Все вопросы на Горячей линии Балтийский Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли узнать пароль Балтийской карты (получила недавно карту…
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли узнать пароль Балтийской карты (получила недавно карту, но не сохранила пароль)
01.02.2013
Ответ дан
Здравствуйте! Скажите пожалуйста по какому номеру телефона я могу узнать свою за должность по кредиту?(желательно…
Здравствуйте! Скажите пожалуйста по какому номеру телефона я могу узнать свою за должность по кредиту?(желательно номер телефона бесплатный)
02.02.2013
Ответ дан
Здравствуйте, я незнаю к кому именно мне обращаться, решила к вам. В принципе и незнаю как правильно…
Здравствуйте, я незнаю к кому именно мне обращаться, решила к вам. В принципе и незнаю как правильно задать вопрос, но думаю если ваш банк с таким сталкивался, значит поймете… Я хочу встать в программу «Обеспечение жильем молодых семей в Красноярском крае», для этого мне нужна справка их банка (из любого,пробовала во всех, вы последняя надежда) о том что, якобы вы предоставляете мне кредит в размере какой либо суммы, но денег я от вас не беру, это все условно.(Так мне объяснила сотрудник нашей местной адмистрации, говорит что все через это проходят) Надеюсь что вы поймете и поможете…Заранее спасибо!
06.02.2013
Ответ дан
Добрый день! Я бы хотела получить комментарий руководства банка по своему посту, опубликованному на сайте…
Добрый день! Я бы хотела получить комментарий руководства банка по своему посту, опубликованному на сайте banki.ru в народном рейтинге. Копии всех документов могу приложить, если это непроходимо.30/01/2012 и 25/04/2012 нами были куплены билеты авиакомпании Винджет по банковской карте Мастеркард ххххххххххх89 Балтийского банка (держатель Куликова) на сумму 1053 евро. Первый сегмент полета должен был быть 26/08/2012, но 12/08/2012 у авиакомпании WindJet была отозвана лицензия и WindJet прекратила полеты. На сайте Роспотреднадзора было опубликовано сообщение (Сайт Роспотребнадзора от 14 августа 2012 года).21/08/2012 мы подали заявление в Балтийский банк (отделение Московский 195) по возврату денег за не оказанную услугу по процедуре charge back. 03/09/2012 был ответ банка о том, что банком «направлено требование на возврат средств» (без уточнения кому) и что срок рассмотрения — 45 дней.18/10/2012 Балтийский банк сообщил, что банк-эквайер опротестовал требования по операциям и предоставил документы (какие — не указано) Балтийский банк предложил нам представить документы о том, что услуга не была оказана, что и было сделано — предоставлены электронные билеты со штампами аэропорта Пулково 2 об отмене наших рейсов.27/12/2012 нам было отправлено письмо, что Балтийский банк сделал дополнительную попытку урегулировать ситуацию с возврате денег за не оказанную услугу с банком-эквайером, но получил отказ и рекомендацию обратиться в авиакомпанию WindJet, которая прекратила свое существование.Я нахожу весьма странным данный отказ, так как знаю, что клиентам других банков без проблем был осуществлен возврат денег по charge back, и даже клиенту Балтийского банка в середине декабря деньги вернули тоже.Может быть, дело в неправильной подготовке документов для подачи на charge back или есть еще какие-либо причины, по которым именно нам charge back не был осуществлен? Хотелось бы получить ответ от руководства банка, почему одним клиентам был осуществлен возврат, а другим — нет.
07.02.2013
Ответ дан
Добрый день. От знакомых узнал что Банк Балтийский сотрудничает с партнёрами (финансовые консультанты…
Добрый день.От знакомых узнал что Банк Балтийский сотрудничает с партнёрами (финансовые консультанты и брокеры).Действительно это так и какие требования предъявляете к партнёрам?
11.02.2013
Ответ дан
Добрый день! Меня зовут Елена. Начну свой вопрос с того что,каждый в своей жизни сделал одну грубую…
Добрый день! Меня зовут Елена. Начну свой вопрос с того что,каждый в своей жизни сделал одну грубую ошибку! Вот и мы с мужем однажды взяли кредит в банке.Соответственно за ним последовал и другой. И всё,как говорится«попались на удочку»!Были Мы всегда положительными клиентами банков. Пока не случилась ситуация, муж потерял высокооплачиваемую должность на предприятии на котором проработал почти 10 лет.Соответственно вышел на поиски новой работы. начались просрочки,т.к мы имеем не один кредит, а много!!! Только два банка пошли на встречу, и то после накопившейся задолженности.Изначально когда было мужем дано объяснения просроченной задолженности,все воспринимали это с агрессией.» ДОЛЖЕН ПЛАТИ. ДОГОВОР ПОДПИСЫВАЛ,ОСТАЛЬНОЕ НЕ НАШИ ПРОБЛЕМЫ!» Сейчас мы в тяжелой для нашей семьи ситуации.Я нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком,получаю пособия. Где можно подрабатываю! У нас трое детей,две школьницы.Наш расход превышает доход. МЫ ОЧЕНЬ ПРОСИМ ПОМОЩИ!!! Мы положительная семья. Готовы пройти все проверки! Просьба о рефинансировании одним банком наши все кредиты. Моя эл. почта actachova@mail.ru
12.02.2013
Ответ дан
Здравствуйте! Я потеряла квитанцию об оплате, произведенной год назад. Я помню только отделение банка…
Здравствуйте!Я потеряла квитанцию об оплате, произведенной год назад. Я помню только отделение банка, сумму (сумма большая) и примерную дату в диапазоне недели. Возможно ли в таком случае восстановить квитанцию?
