Добрый день! В мае 2014 г. в банке ПАО Балтийской банк Южное отделение г. Ростов-на-Дону (являюсь зарплатным клиентом) оформлен кредит сроком на 2 года сумма 40 000 руб. платежи вносилось своевременно. В мае 2015 г. я стал участником программы как бюджетник на получение субсидий и обратился в банк для получения ипотеки, в одном банке мне отказали сразу — в банк ВТБ 24 кредитный инспектор проверив мои документы, сообщил, что по кредиту ПАО Балтийский банк у меня в кредитной истории висит информация о то, что я не платил за кредит 41 день, соответственно мне везде будет отказ как злостному неплательщику. 8 июня обратившись в отделение банка по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Чехова получил выписку о том, что просрочек не имею и не имел в таком количестве по данному кредиту. Также специалисты сказали, что мне нужно самому узнавать в каком из кредитных бюро висит такая просрочка и только потом довести до их сведения, и они тогда исправят данный недочет, теперь складывается такая ситуация, что я должен за свои денежные средства искать в каком из бюро висит такая просрочка (ведь чтобы получить выписку из кредитной истории надо за это заплатить), в данный момент у меня квартира на задатке и сертификаты которые я получил на субсидию тоже имеют срок действия. Получается, что в связи с внесенными некорректными данными мне отказывают в ипотеке, если я не успею оформить ипотеку потеряю субсидию и задаток. В банке написал заявление и претензию, специалист банка разъяснил, что в Ростове данные заявления будут находится в течении 30 дней и только потом будут переданы в Балтийский банк в Санкт-Петербург на рассмотрение и то не факт, что мне внесут какие то коррективы т. к. у вас слишком много кредитных бюро и надо мне знать в каких недочёты. Вот что делать в такой ситуации? Обращаться в Роспотребнадзор, центробанк, нанимать юриста? Просто когда мы допускаем просрочку хоть один день с нас взыскивают штрафы, пени, а как нам быть в таких ситуациях, когда по вине банка страдать финансово буду я? Может ли головной офис Балтийский банк помочь в данной ситуации и внести коррективы в кратчайшие сроки.

Неоднократное обращение в бухгалтерию Балтийского Банка. В связи с тем, что в полученной мною справке о сумме заработной платы по форме 182н отсутствует подпись руководителя организации и данную справку не приняли у меня на работе, еще раз прошу предоставить мне бывшему сотруднику Средневолжского филиала г. Самары эту справку. Так как несколько раз уже обращаюсь с этой просьбой и моё местонахождение г. Самара, прошу серьезнее отнестись к этой ситуации.

Спасибо за ответ на обращение от 09.06.2015 г. по вопросу исправления кредитной истории. Я обратился в Балтийиский банк филиал в г.. Ростов-на-Дону расположенный по адресу ул. чехова написал заявление на исправление кредитной истории. Заявление от 09.06.2015 г. заемщик Ильинов Тимофей Валерьевич. Прошу Вас проконтроливать исполение данного заявление и в кратчайшие сроки исправить мою кредитную историю. Спасибо!

Здравствуйте, у меня остались средства на дебетовой карте Балтийского банка, можно ли их еще получить, как и куда обратиться.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли возможность получить наличными деньги в Балтийском банке, без крты банка и паспорта

Здравствуйте! Каждый раз разочаровываюсь в ББ. Обращаюсь уже не знаю в какой раз. Мне необходима справка о заработной плате по форме 182н, я никак не могу её получить по вашей вине. Первый раз ко мне пришла справка через 1,5 мес после моего увольнения -справка была с неактуальными данными. Второй раз справка была доставлена быстрее, но без подписи руководителя организации. Такие справки, естественно, были отклонены по месту моей новой работы. Таким образом, мое обращение остается в силе.

Здравствуйте! У меня есть ваша карта, на которую мне раньше перечисляли стипендию. Теперь она мне не нужна, так как стипендия сейчас начисляется на карту Альфа-банка. Но отделение банка в Нижнем Новгороде закрыли. Подскажите, пожалуйста, куда мне обратиться, чтобы закрыть карту?

Здравствуйте, после увольнения получила справку 182-Н, к сожалению, оформленную некорректно. Для расчета пособия по временной нетрудоспособности 2013 год подлежит замене, т. к. большую часть года я находилась в отпуске по уходу за ребенком. В связи с этим в справке должны быть также отражены данные за предыдущие периоды, начиная с 2010 г. с указанием всех периодов отсутствия (в 2010 г. я ушла в отпуск по беременности и родам). Прошу переделать и отправить мне новую справку, оформленную в соответствии со всеми правилами.