Доброго времени суток! Можно ли закрыть счёт в любом другом филиале Газпромбанка? Если нет, то как это сделать находясь в другом городе? Заранее спасибо!P.S. Открывал в г.Москва, закрыть хочу в г.Йошкар-Ола.

Нет возможности вывести денежные средства с виртуальной карты. Ближайший офис находится в 120 км от моего места жительства.

12.12.2022 года отправила на эл. почту Газпромбанка(далее банк) сертификат о продлении страхования, до 23.12.2022 года в работу сертификат не взяли. Обратилась в офис банка, приняли документы для продления, но подгрузить не смогли! Обещали сделать данную операцию позже. В этот же день в 20-30 часов я позвонила на горячую линию банка для уточнения продления страховки, мне ответили, что не продлена. 24.12.2022 года обратилась в другой офис банка, у меня в электронном виде документы отказались принимать! Мне пришлось ехать в множительный центр для распечатки сертификата на цветном принтере, т.к. Банк черно-белый вариант не принял. Срок действия предыдущего сертификата до 24.12.2022 года. Мне сообщили, что сертификат принят, будет обработан в течении 5 рабочих дней и т.к. у меня просрочка может возникнут, будет повышен процент по ипотеке. Кто в данной ситуации прав?

Послал данные, жду дальнейших действий.

Приложени не работает

Что нужно чтобы получить свои положенные 50000 рублей если я признан банкротом нахожусь на стадии реструктуризации 

Здравствуйте Юлия! Вы обещали помочь мне по поводу обращения №OK-319/22-11-1057758 Ссылку вашего ответа прилагаю. https://ltdfoto.ru/image/Xaflx3Я просил профильных специалистов Газпромбанка занимающихся моим вопросом выслать мне копии обращения Газмромбанка в индийские банки, не выдавшие мне денежные средства но списавшие их со счёта карты Газпромбанка UnionPay (на эл. адрес Nrisimha7@mail.ru) для предъявления их другой стороне. 15 календарных дней с момента подачи обращения уже прошли. В чате мне ответили что это обращение до сих пор находится в работе. Это что так трудно сделать за 15 дней? Я жду уже два месяца результатов по поводу возврата денежных средств но такое наплевательское отношение вижу впервые. Именно поэтому я также вынужден отправить копию этой претензии вашему вышестоящему начальству. Решайте вопрос оперативно.  С ув. Александр.

Одобрили мне момент? Как узнать?

Одобрили мне кредит или нет? И как отказаться от кредита

Я  Денис прошу разобраться в данной ситуации. Было состовленно обращение ок-337/22-12-1070370 от 03.12.22 Ответа по данному обращению не было. Было составленно новое обращение ок-360/22-12-1086653 от 26.12.22Ответ был отправлен не на правильную почту , прошу перенаправить ответ на новый адрес почты chernousov1987@internet.ruДля связи со мной напишу вам свой сотовый 89083***56

Добрый день, 21.12.22 г., я положила крупную сумму денег, а именно 950.000 руб на карту через банкомат Газпромбанка, находящийся по адресу: город Рязань, ул. Станкозаводская 30,в ТЦ «Кит». После помещения всех денег в лоток банкомат долго думал, затем на экране отобразилось “Что-то пошло не так”. После прошествия определенного времени всю сумма банкомат “проглотил“, деньги из лотка поступили внутрь банкомата, но на счет не зачислились. Чек не выдался.Я позвонила на горячую линию, поддержка составила обращение № ОК – 355/22-12-1083100 от 21.12.22. При это мне сказали, что срок рассмотрения до 30 календарных дней, что меня абсолютно не устраивает, учитывая, что сумма очень немаленькая, и моей вины в данном случае не имеется.Также мне было сказано банком, что инкассация банкоматов производится банком в течение 1-2 дней, таким образом, банк сможет выяснить всю ситуацию в течение максимум двух дней! Поэтому настоятельная просьба рассмотреть данную заявку в самое ближайшее время и зачислить указанную сумму мне на счет. Прошла неделя. Ответ ждите 30 дней .Мне кажется недели достаточно попользоваться моими 950 000 руб ?

