Все вопросы на Горячей линии Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

у меня задолженность в вашем банке.creditexpress требует платить ему!но брал я у Джи И Мани банка!кому…
у меня задолженность в вашем банке.creditexpress требует платить ему!но брал я у Джи И Мани банка!кому платить и с кем вести переговоры?!
01.09.2013
Ответ дан
Доброе время суток. Я хотел бы взять в кредит не очень большую сумму денег в свои 16 лет. Я знаю, что…
Доброе время суток. Я хотел бы взять в кредит не очень большую сумму денег в свои 16 лет. Я знаю, что в принципе это возможно(175 статья гк рф), но возможно ли это на деле? Родители согласны и готовы дать согласие, так же они готовы стать поручителями. Я имею постоянный источник дохода и готов своевременно оплачивать кредит. Кредит мне нужен на мою очень давнюю мечту. Подскажите, пожалуйста, возможно ли это?
01.09.2013
Ответ дан
Здравствуйте! Моей дочери 19 лет она работает кассиром в магазине. Оклад 17000 рублей плюс премия она…
Здравствуйте! Моей дочери 19 лет она работает кассиром в магазине. Оклад 17000 рублей плюс премия она работает уже месяц. Вопрос: может ли она взять кредит потребительскй особый на три года 150000 рублей.спасибо. у меня ип могу ли я быть гарантом для нее?
04.09.2013
Ответ дан
Добрый день. Попытался подать на сайте банка онлайн-заявку на получение кредита "Особый", но в списке…
Добрый день.Попытался подать на сайте банка онлайн-заявку на получение кредита «Особый», но в списке городов не обнаружил свой (Омск). Выбрал вариант города «Другой». После отправки заполненной формы получил ответ от банка: «К сожалению, на основании предоставленной Вами информации, Банк не может принять к рассмотрению Вашу заявку на кредитный продукт.»Это связано с моим регионом или могли быть другие причины на отказ рассмотреть мою заявку банком?Виталий
05.09.2013
Ответ дан
Здравствуйте!Моя мама не раз брала в данном банке кредит,всегда вовремя оплачивала.Сейчас она лежит в…
Здравствуйте!Моя мама не раз брала в данном банке кредит,всегда вовремя оплачивала.Сейчас она лежит в больнице(очень сложная операция),а банк отказывается дать отсрочку платежей на время болезни.Писали заявление,есть справка из больницы,но без результата!!!Я бы и сама платила,но пока нет возможности.У меня двое детишек,и так же оплачиваю свои кредиты.Неужели добросовестным клиентам нельзя дать отсрочку,она же не отказывается платить?!
07.09.2013
Ответ дан
Зддравствуйте! Пользовался кред. картой Visa cash+ один месяц, смс не приходили, после оплаты стоимости…
Зддравствуйте!Пользовался кред. картой Visa cash+ один месяц, смс не приходили, после оплаты стоимости годового обслуживания с плюсом пришла смс о подключении услуги смс-информирования, далее взята плат за него. В своем договоре и приложениях к нему не нашел информации о подключении мной такой услуги. Получается банк самостоятельно в любой момент может подключать любые платные услуги? Если не посещать офис банка как я могу отключить данную услугу? Специалист на горячей линии это делать отказался.
10.09.2013
Ответ дан
У меня проблема такая давно я и моя супруга являемся клиентами вашего банка,но иметь с вами дела нет…
У меня проблема такая давно я и моя супруга являемся клиентами вашего банка,но иметь с вами дела нет никакого желания.А именно в вашем банке систематически не корректно или вообще не передаются данные в бюро кредитных историй от закрытых кредитах.Сначала данная проблема была у меня ее решили,теперь тоже самое у супруги.Мы оставили претензию по телефону,спустя месяц пришел ответ,что все исправят.Номер документа 536740 от 10.08.2013,сегодня прошел еще почти месяц нечего не исправлено.Мы звонили в Бюро Кредитных Историй Эквифакс они говорят,что от вас информация не поступала.При звонке к вам в службу подержки предлагают взять новый кредит вместо решения проблемы.Мы люди терпеливые просим вам по хорошему все исправить,на руках есть справка с печатью,что кредит закрыт,поэтому все надзорные органы будут на нашей стороне.
