Отвратительное обслуживание клиентов в г. Коломна.Время ожидания составило 1.5 часа. Получив дебетовую зарплатную карту, при попытке активировать её смс с кодом отправляется на абсолютно чужой мне номер. Обратившись на горячую линию сотрудник требует кодовое слово, которое я НЕ оставляла. Сотрудник офиса не спрашивала у меня кодовое слово. В итоге из-за вашей шарашкиной конторы я остаюсь без заработной платы. Вопрос с привязкой карты к ПРАВИЛЬНОМУ номеру так и не решён.

Добрый день, позавчера 15.08.23 банк заблокировал мне дебетовую карту *4965 которая является зарплатной и других денежных средств не имею. Я ни могу явиться в банк для разблокировки тк нахожусь на вахте, в итоге у меня нету денег ни на еду, ни на оплату кредитов, ни на комуналку, дома жена без денег. Горячая линия и интернет банк ни чем не помог, как мне быть? Я с вахты приеду через 1,5 месяца, на что жить? Переведите денежные средства на мой другой счёт. Мне что в суд подавать по приезду, почему так просто заблокировали без возможности разблокировать через гор.линию

Спасибо большое за оперативное решение моего вопроса !

И сколько лет ждать ваш ответ?

Здравствуйте! Оформила кредитную карту вашего банка по ссылке блогера, заманил кешбэк 3000 т.рублей, потратила 3000 т.рублей, должна была получить его в конце месяца. Сначала мне писали, в чате, что если я не получила, значит я не выполнила условия, не аргументруя свой ответ. Причем не один оператор. Потом, мне сообщили, что сроки получения кешбэка сдвигаются до 10 августа. При этом, считая нормальным, что об этом не предупреждают клиента банка. До этого, при оформлении кредитной карты, не спросили действующей номер телефона, а оставили старый, которым я уже давно не пользуюсь. Мне пришлось самостоятельно идти второй раз к терминалу и менять номер телефона. Выслали не правильную схему, как поменять номер телефона, через терминал. Остались плохие впечатления о вашем банке.(( Почему такое отношение к клиентам банка? и когда будет начислен кешбэк, если будет вообще, в чем у меня почему то сомнения?

Написал отзыв о вас https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11031866/#comments в итоге нет ответа ссылаются на данные предоставить а кому я должен предоставить если во входящих нет сообщений соответственно и ответить не возможно! Написал что в мае оформил карту кредитную пользовался через месяц обещали кеш бэк 3000 и не выполнили хотя я выполнил все условия, обманываете людей, причем заманивая таким образом и в июле и в августе хотя сами за июнь не выплатили!

Доброе утро! 05.07.2023 в офисе банка написал обращение номер 1312777 по поводу ухода в минус по дебетовой карте. Срок рассмотрения обращения банк давно превысил, на просьбу разобраться ответ один в работе. Сами сотрудники банка не понимают как получился технический овердрафт когда в истории по карте видно приход денег (переводил через СБП). Я перевел деньги на карту и снял, счет был положительный при этом, овердрафт случился спустя несколько дней. Прошу помочь ускорить процесс рассмотрения обращения. 

Добрый день, Написал 2 обращения в начале мая. №1223692, 1223727. На сегодня (18 августа) ответа не получил. Каждые две недели приходит сообщение, что решение вопроса по обращению затянулось. 3 месяца ответ написать не могут. Будет ли ответ? Или, если уж забили на ответ, сделайте пожалуйста чтобы сообщения по этим обиращениям не приходили. 

Опять прислали отбивку, что ответ задерживается! Бессовестный банк, отстойный специалисты. Воры, мошенники. В выписке указано, что максимально могут списать со счета 156р в день, а по факту списали 11545 р за месяц. У вас в месяце 74 дня что ли???? И продолжают списывать деньги. Остановите этот наглый грабёж!!!! 

Как это сделать? Разве на banki.ru есть возможность отправить личное сообщение?

