День добрый. Возник вопрос о кредитной истории, я активно пользуюсь картами Авангарда, банк очень нравится, имею лимит в 50000руб и постоянно его использую. Платежи вношу исправно, минимальные гасил всегда вовремя, но полностью погашаю кредит не часто, банк меня по этому поводу никогда не беспокоил и просрочек так же не было. Собственно вопрос: каким образом это влияет на мою историю, если влияет? Авангарду такой клиент как я, как понимаю, выгоден, регулярно плачу комиссию и когда надо было повысить лимит — пошли навстречу без вопросов, но понадобилось сделать карту в другом банке по личным причинам и тут мне отказали, хотя и прописка в Москве и постоянная работа с хорошей зарплатой. Причин банк (ТКС) не объяснил, сославшись что имеет право, отсюда и вопрос: а не подпортил ли я себе чего-нибудь случайно? И если да, то может есть какие-нибудь способы это исправить? Или же здесь проблема вовсе в чем-то другом и мне можно особо не беспокоиться?

Здравствуйте, Валерий Леонидович! Сегодня, 01.08.2010, около 17:00, опять встретился с проблемой оплаты по чиповой карте MasterCard. При попытке оплаты приходила смс об оплате (т. е., авторизации, насколько я понимаю), после чего терминал «зависал» и вернуть его обратно к жизни удавалось только «разблокировкой» (т. е., принудительной отменой авторизации), после чего приходила смс о «возврате». Ситуация имела место в торговой точке Stayer, находящейся в ТРК «Французский бульвар» (бульвар Новаторов, д. 11, к. 2). Всего было две попытки оплаты, причём между двумя этими попытками другой клиент без проблем оплатил свою покупку картой Visa Electron банка ВТБ24. Проверьте, пожалуйста, причины возникновения такой ситуации. По утверждению сотрудников торговой точки, эквайрером у них является банк «Союз». Это жалоба;) А ещё есть вопрос. Написал заявление на получение расчётной карты Visa Classic к существующему счёту — будет ли взиматься плата за годовое обслуживание, если за предыдущий год было выполнено условие по обороту?

Добрый день! В этот раз задам вопрос вполне тривиальный. :) Почему Банк не заказал дизайн нового сайта и ИБ в нормальной студии, типа Артемия Лебедева, как бы к ней не относились некоторые? Экономия или другие побеждения сподвигли Банк создать по сути клон старого сайта с легким рестайлингом? Меня всем устраивает Авангард и функционал ИБ, но сайт и ИБ, как по дизайну, так и по навигации меня бросает в дрожь. Видели сайт Альфа-Банка? Красотища. :)

Здравствуйте! Я имею две кредитные карты: одну в Вашем банке, другую в сбербанке. Поэтому могу сравнивать уровень сервиса. Результат такого сравнения был бы в Вашу пользу, если бы не отсутствие заблаговременного смс-информирования о наступлении даты обязательного платежа с указанием суммы платежа. В прошлом месяце я впервые просрочил платеж, терпеливо ожидая подобного извещения. Вместо этого мне пришло сообщение о том, что «поезд уже ушел». В тот же день я погасил задолженность, но операторы банка проинформировали, что данная просрочка все равно будет фигурировать в моей кредитной истории. 29-го июля я пополнил баланс, внеся чуть более 10% задолженности, однако 1-го числа наблюдаю, что «не доплатил» что-то порядка 30 рублей. Это будет являться второй просрочкой? И также попадет в мою кредитную историю? Не ужели нельзя реализовать заблаговременное информирование клиента, как это сделано в сбере? Или банку удобно увеличить вероятность получения дополнительных штрафов? Да и дело не в штрафах, главное не хочется портить кредитную историю. С уважением, Андрей.

Добрый вечер! Скажите пожайлуста, может ли клиент банка (дебетовой) открыть кредитную карту под минимальный лимит (для кредитной истории) имея не постоянную регистрацию а 5-летнию. На эту регистрацию и оформлялась обычная Виза Электрон. с ув.

Добрый День. подскажите, возможна ли покупка/продажа инвестиционных монет и мерных слитков в отделениях г. Ростова-на-Дону?

Уважаемый Валерий Леонидович! Когда уже в Томске откроется хоть один офис Авангард-экспресс? Тот один офис который у Вас имееться, работает только до 17:00 и только в будние дни. ОЧЕНЬ НЕУДОБНО! И вообще как-то медленно развиваеться в Томске Ваш банк, относительно других филиалов. Вам так не кажеться? Заранее спасибо за ответ. Ваш преданный клиент с января 2010года.

