я получить отсрочку по ежемесячным платежам на какой период и как это оформить? 2.Можно ли уменьшить сумму ежемесячного платежа? как оформить и насколько? 3.Могу ли перейти на другой вид страховки с «классика» на «Хищение»,не измениться у меня ежемесячный платёж? 4.Могу ли я вообще отказаться от вашей страховки? Как отразиться на моём ежемесячном платеже? Заранее спасибо.

Здравствуйте, Валерий Леонидович! Известно, что цены на автомобили стали выше. Как застаховать автомобиль с четом его удорожания?

Добрый день, Валерий Леонидович! Я являюсь клиентом банка, имею два кредитных счета, автокредит и кредитную карту. По моей просьбе по автокредиту банком была предоставлена отсрочка, причем все было сделано быстро и оперативно, за что большое спасибо сотрудникам Вашего банка. Но одновременно с этим была заблокирована кредитная карта. Я всегда старался находить средства чтоб внести минимальный платеж. Однако на данный момент, поскольку карта заблокирована, а моё финансовое состояние оставляет желать лучшего (временно, в конце марта я заберу водительское удостоверение и наконец то смогу найти нормально оплачиваемую работу по специальности, проблема возникла как раз из за того что было изъято водительское удостоверение и я остался без работы) я не могу себе позволить положить деньги на карту, так как не позднее 27,03 мне надо внести %% по автокредиту. Если бы карта не была заблокирована, такой проблемы не возникло бы, я бы как обычно внес минимальный взнос, а потом после снятия банком своих процентов и коммиссий использовал бы деньги с карты для оплаты автокредита. Мною было подано заявление на разблокировку карты с указанием всех этих факторов, однако до настоящего момента решение не принято. Когда я связывался с операторами Вашего центра (234-98-98) мне сообщили что до меня не смогли дозвониться и по этому оставили заявление без рассмотрения. Однако это не правда, я действительно сменил сотовый номер, но при этом при звонке на старый номер автоответчик информировал звонящего о том что у меня изменился номер телефона и зачитывался новый контактный телефон. Все кто хотел дозвониться до меня без проблем дозванивался!!! В настоящее время мое заявление о разблокировке карты вновь направлено на рассмотрение (для этого 14 марта я лично доехал до офиса на Рязанке и написал заявление об изменении данных)на сегодняшний момент ни какого решения не принято. А это очень важно для меня, так как я бы хотел внести минимальный платеж по карте, чтоб не быть перед банком «жлобным неплательщиком», но соответственно я должен иметь возможность потом снять оставшуюся после снятия банком своих процентов сумму для оплаты автокредита. Неужели нельзя решить эту проблему? Какая то стена… Заверяю что до сих пор остаюсь лояльным клиентом по отношению к Вашему банку, поскольку меня полностью устраивают и условия сотрудничества с бакном и отношения ко мне как к клиенту. С уважением, Игорь

Уважаемый Валерий Леонидович! В течении достаточно длительное время являясь клиентом банка Авангард, хотел бы отметить достаточно высокий уровень профессионализма в оказании банковских услуг. Являюсь держателем кредитной карты Visa Standard с кредитным лимитом 30000 рублей. В течении нескольких лет пользуюсь картой регулярно, всегда своевременно вношу платежи, имею безупречную кредитную историю и в других банках также. Недавно, в связи с предстоящим радостным событием — рождением ребенка — на случай возможных непредвиденных расходов решил подать заявление на увеличение кредитного лимита до 50000 рублей, при этом моя официальная заработная плата по 2НДФЛ составляет 65000 рублей, а с марта 2009—70000 рублей (это минимальная фиксированная сумма без учета процентов с продаж), в заявлении я выразил готовность при необходимости предоставить подтверждающий документ 2НДФЛ. В тот же день я получил отказ на свое заявление. Я понимаю, что банк вправе отказать заемщику в кредите без объяснения причин, но неужели действительно, официально подтвержденной зарплаты в 70000 рублей недостаточно для получения кредита в 50000 рублей, при том что даже при максимально используемой сумме ежемесячный платеж с учетом всех процентов и комиссий составит не более 6000 рублей? Пожалуйста подскажите, осталась ли у меня возможность перед рождением ребенка получить увеличение лимита в Вашем банке, или мне следует поискать дополнительную кредитную карту в другом банке? Заранее благодарю за ответ. С уважением, Дмитрий.