на бекит сайте по вкладу ГПБ Пожалуйста поясните , 30ого было 600тр , 31ого июля стало 800. что за старые новые?за новый вклад 50тр по акции будет кешб? спасибо

Оформить заявку на вклад надежный

Уважаемый эксперт! Каким способом нужно внести деньги на НС, чтобы при снятии любым слособом не было НИКАКИХ проблем (комиссии, дополнительного ожидания и т. д.) ?

Как уже и были написаны отзывы, банк работает не корректно. После зачисления заработной платы, 50% банк не возвращает, не в течение 2 дней,не 5 дней. Я уже устала с ними ругаться. Почему так происходит, почему я должна платить пеню за просроченный платёж по ипотеке. Почему должна сидеть без средств. Жду не дождусь перевода на Сбербанк, там хоть карта в минус не уходит.

Добрый день! Уже месяц не работают переводы по СБП по моей дебетовой карточке VisaGold ( приложение пишет "Сервис временно недоступен, попробуйте еще раз сейчас или позже" ). Переводы клиентам Газпромбанка работают без нареканий. Оставлял заявку через телефон, но воз и ныне там. Остается надежда на Вашу помощь. Спасибо заранее! 

Добрый день! Уже месяц не работают переводы по СБП по моей дебетовой карточке VisaGold ( приложение пишет "Сервис временно недоступен, попробуйте еще раз сейчас или позже" ). Переводы клиентам Газпромбанка работают без нареканий. Оставлял заявку через телефон, но воз и ныне там. Остается надежда на Вашу помощь. Спасибо заранее! 

На каком основании мне отказываете в дебетовой карте???...Причина???Да я прошел процедуру банкротства...Вам я ничего не был должен.я у вас не кредитку прошу.,,,странные вы ребята.еще и запрос в госуслуги запрашиваете-при оформлении дебетовки..совсем тронулись?!Отвратительный банк-банкоматы свои обновите для начала...барахло своё..неработающее,,,.Еще сейчас напишу жалобу регулятору в отказе....и не пишите мне, что банк имеет право отказать.разьяснения будете давать ЦБ.

Отзыв

Уважаемая г-жа Ю.Белоногова! 16.05.2023г. банк незаконно присвоил моё имущество в особо крупном размере и распорядился моим имуществом по своему усмотрению. На ваш исх.291.2-3/3194/23 от 29.06.2023 (Документ) направил свои возражения и предложения п/о 11556136001313 (вручено почтальоном 28.07.2023). В ответ получил СМС - сообщение о неизменности позиции банка. Мне все же очень важно получить письменный ответ (на мое письменное обращение п/о 11556136001313) о том, что позиция банка неизменна и все мои возражения и предложения отвергнуты. СМС - сообщения без подписи и Исх. Номера недостаточно.

Добрый день, 8 августа я в филиале на ул. марксисткой 1 делала свифт перевод в юанях в Тайланд, до сих пор денег нет, сказали, что они в пути и даже не дошли до банка корреспондента, где они? 

Добрый день, у меня одобрена ипотека в вашем банке пришла смс.Ваша заявка на ипотечный кредит одобрена. Сотрудник банка свяжется с вами в ближайшее время. Банк ГПБ (АО) И никто не звонит. На горячей линии только обещают завтра вам перезвонят 3 раза заявку оставляла

Здравствуйте! 13.08.2023 года вы писали, что ваша коллега Эльвира ответ предоставит в ближайшее время, на дворе 23.08.2023 года. Вы специально так мучайте своих клиентов?

Добрый день! Большая просьба - откройте отделение в Троицке, Новых Ватутинках! У нас большие поселения, рядом только Сбер и ВТБ.Ближайшее отделение - в Сосенском, далеко и не удобно.

Добрый день, 8 августа я в филиале на ул. марксисткой 1 делала свифт перевод в юанях в Тайланд, до сих пор денег нет, сказали, что они в пути и даже не дошли до банка корреспондента, где они? 

Подскажите пжлст, в Газпромбанке вопросы как то решаются без жалоб тут?

