Обнаружил проблему 20.06.2022... перепробовал все варианты предложенные службой поддержки, ничего не помогло, проблема как была так и есть! Переписываясь в чате уверили, что проблему решат в течении одного рабочего дня или сообщат в СМС если потребуется доп.проверка. НИЧЕГО ЭТОГО НЕБЫЛО! У Газпромбанка много "баночек" по всей России, НО эти "баночки" между собой не дружат!!!! Если вы открыли счёт или получили карту, например, в Сургутском филиале, то его(её) не увидят в другом регионе России, в другом филиале...! ЭТО ДНИЩЕ ДНИШЕЕЕ!!!! ДАЖЕ В СРАНОМ "ЗВЕРЬБАНКЕ" такого нет!!! В жизни всякое случается и если вдруг случится ситуация когда вы в другом регионе, а вам надо снять деньги с ВАШЕГО СЧЁТ, у вас это не получиться!!! 10000000 раз подумайте нужен ли вам такой "партнёр"как ГАЗПРОМБАНК и стоит ли с ним связывать свои деньги...

Добрый день,Изучила вопрос про пенсионную карту, нажала кнопку Продолжить, ответила на вопросы и заполнила поля и в итоге сайт выдал подборку карт всех Банков, кроме ГПб. Карта Пенсионная не появилась в подборке.вопросы:1. почему при нажатии кнопки Оформитькарту ГПб сайт все равно делает подборку карт других Банков? карты ГПб в самом внизу и нет Пенсионной2. почему указав, что я пенсионер, карта Пенсионная не появилась в подборке?

Муж хочет перевести мне на счёт со своего счёта в банке Авангард 6100$. поэтому я планиную открыть валютный счёт в Газпромбанке и открыть соответсвенно депозит. возможно ли это. 

Добрый день!Личное сообщение отправила, но пока не получили никакой информации, кроме ответа, что вопрос рассматривается. Ждём с 18.06!

Обнаружил проблему 20.06.2022... перепробовал все варианты предложенные службой поддержки, ничего не помогло, проблема как была так и есть! Переписываясь в чате уверили, что проблему решат в течении одного рабочего дня или сообщат в СМС если потребуется доп.проверка. НИЧЕГО ЭТОГО НЕБЫЛО! У Газпромбанка много "баночек" по всей России, НО эти "баночки" между собой не дружат!!!! Если вы открыли счёт или получили карту, например, в Сургутском филиале, то его(её) не увидят в другом регионе России, в другом филиале...! ЭТО ДНИЩЕ ДНИШЕЕЕ!!!! ДАЖЕ В СРАНОМ "ЗВЕРЬБАНКЕ" такого нет!!! В жизни всякое случается и если вдруг случится ситуация когда вы в другом регионе, а вам надо снять деньги с ВАШЕГО СЧЁТ, у вас это не получиться!!! 10000000 раз подумайте нужен ли вам такой "партнёр"как ГАЗПРОМБАНК и стоит ли с ним связывать свои деньги...

Здравствуйте! у меня долларовый счет есть но без пластиковой карты. Подскажите пожалуйста, почему в приложении не могу совершить перевод долларов другим лицам? И можно ли перевод долларов за рубеж по swift на отделении? Я нерезидент.

регистрация не проходии. Поля подсвечивает красным. Вся информация точная. В чем проблема?

При регистрации лич.коб.в первый раз, выдает ошибку , что ном.тел.не привязан к карте или не верный номер карты, что делать? На горячей линии не помогли

02.06.2022 написал заявление на перевыпуск дебетовой карты Мир (утрата пин-кода) и зарплатной карты Visa (мошенничество) в филиале г.Тюмень, т.к. проживаю тут. Карты Сургутского филиала. 15.06.2022 получил карту Мир. Сегодня, 23.06.2022 и зарплатной карты нет! В офисе филиала г.Тюмень и на горячей линии сообщили что карта выпускается с 16.06.2022!!! Сказали до 30.06.2022 "может быть" получу! Это как так то?! Деньги все на зарплатной карте! Что бы снять надо заплатить 1,5 процента! У меня уже отпуск заканчивается, отдых запомнится на всю жизнь! Доходит до того что даже продукты не начто купить! Платить СВОИ деньги что бы снять СВОИ же деньги?! Это бред! Я понимаю разные филиалы, но банк же один! И это отношение к зарплатному клиенту! 

Здравствуйте, возможно сделать перевод в валюте , в иностранный банк .

