Все вопросы на Горячей линии Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Подал заявку на кредит через интернет,звонят уже в течении 3-х дней ваши сотрудники,но связаться мы…
Подал заявку на кредит через интернет,звонят уже в течении 3-х дней ваши сотрудники,но связаться мы не можем беру телефон, а там тишина и так все время.Я хотел бы знать какое решение принял банк по моей заявке сумма 70 000,работаю на заводе официально 6 лет.
06.12.2012
Ответ дан
Здраствуйте, я хотела бы оформить следующий кредит сейчас являюсь вашим клиентом. Действующий кредит…
Здраствуйте, я хотела бы оформить следующий кредит сейчас являюсь вашим клиентом. Действующий кредит собираюсь сегодня гасить. Точнее мне осталось заплатить 3000. У меня были просрочки по веским причинам сообщала банку, так получилось что не сразу смогла восстановить оплату своевременную из- за больших семейных проблем и затрат. Но все наладилось и теперь уже закрываю кредит. Одобрят ли мне кредит из моих просрочек.?Сейчас очень нуждаюсь в финансовой помощи. По кредиту могу выплачивать туже сумму что и платила ежемесячно. Доверяю Вашему банку, очень нравится обслуживание!
07.12.2012
Ответ дан
Здравствуйте! Надеюсь на здравый смысл, понимание и положительное решение моего вопроса! 06.10.2010г…
Здравствуйте! Надеюсь на здравый смысл, понимание и положительное решение моего вопроса!06.10.2010 г. в отделении «Варшавское» мной был взят кредит наличными.На 04.10.12 остаток по кредиту составил 44 860,64 руб. Досрочно, т. е. 28.09.12 г., я оплатила (перевела денежные средства через Сбербанк онлайн) двумя платежами 40 000 руб. и 01.10.2012г 4 860,64 руб. Деньги в банк поступили, т. к. я получила смс на мой телефон.05.10.12г я пришла в отделение «Варшавское», что бы сделать сверку и закрыть кредит досрочно. Операционист Хользарова А. С., вместо того, что бы дать мне заявление о расторжении договора, дала мне заявление о частично досрочном погашении кредита. Тем самым ввела меня в заблуждение, сказав, что этого будет достаточно для закрытия кредита досрочно. В заявлении она так же указала не верную информацию. Я оплатила 44 860,64 руб, Хользарова указала 40 290 руб. Т. к. у меня не было с собой документов, я поверила ей на слово и подписала заявление. Через месяц, мне приходит смс, о том что у меня не оплачен кредит и мне нужно внести очередной платеж 7 000 руб. и штраф 900 руб. 8 декабря я посетила отделение «Варшавское», где Хользарова сообщила мне что с моего счета списано 40 290 руб., остальная сумма списана следующим месяцем, из-за этого образовалась задолженность. Она настаивала на оплате мной, 7000 руб. Я отказалась оплачивать, т. к. всю сумму оплатила досрочно до 04.10.2012 г. Считаю, что Хользарова ввела меня в заблуждение, не правильно сделала сверку, не правильно оформила документы, в результате чего, образовалась задолженность. Как мне быть в такой ситуации? Кому писать жалобу? Как правильно закрыть договор, что бы ко мне не было притензий?
10.12.2012
Ответ дан
Здравствуйте, давно являюсь вашим клиентов порядка 6 лет. Недавно обратился в другой банк за кредитом…
Здравствуйте, давно являюсь вашим клиентов порядка 6 лет. Недавно обратился в другой банк за кредитом и мне пришел отказ с формулировкой просрочки в бюро кредитных историй. Сначала сделав запрос я выяснил, в каком бюро у меня хранится кредитная история. Таким образом как выяснилось она хранится с двух бюро НБКИ и Equifax. Причем в НБКИ все в порядке. А вот в Equifax ваша кредитная карта с лимитом 60000 тыс, которую я закрыл и имею справку на руках числится активной, причем по ней была просрочка на сумму 2511рублей. Так же там числится просрочка по кредиту наличными, который я давно брал и закрыл без единой просрочки, естественно все документы есть на руках(сумма просрочки 425рублей).Большая просьба исправить мое кредитную историю в кредитном бюро Equifax. С уважением ваш добропорядочный клиент.
14.12.2012
Ответ дан
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка с 2011. У меня карта на 15 000,затем мне повысили лимит…
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка с 2011. У меня карта на 15 000,затем мне повысили лимит до 21000. Платила исправно,но была просрочка из-за задержки зарплаты. Я подала заявку на потреб. кредит в вашем банке. Повлияет ли просрочка на принятие положительного решения?