Добрый вечер. Чуть больше недели назад позвонили из банка, уточнили информацию. Сказали потерпите ещё пару дней, мы Вам позвоним и снова тишина. Мне деньги когда вернут? 

16 августа я открыла счет и получила моментальную карту Газпромбанка с целью стать клиентом банка и открыть накопительный счет под 12,5%Деньги я переводила САМА СЕБЕ ЛИЧНО из стороннего банка со своего личного счета ШЕСТЬЮ платежами 16.08.2023 и 17.08.2023 (чтобы сэкономить на комиссии при переводе денег) Карта заблокирована банком 17.08.2023. Только после жалобы на этом сайте, мне прислали на след день 19.08.2023 смс и ссылку на сайт, где написано, что нужно прислать документы на подтвержение легальности денег. Документы выслала на указанный эл адрес в этот же день 19.08.2023, в ответ ТИШИНАДошли документы?Устраивают ли эти документы?Сегодня я приехала в офис банка (Самара Гагарина 119А) и сотрудник банка зачитала, чне ответ отдела, который блокировал карту - МНЕ ОТКАЗАНОПочему мне нет информации об этом?Я случайно оказалась в банке и случайно узнала ответ, почему такое отношение к клиентам? Нужны дополнительные документы? Или в чем дело?Считаю, что наршены мои права клиента Газпромбанка в части открытия накопительного счета и оплаты %% за депозитПрошу разобраться и исправить несправедливость

Мой старый аккаунт юлия белоногова заблокировала, поскольку решить мой вопрос не смогла. Поэтому пишу вам с нового аккаунта. Телефонов и почт у меня много, можете продолжать блокировать.ПРОШУ ОСТАНОВИТЬ СПИСАНИЯ ПРОЦЕНТОВ С МОЕЙ КАРТЫ ДО ИСПРАВЛЕНИЯ ПРОГРАММНОЙ ОШИБКИ !!!Пошёл второй месяц, как я пытаюсь остановить списания банком процентов с кредитной карты в размере 62% годовых вместо 23.9%, обозначенных в договоре. 35 дней банк размышлял над моим заявлением от 19 июля и 23 августа наконец дал ответ (устный, неофициальный): "вы вышли из льготного периода в августе 2022 и мы начислили вам проценты",- вот что ответил мне банк. Почему эти проценты превышают прописаные в договоре, почему не учитывается льготный период при их начислении и почему они вообще в разы превышают лимит по карте - на эти вопросы Разиля ответить мне не смогла. Как я понимаю, проценты рассчитывает программа и где-то произошёл сбой. А сотрудники банка настолько отупели с этой повсеместной автоматизацией, что просто не в состоянии просчитать допущенную программой ошибку и смотрят на все эти расчёты как баран на новые ворота (понимая ваш низкий уровень развития, уточняю: Смотреть как баран на новые ворота (прост.) - тупо, с недоумением, ничего не понимая; в растерянности, глуповато смотреть на кого-что-либо.).10 минут Разиля пыталась посчитать сколько процентов максимально могут списать с моей карты при использовании полного лимита по карте: 400 000р и 23.9% годовых. Через 10 минут всё-таки вышла на цифру 7920р , но не смогла объяснить, почему при этом с карты списывают по 11545 р., не учитывая ни то, что долг составляет 220 000, а не 400 000, ни вообще какие то льготные периоды.ПРОШУ ОСТАНОВИТЬ СПИСАНИЯ ПРОЦЕНТОВ С МОЕЙ КАРТЫ ДО ИСПРАВЛЕНИЯ ПРОГРАММНОЙ ОШИБКИ Мои обращения в банк по этому вопросу:133452013506751357826137805813780661378080Ни по одному заявлению ответ не получен, сроки решения вопроса не обозначены. СВИНСТВО. СВИНСКИЙ БАНК.

