Здравствуйте! Подскажите, 07.10.2021 оформила потребительский кредит у вас в отделении "газпромбанка". С этим кредитом еще оформили сертификаты на юрист24 "мультисервис" и "лайт". Написала им письма на отказ от данной услуги. За "лайт" деньги вернули, а за "мультисервис" нет, так как к заявлению не было приложено платежное поручение. Сказали, что 14 дней прошло со дня оформления сертификата и денежные средства возврату не подлежат. Как нам вернуть денежные средства? И зачем вообще к кредитам предоставлять данные услуги, с которых потом не возможно вернуть денежные средства и о которых много отрицательных отзывов?

Добрый день! Могу я как то связаться, лично, с Вами. Вопрос не решается , а время идет.

Открыл в приложении "Телекард 2.0" накопительный счет с капитализацией каждый месяц, со ставкой 0.01% годовых в августе 2021 года. В начале октября пополнил счет активировав ставку 6% годовых и начал ждать начисления процентов 1 ноября, но вместо положенных процентов мне выплатили меньшую сумму (порядка 3,5-4% годовых). Почему так произошло?

Здравствуйте. Это уже третье обращение, второе почему-то сняли с публикации. Первоначально ответ был дан по существу заданного вопроса и счет разблокировали, но! не прошло и недели опять та же ситуация, на счете минус-27.10 поступает пособие, сегодня 02.11 и никаких разблокировок. В контактном центре на этот раз вообще никакой информации по арестованным средствам не дали, ссылаясь на постановление суда,которое я в глаза не видела с г.Челябинска!но при этом я проживаю в Хабаровском крае. Завтра должно поступить детское пособие и оно тоже будет висеть в аресте??? Просьба разобраться с данной ситуацией.

Перевожу средства между своими картами ( с ГазПЕМбанка в Сбер) по системе быстрых плтежей ( видимо очень быстрых?!).прошло 30 минут - средства в сбер так и не пришли... зато с ГазПРЕМа списанв...звоню в банк:оператор - представьтесья - представляюсь, описываю проблемуоператор - как могу к Вам обращаться?я - (?!) снова представляюсьоператор- назовите кодовое словоя - называюоператор - назовите расходные операции ( последние)я - текущий перевод и еще операциюоператор - ( заставив прождать 5 минут) вереыикация не пройденая - с какого ... она не пройдена, я свои данные далаоператор - ничего не знаю, пл внутреннему распорядку банка...я - внутренний оставьте себе, есть инструкция ЦБ для работы с клиентами( и лицензия у вашего банка, кстати, им выдана)оператор - отказ в обслуживаниии только от друго оператора узнаю, что тех сбой в банке именно в системе быстрых платежей, и исполняются они сегодня в течении днявопрос : вы операторов откуда набираете, чтобы они отвечали, что можите обращаться куда хотите? и почему инсрукции дсп ставите выше инструкций ЦБ?

Претензия уже написана

Обратился в нотариальную контору для получения наследства - вклада в Газпромбанке. Вклад был открыт на имя моей супруги, которая умерла в прошлом году.Нотариус отправил два запроса в Газпромбанк, запросил сведения о наличии денежных средств, номер счета и сумму вклада на имя моей супруги. Первые два письма были отправлены почтой России и ещё один запрос был доставлен непосредственно в отделение Газпромбанка в Ростове-на-Дону с отметкой о вручении. Первый запрос был отправлен 29.07.2021г. повторный запрос был отправлен 23.09.2021, последний запрос доставленный непосредственно в отделение банка 29.09.2021г.До сих пор из Газпромбанка нет никакого ответа, хотя прошло более 30 дней с момента последнего обращения.Жалобы через интернет банком игнорируются, на устные обращения на горячую линию слушаю невразумительные извинения и моё обращение с номером SD03356790 оказывается обработанным, закрытым для для дальнейших действий. И соответственно нотариус никакой информации не получает, а я не могу получить денежные средства с вклада супруги.Подробности, номера обращений, номер наследственного дела могу предоставить представителю банка, который способен дать вразумительный ответ.

