Ваш банк будет снижать процентную ставку по кредиту, т. к Центральный банк РФ уже два раза снизил ставку рефинансирования. 14 мая 2009 г. — 12% Указание ЦБ РФ от 13.05.2009 № 2230-У «О размере ставки рефинансирования Банка России» 24 апреля 2009 г. — 13 мая 2009 г. 12,5% Указание ЦБ РФ от 23.04.2009 № 2222-У «О размере ставки рефинансирования Банка России» 1 декабря 2008 г. — 23 апреля 2009 г. 13% Указание ЦБ РФ от 28.11.2008 № 2135-У «О размере ставки рефинансирования Банка России»

Добрый день. Растолкуйте пожалуйста что за список стран где банк запрещает пользоваться своими расчетными пластиковыми картами?Где помотреть этот список? Хотя мне конечно непонятно как можно запретить пользоваться международной платежной картой в другой стране если расчетные карты предназначены именно для таких расчетов. Может быть что то напутала ваша сотрудница в офисе 1430 где я оформлял MasterCard Standard? По ее словам если нужная мне страна попала в этот список мне нужно писать заявление и тогда возможно мою карту разблокируют. Благодарю за ответ. P. S. Попутный вопрос-почему на сайте вашего банка можно оформить он-лайн заявку только на кредитную карту а на расчетную нельзя?

Добрый день! Являюсь держателем кредитной карты VISA GOLD,в июне заканчивается первый год обслуживания карты! Я хочу оформить в вашем банке, карту MasterCard Метро! в связи с этим возникло несколько вопросов: Возможно ли ее оформить в замен карты VISA GOLD по заявлению или необходимо вновь заполнять анкету? Если до 31 июня написать заявление о закрытии VISA GOLD будет ли начислена плата за годовое обслуживание 3000 рублей? Заранее благодарю,

Здравствуйте Валерий Леонидович. Пользуюсь карточкой метро. Очень удобно, спасибо. Я читал ваш ответ, что скоро в Санкт-Петербурге метро будет тоже принимать ваши карточки. Скажите, пожалуйста, а планируется ли роуминг? т. е. смогу ли я с московской карточкой войти в Питерское метро. Спасибо за внимание.

Здравствуйте Валерий Леонидович! Являюсь клиентом банка «Авангард». В связи с потерей работы,некоторое время назад, имел просрочки по кредитной карте, но в последние несколько месяцев стараюсь аккуратно вносить минимальные платежи и немного больше. Вы пишите, что банк приветствует такие действия клиентов. В связи с чем у меня два вопроа: нельзя ли отключить автоинформатор с моих городского и мобильного телефона? Со своей стороны как гасил задолженность так и буду продолжать это делать. И вопрос второй. нельзя ли отключить автоинформатор, который подключили к моему мобильному телефону сегодня, 01.06.2009 года, но на какого-то другого клиента вашего банка, Ф. И. О. клиента воспроизвести, к сожалению, не могу из-за невнятного произнесения автоинформатором. С уважением, Денис.

Если потенциальному вашему клиенту (здоровому, энергичному, много путешествующему)76 лет. Может ли он, открыв счет в вашем банке, получить кредитную карту в подарок (как это практикуется для остальных клиентов)Если да, то какие требования вы предъявляете…????

Планируется ли Банком открытие филиала или доп. офиса на Кавказских Минеральных Водах? Спасибо.

Здравствуйте,Валерий Леонидович! Прошу разъяснить, как Вы Будете менять Вашу кредитную политику, а также уже заключенные долгосрочные кредитные договоры в соответствие с Постановлением Правительства Российсой Федерации № 386 от 30 апреля 2009 года «О случаях допустимости соглашений между кредитными и страховыми организациями»?

Являюсь Вашим клиентом с 2005 года. Сейчас две золотые карты и второй автокредит на два года по программе «Беспроцентный…». Банк погасил задолженность по страховке на следующий год, открыв мне доп.кредит. Могу ли я, после выплаты доп.кредита банку, перейти на программу автокредита " Без страховки»? Что для этого нужно? Зарание спасибо.

Есть ли у вас филиал в Нижнем Новгороде? Если есть, то где?

