Константин, добрый день.У меня имеется счет в банке Авангард, но так получилось, что с февраля 2013 года я им не пользуюсь и он мне, в принципе, не нужен. Но времени на то, чтобы съездить в банк и закрыть счет абсолютно нет. Сегодня пришло смс о том, что начислена комиссия 600 рублей за годовое обслуживание карты. Так как средств на счету нет, то, соответственно данная комиссия не погасилась, да и мне не нужно её погашать, так как картой пользоваться не планирую. Скажите, пожалуйста, можно ли удаленно закрыть счет, либо же он будет сам автоматически закрыт, если я им не буду пользоваться? И как быть с данной начисленной комиссией? Не последует ли никаких санкций, если я не буду её погашать, будет ли карта просто заблокирована? Заранее спасибо.

Здравствуйте.Два дня назад я открыл вклад на 30 тыс.р и написал заявление в офисе банка на получение кредитной карты Visa Gold .Вчера мне позвонили и уточнили вопросы.Вечером я перезвонил-сообщили,что отказано.Вопрос:1) Когда можно повторно написать заявление на получение кредитной карты Visa Gold?2)Если вклад открыт в офисе банка,могу ли я Заявление на кредитную карту подать через интернет банк?3)Будет ли в случае положительного исхода по Заявлению через интернет банк, карта с бесплатным обслуживанием до перевыпуска по вкладу.

Добрый день в свете вашего ответа<Уважаемый клиент,Возможность совершения операций в режиме off-line — одна из особенностей использования карт категории Standard/Classic и более высоких категорий, предусмотренная международными платежными системамиОграничение сумм операций, совершаемых без авторизации средств в режиме off-line, устанавливается банками, обслуживающими торговые предприятия, исходя из рекомендаций платежных систем.>Хотелось бы получить простой ответ — СКОЛЬКО?Очень интересует для Стандарта и Голда, в конце концов клиент вправе знать, чем он рискует

У меня еще вопрос возник,вот на банки.ру http://www.banki.ru/products/creditcards/card/749973/ написано в дополнительной информации,что при получении кредитной карты MasterCard Cash Back «в качестве дополнительных услуг возможен выпуск международных карт Priority Pass..».Не могли бы Вы пояснить на каких усовиях выдается доп.карта Priority Pass ? Сам нигде не нашел информации.И еще вопрос:Если в выпуске кредитной карты Visa Gold отказано,могу ли я подать заявление на выпуск кредитной карты MasterCard Cash Back или MasterCard World ? Или не зависимо от вида кредитной карты нужно выжидать определенный интервал?

Здравствуйте,по интернету я вижу что у вас есть кредитная карта с льготным периудом 200 дней,это правда?

Здравствуйте!После изменений в продаже авиабилетов от 24.05.2013г при покупке любого прямого авиабилета начисляется либо 0 либо 100 бонусных миль. При цене билета, например 10000 руб (около 29000 миль) теперь нужно слетать в лучшем случае 290 раз чтобы накопить на бонусный билет!!! Ранее да такой билет начислялось 1400 миль. Это временные неполадки или фактическое прекращение поощрений при покупке билетов?Денис.

Добрый день!Скажите а может ли банк выпустить карту без документов удостоверяющих личность и письменного заявления?Заранее благодарен за ответ!

Добрый день! Подскажите могу ли я перевести денежные средства, порядка 3000$, через Ваш банк в Южную Корею по указанным реквизитам? Я являюсь клиентом Вашего банка.1. Могу ли сделать перевод через Интернет Банк?2. Размер комиссии?Заранее Благодарю.

