Здраствуйте а можно у вас поинтересоваться если зарплату будут перечислять на газпромбанк,а у меня в Хоум кредите взят кредит,и Хоум кредит может снять с газпромбанка мою зарплату

Здравствуйте! В марте заканчивается срок действия карты. Банк перевыпустит ее автоматически, или надо идти писать заявление на её перевыпуск? Карта не является зарплатной.

Добрый день! Поясните, пожалуйста, почему при оформлении кредитной карты клиенту выдаётся кредитный договор, где прописана сумма овердрафта, срок погашения и полная стоимость кредита, а потом карта не активируется банком и выясняется, что это какой-то предварительный расчёт, и точную сумму банк определит только через неделю лито не активирует карту вообще? Зачем приходить в офис и подписывать документы, которые, как оказывается, ни о чем? Это при том, что кредитки выдаются только зарплатных клиентам, и доход банк прекрасно видит

Не могу со своей карты пополнить свой вклад.Пишет что пополните с понедельника по пятницу с8 до 20,а время было 18 00.Разберитесь с этим вопросом.Спасибо.

Здравствуйте. У меня обнулили счёт по кредитной карте. Подскажите пожалуйста, как мне разблокировать карту? Можно ли это сделать без посещения офиса банка!?

Добрый день!На сайте Газпромбанка невозможно оставить заявку на открытие вклада: https://s.mail.ru/4Gpp/3k1oXBbPLПробовала разные вклады, несколько раз, с разных устройств — ошибка на вашей стороне.Какие есть еще способы оформить вклад онлайн, если у вас не работает сайт?

Тут, при выборе города — Санкт-Петербург — в разделе «Дебетовые карты» продолжает отображаться Транспортная карта с приложением «Тройка» (Москва), но нет блока о Транспортной карте с приложением «Подорожник». Если карта актуальна — добавьте ее. (На сайте банка так же не нашел актуальных подробных тарифов по ней, пару ссылок «ведут» на другие документы).Что касается карты с «Тройкой» — то ее можно оформить только в Москве, или в других городах так же?

Здравствуйте! 31.01.2019 г. через мобильное приложение Телекард 2.0.открыл «Накопительный счет». Первоначальную сумму внести на счет в этот же день не представилось возможным из-за некорректной работы приложения (при попытке перевода денежных средств с дебетовой карты на «Накопительный счет» высвечивалось сообщение о том, что перевод в настоящее время невозможен). На следующий день, 01.02.2019 г. перевел через мобильное приложение я перевел 15000 (пятнадцать тысяч) рублей со счета дебетовой карты на «Накопительный счет». В течение февраля месяца 2019 г. аналогичным образом мной были осуществлены дополнительные взносы на «Накопительный счет», в результате чего на счете на 26.02.2019г была сумма 80000 (восемьдесят тысяч) рублей.Исходя из условий по «Накопительному счету» проценты начисляются «…Проценты начисляются на минимальный остаток на счете ежемесячно (в первый рабочий день месяца, следующий за расчетным периодом). " То есть 01.03.2019г должны были быть начислены проценты на сумму 15000 (пятнадцать тысяч) рублей (01.03.2019 — первый рабочий день месяца).Однако начисления процентов не произошло. 02.03.2019 г. я обратился по данному вопросу в ДО № 015/1008 «Правобережный» по адресу: Санкт-Петербург, пр-т Большевиков, д. 3, корп. 1 литер А. Разобраться в данной ситуации сотрудники банка не смогли, но обещали решить данный вопрос и сообщить мне 04.03.2019 г.На сегодняшний день, 06.03.2019 мой вопрос остался нерешенным, проценты не начислены, представители банка никаким образом не уведомили меня о причинах произошедшего.

Скажите как мне добиться, чтобы банк выслал закладную, обязательства по кредитному договору 2047-ВИ/16 были Исполнено в полном объеме. Ипотека была оформлена в Москве и объект недвижимости тоже находиться в Московской области. Обращение в банке было написано дважды в городе Астрахани. Не могу добиться ответа когда придет закладная, и в какие сроки ждать?