Являюсь Вашим заемщиком по автокредиту. При решении вопроса о кредитовании было несколько равнозначных предложений от банков при выборе кредитора. Воспользовалась предложением именно Вашего банка только по причине длительного срока кредитования. Вопрос: Я достаточно занятый человек и мне проблематично на длительное время отлучаться от своего рабочего места для подписания договора. Далее кратко: я подписала договор, эйфория от будущего приобретения, НО…, забыла деньги на какую-то там комиссию, ей-богу не помню какую…Говорю, что через полчасика приедет от меня человек, который заплатит комиссию, после чего вы перечислити деньги в салон. ОТВЕТ: вы должны ЛИЧНО ее привезти!!! ПОЧЕМУ!!! Ведь плательщик и вноситель могут быть разными личностями. какая разница КТО внесет платеж? На этот вопрос операционист ссылалась на головной офис. Либо по незнанию либо по Вашим внутренним инструкциям. Поскольку добиться ответа у операционистки не удалось, приходится искать ответ на «первоисточник».

Скажите,у меня остался последний платеж по кредиту,это 15 июня,в какой день можно забрать ПТС из банка и по какому адресу. Увеличивает ли банк кредитный лимит по карте, выплатившим кредит за авто.

В 2006 году воспользовался автокредитом банка «Авангард». Был приятно удивлен качество и быстротой обслуживания. Пригласил сотруднка к нам в офис и для наших работников сделали спецпрограмму по выпуску кредитных карт. Все было так чудесно… Далее пошли сплошные сложности: человек просит перевыпустить ему бесплатную карту в связи со сменой фамилии — карта становится платной:evil: Корпоративная программа для нас закрывается — задним числом без уведомлений и объяснений. На мое заявление с просьбой объяснить причины написаное в СПБ на Ленинском — ни ответа, ни привета. Карточку перевыпустили в связи с окончанием срока действия — не предупреждают, но когда к ним обращаешся — она оказывается уничтоженной. :evil: :evil: Теперь вообще отлично — у меня открыт кридитный лимит, но бесплатно карту к нему перевыпустить не могут, т. к. у меня автокредит закончился. Хотя у моей жены есть карта на этот же мой счет и она прекрасно работает!!! :wall: Уважаемое руководство банка «Авангарда»! Ваши сотрудники получают зарплату за пустую работу, по выпуску карт, которые не забирают и проверку ненужных сведений! Разбиритесь же наконец! Потерять клиента легко, а вернуть ой как трудно! С негодованием, Евгений Буслейко +79052066860

Уважаемый, Валерий Леонидович! У Вас в банке ведь ведется запись входящих и исходящих звонков. Прослушайте пожалуйста разговор сегодняшний между мной и сотрудником службы безопасности Сергеем Николаевичем в 14:09. С некорректностью его разговора я сталкиваюсь не впервые. Это вообще нормально????? Орать на клиента — это в порядке вещей????? Прошу прощения за эмоции, но сдерживать больше сил нет.

Здравствуйтею. Ответьте пожалуйста на вопрос,неужели ваш банк совсем не заботится о своей репутации? Просто я являюсь вашим клиентом и на даный момент я сужусь с вашей страховой, и видимо тоже самое будет и с банком,почему-то ваша организация в нашем городе,как то не адекватно реагирует? или это политика всего банка в целом? Если будет время пожалуйста поинтересуйтесь моим делом! В любом случае на данный момент ваш банк не получит ни чего! а в дальнейшем для вас ситуация будет усложняться!

Хочу перейти на программу без страховки,заявление рассматривается 3дня,до какого числа я должен его подать,(начало страхования с 8.08.08),первый год страхования заканчивается как я понимаю 7.08.09. Можно ли списать с кред.карточки сумму комиссии(2,25%),по скольку возможности оплатить ее целиком у меня нет.

Валерий Леонидович, видимо я не правильно выразилась… на данный момент денег то нет, в очередном месте работы снова задерживают по неизвестным причинам зп.. ну вообщем я все поняла, надеюсь, скоро у меня будут деньги, которые я внесу и забуду про банк как про страшный сон!

Здравствуйте, Валерий Леонидович! В последнее время у меня начались проблемы при попытках оплаты чиповой картой вашего банка. Многие магазины в нашем городе заменили терминалы, очевидно в целях сокращения расходов, на аппараты местных банков. А в одном магазине мне вообще заявили, что принимают только Визу, а Мастеркард — нет. Когда стояли терминалы Сбербанка, МДМ-банка, Альфы проблем не возникало. Я читал ваши предыдущие ответы, вариант с еще одной картой без чипа не очень удобен, может быть есть способ «отключить» чип в отделении банка? Если все же без двух карт не обойтись, можно-ли выпустить второй картой Визу Gold (обороты по счету достаточные, доход тоже), если у меня сейчас Мастеркард standard, и сколько это будет стоить?