 Здравствуйте, меня зовут Виктория, я представляю канал в телеграмме https://t.me/headlines_for_traders , у нас 132 000 пдп и почти 40 000 просмотров на пост, хотели бы предложить купить у нас на канале рекламу вашего Банка или мобильного приложения или другой услуги + настроить дальнейшее постоянное сотрудничество. Аудитория у нас в основном мужская, платежеспособная, так как канал про инвестиции. Жду обратной связи, спасибо.

Перевожу средства между своими картами ( с ГазПЕМбанка в Сбер) по системе быстрых плтежей ( видимо очень быстрых?!).прошло 30 минут - средства в сбер так и не пришли... зато с ГазПРЕМа списанв...звоню в банк:оператор - представьтесья - представляюсь, описываю проблемуопераоператор - отказ в обслу

Юлия, добрый день!Как стать оценочной компании, парнером по оценке в вашем Банке по корп. блоку.

За июль, август и сентябрь 2021 года мне не начислили кешбэк по карте. Все условия программы лояльности банка мной соблюдены. В офисе банка написала заявление по этому поводу, через месяц пришел ответ, что я нарушила пункт договора. Я опять же в заявлении попросила дать развернутый ответ. Еще через месяц ответили, что мои покупки нарушают п.4.6., что не соответствует действительности. На мое возражение банк ответил в смс, что основания для пересмотра отсутствуют. Я не понимаю, почему банк уклоняется от программы, которую сам же утвердил. Причем кешбэк до июля месяца начислялся в полном объеме без нареканий. Похоже, что банк просто заманивает клиентов, а потом кидает.

Здравствуйте. Можно ли ИП с нулевой историей получить кредит для бизнеса?Есть бизнес план, но не по форме банка.Можно оформить залог.

04.11.21 открыл онлайн счет "накопительный" и перевел на него со счета "Управляй процентом" все денежные средства. Вопрос как закрыть счет управляй процентом, возможно ли это сделать онлайн - если да то как. Читал в отзывах по аналогичным операциям проценты на счете "накопительный" не были начислены- почему? В условиях не увидел там только при наличии еще одного Накопительного не начисляются. Спасибо

Если до 18-00 08.11.2021 мне не поступят средства, списанеые банком или не будет обратной связи - пишу заявление в полицию о воровстве

Здравствуйте у меня есть газпромбанк карта и вчера мне друг отправил деньги я должен был отправить эти деньги другому человекуНо к сожалению я не могу отправить деньги вапше ни кому когда я хочу отправить деньги у меня "Превышен установленный лимит" вот так вот выходятДаже на магазинах не могу использовать карту Что нужно мне сделать????

Здравствуйте. Получил извещение от почты о письме из ГПБ. Забрать вовремя не смогу. Хотелось бы уточнить, что в письме. В Москве буду не ранее 25.11. Проблемным клиентом не являюсь. 

Здравствуйте! При оформлении кредита мне был навязан сертификат Юрист 24, при этом специалист , оформлявший кредит, не обмолвился про него. Мне было разъяснено , что в кредит входит сам кредит 120000 и страховка 6177. Я не сижу в банке с калькулятором и надеялась на честность. Когда дома начала проверять, заинтересовАла разница в 4900. Так обнаружился сертификат. Если учесть , что сумму кредита мне выдали 120000, а в таблицу расчёта основной суммы внесли с учётом страховки и скртификата !!!!в общество по защите прав потребителей и заявление в ООО "ЕЮС" я конечно напишу. Можно как-то обойтись без обмана?