2 июня 2013 года я обнаружил, что моя карта visa заблокирована. В службе поддержки мне сообщили, что карта была заблокирована 30 мая по причине получения сообщения от платежной системы о компрометации карты при операции в Таиланде. Я в недоумении, ведь в Таиланде был давно, и последняя операция по карте была 15 марта! Никаких подробностей в службе поддержки сообщить не смогли, сказали писать заявление в банк.Данная ситуация с вашим банком у меня возникает уже второй раз. В первый раз у меня была карта без чипа, и ее заблокировали после первого же снятия наличных на Украине. В банке сказали, что для избежания ситуации необходимо выпустить карту с чипом (они безопаснее).Теперь у меня карта с чипом и ее снова блокируют без предупреждения по непонятной мне причине. Если банк так заботится о моей безопасности, то почему последняя операция с картой была 15 марта, а блокируют ее 30 мая? Получается, что даже заявление с просьбой не блокировать карту на срок пребывания за рубежом не поможет, тк карту потом могут заблокировать спустя много месяцев в самый неудобный момент.Новую перевыпущенную карту получить в офисе банка я не могу, так как нахожусь за рубежом. Написал заявление о разблокировке карты, указал что риск дальнейшего проведения операций по карте беру на себя. Отказано в разблокировке. Рекомендован перевыпуск карты: карта может быть разблокирована только временно для проведения разовой операции звонком в СКП.Уважаемый банк, пользуюсь многими продуктами вашего банка, обслуживаюсь как ИП, и всегда был доволен качеством сервиса. Но вот эти ваши приколы с картами сильно портят жизнь. Дайте, пожалуйста возможность разблокировать карту, и написать заявление чтобы ее никогда больше не блокировали. Некоторым категориям пользователей удобнее самим заботиться о своей безопасности.

Добрый день!Возможно ли в Вашем банке иметь две кредитные карты, но при этом каждая на своем отдельном счете?Поясню: являюсь клиентом Вашего банка уже давно. Активно пользуюсь кредитной картой Visa Platinum. Однако очень заинтересовал продукт MasterCard World Airbonus Premium.Я бы хотел иметь такую кредитную карту, но при этом чтобы она была привязана не к картсчету нынешней карты, а имела бы свой отдельный картсчет (о возможности привязки нескольких карт к одному картсчету я знаю).При этом я не хочу отказываться от Visa, т. к. в некоторых интересных для меня магазинах предлагают скидку только при оплате Visa.Возник вопрос: возможно ли это в отношении меня как клиента? Какие условия и критерии нужно соблюсти, чтобы иметь два ссудных счета?Если это возможно в отношении лично меня, то я хотел бы воспользоваться данной возможностью и приобрести MasterCard World Airbonus Premium.

Добрый день!Планируется ли размещение офиса экспресс или хотя бы банкомата в районе метро Купчино? Если да, то когда?Спасибо!

Константин, добрый день!Сначала хочу выразить свою благодарность за то, каким образом выстроена в Авангарде работа с частными клиентами. Будучи владельцем кредитной карты, пользуюсь различными услугами банка последние три года и до сих пор имел лишь сугубо положительный опыт. Особенно нравилось профессиональное отношение сотрудников к своему делу. По любым, даже самым заковыристым вопросам я получал исчерпывающий ответ. Это усыпило мою бдительность и в итоге сыграло злую шутку. Мне потребовалось поменять крупную сумму рублей на евро. Очень удобно это делать по схеме положить рубли — снять евро. Я знаю, что снятие наличных без комиссии лимитировано суммой в 300 тыс. руб. 22 мая я отправился в своё «родное» отделение банка и обменял часть нужной мне суммы. При этом я дважды спросил операциониста относительно периода времени, в течение которого действует ограничение на безкомиссионную сумму снятия наличных. Получил твердый ответ, что лимит действует по календарным месяцам и с 1 числа следующего месяца начнется новый период. Если бы сотрудник сомневался или просто сказал «не знаю» я бы без проблем воспользовался СКП и выяснил всё сам.В результате 4 и 5 июня, я обменял недостающую мне сумму и только сейчас через интернет-банк обнаружил списание комиссии в размере 4,5 тыс. руб за получение наличных. Очень жаль расставаться с чувством доверия к банку из-за пресловутого человеческого фактора. Возможно ли как-то выправить сложившуюся ситуацию?С уважением,Дмитрий

Добрый день, есть намерение оформить автокредит в вашем банке на 5 лет т. к. у вас программа «Без страховки», при этом еще под привлекательные проценты (2% комиссии это ложга дегтя конечна в общие условия).Вопрос:1) Оплата по графику проходит в какие то строго определенные дни? или можно оплачивать в любой день месяца, если оплачу раньше даты, какие то проблемы могут быть (спрашиваю т. к. у знакомого в другом банке с этим проблемы были)2) Возможно ли платить больше суммы установленной графиком платежей? Пересчитывается ли при этом сумма задолженности и проценты или деньги уйдут в никуда?3) Если ответ на второй вопрос нет,возможно ли будет снизить срок кредитования с 5 до 4 лет, что для этого потребуется?Заранее спасибо

здравствуйте.давно приглядываюсь к вашему банку читаю отзывы на форумах и очень часто они хвалебные негатива очень мало в связи с чем хочу получить вашу кредитную карту.времени и желания собирать справки нет.карта нужна со льготным периодом 55 дней(если больше еще лучше) без платы за обслуживание и выпуск.в идеале еще бы проценты шли на собственные средства. готов открыть вклад(как гарант платежеспособности.