Дата очередного платежа по страховке в полисе написана 9 июля,это и есть последний день страхования в этом году? позвольте тогда спросить,а почему страховка действует 11 месяцев,а не год? Куда девается сумма еще за один месяц?

Здравствуйте, Я подавал заявление на кредитную карту Вашего банка, но получил отказ. Понимаю, что раскрывать тонкости ваших критериев по принятию решений вы вряд ли будете, но у меня есть сомнения: может, закралась какая-то ошибка? У меня уже есть в Вашем банке несколько вкладов, счёт, доход, на мой взгляд, позволяет мне обратиться в Ваш банк за обслуживанием. В т. ч. включая кредитную карту. ID заявления — ID1244300158. Есть ли смысл повторно подать заявление? Спасибо за ответ.

Хорошо,тогда задам вопрос по другому.Если банк одобряет для меня переход на программу без страховки или переход в другую страховую,когда заканчивается первый год страхования?? начало страх. 8,08,08.

Прошу Вас разобраться в следующей ситуации: «Ростовский» филиал банка «Авангард» терроризирует всю мою семью по поводу возврата кредита.Каждое утро в 6.00 раздается звонок телефона и автоответчик сообщает что-то какой человек ФИО должен вернуть кредит.Данный кредит был взят другим человеком. Моя семья не имеет никакого отношения к этому человеку. Банк заявляет что я должна предоставить договор заключенный с телефонной станцией, что данный телефон числиться за мной, на каком основании?????? В противном случае мне придется обратиться в районный суд.

Добрый день, Валерий Леонидович! Скажите, пожалуйста, планируется ли открытие филиала банка в городе Туле. Заранее огромное спасибо.

Уважаемый Валерий Леонидович! В продолжение моего предыдущего запроса: телефон, на который постоянно поступают звонки из банка зарегистрирован на меня. Ни я, ни мои родственники не брали в вашем банке никаких кредитов. Поручителем я тоже не выступала. Очевидно банковские работники плохо проверяют данные своих заемщиков, в следствии чего страдают совсем посторонние люди. Подскажите на какой нормативный акт Вы ссылаетесь, который разрешает постоянно беспокоить (мягко сказано)людей, не связанных с банком «Авангард» договорными обязательствами. Я уже к вам обращалась по поводу звонков из «Ростовского» филиала банка «Авангард». Я не пойму политику этого филиала. У них задача повесить кредит на другого человека? Начались беспочвенные звонки уже на работу. Мне придется обратиться к руководству своей организации.Мне стали произносить такие фразы «Не жалеете вы своего отца» (у него был инфаркт). Или стали появляться обвинения в том, что я каким-то образом связана с вашим заемщиком. Причем на вопрос «Как?» ответа не следует. Я могу расценить как чисто вымогательство.

Уважаемый Валерий Леонидович! Вы обещали, что Банк начнет выпуск расчетных карт MasterCard Метро, в июне. Планы поменялись?

Уважаемый Валерий Леонидович! Согласно Конституции РФ статьи 23 «Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни…. . Каждый имеет право на тайну переписки, телефонный переговоров…» Согласно статьи 24 " Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускается» Следовательно согласно конституции РФ я имею право не предоставлять договор с телефонной станцией. В свою очередь Вы можете сделать запрос в данную телефонную станцию. Я не хочу предоставлять в банк, с которым у меня нет договорных обязательств свои данные, которые могут быть использованы на разные цели.

Уважаемый Валерий Леонидович! Скажите пожалуйста, могу ли я получить у Вас кредит на развитие бизнеса? Если да — на каких условиях?

Добрый день! Немного предистории…Про попытке оплаты товара чипованной картой за рубежом (+ введение пина)«устройство» показало -что невозможно совершить платеж. Насколько я поняла из объяснений кассира -пин не был введен верно. Пин пробывала вводить несколько раз. В итоге расплатилась другой картой. По приезду озаботилась вопросом активна ли карта, нет ли блокировки. Позвлнила в службц поддерки, где мне сообщили: -карта активна -попыток транзакций не было -проверить не заблокирован ли чип удаленно невозможно. Для проверки «чипа» нужно сходить в магазин и что то купить.Других вариантов нет У меня следующие вопросы. Это вообще нормально?? Зачем мне идти в магазин и покупать что то ненужное, для проверки чипа. Тем более, что «провести» покупку есть возможность и без введения пина. Действительно ли…что проверить «заблокирован ли чип» я могу только данным топорным методом. Спасибо. Маргарита.