Банк не отдаёт мне закладную после полного досрочного погашения ипотеки. Данная квартира сейчас продаётся, но из-за Газпромбанка покупатель может не успеть приобрести ее (он взял ипотеку, срок остался 2 недели для поиска квартиры, иначе придётся заново подавать заявку, а проценты уже выросли), обременение не снято, одновременно с этим аналогичная ситуация и у меня - тоже одобрена ипотека и найдена квартира, за которую мне нужно делать первоначальный взнос. Но из-за действий банка мы не можем ничего осуществить. Если сделка по купле-продаже сорвётся-буду подавать в суд (закон об ипотеке и ст.17 никто не отменял, тем более у мужа есть практика по данному вопросу). Все документы доя суда уже собраны. В Ваших интересах не тянуть

Отправила в сообщения ФИО и номер заемщика. Жду ответ

Добрый вечер! Юлия, я бы хотела вам направить своё резюме или заполнить анкету по трудоустройству!

Что с моим вопросом?

31 октября 2021г. оставила онлайн заявку на кредит на сайте банка.Кредит на нужную сумму был предварительно одобрен.02 ноября 2021г. обратилась в офис банка, что бы получить кредит. После предоставления оригинала документов, кредит был окончательно одобрен.Далее сотрудник банка объясняла условия кредитования с покупкой страхового полиса и без, говоря при этом, что кредит одобрен только со страховкой. После просмотра мной договора, я его подписала, не обратив внимание, что стоимость полиса страхования, отличается от всей стоимости "якобы страховки". Сотрудница постоянно куда то торопилась и часто отвлекалась на работу с другими клиентами. После получения кредитных средств и дома еще раз просмотрела все документы, оказалось, что кредит одобрен в любом случае даже без страховки, но с полисом страхования процентная ставка ниже, а так же что стоимость полиса меньше, а за оставшуюся сумму были оплачены 2 услуги: "Сертификат на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку" и еще одну страховку "медицина без границ+антикорона". По сути, все эти страховки и услуги были просто впарены, без объяснения смысла, стоимости и реальных условий. А услугу "Сертификат на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку" оплатили, просто молча подсунув документ на подпись.09.11.2021 я обратилась в офис банка для объяснения, что это за услуги и как от них отказаться и вернуть деньги, сотрудница банка сказала: "у вас все документы на руках, там все написано, все контакты есть, сами звоните и разбирайтесь", на любой вопрос крайне высокомерно отвечала, что там все написано, разбирайтесь сами и что эти услуги и страховки оформлены у партнеров банка и банк никакого отношения к дальнейшим действиям не имеет. Сотрудники готовы пойти на откровенный обман, а когда просишь помочь разобраться, проявляют высокомерие и сразу снимают с себя ответственность, что они здесь не причем, мол сами подписали. Прошу разобраться в данной ситуации. Я отказываюсь от всех дополнительных страховок и услуг, тем более тех, которые были оформлены без объяснения, практически обманом.

Добрый день. Я вчера совершил покупку картой Гаспромбанка (Visa gold) в зарубежном интернет магазине (цена была в евро). Всё прошло удачно, только мне посчитали евро по курсу 86.54р. Это нормально для вашего банка? Или ваш банк берет 10% лишние для страховки и потом возвращает. 

Здравствуйте. Хочу понять процедуру. Начал процесс рефинансирования ипотеки. Ипотека оформлена в "Банке1" рефинансирование идет в "Банке2", эскроу счёт открыт в ГазПромБанке. В пункте 6. условий стоят реквизиты "Банка1" для возврата при наступлении определённых оснований*. Дом ещё на этапе строительства. Как происходит процедура согласования этих данных с "Банком2"? 

