делал сбор для нуждающихся, заблокировали карту хочу вывести оттуда свои средства, как это сделать? 

Прошу разблокировать мне счет, два дня нет ответа!!! звонил и писал в поддержку!!!!или сделайте перевод на другой банк

К сожалению в чате я не могу написать, так же и поговорить не с кем, отправляют в чат ( вынуждена писать тут( прошу закрыть мой счёт в банке и вернуть мне денежные средства на мои реквизиты в другом банке, в чат присылала реквизиты 

Т-банк и Озон банк не дает мне ни какую информацию, т-банк сообщает что направили обращение в цбисключить мои данный из базы данных банка россии, озон банк вообще не дает ни какую полезнуюинформацию, ни дает информацию которую направили в цб, озон банк утверждает что обращаться можнотолько в цб с просьбой исключить данные из базу данных, я прошу вас от всей души снимете пожалуйста ужес меня 161 фз, мне для работы на складе wildberries очень сильно нужны карты, так как с wb jod возможновывести деньги только на личный счет, я вам уверяю информацию которую т-банк направлял было обсалютноне верной, особенно от т-банка, т-банком я не пользуюсь уже больше 2-х лет, все мои действия былилегальные, все переводы и поступления были легальные, эти два банка у меня заблокированы по 115 фз давноже, с тех времен когда 161 фз даже не был актуален, да с моей карты были совершенны некоторые операции вцелях покупки криптовалюты на бирже bybit, только с этим были связаны переводы, и поступления так жесвязаны с криптовалютой, т-банк отправил вам не обоснованную информацию, ведь те люди которыепокупали у меня криптовалюту могут перевести деньги, и после того как я им перевел криптовалюту,позвонить в банк и сказать что они совершили операцию или же попросить банк обратиться ко мне что бы явернул средства, ведь те кто пожаловались на меня в т-банке и озон банке, ни один из них не предоставилдоказательства что я реально заполучил деньги путем обмана, потому что все действия совершенные мноюбыли легальные, и каждое поступления не было связанно с мошенническими схемами, Я вас уверяю чтокаждый перевод был легальным, и никого я не обманывал, я даю слово перед цб и банкам россии что большеопераций покупки и продажи криптовалюты я не будут совершать, так как я давно не занималсякриптовалютой и не собираюсь заниматься, так как мне уже не интересно, Еще раз прошу у Цб Исключитьданные из базы данных банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента,Заранее благодарю вас, и ценю вашу работу и верю что ЦБ пойдет на встречу и даст мне возможность дальшепользоваться своим личными картами

Вы меня такую яму загнали я взял деньги в долг поставил на счёт у банкомата хотел вернуть долги а вы взяли меня заблокировали теперь у меня по кредитам процент растёт деньги перевести не могу поддержку писать не могу, наверное ваш банк самый худший банк ч России 

Мне от озон банка пришло уведомление Уважаемый клиент, здравствуйте!Все ограничения по счету сняты. Вы можете снова пользоваться всеми услугами Ozon Банка. Спасибо, что доверяете и остаетесь с намиЗдравствуйте. Ваши данные исключены из базы данных Банка России, ограничения по счету сняты.Но я до сих пор не могу пользоваться своими картами и с меня не снято ограничение по 161фз 

как активировать банковскую карту Озон без гос улуг

Здравствуйте. С самого утра не могу зайти в озон банк. Просто не грузится. Ни приложение банка, ни через сам озон. Что такое? Ещё и в праздник! Из-за этого даже такси не могу вызвать и уехать по своим делам. Разберитесь

Хорошо, спасибо

Сперва мне без причины приостановили операции я ничего не делал подозрительного мне сказали обратится в поддержку но писать в ней невозможно там есть только выбор кнопки закрыть счёт ну я сделал всё как они говорили вывел деньги но они ещё не пришли на другую карту я думал что после того как я сделаю закрытие я смогу написать в поддержку и отменить закрытие но тоже нет единственное что я могу написать это спасибо всё понятно. У озон банка как по мне самая худшая поддержка из всех раз я не могу в ней писатьМне интересно есть ли возможность отменить закрытие счета? 