Здравствуйте.Газпромбанк без согласия клиента (как это делают другие банки)повысил мне лимит по кредитной карте.Тоесть тем самым уменьшил мой кредитный потенциал на получение потребительского кредита в других банках.При обращении в банк по телефону, мне сказали что я должен поехать в офис банка и написать заявление.Ближайший офис банка находится в 80 километрах от моего места жительства и так как сейчас сезон и люди едут на море с моря чтоб доехать в банк у меня уйдет целый день стояния в пробках.Это издевательство над человеком.Вопросы:Почему вы самовольно без разрешения клиента повышаете лимит по картам?Почему не предусмотренно понижение лимита по телефону (зачем издеваться над людьми)?

Зарплатный счет загнан В минус . У меня с работы удерживают зарплату , так еще и вы напрямую от кого то решили удерживать деньги .Прошу снять ограничения с зарплатного счета . Так как у меня на иждивении беременная жена и ее дочь инвалид.

так же прошу данный счет сделать с сохранением прожиточного минимума . По закону .сделать это прошу оперативно тк завтра у меня аванс , если спишут больше я обращусь в суд и в прокуратору .

здраствуйте, скажите пожалуйста, как подключить второя банк карта газпрома на приложения Газпромбанк онлайн....а у меня давно есть карта, хотел привязать второя карту на онлайн приложения

Обращалась. Тишина. Сроки рассмотрения, установленные банком вышли. Давно.Если не решили вопрос, остановите списания процентов до его разрешения. Списываете по 62% процента годовых, вы в своём уме? Я уже обратилась в центробанк, роспотребнадзор и фас. Ждите звоночки, успевайте отписываться. Далее будет обращение в суд и вы лично будете ответственным лицом, поскольку проводили мошеннические действия в отношении клиентов банка, а также завышали цены на свой продукт, чем интересны , можно ещё сделать акцент на нанесении вреда моему здоровью - я уже кучу нервов истрепала, пока пытаюсь до вас достучаться. Ну и СМИ тоже задействую.

Добрый день, Юлия! Подскажите пожалуйста почему Ваши сотрудники банка на столько не комптененты или такими притворяются? Я могу описать всю ситуацию чтобы Вы понимали что я не просто так это пишу! Я перевел свой доход от предпринимательской деятельности на свою карту физического лица и мне заблокировали карту и денежные средства на ней. После этого я совершил звонок в кол центр где мне сказали что надо обратится в отделение банка. Я приехал в этот же день в отделение в городе Москве по адресу: Люблинская ул., 165, корп. 1Спросил в чем проблема и что от меня требуется чтобы все разблокировали, сотрудник попросил заполнить заяление и отправил его в Ваш банк, я так и сделал. Прошла неделя я опять приехал в банк и поговорил с премиальным менеджером Анастасией, опять спросил ее про документы которые я должен предоставить, она мне сказала что ничего не нужно и мое заяление рассматривают и крайний срок рассмотрения 21 августа. В промежутке я звонил несколко раз в кол центр и только 25 августа Ваш сотрудник мне сказал что мне пришло уведомление и там есть ссылка на предоставления документов я сегодня все отправил, но не понимаю почему Ваши коллеги не могли просто сказать об этом ранее чтобы я это сделал, я не понимаю или они на столько не компетентны или это делали специально. Прошу Вас помочь разобраться с моей ситуацией.

Добрый день. Как можно узнать номер договора кредитной карты без личного посещения банка? Нахожусь далеко от ваших офисов (