Здравствуйте!Сегодня не смогла перевести собственные деньги с карты ГПБ на кредитную карту в Тинькофф (путем пополнения кредитной карты Тинькофф, картой ГПБ). Приходит СМС сообщение от Telecard "Превышен установленный лимит Tinkoff Card2Card". При всем том, что это мой второй и похоже последний перевод с карты ГПБ, с момента как я стала клиентом ГПБ. (первый платеж на сумму 90 р. - в качестве пробного, прошел моментально!) А перевести через банк-онлайн ГПБ, просто ЗВЕРСКИЕ комиссионные!Мои попытки установить мобильную версию интернет-банка, и найти в ней хоть что-то удаленно напоминающее уствновление лимитов для Card2Card, нигде нет! В настройки по установлению лимитов по операциям с картой - у меня НЕ подключены.Видимо, зря я связалась с Вашим банком по вопросу сохранения собственных средств. Придется полностью все средства передать на хранение в Тинькофф!Или все же у меня есть шанс, на простое человеческое отношение к клиенту? И беспрепядственное (в виде квестов, которые я сегодня бесуспешно проходила почти 2,5 часа!) современное банковское обслуживание киентов.

По переводу 02.11.2021 слтрудники сутки сприсылади не корректные выписки, затем ссылались на сбой в системе отправки быстрых платежей ( который с их слов не ивестно когда будет устранен), и через 10 дней прислали СМС отом, что ошибка с моей стороны и разбирайтесь со Сбером сами.Отличное отношение к клиентам! Желаю всем со рудникам в шкуру клиентов, над которыми они издеваются играя в "футбол" с аутентификацией ( тут проходит, тут не проходит).

То есть помощь клиенту в возврате неверно переведенных средств - та опуия банком не предусмотрена?!Спасибо за разъяснения!вам бы в шкуру ваши клиентов

Отправила.

10.11.2021 в 14:27 МСК производил перевод 21100 рублей со своего счета (Газпром банк) в приложении Телекард по СБП на счёт жены (Сбербанк). При первом переводе в приложении Телекард произошёл сбой при повторном отправлении суммы 21100 сумма списалась два раза по 21100 общая сумма (42200) но на счёт жены пришло только 21100 . В итоге деньги просто куда то пропали. При обращении специалистам по телефону говорят ждите в течение 10 дней прийдут Вам на счёт или на счёт жены куда я переводил так и не дали внятного ответа. Прошу разобраться в данном вопросе куда делись деньги и когда они обратно поступят на мой счёт. 

Здравствуйте! Я сегодня сделал перевод денежных средств с накопительного счёта на зарплату карту visa, деньги с счёта списали, а на карту не дошли. Операцию я оформлял в личном кабинете. Позвонив на горячую линию мне не помогли, сказав что технические проблемы - ведётся устранение... Данные средства предназначались для погашения кредита. Я хочу знать где мои деньги и когда поступят мне на карту???

12.11.2021 терминал Газпром банка не выдал денежные средства 27000 т.р. Не отходя от терминала я позвонила оператору которая пояснила что необходимо сделать ещ5 операцию на снятия денежных средст.провели ещё операцию снятия денег в размере 100 руб. Терминал выдал 100 руб. А 27000 т.р не выдал. Люди которые стояли в терминал перепугано не вставляли карты боясь потерять деньги. Я поправила женщину рискнуть и снять её небольшую сумму да терминал ей выдал денежные средства в размере 100 руб. А моя месячная зарплата 27000 т.р терминал не дал. Я обратилась с заявлением в банк. Заявление приняли но пояснили что нужно ждать не раньше чем через месяц проведут внутрение расследование. А как дальше жить остаться без средств существования с ребенком на руках?  

Добры день! В центральный офис Газпромбанка 02.10.2021 направлена письменная жалоба от имени клиента Приваловой Елены Георгиевны (в банке вход. N 167218 от 05.10.2021). До настоящего времени Газпромбанк не направил письменный ответ на жалобу. Игнорирует обращения на горячую линию (обращение - вход. N 6579833 от 19.10.2021). Сотрудники банка хамят и грубят по телефону, не представляют никакой информации. Прошу принять меры и направить письменный ответ на жалобу в адрес заявителя - Приваловой Елены Георгиевны.