Добрый день! А есть ли или планируется ли создание специальных программ для использование интернет банка на операционных системах Iphone и Bada??? Как это сделано в альфабанке. То есть включаешь телефон, запускаешь программу «Авангард интернет банк» и пользуешься…

Здравствуйте, Валерий Леонидович. Первым делом хочу поблагодарить Вас качественные и доступные услуги, оказываемые Вашим банком. Обслуживаюсь почти полгода, нет ни одной претензии. У меня несколько вопросов/предложений: 1. Планируется ли открытие офисов или установка банкоматов с функцией приема наличных в отделенных районах Новосибирска, например, в Академгородке? 2. Планируется ли внедрение в интернет-банке виртуальных карт по образцу Альфа-клика, привязанных к кредитным/расчетным картам? Это могло бы серьезно повысить безопасность расчетов по картам в интернете. 3. Логин/пароль — очень ненадежная защита интернет-банка. Даже если злоумышленник и не сможет отправить платеж, не имея ключей и карты переменных кодов, просмотреть остатки на счетах и историю операций он сможет. Поэтому очень хотелось бы иметь возможность, как в Телебанке: а. подтверждать вход в систему переменным кодом, а в идеале — использовать для этого токен с генерацией одноразовых паролей или криптокалькулятор и т. п.; б. получать извещение на e-mail/sms о входе в систему; Заранее благодарен за ответ.

Здравствуйте,пытался сегодня пополнить депозит открытый в мае,но оказалось что ДЕПОЗИТЫ БОЛЬШЕ НЕ ПОПОЛНЯЮТСЯ,прищлось открыть еще один и почему то под меньший процент годовых.Не очень понятно почему нельзя просто пополнить депозит,не открывать же каждый раз новый.На сайте ответ не нашел,вся надежда на вас.Спасибо за ответ.

Здравствуйте, Моя кредитная карта была недавно перевыпущена. Новая карта стала чиповой. Теперь в случаях, когда чип считывается в POS терминале не происходит запроса ПИН-кода. При этом продавцы спрашивают буду ли я вводить ПИН-код, я говорю да, а затем удивленные продавцы говорят, что терминал провел транзакцию не запросив ПИН-код. Удивление продавцов столь велико, что они забывают получить мою подпись на чеке и проверить документы. Такая ситуация может привести к несанкционированным транзакциям в случае утери карты. Я обращался по телефону службы технической поддержки. Мне было сказано, что запроса ПИН-кода не происходит из-за настроек POS-терминала. Тогда я обратился по этому вопросу в Петербургский городской банк, который обслуживает POS-терминалы продавца. Там я получил информацию, что при обработке чиповой карты настройка «не запрашивать ПИН-код» считывается с самой карты. Таким образом на один вопрос, службы поддержки двух банков дали противоположные ответы. С этим вопросом я обращался также в Балтийский банк, там мне сказали, что в зависимости от настроек на карте, может не запрашиваться ПИН-код если выполняется операция на небольшую сумму, но оплачиваемые мной суммы нельзя было отнести к небольшим. Получив информацию от других банков я повторно обратился по телефону в службу технической поддержки банка Авангард, указав что другие банки указывают на то, что причина в настройках самой карты, но мне ничего нового не сказали, а порекомендовали задать вопрос через этот интернет сайт. Прошу Вас разъяснить каким все-таки образом принимается POS-терминалом решение о запросе ПИН-кода и что мне надо сделать, чтобы убрать настройку «не запрашивать ПИН-код».

Уважаемый Валерий Леонидович, я являюсь обладательницей кредитной карты банка «Авагард» и была бы Вам очень благодарна за ответы на следующий вопрос: учитываются ли типовые платежи в интернет-банке в общем объеме операций по карте (для определения льготы на годовое обслуживание и при принятии решения об увеличении кредитного лимита)

