Все вопросы на Горячей линии Балтийский Банк

у меня два вклада в вашем банке оба 500 тысяч рублей, мне их нужно снять. как быстро я смогу снять...
у меня два вклада в вашем банке оба 500 тысяч рублей, мне их нужно снять. как быстро я смогу снять все деньги?
01.12.2014
Ответ дан
Здравствуйте, Елена Подскажите, пожалуйства, какова комиссия ББ за снятие наличных в терминалах...
Здравствуйте, ЕленаПодскажите, пожалуйства, какова комиссия ББ за снятие наличных в терминалах (в рублях) картой Deutsche Bank (счет, естественно, в евро). Карта MaestroСпасибо
01.12.2014
Ответ дан
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у меня открыт депозитный вклад в вашем банке и выпущена также...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у меня открыт депозитный вклад в вашем банке и выпущена также карта MasterCard. Я сейчас нахожусь за границей и у меня нет возможности придти лично в отделение банка. Можно ли сделать запрос через интернет, чтобы перевести деньги с депозита на карточный счет? Спасибо, Елена
03.12.2014
Ответ дан
Здравствуйте, у меня просрочилась карта, к сожалению в банк в субботу не смог подьехать. У меня на...
Здравствуйте, у меня просрочилась карта, к сожалению в банк в субботу не смог подьехать. У меня на ней осталась определённая сумма, которую мне необходимо снять сегодня, в воскресенье. Есть ли у меня возможность это сделать?
07.12.2014
Ответ дан
Здравствуйте! Я имею срочный вклад в Вашем банке. Прокомментируйте, пожалуйста, появившуюся в СМИ...
Здравствуйте! Я имею срочный вклад в Вашем банке. Прокомментируйте, пожалуйста, появившуюся в СМИ информацию о том, что в настоящее время в банке проходит процедура санации, а в дальнейшем банк будет присоединен к Альфа-банку. Какие при этом перспективы у вкладчиков?
07.12.2014
Ответ дан
Здравствуйте Почему до сих пор не отключено смс прежнего хозяина номера с банка Восточный экспресс...
ЗдравствуйтеПочему до сих пор не отключено смс прежнего хозяина номера с банка Восточный экспресс банк звонили, я оформила электронную заявку на отключение,Теперь этот номер принадлежит другому человеку,Будьте добры отключите смски, нам неинтересно где и на какую сумму покупают.с этим банком никак не связаны
08.12.2014
Ответ дан
По договору с 470 лицеем оплата доп. занятий принимается в банке Оплатив 1 из занятий и уплатив...
По договору с 470 лицеем оплата доп. занятий принимается в банкеОплатив 1 из занятий и уплатив комиссию 90 руб я хотел бы далее не пользоваться услугами данного банкаНа запрос о предоставлении ПОЛНЫХ реквизитов данного платежа, банк ответил по сути отказомВходящее заявление 121-37-1656 от 22.11.2014Ответ 102-5745-28010 от 28.11.2014Я считаю, что сокрытие реквизитов платежа при приеме средств в банке противоречит правилам банковской деятельностиОтвет о том, что я должен узнать реквизиты в школе некорректен, т. к. я осуществил платеж в банке
12.12.2014
Ответ дан
Уважаемая Елена! Очень прошу Вас помочь в моей ситуации. Мне необходима справка о сумме кредита...
Уважаемая Елена!Очень прошу Вас помочь в моей ситуации. Мне необходима справка о сумме кредита, остатке к выплате по кредиту, % ставке по кредиту, об отсутствии просрочек по кредиту, реквизитах счета для рефинансирования в другом банке. Я сегодня посетил офис, написал заявление, оплатил комиссию за справку. В офисе меня очень хорошо обслужили (Невский, 28), но срок предоставления справки огромен — до 30 дней. Поскольку у меня несколько кредитов, то истечет срок справок, которые я предоставляю из других банков.Очень прошу помочь мне в данной ситуации и ускорить выдачи справки.Заранее благодарен,С уважением,Матвеев Михаил
14.12.2014
Ответ дан
Уважаемая Елена Горетая! Почему сотрудники вашего банка, вместо того, чтобы сделать...
Уважаемая Елена Горетая!Почему сотрудники вашего банка, вместо того, чтобы сделать реструктуризацию заемщику, который был клиентом вашего банка 11 лет, или просто подать иск в суд, присылают СМС от имени судебных приставов-исполнителей. Назначают дни, когда будет осуществлен выезд для описи имущества. Присылают письма от имени СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ-ИСПОЛНИТЕЛЕЙ на адреса, по которым я не зарегистрирована и не проживаю, о том, что туда приедут и арестуют имущество, да еще и квартиру вскроют в случае отсутствия кого-то дома? Кто дал право сотрудникам вашего банка представляться сотрудника ФССП, описывать имущество (особенно, имущество посторонних людей, которые ни ко мне, ни к кредитному договору не имеют никакого отношения), осуществлять выезды по месту проживания?Кто и на каком основании вам дал такое право? Кто вы такие? Единственное право, которое есть у вашего банка — это подать иск в суд. Мне в конце ноября пришло письмо, что банк собрался этим правом воспользовался. Так зачем же устраивать этот цирк?
15.12.2014
Ответ дан
Моя мама положила на депозит 06.12.2014 г в балтийский банк 4 000 долларов. 16.12.2014 она вклад...