Доброго времени. Подскажите пожалуйста. Может ли ген директор компании выписать генеральную доверенность не на сотрудника организации, с правом открытия спец счетов в гпб? Спасибо. 

01.11.2021 в офисе ГПБ г. Уфа, ул. Менделева 138 пришел перевести ден.средства со счета умершего отца, в итоге прошло 12 дней ошибка банка средства вместо долларов скинули на карту рубли, и меньше на 140 тысяч рублей. Сколько еще ждать денег? Банк например за неустойку в сврою сторону сразу один процент ежедненвно снимает?А тут что зап мошенничество?

Добрый вечер.Меня зовут Ипполитов Евгений Николаеви. 24.10.2021г., на мой счет в вашем банке наложили арест, причём документ об аресте был от 2017 года и давно выплачен. Деньги были на ипотеку, сейчас они там заблокированы и на карте минус 289 тысяч. 09.11.2021г., я предоставил документы об отмене ареста + сопроводительное письмо от пристава в нашем городе Салават. Сказали, что через три дня арест снимут, прошло уже 5, а до сих пор даже документы не выгружены. на основании изложенного, прошу разобраться в данном вопросе, в противном случае мне придётся обратиться в суд, центробанк и прокуратуру! Так же прошу рассмотреть вопрос о проверке сотрудников в вашем филиале в г. Салават!! Они совершенно ничего не объясняют, только гоняют к приставам и документы не выгрузили до сих пор! 

Здравствуйте. 12.11.2021 совершил два перевода на общую сумму 26000 рублей с счёта на карту, деньги списались, но на карту мне не поступили, в службе поддержки сразу рассказывают о сбое и советую подождать, но Сколько ждать, хотя бы примерные сроки, никто не знает.

Сегодня 14 число. Закладной по прежнему нет. Когда?

Здравствуйте на моей кредитной карте гпб имеется средства сначала списали не всю сумму по просроченной задолженности теперь деньги вообще не списывают воспользоваться я ими не могу а задолженность увеличилась

Ответа ещё не 

Добрый день 03.11.2021 мною было написано заявление о возврате денежных средств списанных в счёт задолженности по кредитной карте. заявление было написано на основании того что данное поступление денег является пособием по беременности и родам. Сотрудник банка заверил меня что по моему вопросу будет вынесено решение в течении 2-ух дней. Прошло 13 дней ни какой обратной связи от банка нет. Прошу прислать мне ответ и решение по моему вопросу. либо я буду вынуждена обратиться в прокуратуру. 

Не могу войти 

Проблема в следующем, в августе месяце получил детские пособия на свой старый счет карты ГПБ в г. Сургут которым давно не пользуюсь. Для получения средств в другом регионе, как пояснили на горячей линии, достаточно написать заявление на закрытие счет, что и было сделанно. В августе, в Тюменском отделении банка ГПБ (зарплатным клиентом которого являюсь порядка 10 лет) было написано заявление, к удивлению, был обозначен регламентированный срок на закрытие счета в 45 дней. Итоге, на дворе 17 ноября, президентских пособий мой ребенок так и не увидел благодоря бюрократическим хитросплитениям системы ГПБ. Неоднократно оставлял обращения на горячей линии, их фиксируют и общеают предоставить ответ в 5-и днейвный срок, в итоге никакой информации, вакум. Никакой обратной связи. Куда идти, к кому обращться непонятно. Неужели это настолько проблемная задача, закрыть счет по заявлению. Все сроки давно прошли, напомню, заявление на закрытие было написано порядка 3-х месяцев назад (90 дней). Контакты оставлю в поле конфиденциальная информация. 

Очень жаль, что пришлось сильно разочароваться в вашем банке. И невыплаченные мне 12 тысяч рублей кешбэка за четыре месяца оставили, мягко говоря, неприятный осадок. Мне казалось, что вы заинтересованы в своих клиентах. 

