Все вопросы на Горячей линии Балтийский Банк

Елена, добрый день! подскажите, пожалуйста, работет ли в банкоматах балтийского банка функция, когда…
Елена, добрый день!подскажите, пожалуйста, работет ли в банкоматах балтийского банка функция, когда пры попытке ограбления при получении денег в банкомате можно набрать свой PIN наоборот. Например, вместо 1234 наберите 4321. В результате банкомат тайно оповестит полицию и высунет деньги, но они будут крепко зажаты устройством выдачи, как будто «застряли»? Спасибо.
03.10.2012
Ответ дан
Елена, добрый день! подскажите, пожалуйста, работет ли в банкоматах балтийского банка функция, когда…
Елена, добрый день!подскажите, пожалуйста, работет ли в банкоматах балтийского банка функция, когда пры попытке ограбления при получении денег в банкомате можно набрать свой PIN наоборот. Например, вместо 1234 наберите 4321. В результате банкомат тайно оповестит полицию и высунет деньги, но они будут крепко зажаты устройством выдачи, как будто «застряли»? Спасибо.
03.10.2012
Ответ дан
Добрый день, Елена. Подскажите, планирует ли Балтийский Банк выпуск карт с чипом? Банк радует всеми…
Добрый день, Елена.Подскажите, планирует ли Балтийский Банк выпуск карт с чипом?Банк радует всеми возможностями, только вот карт чипованных нет, в Европе бывает очень необходимо
03.10.2012
Ответ дан
Добрый день, мне нужно оплатить счет (покупка турпутевки), банк в который нужно оплатить филиал ОАО "Балтийский…
Добрый день, мне нужно оплатить счет (покупка турпутевки), банк в который нужно оплатить филиал ОАО «Балтийский банк» в г. Санкт-Петербурге. В нашем городе такого банка нет, а при оплате с другого банка берут комиссию 3%. Подскажите, пожалуйста, как оплатить без комиссии. Может можно открыть счет в этом банке из Белгорода? Заранее благодарна.
06.10.2012
Ответ дан
Здравствуйте! Ситуация такая: мне должны были перечислить деньги за билеты с авиакомпании, попросили…
Здравствуйте! Ситуация такая: мне должны были перечислить деньги за билеты с авиакомпании, попросили предоставить реквизиты на который мне их перечислять, я предоставила реквизиты своей з. п. карточки, т. к. другой у меня не было, во первых авиакомпания меня не предупредила, что счет должен быть валютным, т. к. перечисляемые средства были в евро, хотя я оплачивала билеты в рублях, они объяснили это тем будто предположили, что мой банк переведет средства автоматически. Далее мне позвонили с банка и сказали что они не могут принять эту сумму, т. к. мой счет рублевый, предложили открыть мне валютный счет и самим отправят уточняющие реквизиты авиакомпании, но за это возьмут 25% от суммы, в противном случае деньги отправятся обратно, я отказалась от их услуг, сказав что сама предоставлю новые реквизиты. Через три недели мне звонит авиакомпания и говорит что мой банк списал средства в размере 105 евро за то что мне пытались на рублевый счет перевести средства в валюте. В первый же рабочий день отправилась в свой банк, для выяснения обстоятельств, ни чего внятно мне сказать не смогли, сказали что нужно связывать с банками респондентами, что возможно они сняли комиссию, связаться сразу не получилось т. к. было 19.00 на часах, а они работают да 18.00. У меня вопрос, какое отношение банки респонденты имеют ко мне, имеют ли они право брать с меня какие либо комиссии и могу ли я требовать деньги обратно?Звонок с банка об информировании не возможности принятия средств был 02/10/2012 в 15.49
16.10.2012
Ответ дан
16 октября 2012 года пришел в отделение Балтийского банка на Садовой 34. У меня был обеденный перерыв…
