Получил в отделении банка флешку для создания ЭЦП, но на ней ни файлов ключей, ни сертификатов нет, есть только jre-1.5.0. Как следует поступить в данной ситуации?

Добрый день! 10 июля с. г. я полностью погасила кредит за своего сына Булыгина М. Г. в ДО № 8831 «Перекресток» на Краснопрудной». Для получения справки о погашении кредита мне посоветовали обратиться в центральный офис,т.к. там справка готовится в течение трех дней. 15 июля я передала заявление с просьбой выдать справку о погашении кредита сотруднику Вашего банка г-ну Балике А. Ю. Он пообещал подготовить справку к 22 июля. Сегодня уже 3 августа,но справку я до сих пор не получила.На мои телефонные звонки г-н Балика А. Ю. отвечает, что она вот-вот будет готова. Возникает вопрос: если клиент выполнил полностью свои обязательства перед банком,то почему банк не выполняет свои обязанности? Я думаю,у Вас существует стандартная форма такой справки, и заполнить ее — дело нескольких минут. Кроме того,хотелось бы получить расшифровку выплаченной мною суммы. Надеюсь,что после обращения к Вам я получу наконец требуемую справку. Заранее благодарна! Марина Булыгина

Валерий Леонидович! Нет слов! Третий раз пишу вопрос но он скидывается! Поэтому постараюсь кратко! Вот мой счёт за июль: Задолженность по кредиту −48 500.00 Начисленные, но не погашенные проценты по кредиту за период по 31.07.2009 г. −1 196.51 Проценты по кредиту за период с 01.08.2009 г. по 03.08.2009 г. включительно −59.91 Начисленные, но не погашенные комиссии −107.20 Остаток собственных средств 0.00 Общая сумма задолженности **: −49 863.62 RUR -------------------- Информация об оплате счета за июль 2009 г. Отчетная сумма задолженности: 49803.71 RUR Сумма минимального платежа: 6153.71 RUR Льготный период оплаты: по 20.08.2009 г. Начиная с 01.08.2009 на картсчет зачислена сумма 0.00 RUR Минимальный платеж НЕ ВНЕСЕН. Вам необходимо внести на счет сумму не менее 6,153.71 RUR в срок по 31.08.2009 г. включительно. Условие Льготного периода оплаты не выполнено. Для выполнения условия льготного периода Вы можете внести сумму в размере 49,803.71 RUR в срок по 20.08.2009 г. включительно. Откуда взялась сумма процентов-1 196.51, а соотвественно и весь счёт????!!!! Я достаточно грамотен что бы расчитать самостоятельно сумму минимального платежа! За весь период пользования картой сумма платежа выставленная банком всегда совпадала с моими расчётами! Так вот: 49803(отчётная сумма задолженности)/100%=498,03*17(процентная ставка по кредиту)=8465(сумма процентов за год)/12(количество месяцев)=705,54 копейки — проценты за период по 31.07.09. Далее 4980 — сумма ежемесячного платежа в счёт погашения отчётной суммы (10% от задолженности) Далее 0,25% комиссия за учёт непогашенной задолженности= 124,5 рублей Таким образом: 4980+124,5+705,54=5810 А НЕ 6153 да и проценты 705,54, а не 1196, Если я не прав заранее приношу извенения, а если прав то разберитесь с сотрудниками отдела расчётов. P.S.:Понимаю, что сумма разницы не велика и можно было молча оплатить, но согласитесь репутацию банка это не красит!

Вопрос самый простой:) Какой уже год вы на верхушке народного рейтинга — это о многом говорит. Но у нас в городе нет ваших филиалов! Планируете открывать? :)

Здравствуйте! Банкомат возле метро Домодедовская не работает уже второй день. Я всего неделю клиент банка Авангард, и неработающий банкомат портит первые впечатления об обслуживании. Скажите, часто не работают банкоматы Авангарда?

Хотела оплатить путевку,на сайте мостревел,кредитной картой,платеж не прошел,как выяснилось, есть лимит в 2000 долларов (на самом деле нужно 2160), подано заявление 3.08 на увеличение лимита оплаты.Знаю что срок рассмотрения 3 рабочих дня,но может и дольше.Возможно ли,что бы с рассмотрением не затягивали и дали ответ 6.08,поскольку это последний день оплаты путевки,потом будут сняты резервы. Заранее спасибо. С уважением Таран Н.

