Добрый день.Заемщик по ипотечному договору находится за границей.Газпромбанк отказал в подписи закладной по доверенности, сославшись на внутренние документы Банка. Прошу уточнить, насколько обоснован отказ, если закон не запрещает подписания закладной по нотариальной доверенности.

Подскажите так должен ли быть чат в мобильном приложении у всех клинтов Газпромбанка? По этому вопросу нет понимания и у сотрудников банка. Вроде должна быть вкладка чат, но по факту ее нет.

Со мной никто не связывался, хотя контактные данные предоставила

16.11.2022 02:2636ГазпромбанкЗвонят из  ЭТО ИЗ ВАШЕГО БАНКА ?

07.11.22 открыт накоп счет Управляй %. При открытии была озвучена ставка 5% + доп.условия при которых получается 9. Сейчас в личном кабинете процентная ставка по Договору 0%, почему? Это главный вопрос. Почемц ставка обнулилась? 

Здравствуйте.25.11.2022 списано с карты 99₽ без уведомления о том, что это за списание. В личном кабинете отображается, как "изменение баланса". Код операции 18670355406 О подключении платных услуг информации не поступало.При обращении в контактный центо сообщили, что это списание за СМС сообщения. На каком основании это делается, если я не выразила никакого согласия на платное обслуживание. Прошу вернуть несанкционированно списанные деньги. 

Добрый день. Можете описать процесс оплаты товаров за границей дебетовой картой с платежной системой Unionpay. На примере страны Турция( рубли конвертируются в юани, а юани в турецкие лиры?) И где можно посмотреть внутренний курс банка стоимости юаня к рублю и соответственно юаня к турецкой Лире, чтобы понять конечную стоимость оплаченного товара картой в российских рублях.

Как оформить кредитную карту 180дней льготного периода? 

Мне 15 ноября были перечислены девиденды на счет. Я их досихпор не вижу их на зачимлении . Куда мне обращяться на горячей линии ответа дать не могут

Карта была открыта в августе по рекламной акции, до 15% кэшбек на все. В октябре приходил кэшбек, а в ноябре не пришёл . я позвонила в банк по номеру 400, где мне сказали, что по моей карте не подключен кэшбек. Это как так? 

Здравствуйте! Оформила карту юнион пай в китайских юанях специально чтобы совершать покупки на кубе. Но карта не работает ( где то пишет что не читается, а где то просить use lector chip). Хотед сделать перевод, но в приложении кнопка "оплатить" не активна,а при выборе " оплата по номеру телефона " в графе " откуда списать" пишет " нет подходящих продуктов"

Здравствуйте! При попытке оплатить коммунальные услуги с помощью Yandex Pay через сайт "Все платежи" оплата не проходит. В Yandex Pay привязана дебетовая карта Мир Газпромбанка, но при попытке оплатить с помощью зарплатной карты Мир тоже Газпромбанка результат тот же самый. Как решить эту проблему?

Я бывший сотрудник Газпромбанка. Для оформления больничного листа, необходима справка 182н. Как можно ее получить? Куда обратиться. Спасибо. 

Здравствуйте, не могу решить свою проблему со снятием $ 

Интересно.Вас не смущают такие "достаточно однотипные по духу" отзывы на работу банка?Наверное, это просто такой имидж банка. Не так ли?Спасибо за науку...Негативный опыт,когда клиенту фактически "плюют в душу", для клиента тоже может быть полезен!

Здравствуйте! Заканчивается срок действия карты газпромнефть-газпромбанк( голд). Раньше меняли бесплатно, а сейчас -1900р. Это действительно так? Спасибо!

История имела продолжение. Я позвонила в банк-корреспондент Bank of New York Mellon и задала им вопрос напрямую, что случилось с зависшим платежом. Операционист банка подтвердила, что такой платеж в их системе есть, он требует внимания и, если я хочу, она может поставить ему повышенный приоритет. Я, конечно, не отказалась. И через два дня платеж вернулся.Вопрос - чем занимался Газпромбанк 3 месяца до этого?

Прошу сообщить когда карта будет доставлена

Здравствуйте. Заказал карту 20 ноября с доставкой 24. Доставку отменили и пообещали связаться в этот же четвер для назначения новой даты доставки. Не связались. Позвонил сам, мне сказали савяжутся не позднее пятницы. Не связались. Я позвонил сам, сказали не позднее сегодня. Сегодня опять нечего. Звонил сам, сказали до завтра ждать. Вопрос, как долго это будет продолжаться??? Почему такое отношение? Прддержка нечего сказать кроме "съездейте сами" или " Ждите, не позднее следующего рабочего дня" не может. Причину не кто не знает. Доставки как не было так и нет. И почему такое может происходить, когда в других, даже мелких банках, карту доставляют в сроки?

Здравствуйте. Получила карту юнион пей. При выдаче карты сказали скачать приложение, придумать пин код, подтвердить его в банкомате. При регистрации в приложении пишет, что номер карты или телефона неправильный. На мой вопрос в службу поддержки получила ответ: При выдаче карты произошла ошибка, к карте не привязали номер телефона. Нужно привязать его в банкомате. На мой вопрос: как я без пин кода совершенно действия в банкомате?, оператор ответил: ну да, тогда нужно обратиться в банк. Живу за городом, банка рядом нет. карту брала для поездки за границу(послезавтра). Неужели нельзя исправить ошибку, допущенную сотрудником вашего банка, и привязать номер к карте? Помогите с решением вопроса в кратчайшие сроки. Из нескольких банков выбрала Газпромбанк. Не хотелось бы из за некомпетентности сотрудников остаться без карты за границей

4 дня прошло, Ваш банк не может активировать карту кредитную, как активировать карту????

Здравствуйте! Объясните мне, пожалуйста, такую ситуацию по кредитной карте (умная). В ноябре вплоть до 26.11 в графе "задолженность льготного периода" была сумма 51 тысяча (с небольшим). Оплатить до 30.11.26.11 я делаю перевод с другой своей карты ГПБ (зарплатной) 52000. Сегодня вдруг вижу, что в графе "задолженность льготного периода" 30000. Почему так? Я рассчитывала погасить задолженность вовремя, вовремя перевела...

Перевод на карту казахского банка возможен только по swift переводу? Не дает перевести с помощью сбп

Добрый день!Оформил карту UnionPay в вашем банке для оплаты во время отпуска в Турции.23.11.2022 были 3 попытки оплатить с карты заказ на одну и туже сумму в турецком интернет магазине Trendyol. Все три траназкции на оплату были отклонены. Но в личном кабинете по карте снят остаток за все три транзакции. Каким образом вернуть обратно деньги по этим транзакциям?Было оформлены обращения № 7136629 от 26.11.2022. После была зарегистрировано еще одно обращение № 7140743 от 29.11.2022.