Добрый день, поясните пожалуйста информацию, данную в ответе другому клиенту. Интересуют переводы денежных средств за рубеж.В Интернет-Банке возможно осуществление переводов со счета в долларах США или евро по реквизитам счета, открытого в другом банке, в том числе в иностранном.То есть, нужно иметь в Авангарде долларовый или евровый счет? Или же можно иметь счет в рублях, и осуществлять переводы с него?Комиссия Банка Авангард за перевод составляет 0,2% от суммы, но не менее 15 долларов/ евро и не более 150 долларов/ евро.На страничке с тарифами на обслуживание счетов — http://avangard.ru/rus/private/account/index.wbp — написаны иные цифры.Приведенные Вами цифры относятся к карточным счетам? В таком случае, для осуществления удобных и более дешевых переводов за границу, вы рекомендуете открыть расчетную карту в долларах или евро?Спасибо!

Здравствуйте! заканчивается срок действия карты Мастер карт голд выпущенной для моей жены как допкарта к моему счёту.Карта оформлялась и получал я её лично в офисе на Новослободской (Авангард-лизинг) т. к. жена проживает в Германии постоянно и она получить её не могла Банк любезно выпустил ей карту и вот срок её действия подошёл к концу. Как мне её перевыпустить?

Здравствуйте!Есть ли возможность перекредитования автокредита из Авангарда в другой банк? Если да, то какие возможны варианты и где почитать подробности?

Здравствуйте, Константин!Основным плательщиком автокредита буду я, но автомобиль хочу оформить на жену (это мой подарок для нее).Возможно ли так оформить договор на кредитный займ, чтобы автомобиль был записан на нее, а кредитный договор на меня?С уважением,

Добрый день, Константин.Меня интересует вопрос льготности обслуживания карты AirBonus. Если у меня есть кредитный карточный счёт, к которому выпущена карта Airbonus на моё имя, карта Airbonus на другое имя и карта World на моё имя. Условно, годовой оборот составляет 500000 рублей. В таком случае какие карты будут для меня с льготным обслуживанием? При таком обороте получается, что карта World будет бесплатной, а карты Airbonus на моё и иное имя будут стоить по 1000 рублей?Также хотел бы уточнить, страховка Chartis активируется только по карте, по которой совершена соответствующая транзакция или в таком случае страховка активируется по всем картам, привязанным к одному кредитному счёту?Заранее благодарю за ответ.С уважением, Антон.

Доброго времени суток! Возможно ли к кредитному счету открытому в рамках банковского продукта MasterCard Cash Back выпуск основной персонифицированной карты на себя (я буду являться клиентом банка) и дополнительной персонифицированной карты на жену? И будет ли, в случае если это возможно, кэш-бэк общим на всю сумму прошедшую по двум картам, но одному счету?

Дополнительный вопрос к http://www.banki.ru/services/question…Id=4993075Данные с магнитной полосы и ПИН карты были получены злоумышленниками, что обычно влечет за собой изготовление поддельной карты и «обналичивание» ее в любом банкомате.А в чем тогда польза чипа на карте, если злоумышленники могут просто воспользоваться данными с магнитной полосы?

Здравствуйте, Константин! В случае принятия положительного решения о Автокредите в Вашем Банке сколько времени оно действительно? С уважением, Трубников Иван!

Здравствуйте! Получила кредитную карту «200 льготных дней», заплатила комиссию 600р.Привела друга, который указал в интернет-заявлении мою фамилию, выбрал обычную кредитную карту без льготного периода 200 дней, как было указано на сайте — «бесплатную», а я у себя в Интернет-банке указала ID приведённого друга.Теперь другу выпустили карту, и написали что он может забрать её с паспортом и заплатив 600р за год.обслуживание.Правильно ли я понимаю, что карта друга будет такой же платной, даже если он выбрал бесплатную карту с обычным периодом 50 дней и ему надо платить комиссию 600р?