Придуманная схема обмана людей через ваш сайт и Банк .

Вчера я не делал ни одной покупки в магазине днём карта ещё работала и я помню как перевёл деньги с карты на накопительный счёт, вечером я увидел что операции приостановлены я посмотрел что 115 фз дают из за подозрительных переводов но вчера не было ни одного перевода 

Я вам оставил номер тел. 89217177488. Мельниченко Владимир Васильевич. Если Вам это интересно перезвоните я Вам опишу ситуацию каким образом идет обман . или передайте информацию безопасности Банка .

 Здравствуйте арестовал Озон банк карту и все операции когда мне придут мои деньги Я хочу закрыть счёт как можно быстрее. Что для этого надо. Письмо с документами завереннымт нотариусом уже 5 дней как на рассмотрении. Но мне нужны МОИ ДЕНЬГИ, Заметьте не банка деньги, а мои личные. 

Здравствуйте! Мной была открыта виртуальная карта в вашем банке. На нее я сделал переводы общей суммой 26000, мне прилетело ограничение. Счет я открывал для хранения небольшой суммы денег, поэтому рассчитывал легко снять его позже. Деньги получены от Министерства Обороны РФ. Мне пришла зарплата в 300 тысяч на армейскую карту, с нее я перевел себе на счет в юмани и со своего счета юмани уже в ваш банк. Но когда деньги понадобились, снять ограничение возможно только через заявление на почту, заявление я отправил давно, а именно 22.01.2025, но действий нет никаких. Возможно, что письмо до вас не дошло, могу ли я отправить доказательства происхождения этих денег, чтобы вы сняли мне ограничение? Эти деньги реально от государства мне достались. Как вы можете видеть на скриншотах, мне даже сняли арест, потому что армейские деньги нельзя списывать.

Добавляю скриншоты, последнее пополнение юмани с армейской карты было 26000, по чеку перевод в юмани отправлен 29.11.2024 в 1:43, а уже 1:45 в ваш озон банк было отправлено мной 22000 руб, после которых и прилетело ограничение. 

Здравствуйте , надеюсь хоть вы поможете. мне заблокировали счет и попросили заверить документы с реквизитами и отправить по почте. Я все сделал, письмо отправил, озон банк его уже получил, но в чате сообщения мне заблокировали, по номеру телефона тоже заблокировали, я нигде не могу связаться чтобы вывели мои средства. Помогите пожалуйста создать заявку на закрытие и вывод средств 

Я решил сделать заказ на озон, но его отменили, я слегка удивился, и при попытке заново заказать товар мне пишет что какая-то ошибка и мол в поддержку пишите, я посмотрел в интернете, и понял что мне ограничили аккаунт, также понял что поддержка не скажет ща что ограничение, можете пожалуйста перепривязать мою озон карту на другой аккаунт?

Здравствуйте, Роман!Меня зовут Ахмед, и я обращаюсь к вам для получения помощи в решении проблемы, связанной с задержкой закрытия моего банковского счета Озон Банка и выводом средств на другой банк.Я подал заявки на закрытие счета и перевод средств аж 28 февраля этого года, однако до сих пор не получил никаких подтверждений или информации о статусе обработки. Это создает определенные неудобства, и я очень заинтересован в скорейшем разрешении ситуации.Понимаю, что могут возникнуть различные причины задержек, но мне очень важно получить информацию о текущем статусе процесса.Также я был бы признателен за помощь для ускорения решения данного вопроса.Спасибо за ваше внимание к этой ситуации. Я буду признателен за оперативный ответ.

Заблокировали карту, звоню в поддержку оператор не берут, пишу в чат не отвечают. Как с вами связаться? 

Добрый день! Мне заблокировали возможность осуществлять переводы из-за подозрительных транзакций. Я закрыл счет. Подскажите, пожалуйста, в течение какого времени средства будут выведены с моего счета в Озон Банке? И почему процесс вывода не может быть выполнен в первые часы после закрытия счета?