Здравствуйте Валерий Леонидович! Такая ситуация… Являюсь клиентом вашего банка около года. У меня открыта кредитная карта вашего банка. В мае 2008 года у меня произошла не приятная ситуация, у меня украли сумку со всеми документами и картой вашего банка, я заказал по телефону перевыпуск, карту доставили в офис на М. Планерная но забрать в течении 2 месяцев у меня не было возможности. 14.03.09 я поехал в офис на Планерной и написал заявление на перевыпуск карты, а сегодня 19.03.09 позвонив в банк узнал что в перевыпуске мне отказано… За все время как у меня была карта у меня не было ни одной просрочки, даже на день… Также на счету у меня оставались собственные средства, в телефонном центре мне сказали что для того чтобы их снять надо писать заявление на закрытие счета, но честно не понимаю почему я должен писать заявление на закрытие кредитного счета если сам банк принял решение его закрыть??? Прошу прокомментировать если уж не решение о закрытии счета,то уж хотябы связи с чем я должен писать заявление о закрытии????? Если возможно то укажите ссылки на договор… С Уважением, Ермолаев Е. Л.

подскажите пожалуйста у меня дебетавая карта как мне на нее положить дениги а вот пробывала положить с другой карта себе на счет пишит в операции отказано что это может быть я ее получила в январе

Валерий Леонидович! 20 февраля 2009 года направил письмо в банк для согласования новой страховой компании. До настоящего времени ответ мне не дан. Какое принято решение? С уважением,Костюшев Владимир.

Уважаемый Валерий Леонидович! Подскажите,сколько точно времени занимает перевыпуск карты Cash Back по причине забытого Пина и что для этого требуется? Изменятся ли условия и надо ли вновь заполнять анкеты? Прошу прокомментировать все части вопроса.Заранее спасибо!

Добрый день Купил машину в 2007 году в расрочку через ваш банк, Застрахован по каско Авангард-Гарантом, раньше с ремонтами небыло проблем, все ремонты у дилера все впорядке, в этом гаду сразу начались проблемы, сначало как обычно предлагали выбрать сервис, выбрал немецкий дом, Машина на гарантии,после 15 дней мне говорят можете приезжать за направлением но с одним но, ремонтировать будите в другом не авторезированном сервисе, либо берите деньги и идите к официалам разницу сами доплачивайте. В связи свыше изложенным два вопроса: 1) Что банк думает о том, что объект залога потеряет гаратию? 2) Просьба что бы помогли отделу выплат спакойно общался по телефону с о своими клиентами.

Здравствуйте! Подтвердите или опровергните участившиеся разговоры о поглощении «Авангарда» или присоединении его к «Глобэксу» Вопрос прошу не удалять.