19.12.2012
Ответ дан
Добрый день представители банка ДжиИ Мани Банк. Сегодня, 20 декабря 2012 года. Очень неприятно было мне…
Добрый день представители банка ДжиИ Мани Банк. Сегодня, 20 декабря 2012 года. Очень неприятно было мне сегодня, когда по вашему предложению (письмо — предложение пришло на электронку) моего кредитования (кредит наличными 70 000 рублей) и после моего ЗВОНКА ВАМ,где мне пояснили,что ВАМ КРЕДИТ ОДОБРЕН, ТОЛЬКО ПРИЕЗЖАЙТЕ С ПАСПОРТОМ И ВТОРЫМ ДОКУМЕНТОМ И ПОЛУЧИТЕ!!!!! — МНЕ ОТКАЗАЛИ В ВЫДАЧЕ КРЕДИТА.Естественно, банк причину отказа не комментирует, но уважаемые, для чего письма предложения!!!! Я надеялась, пообещала сыну отремонтировать комнату на новогодних каникулах, приехала в 30 градусный мороз из города Кумертау в город Уфу, потратив на это весь день. Очень хороший подарок к Новому Году, и ваши слова зарекомендовали себя «порядочным клиентом» выходит полная «фикция». Вот сейчас только приехала,время почти 24.00ч. и мое единственное желание погасить полную задолженность по карте,что я и сделаю в ближайшее время, вернуть вам карту и никогда с Вами не сотрудничать. Когда на тебя смотрят менеджеры и отказывают,чувствуешь себя преступником, как будто они что-то о ВАС знают, чего Вы сами о себе не знаете. Буду всем моим многочисленным знакомым, друзьям, родственникам и клиентам по работе настоятельно рекомендовать не сотрудничать с банком,который не выполняет свои обещания и слова: ВАМ КРЕДИТ ОДОБРЕН, ТОЛЬКО ПРИЕЗЖАЙТЕ С ПАСПОРТОМ И ВТОРЫМ ДОКУМЕНТОМ И ПОЛУЧИТЕ!!!!! — переросло «В ВАМ ОТКАЗАНО, БАНК ПРИЧИНЫ НЕ ПОЯСНЯЕТ,ВОЗМОЖНО У ВАС ПРОСРОЧКИ ПО КРЕДИТАМ!» У МЕНЯ ПОЛЖИТЕЛЬНПЯ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ.Дополнительно сообщаю,как юрист,что согласно Закона «О защите прав потребителей», вы обязаны потребителю кредитных продуктов сообщить и прокомментировать причину отказа. Возможно, после ознакомления с моим письмом у вас тоже поднимется ваше предпраздничное настроение, как у меня в данный момент!!!! Чучалина Марина Владимировна, паспорт 58 03 № 724694. С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!!!ПОЖЕЛАЮ, ЧТОБЫ ВЫ СТАЛИ НАДЕЖНЕЕ, НУЖНЕЕ КЛИЕНТАМ И СДЕРЖИВАЛИ СВОИ ОБЕЩАНИЯ ПЕРЕД ОСТАЛЬНЫМИ КЛИЕНТАМИ. К сожалению,мне это уже не нужно……ВОПРОС: ДЛЯ ЧЕГО БАНК ИЗДЕВАЕТСЯ НАД СВОИМИ КЛИЕНТАМИ???ПРИСЫЛАЕТ ПИСЬМА,ПРЕДЛОЖЕНИЯ,ОДОБРЕНИЯ С КОНКРЕТНЫМ ЛИМИТОМ И СТАВКОЙ И ПЕРИОДОМ ПОГАШЕНИЯ???ПОЛУЧАЕТСЯ, БАНК ЗНАЛ ФИНАНСОВУЮ СИТУАЦИЯ КЛИЕНТА, ЕСЛИ НАПРИМЕР ПРЕДЛАГАЕТ 70 000 ,А НЕ МИЛЛИОН???? ДЛЯ ЧЕГО БАНК ПРИГЛАШАЕТ В ОФИС??? ДЛЯ ЧЕГО ВАШИ КЛИЕНТЫ ЕДУТ ПО 4,5 ЧАСОВ ДО БЛИЖАЙШЕГО ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА??? ДЛЯ ЧЕГО ВЫ НАМ НУЖНЫ?????
22.12.2012
Ответ дан
Здраствуйте Евгения мне в джии мани сделали карту,тариф экстра я не очень понял как пользоваться,ежегодное…
Здраствуйте Евгения мне в джии мани сделали карту,тариф экстра я не очень понял как пользоваться,ежегодное там 600 рублей,а ежемесячного процента там нет? и сниму я наличными 5000 сколько будет процентов? и до какого срока я должен закинуть деньги?
23.12.2012
Ответ дан
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка с 2011 г.,у меня кредитная карта,всегда платила исправно,мне…
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка с 2011 г.,у меня кредитная карта,всегда платила исправно,мне повышали лимит. Когда я оформляла кредит,работала на гос. предприятии,но затаем перешла в ИП,хотя работаю по трудовому договору,но зарплата очень хорошая. Работаю менеджером в фирме по установке пластиковых окон,с октября по март у нас практически нет договоров и зарплата соответственно небольшая. В связи с этим у меня возникают трудности в оплате кредита. Скажите,можно ли мне оформить реструктуризацию и какие документы для этого нужны?
23.12.2012
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)