Здравствуйте. Имею на руках свидетельство на наследство 2100 акций газпром. Моя доля 1/2. Приезжаю в газпромбанк в Самаре. А мне там говорят для того чтобы вступить в наследство, нужны все наследники. И запись. Депозитарий аж на 19 января. В свидетельствепрописаноЗдравствуйте. Имею на руках свидетельство на наследство 2100 акций газпром. Моя доля 1/2. Приезжаю в газпромбанк в Самаре. А мне там говорят для того чтобы вступить в наследство, нужны все наследники. И запись. Депозитарий аж на 19 января. В свидетельстве прописано точное число акций. Удивляет запись через месяц, что за дурдом.... Неужели там такой сложный процесс перевести акции с одного счета на другой. Может поможете решить как то этот вопрос. Может как то можно решить все до нг. Моя Фамилия Тараканов, записали на 19 января. В службе поддержке никакой информацией не обладают

организация ООО Аверс. ИНН 773***. 12.12.22 принес документы на открытие счета, после одобрения. сегодня 26.12.22. счет все еще не открылся. по гор.линии отквет один, счет открывается в течение 3 дней, возможно увелечение срока. неужели в таком банке открыают счета по две недели после того как все документы предоставили?

Закрыл вклад, деньги поступили на вновь созданный текущий счет. При попытке осуществить перевод денег в мобильном приложении на имеющуюся зарплатную карту получаю сообщение "Перевод не выполнен. Повторите попытку позже." Также указанный счет не предлагается как источник денежных средств в операции перевода в другой банк. Прошу решить указанную проблему и сделать доступным пользование собственными денежными средствами.

Т-н Александр В. 89169***3 

Доброго дня!Нам навязали на работе по зарплатному проекту карты ГПБ, теперь вся ЗП туда. В связи с тем, что пришлось подчиниться в данном случае и повестись на "золотую карту", мне приходится переводить деньги на свои карты в другом банке, для выполнения кредитных обязательств.Так вот я с карты другого банка сделала запрос на пополнение со своего же счета в другом банке, т.е. в ГПБ и мне моментально пришли деньги в размере, в котором я запрашивала и в приложении ГПБ показывается только эта сумма, но остаток уменьшился (как я уже потом поняла, проведя расследование) вместе с суммой перевода ещё на 250 рублей. Посчитав переводы и приходы за весь период владения картой, вышла недостача порядка 1000 рублей. Если бы об этом было какое-то предупреждение, я бы не стала переводить, мне дешевле было бы снять наличку и пополнить карту другого банка, а ещё лучше вообще ЗП перевести обратно на карту удобного банка.В связи с вышеизложенным, прошу вернуть удержанные денежные средства за переводы по СБП, так как информирования по списанию за перевод нет ни при переводе, ни в выписке мобильного приложения и это является сокрытием информации о предоставлении платных услуг.

Я открыл кредитную карту газпромбанка 11 декабря этого года, и перевел 24000 на карту другого банка, на балансе оставалось 5000 рублей, затем 14 декабря я захожу в приложение банка и на балансе каким то образом уже минус 800, я закрыл этот минус, захожу еще через несколько дней, баланс уже в минусе на 3000, карта была 180 дней без процентов, но не прошло и одной недели как мне начали начислять бешеные проценты да еще и списали остаток, который был на карте и теперь мне ежедневно присылают увеодмлерия о том что я должен погасить задолженность, объясните пожалуйста каким образом это работает 