Добрый день! Почему банк до сих пор не работает в Екатеринбурге? Нет ни одного офиса!

Здравствуйте Валерий Леонидович, у меня претензия к службе Вашего банка по работе с должниками- прежде чем включать телефонный автомат с угрозами, Вашим работникам следовало бы выяснить проживает ли должник по адресу который зарегистрирован в Вашей картотеке.Ваш должник Сибгатуллин Шамиль Равильевич продал мне квартиру по адресу Москва Юрловский пр. д25 кв 157 т 495—4030081 в июне 2004 г. По настоянию Вашей службы по работе с должниками(хотя я это и не должна делать)я отправила по факсу договор с МГТС о переводе номера тел. на меня,но звонки автомата ПРОДОЛЖАЮТСЯ! Будьте добры срочно решить данную проблему,иначе я обращусь в суд,с требованием возмещения морального ущерба!

Уважаемый Валерий Торхов Моя дочь Лебедева Дарья Владимировна, погасила долг по кредиту в Вашем банке, но, до сих пор: 1. на ее номер телефона 8-495-614-21-37 идут угрозы от Ваших сотрудников, что в случае неуплаты будут наложены санкции и на квартиру, и так далее по тексту стандартное сообщение. А у нее грудной ребенок. Если такие звонки не прекратяться, вынуждены будем обратиьться в суд. 2. До сих пор не можем получить справку из банка о том, что кредит погашен полностью и Ваш банк претензий к Лебедевой Д. В. не имеет. Сегодня Ваш сотрудник даже не пощелала объяснить нам эту ситуацию. Сотрудника зовут Елена Захарова. 3. Почему-то на счете банк оставил сумму около рубля и не желаеет ни возвращать этот рубль, ни закрывать счет. Пожалуйста, прокоментируйте мои вопросы и подскажи, как нам дальше действовать? Спасибо. С Уважением, Лебедева Дарья Владимировна и ее мама Вахнина Марина Евгеньевна

Уважаемый Валерий Леонидович! Объясните мне что происходит. В последнее время в магазинах при оплате товаров по карте я выяснила что карта размагничена. При обращении в банк мне сказали что карту надо заменить. Я написала заявление на замену карты по вышеуказанной причине, а заодно и в связи со сменой фамилии. Карту сдавала в офисе в г. Рязане (так как находилась у родственников на отдыхе), с условием получения в отделении Вашего Банка на м. Дмитровской в г. Москва. Прошло уже 3 недели в выдаче карты мне отказывали по различным основаниям, в последний раз −06.08.09 г. предложили заново заполнить анкету. В чём причина, я не прошу повысить кредитный лимит, выдать новую карту, я прошу лишь ЗАМЕНИТЬ ДЕЙСТВУЮЩУЮ! В КОНЦЕ КОНЦОВ я должна погашать задолженность по карте, а как я это буду делать без КАРТЫ!!!!???

Валерий Леонидович, добрый день! Пользовался кредитной картой на протяжении 2-х лет, недавно остался без работы и не смог внести платежи по карте, в течении 7 месяце был без работы, сейчас работаю уже 2 недели. Мне постоянно звонят сотрудники с угрозами, карту заблокировали. Могу ли я разблокировать карту при внесении минимального платежа, хотелось бы пользоваться, я намерен погасить всю сумму в ближайшее время если мне разблокируют карту. С уважением, РоманС.

Уважаемый Валерий Леонидович! Между мной и ОАО АКБ «Авангард» заключен Договор № 08959 о предоставлении кредитной карты под залог транспортного средства 09 марта 2007 г. В течение 2-х лет я исправно вносил денежные средства, согласно Графика погашения. 10 марта и 09 апреля 2009 года очередные платежи были внесены мною во время, но были сняты банком, как платежи по доп. кредиту за страховку. Дополнительный кредит в сумме 1700 долларов США, был погашен 21.04.2009 г. с задержкой на два месяца. В соответствии с Графиком платежей на 10 августа 2009 года остаток моей задолженности составляет 5. 096, 45 долларов США. Однако, моя задолженность согласно информации от сотрудников банка составляет 8098,96 долларов США !!!! Кроме того, от меня требуют досрочного погашения всей суммы кредита и непонятных для меня неустоек!!!! На мое заявление с просьбой разъяснить ситуацию, направленное в ОАО АКБ «Авангард» 06 июля 2009 г. был получен ответ за подписью Начальника управления организации розничных услуг г-на К. Г. Гринглоз по смыслу которого я буду еще очень много должен вашему банку. При этом, процитированы выдержки из Условий выпуска кредитных карт и не разъяснено — почему у меня постоянно увеличивается задолженность, если мною все платежи в банк внесены. Сотрудники банка отказываются разъяснить ситуацию, в связи с чем я вынужден обратиться к Вам за помощью. Считаю, действия сотрудников банка незаконными (в том числе, в связи с постоянными телефонными звонками, которые осуществляются уже более двух месяцев на мой дом. телефон с требованиями о погашении задолженности), нарушающими права Клиента и не совместимые с деловой репутацией уважающего себя учреждения. Прошу Вашего прямого вмешательства и надеюсь, что в самое ближайшее время мне будет направлен письменный ответ с указанием причин незаконного давления и психологического воздействия на меня. Уверен, что являюсь добросовестным плательщиком и обязуюсь в срок и в полном объеме осуществить взятые на себя обязательства. Прошу также подтвердить, что сумма задолженности соответствует указанной в Графике погашения и не может быть увеличена в геометрической прогрессии банком!!!!