Здравствуйте! Как будет происходить конвертация при оплате аренды автомобиля в Испании дебетовой картой Мастеркард стандарт валюта-евро? EUR-EUR или EUR-USD-EUR?И есть-ли гарантия проведения этого платежа?Спасибо.

Валерий Леонидович, добрый день. Я подавал заявление на кредитную карту Master Card Metro Вашего банка, но получил отказ. Понятное дело, человек новый и неизученый, но всё же хотелось бы начать сотрудничество с Вашим банком. Возможно ли будет выпустить карту с например кредитным лимитом 0, либо же лучше дождаться запуска расчётных карт метро? Номер заявления: ID1244627479 Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Являюсь активным держателем кредитной карты VISA Classic (с бесплатным обслуживанием) уже 4 года. Сервисом доволен, нареканий нет. Хочу у Вас спросить, возможно ли в дополнение к моему картсчету выпустить карту MasterCard Метро на имя моей жены, и если да, то какой при этом будет размер годовой комиссии? Спасибо.

На мой телефон 89263403210 ваш банк включил автоинформатор с информацией на некую Дмитричеву Надежду Алексеевну какое отношение ко мне имеет данный человек я не знаю мы не знакомы не родственники вообще ни кто. При звонке в ваш банк секретарь соединила меня с человеком который якобы ведет дело Дмитричевой я попытался объяснить ему что не имею отношения к этому человеку и уж тем более к чьей то задолженности в ответ на это мне на хамили(когда я попросил назвать ФИО этого сотрудника он бросил трубку) сказали что бы я шел в офис и доказывал что номер мой на каком основании ваш банк названивает мне днем и ночью а если вам предоставят номер любой другой вы так кому попало включаете свой автоответчик. Почему я должен тратить свое время на доказательство чего то. Убедительная просьба отключите от моего телефона ваше устройство в противном случае я буду вынужден подать в суд.

На сайте банка, где список банков партнёров (С-Петербург), ряд банкоматов входит в число банков-партнёров а чуть ниже уже не входит… Как это понимать?

Уважаемый Валерий Леонидович! Я уже второй раз пытаюсь уменьшить лимит на кредитной карте с 70000 до 40000 рублей. Средств достаточно. Мне отказывают. Можно узнать в чем причина.

На сайте банка есть упоминание о новых тарифах, которые вступят в силу 5 июля. В частности, будет взиматься комиссия за снятие средств с картсчета и частичное изятие вклада, открытого «не в офисе банка» (более 300 тыс. руб). Введение такой комиссии — тенденция рынка?

Здравствуйте!у меня автокредит,подходит уплата страхового взноса,если нет на счете погашения нужной суммы,то она спишется с кредитки,погасить эту сууму через месяц у меня не будет возможности,можно ли гасить ее в рассрочку или скажем так же как по кредитке вносить минимальные платежи?

есть идея по поводу открытия бизнеса, а вот возможности её реализовать нет! я хотел поинтересоваться, имеются ли какие-нибудь кредитные программы для создания стартового капитала?

Валерий Леонидович, здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка довольно давно, единственное чего лично мне не хватает, так это банкоматов с приемом наличных. Не так давно в нашем городе (Иваново) были установлены 3 банкомата, четвертый уличный ставят сейчас в офисе. Я наличные с карты не снимаю, за полгода-год работы ваших банкоматов ни разу не встречал рядом с ними хотя бы одного человека, причем в магазинах, где они стоят бываю часто. На мой взгляд это неудивительно: благодаря широкой сети банкоматов банков-партнеров, смысла ехать именно к банкомату Авангарда из-за полпроцента разницы нет, разве что нужны они зарплатникам. Так вот, вопрос такой — неужели 3 установленных в Иванове обычных банкомата настолько себя окупают и оправдывают трафиком клиентов, что установка вместо этих трёх банкоматов одного, но приемного, была бы менее выгодна с учетом его преимуществ? (а по стоимости, кажется, так и получается, если обычный $12K, а приёмный $35К) Спасибо:)