Уважаемый Валерий Леонидович! Не планирует ли банк «Авангард» включиться в систему для оплаты штрафов ГИБДД Республики Татарстан, как например Сбербанк и Акбарс банк? Было бы очень-очень удобно оплачивать штрафы через интернет-банк, нежели стоять в очередях. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день Валерий Леонидович, хотелось бы понять одобрение на кредит даётся в случайном порядке или действительно это кто то решает глядя в наши анкеты? просто не понятно почему мне отказали в кредите я уже больше года работаю в стабильной и серьёзной компании у производителя оборудования у меня неплохая зарплата я не разу не пользовалась кредитами и прописка у меня в МО, жильё в собственности. Но одному моему знакомому который год не работал устроился три месяца назад на работу без оклада вообще только проценты которых он пока не видел, у него более семи кредитов в общей сложномсти не меньше чем на 1 000 000 рублей которые он больше года и не гасит т. к не чем… почти все банки уже перед ним сдались и установили фиксированную сумму просят хоть что то выплатить … ему почему то кредит уже одобрили и он получил карту…пользуется кредитом и говорит что в анкете просто не надо писать правду … так я понимаю что чем больше наврёш тем больше вероятность получить кредит? это так? С уважением, Ирина

Добрый день! Я никогда не являлась клиентом вашего банка и, судя по всему, никогда не стану. 4 раза в день на городской телефон (оформленный на меня) звонит человек с требованием вернуть задолженность. Понятно, требование относится не ко мне, а к моей дочери (взрослому человеку, отвечающему за себя САМОСТОЯТЕЛЬНО). Она не проживает по данному адресу, т. к. вышла замуж и переехала в другой район Москвы. Номера её мобильных телефонов у работников банка есть, собственно так и общаются. Объясните, пожалуйсто, на каком основании я (пожилой и ни очень здоровый человек) должна выслушивать ежедневно тирады ни очень воспитанного человека о каких-то там финансовых отношениях НИ СО МНОЙ. Фамилия дочери — Трошина. Буду очень обязана если подобные «наезды» прекратятся или подскажите как мне поступить. Контакт с дочерью не поддерживаю. С уважением, Бунина Елена Фёдоровна.MEA2

Добрый день, Валерий Леонидович! в продолжение вопроса могу подтвердить, что целью вопроса было исключительно желание уточнить особенности формирования СМС по разным операциям. В связи с этим, а также с указанной Вами информацией о том, что ’Мы запланировали в будущем реализацию отправки СМС по всем офлайновым операциям’ (что, как мне представляется, свидетельствует о планах банка по развитию сервиса СМС-информирования в целом), хотелось бы уточнить: запланировано ли развитие СМС-сервиса с тем, чтобы уведомления приходили и по фактическому списанию средств с указанием реальной суммы в валюте счета после получения подтверждения от торговой точки (это актуально как минимум при оплате в интернет-магазинах), а также с информацией о разблокировке ранее зарезервированных средств при получении банком информации от торговой точки об отмене операции или по истечении предельного срока блокировки суммы? Если планы по подобному расширению сервиса имеются, пожалуйста, сообщите о каких сроках появления такого информирования может идти речь? Заранее спасибо за ответ. С уважением, Иван

Добрый день, Валерий Леонидович! в ответе на вопрос Вы указали, что ’Банк направляет информацию в бюро кредитных историй только на основании письменного заявления клиента’. Однако в службе поддержки по телефону сотрудник сообщил, что банк также может направлять информацию в бюро кредитных историй и без письменного заявления клиента в случае наличия за последним нарушений в соблюдении обязательств по оплате кредита. При этом сотрудник также сообщил, что для того, чтобы точно узнать — направляется ли информация в БКИ или нет, необходим личный визит в офис и написание соответствующего запроса, после рассмотрения которого информация о том, направляется ли кредитная история клиета в БКИ или нет, будет предоставлена. В связи с этим, пожалуйста, уточните: 1. можно ли считать слово только в Вашем ответе осознанно сделанным упрощением или это досадная неточность? 2. действительно ли для получения достоверной информации о том, направляется история в БКИ или нет необходим визит в офис с письменным запросом, или такая информация может быть получена по телефону (если да, то что необходимо сообщить оператору, чтобы он эту информацию предоставил, а не отправил повторно в офис?)? Для предотвращения возможного недопонимания хочу подчеркнуть отдельно, что меня интересует информация не о содержании моей кредитной истории, а лишь то, направляется ли она банком в БКИ или нет. Заранее спасибо за ответ. С уважением, Иван

Добрый день, Валерий Леонидович! 1. Закрыл автокредит досрочно. Пригласили за ПТС. Но паспорт на переоформлении по негодности. Есть справка. По телефону ответили, что нужно получить новый паспорт, потом отдать его данные в отделение, а уже потом получать ПТС. Почему нельзя получить по справке документы на МОЙ!!! автомобиль? 2. В личном кабинете не исчезла стока о необходимости заплатить страховку на следующий год до 29.08.10. Почему? По телефону говорили, что дополнительных заявлений в страховую не требуются.