Доброго времени суток! По кредитному договору 0032-ИРГ-005/18 от 1 марта 2018 есть действующая ипотека. Летом делал досрочное погашение с уменьшением срока на 28 месяцев. 3 марта 2019г сделал досрочное погашение с уменьшением платежа, на днях получил новый график платежей. По новому графику платежей мне обратно добавили эти 28 месяцев с уменьшением платежа. Переплата по кредиту выросла почти на 200 тыс.р. Почему Газпромбанк добавляет срок платежа, если в заявлении я указывал только размер платежа.? Ни кто из сотрудников вашего банка не пояснил, получается банк без согласия клиента добавляет срок

Добрый вечер. Ответьте пожалуйста. С 2018 года президент сказал, что с 1 января 2018 года будет предусмотрено субсидирование процентной ставки сверх 6 процентов в течение трех лет с даты выдачи кредита на второго ребенка и пяти лет на третьего. Это относится как к покупке на первичном рынке, так и к рефинансированию ранее полученных кредитов.Мы взяли ипотеку на вторичном рынке в ноябре 2017 года, ребенок второй родился в 2018 году. Так как заявление президента касается и рефинансирования ранее полученных кредитов (не говорится о том, что ранее взятые кредиты должны быть тоже с первичного рынка), мы бы хотели рефинансировать свою ипотеку, тем более, что уже вышло новое заявление президента с 2019 года, что рефинансирование ипотеки будет не на 3 года, а на весь срок. Так вот, вопрос в том почему мы звоним в ваш офис в саратове и нам говорят, что мы не подходим под семейную ипотеку?Если мы подходим под рефинансирование ранее полученных кредитов. И куда нам пожаловаться, если ваши сотрудники отказываются взять нас под программу семейная ипотека? Спасибо.

Добрый вечер! До конца февраля 2019 успешно пользовалась старой версией Телекарда. Загрузила новую версию, ничего не работает, могу только смотреть на перечень своих карт. Перевод денег, оплату совершать не могу, т. к. при выборе источника списания пишет что пошло что то не так, либо попробуйте позже.Повторные перезагрузки не помогли. Оставила по тел. 0761 заявку 27.02.2019, но никто не перезвонил. Куда еще обратиться?

Здравствуйте. Я — физлицо. У меня два вопроса.— Хочу для начала открыть у вас текущий счет. Деньги на него планирую перевести с текущего счета в другом банке. С вашей стороны взимается ли комиссия в таком случае?— Можно ли закрыть вклад через интернет-банк или для этого надо идти в офис?

Здравствуйте, в прошлом месяце меня убедили взять дебетовую карту голд. В этом месяце на нее непонятно на каких основаниях наложили лимит, и теперь мне просто Недают с нее ни снять деньги ни зделать перевод ни расплатиться по ней, мне просто не отдают мои деньги!!! Обращался и в отделение Газпром банка и на горячую линию звонил,никто ничего не хочет делать

Добрый день! ГПБ участвует в программе по предоставлению ипотеки со ставкой 6% при рождении второго ребенка. В июле 2018 года я заключил ипотечный договор с ГПБ (ДДУ, первичное жилье), в феврале 2019 родился второй ребенок. Подскажите как я могу получить заявленные 6%?П. С. В колл-центре сказали что по уже выданным ипотечным кредитам рефинансирование не производится вообще, а в отделении в Красногорске сказали что все можно, но только это будет именно рефинансирование — т. е. новый договор, с более высокой ставкой после трех лет (у меня сейчас 9%, а будет 7,75+2%), с повторным страхованием и всеми плясками с бубном, хотя я заключал договор всего полгода назад. Создается впечатление, что сотрудники сами не в курсе что и как.

Здравствуйте. Могу ли я взять ипотеку на строительство дома или на приобретения жилого дома?