14.02.2013
Ответ дан
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, как я могу пополнить счет мобильного телефона с банковской карты…
Здравствуйте.Объясните, пожалуйста, как я могу пополнить счет мобильного телефона с банковской карты (Балтийского банка). Телефон привязан к карте. Как произвести оплату не обращаясь к услугам банкомата.Спасибо.
14.02.2013
Ответ дан
Здравствуйте! Я училась в Воронежском государственном педагогическом университете 6 лет. Во время учебы…
Здравствуйте!Я училась в Воронежском государственном педагогическом университете 6 лет. Во время учебы получала стипендию с карточки Балтийского банка. В Прошлом году я окончила университет. Срок действия карточки закончился 10/12. Могу ли я узнать, остались ли у меня деньги на счете? Если да, то как могу их снять?Спасибо большое за ответ.
18.02.2013
Ответ дан
Уважаемая Елена, добрый день. Я являюсь клиентом вашего банка уже несколько лет и первый раз столкнулась…
Уважаемая Елена, добрый день.Я являюсь клиентом вашего банка уже несколько лет и первый раз столкнулась с категорическим нежеланием решить вопрос по процедуре charge back сотрудниками подразделения на Московском пр.,193.Я считаю весьма странным и необоснованным данный отказ, так как знаю, что клиентам других банков без проблем был осуществлен возврат денег по charge back, и даже клиенту Балтийского банка в середине декабря деньги вернули тоже. Может быть, дело в неправильной подготовке документов для подачи на charge back или есть еще какие-либо причины, по которым именно мне charge back не был осуществлен? Хотелось бы получить ответ от руководства банка, почему одним клиентам был осуществлен возврат, а другим — нет. Компетентного ответа от операционных сотрудников я так и не получила. Кроме того, срок действия моей карты истекает в марте этого года и по результатам решения моего вопроса я будут принимать решение продолжать ли сотрудничество с банком в дальнейшем.Описание ситуации:30/01/2012 и 25/04/2012 мною были куплены билеты авиакомпании по банковской карте Мастеркард ххххххххххх89 Балтийского банка на сумму 1053 евро. Первый рейс должен был быть 26/08/2012, но 12/08/2012 у авиакомпании WindJet была отозвана лицензия и WindJet прекратила полеты. На сайте Роспотреднадзора было опубликовано сообщение (Сайт Роспотребнадзора от 14 августа 2012 года). 21/08/2012 мною подано заявление в Балтийский банк по возврате денег за не оказанную услугу по процедуре charge back. 03/09/2012 был ответ банка о том, что банком «направлено требование на возврат средств» (без уточнения кому) и что срок рассмотрения — 45 дней.18/10/2012 Балтийский банк сообщил, что банк-эквайер опротестовал требования по операциям и предоставил документы (какие — не указано) Балтийский банк предложил мне предоставить документы о том, что услуга не была оказана, что и было сделано — предоставлены электронные билеты со штампами аэропорта Пулково 2 об отмене рейсов.27/12/2012 нам было отправлено письмо, что Балтийский банк сделал дополнительную попытку урегулировать ситуацию с возврате денег за не оказанную услугу с банком-эквайером, но получил отказ и рекомендацию обратиться в авиакомпанию WindJet, которая прекратила свое существование. При этом парадоксально, но к отказу приложены копии моих же билетов только на итальянском языке. По понятным причинам обратиться в данную авикомпанию невозможно.При необходимости готова предоставить копии всех вышеуказанных документов.С уважением, Куликова Анна Анатольевна
19.02.2013
Ответ дан
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста процентную ставку по программе: ПРИКАЗ от 09» июля 2012 № 413 О…
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста процентную ставку по программе: ПРИКАЗ от 09» июля 2012 № 413О порядке предоставления социальной выплатына приобретение жилья в рамках областной долгосрочнойцелевой программы «О дополнительных мерах пообеспечению жильем работников учреждений системыздравоохранения области на 2011—2013 годы»
20.02.2013
Ответ дан
Здравствуйте, Елена. Мы приобрели две комнаты в 3 -х комнатной коммуналке, сейчас хотим выкупить оставшуюся…
Здравствуйте, Елена. Мы приобрели две комнаты в 3 -х комнатной коммуналке, сейчас хотим выкупить оставшуюся третью комнату.Подскажите, вправе ли банк в качестве залога требовать всю квартиру, если для выкупа комнаты имеются собственные средства в размере половины стоимости комнаты, а другую половину берем в ипотеку? Можем ли мы оспорить такой договор? Не потребует ли банк, в этом случае, досрочного погашения? Каким законом это предусмотрено? Спасибо.
26.02.2013
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Балтийский Банк