Здравствуйте! 15 июня, в день запуска ЭЦП Банком, я сразу же поспешил подписать все необходимые документы и получить флешку, дабы иметь возможность осуществлять переводы через Авангард незамедлительно. Представителя Банка завалили на форуме вопросами по поводу ЭЦП, но ответов как-то нет. Для меня целый ряд вопросов остается открытым. Насколько я понимаю, Банк внедрил ЭЦП исключительно для себя, т. е. коды с карточки доступа используются для безопасности, а ЭЦП это всего лишь способ придать поручениям клиента через ИБ легитимность, т. е. просто для того, чтобы с юридической стороны вопроса всё было красиво. Итак, вопросы: 1)Останется ли реализация ЭЦП и в будущем только средством достижения легитимности, или же всё-таки появится и элемент безопасности, как это есть в PSB-Retail или Телебанке ВТБ 24, где ЭЦП защищена паролем и генерируется самим пользователем? Может будет сделана доработка, позволяющая установить пароль на ЭЦП? 2)Оправдано ли желание развивать ИБ самостоятельно, а не с использованием покупного софта, с учетом того, что внедрение чего-то нового в ИБ происходит с большим скрипом? 3)Зачем вы (Банк) изобретали велосипед с внедрением ЭЦП? Почему было не сделать как у всех? Посмотрите как в PSB, организовано очень грамотно и удобно для клиента. 4)В одном из подписанных документов говорится, что Банк открывает Клиенту 3 текущих счета в разных валютах и 3 депозитных. Зачем это делается? ПБ сказал, что после 1 июля счета появятся в ИБ. А если я не хочу иметь валютные счета? Рублевый счет у меня уже был, зачем мне второй, который открыли не спросив? Форма для заведения платежки в виде платежного поручения может быть не понятна для какой-то категории Клиентов. Думаю, что её использование в ИБ для физ. лиц не совсем уместно. С другой стороны, есть +, существует возможность делать бюджетные платежи, чего в некоторых ИБ не наблюдается.

Здравствуйте, спасибо за ответ на мой вопрос, видел новую вывеску Авангарда в удобном для меня лично и слабо охваченном банками районе города, в гипермаркете Реал (Евролэнд). Думаю, будет удобно. Хорошо бы и в ТРК «Серебряный город» офис открыть, если стоимость аренды разумная:) Но лично я в Экспресс-офис каждый второй раз почему-то попадаю в понедельник. А у нас Авангард-экспресс (по крайней мере, тот, что есть) не работает по воскресеньям и понедельникам. Ну и поздно вечером тоже, хотя это менее критично. Возможно, такой выбор выходных дней не случаен и обусловлен трафиком конкретного офиса, но все же я через раз перевожу деньги через интернет-банк другого банка, внеся их через кэш-ин:)

День добрый, я подумываю открыть счет в Вашем банке, видел немало положительных отзывов, да и один из основных офисов у меня в пяти минутах от дома. Конкретно меня очень интересуют переводы из-за границы, в частности из Канады. Переводы планируются не часто и суммами до 3000$, но с персоналом Канадских банков очень сложно общаться, они просто не понимают что от них хотят ввиду языкового барьера. Не могли бы Вы вкратце описать процедуру перевода, необходимые реквизиты и предполагаемые издержки, за исключением платы за wire transfer в банке отправителе. С уважением, Станислав.

Валерий Леонидович, здравствуйте! Подходит к концу первый год нашего без %автокредита в Вашем банке. На второй год хотим перейти на программу кредита — «Без страховки». Но оказывается, что комиссию за переход на новую программу кредита нужно будет уплатить повторно. Один раз уже оплатили, далее будем платить проценты по кредиту. Хотелось бы понять логику? Заранее благодарны за ответ.

здравствуйте, скажите пожалуйста могу ли я погасить кредит материнским капиталом (не ипотека), заранее спасибо!

Добрый день, Валерий Леонидович! Планируете ли вы создание так называемых «Доходных карт», смысл которых заключается в том, чтобы если клиент держит на карте какой-то неснижаемый остаток в течении месяца, то на эту сумму начисляется определенный %, превышающий ставку «до востребования», а еще лучше сделать это на кредитных картах, чтобы на собственные средства на их неснижаемый остаток начислялись проценты?

Уважаемый Валерий Леонидович! С удовольствием провожу внешние платежи с картсчета через Интернет-Банк. Однако, существующее ограничение в виде max суммы платежа в пользу одного получателя в размере 30 тыс. руб лишает меня возможности проведения единовременного платежа в размере 85 тыс. руб за обучение ребенка. Надо либо дробить сумму, что само по себе неудобно, либо осуществлять перевод в отделении банка. Планируется ли в ближайшее время увеличить этот лимит? Спасибо.