Добрый день! 2 вопроса: 1. Подскажите пожалуйста, если карта будет получена в августе 2023, а первая операция за счет кредитных средств будет проведена в сенябре, то какой будет 1 расчетный месяц - август или сентябрь? Окончание льготного периода будет 31.01.2024 или 28.02.2024? 2. Я оформил заявку на получения кредитной карты на сайте ГПБ 18.08.2023. На этой неделе мне позвонили из банка и сказали, что моя заявка одобрена и я могу получить карту. Планирую подписать договор и получить карту 30.08.2023.  Подскажите пожалуйста, участвую ли я в акции "Повышенный кешбэк по Кредитной карте "180 дней" для предодобренных предложений"? Срок проведения 01.08.2023 – 31.10.2023 Условия участия: оформить заявку в период проведения Акции; получить предложение от банка о заключении договора; в течение первых 14 календарных дней с даты оформления заявки заключить договор; в течение первых 14 календарных дней с даты получения карты совершить расходные операции с использованием карты или ее реквизитов с использованием кредитных средств банка. Вознаграждение: кешбэк в размере 50% от трат. Максимальный размер кешбэка не более 2 000 руб.   Спасибо заранее за ответы! С уважением, Константин П-ов  

Здравствуйте. В рамках обращения №(*) на горячую линии сообщил об ошибке в программном обеспечении мобильного приложения и интернетбанка позволяющее без ведома владельца списывать денежные средства со счета клиента, используя автоплатежи, которые не отражаются ни в мобильном приложении, ни в интернет-банке (https://ib.online.gpb.ru/). ** позвонил в банк с уточнением сроков и для получения информации об исправлении. Поскольку ошибка оставалась, невидимый автоперевод работал, деньги переводились.  Мне сообщили что сроки работ по данной ошибке были сдвинуты, уточнили что я действительно не вижу этот платеж. Сообщали что платеж произведен через приложение. Получили отрицательный ответ на все возможные мошеннические действия. Я сообщил что знаю что это за платеж и куда переводятся деньги, но не вижу самого документа.В итоге, сотрудники Газпромбанка не придумали ничего более умного, как заблокировать мне приложение, карты и счета. Оставив без возможности пользоваться своими денежными средствами. На текущий момент сообщение об ошибке в интернет-банке до сих пор без ответа. Карта и лк по прежнему заблокированы. При звонке на 400 никакой информации предоставить не могут. Карта выпущена в рамках зарплатного проекта, мошеннические действия со стороны 3-х лиц исключаю, только некомпетентность сотрудников 2 и 3 линии поддержки. 

Очень жду ответа от банка почему нарушаеются мои потребителя услуг банка 

ок

Использую карту вашего банка. Физические покупки оплачиваются без проблем, а все онлайн-покупки банк блокирует под предлогом "Подозрительных операций". Я даже не могу добавить карту в Яндекс такси для оплаты поездок. При обращении в банк специалисты разводят руками со словами: "Приносим свои сожаления, но мы ничего сделать не можем. Попробуете провести оплату другим способом". То есть мне завуалировано предлагают перейти в другой банк. Из чего я могу сделать вывод, что специалисты не дорожат клиентами, а служба безопасности банка работает безобразно и не может разблокировать мне функцию онлайн-покупок. Вопрос, каким способом можно исправить ситуацию и не ограничивать мне операции по карте? 

Проценты по моему кредиту растут в геометрической прогрессии: по договору были 23.9, потом внезапно стали списывать 62%, а в этом месяце уже списали как по ставке 120%: за 10 дней периода начислили 8000р процентов с 240 000р!!!! 120% годовых!!!! Банк в качестве решения предложил мне взять у них ещё один кредит и перекрыть текущий. Деньги возвращать никто не собирается!!! Так и сказали : специалист копьева Александра и начальник тимифеева Светлана. Что мне делать?????????По заявлению 1334520 от 19 июля ответа так и нет, а проценты растут и списания продолжаются.

Мой сын Басманов Артём Алексеевич 1985 г. р. Находится в зоне боевых действий на СВО. На его имя Минобороны открыло счёт в Газпромбанке. Данные выплаты являются социальными и не подлежат списанию судебными приставовами. Не смотря на то что мной были заданы в Костромской офис банка документы подтверждающие участие моего сына в СВО и заявление о не допустимости списания со счета денежных средств на основании Указа Президента РФ 647 от 21.09.2022 г. И статьи 40 Федерального закона Об исполнительном производстве денежные средства были списаны 17 . 08.2023 г по исполнительному производству 2-151/2023 в пользу Ярославского Росгосстраха. Что не допустимо по действующим законам. В Костромском офисе мне не дали конкретную информацию по решению данного вопроса, . Прошу Вас разобраться в данном нарушении законодательства РФ и возвратить списанные соцвыплаты на счёт . В противном случае я буду вынужден обратиться за выполнением законодательства в Прокуратуру РФ. 