Здравствуйте!04.06.2013 21:12:40 через ИБ было подано заявление на новую дополнительную карту (на другое лицо, на супругу) привязанную к моему картсчету. Заявление перешло в статус «Отдел верификации заявлений» и по сегодняшний день неизменно. С чем может быть связана задержка? Мою основную карту рассмотрели и одобрили за меньший срок как увеличение кредитного лимита.Спасибо!

Возник вопрос по сервису бронирования отелей через интернет-банк. Скажите, пожалуйста, будут ли начислены баллы при оплате проживания в момент выезда из отеля наличными или картой другого банка? И в какой срок после выезда из отеля баллы становятся доступными для использования? Заранее спасибо.

Добрый день, вчера в экспресс-офисе на Красносельской писал заявление на возможность снятия денежных средств сверх месячного лимита без комиссии, полученных на текущий счёт исключительно в качестве зарплаты от моей бухгалтерии (комментарии при каждой транзакции были). Сегодня узнал, что отказали. При этом с подобной ситуацией уже сталкивался в прошлом году и только благодаря горячей линии мне вернули комиссию, т. к. являюсь ещё и активным держателем карты с хорошим годовым оборотом. Сейчас уже Visa Platinum, возникает вопрос, зачем мне пользоваться вашими услугами, если я не могу при необходимости, заранее написав заявление, снять заработанные средства без комиссии? Решение нужно оперативно в течение 2 часов, иначе не успею закрыть сделку. Спасибо.

Добрый день.В офисе на Лиговском пер. есть замечательная опция — владельцы карт обслуживаются вне очереди. Не мог бы банк распространить данную практику на все кассы? Вчера в 10 вечера пришла на Владимирской в кассу — там как обычно очередь из отправляющих переводы вестерном, работает только 1 касса. Мне денег на карту положить — 30 секунд бы заняло, но передо мной 2 чел на перевод плюс 2 на обмен валюты — это минимум 30 минут. Охранник уточнил у кассира, кассир сказала ждать в общей очереди, у меня к сожалению времени ждать не было, пришлось идти на Лиговку сегодня утром.В центре очень много отправляющих переводы в ближнее зарубежье, отправка всегда долго идет((Порадуйте клиентов пожалуйста, сделайте нам исключения — внесение наличных на карты без очереди и в не зависимости от количества работающих касс в любом экспрессе.Спасибо.

Добрый день. У меня кредит в Вашем банке. Могу ли я погасить этот кредит Вашими акциями?

Имею кредитную карту банка Авангард,всегда вовремя погашал задолженность,пару месяцев назад полностью погасил задолженность по кредитной карте около 70 тысяч рублей.После этого пользовался ею только один раз при оплате аренды авто в Израиле.По приезду в Россию мне звонят на мобильный и заявляют из службы безопасности банка,что у меня уже 2 месяца просрочка 120 рублей.Так же мне заявили,что меня никак не могли разыскать.Только остался открытым вопрос почему тогда все могли до меня дозвониться и я успешно получал уведомления в виде смс от других банков, а авангард не смог,но все же они в конце концов позвонили мне на мой номер мобильного телефона.К тому же я 100% помню как указал этот номер телефона в он-лайн банкинге и при этом подтверждал его кодом с карточки и мне на телефон пришло подтверждение изменения номера.На это мне сотрудники банка заявили,что телефон меняется только в отделении банка написанием заявления. 28 мая написал заявление в отделении на Красной пресне,с указанием причин и обстоятельств. Сегодня 14 июня мне говорят,что моя карта до сих пор заблокирована в связи с тем,что нужно актуализировать анкетные данные,хотя кроме номера телефона который я изменял в он-лайн банке и еще 28 мая путем написания заявления в отделении у меня ничего не изменилось. И сейчас кредитный комитет рассматривает «мой вопрос».Вообще я,считаю что в данном случае виноват банк так как меня не надлежаще проинформировали о образовавшейся задолженности 120 рублей.На мою рабочую почту письмо о задолженности пришло только 20 мая.Так же не понимаю,почему не могли получить мои данные,если они имеются в НБКИ,я знаю об этом точно так как сам периодически просматриваю и контролирую свою кредитную историю?В принципе не вижу особой проблемы в данной ситуации просто не приятен сам факт просрочки и волокита как будто я просрочил пару миллионов рублей.К банку нет особых претензий все всегда было нормально и надеюсь в будущем будет так же.Карту получал специально из-за того,что очень много хороших отзывов по банку авангард.