Добрый день! Валерий Леонидович! Я банковский специалист с 25 летним стажем, последнее место работы контролер-кассир Сбербанка. Возраст 52 года, хотела бы возобновить работу в банке, если возможно поспособствуйте мне устроиться в филиал банка в Архангельске. Благодарю.

Уважаемый Валерий Леонидович! Я повторно 05.08.2009Г написал в адрес руководство банка г-ну Николаева и Вам письмо о предоставлении Справки конкретно по погашенному авто кредиту −28.04.2008г на сумму 15000 долл США и кредитной карте на 12000 руб но мне до сих пор не подготовили и не выдали вышеуказанные справки. Наряду с этим 05.08.2009г я находился в отделении Вверенного Вам банка по ул. Пятницкая дом 6/1 передал суть проблемы в письменном виде (копии Заявлений) через Вашу секретаршу Наталью Сапожникову и попросил Вашего разрешения подняться к Вам на что она через определенный промежуток времени(15 мин) ответила отказом. Я попросил ее дать мне контактный тел ПРИЕМНОЙ Председателя Банка Николаева или Президента банка Миновалова К,на что она ответила тоже отказом. Прошу Вас оказать все таки содействие на своем уровне и выдать мне Справку об отсутствии долга по этим конкретным 2 продуктам Далее прошу Вас предоставить мне телефоны Приемной для личной встречи с Председателем Банка Николаевым или Президентом банка Миноваловым К, С уважением Марат

Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли в Вашем банке услуга предоставления беспроцентного кредита на недвижимость, если да, под какой % в рублях, на каких условиях? С уважением, Ирина.

Здравствуйте Валерий Леонидович! Являюсь клиентом банка с 2004 г. (Держатель кредитной карты). Хорошая кредитная история. Большой оборот по карте. На данный момент MasterCard Gold. Возможен ли переход на Platinum и если да то на каких условия.

Уважаемый Валерий Леонидович! Хотелось бы узнать, продолжает ли Ваш банк заниматься поддержкой благотоворительных программ. В нашей организации разработано несколько социально-значимых программ, направленных на физическое развитие детей в нашем обществе. Хочется надеяться на сотрудничество!

Здравствуйте! Существует ли незатратный способ замены обычной мастеркарт на голд?

Уважаемый Валерий Леонидович! Какой процент взимается банком при переводе денежных средств со счёта кредитной карты на счёт в другом банке посредством интернет банкинга?

Вопрос: Здравствуйте! Существует ли незатратный способ замены обычной мастеркарт на голд? Андрей (питер) · 17.08.2009 10:38 Ответ: Если Вы активно используете карту для оплаты товаров и услуг, то Вы можете воспользоваться льготой для держателей расчетных и кредитных карт Банка «АВАНГАРД». При перевыпуске карты Standard с новым сроком действия, при наличии среднемесячного оборота (операции оплаты товаров и услуг или получение наличных средств в кредит) за предыдущий год в размере 20 000 рублей Вам будет автоматически выпущена карта MasterCard Gold. С уважением, Валерий Леонидович Извините, я задал вопрос не совсем полно. Карта у меня только 2,5 месяца. Я бы хотел сейчас заменить её на ГОЛД(мастер), желательно без потерь. Это возможно?