10.09.2013
Ответ дан
Подала заявку на кредит, сказали ждать решения 1,5 часа. Через 1,5 часа сказали, что решение придёт по…
Подала заявку на кредит, сказали ждать решения 1,5 часа. Через 1,5 часа сказали, что решение придёт по смс в течение следующего дня. Жду уже третий день. Оставила номер телефона бухгалтера, для подтверждения платёжеспособности. Бухгалтеру так никто и не позвонил, смс нет. Сколько ещё мне ждать решения по моей заявке?
11.09.2013
Ответ дан
Хотела взять кредит "Особый" в вашем банке. Приятно! Для женщин! Заполнила анкету онлайн. Утром мне…
Хотела взять кредит «Особый» в вашем банке. Приятно! Для женщин! Заполнила анкету онлайн. Утром мне позвонили и сказали, что кредит одобрен, нужно прийти в офис и заполнить заявление. Я порадовалась, что так оперативно работает ваш банк. Вечером пришла в офис, очень приятная девушка меня обслуживала, все мы с ней оформили, кредитная история у меня хорошая… проблем не будет. Сказала, что через час придет решение банка.Да. Оно пришло через час…но вместо 13.5% годовых, предложили 21%.Значит ваши предложения — это просто маркетинговый ход? Завлечь клиента? Очень жаль…
15.09.2013
Ответ дан
Здравствуйте! Я правильно понимаю, что для того, чтобы все мои персональные данные были удалены из базы…
Здравствуйте!Я правильно понимаю, что для того, чтобы все мои персональные данные были удалены из базы данных Вашего банка мне необходимо приехать в отделение, куда я подавала заявку на кредит?Я не хочу, чтобы мне и моим родственникам звонили и навязывали кредитные продукты в будущем!Так же в отделении Вашего банка усиленно рекламируют НПФ и всячески уговаривают и убеждают как это выгодно, на мои слова, что мол, спасибо, я подумаю, изучу информацию, продолжают убеждать…Отзывы прочитала только сейчас, поторопилась подать заявкой, потому что привлекла реклама кредита «Особый» с процентной ставкой 13,5% для женщин, нигде на сайте банке нет ни одного слова, что это ставка «ОТ 13,5%» и что после рассмотрения она может быть какой угодно, честнее надо быть!
15.09.2013
Ответ дан
Добрый день! GE Money Bank отказал в получении Кредитной карты. Почему? Представил кучу справок…
Добрый день!GE Money Bank отказал в получении Кредитной карты.Почему? Представил кучу справок, отдал много документов.Грустно-потерял время, предоставил документы Вашему банку:(
16.09.2013
Ответ дан
Прочитал ответ у других. Вы просто обманываете своих потенциальных клиентов размещая информацию о…
Добрый день Евгения.По кредиту «Особый» указана ставка 13,9%.На суммы до 300 т. р. и срок кредита до 60 мес.Это означает то, что мне дадут кредит 300 т. р. на 60 мес. под 13,9%? Прочитал ответ у других.Вы просто обманываете своих потенциальных клиентов размещая информацию о ставке в 13,9%, а потом говорите что 20%.