Почему я не могу дозвониться до тех поддержки озон банка?Почему закрыли сообщения в чате?Почему не отдают мои деньги?Почему написали 19 февраля что документы в работе и до сих пор ничего не ответили?

В ФССП мне сказали, что отправляли в банк мои документы уже 5 раз, но никакого ответа из OZON банка так и не получили. Также мне было сказано, что аналогичные проблемы с OZON банком имеются абсолютно у всех граждан, с которых ФССП вытается снять запрет. С другими банками РФ подобных проблем обычно не возникает. В ФССП мне посоветовали писать жалобы на бездействие OZON банка в Центробанк и в прокуратуру.(Ничего личного, я всего лишь пересказал то, что неоднократно слышал во время визитов в ФССП.)

9 января отпрапвил письмо в москву с реквизитами другого банка , не понимаю как так долго могут переводить деньги 

Здравствуйте, моя подруга скинула ссылку на озон карту, чтобы получить 500 рублей. Я воспользовалась этой услугой, но карту мне могли доставить только после 3 дней, девушка не могла привести карту раньше. В итоге я забрала карту , оплатила 80 рублей в магазине по озон карте , но уже прошло больше месяца, а деньги не приходят, что делать?

Здравствуйте Роман, вопрос такой для того чтобы закрыть счёт меня просят отправить заверенные документы у нотариуса, их нужно отправлять по Почте России или на электронную почту ?

В чате у меня требуют отправить данные по почте россии, верны ли данные что мне нужно только ожидать вывода средств?

Здравствуйте!Меня зовут Ахмед, и я обращаюсь к вам с просьбой рассмотреть возможность отправки документов через чат вместо необходимости отправлять их по почте.К сожалению, процесс отправки документов по почте занимает много времени и создает дополнительные неудобства. Отправка через чат была бы более удобной и быстрой альтернативой, и я уверен, что это улучшит качество обслуживания клиентов.Пожалуйста, сообщите, возможно ли реализовать такую функцию, или если есть другие способы упрощения процесса передачи документов.Заранее благодарю вас за внимание к моему запросу. С нетерпением жду вашего ответа.

ответьте на вопрос с заголовком "вывод, а точнее не вывод"

Здравствуйте. Оформил недавно озон банк, через 4 дня дали блокировку всего за 7 операций в течении 4 дней этих, когда звонил в поддержку сказали что отдельного отделения озон банк нет, поэтому таа долго отвечают. Хорошо смерился с этим, но каждый раз ваш сотрудник не читает что я пишу, а просто скидывает подготовленные тексты. Хочу закрыть счёт оналйн и перевести в другой банк, но сотрудник не даёт ответа, разберитесь с этим, я 3 день пытаюсь или разблокировать или закрыть его. 

здравствуйте, всегда оплачивала заказы с озон карты, все было хорошо, и в один день мне пришли переводы от моих знакомых и счет заблокировали, деньги вывести не дают, заблокировали счет, я согласна, но не дают вывести денежные средства. Когда пишу в чат поддержки, написать невозможно, дают только варианты ответы. Сообщение написать не могу. Просят какуюто натариальную доверенность, я сама живу в деревне, у меня нет возможности выехать в город, пойти к натариусу, а чтобы пойти к натариусу, чтобы сделать натариальнон согласие на закрытие счета, чтобы я смогла вывести деньги, нужно заплатить их. Все мои деньги остались на озоне, около 60.000 тысяч рублей. Скидываю реквизиты друго банка, ничего не происходит и никто не отвечает, специалист на связь не выходит. Звоню в банк, мне говорят, решайте вопрос в чате и отключаются .Как вывести деньги, помогите, пожалуйста.переписка разного времени, так как они присылали только свои сообщения, на которые я должна была отвечать их ответами, личное сообщение написать не могу.