Здраствуйте банк заблокировал зарплатный счет,Я не могу воспользоваться своими деньгами, потому что банк наложил арест в 77387.09 которого в фссп нету, у меня бухгалтерия списывает 50 % с зарплаты, тут еще и банк заблокировал карту на непонятную сумму, и они не хотят говорить что за сумма и на нее нету исполнительного производства, я так совсем без денег остаюсь получается, жить мне на что теперь?

Здраствуйте банк заблокировал зарплатный счет,Я не могу воспользоваться своими деньгами, потому что банк наложил арест в 77387.09 которого в фссп нету, у меня бухгалтерия списывает 50 % с зарплаты, тут еще и банк заблокировал карту на непонятную сумму, и они не хотят говорить что за сумма и на нее нету исполнительного производства, я так совсем без денег остаюсь получается, жить мне на что теперь?

    Здравствуйте.Спасибо Вам за предоставленный мне 26.08.2023г. промокод:109290 для открытия вклада "Накопительный счет" с Банки.ру в Газпромбанке.В тот же день, я обратился в офис 007/2011 г.Волгоград для открытия счета, как было рекомендовано в описании услуги на сайте Банки.ру.Сожалею, что воспользоваться промокодом не представляется возможным, т.к. мне было отказано в открытии счета под максимальную ставку 12,5%, на том основании, что данная операция не проводится в офисах Газпромбанка, а возможна только в мобильном приложении.Об этом, в условиях открытия счета на сайте Банки.ру, не было сказано ни слова.Оператор с номера 400, извинилась за недочеты в работе, но не исправила ситуацию.В итоге, 4 часа моего потерянного времени и не очень хорошие впечатления от нашего с Вами сотрудничества.-- -- С уважением, Головнев Александр. algo57@mail.ru

Здравствуйте, завершена процедура банкротства ещё в феврале 2022 года. До сих пор за мной висит долг, хотя уже обращался и в отделение и в приложении в чате, предоставлял решение суда. Объясняют что долг висит, но мы же его с вас не требуем. Хотелось бы и нужно чтоб долг убрали.

Ранее Вы написали мне, что вознаграждение за открытие счета будет зачислено до 30.08.2023. Сегодня 27 Августа, вознаграждение не получила. Это принципиально не начисляется бонус пока немнаступит 30.08.2023???

Здравствуйте! Карта Газпромбанка ушла в минус по исполнительному производству!Я получаю на нее зарплату,это единственный источник дохода!На иждивении у меня есть несовершеннолетний ребенок!Есть так же три кредита,которые я плачу регулярно!Сейчас если вся сумма уйдет на оплату ИП,у меня не останется средст совсем! Хотелось бы уточнить,как происходит списание?

Возможно ли дистанционно взять кредит если он одобрен, не приходя в офис?

Добрый день.Через сайт ГПБ было направлено обращение №1286038 от 18.06.2023.Рассмотрение обращения было трижды (!) приоретизировано, но ответа Банка до сих пор нет!Пошел третий месяц рассмотрения...Когда будет рассмотрено обращение?Когда ожидать зачисления на карту неправомерно списанных денег?

Жена имеет карту и давний счет "управляй процентом" , на котором осталось примерно 300 рублей (забыла закрыть, так и остался). 100 тысяч рублей там нет и последние полгода (даже больше) точно не было.Хочет открыть накопительный. Какая будет ставка, 9 % или 12.5 % ? В личном кабинете отображается 9% (но такие условия не устраивают категорически).Не могли бы вы на понятном языке объяснить условия для 12.5 % ?