Спасибо за ответ, Валерий Леонидович. Правильно ли я понимаю, что в случае, если злоумышленник получит данные моей кредитной карты и воспользуется ими в интернет-магазине, не поддерживающем технологию безопасных платежей MC Secure Code, ответственность за эту транзакцию будет возложена на этот интернет-магазин и платеж можно будет без особых проблем оспорить?

Здравствуйте, Валерий Леонидович! Я задавал вопрос в мае текущего года: http://www.banki.ru/services/question…Id=1935577 Сейчас август, а я никак не могу найти в типовых платежах Мастерлинк. Где мне его искать и есть ли он?

добрый день у меня такой вопрос могу ли я взять кредит для погошения другова

Обратился в Саратовский филиал за кредитом в декабре 2009 г. Меня сотрудник банка проконсультировал,предложил кредитную карту (лимит 25000р.)под 19%годовых+комиссия,всего 24% получается.Я написал заявку,через 2 дня получил карту.В банке был ажиотаж перед новым годом,очередь,расписался поверив сотруднику.Дома жена прочитала условия,оказалось 63%годовых.Я на следующий день карту вернул,объяснив причину,жена свидетель.Карту забрали.Теперь требуют то 1000р.за выпуск карты,то 750р.,теперь 498р.Я не собираюсь платить за выпуск карты,Ваши сотрудники обманывают,на словах одно на бумаге другое.У меня есть свидетель,за консультацией обращался с женой.Ваши сотрудники обманывают клиентов,заманивают любыми способами.На сайте предложение:выпуск карты бесплатно.Как вы это объясните?И теперь смс угрожают приехать и взыскать просроченную задолженность по договору 633/10520000262.Я карту даже не активировал,вернул на следующий день с пин -кодом.Прокомментируйте пожалуйста ситуацию:кто карту активировал?За какой выпуск и обслуживание я должен платить? Г. САРАТОВ.И ПОДПИСИ НА ДОГОВОРАХ В 2007Г. БЫЛИ ОТ САРАТОВСКОГО ФИЛИАЛА,А ТЕПЕРЬ РЕКВИЗИТЫ САМАРСКИЕ.

Добрый день! Имею дебетовую карту метро. Подскажите пожалуйста возможно ли подать заявку на открытие к ней кредитного лимита, или необходимо ее сдавать и подавать заявку уже на новую кредитную карту метро?

Здравствуйте, Валерий Леонидович! Спасибо за ответ на предыдущий вопрос. Увы, действительно можно сделать вывод о том, что проблемы с эквайрингом в российских торговых точках — вовсе не экзотика. Тот факт, что Visa Electron выпускается без комиссии, в принципе, вполне очевиден, исходя из тарифов банка;) Просто на момент предыдущего вопроса в моём заявлении, поданном в банк, значилась Visa Classic. И в связи с этим появилась пара новых вопросов. Первый: почему выпуск классической карты без чипа является проблемой, часто неразрешимой? Со слов консультанта я понял, что такие заявления могут быть удовлетворены только с помощью служебных запросов от управляющего, и то не факт. В итоге получить Визу Классик без чипа так и не удалось. И не удалось узнать, была бы она бесплатной при выполненном в течение предыдущего года условии по обороту или нет… Второй: по поводу «электронных» карт различных платёжных систем. Если я правильно понимаю, то аналогом карты Visa Electron в платёжной системе MasterCard является карта MasterCard Electronic. Однако в подавляющем большинстве российских банков (если не вообще во всех, и в Авангарде в том числе) такие карты не выпускаются, а в качестве аналога предлагается Maestro, которая является более ограниченной в своих возможностях, да и принимают её (по факту, а не номинально), как правило, в меньшем количестве мест. Почему бы не выпускать MasterCard Electronic? Предположительная ситуация: есть Visa Classic, к ней хочется дополнительную карту другой платёжной системы, классом ниже — автоматически «попадаем» на Maestro, что нежелательно.