вопрос такой для того чтобы закрыть счёт меня просят отправить заверенные документы у нотариуса, это обязательно мне? Почему я не могу просто закрыть счет, чтоб мне перевели мои деньги по моим реквизитам. Я читал что не все отправляют документы. 

Я как гражданин РФ в соответствии с статьёй 859 гк РФ о закрытии банковского счета имею право в одностороннем порядке управлять открывать закрывать свой счёт, так как я написал заявление о расторжение договора с банком и закрытии счета , требую следующее : 1. Начать процедуру закрытия счета 2. Вывести остаток средств по указанным мной реквизитам в бланке заверенные нотариусом 3. Моральную компенсацию от банка за задержку денежных средств 

А копию паспорта 2,3 страницы нужно и прописки ? 

У меня арест по 2 ИП, но уже полгода деньги лежат на карте , и не списываются в счет долга Сейчас вообще данные листы объединили в одно сводное , и сумма тоже не меняется 

Здравствуйте. Заблокировали счет, решили закрыть счёт. Документы банк получил 19.02. Сколько будут проверять документы и когда выведут средства?! Везде игнорируют, прошлый вопрос проигнорировали 8 дней назад. Отзыв так же проигнорировали 5 дней уже.

Зарплата не пришла от4 марта,почему??

Добрый день, недавно получил карту озон банка, вчера вечером прислали сообщение, что счет приостановлен, причину не сказали, за все время было 3 перевода и два получение, все документы которые были нужны предоставил ответа так и не было

Здравствуйте! Перечислила деньги за товар в ОЗОНе, но товар оплатить не смогла. В личном кабинете ОЗОН при введении номера моего телефона выскакивает сообщение, что аккаунт с таким номером уже существует. Помогите разобраться.

Хорошо. Жду ответа от поддержки, так же хотел сказать вы просите у меня чеки, но в вашем чеки о поступление нет индификационного номер, а без него я не могу запросить у банка отправителя чек. Либо дайте этот номер мне как он есть у т банка и других банков, либо выведите мне деньги, я уже объяснял что деньги мне нужны срочно и если разблокировать не получается( так как вы просите предоставить чеки а индификационого номера операции рет и я не могу у банка отправителя запросить этот чек), то будьте добры закрыть счёт онлайн и перевести деньги мне в другой банк ( все для этого готов скинуть онлайн) сумму на счёте не большая и вы должны мне её перевести онлайн в другой банк при закрытии счета. Реквизиты для перевода в другой банк готов предоставить поддержки

Здравствуйте,наложите запрет на снятие и переводы ,в чат предоставил все выписки,как быть?

Здравствуйте. Вчера 09.03.25 года, в конце суток, по СПБ из Сбербанка в Озон Банк перевела две суммы по 4000 р (каждая), но на карту зачислена лишь одна сумма, поэтому отменили мой заказ N 90464323-0079 о покупке кофе. По сведениям Озон Банка сейчас на моей карте 4086 р (86 р-имевшийся ранее остаток), вместо 8086 р. При этом, Озон Банк показывает пополнение моей карты на 8000 р. Прошу выяснить причину отсутствия второй суммы 4000 р на моей карте в Озон Банке. 

Добрый день, недавно получил карту озон банка, вчера вечером прислали сообщение, что счет приостановлен, причину не сказали, за все время было 3 перевода и два получение, все документы которые были нужны предоставил, ответа так и не было, я сказал, что готов предоставить все нужные документы, мне высылаю сразу как закрыть счет, сделайте так чтоб мне отвечал оператор банка

Я задал вопрос с просьбой снять ограничение, либо найти отправленное мной письмо 22.01.2025. Все описал, деньги были получены от министерства обороны. Вы запросили в чате выписки из банков, я вам их скинул. И на следующий день, то есть сегодня вы пишите, что я должен снова отправить письмо? А зачем тогда вы запрашивали выписки? Это просто издевательство! Вы удерживаете деньги полученные легальным путем от государства. Я буду жаловаться, если этот вопрос не решится! 