17 число уже. Сделка срывается. Неустойку по предварительному договору купли-продажу Газпромбанк мне оплатит? Сколько уде можно тянуть? коллеге Елене 2 дней недостаточно для получения информации? Она почтовым голубем ее запрашивает?

Муж умер,я как супруга вступила а наследство. Платила по кредиту полгода до вступления в наследство. Обратилась после вступления в отделение банка в г.Ростов-на дону,ул. Волаова 2. Поясняю,обращалась два раза. В первый раз сдала документы,для того что б договор по кредиту был оформен на меня,мне позвонили сказали приехать,не хватало ещё документов. Когда приехала второй раз,консультант сказал,что кредитный договор на меня переделывать не будут,что карта моя привязана к нему и они по своей программе видят,что я вступила в наследство и плачу. Выдала мне выписку по моей карте... Я ничего не могу понять,где логика? Изначально мне юрист сказал,что когда я вступлю в наследство,договор переделываю на меня. Это моё законное право. Как мне быть? Мне нужен кредитный договор. 

никаких конкретных данных от вас нет! скажите, закладная в пути, ее потеряли, она ещё в депозитарии, ее ищут...можно услышать, что КОНКРЕТНО с моей закладной!!!??? Меня не устраивает ответ что вы там что-то делаете и что со мной свяжутся. Мне нужен четкий ответ. Тем временем я четко излагаю конкретные действия и конкретные даты: Исковое заявление уже подготовлено, если мне не отзвонятся, 19 числа я дам ход этому делу. Не собираюсь из-за вас платить из своего кармана неустойку по договору

Сегодня мы с мужем решили снять 15 000р в банкомате Газпромбанка с моей карты, но древняя машина, работающая, вероятно, на какой-нибудь винде из прошлого века, поплевавшись, потрещав и поскрипев, выдала "Выдача наличных невозможна" и выплюнула обратно карту. Ничего плохого не ожидая (зря), мы отправились домой, чтобы дома в личном кабинете на сайте обнаружить, что 15 000 р. все-таки списали со счета. Я, конечно, тут же позвонила в поддержку и узнала, что, оказывается, ждать возврата нам придется полтора (!) месяца! 14 дней - рассмотрение обращения, 30 дней - возврат средств. 30, Карл. 14, Карл. Чтобы лучше понимать мое возмущение, вкратце опишу свою ситуацию (которую я описала и сотруднику поддержки): мой муж проходит длительное лечение и временно не работает, я - переводчик-фрилансер (самозанятость) и имею нерегулярных доходы. 30 000 р., которые были на моей карте - это бюджет нашей семьи (а у нас двое детей-дошкольников) на месяц. Вернуть половину из них, которые украл банкомат, нам обещают через полтора месяца. Но уже к началу декабря нам не на что будет покупать еду, я уже молчу про покупку подарков детям на НГ. Однажды такая же ситуация произошла у меня с картой Сбера, я объяснила ситуацию девушке в поддержке, она повысила приоритет моей заявки - и вуаля, деньги вернулись ко мне в тот же день! Здесь же мне сообщают, что возможности повысить приоритет нет, выживайте с вашими детьми как хотите на оставшиеся 15 000р. полтора месяца. Хочу, чтобы меня услышал Газпромбанк здесь, если он есть - как можно за ошибку банкомата заставлять расплачиваться меня и мою семью? Как можно 14 дней рассматривать заявление? Как можно 30 (!) дней возвращать деньги на счет в своем же банке! они ведь даже никуда не ушли, они остались лежать в банкомате?? И главный вопрос - как нам выживать теперь на оставшиеся 15 000 р.??