Здравствуйте!Для возврата госпошлины за неоказанную услугу (регистрационные действия в ГИБДД) потребовался оригинал платежного документа с печатью банка. Платеж был осуществлен с портала Госуслуги через оператора МобиДеньги с мобильного телефона заявителя.При подаче заявления о возврате уплаченной пошлины в ГИБДД г. Рязань мне было указано на необходимость иметь при себе оригинал платежного документа с отметкой банка (В ГИБДД дали адрес филиала Газпромбанка в г. Рязань) о производстве перечисления (квитанции).При обращении в Газпромбанк (адрес: г. Рязань, ул. Кудрявцева, 56) в выдаче документа было отказано по той причине, что платеж был осуществлен с мобильного устройства. Объясните, пожалуйста, на каком основании это было сделано и если это правомерно, то каким образом мне вернуть деньги, если в ГИБДД требуют платежный документ с печатью банка, а банк его выдавать отказывается?

Добрый день!Подскажите, пожалуйста:1) Когда планируется закрытие «Домашнего банка» и переход только на новый «Интернет-банк»?На сайте нет никакой информации, кроме слов «скоро».2) Будет ли в новом интернет-банке доступно оформление заявок на частично-досрочное погашение ипотеки?3) Сколько времени изготавливаются дебетовые карты с момента оформления в отделении до доставки готовой карты в отделение банка в Москве?

Вклады с ИСЖ- что это за вклады, каковы их преимущества перед другими вкладами? На сколько лет нужно страховаться?

Добрый день! Уточните, пожалуйста, как происходит пересчет срока и %% по ипотечному кредиту. Если вношу досрочно 1 млн руб., и выбираю уменьшение срока кредитования.Мой долг уменьшается на 1 млн руб., а каким образом % пересчитываются?Есть ли какие-то % за упущенную выгоду банка, доп затраты или что-то подобное? Или % начислят на остаток долга?

Здравствуйте,получил кредитную карту в нижнем Новгороде и уже неделю нет на ней лимита …в чем причина???

Здравствуйте мы взяли карту кредитную с лимитом 13 числа сегодня уже 19 а лемита на ней нет в чем причина почему у вас все так долго!

сколько времени можно ожидать ответа банка? Я разместил отзыв о плохой работе банка 11 марта, и, действующая по доверенности, моя мама написала 11 марта непосредственно на электронный адрес банка с приложением всех документов.

Я отправила вам в лич. Данные!

Кредитный договор заключен 29.12.2017 г. № 6302-ПБ/17 со страховкойвесь 2018 год проблем не было, все платежи с моей стороны платились вовремя со страховкой.18.03.2019 г. пришло письмо что я не застрахован и мне пересчитывают кредит, почему????? страховку жизни платится вместе с кредитом. также в Согазе застрахована жизнь страховка номер 4819—01КА300008POF. Филиал Елец Газпромбанка ничего пояснить не может дали телефон Воронежа 200-81-56 доп.13—30. Телефон не отвечает, как и секретарь. Прошу Вас дать пояснения на мою электронную почту. С уважением Рогов С. В.

Добрый день.Мной, в отделении Газмпромбанка по адресу 3-й Крутицкий пер. д. 11, был 25.02.2019 открыт текущий счет. 27.02.2019 На счет были переведены ден. средства из другого банка. 02.03.2019 я при личном посещении отделения разместила эти ден. средства на вкладах, открытых в этом же отделении банка. У меня были претензии к работе операционистов данного отделения, претензия была составлена на этом сайте 05.03.19. Со мной связывался сотрудник банка, претензия была рассмотрена, банк принес свои извинения. Последний разговор с сотрудником банка состоялся с моб. тел. 07.03.19 в 17:32. Сегодня выясняется что по почте было отправлено письмо с запросом недостающих документов, со сроком предоставления до 07.03.19. В письме говорится о том что счет заблокирован и деньги я снять не смогу, пока не предоставлю документы. Почему документы не запросили сотрудники банка ни при открытии счета, ни при открытии вкладов, ни когда общались со мной по предыдущей претензии?