Через сколько мне деньги прийдут, после отправки вам документов?

В соответствии с разделом «‎Особенности расторжения договоров при Блокировке» Правил использования «‎Ozon Карта», п. 7.7.3 Общих положений Клиентских правил просим предоставить документы, чтобы мы смогли прекратить обслуживание и расторгнуть договоры:1. Заявление о расторжении комплексного договора и закрытии счетов. В нём должна быть ваша собственноручная подпись, заверенная нотариусом, и реквизиты, из которых однозначно следует, что получателем денежных средств являетесь вы (перевод денежных средств на свой банковский счёт в иной кредитной организации). В случае если вы являетесь несовершеннолетним, то в заявлении также должно содержаться согласие законного представителя (родителя, усыновителя или попечителя) на закрытие счета, подтверждённое собственноручной подписью законного представителя, заверенной нотариусом, а также должна быть приложена нотариально заверенная копия документа, подтверждающего законное представительство лица, давшего согласие (например, свидетельство о рождении, решение о назначении опеки/попечительства).2. Нотариально заверенную копию паспорта гражданина РФ.МНЕ НУЖНО ПОЛНОСТЬЮ ЗАВЕРЯТЬ ПАСПОРТ ИЛИ ТОЛЬКО ПЕРВЫЕ СТРАНИЦЫ?!

Заблокировали карту, предлагают закрыть счет. Как быть если нет возможности нотариально заверить заявление на закрытие счета? Нет в поселке нотариуса! 

Здравствуйте Роман ,КОгда мне вернут деньги с заблокированого Счёта . 9.01.2025 года вы получили от меня письмо ,Сколько можно ждать ?!!!!! я буду обращаться в Прокуратуру

Заблокировали карту, поддержка молчит, сделайте так чтобы она отвечала, а не молчала, я предоставил обсолютно все документы которые попросили и вы говорите, что их недостаточно, тогда скажите что нужнг и сделайте так чтоб я писал не сюда, а в поддержу, которая молчит

Нельзя не закрывать счет , а предоставить чеки поступлений , ограничиться этим и вывести средства?

Банк ограничил доступ к моему счету и просит отправить документы по почте.Где найти форму заявления о росторжении комплексного договора о закрытие счетов?

Я предоставил не некоторые документы, а все, которые попросили сотрудники, непонятно почему недостаточно того, что сами попросили, а просто говорят закрывайте счет, может я хочу пользоваться банком и предоставляю всю информацию по переводам которую просят, пусть мне напишет поддержка и попросит документы, которые нужны, я готов предоставить все

А как это понимать, сотрудник просит предоставить все документы для разблокировки, я их всех предоставляю, а потом поддрежка пропадает и выесняется, что я предоставил не все документы, как это работает

Здравствуйте,предоставила всю информацию в чат (поддержка не отвечает долго) Можете решить мою проблему? Картой не могу пользоваться!

Озон карта в блоке,что перевести средства в другой банк необходимо заявление и ксерокопия паспорта нотариально заверенныеНо нотариус утверждает, что ксерокопию паспорта заверять запрещено закономКак вернуть средства???

Спасибо,все уже решили! Благодарю за оперативное решение,счет открыли.

Роман, добрый день! у меня заблокировали счет и карты, возможно только дальнейшая блокировка с переводом денежных средств в другой банк, в чате не отвечают , на звонок всегда отвечает автоответчик и рекомендует обратиться в чат, какой алгоритм моих действий для закрытия счета и перевода средств? 

Все отправила, ответ так и не поступил! Вы мошенники?