Добрый день!! Валерий Леонидович,прошу, Вас, принять меры по отношению к сотруднику СБ Сажину Илье Геннадьевичу. Который позвонил мне 9,08,2010 в 9,12 с неизвестного номера, представился сотрудником службы СБ и начал мне угрожать и хамить по причине того, что я в течении 3-х месяцев не вносила денежные средства на карту. Я объяснила сотруднику по какой причине (с 18,05,2010 я осталась без работы), за что на меня «был вылит ушат грязи " ко мне обращались на «ТЫ», говорили, что я не заслужила обращения на «ВЫ» (имеется диктофонная запись на мобильном телефоне) А ранее в пятницу 6,08,2010 этот-же сотрудник звонил мне домой и угрожал моей матери, в связи с чем у моей матери был сердечный приступ … На каком основании данный сотрудник позволяет так себя вести???!!!! На данный момент я готовлю исковое заявление в суд о возмещении морально вреда!!! Свидетели данных разговоров с сотрудником СБ и диктофонные записи я предоставлю. Так-же заявление в прокуратуру с просьбой возбудить уголовное дело по ст 130 УК РФ , ст 201 УК РФ

Здравствуйте. Возможно ли оформить на сайте в режиме «online» дополнительную карту к кредитной карте MasterCard Метро. Хотелось бы оформить для жены.

Здраствуйте! Подскажите, когда можно ждать открытия филиала Вашего банка в Нижнем Новгороде?

Здравствуйте.Как вы можете прокомментировать то,что при автокредитовании,вы обязываете страховать автомобиль только в одной страховой компании Авангард Гарант,что является прямым противоречием антимонопольному закону?А так же навязыванием клиенту заведомо невыгодных условий страхования?Или вы живете не в России и это закон не для вас?

Здравствуйте, Валерий Леонидович! Проживаю постоянно в Новосибирске.Клиент Авангарда недавно. Всего четыре офиса обслуживания в городе что не удобно географически. Планируется ли открывать дополнительные офисы обслуживания в нашем городе в ближайшее время? Спасибо! С уважением, Василий Дубинский

Валерий Леонидович! Вопрос про БКИ. :) Уже неоднократно поднимался вопрос о том, что Банк передает данные в НБКИ только по письменному заявлению клиента и никак иначе. Некоторые (скорее даже большинство) Банки пошли другим путем, включая пункт о том, что клиент согласен на раскрытие информации о своей КИ и на передачу данных в БКИ, в анкету-заявление (оферту). Я, как исключительно дисциплинированны заемщик, в таком выборе не нуждаюсь. И в таком выборе по большому счету не нуждаются все, кто не забывает платить по счетам вовремя. Я за демократию и право выбора, но уместно ли это право здесь? :)

Добрый день. В настоящее время я нахожусь в Индонезии. Перед отъездом в эту страну я просил об увеличении кредитного лимита по своей золотой карте Visa. Подробно объяснил, что увеличенный кредитный лимит мне нужен именно для этой поездки. Кредитный лимит мне увеличили. Я приехал в Индонезию. В течении недели сделал несколько покупок в магазинах. И внезапно моя карта оказалась заблокированной. Сотрудники банка оказываются ее разблокировать, т. е. по существу оставили меня без денег. Они предлагают мне вернуться в Москву, чтобы получить новую карту. Их совершенно не смущает, что я нахожусь в 10 тыс. километров от них и физически не могу приехать в Москву за картой. Таким образом Банк «Авангард» просто кинул меня. Я позвонил в платежную систему и попросил выдать мне наличные, т. к. с этим «банком» разговаривать бессмысленно. Надо заметить, что я сначала позвонил в службу клиентской «поддержки» (по цене $2 за минуту, т. к. звонил из Индонезии) и эта «служба поддержки» тупо твердила, что карточка заблокирована и я могу получить новую. Зачем нужна служба поддержки, которая не старается решить проблемы клиента, а создает их, осталось для меня загадкой. В настоящий момент карта заблокирована. Жду деньги от платежной системы. По возвращению на родину я расторгну договор с банком. Закрою все счета и карты. Боже меня упаси от этой помойки. Все понесенные расходы буду возмещать через суд.

Здравствуйте Валерий Леонидович. Давно являюсь клиентом банка. Этим летом вывел почти все деньги, из вашего банка, так как сильно ухудшили условия по депозитам. Нельзя пополнять, нальзя расходовать.. Можно узнать, это смена политики или просто временное явление? Сейчас я ушёл в ТКС, если интересно, так как там депозиты гибкие.. Очень доволен вашим банком желаю, чтобы всё у него было хорошо и вернули нормальные условия по депозитам.