как отправить с Газпрома деньги в Казахстан 

За что списали деньги с карты, как узнать, есть только номер операции и всё

Как долго ждать решения? Напомню,что прошёл месяц с момента обращения и сумма 100 000 руб достаточно значительная 

Добрый день! У меня заблокировался аккаунт в Приложении Газпромбанка. 

Здраствуйте у меня вопрос мне две недели не могут разблокировать карту зарплатную заявление написал прошла неделя ни каких действий не звонков со стороны банка что за отношение 

Здравствуйте. Когда банк предоставит мне справки и выписки? Уже скоро год пройдет, а вы отвечаете, что менеджер работает над вопросом. Менеджер даже на связь с января не выходит!! В личных сообщениях отписались, что скоро отправите документы. Скоро - это когда? Уже месяц прошел !! Сроки может кто нибудь обозначит наконец??!

Здравствуйте!Открыл в банке накопительный счет и карту Мир. При получении карты меня уверяли, что на нее будет начисляться кэшбек (партнерский, до 35% и 3% по всем операциям). Пользуюсь картой вторую неделю, никакого! кэшбека нет, в приложении уточнить вопрос не получается (нет такого пункта), в отделении очередь минут на 40, поддержка банка на обращения не отвечает уже 3 дня(обращение 6929197 от 21.06.22).Проценты по счету изменили без какого-либо уведомления клиентов. Уже жалею, что связался с этим банком. По окончании люготного периода переведу средства в более клиентоориентированный банк...

Направила в ваш адрес для исполнения исполнительный лист серия ФС № 034584473, который не был исполнен. В последующем направила вам заявление об отзыве исполнительного листа, которое было вручено 16 мая 2022 года, однако по настоящее время исполнительный лист ко мне не поступил. Прошу сообщить причину столь длительной задержки.

Добрый день!До сих пор не начислен кэшбэк за май 2022 года. Писала в чат банка в приложении Телекард, ответити возможны задержки начислений. Почти следующий месяц к концу подходит,в связи с чем такие задержки? Или произошла отмена начислений кэшбэк?

Я написал все как вы сказали и опять тишина что происходит вообще? что за отношение? До кого достучаться все друг на друга скидывают 2 недели мозги выносят как мою вообще карту можно разблокировать 

Доброго времени суток!При попытке денежного перевода мои зарплатные карты привязанные к счету 40820810200005149261 были заблокированы банком. На горячей линии 88001000701 заявили, что разблокировка возможна только в отделении банка.Я житель Украины, нахожусь сейчас за пределами территории России и обратиться в отделение банка у меня нет возможности и скорее всего такая возможность не скоро появиться.У меня на счету 74255,53 руб. которыми я не могу воспользоваться. Помогите пожалуйста решить этот вопрос по мобильном приложении или онлайн, без обращения в отделение банка. Спасибо!

В депозитарии ответили что последнее движение по счету было в 2013 году, дальше след акций теряется

Хотел получить кредитную карту пластиковую, заявка была одобрена и поступило сообщение из ГПБ о необходимости явиться в офис банка за оформлением кредитного договора и получением карты. Однако при обращении за картой в офисе банка операционист извинилась и предложила закрыть неполученную кредитную карту, а оформить при этом новую безименную. При этом лимит одобренной кредитной карты банком ГПБ был 310 тыс.рублей, а по новой карте только одобрили в три раза меньше - 123 тыс.рублей. Вопрос: в Приложении ГПБ красным шрифтом появилось сообщение в разделе карт: "Вы отказись от кредита на сумму...", провалиться в эту карту и скрыть его из приложения я сам не смог. Горячая линия ответила, что эта запись удалению не подлежит, будет "висеть" на экране постоянно, напоминать как некорректно работает система в Газпромбанке. Заказываешь один вид карты, а получаешь в системе другой результат. Прошу Вас удалить эту строку, так как это произошло по вине банка. Если бы я заказывал изначально цифровую кредитную карту, а потом по своему желанию отказался от его получения, то вопросов бы к банку у меня не было, если же эта запись осталась висеть на табло постоянно.

   В связи со смертью владельца ценных бумаг ПАО "Газпром", нужна информация, о точном адресе отправки нами заявления, для получения от вашего банка или от депозитария, сведений о времени приобретении акций умершим Шатовым А.Е. Информация необходима для определения долей наследников в наследственном имуществе, в частности жены. Так как ее доля зависит от того, в какой период и в каком количестве: в браке, или до брака, были приобретены те или иные акции ее мужем. 