почему ограничили мои счета и как снять эту блокировку , ничем противозаконным я не занимался, все делал по правилам

Здравствуйте! Произошел инцидент с блокировкой счета. Уже оставляла отзыв! Ниже отрывок из этого отзыва. Может Вы посодействуете решению данного вопроса! 31 октября 2024 года решила открыть накопительный счет. Перевела какую то часть денег из своих счетов в других банках, кое что перевел мой муж. В процессе переводов денег OZON Банк посчитал какие то мошенннческие действия и заблокировал мой счет. Те деньги которые успела перевести на счет в OZON Банке, открыла накопительный счет. После истечения 2х приветсвенных месяца с повышенной ставкой по накопительному счету решила вывести деньги из этого банка. Но, так как мой счет заблокировали, вывод денег возможен был только закрыв счет в OZON Банке. А для закрытия счета, нужно было отправить пакет документов заверенных в нотариусе и указав счет другого банка в бланке, который я распечатала. Собрав все необходимые документы, в том числе заверенные в нотариусе я отпраила их по Почте России в конце декабря 2024 года. Документы были прлучены OZON Банком в январе 2025 года и до сих пор не переведены средства на указанный мною счет в другой банк. Все это время, в течении 3х месяцев я звонила по телефону колл-центра. И самое главное, на вопрос когда решится мой вопрос, одни из работников колл-центра говорили, что якобы нужно ждать, другие вообще ничего не знают. Сегодня 10.03.2025 года решила еще раз поввонить в колл-центр. Работник по имени Василий, сказал, что у Вас не такая большая проблема и якобы нужно написать обращение и Ваш счет разблокируют. Зная, что работники колл-центра каждый раз вводят в заблуждение и не обоадают информацией решила еще раз позвонить в колл-центр. На этот раз взяла трубку работник по имени Ирина, при этом не представилась, пришлось выпрашивать самой ее имя, о чем еще раз подтверждаю, что работники колл-центра абсолютно не компетентные и такое ощущение, что их набрали с улицы! Работник Ирина потянув время около 30 минут выдала совсем иную информацию, что якобы для закрытия счета мне нужно самой ехать в Москву! Вопрос: для чего я тратила свое время и средства на подготовку документов заверев их в нотариусе для отправки их по почте, если после получения их и проверки мне требуется ехать в Москву? Это что за беспредел??? Почему я опять должна тратить средства и свое время, чтобы ехать более чем 1000 км в Москву для закрытия счета, если по правилам и по инструкции по закрытию счета OZON Банка было достаточно всего лишь собрать весь необходимый пакет документов и отправить по почте??? 

Я остпвлял уже отзыв что ужасная контора, они ответили мне что вернули деньги 6 марта якобы направили их мне и счет удалил, но денег нет. Как всегда обманули, я могу предоставить все доказательства что средства по реквезитам мне не пришли . Я буду жаловаться в центральный банк и в прокуратуру и оставлю везде негативные отзывы оь этом ужасном банке, который ворует деньги

Здравствуйте 7 марта 2025 года мне было отправлено 2 перевод по СБП на общую сумму 150 тысяч рублей, поступил только 1. Сегодня уже 11 марта, ситуация остаётся без решения хотя все данные в банк уже предоставил 

Здравствуйте! Заблокировали личный кабинет 24 февраля. В тот же день создал заявку на вывод средств. Прошло уже более двух недель, со мной никто не связался и счет не закрывается. Что делать?

Здравствуйте. вчера мой счет заблокировали, предоставили возможность подтвердить закрыть счета в чате, я все нажала как нужно, дальше я начала писать, чтобы вернули деньги на любой другой счет других банков и все, прошло 12 часов они молчат ни одного сообщения от банка. это как такое возможно? Друг начила через свое приложение, они ему отписки пишут всякие что пусть она пишет через свое приложение, так операторы не отвечают, а деньги сейчас срочно нужны! То есть ему ответили моментально. Почему в моем чате ничего не слышно, ведь это в ваших интересах закрыть счет и карту, или вы так людей обманываете и забираете деньги, я первый раз сталкиваюсь с таким сервисом! Захочу в банк заблокировал счет не понятно почему, нигде не отвечают, на почте посылают в чат. Что мне делать??