16 октября 2012 года пришел в отделение Балтийского банка на Садовой 34. У меня был обеденный перерыв (в банк зашел в 14.35) и я хотел открыть счет и написать заявление на выдачу зарплатной карты.Для открытия счета и написания заявления я обратился в отдел по работе с частными клиентами к консультанту Станишевской Марине Владимировне.К моему удивлению, она сразу стала предлагать мне обратиться в другое отделение банка, а когда я настоял на том, что подумал и меня устраивает место и график работы отделения на садовой 34, возникли проблемы при оформлении документов.Взяв мой паспорт и просмотрев его Станишевская Марина Владимировна заявила, что у меня в паспорте присутствуют посторонние пометки, и она не может, поэтому принять его для дальнейшей работы. На мою просьбу указать на основании, каких документов она так говорит, Марина Владимировна сослалась на п. 6 «Положения о паспорте гражданина РФ».Я не согласился т. к. п. 6 обобщает сведения п. 5 «Положения о паспорте гражданина РФ» и говорит о недопустимости «иных» пометок в паспорте. Моя запись на последнем развороте паспорта (условно стр 21) — ИНН индивидуальный номер налогоплательщика отметка о котором допустима в паспорте — согласно положению.Я указал сотруднику на это и попросил начать оформление документов. Вместо этого она сняла копию моего паспорта и унесла якобы на проверку в службу безопасности, попросив меня подождать 5 минут. В итоге я прождал 1 час 20 минут и когда собрался уходить и подошел к стойке консультанта, чтобы записать ее данные Марина Владимировна сообщила мне, что банк, оказывается, идет мне навстречу и может открыть мне счет и выписать зарплатную карту. После чего в течении 5 минут все документы были оформлены. В 16.25 минут я покинул офис Балтийского банка на Садовой 34, потеряв, таким образом, 1 час 45 минут времени.Зачем я все это пишу, ведь ситуация разрешилась в мою пользу. ????1 Неприятно когда сталкиваешься с непрофессионализмом исполнителя и нежеланием признать свою ошибку.2 Когда я обратился за разъяснениями к руководителю филиала — Мефодьевой Марине Геннадьевне и разъяснил свою позицию — она никаких мер по исправлению ситуации не предприняла — считаю это недопустимым.3 Хотелось бы получить извинения за потраченное время и испорченное настроение.Надеюсь что подобная ситуация не повторитсяС уважением Волков А. П.
17.10.2012
Ответ дан
Добрый вечер, с карты, на которую перечисляют зарплату, при совершении операций стали пропадать деньги…
Добрый вечер, с карты, на которую перечисляют зарплату, при совершении операций стали пропадать деньги от копеек до нескольких десятков рублей, комиссия не взимается; что необходимо сделать? Спасибо.
18.10.2012
Ответ дан
В августе 2007 года мною был взят кредит в Балтийском банке, который я полностью погасил. Несколько дней…
В августе 2007 года мною был взят кредит в Балтийском банке, который я полностью погасил. Несколько дней назад, обратившись за кредитом в другой банк, я получил отказ, менеджер сказал в связи с тем, что есть текущая просрочка. Я проверил свою кредитную историю в НБКИ, в ней видна текущая просрочка в Балтийском банке, кредит реально закрыт больше года назад. Прошу разобраться в моей ситуации и убрать некорректную информацию обо мне из бюро кредитных историй.
25.10.2012
Ответ дан
Здравствуйте. Перевел денежные средства с другого банка в Балтийский Банк. Сколько по времени будут зачисляться…
Здравствуйте. Перевел денежные средства с другого банка в Балтийский Банк. Сколько по времени будут зачисляться денежные средства в вашем банке? и еще такой вопрос: поменял паспорт и недавно прочитал, что нужно было сходить в офис банка и предоставить новые данные паспорта, прочитал на вашем сайте, что нужно в течение 15 дней предоставить, но прошло уже больше 15 дней. Как быть в этой ситуации???
26.10.2012
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Балтийский Банк