Здравствуйте, Валерий Леонидович! Узнала, что в этом году открывается филиал Вашего банка в городе Нижний Новгород. Очень хотела бы работать в таком солидном банке. Есть ли у Вас ещё свободные вакансии. И по какому адресу можно отправить своё резюме. Спасибо. С уважением, Светлана Рожкова

украли пластиковую карточку вместе с кошельком. нужно заблокировать быстро и сделать новую.как это сделать по быстрому?

Здравствуйте,Валерий Леонидович.Хочу поинтерисоваться из первоисточника,возможно кредитоваться в вашем банке на преобретение производственной линии (оборудование)под залог этого же оборудования.Недостает около 50% от стоимости. Буду ждать Вашего ответа.

Здравствуйте. Скажите, почему из программ автокредитования в данный момент доступна только одна — «без страховки»? Планируется ли в ближайшее время запуск новых программ автокредитования, в том числе совместно со страховой компанией «Авангард Гарант»?

Планирует ли банк внедрение ипотечных продуктов для физ. лиц? Есть ли в планах внедрение такого продукта, как факторинг для юр. лиц?

Добрый день! Кредитная карта банка с июля. Можно в индивидуальном порядке поднять лимит на 10 тысяч ранее, чем через 3 месяца? Планирую приобрести годовую карту в фитнесс-клубе, а также билеты на самолёт, и как раз вписался бы в увеличенный лимит. Планирую погасить в течение 4—6 месяцев. Подавал заявку через интернет-банк — получил ответ, что не ранее чем через 3—6 месяцев рассмотрят. В любом случае спасибо за ответ.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, планируется ли открытие офиса Вашего банка в г. Набережные Челны Республики Татарстан? Спасибо.

Здравствуйте! Покупает ли Ваш банк монеты из драг. металлов?

Здравствуйте! Возможно ли добавить в типовые платежи интернет-провайдеров Ланком (ООО «Ланком», г. Волжский, lancom.ru) и PowerNet (ООО «Невод», powernet.com.ru)?

Добрый день! Слышала, что у нас в Сургуте открылся филиал вашего банка. Уточните, пожалуйста адрес и контакты банка. Не могу его найти.

Добрый день! Интересует ответ на несколько вопросов: 1. В какой момент начинается Первый Льготный период оплаты: «с момента выдачи карты» или «со дня проведения первой льготной операции по счету». Цитаты взяты из «Выдержка из Тарифов по обслуживанию кредитных карт Банка АВАНГАРД.» 2. По каким адресам (в каких районах) планируется открытие экспресс-офисов в г. Томске. 3. Планируется ли расширять сеть банкоматов в г. Томске.

Уважаемый Валерий Леонидович, у меня вопрос относительно валютного контроля вашего банка. Мне будет необходимо перевести определенную сумму со счета в банке АВАНГАРД на будущий личный счет в одном из банков Прибалтики (для последующей покупки недвижимости). Насколько я понимаю, для валютного перевода на счет за границу от меня потребуется справка из налоговой инспекции о том, что она (инспекция) уведомлена об открытии счета за рубежом. Но тут возникает проблема: ни одна из стран Прибалтики не является участником ОЭСР или ФАТФ. Соответственно, по закону я, как резидент РФ, не имею права открыть счет в прибалтийских банках по уведомительной схеме и не могу получить соотв. справку из российской налоговой. Каким же образом выйти из этой ситуации? Возможен ли вариант перевода денег не на личный счет, а на прибалтийский счет супруги, имеющей гражданство прибалтийской же страны? Какие документы для этого необходимо предоставить в банк АВАНГАРД? Есть ли какие-то ограничения по сумме перевода? Спасибо.

Уважаемый Валерий Леонидович. Прошу Вас оказать содействие в получении кредита (кредитная карта). Постоянно проживаю и работаю в г. Лангепас (100 км. от г. Сурсут). В августе оформил заявку ч/з сайт. Но по каким-то причинам получил отказ. Затем оформил расчетную карту. Получил быстро (в г. Сургут) и стал клиентом банка. Узнал о Вашем банке из передачи на канале РБК. Очень заинтересован в получении кредита (кредитной карты) и пользовании услугами банка АВАНГАРД. Спасибо.

Здравствуйте! У меня есть карта Visa Electron. Собираюсь поехать в Тунис. Не заблокируют ли там карту? Не является ли этот регион повышенного риска?

