Все вопросы на Горячей линии Балтийский Банк

Интересует форма оплаты финансовой услуги (Финансовой компании) не выставления и предоплаты на перёд…
Интересует форма оплаты финансовой услуги (Финансовой компании) не выставления и предоплаты на перёд, а другая формы оплаты услуги финансовой компании за выставления финансового контракта.
03.07.2012
Ответ дан
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, очень важный для меня вопрос. Я нахожусь сейчас в Одессе. Скажите…
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, очень важный для меня вопрос. Я нахожусь сейчас в Одессе. Скажите, какой процент комиссии возьмет с меня местный банк?! И есть возможность рассчитываться картой в магазине (без процентов)?!Карточка — VISA electron
10.07.2012
Ответ дан
Здравствуйте! Меня зовут Дмитриева Ирина Николаевна.В 2007г я брала кредит 20000рублей в Балтийском банке,но…
Здравствуйте! Меня зовут Дмитриева Ирина Николаевна.В 2007г я брала кредит 20000рублей в Балтийском банке,но мне пришлось уволиться и у меня оказалась просрочка по платежам.Вдальнейшем долг был погашен,кредитов я долгое время нигде не брала.А в мае 2012года я решила сделать ремонт,обратилась в банк,где я получаю зарплату и получила отказ.обратилась в другой банк-тоже отказ.Оказалось,Балтийский банк не передал сведения в бюро кредитных историй и я там числюсь в должниках! Длительное время между прочим,и меня об этом не информировали! Я запросила справку (платную) о том,что у меня нет задолженности,ждала 2 недели,потом мне зачем-то запросили адреса и номера телефонов БКИ в москве(тоже платно) при этом сказали,что все я должна сама узнавать!Что я узнаю? вразумительного ответа я нигде не могу получить.Звоню в Москву-там говорят, что сведения в БКИ должен передавать банк! У меня за эти 2 месяца безрезультатных скитаний по отделениям банка развилась невралгия, я хожу на дорогостоящие уколы и процедуры иглоукалывания.В связи с этим я вынуждена подать в суд за нанесение морального ущерба и физического вреда.Вроде солидный банк и такое отношение к клиентам.
15.07.2012
Ответ дан
Здраствуйте .свот у меня карта Псковская,а отдыхаю я недалеко от Одессы,а здесь только банкоматы приват…
Здраствуйте.свот у меня карта Псковская,а отдыхаю я недалеко от Одессы,а здесь только банкоматы приват банка,они говорят за проверку баланса не снимаються деньги,правда ли это.И еще,возможно ли мне получить выписку по карте онлайн как-то,а то такое ощущение деньги пропадают
17.07.2012
Ответ дан
Здравствуйте Елена! Собираюсь ехать в отпуск на Украину в г.Херсон, у меня на руках имеется пластиковая…
Здравствуйте Елена! Собираюсь ехать в отпуск на Украину в г. Херсон, у меня на руках имеется пластиковая зарплатная карта вашего банка,в каком банке партнере на Украине я могу снять наличные деньги с банкомата без процентов? Заранее благодарен за Ваш ответ.С уважением Леонид.
18.07.2012
Ответ дан
Скажите, пожалуйста, почему на договоре по вкладу теперь не ставят печать? И почему не ответить на этот…
Скажите, пожалуйста, почему на договоре по вкладу теперь не ставят печать? И почему не ответить на этот вопрос прямо на сайте, а не писать каждому лично на почту? Тем более, что в ст. 160 п. 1 ГК, на которую ссылаются сотрудники банка не сказано четко, что печать не нужна. Там также сказано:«Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон могут устанавливаться дополнительные требования, которым должна соответствовать форма сделки (совершение на бланке определенной формы, скрепление печатью и т. п.), и предусматриваться последствия несоблюдения этих требований.»Как и где конкретно должны устанавливаться эти требования? Как я могу быть уверен, что они не установлены где-то в документах банка, о которых мне не известно?Заранее спасибо, Дмитрий
20.07.2012
Ответ дан
Добрый день, Елена! Сын служил в Хабаровске в в/ч Млечник, при увольнении из армии карту утерял. В Сургуте…
Добрый день, Елена! Сын служил в Хабаровске в в/ч Млечник, при увольнении из армии карту утерял. В Сургуте нет Вашего отделения, ближайшее в Екатеринбурге. Финансовых средств поехать получить туда деньги у нас нет. Нельзя ли по заявлению сына отправить деньги обычным переводом, написав на сотрудника банка доверенность?С уважением,Мама военнослужащего Драган Александра Владимировича
23.07.2012
Ответ дан
24/06/12 я оплатил услуги международной и междугородней связи ОАО «МТТ» через банкомат «Балтийского банка»…
24/06/12 я оплатил услуги международной и междугородней связи ОАО «МТТ» через банкомат «Балтийского банка» № 100316 на сумму 91,85 руб. Однако недавно выяснилось, что деньги получателю платежа до сих пор не поступили, в связи с чем у меня возникла задолженность.19/07 я обратился в службу поддержки банка. Оператор Александра после долгих выяснений… предположила, что существуют 2 компании «МТТ», оказывающие одни и те же услуги, из-за чего мои деньги поступили не тому получателю! Каких-либо идентифицирующих реквизитов последнего Александра предоставить не смогла и предложила выяснять их мне самостоятельно.Считаю, что банк выполнил услугу по перечислению моих денег ненадлежащим образом и требую немедленного зачисления суммы платежа на счет ОАО «МТТ» по правильным реквизитам. Кто будет отвечать за подобные ошибки?