Добрый день, Валерий Леонидович. Увидел рекламу Вашего банка по совместной кредитной карте — MasterCard Метро. Функционал понравился, цена обслуживания вполне приемлимая, но нет никакого желания заводить себе именно кредитную карту. Не планирует ли банк Авангард выпустить расчетную карту с такими же возможностями?

Интересно, что на сайте в тарифах по обслуживанию кредитных карт, представленных в виде файлов в формате pdf, не указано вообще наличие льгот по бесплатному обслуживанию; хотя в тарифах, представленных в неподробной форме, указанная льгота указана. Мне кажется, имеет смысл устранить указанное противоречие.

И отдельно вопрос и мнения об Интернет-банке. 1. Планирует ли ваш банк внедрить платежи по расписанию? 2. Мне кажется, что можно размеры оплаты в ЕИРЦ в городе Москве, можно автоматически получать из банка Москвы, как это делает, например, Универсальная Финансовая Система (ufs-online.ru). 3. С моей точки зрения, более правильным было бы генерирование ЭЦП самим клиентом, так как в противном случае ЭЦП может быть сохранена недобросовестным работником банка.

Какой порядок смены типа кредитной карты с Mastercard Standart на Кэшбек или Метро? Надо предварительно закрывать старую карту, писать новое заявление, дожидаться одобрения карты, или есть упрощённый порядок (как в Ситибанке)?

Добрый день! У меня есть 2-х летний автокредит в другом банке. Заканчивается 1-й год, скоро пойдет второй. Довольно простой вопрос — можно ли перекредитоваться в вашем банке? Смысл этих телодвижений очень простой — у вас есть программа «Автокредит без страховки», а у них нет. Этот короткий вопрос не буду перегружать техническими нюансами перехода из банка в банк(передача оригинала ПТС и прочее), т. к. пока важен принцип — либо перекредитование в Авангард возможно, либо возможен только «чистый» автокредит. Спасибо! P. S. Если как-то повлияет на ответ — я уже являюсь клиентом банка Авангард, кредитная карта Авангард-MasterCard с кредитным лимитом, евро. Еще раз заранее спасибо за предоставленную информацию о возможности перекредитования.

работаете вы с автосолоном мосмаз сервис? и как у вас можно оформить автокредит на российский автомобиль?

Сегодня я оформлял заявление на карту Метро, и сумели вызвать у меня сомнение в том, что выпуск этой карты будет стоит 240 рублей. Если карта делается к уже существующему счету,то она вроде бы стоит 600 (за исключением случая, когда есть льгота). В связи с этим вопрос: так сколько мне будет стоить выпуск карты (с учетом того, что я клиент менее года, но среднемесячный расход по счету более 7000 рублей).

Валерий Леонидович, доброго времени суток. У меня вопрос по поводу использования чиповой пластиковой карты. В магазинах часто кассиры проводят авторизацию платежей при покупки товаров с помощью чипа, а не магнитной полосы, при этом требуя вводить ПИН-код. Насколько данные операции являются безобасными. Существует ли возможность при которой возможно изготовление дубликата карты, ведь тогда имея информацию с чипа и ПИН-код, деньги можно снять в банкомате или же оплатить покупку с помощью дубликата карты. Будет ли в данном случае клиент нести ответственность по проведенным операциям (финансовые риски)? Спасибо.

Здравствуйте Валерий Леонидович, Возможность смены пина в банкоматах — это хорошо. Но я не пользуюсь банкоматами Аванагарда — их нет в пределах моей досягаемости. Возможно ли изменить пин карты через интернет-банк, хотя бы в перспективе, или для чиповых карт это принципиально невозможно? Спасибо за разъяснение.

Здравствуйте, Валерий Леонидович! Меня зовут Денис. Являюсь держателем расчетной карты Вашего банка, на которую мне перечисляет заработную плату мой работодатель. При снятии наличных в банкоматах Росбанка, который является банком-партнером, очень часто выдается ошибка: «неверно выбран счет». В чем может быть причина? И еще очень хочется узнать планируется ли в банке начать выпуск кредитной карты «Метро» для Санкт-Петербурга. Очень бы хотелось оформить себе такую карту. Заранее большое спасибо за ответы!