Здравствуйте Валерий Леонидович! У меня к Вам такой вопрос: насколько критичен возраст при принятии решения о кредитной карте? Если работающей женщине 63 года, у нее есть несколько дебетовых карт и денежных депозитных вкладов в разных банках, и отсутствует кредитная история, ей все равно откажут в получении кредитной карты вашего банка?

Добрый день! Подал документы на открытие расч.счета в вашем банке. Привлекли тарифы на обслуживание На форуме задавали вопрос по поводу внедрения кэш-карт на расчетном счете. Полагаю, что буду пользоваться этой услугой. Вопрос: Перспективы установки банкоматов в г. Северодвинске? Второй вопрос: Могу ли я иметь дебетовую карту с кредитным лимитом? Третий вопрос: Есть ли банки партнеры, чтобы снимать деньги с минимальной комиссией в других банкоматах. Не являются ли партнерами Сбербанк МИнБ и ВТБ? Ну и процент комиссии за снятие наличных в чужом банкомате?

Добрый вечер! Я являюсь ответственным заёмщиком Вашего банка (кредитная карта) пыталаь увеличить лимит,но мне отписывались,якобы нецелесообразностью повышения лимитного кредита,хотя просрочек по платежам не было в течение года, а лимит всего изначально был 15000 рублей.Очень разочарована в политике Вашего банка и друзьям посоветую к Вам обращаться в последнюю очередь.

Добрый день, Уважаемый Валерий Леонидович. Хотела оформить в Авангарде автокредит, но оказывается, что в данный момент у Вас автокредиты выдаются ТОЛЬКО в Долларах США или ЕВРО и выплаты соответственно нужно производить в валюте или в рублях по курсу Банка. Выгоду Банка понять не трудно, посколько обменный курс в Вашем Банке всегда был не выгоден для клиентов. Вопрос: не считаете ли Вы, что данные условия кредитования ограничивают права Ваших потенциальных клиентов?

Добрый день! спасибо за оперативный ответ, только уточните адреса установки банкоматов в Северодвинске, на сайте ОРС увидел адрес Железнодорожная 50 (гипермаркет Южный), а остальные где?… На вашем сайте информации нет

Здравствуйте. У меня в прошлом году были проблемы с работой и соответственно с выплатой по кредитной карте. карту заблокировали, подали заявление в суд. По договоренности с вашей службой безопасности я начал выплаты равными суммами. На сегодняшний момент закрыл всю сумму+проценты+штафы+комисси.Вопрос 1-й: Возможно ли разблокировать карту? 2-й:Почему в личном кабинете показывает сумму доступную к использованию — кредитный лимит +уплаченную мной сумму штрафов и комиссий, т. е. гораздо больше установленного лимита карты? Почему сумма этих штрафов никуда не списывается?

Добрый день! Я оплачиваю ком. услуги через Ваш интернет-банк. Все платежи кроме 1 проходили успешно. Однако за апрель, то ли май платеж никак не проходит. Что делать?

Здравствуйте! Возник вопрос по вкладу Рантье: на странице написано, что «Безналичное перечисление денежных средств во вклад не допускается», т. е. нельзя будет открыть вклад путем зачисления средств с интернет-счета, и нужно будет приходить с наличными деньгами в отделение? Планируется ли возможность открытия вкладов этого типа через интернет-банк?

Здравствуйте, Хотел бы задать вопрос относительно политики банка по поводу отмены авторизованных операций при покупке товаров в интернет-магазинах. В одном таком магазине было куплено несколько вещей, при этом сначала сумма была зарезервирована (до момента появления товара в наличии и отправки), но поскольку стоимость заказа изменилась, при отправке была ещё раз зарезервирована (и сразу снята сумма) равная этой новой стоимости. Старая авторизация так и осталась висеть — её никто снимать уже не будет. При обращении в клиентскую поддержку банка мне было сказано, что надо писать заявление на отмену авторизации и прилагать к нему письмо от компании-продавца, удостоверяющее, что изначально зарезервированная сумма снята уже не будет. Представители компании же отказываются присылать подобное письмо (возможен только звонок в банк, что невыполнимо по причине разницы в часовых поясах и того факта, что они находятся в США), ссылаясь на политику конфиденциальности, запрещающую им пересылать подобную информацию по физической или электронной почте. Авторизация была сделана 8-го августа, до сих пор не снята, и числиться за мной как долг. Подскажите, как можно выйти из этого положения? Нельзя ли просто написать заявление, без этого письма? Или же авторизация будет снята автоматически, по прошествии 35 дней (как сказали мне в банке) — не возникнет ли с этим проблем? Заранее благодарю Вас за ответ.