Добрый день, обращение №ОК-143/22-3116ПБ1Б9ФМ от 23.05.2022 зарегистрировано. Банк ГПБ (АО). Сегодня 27 июня и мне приходит в очередной раз чудное смс: нам очень жаль, что решение вашего вопроса затянулось. Мы сообщим вам о решении в течение 14 календарных дней. Банк ГПБ (АО).это норма для банка ГПБ, видимо. Прошу разобраться в моем вопросе, иначе мне придётся искать ответы на свои вопросы в ЦБ.

Здравствуйте. Являюсь держателем карты заработной платы. Паспорт 0503 819896, Кузьменко Алексей Николаевич. Карта ...5166. Приставом раннее был наложен арест на счета. От 21.6.2022г было направлено в банк приставом в электронном виде, постановление о снятии ареста счета заработной карты и других счетов. На данный момент банк так и не снял арест со счетов, по неизвестной причине. Почему не снимают арест? Хотя отчет о доставке в электронном виде о получении постановления о снятии ареста со счетов, был.Прошу помочь разобраться в данной ситуации. Здравствуйте. Являюсь держателем карты 

Было наложено 2 ареста на мой зарплатный счёт от 6 июня ,14 июня все аресты были сняты ,пристав отправил все документы в банк ,так же были предоставлены все документы лично в отделение банка г Электросталь ,где сотрудник меня уверяла что все счета у меня разблокированы и пробоем никаких нет ,так же 14 июня было зачисление зарплаты ,списали половину суммы ,через неделю приставы вернули обратно денежные средства и банк снова их заблокировал и загнал карту в минуса! 24 июня приставы продублировали все ограниячения в электронном виде ,так же заказным письмом! Мною были повторно предоставлены документы в банк по Городу Щёлково ,где документы у меня принимать отказались,ссылаясь на какие то новые правила! Сказали отправить заказным письмом ,отправил! Письмо лежит уже несколько дней в отделении и его ни кто не забирает! По телефону было составлено несколько жалоб ,по которым ответов я не получил никаких! По телефону вообще нет никакой информации ,28 июня мне пришла опять зарплата и опять у меня банк её списал! Каким способом вам предоставить документы ,если они были предоставленно по несколько раз в разные отделения ,почтой ,электронным видом? Голубиной почтой только осталось отправить! Жалоба в ЦБ уже написана ,завтра пойду писать заявление в прокуратуру! 

Осуществлял перевод средств через приложение на телефоне, но на определенном этапе нужно было подтвердить операцию с помощью смс. Так как нахожусь за границей отправить смс не смог. Спустя 5 минут карту заблокировали. Как удаленно разблокировать карту и узнать лимиты на перевод в сутки, чтоб не повторить ситуацию? 

здравствуйте! Специально выбрали открыть виртуальную карту unionpay в Газпромбанке. И в отделении банка и на сайте банки.ру сообщили что сделать это можно, открыв дебетовую карту в отделении банка, после чего открыть в приложении газпроибанка уже виртуальную карту unionpay. Так и сделали. Но не понятно почему в приложении нет такой функции. обратились в кол-центр банка Газпром, там сообщили что технические неполадки и помочь сделать это не смогут и что нужно ждать появления в приложении банера, который не гарантируют что появится. по какой причине неверная банк даёт неверную информацию И не оказывает никакой поддержки в обслуживании? И как оформить виртуальную карту unionpay? 

Звонили из банка, предложили оформить дебетовую карту Мир, сообщил необходимые данные для оформления карты оператору, с тех пор ни ответа, ни привета.

Здраствуйте у меня вопрос мне две недели не могут разблокировать карту зарплатную заявление написал прошла неделя ни каких действий не звонков со стороны банка что за отношение 

Здравствуйте. В банкомате газпромбанка снимал денежные средства. Карта у меня Альфа-Банка,. Но так как вы партнер Альфы, решили снять в вашем банкомате.В итоге 2 раза деньги выдал банкомат благополучно, а на 3 раз не выдал , но деньги списались . На экране написано ошибка с сервером,.Звонили в Газпром банк, они нас посылают в Альфа банк,, а Альфа банк ничего не знает . Все в подвешенном состоянии. Как узнать, была ли инкасация, как нам добиться денег которых мы не получили? Никто не может нам помочь

Какие лимиты на переводы с карты ГПБ на карты других банков в сутки через приложение в телефоне? 

Как свзаться с банком из-за границы?

Добрый день, ваш банк хоть как то вникает в обращения клиентов или всё ограничивается дежурной отпиской???Вы ответ на моё обращение планируете дать? Если да, то в какие сроки???