Здравствуйте ! В приложение по кредитной карте была дата платежа 14.07.2023, я внесла 14.07, средства на счету отразились. В итоге с меня сняли проценты и якобы зачислили только 17.07.23. Я считаю что меня ввели в заблуждение. Я многими банками пользуюсь и с таким сталкиваюсь впервые. Помогоите пожалуйста. Решила сюда написать вам сначала перед желанием писать везде плохие отзывы.

Банк установил лимит на все операции 1 USD. Сегодня на карту пришла зарплата и я не могу ее снять. При попытке перевода пишет: превышен лимит на снятие. Я сейчас нахожусь в другом городе, без денег, так как рассчитывала на зарплату. В контактном центре говорят, что надо лично явиться в банк. Но здесь нет отделения банка. До ближайшего банка добираться несколько часов. И то, это чтобы просто заявление подать. Почему банк устанавливает лимит на зарплатную карту тем самым заведомо оставляя меня без средств к существованию??? Да, у меня есть задолженность, но есть решения суда и есть исполнительное производство. У меня и так уже списывается 50% зарплаты, но банк никак не успокаивается. Надо создать совсем невыносимые условия?! Я уже раз 6 звонила в службу поддержки, мне никто не может помочь. Что за отношение к людям?!

До сих пор не предоставили ответ на мой вопрос!!!

Доброе времен суток, мной был оформлен потребительский кредит 26.08.2023 в отелении Газпромбанка. К кредиту, как оказалось была оформлена услуга (сертификат) Мультисервис интерактив +, о которой мне не была разъяснена информация сотрудником банка (ни о стоимости, ни что это вообще за услуга). Сотрудница банка поснила что это страховка. При попытке отказаться от дополнительных услуг сотрудница банка поясниля, что все уже оформлено, обращаться в ЕЮС.Если бы сотрудник банка хотя бы сказал, что данный сервис не обязателен при получении кредита, то , естественно я бы ни за что ее не оплатил! Но мне было сказано, что это обязательная процедура оформления кредита! Прошу банк решить вопроc с возвратом средств по оплате Мультисервиса, не хотелось бы идти в суд.

https://wampi.ru/image/RIE3RyHСсылка посмот

Мне так уже отвечали не раз, так и не решилось

Со мной так никто и не связался, и до сих пор счет заблокирован банк тоже не хочет говорить что это за арест, на вопрос дайте мне номер постановления они говорят что на эту сумму постановления от фссп нету, что мне делать?

Расторжение Договора долевого участияИПОТЕКА ВТБЗдравствуйте. Планирую расторгнуть Договор долевого участия с застройщиком(согласно ФЗ 214 это можно сделать по соглашению сторон). Застройщик не против и готов заключить соглашение о расторжении. Ипотека банка ВТБ, эскроу счет в Газпромбанке. Проблема заключается в том, что Банк эскроу-агент не переводит денежные средства с эскроу счета пока не будет предоставлено зарегистрированное расторжение, при этом ВТБ не дает согласие на снятие обременения до момента закрытия ипотеки. Без согласия ВТБ зарегистрировать расторжение, расторжение и перевод денежных средств с эскроу-счёта не представляется возможным. Как быть в данной ситуации? Получается замкнутый круг. Возможно Центробанк РФ нас рассудит. Но хотелось бы решить всё быстро и мирным путём. Как раскрыть эскроу-счёт для перевода денег в счёт погашения ипотеки, наличные средства вернуть дольщику и материнский капитал вернуть наобратно в ПФР(СФР)? Должен же быть какой-то выход. Может возможно какое-то соглашение между сторонами(дольщик-застройщик-банк, выдавший ипотеку и банк, в котором открыт эскроу-счёт). От 05.10.2022 16:21 был найден на банки.ру похожий вопрос, но какой на него ответ неизвестно.

