Вопрос — ответ

Задать вопрос на горячую линию поддержки банка «Глобэкс»

Неактивно
Вопросов: 43
Иные вопросы
Здравствуйте, Ирина. Расскажите пожалуйста, от чего зависит максимальная сумма кредита для юридического лица?Спасибо!
18.04.2012 21:25
Ответ дан
Иные вопросы
Здравствуйте,Ирина. Мой вопрос о банковских переводах крупной суммы денег в Великобританию. Я живу в Англии и здесь, в Москве, после продажи квартиры мне необходимо сделать конвертацию в английские фунты и перевести деньги в Англию — на мой счет или счет мужа. Оказывает ли ваш банк такие услуги, если да — какой курс конвертирования и процент за банковский перевод.Заранее спасибо за разъяснения.
17.04.2012 19:10
Ответ дан
Иные вопросы
Не нашел круглосуточного телефона поддержки клиентов.
24.03.2012 14:41
Ответ дан
Иные вопросы
Здравствуйте, Ирина.Я военнослужащий, участник НИС.В апреле-мае планирую обратиться в Ваш банк с целью приобретения жилья по программе «военная ипотека».Могу ли я получить дополнительный кредит (например «кредит под залог имущества») для покупки жилья большей площади? (речь идет о залоге именно приобретаемой квартиры, разница между средствами выделяемыми по военной ипотеке и реальной стоимостью жилья в регионе).Спасибо.
21.03.2012 18:52
Ответ дан
Иные вопросы
Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Есть ли определённые сроки вывода имущества из залога по заявлению клиента? Наша организация сталкнулась впервые с таким долгим зятянувшимся данным процессом. Ни в одном банке мы не сталкивались с тем, чтобы заявление рассматривалось как будто рассматривают заявку на кредит (месяц)! Я от своего менеджера в г. Димитровграде не могу добиться одной единственной еденицы моего же имущества, по которому было вовремя погашены и основные суммы и проценты. Такое отношение нас просто шокировало. Так как нахожусь далековато от Тольятти, звоню по телефону Зиброву В. В. (рукаводитель над нашим филиалов в г. Димитровграде), но меня даже с ним не соединяют…и дама, которая мне сказала что со мной ни кто разговаривать не будет, вежливо сообщила мне, что я занимаю линию! Это я- та которая давала и даёт даход банку на протяжении стольких лет! У нас сорвались все планы, мы потеряли заказчика…и до сих пор не можем даже сроки выяснить…не то чтобы планировать дальше какие-либо действия в бизнесе с данной единицой имущества. Финансовый директор ООО «ЕВРОМЕТ» Володина Виктория +79061400010. Зарание благодарю за ответ!
20.03.2012 14:15
Ответ дан
Иные вопросы
Добрый день, Ирина! Мы с мужем оформили автокредит (дифференцированные платежи)в банке НТБ в декабре 2011 года. При оформлении документов кредитному менеджеру был задан вопрос — если мы захотим частино доосрочно погашать свой кредит (например, внеся одноразово сумму 200 т. р.), нам предоставят новый график платежей, чтобы мы знали, какие потом у нас будут регулярные платежи? Ответ был — да, заново распечатаем и выдадим. Сейчас мы имеем возможность внести крупную сумму. Мы связались с отделением банка, где мы оформляли кредит, нам сказали — никаких новых графиков выдавать мы не будем, а девочка, которая вам это сказала уже не работаеет,за её слова ответственности не несем, звоните каждый раз перед датой очередного платежа, будем сообщать сколько вам платить. На сколько это корректно, хотелось бы знать? Почему мы не имеем возможности получить на руки новый график платежей? Спасибо заранее.
14.03.2012 11:08
Ответ дан
Иные вопросы
Здравствуйте. Сегодня были в отделении на Щетинкина в г. Новосибирске. Был один операционист, мы хотели отправить 3600 долларов США посредством Вестерн Юнион. Нам отказали ввиду того, что «я тут одна и если вдруг придут другие клиенты — им придется ждать». В тот момент в отделении кроме нас никого не было. Можно узнать как ранжируются Ваши клиенты и когда такие клиенты как мы (не знаю как у Вас называют клиентов низшего слоя) могут получить услугу (заметьте оплачиваемую и очень даже неплохо оплачиваемую)? Или снимите табличку Вестерн Юнион, т. к. я являюсь держателем карты Голд Вестерн Юниона и требую разобраться в ситуации и уведомить меня, а в противном случае по факту отказа я обращусь в ТУ ЦБ и Вестерн Юнион. Меня устроил бы вариант увольнения вашего сотрудника за такую наглость.
06.03.2012 13:19
Ответ дан
Иные вопросы
Здравствуйте, Ирина! Увидела, что ваш банк предоставляет такую услугу, как получение кредита на выкуп доли в квартире, причем минимальный первоначальный взнос — 20%. Может ли моя родная сестра, которой 30 лет, она замужем и имеет фамилию не как у меня, выкупить мою долю в квартире? Всего в квартире 5 собственников: мой отец, моя мать, моя сестра, моя племянница (дочь сестры) и я. Если это возможно, то какие документы нужны для подачи документов на такой кредит и какая будет процентная ставка при минимальном взносе?Благодарю за ответ!
02.03.2012 14:51
Ответ дан
Иные вопросы
Не могу найти информацию по следующим вкладам:«Двенадцать месяцев», «Приватный», «Партнер».Вклады от НТБ, сайта НТБ уже нет, а на сайте Глобэкс по данным вкладам информация отсутствует.Если действуют, то почему нет на сайте, если нет, то добавьте в раздел РАНЕЕ ДЕЙСТВОВАВШИЕ ВКЛАДЫ с указанием даты.Дозвониться пока проблематично.
02.03.2012 10:18
Ответ дан
Иные вопросы
Вопрос по ипотеке с использованием материнского капитала (МСК).Не могли бы примерно рассчитать процентную ставку и минимальный срок на который можно взять ипотеку.Планируем приобрести 1-комантную квартиру в строящемся доме.Стоимость квартиры 1.5 млнСобственных средств на превоначальный взнос 800тр (т.е. больше половины)При этом хочу часть недостающих средств погасить с помощью материнского капитала (387тр.)Желаемая сумма кредита (без МСК) 400тр.Спасибо.
17.02.2012 13:40
Ответ дан

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Эксперт банка

Волис Ирина
Волис Ирина
руководитель подразделения банковских продуктов банка “ГЛОБЭКС”

О банке

Глобэкс
Лицензия № 1942
ОГРН
Адрес
109004, г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 59, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
(495) 785-22-22

Все вопросы на Горячей линии Глобэкс

2011

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Скрыть