Здравствуйте Валерий Леонидович Уже много лет являюсь клиентом банка «АВАНГАРД» и всегда рекомендовал его только с лучшей стороны… до сегодняшнего дня. Сегодня по моей дебетовой карте Maestro был изменен предел лимита на снятие денежных средств. Изменение произошло в сторону снижения, лимит был снижен более чем в 6 раз с 3000 до 450 долларов США (в рублевом эквиваленте). При выяснении причин, побудивших банк принять такое решение операционисты офиса «Варшавский» сослались на пункты 3.1, 7.1, 8.1 условий договора по обслуживанию банковской карты. Ознакомившись более подробно с данными пунктами я пришел к выводу, что условий данных пунктов договора я не нарушал, о чем составил заявление и передал его сотрудникам офиса. Данному факту предшествовала подача заявления на разовое увеличение лимита на снятие денежных средств со своего карточного счета за неделю до ограничения лимита. Как Вы понимаете — в увеличении лимита было отказано. В связи с этим я был вынужден ежедневно снимать денежные средства в размере близком к верхней границе лимита ежедневного снятия денежных средств. Ежедневно снимаемые суммы значительно превосходили объемы операций, которые я осуществлял до этого. Ограничение лимита до такой смехотворной суммы (450 долларов США) считаю необоснованным (впрочем как и лимит в 3000 долларов, но данный факт был мне известен на момент заключения договора, поэтому я на данное ограничение «закрыл глаза»), а мотивы, побудившие сотрудников банка пойти на данный шаг заключаются в навязывании мне услуг, выгодных для банка. В частности операционисты офиса «Варшавский» предлагали мне открыть текущий банковский счет и снять всю сумму за один визит, правда за данную услугу банк взимает комиссионные, коих он лишается при снятии мной денежных средств с карточного счета посредством банкоматов. В данном случае считаю что банк необоснованно пользуется моими денежными средствами в размере рублевого эквивалента 2550 долларов США за каждый день с 24 марта 2009 года до изъятия требующейся мне суммы. У банка проблемы с ликвидностью что он решает воспользоваться средствами клиентов для разрешения своей проблемной ситуации?

Добрый день, Валерий Леонидович! Есть ли в стратегии банка на первую половину 2009 года открытие филиала банка «Авангард» в г. Уфа?

Уважаемый Валерий Леонидович! Пару лет назад на этом ресурсе кто-то из сотрудников банка обещал открытие возможности пополнения электронного кошелька «Яндекс-деньги» владельцами платежных карт через интернет-банкинг. Такая функция была бы очень полезна, т. к. сейчас для этого мне приходится пользоваться услугами терминалов «Элекснет», а это мне не очень удобно. Скажите, планируется ли такая функция в ближайшем будущем? Заранее спасибо.

Здравствуйте Валерий Леонидович Ознакомившись с ответом на мой вопрос (спасибо за оперативность) от 24.03.09 хочу уточнить некоторые детали. Вы утверждаете что «Общепринятым считается использование банковских карт как платежного средства для оплаты товаров и услуг.». Здесь, следует признать, вы откровенно лукавите. Наверняка вы знакомы с «Обзором ЦБ РФ Российского рынка платежных карт» (с полным текстом этого обзора можно ознакомиться на сайте ЦБ РФ) из которого ясно видно, что львиную долю всех операций с использованием пластиковых карт занимают операции по снятию наличных через банкоматы. Да, конечно, банку очень удобно прикрыться п. 7.1 Условий договора, только вот под этот пункт подпадут более 75% всех операций клиентов. Вы хотите отмахнуться от 75% клиентов? А именно так поступает банк «АВАНГАРД» в моем случае. И если банк находит для себя приемлемым поступить так со мной, то он найдет это приемлемым и для остальных 75% клиентов. Это так? Я, конечно, понимаю, что для вас слова ничего не значат, но когда я открывал свой карточный счет в вашем банке, я специально консультировался по данному вопросу с сотрудником вашего банка. Объяснил ситуацию, что будет потребность в снятии заработной платы, а также дивидендов, на что мне был рекомендован именно такой тип счета, которым я сейчас и пользуюсь. Только вот было это году эдак в 2002. Видать короткая у банка память, чуть что — попробуем попридержать деньги клиента, а по возможности (вдруг откроет текущий счет и переведет деньги с карточного счета — по которому снятие денег не обременено никакими комиссионными выплатами — на текущий, с которого, к слову сказать, при снятии денежных средств взимаются комиссионные в размере 2,5% от суммы) и заработать. Я понимаю, борьба с обналичкой и т. п., но надо все-таки учиться отличать операции «черной обналички» с обычным желанием человека воспользоваться своими деньгами.