Здравствуйте. вчера мой счет заблокировали, предоставили возможность подтвердить закрыть счета в чате, я все нажала как нужно, дальше я начала писать, чтобы вернули деньги на любой другой счет других банков и все, прошло 12 часов они молчат ни одного сообщения от банка. это как такое возможно? Друг начила через свое приложение, они ему отписки пишут всякие что пусть она пишет через свое приложение, так операторы не отвечают, а деньги сейчас срочно нужны! То есть ему ответили моментально. Почему в моем чате ничего не слышно, ведь это в ваших интересах закрыть счет и карту, или вы так людей обманываете и забираете деньги, я первый раз сталкиваюсь с таким сервисом! Захочу в банк заблокировал счет не понятно почему, нигде не отвечают, на почте посылают в чат. Что мне делать?? проверьте и решите вопрос пожалуйста очень быстро +79100098480 nevgenia673@gmail.com 

Мне надо перевести деньги с накопительного счёта в другой банк. Будет ли взыматься комиссия?

11 марта брат пополнил мне карту посредством NFC через банкомат Сбера, первое внесение зачислено, второе отменено решением банка. Деньги остались в банкомате, на счёт не поступили. В чат обратилась, бот рекомендует предоставить какие-то чеки и прочее. То есть, человек пришёл внести свои наличные деньги, а банк решает зачислить их или нет? Как разблокировать счёт?

С января 2025 года не могу вывести свои деньг. В чате кроме рассторжения договора ничего другого писать не могу по звонку тоже такая же история. вопрос что мне делать? если у меня нету возможности ходить по нотариусам и писать заявлени? 

Банк получатель сказал что деньги никакие не поступали и запросил справку от озон банка что они отправляли средства, а банк игнорит 

Здравствуйте. Заблокировали счёт после пополнения его своими же средствами через банкомат втб. В чате вопрос не решается. По телефону не перезванивают. Помогите решить вопрос. 

Спасибо, жду. 

В чате при нажати на закрытие счета скачивается битый файл который невозможно открыть. Пришлите корректный документ. И также добавлю. Для разблокировки у меня потребовали чек о пополнении через банкомат, который в наше время уже никто не берет когда видит поступление на карту. И в вашей же справке о движении средств видно, что деньги были пополнены через банкомат. Пришлите мне сюда или на электронную почту из профиля корректный документы для закрытия счёта. 

Здравствуйте, ещё не пользовалась картой озон,сейчас хочу положить на неё деньги через банкомат ВТБ банка. Нужно ли будет мне вводить какой-то пароль и если да,как и где его установить,помогите

Что делать если надо срочно надо вывести деньги что бы оплатить квартиру, но налажено ограничение, а чат молчит уже 2й день? 

Сколько дней потребуется для рассмотрения? сколько рабочих дней? по почте это через электронный или по обычной почте? 

Могу ли я закрыть заблокированный счёт, если я посещу ваш офис в Москве и предоставлю нужные документы там? 

Просто пусть разблокируют счет и все! 

Здраствуйте,отправил вам документы на закрытие счета и вывод средств на другой банк,скажите сколько мне еще ждать? медынин Александр Валерьевич 11 10 2001 

Здравствуйте, хочу взять автокредит, но просят залог, закладывать нечего. Можно ли преобреьая авто заложить его в банк под залог? 

Здравствуйте Роман у меня возникла проблема я пригласил друзей в озон банк мне пришли деньги за акцию а им нет не как не могу решить эту проблему 

Хватит отвечать как бот, мне нужен ответ человека

Заблокировали карту Ozon Банка хочу разблокировать,что нужно сделать? Хотел перевести 7000 рублей человеку банк отклонил перевод перевел по частям по 3500 2 раза блокнули карту (чек имеется) ХХХТотРХХХХХХ

Оправил на почту ФИО,дату рождения,номер телефона и ID вопроса

В середине февраля заблокировали карту и деньги!Не дают пользоваться картой переводами и расчетами за покупки и снятие налички!!!Вижу по отзывам,более1000 человек получили такую же проблему от банка!!!