18.09.2013
Ответ дан
Здравствуйте, Евгения! Цитирую: "Вопрос: я хочу взять кредит особый. Сколько мне надо платить в месяц(например…
Здравствуйте, Евгения! Цитирую: «Вопрос:я хочу взять кредит особый. Сколько мне надо платить в месяц(например на 3 года и на 5 лет),если сумма 200 тыс89061374472(волжск р. марий эл)· 18.09.2013 15:22Ответ:Уважаемый Автор!При условии одобрения кредита на сумму 200000 руб. по ставке 13,5% годовых и сроке кредитования 3 года, платеж составит около 7000 руб., при сроке кредитования 5 лет — около 2500 руб.Евгения Лигай».Теперь мой вопрос: сегодня одобрили 'особый' кредит 328 000 руб. на 5 лет под 13,9% годовых с ежемесячным платежом 7 600 руб. Где логика? 200 тыс. — около 2500, 320 тыс. — 7600 в месяц, на те же 5 лет, причем без страховки (со страховкой насчитали около 10 тыс. руб. ежемесячно)?! Сумма кредита выше на ~60%, а ежемесячный платеж — на 304% (на ~400% со страховкой)??? Вопиющее несоответствие! Убедительно прошу и настоятельно рекомендую разобраться и дать мне оперативный и обстоятельный ответ по e-mail (в инф. для банка)!
19.09.2013
Ответ дан
Здравствуйте, Евгения, ещё 'небольшой' вопросик! В чем, простите, смысл отнимающих время on-line издержек…
Здравствуйте, Евгения, ещё 'небольшой' вопросик! В чем, простите, смысл отнимающих время on-line издержек и проволóчек, ежели конкретное решение (как и было ранее) принимается только при личном присутствии клиента в офисе банка (в течение max — часа) со всеми документами (бумажками, без которых, как и раньше — мы как…)? Вся эта предвариловка не только клиентов, но и вас, господа, лишает весьма драгоценного рабочего времечка, не так ли? А ежели, уж взялся за гуж (как в по-настоящему цивилизованных странах) — то соизволь, прежде чем предлагать реальную on-line услугу — протестировать её от 'А' до 'Ять', чтобы сделать её воистину удобоваримой для платящего проценты добросовестного клиента, а не заставлять его дублировать все процедуры и в I-Net'е, и в прагматичном офисе, предварительно оббегав, подписав, проштамповав, откопировав, отсканировав, подтвердив, озадачивая не только самоё себя, но и своих (да и банковских — что им более делать нечего???) сотрудников для предоставления соответствующих бумаженций. Повторюсь — давно уже по всему миру работает множество кредитных организаций, требующих после полного оформления on-line заявки только присутствия заявителя с удостоверяющим личность документом (паспортом) для его идентификации и получения запрошенной финансовой поддержки. Берите, пжлста, с них пример, а ежели пока не получается — так нечего пудрить клиентам мозги онлайновыми неотработанными 'улучшениями'. Иногда, простите, даже проскальзывает ответ на вопрос о ростовщичестве — за что же так невзлюбил Раскольников старуху-процентщицу, хотя — она ангел, по сравнению с…:-(((
20.09.2013
Ответ дан
В 2003 году я оформила кредитную карту на сумму 15500 рублей. Сумма по этой кредитной карте погашена…
В 2003 году я оформила кредитную карту на сумму 15500 рублей. Сумма по этой кредитной карте погашена, кредитный договор закрыт. При обращении в бюро кредитных историй я обнаружила еще одну кредитную карту оформленную на мое имя на сумму 585 рублей 00 коп, статус активен. При обращении в Банк мне было сказано, что кредитная карта закрыта и долгов нет. Но тем не менее!! Обратилась в банк с письменным заявлением разобраться! Так же обратилась в банк с претензией о незаконной передачи данных в НБКИ и ЭКВИФАКС. При открытии кредитной карты на сумму 15500 рублей 20.11.2003 года я не давала своего согласия на передачу данных о кредитных историях не в письменном виде,не в каком либо другом зафиксированном документально. Новый закон 218-ФЗ «О кредитных историях» от 30 декабря 2004 года.(вступил в силу в 2005 году).Данные о кредитах, которые были выданы до вступления в силу закона, также могут быть переданы в бюро при желании заемщика. Я этого желания и согласия не давала при подписании кредитного договора 20.11.2003 года!!!. Вся информация передана без моего разрешения и согласия. Нарушены мои права о передаче данных,и в дополнение передана ЛОЖНАЯ информация порочащая меня как не добросовестного заемщика.!