23.07.2012
Ответ дан
Я Кирсанов С. С. пишу Вам по следующему вопросу. Я являюсь вокалистом группы «Плюс семь» эта команда…
Я Кирсанов С. С. пишу Вам по следующему вопросу.Я являюсь вокалистом группы «Плюс семь» эта команда профессиональных музыкантов, работающих на Российской сцене уже более 10 лет. Мы накопили серьезные связи в шоубизнесе и не слабую известность за время своей работы. Но есть огромное «но», так и не нашли серьезных спонсоров, по сегодняшний день. Видите ли, в нашей команде нет девушек и голубых, по этому и нет спонсоров)) Нам бы искренне хотелось чтобы Ваш банк, стал нашим спонсором! Прошу ответить, возможно ли это, с учетом того, что у нас есть бизнес план, оперативная команда для достижения административных целей и все необходимые связи и ресурсы, кроме денег. Люди, друзья и родные верят в нас, надеемся и Вы поверите.А вот что нам ответил «Райфайзен» банк, цитата:Разрешите поблагодарить Вас за интерес, проявленный к нашему Банку и за Ваше предложение.Мы самым внимательным образом изучили направленную информацию, в том числе о группе «Плюс семь», и считаем Вашу творческую деятельность, безусловно, достойной поддержки.Сергей Сергеевич, в нашей корпоративно-социальной политике мы пользуемся строгими и четкими критериями отбора проектов. А именно, выбранными и утвержденными категориями для оказания поддержки являются: в благотворительности — инвалиды всех возрастов, а в спонсорстве — исключительно культурные проекты австрийской направленности. Также, ввиду значительного сокращения бюджета на спонсорство, мы вынуждены заметно сократить общее количесвто поддерживаемых проектов. Ввиду вышесказанного, мы, к сожалению, не сможем оказать поддержку группе «Плюс семь».Сергей Сергеевич, мы искренне желаем Вам и Вашим коллегам успехов в творчестве и удачи.С уважением и надеждой на понимание,Яна Авдеева.
26.07.2012
Ответ дан
Здравствуйте! Я студентка, у меня карта вашего банка. Сегодня я проводила операцию по карте в банкомате…
Здравствуйте! Я студентка, у меня карта вашего банка. Сегодня я проводила операцию по карте в банкомате Сбербанка России, так как банкомата Балтбанка у меня на родине нет. На счету было 14 000 рублей, снять мне удалось только 9 000 рублей, куда делись остальные деньги. Не могла ведь быть такая большая комиссия?
27.07.2012
Ответ дан
Здравствуйте! Меня зовут Наталья. У меня два вопроса. Я являюсь клиентом банка "Балтийский" уже 10 лет…
Здравствуйте! Меня зовут Наталья. У меня два вопроса. Я являюсь клиентом банка «Балтийский» уже 10 лет. Накануне обратилась в банк с просьбой выдать мне выписку счёта. В итоге я должна была заплатить за данную услугу 100 рублей. Почему я должна платить за ту информацию, которая, в принципе, должна быть предоставлена мне бесплатно (как, например, в Транскредитбанке,через банкомат которого можно осуществить множество различных операций, включая и данную услугу). Хотела бы сказать ещё и по поводу банкоматов Балтийского банка. По моему, их пора подвергнуть модернизации… Обратившись в местное отделение Балтийского банка, я столкнулась ещё с одной проблемой. На мою просьбу обменять купюры (рубли) на более крупного достоинства, мне отказали, сославшись на то, что они подобной услуги не предоставляют. Опять приходится прибегнуть к сравнению. В банкоматах того же Транскредитбанка можно выбрать достоинство купюр…в банкоматах Балтийского банка такая опция отсутствует… Буду признательна за ответ на мои вопросы!
30.07.2012
Ответ дан
Уважаемая Елена! К сожалению, мне на эл. почту была отправлена форменная отписка следующего содержания:…
Уважаемая Елена!К сожалению, мне на эл. почту была отправлена форменная отписка следующего содержания: «указанная Вами операция на банкомате ОАО «Балтийский Банк» была успешно проведена в пользу ОАО «Ростелеком» Петербургский филиал (за услуги ОАО «МТТ»). В случае ошибочного указания данных платежа рекомендуем Вам обратиться в представительство организации, в пользу которой был проведен платеж (ОАО «Ростелеком» Петербургский филиал) или в банк, выпустивший Вашу банковскую карту».Как видите, на поставленный вопрос аноним из «Балтийского банка» не ответил (и даже не подписался; видимо, от стыда). Соответственно, прошу Вас объяснить, почему банк переводит платежи по неправильным реквизитам?Почему свою вину в этом банк не хочет признавать и пытается возложить ответственность за свою ошибку на держателя карты?Когда наконец будет наведен порядок и мои деньги поступят тому, кому они должны поступить (ОАО «МТТ»)?
30.07.2012
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Балтийский Банк