Моя мама положила на депозит 06.12.2014 г в балтийский банк 4 000 долларов. 16.12.2014 она вклад досрочно забрала. Балтийский банк удержал 20 долларов за то, что вклад пролежал меньше месяца. в первый раз сталкиваюсь с таким интересным правилом в банке России. Это просто мошенники, никому не советую связываться с этим банком.
17.12.2014
Ответ дан
Сегодня мне от имени вашего банка позвонили с номера+7962240096 и сообщили,что якобы у меня...
Сегодня мне от имени вашего банка позвонили с номера+7962240096 и сообщили,что якобы у меня образовалась задолженность по кредиту. Через ваш банк я получаю только заработную плату. Никогда не оформляла кредитных договоров.
23.12.2014
Ответ дан
Здравствуйте Елена у меня заканчивается срок вклада 4 января 2015 года в Балтийском банке, а 1...
Здравствуйте Елена у меня заканчивается срок вклада 4 января 2015 года в Балтийском банке, а 1 января Балтийский банк объединяется с Альфа Банком. Мне надо срочно закрывать вклад и терять проценты? или есть другой выход? И почему в банке продолжают открывать новые вклады? На сайте балтийского банка нет режима работы банка в новогодние каникулы. (1 по 11) января. Спасибо.
24.12.2014
Ответ дан
Добрый вечер. Есть несколько вопросов, прошу прощения, если они дурацкие, т.к. я не юрист и не...
Добрый вечер.Есть несколько вопросов, прошу прощения, если они дурацкие, т. к. я не юрист и не специалист по финансам.Я имею в ББ 2 карты, дебетовые: Mastercard Maestro, привязанную к долларовому счету и Visa electron, привязанную к зарплатному рублевому счету. Собственно вопросы:1) Я выбирал, в какой МПС мне открывать карту к долларовому счету. По совету операционистки выбрал карту Mastercard, т. к. она мне сказала, что при этой карте не будет конвертации — валюта МПС — доллары и счет в долларах. Т. е. при покупке чего-либо в США с карты снимут ровно ту сумму, которую стоит товар\услуга. Потом я почитал в интернете статей и «испугался», т. к. все пишут, что валюта Visa — доллары, а MasterCard, обычно, евро. Но потом я уже почитал внутренние документы ББ и выяснил, что почему-то в ББ Visa использует евро, а вот Mastercard — доллары. Вопрос в том, действительно ли это так и действительно ли по моей долларовой карте Maestro не будет конвертации из USD в EUR и снова в USD при оплате в США.2) Могу ли я в европе платить рублевой VISA electron и будет ли там конвертация по принципу RUR — EUR по курсу ЦБ на день списания, как это и обещает банк?3) Если я захочу завести карту для оплаты в Европе к счету в евро, какую платежную систему мне выбрать для того, чтобы была прямая конвертация.Спасибо сотрудникам банка за проявленное терпение.С уважением, Алексей.
25.12.2014
Ответ дан
Да, прошу прощения, забыл ещё два вопроса. За выпуск банковской карты Maestro к долларовому счету...
Да, прошу прощения, забыл ещё два вопроса. За выпуск банковской карты Maestro к долларовому счету взимается плата или нет? С меня, похоже сняли 5 USD за это, хотя обещали сделать бесплатно.Что такое неснижаемый остаток по моему долларовому счету и смогу ли я его когда-нибудь получить (скажем, при закрытии счета) или это что-то вроде комиссии банка.Еще раз заранее благодарю за Ваши ответы.Алексей.
25.12.2014
Ответ дан
Здравствуйте! Восстановила карту после её кражи. У меня был подключен интернет банкинг, через него...
Здравствуйте! Восстановила карту после её кражи. У меня был подключен интернет банкинг, через него можно узнать, что на карте есть некоторая сумма, которую перечислили три дня назад. Однако, расплатиться я ей не смогла, а в банкомате при проверке остатка пишет мне ноль. Как можно с этим разобраться?
25.12.2014
Ответ дан
Здравствуйте! Я открыла вклад "Потенциал" 26.12.14,ранее у меня также был вклад в вашем...
Здравствуйте! Я открыла вклад «Потенциал» 26.12.14,ранее у меня также был вклад в вашем банке. Сравнив оба договора(по предыдущему вкладу и по настоящему), у меня возникли следующие вопросы:— почему договор теперь не носит название договора банковского вклада, а вместо идет идет заявление на размещение денежных средств во вклад;-обязательства банка не прописаны;— не указана информация о страховании вкладов?
27.12.2014
Ответ дан
Здравствуйте! Я студентка СПбГХПА им. Штиглица, обычно стипендии приходят 26 числа, а сейчас...
Здравствуйте! Я студентка СПбГХПА им. Штиглица, обычно стипендии приходят 26 числа, а сейчас задержка, связано ли это с тем, что часть учащихся и сотрудников академии переходят на другой банк и будет ли стипендия зачислена? Нам говорили, что студенты могут продолжать пользоваться услугами Балтийского Банка.С уважением, Елизавета
29.12.2014
Ответ дан
Здравствуйте Елена, Собирался в 2015 году получать пенсию через ваш банк, так как в моем...
Здравствуйте Елена,Собирался в 2015 году получать пенсию через ваш банк, так как в моем территориальном Пенсионном фонде мне сказали что с Балтийским банком есть соответствующий договор.Но я узнал о вашем слиянии в 2015 году с Альфа-Банком.Вопрос: будет в этом случае действовать ваш договор с ПФ?
30.12.2014
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Балтийский Банк