Добрый день. Пытаюсь стать клиентом банка. Предприниматель с 1997 года. Имел счета и кредиты в ПСБ (сейчас ВТБ) и Сбербанке. Выбрал Авангард в связи с имиджем «клиенто-ориентированного банка». При открытии счета возникла «дутая» проблема. Выписка из ЕГРИП у меня 2004 года. Ее никто и никогда у меня не спрашивал, т. к. данные в ней всего лишь дублируют данные во всех моих документах. В Спб процесс получения выписки похож на издевательство над народом во времена СССР. Потратил пол-дня на подачу заявления и столько же потрачу на получение выписки. Объясняют это тем, что могли быть изменения. Какие? Внятного объяснения нет, а в этом случае это требование превращается в придирку. Второе. Из вопросов выше понял, что могут возникнуть проблемы при предоставлении овердрафта в будущем. В Спб предприниматели в сфере розничной торговли имеют только один вариант отчетности — ЕНВД. Если будут требоваться другие виды бухучета, то получение кредита будет невозможно. Меня интересуют все продукты банка: счет интернет-банк эквайринг (тоже проблема — высокие проценты) кредитная линия кредитная карта. Не публикую претензию в открытом форуме, хотелось бы получить ответ от Вас. В офисе в Спб молодые сотрудники говорят заученные фразы и ничего не решают. Пока банк не производит впечатление клиенто-ориентированного, хотел бы ошибиться. Так уж не хочется заново мониторить этот мутный сегмент. С уважением, Евгений.

мне нужно взять кредит 200000 рублей,но официально я не работаю.мой ежемесячный доход составляет20—25 тыс руб. как взять кредит,если везде требуют справку с места работы?

Здравствуйте! Я не являюсь клиентом Вашего банка. Как я могу подать заявку на приобретение кредитной карты? Могу ли я послать онлайн-заявку? Какие документы для этого потребуются? Спасибо.Елена.

Добрый день.Продолжая тему по поводу службы безопасности банка Авангард. Уважаемый Валерий Леонидович, к кому возможно обратиться, что бы отключили телефонный информатор с угрозами к должнику(звонки не прекращаются).Сотрудник Вашей службы безопасности -Юрий Юрьевич(фамилию он скрыл) сказал, что это будет до тех пор пока мы не выпишем должника из квартиры. Почему нарушаются наши права????? Ведь когда выдавался кредит должнику- нас никто об ЭТОМ не спрашивал (МОЖНО ИЛИ НЕТ).Почему на нас родственников производится психологическая аттака- ведь мы с вашим банком ничем н связаны и ничего Вам не должны, а нам угрожают приставами.Помогите разобраться. Вопрос: Уважаемый Валерий Леонидович,разъясните пожалуйста:на каком основании сотрудники СБ вашего Банка пугают моих родителей и угрожают судебными приставами,если неизвестно когда был выдан кредит Вашим банком моему брату, который только прописан у нас и не живет более с 1992 года в нашей квартире.Когда выдавали ему кредит — нас не спрашивали можно ли это делать или нет.Мы не являемся (я-сестра, отец и мама) его поручителями. Так на каком основании нам угрожают, что будут забирать у нас в погашении его долга -наше имущество(забрать телевизор и т. д).Почему идёт постоянное информирование через телефон(автомата),с обращением к должнику,а он тут не живёт.В результате чего нарушается наш покой.Какая статья закона разрешает нарушать наши личные права.Почему Банк не пытается найти его(должника) и взыскать все с него0-должника. А начинает беспокоить родственников(родителей и меня),отношения к должнику которые имеют только тем, что он прописан у них по данному адресу,И ВСЁ.Спасибо за понимание.С нетерпением жду от Вас ответа.