Ирина, здравствуйте! У меня к вам такой вопрос. Я имею ипотеку взятую в Сбербанке. В связи с рождением второго ребёнка в январе 2018 года подпадаю под программу ипотеки с государственной поддержкой. В сбере мне в рефинансировании отказывают со ссылкой на то, что не проработаны механизмы. Обратился в Газпромбанк. Сказали да, рефинансируем, но назвали странное для меня условие, причём сделав акцент на его выгодности и эксклюзивности. А именно прозвучала вот такая формулировка: «Преимуществом «Семейной ипотеки» в Газпромбанке является единый платеж на весь период действия кредита, который учитывает обе ставки и позволяет нашим заемщикам сэкономить на выплатах по кредиту больше, чем при двух платежах — во время и после льготного периода», — прокомментировал заместитель начальника Департамента — начальник Управления разработки розничных продуктов, стандартов и технологий Газпромбанка Алексей Трубников.[B] Рассчитать график платежей в специализированном офисе почему-то не смогли, калькулятор выдавал непонятные цифры. Умозрительно мне кажется сомнительной для заёмщика выгода от такого распределения ставок. При ставке в 6% можно за три года вкладывать бОльшие суммы на погашение и в итоге эффективнее уменьшать тело кредита. А потом уже платить оставшееся по 9,75%. Здесь же весь эффект от льготы нивелируется и уйдёт опять в переплату банку. Не могли бы вы объяснить понятным языком в чём выгода заёмщика при таком распределении? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте Что нибудь известно по карте?Здравствуйте, Ylia311110!Спасибо за предоставленную информацию.Сегодня мой сотрудник Анна связалась с вами и сообщила, что уже начала проверку по вашему вопросу.Как только Анна получит всю необходимую информацию, она обязательно свяжется с вами и предоставит ответ.С уважением,

запуск телекард 2.0 это круто но… на стареньком телефоне не поддерживается.на новом смартфоне не могу перечислить средства на счёт для оплаты ипотеки.вы бы хоть повременили с закрытием старого приложения пока не доведёте до ума новое.что делать с ипотекой подскажите… в офис ГПБ ехать нет времени. нахожусь в другом регионе, к стати такая проблема в этой местности не только у меня…

Здравствуйте пускай позвонят я на связи!

Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли оформить потребительский кредит без страхования жизни? Сегодня в офисе получил отказ специалист сказал мне что нельзя и только предложил отказаться от страхования в течение 14 дней. Можно ли оформить кредит сразу без страхования жизни?? На кредит с страхованием жизни получил положительное решение.

Здравствуйте,по кредитному договору номер 036/1003/19/П-00092 списание платежа должно было производиться 23 марта,с зарплатой карты вашего банка,но списание не произошло хотя средства были на карте для снятия.На горячей линии мне сказали они не знают в чем проблема,что все должно списаться.Чтоьмне теперь делать?

Добрый день!Вопрос по условиям вклада «Двери открыты».Указано, что «вклад принимается от физических лиц, которые не заключали ранее договоры срочных вкладов в банке».Срок не обозначен.Значит ли это, что, если у меня был вклад в вашем банке 5 лет назад, я не смогу открыть эти «двери»?

Здравствуйте!Поменяла номер телефона в отделении Газпромбанка. Однако при регистрации в приложении Телекард 2.0 выводит, что номер телефона не верен.