Здравствуйте. 16 августа 2023 года обратился в офис вашего банка в г. Орёл для открытие накопительного счета. Сотрудник банка сказал, что не может открыть накопительный счет, так как у меня стоит какое-то ограничение. Я оставил обращение на сайте банка № 7445815 по которму мне в тот же день перезвонили и сказали, что в течении 5 рабочих дней вопрос решат. Перезвонили мне только вчера и сказали, что все ограничения сняты и я могу завести дебетовую карту, а затем в личном кабинете открыть накопительный счет. После этого я подал заявку на сайте DC-37361495 на открытие дебетовой карты, по которой мне пришел отказ. Как мне открыть накопительный счёт?

Писала уже кучу обращений в Газпромбанк! По поводу того, что банк украл мои денежные средства и до сих пор не вернул! Уже третий месяц банк разбирается с этим вопросом Вы вообще офигели????

Банк воруют деньги людей Мало того, что банкомат съел мои деньги, которые мне долгое время не возвращались, так банк в наглую украл еще и у меня деньги за начисленные проценты ЗА СВОЮ ЖЕ ОШИБКУ! САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК, КОТОРЫЙ ВООБЩЕ НИКАК НЕ МОЖЕТ РАЗБИРАТЬСЯ В ВОЗНИКАЮЩИХ ВОПРОСАХ!

Здраствуйте, обращался к вам за помощью в 25.08.23 с проблемой что банк заблокировал зарплатную карту, сегодня банк списал с меня все деньги что были на счету тем самым оставив меня без средств на существования, мало того что бухгалтерия списывает с меня 50 % всех доходов в пользу фссп так еще и банк все подчистую с меня списал, сегодня 29.08.23 пришло пособие за больничный лист, банк также заблокировал эти деньги. Спасибо за помощь.Никакие ваши сотрудники со мной так и не связались.

Добрый день, заказывала карту Мир Supreme с доставкой. Сегодня представитель банка привез карту и сделал фото всех заполненных страниц паспорта на свой телефон (попросил снять обложку с паспорта), а также фото с конвертом карты в руках. Карта хоть и была в конвере, но абсолютно не защищена. Правомочны ли такие действия курьера банка? Прошу разобраться в данном вопросе.

Действует ли программа При оформлении кредитки по ссылке кэшбэк 3000 при покупке на 6000

Здравствуйте!Очень надеюсь на Ваше понимание.

Отправила данные в личные сообщения по ссылке

Здравствуйте. Я понимаю, что у вас в связи с большой нагрузки, но прошло двое суток. 28.08.2023 в 10 часов был произведён перевод денежных средств с МОЕЙ карты Газпромбанка на карту жены Сбербанка через СБП. Мои денежные средства списались с карты Газпромбанк, но не поступили на счёт Сбербанка.
 Я обратилась в чаты поддержки , в доп офис банка Газпромбанка, который в ответ начал посылать меня. банк пишет мне, что у них оплата прошла, перевод завершён. Завтра пойду в прокуратуру. 

Я огорчена и обескуражена отношением к себе.Являюсь клиентом банка с 2016 года, неоднократно пользовалась различными продуктами, имею статус привилегированного клиента.28.08 заполнила заявку на семейную ипотеку. В 7 утра мск 29.08 я получила смс от банка о принятии положительного решения по моей заявке. В ней говорилось дословно "сотрудник банка свяжется с вами в ближайшее время".Однако ни 29.08, ни 30.08 звонка от сотрудника не поступило.Я звонила дважды на горячую линию Газпром Премиум, я посетила офис Газпромбанка на Красных воротах - с одной просьбой: чтобы ипотечный менеджер вышел на связь.Однако мне удалось получить лишь ее имейл. Так вот, неуважаемая Ольга Гриханова, которой, к несчастью, была расписана моя заявка, не удосужилась за двое суток дать обратную связь клиенту.Между тем объект уже выбран и я была крайне заинтересована быстро выйти на сделку.Мне нечего больше добавить, мои соболезнования маркетологам банка, продуктологам, айтишникам, работникам линии Газпромбанк Премиум и отделения на Красных воротах: ваша работа была проделана зря. Из-за ипотечного недоменеджера Ольги Грихановой.