Уважаемый Валерий Леонидович!Прошу разъяснить ситуацию,сложившуюся с оплатой взносов по карте после просрочки.Я погасила задолженность по карте после трех просрочек,далее плачу ежемесячно взносы для погашения всей суммы по карте.В банке мне документально подтвердили сумму к оплате до 31 августа в размере 7000 рублей,а служба безопасности требует погашения всей суммы в размере 30000рублей.Карта заблокирована,деньги поступают ежемесячно,срок действия карты до сентября 2010 года.В службе безопасности утверждают,что сумма к оплате,выставленная сотрудниками банка со сроком платежа до 31 августа — неверна.Официального требования о сроках погашеня всей суммы я нет получала.Согласно документа,полученного в отделении банка,я обязана внести в кассу банка до 31.08.2009 г.-7000 руб.,до 31.09.2010 г. — 30000 руб.,СБ трубует погасить всю сумму в кратчайшие сроки.Чему верить — официальному документу или утверждению сотрудника СБ.Полное погашение могу произвести до конца года частями,т.к. у меня изменилось материальное положение.Картой банка АВАНГАРД пользовалась более трёх лет без просрочек,перевыпуск карты был инициирован банком с моего согласия.Жаль,что сотрудники СБ выполняя свою работу,видят в лице должников только нарушителей закона,не учитывая индивидуальную ситуацию, и даже после возвращения клиента в график, диалога не получается.Сотрудник СБ по имени Юрий Юрьевич иногда неправомочен в своих высказываниях,позволяет недопустимые сравнения и часто переходит к угрозам.Такой стиль работы наносит вред репутации банка и вынуждает клиентов банка обращаться за защитоы своих прав,что приводит к потере времени и отвлекает от решения необходимых задач.Прошу ответить на мой вопрос.

Добрый день! Хотела получить у Вас кредитную карту до 30000 руб. (потребительский кредит), возможно ли это?Какие документы необходимо предоставить? Если возможно, то в какой срок будет готова карта? Заранее спасибо!

Здраствуйте, я много раз пытался оформить кредитную карту в вашем банке и постоянно моментальные отказы, даже не просят подождать какое то время,возможно ли это из-за того что я имел судимость и получил наказание год условно?

Валерий Леонидович,здраствуйте!Приблизительно месяца 3—4 мне звонит засекреченный номер с Вашего банка,называет меня Орловой Светланой Николаевной и просит вернуть задолженность.Я такой женщины не знаю и почему мой телефон оказался у Вас, тоже не понятно. Я звонил в Вашу СБ и пытался обьяснить,что произошла ошибка и автодозвон идет не по адресу.Но мужчина,который представился заместителем начальника СБ,не стал меня слушать.Почему Ваша СБ не может определить телефон должника и какой толк от того,что СБ звонит постороннему человеку? С уважением,Б.М.Бобык. РS;Честно говоря,-на ответ не надеюсь.

Здравствуйте. Можно ли юридическому лицу открыть счет в офисе «Рублевский», платежи делать через Банк-клиент, а наличную выручку сдавать в «Авангард-Экспресс» в Тушино. У вас не так много офисов по Москве, а «экспрессов» много. Алексей.

Добрый, день! Валерий Леонидович, подскажите, был утерян ПИН — код к карте MasterCard Метро, как его можно востановить?

Валерий Леонидович, добрый день. 17 августа в отд. «Рублевский» нами был подан пакет документов для открытия расчётного счёта для юридического лица. По прошествии недели решение Банком не принято. Хотелось бы обратить внимание на слишком длинные сроки рассмотрения заявлений. Возможно это связано с проверкой физлиц-учредителей, но и в этой ситуации один из учредителей является клиентом Банка с идеальной репутацией. В реалиях высокой рыночной конкуреции компаниям, занимающимся предпринимательской деятельностью, крайне важно соотношение «качество-время-деньги». Чем и привлёк АВАНГАРД.

Добрый день! Я хочу приобрести иномарку, практически новую. Возможно ли выяснить находится ли в залоге у Вашего банка автомобиль (или, возможно, был приобретен по кредиту, но кредит не погашен). Как это сделать? Есть ли некая общая база данных по заложенным авто? С уважением, Андрей

Уважаемый Авангард! Столкнулся с ситуацией, когда при расплате картой за границей начисляется какая-то комиссия за трансграничные операции. Раньше не было такого. Это еще один способ деньги в кризис заработать? Причем карта рублевая и курс евро при пересчете какой-то высокий получается, даже без этой комиссии, и выше внутреннего курса банка на покупку. Это как?

Ровно год назад, Вы обещали открыть филиал в Н. Новгороде! Планы изменились?

Здравствуйте. Сегодня 26.08.09 в 20:04 совершал покупку в «ОБИ-Парнас» по карте вашего банка. Произведя необходимые операции кассир сказала мне, что платеж не проходит, и предъявила мне чек, на котором было написано: «ОТКАЗАНО: 91 ЗВОНИТЕ В СЕРВИС -NA». Я ей дал карту другого банка, по которой платеж прошел без проблем, однако тут же получил СМС от банка Авангард о списании со счета суммы операции(2915р). В службе поддержки мне сообщили что сумма заблокирована, и предложили явиться в отделение Банка и написать заявление об оспаривании операции «как можно быстрее». К сожалению, в настоящее время я живу на даче, и не имею такой возможности. Нельзя ли решить вопрос о разблокировке данных средств иным способом? Заранее благодарен.