Здравствуйте, подскажите как можно пополнить счет кредитной карты без комиссии, кроме офисов Авангард-Экспресс. Не планируете ли вы например заключить договор с терминалами Элекснет о безкомиссионом пополнение счетов?

Добрый день, Константин!У меня вопрос по карте с транспортным приложением.До введения метрополитеном Москвы новых билетов и тарифов на проезд данная карта меня более чем устраивала. Для меня она использовалась только в качестве прохода в метро (а потом и в наземном транспорте), как говорится, «без заморочек».Но теперь, подсчитав свои расходы на проезд за истекший месяц, я понял, что данная карта стала просто невыгодной.28 руб. за одну поездку на метро и 26 руб. на наземном транспорте — это дорого.Придется отказываться от карты, что очень жаль.Планирует ли Авангард (вкупе с другими банками, имеющими т. н. транспортные карты — кстати, их немного по Москве — 10 или 11 банков) по договоренности с мосгортрансом и метрополитеном все-таки вернуться к «старому» начислению оплаты за проезд? Хотя бы и с повышением тарифов в соответствии с нынешними реалиями (введение новых билетов на метро и проч.).Согласитесь, что фиксированная сумма за проезд (тем более ТАКАЯ) начисто лишает карту с транспортным приложением смысла.Спасибо!

Добрый деньМожно ли через ИБ для ФЛ осуществить перевод на счет открытый в одномиз банков на территории Республики БеларусьИ если да то как это правильно сделать?А если нет, то как это сделать через отделение?И надо ли мне обращаться в головное отделение в Архангельске или можно это сделать в экспресс-офисе в Севс-ке в гипермаркете «Южный»

Здравствуйте! 13 июня ориентировочно в 11.30 у меня пропал(или украли) паспорт. Вечером, 13 июня, был возвращён.Надеюсь, что за это время никто не обращался к вам для оформления кредита на моё имя.

Доброе время суток.Хотелось бы уточнить размер комиссии, которую будет удерживать Ваш банк при снятии денежных средств с расчетной карты Авангарда в пунктах выдачи наличных (ПВН) банков, входящих в Объединенную Расчетную Систему (ОРС).В тарифах Вашего банка, к сожалению, упоминается комиссия в размере 0,5% только при снятиях с банкоматов ОРС.Спасибо.

Здравствуйте!Являюсь держателем кредитной карты Вашего банка. Через интернет-банк подавала заявление на увлечение кредитного лимита. Получила отказ в связи с тем, что не изменила своевременно свои идентификационные данные. Исправила их.Скажите: через какое время я могу вновь обратиться с заявлением об увеличении кредитного лимита?Спасибо,С уважением,Elenavl2012

Уважаемый Константин, не могли бы Вы ответить на вопрос со страховками, изложенный в моем недавнем отзыве

Добрый день!Прошу помочь разобраться с перевод средств с транзитного счета на расчетный рублевый. Необходимо сразу сконвертировать средства с транзитного в рубли без перевода их предварительно на текущий валютный счет.Цель такого перевода: Чтобы у ФНС не возникло лишних вопросов, почему средства образовались сначала на валютном счете, а потом в таком же количестве на рублевом. А также чтобы сделать одну конверсионную операцию вместо двух операций.При попытке сделать «Конверсионную операцию» транзитный и рублевый счета выбираются, однако при нажатии кнопки «Проверить» выдается ошибка: «В Интернет-Банке невозможно провести конверсионную операцию с транзитного счета!»На линии тех. поддержки мнения разные у разных операторов — одни говорят, что можно такое сделать через «Внутренний валютный перевод». Однако я выяснил что нельзя — там всегда выставляются перевод USD-USD или др. валюты.Другие операторы говорят, что нельзя так сделать — нужно делать перевод на валютный текущий затем конвертировать в рубли.Однако, из книги «Авангард Интернет-Банк: Основные операции для корпоративных клиентов» на странице 11 как раз указано пояснение: Поле «для валютного контроля» обязательно заполняется при списании средств с транзитного валютного счета».Подскажите — возможна ли такая операция сейчас? Конвертация с транзитного на рублевый расчетный напрямую? И как ее можно осуществить?Или же следует делать перевод в 2 этапа:1. «Внутренний валютный перевод»: Транзитный -> Текущий Валютный2. «Конверсионная операция»: «Текущий валютный» -> «Расчетный рублевый».Заранее благодарю за ответ!

