Пользовался дебетовой картой Космос года 4—5. Тут решил поменять на дебетовую Польза (условия лучше). Есть кредитка Бин банка. Решил взять кредитку Хоума, чтобы в 1 банке, в личном кабинете с дебетовки погашать, мгновенно и без комиссий. Заполнили с сотрудницей заявку. одобрили кредитку Свобода с лимитом на 100к. Но я не хочу Свободу, я хочу Пользу! Свобода это рассрочка, а Польза кэшбэк и бонусы!Пришел домой, в личном кабинете, сделал заявку, там наоборот Свободу да же не предлагают, одобрили Пользу на 75к, доставка почтой России 3—10 дней… А я через неделю уезжаю на море, мне грубо говоря надо ЗАВТРА! Вообщем не стал дооформлять. Минут через 10 перезванивает девушка, мол вы заявку недоделали. Я объясняю ситуацию. Она 3 раза крутила и так и этак, только Свобода на 100к. Ситуация дурацкая, приходишь на рынок, сидит продавец с кучей арбузов и дынь. Ты ему даешь деньги, дайте арбуз. А он тебе Нэ дарагой кюшай дыня, дыня вкюсный Наверное потому что мы в России

Здравствуйте!У меня проблема по карте рассрочки!Совершил 25.06.2019 покупку в Вашем магазине-партнёре-Билайне.На сайте указано,мол рассрочка 12 месяцев.Но рассчиталась данная покупка 28.06.2019 на 2 МЕСЯЦА.Это как так получается?Что за обман?Хотелось бы разобраться в данной проблеме.Просто я конечно смогу расчитаться,но мне будет тяжело,так как я не рассчитывал на такую сумму.Техподдержка отвечает ботом, он постоянно зовёт свободных,поэтому написал сюда.Хотелось бы решить проблему как можно скорей,в противном случае с банком нет работать никакого желания.

Хотел пополнить счет у партнера банка для получения повышенного cashbak (счет мегафона, 4,1%), партнер банка отказал в пополнении счета, указав что не работают платежи и не будут. Обратился в службу поддержки банка по телефону 08.06.2019 девушка якобы оставила заявку, перезваниваю 14.06.2019 выясняется заявки нет, оставляю повторную + ошибку на сотрудника, вроде приняли дали номер заявки указали срок 5 рабочих дней. Перезваниваю 26.06.2019 и выясняется, что таких сроков не бввпет, срок рассмотрения любой заявки 30 дней. Сервис самый плохой из всех банков. Пользуюсь тинькофф, сбербанк, втб, мегафонбанк(в нем тоже плохой сервис, но другой уровень бонусов и не такая раскрученность Для проведения проверки, просьба указать: когда, на какую сумму и по какой карты Вы пытались совершить оплату у партнера. С уважением, эксперт Яна.Ответить с цитированиемMallllАВТОР ОТЗЫВА28.06.2019 11:20 #Хоум Кредит пишет:Добрый день, Для проведения проверки, просьба указать: когда, на какую сумму и по какой карты Вы пытались совершить оплату у партнера. С уважением, эксперт Яна.07.06.2019 планировал 5 транзакций по 15000 руб. Есть обращения 7407385 и 7407392,MallllАВТОР ОТЗЫВА28.06.2019 16:01 #А какой запрос в банк, если партнер отказал в принятии платежа, и по этому поводу есть претензия-обращения. Вы очень поверхностно работаете, вы не молодцы.

С 1 июля меняются условия программы польза для карт Польза и Космос, касающиеся путешествий. Я в апреле забронировала отель через Booking.com, указав данные карты Польза, но оплатить данный отель заранее невозможно, только на месте. Поэтому оплата у меня пройдет только в сентябре. Какие условия программы польза будут действовать в моем случае?

Мы пока не готовы оформить вам кредит, но вот у наших партнеров… что означает этот ответ? Вы будете рассматривать или это прямой отказ и лучше обратиться к тем кто «готов»? Деньги нужны до понедельника и все сведется к тому что я сниму их с кредитки у сбера или альфы. Что несколько менее выгодно зато без вопросов.

Прошу прощения.Но ваша проверка не соответствует реальности. Я первый раз аннулировал заявку не по смене суммы кредита а по той же технической ошибки. И ваш сотрудник Надежда по адресу СПб пр. Ветеранов взяв все мои данные не смогла выдать мне кредит. Единственный вариант поступивший от горячей линии и сотрудников офиса был аннулировать заявку и создать новую.По которой можно изменить страховку в меньшую сторону для меня.Пробыв в отделение банка 4,5 часа отпрасившись с работы (потеряв свои деньги) а не обещанные 30 минут. После повторного одобрения опять не смогли выдать кредит по технической ошибки. Сотрудник Надежда сказала что отправит письмо с данной проблемой в нужный отдел и со мной свяжутся.В понедельник мне позвонили с вашего банка и пригласили вновь в офис для получения кредита и снова я отпрасился с работы и приехав,выяснилось что техническая ошибка не исправна.Опять потеряв уйму времени и нервов мне ваши сотрудники предложили единственный вариант аннулировать заявку и оформить дистанционно.Послушав их так и сделал.Вопрос каким образом у вас проходят проверки по 5 дней с не действительной информацией???По которой причине ваш банк надуривает клиентов одобряют кредиты берут все данные (паспорт,зарплатные лист,СНИЛС) и после объясняя технической ошибкой не выдают их. Я благодаря вашему банку потерял два дня рабочего времени, нервов.А в итоге получил обратитесь через три месяца из-за того что вы не смогли решить ваши ошибки.И произвести добросовестно проверку.Прослушав разговоры по горячей линии с офиса, сотрудников офиса итд. Возникает вопрос о чистоте работы вашего отдела. Прошу повторно проверить информацию по моему вопросу,так как ваша проверка недействительна реальности. Я был с женой и грудным ребенком все два дня в вашем отделении банка. И так же она сможет потвердить слова ваших сотрудников.Почему в итоге мы несём убытки от ваших услуг? И не можем получить реально выявления проблемы не по нашей вине.И обещанные дистанционно кредит обратившись через неделю????

Из спам-листа уберите плиз. Когда я согласился рассмотреть «предложения банков партнеров» я уж не думал что меня завалят всякими займиксами и прочими лохотронами с 2% в день. Вам не стремно иметь дело с такими «партнерами»? Да еще и подвигать их за счет своего банка. Если мне захочется пойти в микрофинансорвую организацию и отдаться им под такие % я и без вас найду. На каждом углу их офисы только заходи.

Спам отключите от партнеров.Одобрили, ага. А чего ставка-то сколь «широкая»? У меня по кредитке сберовской 23,9% а тут потребкредит аж 24,8%:)))) лол мне конечно нет смысла связываться с таким «перекредитованием» Нынешние условия от Сбера гораздо лучше ваших «льготных» Потребкредит под 14% хотел, счас побежал у вас перекредитоваться.