Уважаемый Валерий Леонидович! Хочу Вам задать вопрос относительно автокредита. У меня есть действующий автокредит, выплачиваю его исправно, без просрочек. Однако появилась мысль сменить автомобиль на новый, по системе трейд-ин, скажите пожалуйста, есть ли такая возможность изменить кредитный договор и соответственно предмет залога? Если есть возможность — расскажите пожалуйста как это можно сделать, с учетом того, что автосалон в котором планируется приобретать автомобиль готов взять в зачет кредитный автомобиль? Заранее благодарю.

Добрый день. По роду своей деятельности я открываю счета и веду дела нескольких юридических лиц в вашем банке. 1. Где можно ознакомится с внутренними правилами Вашего Банка? В Договоре с «Авангардом» на них очень часто дается ссылка. Но при вопросе — а где мне их посмотреть? — ссылаются на то, что это внутренний документ и я не могу с ним ознакомится. Кроме того — они не являются и приложением к Договору. Например, Инструкция ЦБ № 28-И предусматривает возможность не менять банковсую карту с образцами подписей в случае смены адреса места нахождения Общества, а просто письменным заявлением уведомить банк, который самомтоятельно внесет изменения в карту и банковское дело. Однако банк не принимает такое заявление и мотивирует это тем, что это регламентировано внутренними правилами. 2. Планируется ли объединение ключей с картами для физлиц по работе с ИБК через сайт? Сейчас нужно отдельно получать ключи на опалту, например, мобильной связи и отдельно на переводы в другие банки (ЭЦП). Дальше — не вопрос, а просто человеческая благодарность. До сих пор нахожусь под впечатлением от общения с сотрудниками офиса на Садовнической — Куклиновым Александром и Агеевой Людмилой. Это настоящие профессионалы своего дела, который максимально расположены к людям, настолько позитивны, вежливы и воспитанны — ну просто спасибо, что у Вас такие люди есть. Это очень помогает в работе, когда ты видишь участие со стороны сотрудников банка.

Здравствуйте. Я хочу сделать расчётную карту, но не могу определиться с валютой. Что будет значить мой выбор валюты для карты. Если я выберу рубли, то не смогу расплачиваться за границей в евро? А если смогу, то по какому курсу. А если выберу Евро, то буду ли я обязан класть деньги на карту обязательно в Евро и будет ли мне предоставлена услуга «Бесплатное обслуживание карт активным держателям» (т.к. там говорится только о сумме в рублях). Спасибо.

Моя сестра взяла у вас кредит и у неё задолженность. Прописана она в квартире у родителей, там же живу и я со своими двумя несовершеннолетними детьми. Она получила квартиру и живёт в ней. Какое право имеют ваши сотрудники хамить людям, не имеющим к этому ни какого отношения. Звонить по телефону каждый час, начиная с 5—30 утра??????? В квартире маленький ребёнок подросток, который подходит к телефону. Мать инвалид второй группы, совесть у вас есть.У Вас вообще адекватные люди работают в банке??? Если нет, то я на Ваш банк пойду писать заявление в милицию за угрозы с вашей стороны, на хамское поведение ваших сотрудников, с предоставлением видео и аудио материалов.Копии этих записей и выписку звонков с вашего банка, с датой и временем придётся отправить в Центробанк, а может и выше.Давить морально на мою семью я НЕ ДАМ. А с ней разбирайтесь как хотите, меня это не тресёт. Мой мобильник 8—9104821523.

Скажите пожалуйста, если я открою в банке «Авангард» пополняемый депозит, то каким образом я могу узнавать о приходе/расходе, например о начислении процентов? Можно ли будет получить в отделении банка бесплатную выписку по операциям со счетом? Просто я сейчас расстаюсь с Балтийским банком из-за того, что у них выписка платная, да еще и делается по письменному заявлению. Ищу банк, где ее можно получать без проблем и бесплатно. Один такой банк я знаю — Сбербанк, но хотелось бы найти еще какой-нибудь другой… И еще примечание — на сайте банка я не нашел формы для обратной связи или электронного адреса, по которому можно задать вопрос. Это неудобно, т. к. не всегда есть возможность звонить по телефону…