 Мною был приобретен электронный билет РЖД в приложении РЖД пассажиры онлайн..я хочу вернуть Эл. билет и получить средства на карту...на сайте РЖД говорится,что деньги должны будут возвращать на счёт и карту с которой был приобретен билет...счета уже не существует.так как карта была зарплатная.Я ушел на пенсию,она анулирована вместе со счетом...у меня сейчас другой счёт в этом же банке..Что делать и как получить денежные средства ?

13.11.2021 г. в 12:17 (Талон В920 Прочие операции по банковским картам) Операционный офис № 007/2012 г. Ростов-на-Дону, просп. Ворошиловский, д. 20/17 обратилась в офис банка с документами для разблокировки банковских карт после процедуры банкротства. Документы приняли заявление я заполнила сотрудник банка сказала, что карты разблокируют в течении суток после попадания документов к специалисту который занимается данными вопросами сегодня уже 18.11.2021 г. катры на данный момент заблокированны. Вопрос: Как разблокировать карты после процедуры банкротства?

В какие сроки я могу ожидать возврата денег? 

Добрый день. Я являюсь владельцем нескольких акций банка "Газпром". Акции были куплены очень давно. Как мне сейчас узнать, где хранятся мои акции и как с них получать дивиденты? Учитывая тот факт, что я после замужества поменяла фамилию 

Здравствуйте! Подскажите если был выполнен перевод по номеру счета и была допущена ошибка в имени получателя, а остальные данные верны пройдет ли перевод?

Добрый день, подскажите, пополнял карту Газпромбанка в банкомате Альфа банка, по ошибке ввел не верный пин код, но банкомат деньги не отдал. Появилось сообщение об ошибке и всё, я пробовал вставлять карту несколько раз и проверять баланс, деньги не зачислились, получается я сейчас без средств, как мне быть, нужно ехать в отделение и писать заявление или это можно сделать дистанционно? На горячей линии мне ничего не ответили, кроме предложения написать обращение на сайт, я прям в растерянности, на сайт написал, но там никакого подтверждения что обращение создано не пришло.

насколько долго затянеться решение, и почему нельзя отсмотреть камеру слежения банкомата, или отследить остаток наличных в банкомате они же всё с интернет поддержкой?! заявку оставила , но очень переживаю, 50000 рублей не малая сумма и она нужна была ещё вчера! 

Добрый день.Банк самовольно уклоняется от исполнения требований исполнительного документа.Взыскатели не имеют возмодности ожидать и не намерены терпеть, к сожалению.В этой связи, имеют желание очередного выхода в суд с требованием о наложении штрафа на банк в размере половины суммы от суммы требований.

Здравствуйте. Был открыт вклад 42305810507070004275 через приложение Telecard, как я понимаю со старой карты и счета, сейчас у меня новая карта и все мои данные в банки есть. К тому же я являюсь сотрудником Газпрома. А мне предлагают, в наше нелегкое время, ехать в отделение чтоб вернуть свои деньги. И вот, что пишут: Максим Юрьевич, обращение № SD03542829 рассмотрено. Вклад нельзя закрыть в приложении, так как отсутствует текущий счет в филиале открытия вклада. Газпромбанк

В понедельник мне так никто и не позвонил. С пятницы любая ТК уже бы доставила, да даже почта России! Из разговора пятничного мне стало понятно, что закладная уже не в депозитарии, она просто ждет, пока накопятся другие закладные, чтоб стопкой отправить. Ну не свинство ли поступать так, зная мою ситуацию? Вам что, отправить 300₽, чтоб отправили ТК или сказали бы, я сама бы заказала курьера к вам на адрес, чтобы забрал! Больше никогда не буду клиентом вашего гнилого банка! Неустойка по моему договору купли-продажи 112 000 ₽ и дело отправляется в суд. Я больше не жду. Все сроки упущены. Люди, НИКОГДА не берите здесь ипотеку, даже когда все выплатите, жильё будет не вашим из-за таких вот действий банка. Банк гребёт ваши денежки и закладные не отдает! 

Здравствуйте.Я сменила номер телефона к которому привязана карта была и не помню его.Зайти в приложения не могу.Как быть?

