Добрый день! подскажите, пожалуйста, следующее: раньше при условии открытия вклада ОСАГО выдавался в подарок сертификат, причем сумма подарочного сертификата зависила от общей суммы вклада на момент получения сертификата (с учетом дополнительных взносов на вклад). на текущий момент на сайте банка указано, что:Выдача полиса производится в любом отделении банка (учитывается только первоначальный взнос во вклад). поясните, когда изменились условия выдачи сертификатов и когда обновленная информация была отражена на сайте. спасибо

Здравствуйте, уважаемые сотрудники банка! В некоторых видах договора банковского вклада (например, Проект Весна) предусмотрено удержание комиссии за досрочное расторжение договора. На сегодняшний день комиссия составляет 0,5%. Но такое удержание противоречит императивным нормам ГК РФ. По закону банк обязан вернуть всю сумму вклада без каких-либо удержаний. Прокомментируйте ситуацию.

Здравствуйте. Я бы хотела приобрести в Подмосковье дом. Я работаю постоянно муж тоже, мне 27 а мужу 26. Зарплата позволяет нам брать на себя такую ответственность но есть одно но: Я гражданка республики Армении и муж тоже хотя и живу в Москве с 15 лет. здесь я и школу закончила и институт и рабочий стаж 8 лет. Я не смогу ни как рассчитывать на кредит под залог дома который я беру? Если у вас это не возможна то куда мне обратится? Спасибо заранее!

«Указанная комиссия не является комиссией за досрочное расторжение. Банк осуществляет возврат суммы вклада на текущий счет клиента в полном объеме (т.е. сумму вклада и начисленные к тому моменту проценты), указанная комиссия является комиссией за снятие наличных денежных средств. Т. е. если клиент не имеет желания получить в кассе свои денежные средства наличными, то сумма вклада и проценты у него на счете будут лежат в полном объеме.» :))) Это ничто иное как скрытая комиссия за досрочное расторжение. Что такое возврат суммы вклада по ГК? Это когда человек имеет возможность пользоваться и распоряжаться своими денежными средствами. А вы говорите, они будут лежать в банке (только на другом счете) и абсолютно без процентов. Тогда это не возврат вклада, а перевод с одного счета на другой.

Два года назад получил кредит в одном из банков, естественно на момент получения кредита являлся трудоспособным, просрочки по ежемесячным платежам нет, однако в настоящий момент получил инвалидность, 2 группа (не рабочая, с работы уволился по состоянию здоровья), оформил пенсию по инвалидности. Назначенной мне пенсии не достаточно для погашения ежемесячного платежа в банк. Предусмотрены ли банками подобные ситуации и возможности их решения? Что мне делать? Как платить?

Добрый день!Рейтинг кредитоспособности банка от «Эксперт РА» — отозван у БПФ. Как Вы можете это прокомментировать? Вопрос непраздный, являюсь вкладчиком банка (вклад пенсионный). Спасибо.

Добрый день,если возможность приобрести жилье, взяв кредит под залог дома или квартиры который я хочу приобрести.Семья россиян, работаем в Москве и снимаем жилье.Спасибо.

Уважаемая Ольга, Я клиент БПФ уже несколько месяцев, был вклад «Заботливый» в евро, сегодня перевел его в «Проект Весна» на год. Обслуживаюсь в ДО Гостиный двор. У меня есть несколько вопросов и комментариев к работе Банка, которыми я бы хотел поделиться. 1. В условиях вклада Проект Весна в ЕВРО есть пункт о возможности пополнения по курсу ЦБ через терминалы Киберплат. Скажите, пожалуйста, планируется ли аналогичная услуга для безналичного пополнения? То есть, чтобы я мог со своего счета в другом банке ежемесячно пополнять свой депозит рублевым переводом. 2. При открытии депозита мне был также открыт счет в ЕВРО «до востребования», куда будут перечисляться проценты. Могу ли я иметь доступ к этому счету через БПФ-Онлайн и делать с него переводы в другие банки или пополнять депозит? 3. Оказалось, что в офисе невозможно подключить БПФ-онлайн. Я позже зарегистрировался через сайт, но осталось 3 вопроса. а. Сложно ли установить в офисе терминал для клиентов с возможностью регистрации в системе? б. Обязательно ли приезжать в офис еще раз, чтобы привязать мой депозит и счет к учетной записи БПФ-Онлайн? в. Возможно ли для этого вызвать курьера, заодно открыв еще один рублевый вклад на минимальную сумму? 4. Прошу вас обратить самое пристальное внимание на тот факт, что сообщение персональных данных (являющихся частью банковской тайны!) при онлайн-регистрации по адресу online.bpf.ru происходит по незащищенному протоколу http (не https!), что создает возможность перехвата таких данных и неправомерного доступа к моей частной информации. Работа в личном кабинете тоже не защищена! 5. Последнее. Операционист ДО Гостиный двор Наталья сообщила, что при досрочном или частичном изъятии вклада менее, чем через 180 дней после его открытия с меня будет удержана стоимость подаренной монеты. Причем даже в том случае, если частичное изъятие будет меньше суммы пополнений счета! То есть я внес во вклад 3000 евро, спустя месяц добавил 500, потом еще 500, а потом (прошло, скажем, 90 дней) решил 600 изъять. Якобы в этом случае с меня будет удержан эквивалент 700р за монету. Не могли бы Вы прояснить этот момент? Почему если в итоге сумма вклада выросла к первоначальной я должен компенсировать подарок, выданный за взнос первоначальной суммы? Спасибо заранее за Ваши ответы. С уважением, Максим