Здравствуйте. В сентябре оформила себе дебетовую карту Газпромбанка. Через 2 недели (что очень долго) ее привезли (28 сентября).Предупредили, что программа лояльности и удвоение кешбэка для новых клиентов будет действовать оставшиеся несколько дней в сентябре и в октябре, но уже по новой программе лояльности. Прочитала актуальные сентябрьские условия. Специально уточнила на горячей линии МСС код и будет ли на него начислен кешбэк, операторы заверили что да, кешбэк будет, если совершить покупку в сентябре. 29 сентября были сделаны ряд покупок по карте суммой чуть более 8000р. В программе лояльности на сентябрь вся эта сумма была потрачена в магазине МСС которого был в списке программы лояльности на начисление кешбэка в 1,5% (плюс, его должны были удвоить)Эта покупка была учтена Газпромбанком уже в октябре, уже по новой программе лояльности, где МСС данной точки уже не давал никакого кешбэка. Соответственно, никакого кешбэка за сентябрь мне не начислили. Убедительная просьба разобраться в данной ситуации, поскольку с моей стороны были выполнены все необходимые условия: покупка была совершена в сентябре, минимальная сумма трат для получения кешбэка 5000р (а мои покупки превышают 8000р), МСС код магазина совершения покупок в списке программы лояльности на сентябрь.

Здравствуйте! Являюсь зарплатным клиентом банка. При установке мобильного приложения и на сайте не получается зарегистрироваться - не приходит СМС с кодом подтверждения-обратился к вам-оставил кучу жалоб-помочь не смогли. СМС от других банков приходят без проблем, оператор связи говорит-ограничений нет.

Добрый день! Есть новости? Сколько времени требуется на проверку информации и ответ мне?

Как перевести деньги с зарплатной карточки ГПБ в размере 100000 р. в другой регион без комиссии?

5 дней пытаюсь выяснить какое отделение Газпромбанка работает 04.01. 2023 г в Санкт-Петербурге 

Неприятно осозновать, что один из системообразующих банков не может справиться сам со своей системой. Обратился в ГПБ за кредитной картой еще 7 декабря 2022, мне одобрили ее в этот же день и постановили встречу со специалистом банка 8 декабря.Правда 8 декабря специалист мне пообещал приехать до 15:00, но так и не приехал: набрал меня в половине четвёртого и сказал, что не успевает, можно ли перенести встречу на 12 декабря. Я был не против, но 11 декабря мне позвонил какой-то другой специалист, назвал предыдущего специалиста некомпетентным (смех) в вопросах переноса встреч и назначил мне новую встречу на 14 декабря. "Окей, давайте 14, я не против, вы только опять не пропадите" - сказал я и получил смс подтверждение встречи.Хотите сыграем в лотерею и вы угадаете приехал ли специалист 14 декабря?подскажу правильный ответ - нет)пришло смс, что случились технические проблемы и со мной свяжутся. Ну ок.И снова викторина дамы и господа: как вы думаете со мной связались? ...и снова правильный ответ - нет."попробуем позвонить на горячую линию" - подумал я 19 декабряНа горячей линии извинились трижды, обещали что уже 20 числа профильное подразделение со мной свяжется и ко мне приедет специалист. рабочий день заканчивается через час, а специалиста все нет...какой вывод можно сделать: какое доверие может быть к банку, когда даже тёплого клиента на кредитный продукт не могут обслужить нормлаьно?пс: пишу второй раз на банки ру, ответа от банка не последовало

Берешь 120000 сколько платить в месяц кредитная карта

Добрый день!27 декабря я пришла в отделение банка который находится на улице ярцевская дом 32. Пришла закрыть свой потребительский кредит. также у меня есть кредитная карта которую я закрываю, она не работает как кредитная. когда я объяснила сотруднице онда татьян, что мне нужно сейчас закрыть именно потребительский она сказала, что поняла, но в итоге он поняла. Позвали старшего отделения и она мне сказала, что. Должна сначала закрыть свою кредитную карту, а потом кредит сам. Как такое может быть? разве не я выбираю продукт который хочу закрыть? сотрудники банка предложили мне закрыть с помощью третьего лица. Мой супруг написал заявление чтоб с его счета списались средства в счет погашения моего кредита. Я также написала заявление с просьбой списать деньги со счета моего супруга. Заявление на досрочное погашение также оформили. Деньги так и не списались! Подскажите, законны ли действия сотрудников? 