Добрый день,Хочу Вас предупредить о кредитном мошеннике который берет кредиты по поддельному паспорту. Так как я пострадал уже в двух банках, и успел предотвратить в банке Ренесанс. Прошу отреогировать Вашу службу безопасности. Спасибо!!!

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, в какие сроки становятся доступными мили за покупку авиабилета в интернет-банке Авангард?Спасибо,

Добрый день!Постоянно получаю отказ в открытии кредитной карты вашего банка без объяснения причины. Хотелось бы узнать, в принципе это возможно для меня???

Добрый вечер!Ответ на первый вопрос я получил, а вот на второй нет: в принципе это возможно???

Здравствуйте! Скажите мне пожалуйста сколько по времени длится интернет перевод с карты «АВАНГАРД» VISA на карту «Сбербанк России» MAESTRO?

Добрый день. В ИБ не могу сгенерировать ЭЦП. на определенном этапе прогресс-бар замирает и потом система выдает ошибку: «Ошибка при отправке публичного ключа на сервер». пробовал и дома и на рабочем компе. одно и то же. в чем может быть проблема?

Уважаемый Константин,Мне было отказано в выпуске расчетной карты MC World Airbonus к уже существующему счету, на котором лежат мои личные средства. На мой резонный вопрос в колл-центре сказали, что решение кредитного комитета не раскрывается и предложили написать заявление в свободной форме. На мое заявление в свободной форме я получил ответ, что методика скоринга является тайной банка.Я уважаю решение Банка Авангард не раскрывать своих методик скоринга и тщательно проверять клиентов, но считаю, что я не на столько ненадежен, чтобы не иметь доступа к своим собственным средствам. Более того, у меня открыт депозит в вашем же банке, который, по моему скромному мнению, должен был быть достаточным гарантом в случае овердрафта (опять же о котором я не просил, это ваши технические сложности).Уважаемый Константин, не надеюсь, что Вы мне раскроете комерческую тайну скоринга, просто прошу поставить пожалуйста себя на место клиента банка и порекомендовать какое-нибудь решение помимо «забрать все деньги и не рекомендовать банк авангард никогда и никому ни при каких условиях».Заранее спасибо!

Уважаемые помогите! Сегодня через интернет банк отправила пришли ную сумму в свой qiwi кошелек. Потом обнаружила, что в номере телефона сделала ошибку в одной цифре. Как отозвать деньги?

Здравствуйте!Скажите пожалуйста каков должен быть стаж на последнем месте работы чтобы оформить кредитную карту?И если был отказ по кредитной карте,то через какое время я смогу снова подать заявку на получение карты?

Здравствуйте, Константин!Вопрос мой касается страховки.1 — Страховка AIG (бесплатная для World) распространяется только на держателя карты? Или можно оформить ее на членов семьи?2 — Страховку РЕСО нужно оформлять в офисе? Или можно через ИБ? Могу ли я оформить ее на себя и на жену? Могу ли я оплатить стоимость полиса с кредитной карты банка?

Здравствуйте! Я хотел бы подобрать подходящий кредит в вашем банке. О себе могу сообщить следующее:21 год,ранее с кредитами не сталкивался,зарегистрирован в Самарской области,работаю по вахте в ЯНАО,Тюменской области,г. Муравленко,неофициально. Срочно нужен кредит в размере 200.000 рублей,получение желательно там же где работаю. Помогите пожалуйста