Я вам задавала вопрос и получила ответ: Вопрос: Добрый день! подскажите, пожалуйста, следующее: раньше при условии открытия вклада ОСАГО выдавался в подарок сертификат, причем сумма подарочного сертификата зависила от общей суммы вклада на момент получения сертификата (с учетом дополнительных взносов на вклад). на текущий момент на сайте банка указано, что:Выдача полиса производится в любом отделении банка (учитывается только первоначальный взнос во вклад). поясните, когда изменились условия выдачи сертификатов и когда обновленная информация была отражена на сайте. спасибо Любовь (москва) · 06.04.2010 13:42 Ответ: Здравствуйте. Вы ошибаетесь, такие условия были только у вклада «Заботливый» (страхование жизни и/или имущества на сумму до 400 тысяч в подарок), в депозите «ОСАГО» всегда учитывался только первоначальный взнос во вклад. Ольга Матросова Просьба прокомментировать тогда как понимать данную формулировку, кот. была отражена на вашем сайте на момент открытия вклада и кот. я распечетала как условие договора (по рекомендации сотрудника, открывающего вклад), т. к. подробно о предоставлении в подарок полиса в договоре об открытии вкалада не написано ни слова: «При пополнении вклада в течение срока действия вклада вкладчик имеет право на получение (в любом отделении банка) Сертификата на сумму разницы между уже полученной суммой и положенной в соответствии с итоговой суммой, при условии, что полис клиентом получен не был.Вкладчик может воспользоваться данным предложением на получение сертификата ОСАГО не более 1 раза в год.» спасибо

Вопрос адресован Оксане Матросовой. Добрый день! При открытии трех вкладов «ОСАГО» 17.04.10 г. в доп.офисе «Триумфальный» операционист Терещенко И. отказала в выдаче подарков, объяснив тем, что по этим вкладам положены только сертификаты на страхование (которые я не планирую получать). Знаю, что в офисе на Земляном валу моя мама при открытии такого же вклада получила в подарок заварной чайник. Почему условия в разных офисах не одинаковы? Или операционист не права? С уважением, Мария

Добрый день. Собираюсь разместить в вашем банке срочный вклад. В связи с этим возникает вопрос о налогообложении дохода физического лица в виде процентов по банковским вкладам. Как взимается налог? Выступает-ли банк налоговым агентом? Как отражается этот момент в договоре? Есть ли разница при расчете налога для вкладов в рублях и валюте? Заранее спасибо. Владимир.

Уважаемая Ольга, добрый день! В условиях по депозиту «Проект ВЕСНА» говорится, что «Проценты, начисленные на сумму банковского вклада, выплачиваются Вкладчику ежемесячно не позднее первого числа следующего месяца на счет вклада до востребования безналичным переводом»… Подскажите пожалуйста: 1. Берет ли банк комиссию за безналичный перевод с депозитного счета вкладчика на счет его вклада до востребования? 2. Как можно эти проценты ежемесячно получать — на карту, в кассе отделения или как-то еще? 3. Нужно ли заказывать сумму процентов заранее — в соответствии с процедурой, прописанной в п. 1.5 Тарифов? 4. Какие предусмотрены КОМИССИИ или иные удержания при получении этих процентов со вклада до востребования? И еще, не могли бы Вы разъяснить п. 1.4.8 Тарифов банка, в котором говорится, что «Выдача наличных денежных средств с банковского счета Клиента, поступивших в Банк на банковский счет Клиента наличными денежными средствами — 0,5% минимум 12—00 рублей»? Спасибо!

Добрый день! Занимаюсь поиском финансирования проекта по строительству завода электротехнических изделий. Проект предполагает переориентацию существующего предприятия по изготовлению металлоконструкций на новую продукцию в электроэнергетике. Объем необходимых инвестиций около 750 млн.р., equity 200 млн.р. (имеется), остальное планируем привлечь в виде кредита (550 млн.р.). Оборудование иностранное (итальянское либо немецкое). Окупаемость проекта 2—3 года (зависит от факта выполнения производственной программы). Предприятие входит в крупный российский холдинг (оборот Холдинга 12—15 млрд.р.). Интересует кредит со следующими параметрами: срок кредитования 3—4 года, эффективная ставка по кредиту (13—14%), возможна премия за структутрирование сделки до 1,5% от привлеченных средств (success fee зависит от параметров заимствования: срок, ставка, уровень обеспчения, оперативность в привлечении). Обеспечения более чем достаточно. Кредит необходимо получить до конца мая-начала июня, т. к. в феврале 2011 г. новым клиентам необходимо начать отгрузку продукции. Посоветуйте в оптимальном привлечении средств под проект. С уважением, Максим.