Добрый день! Воспользовался вашей картой "180 дней без процентов". В приложении Газпромбанка отображается задолженность и остаток по карте, но нигде нет информации о дате истечения льготного периода, а также дате и сумме обязательного платежа. Убогий робот на 400 тоже не может сообщить эту информацию. Как мне ее получить?! В приложении чата нет, по форме обратной связи ответа нет. Делаю вывод, что вы сознательно не указываете эту информацию в приложении, чтобы люди пропускали льготный период и попадали на конские проценты. 

Новый механизм позволяет банкам вести претензионную работу по операциям СБП в одном окне и решать спорную ситуацию с клиентом в четко регламентированные для всех участников процесса сроки, подчеркнули в Росбанке. Аналогичный механизм возврата есть и в платежных системах. Однако в СБП период разбирательства ограничивается 15 календарными днями, тогда как аналогичный промежуток у международных платежных систем — 30 дней, подчеркнули в кредитной организации.Подробнее на сайте Banki.ru https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10951785 вопрос: 21.12.22 ошибся в номере телефона переводил на своё имя из гпб в сбер. Операция прошла успешно, клиент получатель отказывается вернуть деньги, ссылаясь на то, что деньги не зачислены. Гпб отказываются принять заявление на отмену транзакции. Остается решение вопроса только через суд за незаконное обогащение. 

Добрый день!23.12.2022 в 13:10 я пытался внести деньги через банкомат в ТЦ "Мегамаг" город Ростов-на-Дону.Были внесены 500.000₽из них 10.000₽ банкомат вернул ,оставшуюся сумму стал пересчитывать,после чего появилась надпись на экране о том,что "вы не забрали деньги и мы их забираем сами".490.000₽ не были возвращены и не зачислены на счёт,чек не был выдан.Я проверил баланс сразу на банкомате,а потом и позже,деньги не были зачислены.Я позвонил на горячую линию Газпромбанка и сообщил о проблем,мне было предложено оставить усное заявление.После чего я не дождавшись подтверждения на мою заявку,отправился в центральный офис города Ростова-на-Дону по адресу Ворошиловский проспект.Там мне предложили написать заявление письменно.Что и было сделано мною!По сегодняшний день моя проблема не решена,деньги не поступили на счёт и нет никакого ответа.

Добрый день!23.12.2022 в 13:10 я пытался внести деньги через банкомат в ТЦ "Мегамаг" город Ростов-на-Дону.Были внесены 500.000₽из них 10.000₽ банкомат вернул ,оставшуюся сумму стал пересчитывать,после чего появилась надпись на экране о том,что "вы не забрали деньги и мы их забираем сами".490.000₽ не были возвращены и не зачислены на счёт,чек не был выдан.Я проверил баланс сразу на банкомате,а потом и позже,деньги не были зачислены.Я позвонил на горячую линию Газпромбанка и сообщил о проблем,мне было предложено оставить усное заявление.После чего я не дождавшись подтверждения на мою заявку,отправился в центральный офис города Ростова-на-Дону по адресу Ворошиловский проспект.Там мне предложили написать заявление письменно.Что и было сделано мною!По сегодняшний день моя проблема не решена,деньги не поступили на счёт и нет никакого ответа.

Здравствуйте. В конце ноября мне на карту перевели аванс с кодом, банк в этот же день списал деньги со счёта. В банке я написал заявление чтобы объяснили по какой причине были списаны деньги. На что банк ответил смс уведомлением. Шульдишев Сергей Сергеевич 

Отсчёт льготного периода в какой момент начинается? Со дня выдачи карты, с 1го числа месяца, или с даты самой покупки?