Уважаемый Константин!Прошу помочь в решении данного вопроса.В очередной раз подала заявление на увеличение КЛ. С момента последнего увеличения (я уже успела забыть, когда это было) подавала несколько раз — были отказы. Ну, что ж — право банка, тем более что мое финансовое положение изменялось не слишком высокими темпами. Прошло время — сейчас у меня более года работа с хорошей зарплатой, никаких обязательств перед другими банками — все нормально.Подаю заявление на увеличение лимита в ИБ, указываю ВСЕ изменения — по работе, по з/п. Через пару дней сотрудник отзванивается на мой мобильный, уточняет мой добавочный рабочий. Перезванивает, проверяет, что «я это я», спрашивает про некоторые нюансы должности. Сообщает, что в скором времени будет принято решение.Я вся в предвкушении поднятия лимита и предстоящей покупки… на что в принципе и запрашивалось поднятие лимита (запрашивала " с запасом»… была готова к тому, что дадут меньше)…Финал был отнюдь нерадостным — «отказ, опять отказ», как пелось когда-то в одной популярной песне.Понимаю, что задаю в принципе риторический вопрос, но тем не менее…Чем банк руководствуется, принимая неоднократные отказные решения?Картой пользуюсь постоянно, практически все свои покупки оплачиваю именно по ней.Все необходимые документы, подтверждающие уровень з/п, могут быть предоставлены по первому запросу.

Господин Гринглоз!Полтора года являюсь клиентом банка Авангард (на карту Маestro мне перечисляется зарплата) и до сего дня был им вполне доволен. Довольство это испарилось сегодня, после получения суммы в 3000$ наличными с текущего валютного счета в офисе на Рязанском проспекте. Я предварительно позвонил в офис, изложил проблему и получил вежливое приглашение. Примерно в 14—40 я получал деньги в операционной кассе № 1. (). Кассир положила пачку купюр в счетный аппарат, который насчитал 30 сотенных купюр, затем кассир взяла пачку, убрала из нее одну купюру, а откуда-то сбоку достала и добавила в пачку другую — я удивился, но мне и в голову не приходило, что можно вот так на виду, не скрываясь, чуток надуть постоянного клиента! Поэтому я взял деньги и расходный кассовый ордер за № 2 на получение 3000$.Через два часа, когда я сдавал деньги в другой банк, выяснилось, что я ошибался — на той самой, не пропущенной через счетный аппарат банкноте в 100$ 1996 года выпуска красовалось два маленьких штампика, один в виде жучка с усиками и буквой «м» на спине, другой — в виде собачки. Мне объяснили, что такие купюры принимаются только в Сбербанке и по пониженному курсу («Авангард» мне ее продал по обычному курсу). Пришлось переделать приходный ордер на сумму, уменьшенную на 100$.Объясните мне пожалуйста, каким образом в банке ведется кадровая политика, и как можно доверять свои деньги учреждению с жуликоватыми сотрудниками?

Добрый день.Рассматриваю вопрос открытия в банке счета ИП. На счет ИП должны поступать денежные средства, в долларах США, в качестве оплаты за консалтинговые услуги, по договору с иностранной компанией. Хотелось бы уточнить размер комиссии, которую будет удерживать Ваш банк при конвертации денежных средств в рубли и переводе на счет физического лица в другой банк РФ. А также количество и перечень счетов, которые необходимо открыть в Вашем банке, для выполнения указанных операций.

Вопрос в информации для банка

Здравствуйте. Думаю о заказе кредитной карты в вашем банке, например Visa Classic. В связи с этим несколько вопросов.1. на сайте обозначено, что плата за карту не взымается, если среднемесячный оборот по карте будет более 7 тыс. руб.как он считается? за год с момента выпуска карты или каждый месяц? т. е. должен ли я тратить каждый месяц 7 тыс, или достаточно за год с момента выпуска карты потратить 84 тыс? за первый год плата за карту тоже не берется, или это правило начинает действовать со второго года обслуживания?2. периодически мне нужно будет переводить деньги банковским переводом. будет ли мне доступна опция банковского перевода через интернет банк, если на кредитной карте будут находится деньги превышающий кредитный лимит(в сбербанк-онлайн, например такой опции нет) и какова будет комиссия при таком переводе, также 10 руб, как и при переводе с дебетовых карт?3. у меня зарплатная карта сбербанк. для перевода денег на вашу кредитную карту я буду платить комиссию сбербанка 1%. и где-то в тарифах вашего банка я видел, что и за зачисление на счет вашей карты у вас комиссия 2%. так ли это или я неправильно понял? если так, то получается, что оптимальным вариантом пополнять кредитную карту будет только через ваш офис, чтобы было без комиссии? или ваши банкоматы позволяют пополнять карту в том числе без комиссии?4. можно ли при выпуске карты выбрать дату выставления счета, от которой считается льготный период самостоятельно? для того, чтобы последний день погашения по льготному периоду находился после моей зарплаты.