Уважаемый Валерий Леонидович, Я являюсь гражданином РФ, но в данный момент постоянно проживаю в одной из стран СНГ в связи с работой. В связи с длительностью пребывания тут, у меня отсутствует временная и постоянная регистрация на территории РФ, но имеется постоянная регистрация в Посольстве РФ в стране нахождения. В ближайшее время я планирую открыть долгосрочный вклад в филиале вашего банка в Санкт-Петербурге. В этой связи у меня два вопроса: — Какие документы мне потребуются для этого? — Существует ли возможность получения пластиковой расчетной (дебетовой) карты в вашем банке при внесенном срочном вкладе и вышеуказанных условиях? Какие дополнительные требования могут быть в таком случае к вкладу/документам? Заранее благодарю!

Спасибо за оперативный ответ. Только из него я понял, что получение средств на картсчет с назначением «Перевод средств по соглашению об оказании брокерских услуг» является недопустимым для счетов данного вида. Никто из сотрудников банка до этого мне не смог это объяснить — это тайна, доступная лишь руководству, или обычное пренебрежение своими обязанностями со стороны рядовых сотрудников (сотрудники все как один ссылались на пункты договора)? Позвольте поинтересоваться существует ли в банке АВАНГАРД полный перечень разрешенных (или запрещенных) формулировок пополнения картсчета, допустимых для счетов такого типа как у меня. Я с ним желаю ознакомиться, чтобы в будущем не попадать в подобные ситуации. И еще, какой тип счета Вы порекомендуете открыть в вашем банке для того, чтобы с наименьшими затратами для меня проводить операции по снятию наличных денежных средств, поступивших с такой формулировкой, что указана в начале данного сообщения.

Здравствуйте Валерий Леонидович.Выдаёт ли Ваш банк кредиты на открытие бизнеса (стартапы)? Могу ли я Взять кредит под залог квартиры 800000 руб.,на 60 мес.? В Новосибирском филиале Вашего банка?

Я хочу досрочно погасить лизинг за автомобиль по организации, но в банке мне сказали что я могу погасить но сумма от этого не изменится. Я же досрочно гашу, почему нельзя сделать перерасчет сумм? Мне это сейчас выгодно не будет переплаты, и вам я думаю деньги тоже.

Здравствуйте! Проинформируйте пожалуйста,есть ли в вашем банке какой либо депозит(вклад),с частичным или полным снятием к которому привязана деб.карта(не электрон),или же депозит(вклад)к которому можно привязать дебетовую карту с интернет банкингом для возможности переводить суммы с депозита на карточный счёт…?? спасибо.

Здравствуйте, Недавно в «Народном рейтинге» была озвучена информация что как только банк Авангард перешел на новый процессинг, то включил обязательную проверку CVC2/CVV2 кодов. Я хочу заострить внимание на важности этого момента. Эта проверка делает неплатежеспособной карты Авангарды в самых крупных интернет магазинах таких как amazon.com и др. А также при оплате услуг многих зарубежных организаций. Зачастую в зарубежных магазинах даже нет поля для ввода этих кодов. Использование этих кодов для «защиты» покупателей — это фишка чисто русских банков. И понятно что никакой дополнительной защиты она не добавляет, т. к. эти коды не могут быть секретными (как ПИН например) и напечатаны на обратной стороне карты в явном виде. Валерий Леонидович прошу вас прокомментировать происходящее. Правда ли это? Если да, то существует ли какая-нибудь возможность обойти данное ограничение, например написать заявление что я беру эти риски на себя, или временное выключение проверки кодов. Прошу вас войти в положение клиентов которые не могут использовать карты по назначению из-за подобных нововведений.

Здравствуйте, еще один маленький вопрос: Где в интернет банкиге возможно удалять/редактировать ранее созданные шаблоны для оплаты услуг мобильной связи? Спасибо.