24.09.2013
Ответ дан
здравствуйте, подскажите пожалуйста , мне 24года,хотела бы взять кредит в вашем банке, 100-120т.р.на…
здравствуйте, подскажите пожалуйста, мне 24года,хотела бы взять кредит в вашем банке, 100—120т.р.на 5лет примерно какая сумма должна будет уплачиваться в месяц, возможно ли досрочное погашение кредита, сколько надо проработать на последнем месте работы.
24.09.2013
Ответ дан
Добрый день, после заполнения заявки моментально приходит ответ: К сожалению, на основании предоставленной…
Добрый день, после заполнения заявки моментально приходит ответ:К сожалению, на основании предоставленной Вами информации, Банк не может принять к рассмотрению Вашу заявку на кредитный продукт.Можно узнать причину?
26.09.2013
Ответ дан
В марте 2013 года взяла потребительский кредит, в вашем банке, 6 мес исправно выплачивала процентные…
В марте 2013 года взяла потребительский кредит, в вашем банке, 6 мес исправно выплачивала процентные ставки. За тем изменились семейные обстоятельства я была вынуждена уволиться с работы в Москве и переехать в Ставропольский кр к маме т. к. она упала и сломала шейку бедра и жить с ней потому что она не может теперь жить одна.Там я была вынужденна устроиться на работу с окладом 7700руб, средний заработок здесь именно такой и поэтому нет возможности выплачивать кредит 10500руб в месяц.Консультант по тел сказала что мне необходимо явиться лично в отделение банка чтобы написать заявление, я ей объяснила что в крае нет офисов банка а выехать я не могу т. к. не могу оставить маму одну, но меня не понимают и говорят одно и то же что я должна явиться в банк. Что мне делать? Помогите!!!!!!
27.09.2013
Ответ дан
Здравствуйте, летом я подавала заявку в вашем банке в торговом центре, на кредит "Особый", но с собой…
Здравствуйте, летом я подавала заявку в вашем банке в торговом центре, на кредит «Особый», но с собой не было загранпаспорта и может поэтому мне было отказано (как я предполагаю). На днях опять отправила заявку, хотелось бы узнать решение, потому что из банка мне так никто и не перезвонил.
27.09.2013
Ответ дан
Здравствуйте! давно являюсь клиентом вашего банка.Есть кредит и была карта которую погасила недавно.Так…
Здравствуйте!давно являюсь клиентом вашего банка.Есть кредит и была карта которую погасила недавно.Так получилось,что с потерей работы возникли трудности с оплатой по кредиту наличными.Была длительная просрочка.Писала заявление с просьбой отсрочки или рефинансирования кредита,но так вышло,что получила отказ и того и другого.Платить так же пока не имею возможности.Но есть выход рефинансирования через другой банк а именно ВТБ 24..по крайней мере надеюсь,что он есть.Но есть определённые условия у банка,а это,чтобы не было просрочек последние 6 месяцев и вовремя осуществлялись платежи.Понимаю,что с этим как раз и есть проблема.В чём вопрос мой..а скорее просьба..есть ли шанс пойти на уступки честному клиенту,который хочет рассчитаться,но не имеет возможности,чтобы данные другому банку дались «чистые»?при рефинансировании деньги наличными не выдаются а переводятся на счет поэтому риск для вашего банка никакой а наоборот вы вернете свои деньги.Помогите пожалуйста у меня уже сил нет,хоть вешайся а у меня ребенок..либо сами рефинансируйте меня.Я не хочу проблем я хочу чтобы все закончилось хорошо.И очень прошу помощи.
29.09.2013
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)