Очень хотелось бы увидеть в ИБ срочный депозит с возможностью пополнения. Пусть и с меньшей процентной ставкой. В связи с этим вопрос: Не планируете ли вы появления такого пополняемого депозита? И/или не планируется ли снижение суммы, необходимой для открытия существующих депозитных вкладов?

Добрый вечер! Ответьте, пожалуйста, на мой вопрос: я бы хотела получить кредитную или дебетовую карту с целью использования ее только в качестве платежного инструмента. Но на данный момент я не работаю в офисе на конкретного работодателя, то есть я работаю в режиме фрилансера. Кредитной истории я не имею вообще. Могут ли мне по этим причинам отказать в получении карты? Возможно, мне нужно открыть в вашем банке депозит или вклад для этого? Но в этом случае мне бы не хотелось иметь только дебетовую карту, привязанную к этому счету, так как это может быть не безопасно. Что Вы мне можете посоветовать?

Добрый день, 1) Скажите может ли мой друг, он имеет рублёвый счёт у Вас, открыть валютный счёт, который также не будет использоваться для предпринимательской деятельности? 2) Если я переведу N-ю сумму в долларах США на его счёт, сможет ли он конвертировать и переправить эту сумму в Российский Университет Дружбы Народов в счёт оплаты учёбы моего сына? Как долго это займёт (перевод денег из Вашего банка на расчётный счет РУДН) и какие дополнительные оплаты я должен учесть в связи с этим процессом? 3) Мне легче было бы позвонить Вам и переговорить по этому поводу, если не возражаете. Укажите телефон. Спасибо

Странно, что человек, имеющий в Вашем банке несколько вкладов, что позволило вам ему бесплатно выпустить расчетную ГОЛДОВУЮ карту, которой он активно пользуется, с оборотами по ней более 240 тыс. за последний год, не может к этой карте БЕСПЛАТНО или ЛЬГОТНО открыть карту МЕТРО. При этом в тексте про льготы http://avangard.ru/rus/private/cards/.. ./index.wbp ни слова не написано о том, что льгота распространяется только на держателей кредитных карт.

Добрый день.Я являюсь клиентом вашего банка,на данный момент все комунальные платежи проходят через вас.Можно добавить в список интернет-провайдера Butovo.com?спасибо.

Добрый День! Я физ. лицо, прописан в Калмыкии, но имею регистрацию в Москве! Я работаю в Москве официально! Могу ли я получить у Вас кредитную карту? И Каков у вас лимит? С Уважением, Алексей

Добрый день, Валерий Леонидович! Я живу в г. Белгород, решил заказать для себя кредитную карту, выбор сразу пал на Ваш банк, учитывая его высокий рейтинг на этом сайте, льготный период до 200 дней, а также тот факт, что я живу в соседнем от него доме:-) Сразу заполнил анкету на сайте, единственное, в чем я ошибся — выбрал карту Master Card Gold (перепутал тип карты с ее цветом, бывает — заработался:-), сразу позвонил на хотлайн банка, но меня успокоили — сказали, что ничего страшного, мне все равно будут звонить на телефон и я смогу указать,что хочу другой тип карты. На телефоны так никто и не позвонил, а зайдя на сайт увидел, что мне отказано в карте. Честно говоря, был удивлен, т. к. имею положительную кредитную историю не один год, постоянно приходят по почте и СМС предложения разных банков взять у них кредиты, работаю на 2-х работах и получаю «белую» з/п (все это можно проверить по моей зарплатной карте). Понимаю, что банк имеет право отказать без объяснения причин, тем не менее — ХОЧУ БЫТЬ ВАШИМ КЛИЕНТОМ! Заранее спасибо.

Добрый день! Продолжаю тему «Банкоматы в Северодвинске» Было бы неплохо если бы вы продолжили сотрудничество с магазинами «5 шагов» и установили банкомат или ПВН в «5ти шагах» на Лебедева 8. А то получается на автобусе нужно за деньгами ездить. Если обрисуете перспективы, то помимо р. счета с удовольствием закажу расчетную дебетовую и скорее всего и кредитную карту