Здравствуйте, отправил вам сообщение на почту, данная проблема остаётся актуальной

жду вашего ответа 

Здравствуйте я вас прошу рассмотреть мое заявление на возврат денежных средств в ближайшее время

Добрый день! письсмо отправили по адресу! доставлено но нет ответа чат нк доступео, нет никакой информации помогите решить данный вопрос!!!

Здравсвуйте, вчера 1103.25 вечером заблокировали мою банковскую карту, я писат в поддержку, мне сказали закрывать счет, счет закрыть я не могу, да и не хочу, я покупал криптовалюту, любые чеки, квитанции я готов предоставить. В чате я даже написать вам не могу, отвечать могу только шаблонными ответами, соедините меня с нормальным сотрудником и давайте решим этот вопрос незамедлительно!

банк заблокировал карту (счет в озон банке 40914810700022422820) с 22 390,39 руб на счету. я хочу закрыть счет с выводом остатка средств на свои реквизиты другого банка. В чате тре6уют отправить по почте Росии документы заверенные нотариусом, а я госпитализирован. Летом был инсульт, сейчас в больнице лежу. В чат даже написать не могу. Предоставляю свои реквизиты вам напрямую. Прошу в срочном порядке закрыть счет и вывести остаток на мои реквизиты.  Счёт получателя40817810000980797182ПолучательРогачев Евгений ВалерьевичБанк получателяАО "Банк ДОМ.РФ"БИК банка получателя044525266Корр. счет банка получателя30101810345250000266 в ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФО

Роман День Добрый Очень Вас прошу,помогите разобраться с блокировкой карты моейномер карты :2204320325824961как можно решить этот вопрос ?помогите пожалуйста очень нужны деньги,банк лишил меня их полностью 

Я жду

Роман,пожалуйста решите вопрос

Заблокировали приложение,никто не отвечает в чате и по телефону

Добрый день! Воспользовалась беспроцентной рассрочкой Озон банка и оплатила 34446,05 рублей за проживание в отеле 21 февраля 2025. По приезду домой 12.03.25 досрочно погашаю задолженность и оплачиваю 35405,36 рублей. Подскажите, за что списали 959,31

Добрый день, на мой счет от 17.10.2024 года наложен арест на основании постановления судебного пристава исполнителя 134987/24/98046-ИП на протяжении времении с 12.2024 по 15.02.2025 мы совместно с приставом бьемся с банком, что бы банк принял или увидел новое постановление от пристава направляли письмо и по ЭДО и по почте на help@ozon . В котором имеется информация о снятии ареста и взыскании имеющихся денежных средствах на расчетном счете.Банк всячески игнорирует официальное требование и постоянно пишет отписки, что документ не тот на что пристав сказал другой формы постановления у них нет и обсалютно все до единого по существующей форме исполняют это требование.Денежных средств на расчетном счете хватает на данный момент для полного погашения задолженности. 

Здравствуйте, заказал карту озон по ссылке друга. Он получил 500 рублей. Сегодня мой расчетный день, а показывает, что ожидается 0 рублей.Что делать?

Данные были отправлены. 

11 марта у меня произошла блокировка счета, по подозрительным операциям. Я предоставил банку что 10 числа я получил заработную плату в сумме 83 тысяч рублей и купил на бирже HTX криптовалюту USDT . 11 марта я продал криптовалюту на бирже которую купил со своей заработной платы, так как понял что с суммой я поторопился и заработать на инвестициях в криптовалюте у меня не получится . Деньги с продажи криптовалюты мне перечислялись на банк озон. При переводе 47000 с банка озон на свой счёт банка Тинькофф, счёт был заблокирован. При предъявлении кассового со своего счета втб о получении зп и объяснении операций озон банк запросил справку 2 НДФЛ срок изготовление данной справки на моём рабочем месте состовляет не менее 2 недель, по этому было принято решение закрыть счёт и вывести деньги всё на банк ВТБ. Прошу в кратчайшие сроки разрешить мою проблему и перевести деньги на указанный мною счёт втб. 

Олег Николаевич