Много лет являюсь акционером газпрома.каждый год получал дивиденды в отделении банка .в этом году получил отказ на оснавании того что немогут выдать мне по загранпаспорту РФ(постоянно проживаю заграницей)

не понимаю, людей просят ожидать и ожидать без концалюди ваши клиенты страдают от халатности сотрудников, от неисправности банкоматовпочему нельзя по обращению выслать инкассацию для более быстрого решения таких вопросов. Ответ ваш мне никак не помог. 

Добрый вечер, имеет ли право сотрудник банка, сообщать причины отказа по кредиту третьим лицам? 

Добрый день. Хочу принести свои извинения за мое обращение ранее! Во-первых я не знал всю структуру вашего банка в г.Салават, во-вторых сотрудники ФССП сделали много ошибок в документе об отмене исполнительного производства! Так же отдельно хочу выделить сотрудницу вашего банка, она же руководитель отдела в г. Салават - Евграфову Ольгу, ей отдельное спасибо за понимание и помощь в нашем вопросе! Спасибо 

Хорошо, я убедительно прошу связаться по телефону или не затягивать с ответом.Я являюсь представителем взыскателей и они от меня бесконечно требуют написания какой-либо претензии в адрес Банк и последующего обращения в суд.Однако, понимая специфику работы банковских учреждений в части исполнения требований исполнительного документы, пока мною направлена краткая претензия только в Банк. В данной ситуации я являюсь заинтересованным лицом для скорейшего разрешения сложившейся ситуации без дополнительных действий с моей стороны (по требованию взыскателя).В этой связи, убедительно прошу уделить внимание нашему вопросу. Спасибо.

Здравствуйте! Не могу зарегистрироваться в Телекард 2.0. Приложение пишет "Не удалось".

Здравствуйте! Я получила карту 06.10.2021, 23.11.2021 у меня списались 59 рублей за смс оповещения! Как минимум 2 месяца должно было быть бесплатно информации, которая указана у вас на сайте. 

Добрый день. Я нахожусь за границей, к карте привязан немецкий номер. И выяснил, что мне крайне тяжело общаться с банком. В личном кабинете форма "Задать вопрос" допускает только российский номер. Звонки на два телефона +7495... у меня стоят 20 центов минута. Пока решишь что-то, несколько евро уйдет. При всем этом у меня проблемы с СБП, был установлен лимит перевода по реквизитам (потом извинились, сняли). Сейчас уже третий день идет банковский платеж, хотя деньги нужны мне сегодня (брокер сократил время акции). Как все это решать? Если вдруг есть возможность повлиять на перевод...

Где закладная? Самим не смешно уже???

Здравствуйте Юлия! Юлия Алексеевна подскажите, пожалуйста, распространяется ли с 1 декабря 2021 года повышение ставки до 9,0% по накопительному счёту "Управляй процентом" на счёт, открытый в ноябре 2021 года (ставка при открытии - 8,0%)? 

Добрый день! При открытии расчетного счета Банк затребовал, чтобы решение о назначении директора было нотариально заверено. Согласно п. 3 ст. 67.1 ГК РФ , нотариус не нужен в том случае, если в уставе ООО уже закреплен альтернативный способ подтверждения решений общего собрания. Например, таким способом может быть подписание протокола. Из статьи 39 Закона об ООО и пункта 3 Обзора следует, что эти положения устава будут распространяться и на решения единственного участника. А значит, факта подписания решения самим участником будет достаточно для того, чтобы оно считалось действительным и без нотариального заверения.У нас единственный участник, он же - директор. В Уставе п.10.24 указано, что нотариальное заверение не требуется.Прошу дать разъяснени почему вопреки Закону Банк требует нотариальное заверение. В соответсвии с вышеописанным, прошу рассмотреть заявку на открытие р/с с Решением без нотариального заверения.