Здравствуйте! В ближайшее время хотел бы заключить договор по индивидуальному пенсионному плану с АО «НПФ Газфонд пенсионные накопления». На сайте банка Газпромбанк увидел что всем участникам НПФ Газфонд по заявлению выдается пенсионная карта Газпромбанка и НПФ «ГАЗФОНД», для меня она удобна будет тем что возможно будет без процентов перечислять взносы по договору ИПП. К сожалению на данный момент не являюсь клиентом банка газпромбанк, подскажите возможно ли получение данной карты, бесплатно ли обслуживание карты?Так же на сайте увидел, что сейчас появилась комплексное предложение от Газпромбанка и НПФ ГАЗФОНД пенсионные накопления «Легко ли быть дальновидным» предусматривающая так же выпуск карты, хотелось бы узнать стоимость обслуживания карты т. к. на сайте информацию я не нашел. Спасибо!

Здравствуйте! В описании вклада «На жизнь» здесь на портале указано льготное досрочное расторжение, а на сайте банка этого не удалось найти. Пожалуйста, посмотрите, возможно, нужно исправить?

Добрый день. Скажите пожалуйста, могу ли я снять деньги для оплаты недвижимости, если счет открыт в Мурманском отделении Газпромбанка, а снять их я должен в г. Ставрополь? и какая комиссия будет? в процентном отношении.

Здравствуйте хотела узнать когда снимут арест со счета в банке?

Добрый день! Оформляла загранпаспорт ребенку, но оказалось что имеющийся паспорт еще действителен, и по нему успеваем съездить, отдохнуть, но, к сожалению госпошлину я уплатила за новый паспорт, теперь хочу вернуть деньги. Оформляла услугу через портал Госуслуг, на котором прописаны условия возврата денежных средств, по которым необходимо приложить к написанному заявлению о возврате в ведомстве платежное поручение из банка " Газпромбанк». Вот тут проблема, паспортный стол находится в Ревде, а ближайший офис «Газпромбанка» в Екатеринбурге, соответственно, что бы подать заявление о возврате госпошлины мне придется проехать более ста киллометров. Возможно ли выслать платежное поручение на электронную почту?

Добрый День.Хотел очень приобрести подарочную карту газ пром банка позвонил на горячию линию там не смогли дозвонится до отделения в одном на гагарина этой карты нет.Хотелось бы заказать к 10—11 апреля подарочную карту и преобрести ее в отделение банка.Скажите возможно ли такое уж очень удобный инструмент судя по описанию на сайте банка.Скажите можно ли в городе Липецк приобрести эту карту.

Добрый день. Я являюсь вашим зарплатным клиентом, решил оформить у вас кредитную карту, оставил заявку на вашем сайте, 13.03.2019 у меня в личном кабинете приложения телекард появилась заблокированная кредитная карта, я позвонил вам и мне сказали приходите в офис заберите ее. 22.03.2019 в офисе я подписываю договор, который начинает действовать с момента выпуска карты то есть с 13.03.2019, я закрыл глаза уже на эти 9 дней. после подписания договора, мне сказали подождать 1—2 рабочих дня до поступления средств на карту и соответственно ее разблокировки. Сегодня уже 28.03.2019 а я до сих пор не могу пользоваться своими денежными средствами. вопрос, сколько еще дней мне ждать и вообще есть ли смысл?

День добрый.Имею ипотечный договор, подходит время страховки.Позвонил на ГЛ уточнить сумму на которую надо страховать.Мне озвучили сумму 1 302 361.66В ЛК висит Общая сумма задолженности 1 304 659.53По какой мне страховаться?Также не понял момент по выбору страховой компании, на ГЛ сообщили, что о смене СК надо сообщать за месяц в банк, хотя в договоре не нашел такого пункта, а если СК потеряет аккредитацию, то совсем никак?Так же из договора понял, что обязательно страховать только конструктив, а жизнь не обязательно, так ли это? (жизнь хочу застраховать по более расширенному полису отдельно).И возможно ли, предоставлять электронные варианты полиса (в договоре написано оригинал), просто нет никакого желания ехать в центр.

Подскажите, пожалуйста, как связаться с управляющим филиала в г. Краснодаре Павиным Алексеем Юрьевичем?

Добрый день. Что за вклад с НСЖ? читал, не пойму какая то страховая премия?